經理計劃書

時間：2023-03-18 08:18:21 計劃書我要投稿

經理計劃書

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家收集的經理計劃書，歡迎閱讀與收藏。

經理計劃書

經理計劃書1

　　20xx年對于xx電信而言，是不斷的發展壯大的一年;對于我個人而言，更是不斷進步和成熟的一年。這一年在各位領導的關懷指導下，我個人的工作能力得到了提升;在各位同事的支持配合下，我們共同做出了一些成績。根據各月份用戶的出賬情況預測，20xx年集團xx的用戶群將達到xx萬人以上，就平均ARPU值xx元來算，每月的收入超過xxx萬元，實際可能會更高，集團xx對公司收入的保障作用會變的更為重要。20xx年整個公司都在挑戰困難，為搶占市場而戰，我們也有信心守好自己的崗位，做公司發展最堅實的后防和保障。以下是我們20xx年的工作需求和計劃：

　　1、20xx年集團xx維系工作需求

　　(1)規范維系體系和考核機制，增加集團xx維系人員配置：15年的維系工作中，有超過一半的用戶沒有得到應有的專職維系，各責任部門對集團xx維系的重視程度不一，現有的督促手段效果很有限，16年必須有對應的考核制度，才能督促責任部門重視起來。另外需要讓維系崗位的人員歸崗，鞏義今年的低保有率正是因為移網維系人員外流造成的，其它部門的情況也不容樂觀。如果不能讓維系人員司其職，增加維系崗位也是徒勞，這一點請領導能給予支持。

　　(2)完善通報和獎勵機制：因為后臺崗位不同于前端發展人員，工作的執行效果監管不太好把控，直接的后果就是很多人會隨大流，工作態度的浮動較大。單單靠一個組監督通報，會讓組員有逆反和不滿情緒，不利于工作開展，如果能建立長期有效的制度，落后的通報幫扶，對于優秀的在如績效等方面有獎勵，這樣會讓所有人都動起來。在任務重要求高的20xx年，不能再有太多的低潮，必須保持高效的執行力，否則一個月的落后，需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否，還請領導考慮。

　　2、20xx年集團xx維系工作計劃

　　(1)直面困難，勇挑重任：預計16年集團xx手機用戶數在7萬以上，較20xx年的4.3萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時，每位客戶經理也必須要勇于挑起重任，保證讓每一位xx用戶都要有客戶經理。集團xx組所有人員在現有的維系數量上平均增加1000戶，堅持能者多勞能者多得，對于維系效果好的優秀員工可適當增加任務量。初步設想的調整方案如下：

　　以上分配量與實際量之間可能還要有將近1萬的差距，過完年王會敏休完產假后，大概還需要新增2名人員。

　　(2)提高工作執行效率，增加工作強度：由于每個人名下的維系任務增加量都超過30%，如按以前的強度和效率，勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執行方案，規范回訪的時間段，在對應的時間做該做的事，合理安排工作時間;對于疑難問題的處理，要及時上報，避免在一個問題上浪費過多時間，爭取在有限的時間內解決更多問題。另外日均成功回訪量要調整至40戶以上，盡量縮短用戶的回訪周期。

　　(3)規范現有的關懷手段，打造新的服務口碑：現有的生日、節假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離，增強用戶對客戶經理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關懷更規范化，讓內容更豐富效果更好，將我們的關懷服務打造成為新的服務口碑。

　　(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動：針對高端用戶我們現有的差異化服務手段還很單一，力度也很有限，還需要組織針對性的維系活動才能增強感知、增加忠實度。20xx年我們將學習別省市的好做法，并根據現有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強對會員用戶的關注，及時審定提前服務，將我們的會員服務真正的做到位。

　　(5)學習新的管控手段，將現有的管控措施落實到位：由于今年xx用戶增加的比較多，而且許多是新發展用戶，用戶的忠實度和黏性較低，防止集中性的.流失離網是我們工作主要內容。在未來的工作中，我會根據具體的用戶群的入網時間、參與活動做綜合分析，及時發現問題并找出解決問題的辦法。在實際的管控過程中，我們要做的更細更深，及時的回訪，定期的跟蹤，最大限度的爭取用戶留網。為規避用戶第二聯系方式不全或更改而無法聯系，我們在日常工作總要將核實用戶第二聯系方式作為一項主要工作來做。

　　“我門是大發展的后防，我們是十個億的保障，客戶會因為我們的付出而愛上電信，電信會因為我們的努力而更加輝煌，讓我們一起行動，行動，立即行動”，這句行動宣言是我們努力的方向，是我們奮斗的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己，更加努力的提升自己的服務，緊隨公司的發展腳步大步向前。20xx年我們團隊肩負的責任會更重，但是我們有信心也有能力去承擔起來。

　　一位哲人說過：“人存在的價值就是被別人利用”。作為一名服務人員我對此的理解是“生命不息，服務不止”。只要我還在VIP客戶經理的位置上，我就不會忘記自己的責任和使命，不會忘記我所代表的是xx電信的服務質量。我會緊跟公司的發展步伐，在成就公司輝煌的同時，實現自己的價值。

經理計劃書2

　　一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位。其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

　　二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

　　三、銷售部門的職能：

　　1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

　　2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;

　　3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;

　　4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議

　　5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態;

　　6、營銷網絡的開拓與合理布局;

　　7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

　　8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

　　9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

　　10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

　　四、關于品牌：“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

　　五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的。充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

　　六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息。因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的'客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

　　七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果。**家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。

經理計劃書3

　　20xx年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長，經驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃，相信我會做得更好。

　　20xx年是我們地產公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的`接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期。間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的十一中秋雙節，并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣。我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作。并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

　　二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面。不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

經理計劃書4

　　一、本年度工作總結

　　XX年即將過去，在這將近一年得時間中我通過努力得工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己得工作做一下總結。目得在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對一年得工作進行簡要得總結。

　　我是今年十月份到公司工作得，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷得學習產品知識，收取同行業之間得信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入得認識和了解。可以清晰、流利得應對客戶所提到得各種問題，準確得把握客戶得需要，良好得與客戶溝通，逐漸取得客戶得信任。所以經過努力，也取得了幾個成功得客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場得認識也有一個比較透明得掌握。在不斷得學習產品知識和積累經驗得同時，自己得能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度得提高。

　　雖然之前一直在從事銷售得相關工作，有一定得銷售知識與經驗，但比較優秀得成功得銷售管理人才，還是有一定距離得。本職得工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員得位置上，對銷售人員得培訓，指導力度不夠，影響銷售部得銷售業績。

　　二．部門工作總結

　　在將近三個月得時間中，經過銷售部全體員工共同得努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品得核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶得一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”得核心語句，使我們公司得產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細得銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做得比較好得方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。

　　從銷售部門銷售業績上看，我們得工作做得是不好得，可以說是銷售做得十分得失敗。

　　客觀上得一些因素雖然存在，在工作中其他得一些做法也有很大得問題，主要表現在

　　1）銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得，在開始工作到現在有記載得客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄得概括為230個，一個月得時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪得客戶量2個。從上面得數字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過程中，不能把我們公司產品得情況十分清晰得傳達給客戶，了解客戶得真正想法和意圖；對客戶提出得某項建議不能做出迅速得反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們得產品有幾分了解或接受得什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命得失誤。

　　3）工作沒有一個明確得目標和詳細得計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃得習慣，銷售工作處于放任自流得狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一得管理，工作時間沒有合理得分配，工作局面混亂等各種不良得后果。

　　4）新業務得開拓不夠，業務增長小，個別業務員得工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　三．市場分析

　　現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司得產品從產品質量，功能上屬于上等得產品。表面上各家公司之間競爭是激烈得，我公司得出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司得核心競爭力，例如發卡資金得監管，山西省境外商戶得數量與質量，以及我公司雄厚得資金實力與優質得客戶資源，都是其他公司無法比擬得。

　　在市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚得實力為平臺，加以鋪天蓋地得宣傳態勢，以及員工鍥而不舍得工作勁頭，在明年得消費卡市場取得大比例得市場占有率已成定局，打造山西省業內得第一品牌指日可待。

　　市場是良好得，形勢是嚴峻得。在消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為得一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展得機會。

　　四．XX年工作計劃

　　在明年得工作規劃中下面得幾項工作作為主要得工作來做：

　　1）建立一支熟悉業務，而相對穩定得銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴得資源，一切銷售業績都起源于有一個好得銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神得銷售團隊是企業得根本。在明年得工作中建立一個和諧，具有殺傷力得團隊作為一項主要得工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年得銷售人力達到xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統得業務管理辦法。

　　銷售管理是企業得老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流得狀態。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度得責任心，提高銷售人員得主人翁意識。強化銷售人員得執行力，從而提高工作效率。

　　3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高得習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目得在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己得看法和建議，業務能力提高到一個新得檔次。

　　4）建立新得銷售模式與渠道。

　　把握好現有得保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善得計劃。同時開拓新得銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。

　　5）銷售目標

　　今年得銷售目標最基本得是做到月月都有進帳得單子。根據公司下達得銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日得銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段得銷售任務。并在完成銷售任務得基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定XX年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

　　今后，在做出一項決定前，應先更多得考慮公司領導得看法和決策，遵守領導對各項業務得處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致得處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶得監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新得開始，也一定能做一名合格得管理人員。

　　XX年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好XX年公司銷售開門紅得任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

　　我認為公司明年得發展是與整個公司得員工綜合素質，公司得指導方針，團隊得建設，個人得努力是分不開得。提高執行力得標準，建立一個良好得銷售團隊和有一個好得工作模式與工作習慣是我們工作得關鍵。

經理計劃書5

　　一、建立一支、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行作為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業服務第一的團隊。

　　1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。

　　2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。

　　3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。

　　二、規范展廳管理：

　　1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養)，打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃)

　　2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成良好習慣。

　　三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產品，激發購買x，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：

　　1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

　　2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

　　3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

　　(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)

　　4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

　　四、市場調查、分析與預測

　　1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

　　2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。

　　3、對周邊城市特別是同行4S店的.價格、政策也應及時了解。

　　4、開發二級市場，充分發揮各個縣城汽貿的作用，前期盡量讓利于二級經銷商，提高公司整體銷量(具體細節制定詳細計劃)

　　五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。

經理計劃書6

　　一、工作的想法：

　　1、對于老顧客，和固定顧客，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關系。

　　2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息，包括貨站的基本信息。

　　3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　二、主要工作：

　　1、每月要增加至少15個以上的新顧客，還要有5到10個潛在顧客。

　　2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

　　3、見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

　　4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些顧客提出的`無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

　　5、顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。

　　7、與其他地區業務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和ｘｘ研究顧客心里，共同努力克服，為自己開創一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。

經理計劃書7

　　年終部門經理總結范本今年,由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:

　　一、各項經濟指標完成情況:

　　全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為380萬元)，年終部門經理總結范本。

　　二、今年完成的主要工作:

　　(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。

　　今年,飲食部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務,飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。

　　(二)抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。

　　1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。

　　2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。

　　3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。

　　4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的`完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。

　　5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

　　(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。

　　今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點，工作總結《年終部門經理總結范本》。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。 [next]

　　(四)全員公關,爭取更多的回頭客。

　　飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。

　　(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。

　　飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。

　　(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。

　　飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。

　　1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

　　2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。

　　通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。

　　(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。

　　1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。

　　2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達200多次。

　　(八)重視食品衛生,抓好安全防火。

　　1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

　　2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。

　　(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。

　　全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

經理計劃書8

　　我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹。抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的'三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用。適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲）。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計）進行全過程關注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

經理計劃書9

　　一、公司簡介：

　　松泉裝飾工程有限公司成立于19**年，是國家級裝修企業，設計乙級資格單位，是一家致力于高檔家居、別墅、商場、寫字樓等裝飾設計、裝飾施工、材料配送、家居飾品為一體的綜合性服務企業。經過數年的發展，松泉積累了雄厚的品牌資產，形成了規模化、專業化、品牌化的競爭優勢。公司堅持以“更快、更強、更超前”為追求目標，以“設計體現風格、配套保證效果、施工體現價值”的專業管理特色，不斷探索與客戶共同繁榮的道路，構造出松泉先進的國際理念和獨有的經營模式。多年來，一批海歸派設計精英與來自全國各地的優秀設計師共同組成實力雄厚的設計團隊，并不斷發展壯大，他們不僅擁有專業化的設計技巧和品質化的生活體驗，還在設計方面崇尚“以人為心，以家為本”的文化理念，尊重個性，理解人性，貼心營造“家”的溫馨與舒適。松泉在20xx年傾情打造的5000平米大規模樣板房基地——松泉裝飾?現代家居體驗館，以全新的定制式概念家裝代替了家裝的傳統模式，為業主提供量身定做的優秀樣板房設計，可輕松進行現場式菜單選擇，同時讓業主真實感受品質時尚、自主自信的家居空間，實現您“愛家”的愿望。松泉通過采用新技術、新材料、新工藝來提升家裝的品質，采用倉儲式家裝采購模式，在提高品質的同時大大地降低了成本，從多方面進行深度家裝的集成和資源優化。松泉始終堅持 “把最棒的家裝獻給客戶”做為企業的經營理念，雄踞金陵，俯首中國，爭做國內最具實力的家裝企業。

　　二、招聘目標：

　　根據公司人力資源規劃和內部晉升制度，公司原銷售部副總經理因工作表現優秀，業績突出，經公司人力資源部考核合格后已晉升為營銷總監。現根據工作需要，需招聘銷售副總經理一名，預計合適人選在招聘啟示發布后15天內招聘到位。

　　三、銷售副總職位說明書：

　　四、招聘流程：

　　五、測評工具設計：

　　（一）、初試測評工具——霍蘭德的職業興趣理論

　　1、社會型：(S)共同特征：喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關心社會問題、渴望發揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關系，比較看重社會義務和社會道德典型職業：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓、開發或治療等事務，并具備相應能力。如: 教育工作者（教師、教育行政人員），社會工作者（咨詢人員、公關人員）。

　　2、企業型：(E)共同特征：追求權力、權威和物質財富，具有領導才能。喜歡競爭、敢冒風險、有野心、抱負。為人務實，習慣以利益得失，權利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。典型職業：喜歡要求具備經營、管理、勸服、監督和領導才能，以實現機構、政治、社會及經濟目標的工作，并具備相應的能力。如項目經理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業領導、法官、律師。

　　3、常規型：(C)共同特點：尊重權威和規章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領導，自己不謀求領導職務。喜歡關注實際和細節情況，通常較為謹慎和保守，缺乏創造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。典型職業：喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理，具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的'職業，并具備相應能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會計、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。

　　4、實際型：(R)共同特點：愿意使用工具從事操作性工作，動手能力強，做事手腳靈活，動作協調。偏好于具體任務，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。典型職業：喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。對要求具備機械方面才能、體力或從事與物件、機器、工具、運動器材、植物、動物相關的職業有興趣，并具備相應能力。如：技術性職業（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業（木匠、廚師、技工、修理工、農民、一般勞動）。

　　5、調研型：( I )共同特點：思想家而非實干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手。喜歡獨立的和富有創造性的工作。知識淵博，有學識才能，不善于領導他人。考慮問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領域。典型職業：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應的能力。如科學研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫生、系統分析員。

　　6、藝術型：(A)共同特點：有創造力，樂于創造新穎、與眾不同的成果，渴望表現自己的個性，實現自身的價值。做事理想化，追求完美，不重實際。具有一定的藝術才能和個性。善于表達、懷舊、心態較為復雜。典型職業：喜歡的工作要求具備藝術修養、創造力、表達能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應的能力。不善于事務性工作。如藝術方面（演員、導演、藝術設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂方面（歌唱家、作曲家、樂隊指揮），文學方面（小說家、詩人、劇作家）。

　　選擇理由：大多數人都并非只有一種性向（比如，一個人的性向中很可能是同時包含著社會性向、實際性向和調研性向這三種）。霍蘭德理論表明，這些性向越相似，相容性越強，則一個人在選擇職業時所面臨的內在沖突和猶豫就會越少。員工的工作滿意度與流動傾向性,取決于個體的人格特點與職業環境的匹配程度。當人格和職業相匹配時,會產生最高的滿意度和最低的流動率。例如,社會型的個體應該從事社會型的工作,社會型的工作對現實型的人則可能不合適。我們需要招聘的是銷售副總經理，這個崗位要求職員具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力，所以我們需要通過這個測試來全面考量候選者的綜合素質。

　　（二）、復試測評工具——結構化面試

　　所謂結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素，按統一制定的標準和要求進行的面試。盡管結構化面試也是通過考官與應考者之間的交流來進行的，但從形式到內容上，它都突出了標準化和結構化的特點，比如，結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同；面試考官的數量至少在2人以上；典型的結構化面試還要求在對擬任職位進行工作分析的基礎上編制面試題目。

　　選擇理由：結構化面試能幫助面試官發現應聘者與招聘職位職業行為相關的各種具體表現，在這個過程中面試官可以獲得更多有關候選人的職業背景、崗位能力等信息，并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個職位。因此，

　　進行科學有效的結構化面試，將幫助企業對應聘者進行更為準確的個人能力評估，降低企業招聘成本、提升員工績效。

　　面試題目：

經理計劃書10

　　回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷充實自己的工作能力,用專業知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業績提升多盡一份力量。

　　20xx年學習業務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書,目前還執著與cfp理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識,鍛煉寫理財專業文章。今年工行xx網站原創舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章,在九月現代xx銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。

　　20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的業務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。

　　個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好后續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變為主動,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品,我的`理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

　　20xx年做好本網點優質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20xx年網點開立理財金卡總數量410張,自己營銷的業績占70%以上。個人業績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。

　　20xx年工作業績匯報如下:一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年x月至x月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織xxxx公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。

　　通過一年努力結果，由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶，截止年底客戶達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發展100到150位六以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。

經理計劃書11

　　想要了解寫售經理工作計劃的步驟，就必須先對這個崗位的工作內容有個全面的認知。

　　第一，銷售專員的管理以及銷售團隊的建設。我們都知道，銷售部是一個企業盈利最多的部門，所以崗位的重要性不言而喻，只有有一個對企業忠誠度積極向上的銷售團隊，才能夠為企業創造更多的收益。相對的，為了保證銷售專員的忠誠度，團隊建設以及薪資方面的爭取都是非常重要的。特別說一下，在銷售部門搶單的情況是非常常見的，如何高效的避免這種情況出現，也是銷售經理必須掌握的技能之一。

　　第二，銷售目標的制定。除了年度目標之外，季度月度目標也是銷售經理必須制定的，同時，在銷售階段完成的時候，還需要根據銷售助理撰寫的數據總結分析，制定下階段的銷售計劃。

　　雖然不同行業企業的銷售經理在崗位職責上差距較大，但是通常來說工作計劃書都應該包含以下幾個方面。

　　第一，銷售培訓計劃。我們知道，銷售產品或者服務經常都會有變更或者升級的時候，所以銷售產品只是的培訓是非常重要的'，這是保證銷售額的一個前提。

　　第二，銷售團隊建設。具體來說，可以包含集團廠家的培訓、自身團隊的擴展訓練，小編的建議是，每個月可以有1-2次的銷售團隊集體活動，通過團隊活動的舉辦，能夠讓銷售內部更加的融合。空降銷售經理怎樣管理好團隊

　　綜上所述就是小編關于銷售經理工作計劃如何寫的全部內容，相信通過這些內容的闡述和說明，相信大家一定對這些內容有了更加深刻的認知。還有需要提醒的是，經理是一個部門的核心，除了能夠為公司帶來大客戶銷售之外，一定要更加注重銷售內部團隊的協調。

經理計劃書12

　　從事銷售工作多年，向客戶銷售產品，首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼20xx上半年的工作已經結束了，在做好20xx年上半年工作總結的同時，也做好20xx年銷售下半年工作計劃：

　　(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　XX部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

　　鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

　　深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。

　　20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長 272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。最好最全的免費公文，

　　(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

　　客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

　　二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

　　三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的`目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率

　　深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升XX部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

　　(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

　　結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

　　完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢. 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

　　(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養XX部門人才

　　要加強人員管理，實施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

經理計劃書13

常州市武進區禮嘉中學繼續教育領導小組：

　　一、本校20xx年度開展校本培訓的目標、條件和重點

　　20xx年本校繼續教育工作的指導思想是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，進一步貫徹落實國家、省、市中小學教師繼續教育工程和國家教育部《20xx—20xx教育振興行動計劃》關于“實施全國教師教育網絡聯盟計劃，開展新一輪中小學教師全員培訓”的要求，進一步創新教師繼續教育制度、體系、模式、方法和技術手段。以師德教育為核心，以“新理念、新課程、新技術”培訓為重點，以校本培訓（校本教研）為主要形式，以貼近新課程、貼近教學實踐、貼近一線教師為突破口，以促進教師專業發展為宗旨.為加強指導、規范運作、務求實效，現根據上級教育行政部門有關文件精神，結合本校實際，對20xx年全校中學教師繼續教育工作提出如下意見：

　　一、主要工作目標

　　1、使全校中小學教師職業道德觀有新的加強，青年教師的專業思想和愛生育人意識有明顯提高。

　　2、教師的綜合素質和實施新課程的能力在總體上適應課程改革的需要，實施素質教育的理念和能力有所提高。為高中教師進入新課程，做好思想和專業準備。

　　3、繼續擴展梯隊結構合理、綜合素質較高的骨干教師隊伍，重點培訓培養一批各學段各學科具有較高教育教學水平、在常武地區有較大影響力的優秀教師。培養一批新的學科帶頭人、骨干教師、教學能手和教壇新秀。

　　二．條件：

　　本校設立了專門的繼續教育和校本培訓的管理機構，由教科室具體負責繼續教育和校本培訓工作，并有2位教師參加了區教師進修學校組織的現代教育理論課程主講教師培訓，取得合格證書。學校有規范的業務學習制度和定期的業務學習時間，為教師繼續教育和校本培訓提供了有力的保障。

　　三、重點工作

　　1、扎實有效地開展新課程師資培訓工作。學校將繼續把新課程師資培訓作為年度教師繼續教育的首要工作來抓。在繼續加強對初中新課程師資培訓的基礎上，今年重點要抓好高中新課程師資的培訓。本年度各教研組均應考慮和滲透基礎教育課程改革的內容。

　　2、繼續開展以盡快適應崗位要求為主要目標的新教師試用期培訓工作。認真組織試用期新教師參加規定的集中和分散培訓活動，學校將扎扎實實開展師徒結對活動，組織新教師深入學習現代教育教學理論，開展各種教學研討、評比活動，使他們盡快適應并勝任教育教學工作。

　　3、大力開展教師職務崗位培訓工作。按照教育局的統一要求和部署，今年將繼續組織教師參加20xx年晉升職稱人員的培訓和考核。

　　4、加強骨干教師培訓，積極實施名師工程。今年將繼續組織教師參加學科帶頭人和骨干教師的各級各類培訓。

　　5、繼續抓好全校教師高一層次學歷達標工作。組織好教育碩士的報名、輔導和參考工作；以函授和自考為主要形式和途徑，促進本校教師學歷層次的提高。

　　6、進一步加強教師信息技術培訓，切實提高信息技術應用能力和水平。學校將組織教師參加第三輪現代教育技術考核，積極做好培訓工作，與此同時，組織信息化骨干教師培訓，切實提高他們進行信息技術課程開發的能力。

　　7、學校將根據（武教人[20xx]29號）文件精神。完善校本培訓的組織機構，制定培訓計劃，充實培訓內容，加強對培訓過程的管理、監控與評價。

　　二、本校20xx年度校本培訓實施意見和考核辦法

　　一．實施意見：采用必學和自學相結合的途徑進行校本培訓：

　　1．師德教育。以鄧小平理論為指針，認真學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》和《“四五”普法教師讀本》，認真貫徹落實教育部《關于加強教師職業道德建設的若干意見》，廣泛開展以“愛生行動”為核心的各類師德教育活動，組織教師觀看楊端清同志的錄像報告，大力宣傳和學習優秀教師的先進事跡，配合今年區開展的“學生評教師”師德教育活動，經常性檢查、督促教師職業道德規范的執行和落實情況，堅決杜絕教師隊伍中體罰學生、賭博等嚴重違反師德的情況，積極引導教師以先進為榜樣，提高師德修養，努力塑造禮中教師良好的師表群體形象。

　　⑴利用每周教師政治學習時間，學習黨的“十六大”精神，學習國家大政方針，有關素質教育、創新教育、實踐能力培養的文件和材料。

　　⑵利用有影響的報刊，如《人民教育》、《江蘇教育》、《德育天地》、《班主任》等，開展集體和自主學習、提高的培訓工作。

　　⑶學習教育法規，掌握《德育大綱》要領，開展《師德規范》學習和測試活動。結合“師德標兵”，評選“十佳教師”活動，開展校本培訓工作，學習《公民道德建設實施綱要》。

　　⑷開展班主任工作、德育工作研討活動，撰寫論文，參加德育論文評選。開展德育參觀活動，2月份聘請校外專家、學者來校作德育建設方面的講座，提高德育工作的理論水平和實踐能力。

　　⑸學習《中小學教育繼續教育課程開發指南》進行必要的輔導。聽法制教育輔導報告。

　　2．教學業務。實施教師本職崗位的培訓，學習現代教育理論，強化教育觀念的'轉變，更新和拓展業務知識，進行教育教學能力和技能培訓，適應實施素質教育的需要。主要利用業務學習時間，認真做好基礎教育新課程師資培訓工作。組織備課組長參加區級集中培訓，發揮課程改革骨干教師的引領作用，采用多種形式開展課程改革實驗教師的校本培訓工作，使全體課改教師了解和掌握新課程在課程理念、課程標準、課程功能和教學方式上的重大變化，達到更新教育理念，改變教學方式，提高教學質量的目的。在校內積極開展多種形式的教材教法學習研究活動，努力提高廣大教師實施新課程的能力和水平。

　　⑴加強理論培訓，主要輔導《走進新課程》、《基礎教育新課程通識培訓學習材料選編》等理論和經驗。9月份聘請校外專家、學者來校作輔導報告。

　　⑵輔導《課堂教學評價表》，根據項目規范課堂教學，以“五認真”要求，提高課堂教學效益。培訓教學設計能力，課堂教學實踐能力，教學評價和檢測能力。進行青年教師基本功競賽培訓。組織參加教育局的新教師試用期培訓工作。

　　⑶組織示范課、匯報課、試驗課實踐活動和開展評議輔導講座，提高操作能力。5月份開展“新課程研究”大型公開課展示活動。

　　3．教育科研。培訓教師掌握教科研的基本知識，增強教師進行教科研的自覺性，提高教科研水平。解決實施新課程過程中存在的問題，培養對教科研內容的選擇，研究形式和方法的確定，研究過程的實施和研究成果的總結等方面的能力。

　　⑴培訓課題選擇，設計報告，立項要點，研究成果，開展課題活動的能力。今年4月邀請專家來校作課題研究專題講座。

　　⑵運用理論和實踐聯系的方式，培養寫作教科研論文和經驗總結的能力。利用暑假，組織教師積極撰寫教育教學論文，參加教育年會的論文評選和各級論文競賽活動。鼓勵在正式報刊發表論文和經驗總結。

　　⑶開展有目的、有計劃的專題教科研培訓。5月份培訓“說課——上課——評課”的技能。開展新課程新教材案例分析輔導講座活動。

　　⑷開展年級組、教研組、備課組、課題組的培訓活動，發揮群體的合力優勢的作用。

　　4．信息化素質培訓。每位教師學習現代教育技術，學習使用計算機，了解有關網絡信息內容，學習網的制作，并運用到教學實踐中去。

　　⑴組織教育現代技術知識講座和操作規范的培訓。利用校本師資開設多媒體課件培訓班兩期，提高現代教育技術的運用能力。

　　⑵組織電教評優課評比輔導講座和多媒體課件評比講座。開展網絡信息技術評優課講座，提高實際操作能力和應用能力。

　　二．考核辦法：

　　領導小組結合學校實際情況，教師隊伍建設情況，制訂本校教師校本培訓實施方案，有序組織，統籌安排，積極開展多種形式的校本培訓，組織教師認真參加考核，建立教師繼續教育檔案。規范管理，逐步建立以專職為輔，兼職為主的校本培訓師資隊伍。

　　三、本校對校本培訓進行管理的機構、制度和責任人

　　一．管理機構：

　　教育部頒發的《關于實施“中小學教師繼續教育工程”的意見》指出：“中小學校長是教師繼續教育的第一責任人。”為此，建立以校長為首的我校教師校本培訓領導小組，成員包括黨政各部門主要負責人。

　　教師校本培訓領導小組構成情況。組長：蔣衛山（校長），

　　成員：盛建鋒（副校長）、余糧（副校長）、陳中良（副校長）、王建仁（教務主任）、李新其（總務主任）、尹建文（政教主任）、陳京疆（教科室主任）、陸惠芳（辦公室副主任）。

　　二．培訓制度

　　1、完善教師繼續教育管理體制。校長是教師繼續教育的第一責任人。學校教務處、政教處、教科室、總務處、校長辦公室承擔區教育局下達的各項教師培訓任務，教科室重點負責教師的校本培訓。

　　2、把教師繼續教育納入學校行政工作的重要內容。要把教師繼續教育和校本培訓工作作為學校行政的重要內容，在行政會議上重點協商，期初制定完善的工作計劃，期中對各部門的各項計劃進行評估，期終總結全學期繼續教育的工作成果。

　　3、建立和完善教師繼續教育的激勵機制。把繼續教育任務完成情況與年度考核、評優、評先、評職稱掛鉤。完善教師繼續教育登記制度，建立教師完成繼續教育任務情況與教師年度考核、專業技術職務評聘和教師工作崗位聘任相聯系的制度。凡沒有完成繼續教育任務的教師，當年年度考核不能評為優秀等次，不能評為優秀教師，不得申報評審教師專業技術資格。

　　對教師繼續教育工作成績優異的單位和個人予以表彰和獎勵，對不重視教師繼續教育的部門及無故不參加繼續教育的個人要給予批評和幫助，對延誤培訓工作的要進行必要的處理。

　　4、學校要按要求建好校本培訓檔案，由教科室負責如實、及時填寫教師繼續教育考核的各種臺帳資料。由校長辦公到負責校本培訓檔案的收集、整理、登記和保存，加強對培訓檔案的標準化、規范化建設。

　　學校意見（公章）法人代表簽字：年月日

　　培訓部門審查意見（公章）年月日

　　教研部門審查意見（公章）年月日

　　繼續教育領導小組意見（公章）年月日

　　說明：1、本計劃書及附件均一式四份。

　　2、校本培訓計劃書應附詳細的“課程表”。

經理計劃書14

　　正視現有市場，我創業激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責任重大。在接下來的銷售工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績，會爭取做到。

　　我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：

　　一、銷量指標

　　帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

　　二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

　　1、儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡

　　2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的`整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。

　　3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

　　4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

　　三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

　　1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等.

　　2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片.

　　四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃

　　每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

　　五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施

　　由于現階段的合并，銷售員對于業務知識明顯匱乏，直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。

　　當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起，在情況下完成領導下達的任務。

經理計劃書15

　　李xx是一家方便面企業的銷售經理，自他擔任該職務3年以來，每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計劃書不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯系實際，策略與實戰并舉，數字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果，那么，李經理的XX年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?

　　市場分析

　　年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

　　營銷思路

　　營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

　　1.樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

　　2.實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市常

　　3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

　　4.在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

　　銷售目標

　　銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經理是如何制定銷售目標的呢?

　　1.根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

　　2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市常

　　3.權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，李經理根據企業方便面產品abc分類，將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價、微利上量產品)∶c(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1，從而更好地控制產品銷量和利潤的.關系。銷售目標的確認，使李經理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

　　營銷策略

　　營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定了如下的營銷策略：

　　1.產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰斗群，避免單兵作戰。

　　2.價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

　　3.通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

　　4.促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：一、促銷體現“聯動”，牽一發而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市嘲動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

　　5.服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下功夫。提出了“5s”溫情服務承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

　　費用預算

　　李經理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業投入費用的產出比。比如，李經理所在的方便面企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬;差旅費用：300萬;管理費用：100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算，李經理可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。

　　李經理在做年度銷售工作計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易于理解。

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