保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)1
客戶(hù)需求
關(guān)注于寶寶在重疾、教育方面的保障。能在寶寶高中、大學(xué)及成家立業(yè)時(shí)有筆錢(qián)可供支出,另外兼?zhèn)浔U瞎δ,讓保險(xiǎn)來(lái)呵護(hù)寶寶幸福成長(zhǎng)。
被保險(xiǎn)人資料
0歲嬰幼兒(男),月均收入0元,側(cè)重需求于重大疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、子女教育金、意外險(xiǎn)。
保障方案
險(xiǎn)種組合
一、國(guó)壽福星少兒兩全保險(xiǎn)(分紅型)
計(jì)劃優(yōu)勢(shì)(投保6份,保額60000元;父親、母親各3份):保費(fèi)低保障高、集中返還、保費(fèi)豁免和成長(zhǎng)保險(xiǎn)金、享受分紅、保單借款。
被保險(xiǎn)人:寶寶;性別:男;年齡:0歲;保費(fèi):8724元;保額:60000元;交費(fèi)期:至18歲。
1、教育金:被保險(xiǎn)人到18周歲時(shí)可領(lǐng)取大學(xué)入學(xué)金48000元;被保險(xiǎn)人到22周歲時(shí)可領(lǐng)取創(chuàng)業(yè)發(fā)展金48000元;被保險(xiǎn)人到25周歲時(shí)可領(lǐng)取成才立業(yè)金48000元;被保險(xiǎn)人到30周歲時(shí)可領(lǐng)取婚嫁準(zhǔn)備金36000元。
2、身故保障金:若被保險(xiǎn)人在18歲之前身故,公司按所交保費(fèi)(不計(jì)利息)的120%給付身故保險(xiǎn)金,合同終止;若被保險(xiǎn)人在18歲之后身故,公司按未領(lǐng)取的'生存保險(xiǎn)金和滿(mǎn)期保險(xiǎn)金之和一次性給付身故保險(xiǎn)金,合同終止;
3、成長(zhǎng)保障金:若投保人在被保險(xiǎn)人年滿(mǎn)18歲之前身故或身體高度殘疾,公司從發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之日起每年按基本保額的50%,即30000元給付成長(zhǎng)保險(xiǎn)金,直到被保險(xiǎn)人年滿(mǎn)18周歲止。
4、保費(fèi)豁免:若投保人在本繳費(fèi)期內(nèi)身故或身體高度殘疾,免交以后的各期保險(xiǎn)費(fèi),保單繼續(xù)有效。
5、分紅金:投保人每年享受有分紅,紅利領(lǐng)取可選擇現(xiàn)金領(lǐng)取或以復(fù)利方式累積生息。假設(shè)以中等水平預(yù)測(cè),至30歲累計(jì)紅利75204元。分紅抵御通脹、讓資金保值增值、收益平穩(wěn)。
6、保單借款:人生難免有不如意的時(shí)候,若有急用錢(qián)的情形出現(xiàn),可以利用保單借款功能,借出保單現(xiàn)金價(jià)值的80%,以解燃眉之急。借款期間不影響任何保單收益。
二、國(guó)壽康寧定期重大疾病保險(xiǎn)(國(guó)壽附加康寧兩全保險(xiǎn))
0歲,男,年繳1120+170元,繳費(fèi)20年,保障至70周歲。
特點(diǎn):繳費(fèi)低保障大,如在合同約定期70歲對(duì)應(yīng)日止沒(méi)有發(fā)生重大疾病,返還本金。
保險(xiǎn)利益
1、重大疾病保險(xiǎn)金合同生效之日起一百八十日后,初次發(fā)生并經(jīng)專(zhuān)科醫(yī)生明確診斷本合同所指的重大疾。o(wú)論一種或多種)本公司按基本保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元,合同終止。
2、身故保險(xiǎn)金被保險(xiǎn)人身故,本公司按基本保險(xiǎn)額給付保險(xiǎn)金8萬(wàn),合同終止。
3、滿(mǎn)期保險(xiǎn)金被保險(xiǎn)人生存至年滿(mǎn)七十周歲的年生效對(duì)應(yīng)日,可獲得滿(mǎn)期保險(xiǎn)金25800,合同終止。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)2
月以來(lái),xx-x部在上級(jí)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展,各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
第一、工作內(nèi)容
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫(kù)存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記
第二、是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說(shuō)一下個(gè)人成果:
第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。
第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的.收獲就是學(xué)到很多的知識(shí),積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足:
對(duì)于初審工作,說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case, so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三、是未來(lái)的一個(gè)工作計(jì)劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)3
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,結(jié)合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提高。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。
在新的一年中,我們將結(jié)合17公司的實(shí)際情況,針對(duì)車(chē)險(xiǎn)規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專(zhuān)家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),全面提高支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的`管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車(chē)均保費(fèi)、減少賠付率,力爭(zhēng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種一是要鞏固老客戶(hù),做好車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上,其中長(zhǎng)期客戶(hù)續(xù)保率維持在20xx年保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃以上;車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車(chē)輛為主,使其成為車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險(xiǎn)渠道,我們計(jì)劃20xx年將拓展2-3個(gè)車(chē)險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。
一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,17公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車(chē)險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,力爭(zhēng)在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色,做好“車(chē)+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來(lái)源。
(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基
努力提高支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀和微觀的政策,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提高管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提高三個(gè)能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提高支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,做到主動(dòng)合規(guī),自覺(jué)合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)4
20xx年即將到來(lái),為完成了企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶(hù)權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶(hù)回訪制度,通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿(mǎn)意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍
與企業(yè)其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的.好幫手,同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神,積極為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹(shù)立企業(yè)利益第一的思想,克己奉公更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立企業(yè)新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確?蛻(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我企業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)5
在XX年,XX公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、需要加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在XX年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、可以對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)XX年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的'整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在XX年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)6
20xx年我局將按照市委、市政府對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的要求和部署及有關(guān)文件和會(huì)議精神為指針,緊緊圍繞省政府關(guān)于做好今年的城居保工作的部署和要求,把城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳和保費(fèi)征收作為抓好全年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做到措施硬化,任務(wù)細(xì)化,組織強(qiáng)化,責(zé)任明確。特制訂工作計(jì)劃如下:
一、工作思路
20xx年我市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,繼續(xù)按照省、市、縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的部署要求,堅(jiān)持“廣覆蓋、;、有彈性、可持續(xù)”的基本原則,明確責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn),把這項(xiàng)惠民、利民的實(shí)事辦實(shí)辦好。
二、工作目標(biāo)
1、按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放養(yǎng)老金。
2、組織做好參保繳費(fèi)工作。
三、工作措施
1、制定工作計(jì)劃,做好發(fā)放和參保、續(xù)保工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心提前做好參保、續(xù)保工作宣傳計(jì)劃,計(jì)劃的制定要突出一個(gè)“早”字,利用有利時(shí)機(jī)抓好續(xù)保工作,特別是利用農(nóng)閑節(jié)假日返鄉(xiāng)人員多的時(shí)機(jī),做好宣傳工作。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成建賬工作。認(rèn)真審核20xx年度新參保人員信息并及時(shí)錄入20xx年新增人員信息,確保新參保信息錄入的正確、規(guī)范和完整。
3、繼續(xù)抓好宣傳,重點(diǎn)宣傳城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)新政策,做好新農(nóng)保和城居保政策宣傳,通過(guò)廣泛深入的宣傳,使廣大居民轉(zhuǎn)變思想觀念,提高參保的.主動(dòng)性和參保意識(shí)。
四、工作要求
1、進(jìn)一步加大輿論宣傳力度。多層次、全方位、大角度宣傳的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整宣傳工作思路,制定個(gè)性化宣傳方案。在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村設(shè)立政策咨詢(xún)點(diǎn),繼續(xù)組織人員深入農(nóng)戶(hù)家中,上門(mén)發(fā)放政策宣傳材料,切實(shí)消除農(nóng)民參加繳費(fèi)的疑慮,吸引他們積極主動(dòng)參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)并按時(shí)逐年繳費(fèi)。同時(shí)繼續(xù)抓好“以發(fā)促繳”宣傳方式,激發(fā)尚未領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金老人的子女參保熱情,樹(shù)立早起投入自我供養(yǎng)的新理念。確保村不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人。
2、關(guān)注重點(diǎn)人群,擴(kuò)大參保范圍。將外出務(wù)工人員等人作為新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保的重點(diǎn)對(duì)象,對(duì)“年輕農(nóng)民”、“富裕農(nóng)民”等特殊繳費(fèi)群體,進(jìn)行集中宣傳,做好參保工作的宣傳動(dòng)員,從而為新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作起到領(lǐng)跑作用。
3、繼續(xù)完善業(yè)務(wù)流程、規(guī)范經(jīng)辦行為。一是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)操作和經(jīng)辦流程,每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,并制定獎(jiǎng)懲制度,在保持統(tǒng)一規(guī)范的前提下,完
善和細(xì)化業(yè)務(wù)流程;二是對(duì)85個(gè)行政村代辦員,組織學(xué)習(xí)政策及業(yè)務(wù)知識(shí),提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員綜合素質(zhì),針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。使之成為一支懂政策、熟悉業(yè)務(wù)的基層經(jīng)辦服務(wù)隊(duì)伍;三是認(rèn)真做好新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記、個(gè)人繳費(fèi)、待遇發(fā)放、稽查檢查、檔案管理等基礎(chǔ)管理工作,確保經(jīng)辦規(guī)范、管理科學(xué)、服務(wù)到位。四是每年在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及村委會(huì)政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)對(duì)參保人繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取資格進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。
4、繼續(xù)做好60周歲以上老人基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放工作。在20xx年養(yǎng)老金發(fā)放工作順利結(jié)束的基礎(chǔ)上,我們將認(rèn)真總結(jié)歷年發(fā)放工作經(jīng)驗(yàn),分析查找工作存在的問(wèn)題。下一步,將逐步解決發(fā)放過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題,完善細(xì)化發(fā)放流程,以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,認(rèn)真做好發(fā)放工作,堅(jiān)持做到“不重不漏”,確保養(yǎng)老金發(fā)放到位,國(guó)家惠民政策落實(shí)到位,使黨的惠民政策及于廣大人民群眾。
5、繼續(xù)做好適齡人員保費(fèi)征繳工作。我們將自加壓力,積極調(diào)整工作思路,以“60周歲以上老人基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放”為契機(jī),繼續(xù)加大對(duì)中青年農(nóng)民的保費(fèi)征繳力度,力爭(zhēng)在下一步工作中全面完成適齡人員參保任務(wù)。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)7
尊貴的`高小姐:
常有人說(shuō)保險(xiǎn)是未雨綢繆,然而他們往往忽略了,人生漫漫,風(fēng)雨又何止一場(chǎng),如何在一場(chǎng)風(fēng)雨之后將愛(ài)延續(xù)?
產(chǎn)品特點(diǎn):一張保單,保障終身,是目前市場(chǎng)上保障最全面,性?xún)r(jià)比最高的保障計(jì)劃,集十項(xiàng)保障功能于一體,十項(xiàng)保障包括:特別關(guān)愛(ài)金,現(xiàn)代病額外保障,特定重疾,身故,全殘,意外,疾病終末期,一類(lèi)重疾,二類(lèi)重疾等,無(wú)論是重疾來(lái)襲抑或風(fēng)雨過(guò)后,都將為被保險(xiǎn)人及其家庭提供周全呵護(hù)和切實(shí)保障,真正實(shí)現(xiàn)全面保障。
全面保障客戶(hù)利益:
一,意外身故,殘疾保險(xiǎn)金: 40萬(wàn)元
二,非意外身故,殘疾保險(xiǎn)金: 20萬(wàn)元
三,九種重大自然災(zāi)害保障金:60萬(wàn)元(地震,泥石流,滑坡,洪水,海嘯,臺(tái)風(fēng)颶風(fēng),龍卷風(fēng),雷擊,暴雪)
四,重大疾病保障:
第一類(lèi)重大疾病保險(xiǎn)金(8種): 4萬(wàn)元(額外給付)
1)極早期惡性腫瘤或惡性病變 2)較小面積III度燒傷 3)輕微腦中風(fēng) 4)冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)(非開(kāi)胸手術(shù)) 5)心臟瓣膜介入手術(shù)(非開(kāi)胸手術(shù)) 6)視力嚴(yán)重受損 7)主動(dòng)脈內(nèi)手術(shù)(非開(kāi)胸手術(shù)) 8)腦垂體瘤,腦囊腫,腦動(dòng)脈瘤及腦血管瘤
第二類(lèi)重大疾病保險(xiǎn)金(34種):20萬(wàn)元(保障至終身)
1)惡性腫瘤2)急性心肌梗塞3)腦中風(fēng)后遺癥4)重大器官移植術(shù)或造血干細(xì)胞移植術(shù)5)冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)6)終末期腎病7)多個(gè)肢體缺失8)急性或亞急性重癥肝炎9)良性腦腫瘤10)慢性肝功能衰竭失代償期11)腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥12)深度昏迷13)雙耳失聰14)雙目失明15)癱瘓16)心臟瓣膜手術(shù)17)嚴(yán)重阿爾茨海默病18)嚴(yán)重腦損傷19)嚴(yán)重帕金森病20)嚴(yán)重III度燒傷21)嚴(yán)重原發(fā)性肺動(dòng)脈高壓22)嚴(yán)重運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元病23)語(yǔ)言能力喪失24)重型再生障礙性貧血25)主動(dòng)脈手術(shù)26)植物人27)I型糖尿病或胰島素依賴(lài)型糖尿病28)嚴(yán)重潰瘍性結(jié)腸炎29)嚴(yán)重心肌病30)多樣性硬化31)嚴(yán)重急性壞死性胰腺炎32)肌營(yíng)養(yǎng)不良癥33)慢性呼吸功能衰竭34)系統(tǒng)性紅斑狼瘡
五, 疾病終未期保障: 20萬(wàn)元
六.康惠醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃:市場(chǎng)上唯一突破醫(yī)保限制的醫(yī)療
以上方案包含:特別關(guān)愛(ài)金,現(xiàn)代病額外保障,特定重疾,身故,全
殘,意外,疾病終末期,一類(lèi)重疾,二類(lèi)重疾等保障于一身的周全健
康保障計(jì)劃,每年存保險(xiǎn)費(fèi):¥ 7015 元,存20年
(本計(jì)劃書(shū)僅供參考, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)以正式保單或中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)之條款為準(zhǔn))
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)8
一、家庭背景
本人叫崔明明,23歲,在校大學(xué)生,父母務(wù)農(nóng)身體健康,畢業(yè)以后有希望在證券公司工作,而且經(jīng)常出差,月收入如3000元,有五險(xiǎn)一金。
二、第一階段保險(xiǎn)( 25歲—30歲)
本人工作穩(wěn)定,而且收入有增長(zhǎng)的可能, 適
合購(gòu)買(mǎi)定期壽險(xiǎn),根據(jù)現(xiàn)在的收入3000元,購(gòu)買(mǎi)保額在10—15萬(wàn)的保險(xiǎn)(費(fèi)用為每月400—600。不超過(guò)月收入的15%)應(yīng)該可以承擔(dān)。
同時(shí)根據(jù)本人的工作性質(zhì),因?yàn)橥獬鲚^多,所以很有必要購(gòu)買(mǎi)一定量的意外傷害險(xiǎn)。建議10—20萬(wàn),每年200左右。
三、第二階段保險(xiǎn)( 30歲—35歲)
此時(shí)的我已經(jīng)結(jié)婚,月收入增長(zhǎng)到了6000元,有車(chē)有房,且房子地處繁華地段,妻子月收入5000,已經(jīng)買(mǎi)了定期壽險(xiǎn)。
由于各方面的原因,目前家庭中存在的安全隱患頗多,所以,對(duì)我來(lái)說(shuō),買(mǎi)份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是十分必要的。購(gòu)買(mǎi)保額在50萬(wàn)—80萬(wàn)的保險(xiǎn),費(fèi)用每年1萬(wàn)—1。5萬(wàn)。
因?yàn)槲壹以诜比A地帶,所以附近交通事故頻繁發(fā)生,因?yàn)榕既皇录䦟?dǎo)致汽車(chē)損壞的機(jī)率很大,所以買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)很有必要。
四、第三階段保險(xiǎn)(35—45歲)
此時(shí)我的家庭加入了一個(gè)新成員——孩子,為孩子買(mǎi)保險(xiǎn)成了最主要的投資。
這個(gè)年齡段為孩子的.保險(xiǎn)投資較多。我主要想買(mǎi)教育基金,因?yàn)榻逃鸬耐顿Y為孩子未來(lái)受教育作資金積累。
此時(shí)的孩子正處于好動(dòng)的年齡,所以風(fēng)險(xiǎn)很大,又因?yàn)槲壹姨幱诟唢L(fēng)險(xiǎn)地帶,所以孩子的醫(yī)療意外傷害險(xiǎn)很有必要。每年保費(fèi)400元左右。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)9
一、家庭情況概述
(一)家庭成員狀況
成員1:吳先生,43歲,在一家建筑公司任監(jiān)理,月薪4500元,五險(xiǎn)一金,身體健康。
成員2:吳先生妻子謝女士,40歲,在當(dāng)?shù)匾患夜S上班,月薪20xx元,繳納五險(xiǎn)。謝女士身體一般,但沒(méi)有做過(guò)大手術(shù)。
成員3:兒子吳迪,13歲,在校學(xué)生。
成員4:吳先生父親,70歲,居住在城郊老家,健康硬朗。 成員5:吳先生母親,71歲,身體較差。
(二)家庭財(cái)產(chǎn)狀況
吳先生的父親和母親與吳先生三口分開(kāi),吳先生和其太太、兒子在市區(qū)有一套價(jià)值55萬(wàn)元住房,并擁有一輛價(jià)值12萬(wàn)元的汽車(chē)。
吳先生的父親和母親都是農(nóng)民,沒(méi)有退休金。兩人在家養(yǎng)了幾只羊和雞,可勉強(qiáng)維持生活;兩人每月各有60元的基礎(chǔ)社會(huì)養(yǎng)老金。 (三)家庭保險(xiǎn)狀況
根據(jù)國(guó)發(fā)【20xx】32號(hào),新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施時(shí)年滿(mǎn)60周歲者,可以不補(bǔ)繳直接領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金,但其符合參保條件的子女必須參保。所以吳先生和謝女士均參與“新農(nóng)保”,每人每年100元。兒子吳迪在校購(gòu)買(mǎi)了醫(yī)療保險(xiǎn),每年100元。
二、家庭財(cái)產(chǎn)投保計(jì)劃
家庭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的一般原則為:
1、先大人,后小孩;
2、先保障,后理財(cái);
3、投保順序一般為:意外、壽險(xiǎn)、重疾、醫(yī)療、教育或養(yǎng)老;
4、年保費(fèi)支出為年收入的10-20%;
5、不一定一次購(gòu)買(mǎi)到位,意外險(xiǎn)可以全家都買(mǎi),其他的看經(jīng)濟(jì)條件先給家庭支柱購(gòu)買(mǎi),再逐步完善。
吳先生全家年收入在8萬(wàn)元左右,屬于一般家庭,年保費(fèi)支出金額應(yīng)不超過(guò)16,000元。
。ㄒ唬┳》
吳先生在市區(qū)有一套私人住房,價(jià)值55萬(wàn),無(wú)房貸。因此為其購(gòu)買(mǎi)一份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)至關(guān)重要。
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)簡(jiǎn)稱(chēng)家財(cái)險(xiǎn),是個(gè)人和家庭投保的最主要險(xiǎn)種。家財(cái)險(xiǎn)主要特色在于:保費(fèi)不高、保障全面。在投保過(guò)程中,應(yīng)該衡量保額和保險(xiǎn)標(biāo)的的現(xiàn)金價(jià)值,來(lái)確定合適的保費(fèi)和保額。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),給自己的房子、財(cái)產(chǎn)投保的金額不要超過(guò)其本身的價(jià)值。可保財(cái)產(chǎn)有
。1)自有居住房屋;
。2)室內(nèi)裝修、裝飾及附屬設(shè)施;
。3)室內(nèi)家庭財(cái)產(chǎn)。
擬為吳先生購(gòu)買(mǎi)“太平洋安福家庭保障(經(jīng)典版)”
分析:根據(jù)太平洋安福家庭保障(經(jīng)典版)保險(xiǎn)條款,保障的權(quán)益涵蓋了房屋(保額20萬(wàn))、房屋裝修(保額5萬(wàn))、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)盜搶、現(xiàn)金及貴重物品、便攜式家用電器、家庭人身意外傷害、房屋租賃費(fèi)用保障等。
。ǘ┢(chē)
吳先生在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)已辦理交強(qiáng)險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)推薦購(gòu)買(mǎi)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“機(jī)動(dòng)車(chē)輛綜合保險(xiǎn)條款”。此保險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn),附加險(xiǎn)不能單獨(dú)投保。保險(xiǎn)人按照承保險(xiǎn)別分別承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。條款規(guī)定,基本險(xiǎn)分為車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。
吳先生作為監(jiān)理,需要經(jīng)常在工地上跑,對(duì)車(chē)輛的使用較多,可能會(huì)發(fā)生碰撞等一些小意外!皺C(jī)動(dòng)車(chē)輛綜合保險(xiǎn)條款”規(guī)定“被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,因下列列明原因造成保險(xiǎn)車(chē)輛的全部損失或部分損失,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償:
1.碰撞、傾覆;
2.火災(zāi)、爆炸:
3.外界物體倒塌、空中物體墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落;
4.受保險(xiǎn)車(chē)輛所載貨物、車(chē)上人員意外撞擊;
5.雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、龍卷風(fēng)、雹災(zāi);
6.保險(xiǎn)車(chē)輛遭受暴雨、洪水后在淹及排氣筒的水中啟動(dòng)或被水淹及后因過(guò)失操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞”而且楊先生開(kāi)車(chē)的時(shí)間處于上下班的高峰期,難免出現(xiàn)一些小的碰撞事情。
“機(jī)動(dòng)車(chē)輛綜合保險(xiǎn)條款”規(guī)定“第三者責(zé)任險(xiǎn)被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照《中華人民共和國(guó)道路交通事故處理辦法》和保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。”
三、家庭成員人身保險(xiǎn)投保計(jì)劃
。ㄒ唬﹨窍壬
在對(duì)楊先生家庭成員的人身保險(xiǎn)中,因著重對(duì)楊先生進(jìn)行保險(xiǎn)。吳先生所在公司已經(jīng)為其繳納五險(xiǎn)一金,并且自己也參加了“新農(nóng)保”, 但這兩項(xiàng)注重的是保
障社會(huì)大多數(shù)成員的利益,因此其繳費(fèi)較低,保障水平也較低,只能滿(mǎn)足人們最基本的生活需求。商業(yè)保險(xiǎn)可以增加我們自身的保障,這是社保所不能提供的,根據(jù)吳先生
的家庭狀況可為其自己增加一些商業(yè)保險(xiǎn),來(lái)彌補(bǔ)社保的不足
因?yàn)樵谫?gòu)買(mǎi)家財(cái)險(xiǎn)時(shí)時(shí)已經(jīng)提供了意外傷害險(xiǎn),且繳納基本社保,不再為其單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn),為其增加購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)。推薦中國(guó)人壽“國(guó)壽中民健康保障計(jì)劃”。
分析:該險(xiǎn)的承保年齡為18-45歲,試用的人群主要是需要重大疾病保障和住院醫(yī)療、意外保障的人士、年輕人、白領(lǐng)。該險(xiǎn)保費(fèi)較低,保險(xiǎn)項(xiàng)目有:重大疾病保障、疾病/意外住院津貼、意外傷害保障、意外醫(yī)療保障、重癥監(jiān)護(hù)津貼。
(二)謝女士
擬定為謝女士購(gòu)買(mǎi)平安保險(xiǎn)公司“平安綜合保障計(jì)劃”,屬于保障保險(xiǎn)范疇,可作為對(duì)楊太太社會(huì)保險(xiǎn)的有利補(bǔ)充。
分析:謝女士身體不是很好,在為其選擇商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)重點(diǎn)考慮了重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等!捌桨簿C合保障計(jì)劃”主險(xiǎn)是“平安智勝人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)”、附加險(xiǎn)涵蓋了重疾險(xiǎn)、傷害險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),同時(shí)建有兼有功能。當(dāng)客戶(hù)有資金需求時(shí),可以部分領(lǐng)取保單賬戶(hù)價(jià)值,靈活方便,而且不需支付任何手續(xù)費(fèi)。在累計(jì)繳費(fèi)第五年,十年,二十年均有持交獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)吳先生父親
吳先生父親身體較為硬朗,沒(méi)有重大疾病的發(fā)生,因而,可以為其買(mǎi)一份意外傷害保險(xiǎn)。擬為楊母購(gòu)買(mǎi)一份平安保險(xiǎn)公司的“意外傷害保險(xiǎn)”。
分析:該保險(xiǎn)條約規(guī)定“在合同保險(xiǎn)責(zé)任有效期間內(nèi),本公司承擔(dān)下列保險(xiǎn)責(zé)任:
一、意外身故保險(xiǎn)金 ;
二、意外傷殘保險(xiǎn)金 ;
三、交通意外身故或傷殘?zhí)貏e保險(xiǎn)金;
四、意外全殘輔助保險(xiǎn)金。”
。ㄋ模﹨窍壬赣H
吳先生的母親身體狀況較差,已有農(nóng)村合作醫(yī)療保障,可以為其購(gòu)買(mǎi)健康保險(xiǎn)。
擬為吳先生母親購(gòu)買(mǎi)平安保險(xiǎn)公司的“福佑天年E款保險(xiǎn)卡”。該產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)為老年人定制的老年人保險(xiǎn)卡,為老年人日常生活最容易受到的`傷害提供保障,涵蓋骨折與關(guān)節(jié)脫位意外、交通意外、一般日常意外等,還提供住院護(hù)理津貼和專(zhuān)業(yè)醫(yī)療救援服務(wù)。 (五)兒子吳迪
吳先生兒子吳迪今年13歲,為其推薦購(gòu)買(mǎi)“平安少兒綜合險(xiǎn)”。該險(xiǎn)的投保年齡為30天-18歲,涵蓋日常意外及意外醫(yī)療、特有15種兒童常見(jiàn)重大疾病保障,并且提供意外醫(yī)療救援服務(wù),全年保費(fèi)最低僅需170元。
另外,因其在讀書(shū)階段,還應(yīng)注重其教育問(wèn)題,擬為吳迪購(gòu)買(mǎi)“國(guó)壽福星少兒兩全保險(xiǎn) (分紅型)”。
分析:該險(xiǎn)條款規(guī)定,被保險(xiǎn)人18歲前,如果投保人身故或高殘,保險(xiǎn)公司每年給付保額50%的成長(zhǎng)金,直到孩子18周歲,并且免交以后的保險(xiǎn)費(fèi);孩子滿(mǎn)18歲后,3次教育金(18歲、22歲、25歲)每次保額的80%和30歲領(lǐng)取的滿(mǎn)期保險(xiǎn)金(保額的60%),均可照常領(lǐng)取的,不會(huì)受影響,同時(shí)每年還有紅利。也就是是說(shuō),福星保險(xiǎn)除了孩子固定領(lǐng)取的三次教育金和滿(mǎn)期保險(xiǎn)金(共計(jì)保額的300%)的以外,投保人(大人)還有身故、高殘和保費(fèi)豁免的保障,保障的形式就是每年給付被保險(xiǎn)人(孩子)保額50%,直到孩子滿(mǎn)18歲止。
四、結(jié)論
保險(xiǎn)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)?yè)p失的補(bǔ)償,是一種補(bǔ)救手段。家庭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之前,需要根據(jù)具體的經(jīng)濟(jì)情況,做出合理的投保計(jì)劃。通過(guò)以上分析,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意一下幾個(gè)問(wèn)題:
1.先購(gòu)買(mǎi)社保。社保是覆蓋范圍最廣,也是最基礎(chǔ)的保障,應(yīng)先滿(mǎn)足最基本的生活保障。
2.合理預(yù)算。一般來(lái)說(shuō),年保費(fèi)之處為年收入的10%-20%。在經(jīng)濟(jì)條件不允許時(shí),可只繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn),不再購(gòu)買(mǎi)其他商業(yè)保險(xiǎn)。投保時(shí),優(yōu)先把家庭經(jīng)濟(jì)支柱的保障做好,這是家庭生活的保障。
3.選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)并非固定不變,每個(gè)條款保障的責(zé)任并不相同,而且附加險(xiǎn)豐富多樣。所以,建議投保人以自身最關(guān)心的家庭財(cái)產(chǎn)安全來(lái)選擇主險(xiǎn),根據(jù)自身需要適當(dāng)選擇附加險(xiǎn)。
4.先大人后小孩。孩子的保費(fèi)源于家長(zhǎng),所以投保時(shí)應(yīng)該先大人后孩子,孩子的保險(xiǎn)也要優(yōu)先選擇健康保障的,其次考慮教育基金類(lèi)的。
5. 投保順序一般為:意外、壽險(xiǎn)、重疾、醫(yī)療、教育或養(yǎng)老;在保費(fèi)預(yù)算不高,經(jīng)濟(jì)條件一般情況下,考慮商業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)該先把意外保障、疾病特別是大病保障做好規(guī)避,就是要優(yōu)先選擇此類(lèi)保險(xiǎn)。解決人生面臨的健康風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)條件允許,可是適當(dāng)進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)、分紅理財(cái)保險(xiǎn)的選擇。
合理的家庭投保計(jì)劃,可以使生活更近幸福穩(wěn)定,同時(shí)又能做到以最小的代價(jià)獲得最大的利益保障。但在制定投保計(jì)劃時(shí)還應(yīng)適時(shí)做出調(diào)整。對(duì)不同階段做出不同的投保才是更加合理的。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)10
一、指導(dǎo)思想
以省企業(yè)提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象上,企業(yè)品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿(mǎn)完成上級(jí)企業(yè)下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。
3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)。
4.建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的.展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具。
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動(dòng)員樹(shù)立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過(guò)各種會(huì)議,將企業(yè)的伙伴代理制、企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬(wàn)事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全企業(yè)各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專(zhuān)職管理人才
組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門(mén)簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過(guò)每月的工作總結(jié)會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買(mǎi)馬開(kāi)展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
前期投入較小的費(fèi)用,開(kāi)展有效專(zhuān)職增員,并要求所有專(zhuān)職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成企業(yè)良好的月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的工作人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大企業(yè)人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)11
為了提高學(xué)校安全管理工作,更好的保障學(xué)生的人身安全,今年我公司根據(jù)貴學(xué)校要求完善了原有的學(xué)生綜合保險(xiǎn)條款,具體如下:
一、投保條件
。ㄒ唬┩侗H耍和侗H藶樵谛UW(xué)習(xí)的學(xué)生本人。
。ǘ┍槐kU(xiǎn)人:凡身體健康、能正常學(xué)習(xí)和生活的學(xué)生。
三)學(xué)校需提供被保險(xiǎn)人(在冊(cè)學(xué)生)名單。
二、險(xiǎn)種組合
A、意外傷害門(mén)診住院除自費(fèi)藥外具實(shí)報(bào)銷(xiāo),在意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額內(nèi),意外住院不必按分級(jí)累進(jìn)比例賠付
B、超高的保險(xiǎn)責(zé)任
C、意外住院補(bǔ)貼
D、市內(nèi)14所指定醫(yī)院特約醫(yī)療綠色通道,理賠專(zhuān)員專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)
三、咨詢(xún)投訴
如對(duì)公司及業(yè)務(wù)人員服務(wù)不滿(mǎn),或發(fā)現(xiàn)公司工作人員損害保戶(hù)利益的行為,可以進(jìn)行投訴。如對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)以及保險(xiǎn)事宜不明確,需要提供咨詢(xún)幫助,公司將隨時(shí)恭候垂詢(xún)。
投訴咨詢(xún)方式可以是電話、信函、傳真或親赴公司提出等多種形式,公司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)將會(huì)以熱情的服務(wù)為客戶(hù)解疑,以客觀、公正的態(tài)度處理投訴案件,維護(hù)客戶(hù)權(quán)益。
☆客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:
☆理賠報(bào)案專(zhuān)線:
四、理賠程序:
學(xué)生出險(xiǎn)后學(xué)校及時(shí)向保險(xiǎn)公司(或理賠專(zhuān)員)報(bào)案,并將相關(guān)的理賠材料上交→保險(xiǎn)公司(或理賠專(zhuān)員)接到報(bào)案材料后遞交核保核賠部審核→理賠部門(mén)到相關(guān)的'醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)案材料進(jìn)行查勘→計(jì)財(cái)部門(mén)計(jì)算理賠金額、打印賠案單并發(fā)出理賠款→保險(xiǎn)公司理賠專(zhuān)員將理賠款送至學(xué)!鷮W(xué)校把理賠款發(fā)放給被保險(xiǎn)人。
上述程序從報(bào)案到領(lǐng)取理賠款,在材料齊全、手續(xù)完備的情況下,可在7個(gè)工作日內(nèi)完成,最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。
(一)齊備的報(bào)案、理賠材料如下:
1、住院醫(yī)療:
①住院病歷(病歷上必須有醫(yī)生填寫(xiě)的出院小結(jié))
、谧≡喊l(fā)票
③醫(yī)院開(kāi)具的疾病證明
、茏≡嘿M(fèi)用明細(xì)清單或醫(yī)囑單
、荼槐kU(xiǎn)人的身份證號(hào)或出生年月日
、薇槐kU(xiǎn)人的保險(xiǎn)單原件
、邔W(xué)校蓋章的理賠申請(qǐng)書(shū)
2、門(mén)診醫(yī)療:
3、意外身故、疾病身故:
①醫(yī)院病歷
、卺t(yī)院搶救、醫(yī)療的費(fèi)用發(fā)票和清單
、鬯劳鲨b定證明
④公安部門(mén)出具的戶(hù)口注銷(xiāo)證明 ⑤被保險(xiǎn)人的身份證號(hào)或出生年月日 ⑥被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)單原件 ⑦學(xué)校蓋章的理賠申請(qǐng)書(shū)
。ǘ┮韵马(xiàng)目屬于免賠范圍:
1、犯罪行為造成的傷害、身故等;
2、醉酒行為造成的傷害、身故等;
3、先天性的疾病;
4、帶病投保;
5、自費(fèi)藥;
6、乙類(lèi)藥自付部分;
7、不合理的檢查費(fèi);
8、監(jiān)護(hù)費(fèi)自付部分;
9、超標(biāo)手術(shù)費(fèi);
10、陪人費(fèi);
11、消毒、空調(diào)費(fèi);
12、材料自費(fèi)、自付部分;
13、超標(biāo)心電圖費(fèi);
14、超標(biāo)床位費(fèi);
五、我們的承諾
作為具有豐富壽險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的一流保險(xiǎn)公司,我們擁有先進(jìn)的電子業(yè)務(wù)管理和客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),能準(zhǔn)確及時(shí)地為客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù)。我們堅(jiān)持以“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作效率、一流的公司信譽(yù)”發(fā)展新華保險(xiǎn)事業(yè),把熱情與關(guān)心送給每一位信任我們的客戶(hù),我們將以“滿(mǎn)意的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為服務(wù)理念,竭誠(chéng)為社會(huì)提供全方位的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)。
1、發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)人承諾身故給付手續(xù)齊全后,在5個(gè)工作日內(nèi)給付保險(xiǎn)金;醫(yī)療給付手續(xù)齊全后在5個(gè)工作日內(nèi)給付保險(xiǎn)金。24小時(shí)提供及時(shí)、快捷的理賠服務(wù),賠款送上門(mén)。
2、發(fā)生重大保險(xiǎn)事故,責(zé)任明確但手續(xù)還不齊全情況下,為了搶救或治療需要,可以預(yù)付賠款。
3、新華人壽將每周對(duì)學(xué)院進(jìn)行電話回訪,并根據(jù)學(xué)院要求,不定期為學(xué)生舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座,了解學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)新的需求,以便提供更加完善的后續(xù)服務(wù);實(shí)行定期走訪制度。
4、通過(guò)我司95500熱線服務(wù),24小時(shí)為客戶(hù)提供周全的咨詢(xún)服務(wù);可為師生解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)疑問(wèn);遍布全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu),可隨時(shí)隨地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、贈(zèng)送學(xué)校教工意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任同學(xué)生一致。 新華人壽保險(xiǎn)公司在廣西開(kāi)展學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已有多年,積累了豐富的承保經(jīng)驗(yàn)。本保險(xiǎn)建議書(shū)是針對(duì)學(xué)校的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的。如有考慮不周的地方,請(qǐng)?zhí)峁⿲氋F意見(jiàn)。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)12
0-6歲:這個(gè)年齡段最容易生病、發(fā)生一些小小的意外,給孩子準(zhǔn)備一份醫(yī)療保險(xiǎn)是非常有必要的。
7-12歲:教育基金、醫(yī)療保障一個(gè)都不能少。由于年齡偏大,購(gòu)買(mǎi)兒童保險(xiǎn)相對(duì)保費(fèi)較貴,投保時(shí)可以選擇具有現(xiàn)金返還功能的保險(xiǎn)。
12歲以后:培養(yǎng)孩子的理財(cái)習(xí)慣。一方面可以選擇現(xiàn)金返還類(lèi)的壽險(xiǎn)解決教育基金的問(wèn)題,一方面也可選擇儲(chǔ)蓄養(yǎng)老類(lèi)的保險(xiǎn)提前投資孩子的未來(lái)。
寶寶保險(xiǎn)的計(jì)劃書(shū)解讀
1、健康、醫(yī)療保險(xiǎn)
兒童對(duì)醫(yī)療健康保險(xiǎn)的需求主要有兩類(lèi),一類(lèi)是重大疾病保險(xiǎn),一類(lèi)是住院醫(yī)療、津貼型保險(xiǎn)。目前市面上的重大疾病保險(xiǎn)很少作為主約,大多都是附加險(xiǎn)種。重大疾病險(xiǎn)的賠付,一般是在確診后即按照保險(xiǎn)金額全額給付,保險(xiǎn)責(zé)任也同時(shí)終止。
住院醫(yī)療和津貼型保險(xiǎn),是一種消費(fèi)型險(xiǎn)種,一般是以一年為保障期限,既有主險(xiǎn),也有附加險(xiǎn),品種比較豐富。住院醫(yī)療一般以住院期間實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為賠付依據(jù);津貼型保險(xiǎn)則以住院天數(shù)為依據(jù),按合同約定給付住院津貼。
這類(lèi)險(xiǎn)種通常有一定的免賠額或免賠天數(shù),投保時(shí)要了解清楚。另外,住院醫(yī)療和津貼型保險(xiǎn),一般需要每年核保,也有公司的產(chǎn)品每3-5年核保一次,連續(xù)投保3-5年后可以不用核保即可終身續(xù)保。
2、兒童意外保險(xiǎn)
所謂兒童意外保險(xiǎn),也稱(chēng)少兒意外保險(xiǎn),也叫少兒意外險(xiǎn)。兒童意外保險(xiǎn)是專(zhuān)門(mén)為兒童設(shè)計(jì)的一款意外傷害保險(xiǎn),是以未成年被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或者是暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)形式。
兒童意外保險(xiǎn),主要針對(duì)18歲以下的`孩子,當(dāng)孩子因意外發(fā)生造成較高醫(yī)療費(fèi)用,或是發(fā)生意外導(dǎo)致殘疾,甚至死亡,保險(xiǎn)公司便會(huì)對(duì)這些情況給予孩子人身意外保障。這一險(xiǎn)種,多數(shù)保險(xiǎn)公司都有,一般費(fèi)用比較低,一年只需要繳納幾百元保費(fèi)。
險(xiǎn)種特點(diǎn):保費(fèi)比較便宜,保障相對(duì)較高,沒(méi)有返還。
保額特點(diǎn):保監(jiān)會(huì)20xx年發(fā)布的《關(guān)于父母為其未成年子女投保以死亡為給付保險(xiǎn)金條件人身保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定,保額須與保戶(hù)繳納的保費(fèi)掛鉤,并將全國(guó)未成年人死亡給付保險(xiǎn)金限額核定為10萬(wàn)元。
適用家庭:經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭,這類(lèi)家庭可以考慮將此作為基礎(chǔ)險(xiǎn)種購(gòu)買(mǎi),以保障孩子的意外傷害。
3、兒童教育金保險(xiǎn)
兒童教育金保險(xiǎn)又稱(chēng)做教育金保險(xiǎn)。也叫做少兒教育險(xiǎn),是針對(duì)少年兒童在不同生長(zhǎng)階段的教育需要提供相應(yīng)的保險(xiǎn)金。而在目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的少兒教育保險(xiǎn),除了初中、高中和大學(xué)幾個(gè)時(shí)期的教育基金以外,還包括了參加工作以后的創(chuàng)業(yè)基金,婚嫁基金甚至還有退休之后的養(yǎng)老基金等。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)13
在新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,結(jié)合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
。ㄒ唬┎粩噢D(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心
要有強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將結(jié)合17公司的實(shí)際情況,針對(duì)車(chē)險(xiǎn)規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專(zhuān)家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
要繼續(xù)抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車(chē)均保費(fèi)、減少賠付率,力爭(zhēng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種一是要鞏固老客戶(hù),做好車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上,其中長(zhǎng)期客戶(hù)續(xù)保率維持在20xx年保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃以上;車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車(chē)輛為主,使其成為車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險(xiǎn)渠道,我們計(jì)劃20xx年將拓展2—3個(gè)車(chē)險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。
一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的'非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,17公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車(chē)險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,力爭(zhēng)在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
我們從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色,做好“車(chē)+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來(lái)源。
。ㄈ┎粩鄰(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀和微觀的政策,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提升三個(gè)能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
在今年,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
。ㄋ模┎粩嘁(guī)范法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范
可以用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,做到主動(dòng)合規(guī),自覺(jué)合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)14
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xxxx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的顧客服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的`顧客。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)xxxx年支公司保費(fèi)收入xx萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃xxxx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xxxx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和顧客,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新顧客,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、工作人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xxxx年在員工待遇上,工資及福利待遇在xxxx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
xxxx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)15
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,結(jié)合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將結(jié)合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,針對(duì)車(chē)險(xiǎn)規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專(zhuān)家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但怎么使車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車(chē)均保費(fèi)、減少賠付率,力爭(zhēng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶(hù),做好車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上,其中長(zhǎng)期客戶(hù)續(xù)保率維持在90%以上;車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車(chē)輛為主,讓其成為車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險(xiǎn)渠道,我們計(jì)劃20xx年將拓展2-3個(gè)車(chē)險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,讓我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車(chē)險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,力爭(zhēng)在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的`承保特色,做好“車(chē)+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀和微觀的政策,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提升三個(gè)能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,做到主動(dòng)合規(guī),自覺(jué)合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
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