培訓計劃書（精選16篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家整理的培訓計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　培訓計劃書 1

　　一、培訓目標

　　通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌、全面塑造“xx”的職業團隊，實現企業的跨越發展。

　　二、培訓原則

　　統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。

　　三、培訓方式

　　全員參加，分階段、分層次的實施。

　　1、入職培訓：對20xx年新進員工進行針對性培訓，物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。

　　2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。

　　3、在崗培訓：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規化的.培訓。

　　培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結學習體會。

　　考核方法：口試/以現場提問方式，檢驗員工對培訓內容的掌握程度;

　　筆試/每階段培訓結束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

　　抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。

　　四、培訓內容及時間安排

　　1、公共課程培訓

　　了解企業發展過程、企業現狀，熟悉xx企業《員工守則》和各項管理制度，恪守職業道德，掌握服務技能，增強服務意識，發揚團隊精神，實現企業理念。

　　2、崗位課程培訓

　　熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度，提高服務水平、業務技能，增強服務意識，努力做好各自工作。

　　培訓計劃書 2

　　20xx年是xx酒店正式運營的第二年，各項工作已逐步走入正軌，但多次接待仍反映出諸多服務質量問題，培訓工作總體上比較滯后，對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展，提升中心的管理水平和服務水平，提高培訓效果，確保中心可持續發展，特制訂20xx年度培訓計劃，各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作，具體布置如下：

　　一、培訓組織體系建設

　　為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去，體現專業化和系統性，避免隨意化和零散性，20xx年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系，并將培訓員隊伍分為三級：

　　第一級：酒店培訓員（總經理成員以及部分部門經理）

　　第二級：部門培訓員（部門經理、主管）

　　第三級：分部門（崗點）培訓員（崗點領班）

　　通過三級培訓體系的建立，提高中心培訓效果，提升中心服務質量，促進中心平穩、快速的`發展。

　　二、培訓課程系統化及培訓成果固化

　　1、培訓課程系統化

　　以往培訓工作缺乏系統性，造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓，培訓效果不理想，只有將崗位培訓課程系統化，才有利于崗位員工的快速成長。20xx年度要將培訓系統化，各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理，并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調動參培人員的學習積極性。

　　2、培訓成果固化

　　⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓，但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。20xx年度將加強這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓提供很好的案例，不斷夯實中心培訓基礎，對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續改進。

　　⑵ 加強培訓評估跟蹤。20xx年度將嚴格按照《xxxx培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核，不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查，更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。

　　培訓計劃書 3

　　一培訓目標

　　通過培訓，使護理專業特色班學生畢業時執業資格考試合格率在65%以上;使特色班的技能明顯優于普通中職護理學生;使特色班學生的綜合素質明顯優于普通中職護理學生，為護理專業教學改革積累經驗。

　　二組織機構

　　為了保障護理專業特色班教學改革的'順利推進，特成立組織保障和后勤保障機構：

　　(一)組織保障

　　領導小組組長：

　　副組長：

　　辦公室：教務科

　　辦公室主任：舒平和辦公室副主任：

　　(二)教學保障

　　輔導教師特挑選各教研室經驗豐富教師組成教師團隊，據每期具體教學任務在團隊中安排教師授課。

　　(三)后勤保障護理專業特色班教學方案的實施離不開完善的后勤保障，各相關科室在特色班中具體工作為：

　　教務科負責教學安排和并組織實施教學方案，和學生科共同負責班級學生資格審定;

　　教育研究室負責質量監控和成果評估，具體負責協調各教研室工作;

　　學生科負責學生管理和班主任配備，班主任原則上是護理教研室德才兼備的優秀教師;

　　招生就業實習辦公室負責宣傳動員，負責特色班學生優先安排在三級以上實習醫院，優先推薦就業;

　　財務科負責收費;

　　總務科負責學生后勤保障并優先安排住宿;

　　保衛科負責學生安全保障。

　　三具體操作辦法：

　　(一)招收對象：

　　1、我校護理專業新年級學生，自愿報名。

　　2、學業成績要求：應屆初中畢業生原則上應達到中考300分以上，持中考成績單報名，往屆生須參加我校組織的入學考試，成績優秀者。應屆高中畢業生持高考成績單報名，分數應達到高考200分及以上，往屆生須參加我校組織的入學考試，成績優秀者。

　　3、綜合素質要求：身高1.58米以上，面試綜合能力強。

　　4、面試工作由學生科和教務科組成面試小組綜合決定。

　　(二)特色班報名：

　　新生于20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日到四川省衛生學校希望校區教務科報名，并補交特色班專項培訓費，也可在8月10日前報名時確定是否就讀特色班。

　　(三)班級設置：

　　高中和初中各設置1個特色班

　　(四)培訓內容：

　　特色班在普通護理班教學方案基礎上，增加教學內容，利用業余時間進行特色培訓。

　　1、實用型護理操作技能培訓每學年100學時。

　　2、藝體和護理禮儀訓練培訓每學年140學時。

　　3、護理執業資格考試知識強化培訓每學年70學時。

　　4、文學修養培訓每學年70學時。

　　(五)培訓時間：2年。

　　(六)特色班培訓費用：特色班專項培訓費用共計1500元/年/人。

　　(七)特色班教學安排

　　1、學員報到時間：20xx年8月25日全天報到繳費(新校區)。

　　2、授課時間安排：從20xx年9月3日到20xx年4月止，每天8學時，每天上午4學時，下午4學時，晚上自學和復習。輔導班全體學員按在校生管理。

　　上午8：20-12：00，下午3：00――6：00。

　　(八)特色班設立地點：四川省衛生學校希望校區(新校區)

　　(九)班級編制為每班60人標準，配備多媒體實行單班上課輔導，確保特色效果。

　　特色班關系到學校教學改革，關系到學校社會影響力，關系到學校的長遠發展。因此，希望參與的所有成員，在領導小組的帶領下、竭盡所能，團結協作圓滿完成教學教育目標。

　　培訓計劃書 4

　　為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規，提高員工工作素質和勞動技能，保證藥品經營工作中按照法規，規章和制度規范經營行為，熟練工作環節，使藥房經營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎數據規范記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓計劃：

　　一、崗前培訓：

　　培訓內容為國家政策法規規章，藥品經營和驗收養護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經營方面的政策法規和規章，培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。

　　二、政策法規培訓，計劃在籌建裝修期間進行，主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業質量管理規范認證檢查評定標準》等相關法律法規，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式為自學和討論相結合。

　　三、質量管理制度，崗位責職，操作規程培訓，計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度（崗位責職、操作規程）1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求，正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。

　　四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓：計劃在正式營進行該培訓，安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業技術人員講解，通過培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，并通過培訓，使員工在藥品經營中，時刻牢記“藥品不良反應”六字，防范藥品不良反應事件的發生，特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的`發生。

　　五、藥品知識培訓，藥品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行，通過培訓使員工能正確理解和規范進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，并通過相互學習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

　　六、通過互聯網登陸國家食品藥品監督局，掌握藥監動態最新資訊，以及藥品市場的產品質量動態，調整藥房藥品采購和銷售，對藥監發布的藥品質量問題進行排查清理，確保藥房為用戶提供優良藥品和優質服務。

　　七、積極參加藥監各類專題會議，及時掌握藥監工作重點，配合藥監部門好藥房經營和質量管理工作。

　　培訓計劃書 5

　　一、培訓對象

　　廣州鐵路局管內，非電務專業畢業的本科、高職畢業生，從事鐵路信號設備安裝及維護工作2年及以上的'工作人員。

　　二、培訓目標

　　本培訓為適應性培訓。針對鐵路信號設備安裝施工和設備維護的崗位，依據中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業標準—信號工》，結合武廣高鐵采用的主流信號設備，使參培人員系統了解鐵道信號專業知識及高速鐵路信號“四新”知識。

　　三、培訓內容依據

　　1、中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業標準—信號工》；

　　2、鐵道部頒發的《鐵路技術管理規則》、《鐵路信號維護規則》、《鐵路信號設備施工規范》以及《鐵路電務安全規則》等。

　　四、培訓形式及時間安排

　　1、培訓形式：脫產學習。

　　2、培訓期限：20xx年x月至20xx年x月，教學周數11周；單周培訓時間為6天、雙周培訓時間為5天，培訓時間為60天，每天培訓學時為8學時，合計480學時。

　　五、培訓實施計劃

　　1、培訓以課堂授課為主，充分發揮學院現代化教學條件，采用多媒體課件、專業科教片輔助教學。

　　2、滿足教學需要的多媒體標準教室1-505，校內鐵道信號實訓室，武漢電務段職工教育基地，武漢站及武漢北編組站。

　　3、培訓教學實施計劃，見附表一。

　　六、培訓教材

　　按照培訓目標，確定培訓教材采用鐵路職業教育鐵道部規劃教材，見附表二。

　　七、培訓考核與成績評定

　　1、考核方式：組織理論知識考試，閉卷筆試。

　　2、成績評定：成績達60分及以上者為合格。成績評定等級為：優、良、合格及不合格。

　　培訓計劃書 6

　　一、部分現場管理人員及技術工人簡介及培訓內容

　　現場管理人員：施工員、測量員、質量員、安全員、試驗員、材料員、標準員、機械員、勞務員、資料員

　　1.施工員

　　施工員（又稱為工長），分為土建施工員、電氣施工員、水暖施工員市政施工等專業。考試內容

　　《建筑力學》、《建筑材料》、《建筑結構》、《建筑施工技術》

　　2.質檢員

　　質檢員的直接上級是對質檢科科長負責；他的負責對象是物資、產品、設備的質量檢查；質檢員的工作目標：負責公司所有物資、產品、設備的質量檢查工作。質檢員上崗需要培訓和考證，需要通過質檢員資格考試，攜帶質檢員資格證書上崗。

　　3.安全員

　　在建筑與市政工程施工現場，從事施工安全策劃、檢查、監督等工作的專業人員。培訓內容分別是：《安全生產法及相關法律知識》《安全生產管理知識》《安全生產技術》和《安全生產事故案例分析》。

　　4.造價員

　　造價員是指通過考試，取得《建設工程造價員資格證書》，從事工程造價業務，造價員資格考試內容分為基礎知識和專業應用知識兩個科目。基礎知識使用中價協編寫的《工程造價基礎知識》，專業應用知識使用省造價協會編制的教材。專業知識分土建工程、安裝工程和市政工程等，可任選其一。

　　8.材料員材料員主要是負責對該項目的材料進場數量的驗收，出場的數量、品種記錄，要對數量負責，對該項目所進場的各種材料的.產品合格證、質檢報告的收集，還有對材料的保管工作，并要對各分項工程剩余材料按規格、品種進行清點記錄，及時向技

　　術負責人匯報數字，以便做下一步材料計劃。

　　技術工人：鋼筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、線路架設工、電工、混凝土工、通風工、油漆工、起重信號工、水電工、鑲貼工、石作業工、管道工、安裝工、樁機操作工、測量工、變電安裝工、瓦工、除塵工、高壓電工、低壓電工、維修電工、安裝電工；園林九大工種：1砧細工，2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩繪工、6推光漆工、7匾額工、8砌花街工、9石雕工

　　二、報名組織

　　1、報名條件

　　現場管理人員：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，均可根據實際情況志愿選報兩個崗位，但同一時間考核的崗位不可兼報。

　　（1）具有土建類相關專業本科及以上學歷，1年以上從事與本崗位相關工作經歷；

　　（2）具有土建類本專業中職學歷，2年以上從事與本崗位相關工作經歷；

　　（3）具有土建類相關專業中職學歷，3年以上從事與本崗位相關工作經歷；

　　（4）具有非土建類中職學歷及以上學歷，3年以上從事與本崗位相關工作經歷，可以報考；

　　現場主要技術工人：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，（1）初級：初中或初中以上學歷，大專及大專以上學歷，無工齡要求；

　　（2）中級：初中或初中以上學歷，從事本工種8年工齡，技校本專業無需8年工齡可直接申請中級，大專及大專以上學歷，從事工種2年工齡；

　　（3）高級：初中或初中以上學歷，從事本工種12年工齡，技校本專業取得中級證書者可直接辦理高級，大專及大專以上學歷，從事本工種5年工齡；

　　2、報名材料

　　（1）考核報名表

　　（2）身份證原件及復印件1張

　　（3）學歷證書原件及復印件1張

　　（4）工作經歷證明（報名表上填寫并加蓋公章）

　　三、教學計劃

　　1、培訓方式

　　本機構培訓方式全部采用全程名師面授根據不同崗位與不同科目聘請老師，對未能一次通過或誤課學員提供網上視頻補課。

　　2、培訓時間安培

　　本機構培訓計劃每月舉辦一到二期，每月上下旬各一次，每期為期三天，培訓兩天考試一天，每期由工作人員全程監督管理。在冬季閑暇停工期間，適當增加班期，鼓勵各企業人事、勞資、教育部門負責人妥善安排，統一匯總報名。

　　3、報名地點

　　在我機構任何一個辦公點均可報名，太原市北面工業學院、中部理工大學、南部大營盤等。

　　培訓計劃書 7

　　根據四月十日的安全檢查中，部分主管人員提出，公司大部份員工不會使用消防器材，針對這一安全生產工作的不足，總經辦決定開展消防知識系列學習、培訓，提高生產制造部門員工消防意識及滅火能力。培訓共分為理論學習、理論考核、有獎問答、實操學習及全廠消防演習，共五個環節，此次培訓，主要針對各制造生產基層關鍵部門（制漆車間、合車成間、建涂車間、倉庫）的新員工和班組長，結合公司實際情況，特擬定以下草案，請領導審核：

　　一、理論學習

　　目的：

　　提高公司員工防火意識和對消防器械的熟悉程度，重視安全生產的重要性，從根本意識上給員工灌輸安全生產，以減少企業安全隱患及生產中的安全事故發生。

　　學習要求：

　　理論學習主要針對各生產制造基層部門，以制漆車間、合成車間、建涂部、倉庫為主，依生產情況給基層生產部門開展三級培訓，公司組織策劃的為一級培訓，主要針對新員工，車間主管及班組長；以車間為單位組織的培訓為二級培訓，主要是車間組織針對自車間各安全生產要求的培訓；以班組為單位組織的培訓為三級培訓，主要是各班組針對班組安全生產和各操作規程的培訓。

　　公司近期將組織兩期一級培訓，一期為入職不到半年新員工，一期為車間班組長。培訓前，打印相關培訓資料，在培訓時發給員工參照學習，也要求在培訓后去鞏固學習。培訓時，要求各部門參加人員準時到場，不得無故遲到或不參加，對于遲到及無故不參加者，按考勤管理規定，作遲到或曠工處理。培訓課間，遵守會議制度，認真學習聽講；培訓課后，告員工要做理論考試，要求員工自覺復習。

　　此次培訓完畢后，各車間也必須及時組織二級、三級培訓，由各車間主管組織、和要求班組長組織，如有不明或需要咨詢處，可到總經辦咨詢，對于組織的培訓，必須做好相關記錄交由總經辦存檔。

　　二、理論考核

　　目的：

　　鞏固公司參訓人員對消防培訓知識的吸收，通過考核，進一步檢驗參訓人員的對消防理論知識的熟悉程度，通過考核的成績，直接反映出受訓人員在參訓中是否理解和吸收培訓的知識。

　　考核要求：

　　結合上期培訓課件和學習資料，制定相關消防考試試卷，試卷總分為100分，及格成績為80分，考試時長為45分鐘，對參加培訓人員分批進行筆試，考試為閉卷考試，不得抄襲及作弊，考試完畢后，統一改卷，并由總經辦主任復查成績，無異議后，在公布欄中公布考試成績，考試以80分為及格線，對成績不及格人員，除做負激勵5元外，并要求再考，再考不及格者，停止其一切職務，強化學習一周，直到考試及格為至。首次考核成績優異者，將代表部門參加下期有獎問答。

　　三、有獎問答

　　目的：

　　通過有獎問答學習，進一步提高員工對消防安全知識的`興趣，以部門為單位，參加人員代表部門參加，更讓員工有集體感和榮譽感，更有興趣參加，在問答試題中也可加入公司基本情況，增加公司員工對公司企業文化的了解，認同公司和擁護公司，增加企業凝聚力。

　　組織要求：

　　按以上參加培訓及考試部門，結合考試成績排名，以各車間為單位，按車間班組長考試、新員考試結果的成績，各車間選取班組長一名，新員工一名，按考試的名次，組成四組，代表部門參賽。各部門其他員工作為臨時觀眾，為部門鼓氣，做部門智囊團、和啦啦隊，也可按要求現場問答，回答正確，有禮品一份（日常用品,洗發水或沐浴露）。有獎問答比賽結束，按部門獲得總分排名，活動部門第一名獎勵 800元、第二名600元，第三名500元，參賽人員參賽完畢后，每人獲禮品一份。

　　有獎問答內容包涵消防、生產、及公司基本信息，總綱不脫離公司知識面，題型設：

　　必答題：必答題每隊5題，每題10分，答對加分，答錯不扣分，答題時間30秒。

　　選答題：每隊有5次選答機會，設20道題，任意選擇，答對加20分，答錯扣20分，答題時間30秒。

　　風險答題：答對第一題暫計10分，答對第二題，暫計分是之前的暫計分的二倍，依次類推，最多連答5題，最高累計360分，中途可放棄答題，放棄繼續答題的在總分中加暫時計分的得分，答錯題后，累計結束，只得暫計分一半。

　　選分答題：設100分題、150分題、200分題，由各隊伍選擇答題，答對加

　　各隊伍選擇的題分，答錯扣各隊伍選擇的題分。

　　四、實操學習

　　目的：

　　通過實操學習，加強培養公司部分消防骨干，并讓所有基層員工能熟練操作消防器材，并通過實操，淘汰公司一批老、舊、殘滅火器。

　　實操要求：

　　按部門集合，先簡單介紹滅火器的使用原理、方法和技巧，然后對集合部門員工進行消防器材演練，再讓員工按要求進行實操練習，實操分為消防箱操作和滅火器操作。

　　消防箱操作：此操作較簡單，只對公司部分基層消防骨干進行，主要內容是，公司供水系統原理、泡沫滅火系統原理，加壓系統原理，到消防箱內配件，和實際操作及日常保養等。

　　滅火器操作：公司基層生產部門全部員工參加，在籃球場用半個大油漆桶，里面鋪上沙和部分碎布，加部分廢棄溶劑，在做好安全工作的防范下點燃，由各部門員工輪流進行消防器材滅火實操。

　　五、消防演習

　　目的：

　　通過消防演習，組成公司義務消防隊，并在消防演習中擔任各其義務消防隊員應盡的角色，全面提高公司消防及遇緊急情況的處理能力。

　　演習要求：

　　制定《消防演習方案》，報政府部門申批，組織義務消防隊培訓，召開公司各部門會議，做好相關安排工作，詳細方案另起《消防演習方案》。

　　擬定人：

　　培訓計劃書 8

　　為激發學員學習籃球的興趣，提高籃球技術，提供學生學習籃球，發展特長的平臺；特制定如下計劃：

　　一、 學情分析：

　　為便于教學與管理，同時兼顧后期的教學，招收基礎班（20-35）人，年齡為8-12歲，提高班（20-35）人，年齡為13-16歲，年齡各異，導致理解能力、接受能力和操作能力各異。所以教學要兼顧學生年齡與接受能力。

　　二、教學目標：

　　1、了解籃球運動的起源，知道一些簡單的籃球規則。

　　2、對籃球運動產生興趣，發展跑、運、傳、接、投、防等基本動作技能。

　　3、在學習中充分展現自我，體驗成功的'樂趣。

　　三、教學要點：

　　熟悉籃球的各項基本動作技能，進一步熟悉球性和控球能力。

　　四、教法學法

　　1、 了解起源，知道一些簡單規則。

　　學習基本站立、移動的方法。

　　采取方法：現代教學技術法；情景教學法；裁判法；直觀法。 思考法；動作模仿法；觀察法；分析、討論法。

　　2、掌握移動、持球、運球的方法，發展協調性和控制球的能力

　　重點 運球時臂帶手腕、指按。

　　難點 手和腳的協作配合。 動眼、動耳、動口、動腦、動手。 采取方法：比較、分析、練習、提點。

　　3、 初步掌握原地傳、接球的方法、單手肩上投籃基本動作技能。 單手肩上投籃：

　　重點：手腕前屈，手法正確。

　　難點：腳蹬、臂伸腕外翻，上、下肢協調。

　　采取方法：教師講解、示范，學生模仿投籃練習，體會投籃要領。 徒手練習，以一球模仿投籃，體會用力順序。

　　4、 進一步掌握綜合運用基本技能的能力。

　　重點：熟悉籃球的基本技能，弘揚個性。

　　難點：各種活動的科學創想。

　　采取方法：教師引領、師生互動、引導體驗、創想練習。發表看法，互觀、互幫、互學、評價。

　　五、教學安排：

　　基礎班課程安排

　　1、第一節：A 了解籃球運動，B 熟悉球性

　　2、第二節：A 學習移動技術、B 雙手胸前傳接球

　　3、第三節：A 復習移動技術、B 復習原地雙手胸前傳接球技術、 C 學習原地運球技術

　　4、第四節：A 學習行進間運球技術、B 學習移動技術

　　5、第五節：A 復習原地雙手胸前傳接球技術、B 學習單手肩上投籃

　　6、第六節：A 學習行進間運球技術、運球急停急起技術、B 學習行進間雙手胸前傳接球技術

　　7、第七節：A 復習行進間運球和運球急停急起技術、B 復習行進間雙手胸前傳接球技術、C 復習單手肩上投籃

　　8、第八節：A 復習行進間運球 、B 學習行進間低手上籃 、C 罰球比賽

　　9、第九節：A 學習行進間變向運球和運球急停急起技術、 B復習原地雙手胸前傳接球技術

　　10、第十節：A 復習行進間變向運球和運球急停急起技術 、B 分組友誼賽

　　提高班課程安排

　　1、第一節： A熟悉球性、B 學習原地運球行進間高低運球

　　2、第二節： A復習行進間高低運球、 B學習原地雙手胸前傳接球 、C 學習行進間雙手胸前傳接球

　　3、第三節： A復習行進間雙手胸前傳接球、B 學習原地單手肩上投籃、C 學習原地跳起單手肩上投籃

　　4、第四節： A復習單手肩上投籃、B 學習行進間變向突破技術、C 學習行進間低手上籃

　　5、第五節： A復習行進間變向突破、B 復習行進間低手上籃、C 耐力練習

　　6、第六節： A學習交叉步突破技術、B 罰球比賽、C 力量練習

　　7、第七節： A學習防守有球隊員學習防守無球隊員、 B學習搶防守籃板、 C學習兩人快攻、三人快攻

　　8、第八節： A學習傳切配合、突分配合 、B 復習兩人快攻、三人快攻力量練習

　　9、第九節： A復習傳切配合、突分配合 、B 學習掩護配合 學習攻防技術

　　10、第十節： A復習掩護配合、攻防技術 、B 分組友誼賽

　　培訓計劃書 9

　　一、 最新創意：

　　高尚的個人思想品德是立人之本，思想品德教育應當從幼兒抓起。必須清楚 “人之初，性本欲”。行動從思想來，思想從欲望來，欲望從環境與個人感受來。從這一點出發就必須從小管住幼兒的嘴巴、眼睛、耳朵、手腳、行動過程、動機與目的。加強幼兒的自我約束、自我控制、自我反盛自我激勵、自我發展的能力。

　　人的智力是由三個部分組成的，即注意能力、記憶能力與思維能力。如果說注意力、記憶力是智力堅實的基礎，那么思維能力則是智力騰飛的翅膀。用瞬時記憶訓練方法提升注意能力，包括靜中有靜、靜中有動、動中有靜、動中有動的四步訓練方法。用短暫記憶訓練長久訓練的方法提升鞏固記憶能力。用雙手示數法、手操訓練法、手指計算法、心算誘導法、幾何折紙法、游戲教學法等方法，在提高計算能力的同時，實現思維能力的轉換。即從具體的動作思維經過半具體半抽象的形象思維最后過渡到抽象思維。把智力開發分為注意力、記憶力、思維能力三個部分，是一種創新的思維模式與方法。

　　二、開辦宗旨：

　　以開展自主創業的大中專學生、幼兒家長、幼兒教師培訓為主，提高他們的專業知識與技能，搞好自己孩子和學生的思想品德教育與智力開發。同時也兼顧幼兒的面授培訓，做好典型示范。教會自主創業的大中專學生，讓他們能夠獨立自主的回鄉開班培訓當地幼兒。為了使這些學生受到鍛煉，在接受培訓后可以在中心進行教學實習鍛煉，以便提高他們的教學能力。

　　組織管理：

　　中心采取合伙人形式組合，方法原創人出無形資產。投資人出資金。股權按照國家規定分配持股比例組成理事會人數為3人以上，推選出理事長主持高層管理。理事會下設置中心經理負責具體事物，下設科研管理、對外招生管理、教學管理、內勤管理等部門。對外則采取辦班的形式招收自主創業的大中專學生、幼兒教師與家長授課、聽課學習，掌握幼兒思想品德教育與智力開發的具體方法。

　　三、面臨問題：

　　目前中心開辦只是一種創業設想，尚無教學場地、缺乏專職任課教師，對外廣告宣傳，所需專業教材、光盤出版等資金缺乏。

　　四、競爭優勢：

　　現在大多的幼兒啟蒙教育方法如珠心算、幼兒英語、快速識字等缺乏幼兒思想品德教育的內容，智力開發也缺乏綜合性，而且偏于急功近利出成果。盡管有一些已經開辦多年并且也取得一定的`成果，但是不利于從小全面地開發幼兒的德智綜合能力力。中心建立之后第一件事就是進行廣泛的宣傳，擴大影響。同時利用已有的典型事例進行示范，取得教師、家長的信賴。在強手如云的幼教培訓市場中占有一席之地。

　　五、市場分析：

　　從娃娃抓起的理念，早已經深入人心。絕大多數的家長已經清楚的認識到，為什么同樣在學校接受同樣的教育，享受同樣的教育資源有的孩子學習成績就好，有的孩子成績就差。可見差就差在家庭教育與早期啟蒙教育上。不要讓孩子輸在起跑線上幾乎成為家長們的共識。現在的形勢就是只要你的方法科學、切實可行，同時宣傳到位就不愁沒有市常十多年來該方法的原創人曾經單打獨斗的在甘肅省內外近百個幼兒園宣傳推廣。該方法經過十多年的反復試驗教學，已經在實踐中不斷發展完善，積累了豐富的教學經驗。前后曾培養過300多名幼兒，最大的已經上了初中。在進行幼兒培訓的同時從xx年起，先后培訓了甘肅會寧縣幼兒園、司令部幼兒園、北京陽光紅學校、江蘇泗洪樹人學校、河南新鄉天驕學校、青海大通幼兒園等150多名教師。實踐證明這是一套行之有效的，簡單易學的，有益幼兒智力發育的全新獨創的新方法，其市場前景十分可觀。

　　六、營銷分析：

　　中心成立后擬分三步走，第一步在甘肅省內各地縣做起招收推廣人員，深入各市縣幼兒園，宣傳介紹幼兒德智全方位開發的意義，取得幼兒教育機構及家長的重視，開展培訓。充分利用網絡大力宣傳，擴大影響。這種方法原創人已經在蘭州、金昌、武威、永靖、白銀、會寧、天水、武山、臨潭、成縣、華亭等地縣實踐過。第二步走出甘肅省到全國各地推廣。原創人已經到過青海西寧、大通、格爾木，黑龍江齊齊哈爾，江蘇泗洪、河南新鄉、北京等地實踐過。第三步在固定地點舉辦培訓班，招收全國各地的教師、家長、大中專畢業生進行系統培訓。這就需要做廣告宣傳。這也是中心最重要的任務。接受培訓的教師、家長、畢業的大中專希望自主創業的學生，接受培訓后就可以在自己的家鄉開展此項培訓工作，以培訓幼兒為主。中心與之保持密切聯系必要時做相應及時支持。逐漸形成連鎖教育網絡，為下一代的健康成長作出貢獻。

　　七、融資管理：

　　中心起步所需無形資產，由原創人提供。其他則采取融資方式由出資者出資。所需投資為30萬元。資本結構為無形資產占百分之二十。其中10萬元用以廣告宣傳，4萬元用于出版專用書籍和教學光盤。其他則用于租用教學場地、辦公場所等開支。培訓開始每人收培訓費600元以一班30人計算收入18000元。各種教材包括教學光盤共100元，共3000元。總收入21000元。扣除各項支出可以盈利萬元以上。初始投資者如果不愿繼續投資，可以退出撤資。退出只享受回收初始投資金額。

　　培訓計劃書 10

　　藥店培訓計劃書

　　有調查結果表明，除了電視的廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種的廣告媒體。由于絕大多數的患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業與消費者之間的紐帶。

　　隨著醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

　　一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

　　1.不具備必要的專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

　　2.不了解該產品的生產企業情況，特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的`情況。

　　3.企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關系。

　　4.對該企業藥品的質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。

　　二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

　　1.店員的專業知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。

　　2.產品無品牌，企業無知名度。

　　3.產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

　　4.店員的服務態度和服務質量較差，很難與消費者交流。

　　5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。

　　三、如何開展店員培訓

　　做好活動前的準備、策劃、預算工作。設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

　　1.時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班的時候，或節假曰、業余時間等，可根據實際情況而定。

　　2.活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。

　　3.參加對象：店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。

　　4.參加人數：每次60人左右為宜。

　　5.培訓內容：

　　(1)企業介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發放其他宣傳資料；

　　(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫學背景知識介紹；

　　(3)服務禮儀；

　　(4)藥店管理的知識。

　　6.培訓講師的聘請：

　　(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業相關知識；

　　(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家，講解醫藥及產品知識；

　　(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授，講授營銷管理以及公關服務禮儀。

　　培訓計劃書 11

　　一、項目簡介

　　(一)項目名稱：中小學特色教育培訓

　　(二)項目培訓的內容

　　1、英語培訓(小班教學或VIP教學班)

　　2、數學培訓(小升初奧數、趣味數學)

　　3、中小學課程同步個性化輔導(口才培訓、美術培訓等)

　　4、作文培訓

　　5、學前教育(拼音班、手腦算班等)

　　(三)項目所屬行業及性質

　　中小學教育培訓項目屬于教育行業中的社會教育，它是除學校教育和家庭教育外的一種補充式的教育模式。以適應當今教育競爭的發展。

　　二、項目實施的必要性和可行性

　　(一)項目投資的必要性

　　1、國際經濟發展的需要。

　　我國是個教育大國，中國自古以來，教育支出一直占中國家庭支出很大比重。資料顯示，中國居民儲蓄余額已經達到十萬億元人民幣，而居民收入中大約百分之十被用于投資教育。據調查顯示，中國英語培訓市場的總值大約為150億元人民幣。其中英語、IT(預計20xx年，國內IT培訓市場規模將比同比增長八億元)和少兒教育作為教育培訓的三大支柱，受到投資者的青睞，各種對應的教育項目也層出不窮。近兩年來，中國教育市場迎來了培訓行業投資高峰期。預計20xx年國內教育項目還將是風險投資的大熱門。

　　2、國家政策的鼓勵與支持。

　　20xx年開始國家相繼出臺了鼓勵民辦教育的政策。20xx年4月《民辦教育促進法實施條例》的出臺，促進教育培訓行業進入了發展的快車道。同時該條例規定，出資人要求取得合理回報的民辦學校依法遵守國家相關部門制定的稅收政策。民辦學校出資人可以“取得合理回報”為風險投資介入提供了可能性。創投機構從此開始全面考量網絡教育之外的傳統線下教育培訓市場，這為20xx年和20xx年的教育培訓市場投資集體爆發奠定了基礎。繼20xx年教育行業投資熱潮之后，20xx年持續升溫。

　　3、教育培訓市場潛力巨大。

　　中國教育培訓領域的市場空間巨大。統計數據顯示，教育支出在中國已經超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前，教育培訓業所獲投資中涉及領域除了網絡教育中的網絡高等教育、中小學網絡教育、網絡語言培訓，還有線下的語言培訓機構、中小學課外輔導機構、IT職業培訓、企業管理培訓等。統計數據顯示，在教育行業獲投資細分市場中，語言培訓目前獲投金額最高，融資總額為1.17億美元，占教育培訓市場融資總額的32.9%。其次分別為中小學課外輔導培訓、IT職業教育、教育營銷、企業培訓等。

　　目前，中國培訓業進入了一個快速發展的時期。我國培訓產業自1996年以來，在培訓需求的不斷刺激下，培訓市場產生了多元化的衍生產品，消費人群迅速擴大，總體市場規模有了飛躍性增長。

　　據統計，20xx年我國共有約5億人次參加過各種培訓，中國培訓業正以每年30%的速度遞增，20xx年我國教育培訓市場總體規模超過3000億元。其中，IT培訓市場銷售額超過了60億元，英語培訓的市場總值約150億元，預計20xx年我國英語培訓的市場總值將會達到300億元人民幣，管理培訓市場規模超過50億元，嬰幼兒教育市場消費額在未來5年預計達到上千億的規模。

　　4、學校教育和家庭教育的有益補充

　　學校教育即學歷教育。其特點在于視學生為被動的接受者，以課程和教師為中心，教授某個學科的基本知識，為學生的未來走進社會進行文化儲備，是針對全體大多數學生進行的知識傳授過程，不能做到因材施教。而家庭教育雖然是是學校教育與社會教育的基礎，是終身教育。但是家長的精力和知識有限，也不能滿足孩子對于知識能力方面的需求。

　　教育培訓是由特定的教育培訓機構提供指向性和針對性強的培訓，使學員在改進自己弱項和突出強項方面進行的專門培訓，一對一個性化輔導又能充分做到因材施教，以達到事半功倍的效果。所以說教育培訓是學校教育和家庭教育的有益補充。

　　(二)項目投資的可行性

　　據20xx年海南省統計局統計，三亞市目前0-14歲年齡段的人口為195.89萬人，占總人口的23.71%。目前，三亞市的培訓機構較出名的有十家(詳見附件一《三亞青少兒培訓機構》)，其中五家為語言培訓機構，三家藝術培訓機構，只有兩家為課外輔導型教育培訓機構。現有的這兩家課外輔導性教育培訓機構規模都不大，培訓教育環境一般。由此推斷，除學校教育和家庭教育外的一種補充式的教育培訓機構，在三亞的市場是非常有投資前景的。

　　三、項目運營模式

　　目前，創辦這種培訓機構有兩種方式，一種是自創品牌，另一種是加盟。根據這兩種模式，以下分析了兩者的優劣勢：

　　(一)加盟的優勢：

　　1、商標：可以使用特許經營企業的商標，專利等知識產權，降低前期廣告及產品研發費用。

　　2、成功經驗：可以獲得特許經營企業多年積累的成功經驗，少走彎路，減少時間和資金成本。

　　3、培訓和指導：加盟商可得到總部系統的培訓及管理上的指導。

　　4、廣告優勢：通過特許體系的龐大規模而獲得廣告上的規模效應。

　　5、通過總部集中進貨，統一配送可降低成本，保證貨源。

　　6、可得到特許者金融會計上的幫助。

　　7、因不受資金限制,總部能集中精力提高管理水平，增加品牌等無形資產的價值。

　　加盟的劣勢：

　　1、除了開店所需投初使資金外，還須根據總部要求繳納特許經營加盟金，使用費，及其它合同中約定的費用等。

　　2、對總部的.依賴較大：加盟商的成功相當程度上取決于總部提供的各項資源，如品牌的知名度，培訓的有效性，產品的研發能力。

　　3、加盟商受到特許經營合同的限制和監督，一定程度上缺乏經營自主權。

　　4、與特許總部溝通好壞，可直接導致投資人的經營效益。

　　5、特許總部決策錯誤時，加盟商會受到牽連。

　　6、特許要求的統一產品或服務，以及“克隆”的經營模式也許不適合加盟商當地的市場。

　　(二)自創品牌的優劣勢

　　自創品牌的優勢是經營自由，不受加盟總部的制約，可無限擴大經營。劣勢是投入的教研師資力量較大，否則沒法開創出較好的品牌。

　　(三)以加盟的形式比較合適

　　根據目前的條件來看，認為以自行成立教育培訓公司，加盟教育培訓課程的形式創辦培訓機構比較合適。

　　四、加盟機構的選擇

　　如今，各種各樣的少兒培訓加盟機構層出不窮，選擇加盟機構時，要選擇開辦時間較長、師資力量雄厚、加盟模式成熟的機構。以下為國內幾家較著名加盟機構的優劣勢比較，可供考察。

　　中國培訓加盟機構

　　序號公司名稱

　　簡介

　　加盟課程金點點筆速算金點點拼音金點點識字金點點少兒口才金點點思維數學金點點科學啟蒙金點點作文手腦速算手腦思維數學手腦識字與閱讀手腦演寫作文手腦創意繪畫親子國學親子手腦操21天注意力金華全腦速算全腦思維識字全腦思維英語

　　優勢

　　自20xx年6月在全國開展連鎖加盟以來，已迅速在30多個重點城市成立了連鎖加盟學校，有成熟的加盟管理模式，對加盟機構提供全套加盟支持。開發了自己的雜志和一系列教材。有成熟的加盟管理模式，培訓師資，開發了自己的一系列教材。加盟后加盟商會有兩個主要教師的免費培訓，如果有更多老師需要培訓，每個老師收費3000元。

　　劣勢適合學前和小學教育，范圍較窄，沒有英語課程。以手腦速算為主，適合4—8歲兒童，課程范圍較窄。

　　聯系方式傳真：010-65530535電話：010-65530537楊藜：

　　地址：北京市東城區新中西街2號新中大廈12A

　　0551 4692639季

　　穎:5955189109

　　地址：中國安徽省 合肥市 長江東路電話：0755-88877900

　　地址：深圳市寶安區華豐大廈3樓

　　加盟電話:(0591)888-9-1969 400-666-1638

　　地址： 福州市臺江區中亭街利業苑C區2號樓四層

　　金點教育是以發現兒童、理解兒童、關愛兒童、發展兒童為己任，以金點教育--做感動父母的輕松教育

　　北京金點為宗旨，特別創建了金點點品牌培卓越教育養4～12歲兒童多種技能與課程的培咨詢有限訓中心。開發了一系列精品課程和公司金點系列教材，出版了《金點教育》專業雜志，同時出版了一系列兒童讀物，還建立了金點教育專業網站。由合肥易道教育文化有限公司、易道教育(中國)投資控股有限公司、合肥易道中國手腦潛能教育研究院聯合創教育文化辦，專注于兒童手腦潛能開發與高有限公司效學習方法的研究與實踐，是以手腦速算為龍頭的手腦潛能系列教程研發、推廣、教育的培訓機構。深圳金華教育(全腦思維課程研究中心)主要進行兒童全腦思維多元智能特色教育教學項目的研發推廣及加盟服務工作。針對4-13歲兒童，用特別的教材和教具及教學體系對兒童、學生五感、六超能力和八大智能的個性化訓練。

　　培訓計劃書 12

　　一、活動背景：

　　深圳雪象醫院是深圳市衛生局根據坂田雪象社區醫療需求，按照統一規劃成立的一家集“臨床醫療、康復保艦科研教學”為一體的綜合性醫療機構。醫院位于龍崗區坂田雪崗路1136號（雪象村委旁），始創于XX年。自建院以來，雪象醫院堅持“以患者為中心，以質量為核心，以特色為優勢”的辦院方針，在深圳率先推出“平價醫院”的`惠民政策，讓雪象社區及周邊的廣大人群得到全員、全程、全方位、個性化、高品質的醫療服務。

　　XX年5月16日，深圳雪象醫院成立“深圳市慈善會·國丹婦兒童慈善基金”發揮公益慈善關愛作用，醫院本著自愿的原則，組織員工50余人志愿加入龍崗區義務工作者聯合會，成立“雪象醫院義工隊”。為了讓醫院的義工隊伍更好地服務周邊和社會，決定于XX年1月9日進行義工知識的培訓。

　　二、活動宗旨：

　　成長、感恩、行動、奉獻

　　三、活動主題：

　　快樂學習義工知識及技巧

　　四、活動時間：

　　XX年1月9日18：40—20：40

　　五、活動地點：

　　深圳雪象醫院孕婦學校

　　六、主辦單位：

　　坂田義工聯、深圳雪象醫院

　　七、活動流程：

　　1、活動目的

　　2、活動時間

　　3、活動內容

　　4、所需物資及數量

　　5、接待

　　6、義工的引導、簽到、就坐、播放音樂

　　7、簽到表、多媒體設備

　　八、培訓介紹

　　培訓計劃書 13

　　新員工入職培訓的重要性：

　　新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應企業環境并開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。

　　培訓時間：

　　一個月

　　培訓地點：

　　會議室

　　培訓目的：

　　讓新員工更好的了解公司的概況、企業文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應公司的需要，，盡快發揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協調統一，實現共贏。

　　培訓者：

　　人力資源管理者、部門經理

　　培訓方法：

　　講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

　　培訓內容：

　　1、公司的基本概況以及相關的規章制度；

　　2、公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現個人價值創造了哪些環境，個人在公司的發展前景等；

　　3、公司發展過程中的重大事件，讓大家更好的'認識公司；

　　4、公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨；

　　5、公司的薪酬福利待遇；

　　6、公司產品的種類，產品的生產工藝流程；

　　7、公司企業文化的宣傳；

　　8、員工日常基本禮儀、行為規范，員工關系處理；

　　9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務；

　　10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

　　培訓流程：

　　企業文化知識培訓

　　車間實踐培訓

　　崗位技能培訓

　　信息反饋與結果評價

　　新員工培訓安排：

　　第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓，讓新員工更好的認識公司，以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點：

　　1、致新員工歡迎詞；

　　2、向老員工介紹新員工的到來；

　　3、帶領新員工到廠區參觀，并向新員工介紹廠區的布置；

　　4、解決新員工的住宿問題；

　　5、給新員工發放學習用品；

　　6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐；

　　7、進行一些新員工信息的收集。

　　第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間在會議室進行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

　　第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓，由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規范等其他知識，以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

　　培訓期結束后，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發現一些問題并及時進行解決。

　　培訓計劃書 14

　　一、部門性質

　　動力系學習科研部隸屬能源與動力工程系學生會，是能動系學生會下屬的一個管理口部門。是以為同學營造良好的學習環境為宗旨。

　　二、部門職能

　　1、晚自習檢查

　　對大一班級及掛兩科以上的同學(畢業班除外)的晚自習情況進行督促檢查,其檢查內容包括:紀律、衛生、人數統計等。

　　2、英語過級考試工作

　　配合教務處,對我系同學進行英語口語、英語A級、四六級的報名匯總工作，以及考生信息核對,準考統證、成績單的發放工作。

　　3、學風建設

　　我部于每學年對我系各班進行學風調查工作,并策劃開展一系列關于學風建設的活動,在豐富同學們的課余生活的同時,調動大家的學習積極性,其中包括演講比賽、英語技能大賽等。

　　4、獎學金評定工作

　　協助院學習部，每學年對我系同學的成績進行匯總,根據《學生須知》及各班申報情況，評定出榮獲一、二、三及特等獎學金的同學，以及獎學金證書的打印及發放工作。

　　5、評優工作

　　每學年對成績優異的學生干部進行優秀學生干部評定，以及該證書的打印及發放工作。

　　6、三好學生評定

　　每學年對成績優異的學生進行三好學生評定，及其證書的打印及發放工作。

　　三、管理條例

　　（一）目標宗旨

　　為加強我系的學風建設，學習部圍繞“勤思、明辨、篤行”的精神制定以下條例，詣在塑造我系同學正確的學習態度，培養其良好的學習習慣，從而營造積極的學習氛圍，促進全系學生的進步與提高。

　　（二）組織結構

　　由學習部部長、副部長、全體干事及各班學委共同組織開展各項工作:

　　1、部長負責學習部的全局工作，主要負責協調內部管理協調工作及各項工作的指導;

　　2、副部長明確分工，各負其職;

　　3、干事協助部長、副部長負責晚自習檢查及證書下發等工作;

　　4、各班學委協助我部開展各項工作。

　　然后將具體情況及時向輔導員老師、院學習部匯報。

　　（三）工作范圍

　　1、晚自習檢查晚自習主要針對大一班級及掛兩科以上的同學(畢業班除外)每周周一至周四、周日情況的檢查;

　　檢查主要包括1900 —2030對遲到情況、自習紀律情況、室內衛生情況和早退現象的檢查，達到督促同學養成良好的學習習慣的目的。

　　2、每年對全系同學的獎學金、先進個人等榮譽的審定及匯總，證書制作和下發。

　　3、開展一系列學風建設活動，以促進同學的學習動力。例如每年的“感恩活動”和“學風建設大會”等

　　4、與其他部門的工作協調在日常工作中，我們積極與其他部門進行溝通，并且在工作中進行協調。更好地加強各部門之間的`工作配合，使我們學生會這個整體真正地發揮其力量。

　　5、每學期定時間對我系的學風進行調查、分析。

　　（四）管理制度

　　（1）晚自習管理制度

　　1、晚自習期間無故遲到或早退的同學，將根據情節輕重給予通報或扣分

　　（2、1、0.5）處理。

　　2、出現無故曠自習情況，根據情節輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。

　　（假條須當天假當天請，有特殊原因者可在第二天補假，否則視為曠自習處理）

　　注:對于自習期間出現意外情況（如突然生病、因車晚點等情況）及時與其輔導員溝通，核實情況。

　　3、晚自習期間在教室出現聽音樂、說話影響他人者，根據情節輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。

　　4、晚自習期間在教學樓內出現打架、吸煙、喝酒、吃零食現象者，根據情節輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。

　　5、無故在自習期間鎖門或未寫出勤表的班級視為拒檢，根據情節給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。

　　6、對自習期間無故頂撞檢查人員的個人及班級，將根據情節輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。

　　（2）出勤管理制度

　　1、學習部定期對全系各班級的上課時間及地點進行調查，進行統計及分類。

　　2、學習部組織檢查人員深入各班，不定期的對我系各班上課期間的出席情況進行抽檢，對出席較好的班級給予（2、1、0.5）不同程度的加分處理；對于有同學曠課的班級根據情節給予（2、1、0.5）不同程度的扣分處理。

　　3、學習部及時與各班級同學的任課教師進行溝通，核實出勤情況，并給予（2、1、0.5）加扣分處理。

　　4、不定期檢查宿舍樓各寢室人員的逗留情況，對于在上課期間逗留寢室的同學查明情況，及時與其任課教師溝通，并對其個人給予（2、1、0.5）不同程度的扣分處理。

　　5、不定期與任課教師、輔導員溝通，對于各班級同學的請假條進行核對，如有作假現象將給予（2、1、0.5）不同程度的扣分處理，并上報其任課教師和輔導員。

　　6、對于檢查期間無理頂撞工作人員的班級或個人給予（2、 1、 0.5）不同程度的扣分處理，并上報其輔導員。

　　四、內部考核條例

　　為調動我部每位成員的工作積極性，更好地完善我們的職責，能動系學習科研部特制定如下條例

　　1、認真學習并遵守院系的各項規章制度,并以身作則,積極響應學校的號召,起到表率作用;

　　2、每次例會(包括院級及系級會議)不得無故缺席，遲到及早退;

　　如不能按時出席者,要事前請假.

　　3、進行常務檢查時,要做到:

　　(1)按時到崗(如有事要提前請假,做好交接工作)

　　(2)衣著要整潔、態度要嚴肅認真

　　(3)結果要如實上報，不得虛報、瞞報;

　　4、部門工作要協調配合，合理分配任務，各執其責,有大事要商議決定,不能擅自主張;

　　5、本部開展活動時要積極參加,不得無故缺席;

　　6、要端正自己的工作態度,不得借職務之便徇私舞弊;

　　7、保證學習成績,班級排名在前十名,不得掛科；

　　成績不符合條件者就地免職,秉承"能者上,庸者下"的原則,意在帶動全系同學的學習積極性。

　　8、每學年對干事評選出“標兵干事”及“優秀優秀”,以資鼓勵；

　　對于工作不積極的部長或副部，操行進行降檔處理。

　　培訓計劃書 15

　　一、目的：

　　為推動《獸藥生產質量管理規范》的有效實施，確保培訓工作規范進行，切實把獸藥GMP標準要求全面落實到具體生產崗位中，提高獸藥GMP生產質量管理水平。

　　二、使用范圍：

　　1、主要負責人；

　　2、獸藥生產管理人員和相關人員；

　　3、獸藥生產操作人員。

　　三、內容：

　　本培訓計劃為企業5年長期培訓計劃。

　　1、培訓規劃

　　1.1公司各級人員（包括生產經營、質量技術及與生產活動有關的維修、衛生、倉儲、服務人員等）均應按《獸藥生產質量管理規范》標準要求和專業技術、崗位操作知識、安全知識等接受培訓及再教育

　　1.2企業負責人和各級管理人員需經過藥品管理法律法規培訓

　　1.3從事藥品生產操作的人員需經相應的專業技術培訓方能上崗，具有基礎理論知識和實際操作技能

　　1.4特殊工種人員，需取得國家授權部門相應的培訓合格證書方能上崗

　　1.5新進員工培訓：人力資源處負責培訓

　　培訓內容：法規、GMP知識、安全消防知識、公司規章等。考試不合格不予錄用

　　1.6涉及GMP方面的法律、法規、安全消防知識等每年培訓一次；國家頒布新的'有關法規時，應及時組織培訓；SMP、SOP、文件及相關專業知識，由二、三級培訓定期輪流進行，每年不少于10次

　　2、培訓對象

　　2.1公司相關處室及中層以上管理人員（一級培訓）

　　2.2工段長（含）以上及基層管理人員、質量管理和檢驗人員、供應、銷售人員、倉儲管理人員（二級培訓）

　　2.3班組長、生產崗位操作人員、設備管理人員、操作維修人員

　　2.4新進公司員工及轉崗員工

　　3、培訓內容

　　3.1《中華人民共和國藥品管理法》、《獸藥生產質量管理規范》及其他相關法律、法規

　　3.2衛生學、微生物學知識、安全消防知識及特殊工種操作等專業知識

　　3.3SMP文件、SOP文件及廠規廠紀

　　3.4其他管理知識、相關業務技術等

　　4、培訓方式

　　4.1內部人員或邀請外部專家授課

　　4.2發放宣傳教育材料、員工討論學習或員工自學

　　4.3現場觀摩、演練，觀看錄像、幻燈片

　　5、考核方式

　　考核分為筆試、培訓調查、現場操作、現場提問交流和業績評定等

　　6、對考核不合格者采取的措施

　　6.1對不合格者應補考或參加第二次培訓班等

　　6.2兩次考核不合格者應予轉崗

　　7、培訓效果評價

　　7.1內部培訓效果評價分為：合格、不合格。根據每次培訓前的培訓通知中制訂的具體評價標準參照執行；外部培訓：以參訓人員取得的培訓證書或本人總結來評價。

　　8、培訓檔案管理

　　8.1每次培訓結束后，由培訓部門將培訓記錄整理后建檔保存。

　　8.2年度培訓結束時，人力資源處負責公司一級培訓和考核情況匯總、存檔；分廠綜合辦負責二級培訓和考核情況匯總、存檔；車間負責三級培訓和考核情況匯總，報分廠綜合辦存檔。附件：《年度培訓計劃表》

　　《培訓考勤表》

　　《年度員工培訓和考核情況匯總表》

　　9、相關文件：________

　　10、相關記錄：________

　　11、發放范圍：公司各處、科室，分廠各車間、科室

　　附件1：

　　藥業股份有限公司

　　員工培訓考勤表

　　附件2：

　　藥業股份有限公司年度員工個人培訓考核表

　　附件3：

　　年度員工培訓和考核情況匯總表

　　培訓計劃書 16

　　一、營銷經理的主要任務

　　1、完善的監督ktv包房的服務質量，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。

　　2、配合公司的專業管理人員，建成高格調、高品味、高檔次、高科技的KTV包房。

　　二、營銷經理的職責

　　公司具有七十余間KTV房，營銷經理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經理，職責如下：

　　1、負責KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關系，提高自己的訂房率，留住老客人，發展并建立新客群。

　　2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內部溝通，以便更好地服務于客人。

　　3、注意儀容儀表，發型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

　　4、愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

　　5、顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

　　6、營銷經理應遵循行為規范，具有良好的品德和素質。

　　7、營銷經理應具德最基本的.溝通技巧和營銷技巧。

　　8、每日做好工作記錄和工作總結。

　　三、營銷經理的工作技巧：

　　1、在服務過程中，營銷經理對于自己訂的包房，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。

　　2、在服務過程中，營銷經理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。

　　3、要做好服務工作，營銷經理必須了解客人的心理，以便適時恰當地為客人提供優質的服務。

　　A、營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。

　　B、善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩定的顧客群。

　　C、使客人有被尊重感，營銷經理認真的工作，全心全意為客人服務。

　　D、當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經理要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。

　　工作技巧要靠營銷經理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。

　　四、營銷經理的職業素質：

　　1、強烈的敬業精神，娛樂業務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，營銷經理又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經理具有敬業精神。

　　2、敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談、溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據不同類型的客人，提供所需的服務。

　　3、良好的服務態度，語言，特別是服務語言是每位營銷經理完成各項工作提供最佳服務，體現良好的服務態度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客、熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩重。

　　4、說服客人的能力，在娛樂行業中，會遇到行行色色的客人，營銷經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態度。

　　5、寬廣的知識面，作為一名營銷經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養自己的內在氣質。

　　五、營銷經理能夠妥善處理客人的抱怨：

　　1、探尋原因，在服務過事中，勢必會遇到某些客人的不滿和抱怨，營銷經理首先要了解客人抱怨的原因，根據原因對客人進行解釋，說明，營銷經理要能夠積極處理這些問題，最終達到客人的滿意。

　　2、處理客人抱怨的技巧

　　A、耐心傾聽客人的訴說，抓住客人的心理和意圖，在客人的訴說中，表現出耐心真誠的態度，分析客人抱怨的心理和意圖，對癥下藥。

　　B、從道歉入手，伴有行動，顧客是上帝，無論客人提出怎樣的抱怨，營銷經理都要以真誠的態度對待，采取道歉的方式，并隨之贈送一些酒水果盤，達到客人的滿意。

　　C、盡快平息憤怒，當場解決，營銷經理應盡快用真誠的語言，實際的行動平息客人的不滿和憤怒，當場解決，給客人留下好印象，以期待下次的光臨。

　　總之，一名營銷經理，要在行為舉止儀表風度方面表現出精干，快捷熱情好客的特別，最終使客人有賓至如歸之感。

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