員工做錯事自我檢討書
在有過錯的情況下,為了避免今后再出現此類事件,我們要通過寫檢討書來反省,請注意寫檢討書要注意正確的格式。你還在為寫檢討書而苦惱嗎?以下是小編收集整理的員工做錯事自我檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領導:
您好!
對不起,員工我這一次犯錯了,這個錯誤不僅牽連了我們部門的同事,還給我們公司抹黑了。在我們公司正值上升期的時候,員工我竟然犯了這樣一個錯誤,實在是不應該。如果可以通過對我的懲罰,挽回一些同事以及公司的損失的話,我愿意接受領導您給我的任何處罰。
在此寫這封檢討書,是想要通過寫檢討書的過程,深刻反思一下自己的行為,看看自己這一次到底是如何犯了這樣一個不應該出現的錯誤!回顧這一整件事,我想員工我之所以會犯錯,都是因為我把客戶的訴求太不當一回事了,總想著一點點客戶的訴求沒有滿足他們,也不會影響他們對我們的整體評價的,想著我們平日里對他們的服務是如何如何的`好,他們肯定都會記著,不會計較那一點點訴求的,就這樣,一個不留神就導致我們部門接到客戶的投訴電話了。
雖然說我真的不是很想對客戶像對大爺一樣伺候著,可我們做的行業就是服務行業,他們花錢買的也就是我們的服務,當我們的服務令客戶滿意的時候,他們有可能會表揚我們,同樣,當我們的服務有一點點令他們不滿意的時候,他們也可能會因此而投訴我們,這就是服務行業的工作內容,而我正好就因為自己的一點點小我,耽誤了我們部門的事情,耽誤了公司的大我。
哎,領導,現在回顧著這整件事情的發生經過,我的腸子都晦青了。多希望有時光機讓我回到過去,改寫一下過去我做的選擇,改寫一下過去我沒有滿足他們那一點點訴求的行為啊!可惜沒有時光機可以帶我回去,更沒有人會在過去那個時間點上告訴我應該怎么樣做更好,說不定回到過去,我還是過去的那個我,我還是會做出忽略客戶那一點點訴求的事情來!
通過這件事情,我認清了自己所在的行業,認清了自己所做的工作,就是服務行業的工作,如果我不把服務做好的話,也就是沒有把工作做好!領導,我錯了。希望您能夠給我一次機會改過自新,我保證再也不會犯此類的錯誤了,員工我保證在往后的工作中,把客戶的訴求放在第一位,絕不怠慢客戶一點半點,把我們的服務工作做到位,讓他們能夠滿意!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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