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酒店前臺接待個人簡歷范文（精選12篇）
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們將帶著新的期許，開啟新一輪的求職，是時候抽出時間寫簡歷了哦。千萬不能認(rèn)為簡歷隨便應(yīng)付就可以喔，下面是小編精心整理的酒店前臺接待個人簡歷范文，希望對大家有所幫助。
酒店前臺接待個人簡歷 1
個人信息
姓名：
民族： 漢族
年齡：26歲
聯(lián)系方式：
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位： 前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限：2年
個人工作經(jīng)歷
公司名稱： 徐州xx食品有限公司
擔(dān)任職務(wù)： 前臺接待
工作描述：
1、對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
2、按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格按照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
3、認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。
大學(xué)實習(xí)經(jīng)歷
實習(xí)公司：xx電工程有限公司
擔(dān)任職務(wù)：采購經(jīng)理助理
工作內(nèi)容：
了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的'溝通，希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
前臺自我評價
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
酒店前臺接待個人簡歷 2
基本資料
姓 名：
出生年月：
性 別：女
身 高：168
婚姻狀況：未婚
籍 貫：湖北武漢
政治面貌：共青團(tuán)員
目前所在地：義烏
求職意向
期望職位： 收銀 接待 銷售 文員 助理
職位類型：全職
工作地點(diǎn)：浙江省
工資待遇：2000
住房要求：自行解決
工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：1年
工作經(jīng)歷：
教育背景
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)院校：
所學(xué)專業(yè)：行政管理
畢業(yè)時間：
第一外語：無
水平：精通
計算機(jī)能力：熟練
其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
酒店前臺接待個人簡歷 3
基本資料
姓名：
(女，23歲，本科學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗)
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢
參加工作時間：
身高： 170
現(xiàn)居住地：
戶口所在地：
聯(lián)系電話：
求職意向
期望工作性質(zhì)： 全職、兼職
期望工作地點(diǎn)： 石家莊市
期望從事行業(yè)： 其他，房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程，旅游/酒店/餐飲服務(wù)
期望從事職業(yè)： 經(jīng)理助理/秘書/文員，前臺/總機(jī)/接待，銷售代表/客戶經(jīng)理，客戶服務(wù)經(jīng)理/客戶服務(wù)主管，大堂經(jīng)理/副理
到崗時間： 1周以內(nèi)
期望月薪： 2000元－2999元 （稅前）
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學(xué)校：
時間：
專 業(yè)： 經(jīng)濟(jì)學(xué)
學(xué)歷： 本科
專業(yè)描述：
本專業(yè)主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識，受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練。
掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)情況
工作經(jīng)驗
公司名稱： 北京怡生園國際會議中心
職位名稱： 前臺接待
工作時間 ：
工作描述： 我在此單位主要工作是接待來酒店的團(tuán)隊或散客，為其分配房間，轉(zhuǎn)房態(tài)，辦理散客或團(tuán)隊客人的`入住工作。還負(fù)責(zé)客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票，飛機(jī)票，打印，復(fù)印，收發(fā)傳真，裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。
期間擔(dān)任過總機(jī)，商務(wù)中心和前臺接待的工作，并負(fù)責(zé)總機(jī)的英語培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況。
自我評價
本人上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦，形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中，近一步發(fā)掘自己的潛能，提高自己，為貴公司獻(xiàn)上自己的一份力.
英語水平
英語口語良好
酒店前臺接待個人簡歷 4
個人信息
姓名：xx
性別：女
年齡：20歲
求 位：前臺主管
期望薪資：2000-3000元/月
目前職位：前臺主管
學(xué) 歷：中專/技校
工作經(jīng)驗：1-3年
現(xiàn)居住地：長沙開福區(qū)絲茅沖
自我評價
我是一個性格開朗 比較活潑的人 做前臺工作已經(jīng)有3年了·
工作經(jīng)驗
北京xx順餐飲有限公司
20xx-5 至 20xx-4任職前臺主管
薪資3000-5000元/月
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)前臺的接待工作 前臺小組的`日常管理和培訓(xùn)工作
教育經(jīng)歷
20xx-5 至 20xx-5湖南商業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)
酒店前臺接待個人簡歷 5
【基本信息】
姓名：xx
性別：女
年齡：24
身高：165 CM
民族：漢族
婚姻狀況：未婚
畢業(yè)院校：xx高級
中學(xué)專業(yè)：理科
最高學(xué)歷：高中
語言能力：英語 良好，普通話 精通
【求職意向】
意向崗位：前臺接待，文員，高級文員
意向地區(qū)：不限
食宿要求：無
到崗時間：隨時
期望月薪：無
【工作經(jīng)歷】
xx旅游渡假區(qū) (2005-11 ~ 2006-11)
職位名稱：前臺收銀員
工作描述：負(fù)責(zé)酒店住客入住建立賬戶，以及其在店期間在公司所有其消費(fèi)掛客房賬的操作。 負(fù)責(zé)客人退房離店結(jié)賬手續(xù)的辦理，及客人消費(fèi)發(fā)票的.開具。
xx大酒店 (20xx-02 ~ 20xx-11)
職位名稱：前臺收銀員
工作描述：負(fù)責(zé)入住酒店客人賬戶的建立，及辦理客人退房手續(xù)，開具發(fā)票。 負(fù)現(xiàn)餐廳營業(yè)收入入賬，營業(yè)收入入賬，商務(wù)中心收入入賬，票務(wù)中心收入入賬，并開具發(fā)票。
xx酒店有限公司 (20xx-11 ~ 20xx-xx)
職位名稱：前臺領(lǐng)班
工作描述：
協(xié)助xx部門主管管理前廳部，做好員工排班及考勤。向上級報告工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反映。記錄賓客意見及建議，及時向上級報告。召開前臺員工周例會，傳達(dá)上級下達(dá)工作及公司最新政策。服從上級安排，隨時將xx公司最新決策傳達(dá)給下屬員工。督促下屬員工儀容儀表，禮儀禮貌，使員工更好地完成工作。定期對員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，定期對員工考核，發(fā)掘優(yōu)秀員工，為優(yōu)秀員工申請晉升機(jī)會。
【教育經(jīng)歷】
xx高級中學(xué)文科2002-xx ~ 2005-06高中
【自我評價】
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;熟悉酒店管理，熟悉辦公室軟件。溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，工作認(rèn)真。勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)。
【聯(lián)系方式】
手機(jī)號碼：138xxx
電子郵箱：xxxx@xx
酒店前臺接待個人簡歷 6
基本信息
個人相片
姓 名：
性 別：女
民 族：漢族
出生年月：
證件號碼：
婚姻狀況：未婚
身 高：164cm
體 重：50kg
戶 籍：廣東湛江
現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
學(xué) 歷：中專
專業(yè)名稱：商務(wù)英語
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：三年以上職 稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全 職
職位類別：行政/后勤
職位名稱：客服 ; 顧問 ; 助理
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市開發(fā)區(qū) ;
待遇要求：1300-1700元/月 不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：其他語言 好 ; 英語 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計算機(jī)能力：良好 ;
綜合技能：全國英語及計算機(jī)基礎(chǔ)證書
良好的文筆書寫能力，2015年獲霞山區(qū)中學(xué)生作文《如果我是區(qū)長》第三名等
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時間所在學(xué)校學(xué)歷
2015年9月 - 2015年7月湛江高級職業(yè)學(xué)校中專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：湛江皇冠假日酒店
時間范圍：20xx年11月 - 20xx年8月
公司性質(zhì)：跨國企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：酒店前臺
工作描述：工作性質(zhì)是負(fù)責(zé)登記客戶入住，客房的退訂，處理客戶的投訴及咨詢等日常工作
離職原因：個人原因
所在公司：拓見科技（深圳）湛江分公司
時間范圍：20xx年3月 - 20xx年10月
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：通訊、電信業(yè)
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)組長
工作描述：該公司是中國聯(lián)通合作伙伴，主要代理銷售聯(lián)通企下產(chǎn)品：（3G卡、網(wǎng)卡、寬帶等業(yè)務(wù)）。工作性質(zhì)包括業(yè)務(wù)銷售，接待及解答客戶使用過程中所遇到的`問題等。 帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊成員完成公司的指標(biāo)，擁有良好的帶領(lǐng)團(tuán)隊銷售能力。
離職原因：個人原因
其他信息
自我介紹：本人形象良好，性格樂觀，好動亦靜，工作細(xì)心，適應(yīng)力及團(tuán)隊精神強(qiáng)烈。
在此， 希望有更好的平臺展現(xiàn)自己，提升自己，為貴公司創(chuàng)造績效！謝謝。
發(fā)展方向：現(xiàn)階段趨向非技術(shù)性的意向崗位。
給我一個機(jī)會，我給你驚喜！
謝謝！
其他要求：福利有公積金最好，可以了解公司人文文化，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺自己爭取。
聯(lián)系方式
酒店前臺接待個人簡歷 7
基本資料
姓名：
性別：
年齡：
身高：
學(xué)歷：
工作年限：
居住區(qū)域：
戶口所在地：
聯(lián)系方式：
求職意向
期望從事職業(yè)：前臺/行政接待
期望從事行業(yè)：酒店/旅游/餐飲業(yè)
期望月薪：2500元
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
時間：20xx年09月—20xx年07月
專業(yè)：酒店管理
最近工作經(jīng)歷
職位：酒店前臺
企業(yè)名稱：xx
工作描述：
1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；
2、及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，掃行中外賓信息傳送；
3、隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項目；
4、負(fù)責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)
5、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)；
6、正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息；
7、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)；
8、負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報修工作，并及時報告工程人員；
9、做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作；
工作經(jīng)驗
計算機(jī)技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件；
禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的禮儀技能；
溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的.理解溝通需求。
自我評價
1、本人熱情但不乏穩(wěn)重，具有親和力和良好的溝通能力，善于交際，能妥善處理人際關(guān)系。
2、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能獨(dú)立處理問題，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
酒店前臺接待個人簡歷 8
姓名：
出生年月：
性別：女
婚姻狀況：未婚
戶籍：湖南衡陽
現(xiàn)所在地：廣東
身高：165CM
體重：45Kg
民族：漢族
工作經(jīng)驗：4年5月
求職意向
意向崗位：文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理工作性質(zhì)：不限發(fā)展方向：在未來的工作中，我將充分的利用自己的`所學(xué)，以充沛的精力，不斷，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。要求地區(qū)：月薪要求：面議食宿要求：
教育經(jīng)歷
20xx年09月～20xx年07月xx衡陽商業(yè)學(xué)院旅游、酒店管理大專語言能力粵語（良好）英語（一般）技能專長
職稱：計算機(jī)級別：中級計算機(jī)能力：能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)興趣/愛好：其它能力：
工作經(jīng)歷
酒店前臺接待個人簡歷 9
本人概況：
姓名： 性別：
民族： 政治面貌：
學(xué)歷： 專業(yè)：
聯(lián)系電話：手機(jī)：
郵編： Email：
聯(lián)系地址：
教育背景：
畢業(yè)院校：
所學(xué)專業(yè)：
語言水平:
能用英語正常交流，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會簡單的日語
工作經(jīng)歷：
2011.8---至今 XX公司 前臺接待
酒店前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評
個人簡介：
我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。請給我一個機(jī)會，我將還您以奪目的.光彩!
自我評價 ：
本人已經(jīng)從事了幾年酒店服務(wù)行業(yè)，有良好的服務(wù)心態(tài)及務(wù)實的工作作風(fēng);對酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的經(jīng)驗，較好的服務(wù)意識，熟練運(yùn)用辦公軟件。本資料由最佳東方整理提供。
酒店前臺接待個人簡歷 10
基本情況
姓名：簡歷
出生年月：1985年09月12日
性別：女
婚姻狀況：未婚
戶籍：湖南衡陽
現(xiàn)所在地：廣東
身高：165cm
體重：45Kg
民族：漢族
工作經(jīng)驗：4年5月
求職意向
意向崗位：文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理
工作性質(zhì)：不限
發(fā)展方向：在未來的工作中，我將充分的利用自己的所學(xué)，以充沛的精力，不斷，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
要求地區(qū)：xx
月薪要求：面議
食宿要求：xx
教育經(jīng)歷
2002年09月～2005年07月湖南衡陽商業(yè)學(xué)院旅游、酒店管理大專
語言能力
粵語（良好）
英語（一般）
技能專長
職稱：
計算機(jī)級別：中級
計算機(jī)能力：能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)
興趣/愛好：xx
其它能力：xx
工作經(jīng)歷
【廣州xx公司】
職位名稱：銷售員
公司行業(yè)：快速消費(fèi)品（食品·飲料·日化·煙酒等）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
公司規(guī)模：100—499人
公司描述：xx
工作描述：參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會，布置展位。銷售公司的產(chǎn)品，展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
【中域xx訊】
職位名稱：營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員
公司行業(yè)：通訊·電信·增值服務(wù)
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
公司規(guī)模：xx
公司描述：xx
工作描述：
1、營業(yè)員：手機(jī)的銷售、手機(jī)零配件的銷售等
2、客戶服務(wù)員：負(fù)責(zé)處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴
3、采購員：根據(jù)市場與公司的'營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃，與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點(diǎn)、廠家資源、價格調(diào)整的溝通。對公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
【湛江xx酒店】
職位名稱：前臺客戶服務(wù)員
公司行業(yè)：旅游·酒店·餐飲
公司性質(zhì)：xx
公司規(guī)模：xx
公司描述：xx
工作描述：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
3、對客戶的投訴電話，填寫登記表，第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
自我評價
有很好的團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠快速進(jìn)入團(tuán)隊角色，配合團(tuán)隊完成目標(biāo)；熟悉掌握的知識，熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情：能夠負(fù)責(zé)、主動、高效地完成工作；對工作態(tài)度執(zhí)著，適應(yīng)能力較強(qiáng)，對新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗，在已往的工作中掌握善于與客人溝通，給予客人一個開心，滿意的服務(wù)。
酒店前臺接待個人簡歷 11
姓名：xxx
居住地：北京
電話：180xxxxxxx（手機(jī)）
email：xxx
最近工作[5個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：酒店前臺管理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學(xué)校：北京大學(xué)
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店前臺管理
工作經(jīng)驗
教育經(jīng)歷
證書
英語四級
語言能力
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng)，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的'問題分析與處理能力。強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作意識、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識強(qiáng)，并且從事的每項工作都能很好的完成。
酒店前臺接待個人簡歷 12
姓名：鄺xx
性別：女
年齡：21
民族：漢族
戶籍：廣東
婚姻狀況：未婚
身高：161 cm
體重：45 kg
現(xiàn)所在地：廣東廣州
工作經(jīng)驗
至今有3年工作經(jīng)驗
豪門大飯店20xx年2月—20xx年12月
公司性質(zhì)：合資企業(yè)行業(yè)類別：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：賓館飯店/餐飲旅游類—前臺接待/禮儀/接線生
工作描述：
1、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
2、異常特殊事情必須向上級匯報。
3、隨時接受上司委派之任何工作。
4、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對有關(guān)資料進(jìn)行核查。
5、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。
6、提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7、打印各種營業(yè)報表。
8、注意酒店內(nèi)的'各種宣傳活動。
9、推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)。
10、參加接待員例會，有問題及時解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
自我評價
本人己從事工作3年了，有一定的工作經(jīng)驗，曾從事過前臺這個行業(yè)，讓我懂得了如何對待客人，形成了一種以微笑面對每位客人的習(xí)慣，工作還讓我開闊視野，我對工作態(tài)度認(rèn)真，對同事友好，從不輕易放棄，本人相信可以勝任這份工作，會努力做到最好！
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