3.15國際消費者權益日簡報
3.15國際消費者權益日簡報【一】
在“3.15” 國際消費者權益日來臨之際,南航大連地服部成立專項服務保障領導小組和專項應急小組,以風險防控到位、投訴處理到位、投訴管理到位、干部在崗到位為落腳點,改進旅客各項服務工作,提前開啟“3.15”服務保障。
南航大連地服部對照工作規范手冊,對值機、服務、高端逐一開展自查。從旅客出港、航班延誤、航延補償、旅客聚集、超售溢出、行李破損、機型變更、逾重收費、晚到滯留、尤其是夜間航延后旅客情緒升級、進出港高峰期服務人員短缺等方面疑難雜癥問題,進行風險描述總結歸納,根據服務標準優化崗位流程,做好提前識別、彌補改進、旅客解釋和協助改簽工作。
針對目前旅客行李在運輸中出現破損導致旅客抱怨的情況,行李檢查和裝卸人員高度關注行李運輸,發現破損行李及時聯系前站裝機情況,主動做好旅客對話、解釋、賠償、交付、處置等服務工作,切實解決旅客的不滿情緒。
3.15國際消費者權益日簡報【二】
作為央視財經、四川衛視、深圳衛視電商獨家戰略合作伙伴,專業平臺服務商雅堂家居始終如一地至力于品質經營,其自營新中式家具品牌“原來生活”憑藉講究的工藝、高端的設計和人性化的用戶體驗獲得了良好的市場口碑。平臺入駐的200多家家具品牌和300多家家具周邊產品商,長期主動接受全國用戶監督,誓做消費者值得依賴的朋友。
值此3.15“國際消費者權益日”之際,雅堂從3月6日持續到14日的.特惠家裝節璀璨綻放,以7大讓利活動使全國網民分享雅堂茁壯成長的紅利。
特權禮包提前5日開送
“春風十里,不如家裝煥新”。為助力您今春愿望成真,雅堂家居自3月6日開始放送好禮:3月6日10點-11點推出“一元秒券”秒殺行動,讓您在3月6日-14日消費時最高可省380元;3月6日-14日持續推出“8.8折家居品”包郵活動;3月8日“美女節”當天還推出“3.8元日用品”歡樂購活動;3月12日-14日又推出“家具買二送一”更劃算活動。
3.15國際消費者權益日簡報【三】
昨日,從長春市質量技術監督局獲悉,2017年"3.15"國際消費者權益日即將到來,長春市質監局將以“質監惠民”為主題,推出一系列惠民利民行動。
即日起至3月10日,居民如對室內裝修用電線電纜、室內空氣質量、配裝眼鏡質量、金銀珠寶飾品真偽存有疑慮,本著自愿參與的原則,可撥打熱線電話180-4301-5938進行報名申請。
同時,在檢驗檢測及鑒定期間,長春市質監局還將邀請廣大市民參觀質檢實驗室,讓市民實地了解檢測設備和檢驗檢測流程,與質量檢驗技術人員“面對面交流”,與產品質量檢驗工作進行“零距離接觸”。
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