銀行電信詐騙工作簡報

時間：2024-08-19 10:04:12 曉怡簡報我要投稿

銀行電信詐騙工作簡報（通用19篇）

　　在我們平凡的日常里，大家都看到過簡報吧，簡報是具有匯報性、交流性和指導性特點的簡短、靈活、快捷的書面形式。什么樣的簡報才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的銀行電信詐騙工作簡報，歡迎閱讀與收藏。

銀行電信詐騙工作簡報（通用19篇）

　　銀行電信詐騙工作簡報 1

　　為普及防范電信網絡詐騙犯罪知識，最大限度地減少電信網絡詐騙犯罪案件的發生，近日，郵儲銀行茂名市分行聯合公安局電白分局反詐中心、人民銀行電白支行、嶺門鎮人民政府、中國郵政集團電白分公司組織工作人員到茂名市電白區嶺門鎮開展防范電信網絡詐騙宣傳活動。

　　活動中，宣講工作人員向轄區群眾宣傳防范電信詐騙知識，揭露電信詐騙犯罪伎倆，提醒群眾防范犯罪分子可能利用電話、網絡等媒介編造種種理由、設置重重陷阱，誘騙群眾進行銀行卡轉賬，騙取群眾的錢財，并告知群眾不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內容，不要輕信陌生人的電話和短信。

　　活動現場，民警還就電信詐騙的.主要手段，以及遇到詐騙時該如何應對，如何處理等話題進行了一一講解，告誡轄區群眾不要輕信任何中獎及抽獎的手機短信，不要隨意領取微信紅包，積贊點贊活動。同時提醒大家若遭遇電信詐騙，需準確無誤地將對方賬銀行號、姓名記錄，及時向附近公安機關報案，以便警方幫助受害人追回被詐騙款。并且手把手教導群眾安裝使用國家反詐中心APP以及關注國家反詐中心微信視頻號。

　　此外，郵儲銀行茂名市分行轄內高州市支行、信宜市支行深入高州市長坡鎮旺利村委會服務中心廣場、信宜市體育中心等場所，通過發放宣傳物料、面對面現場講解等方式，提醒轄區群眾不輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況。遇到可疑情況時，及時與親屬、朋友等溝通商議或撥打報警電話，謹防上當受騙。

　　通過此次宣傳活動，有效增強了轄區居民群眾防范電信詐騙犯罪的意識和能力，維護了人民群眾財產安全。

　　銀行電信詐騙工作簡報 2

　　近日，為進一步普及支付結算安全知識，提升社會公眾對電信網絡詐騙的防范能力，郵儲銀行興化支行集中開展了以防范電信網絡詐騙為主題的`宣傳活動。

　　興化支行各網點在柜臺擺放防范電信詐騙、消保維權、遠離非法集資等宣傳折頁，工作人員向客戶宣傳消費者享有的八項權利，提醒公眾遠離非法金融交易等，將宣傳貫徹到日常的工作中，做到宣傳到位、提醒及時、解釋清楚，維護群眾的合法權益。

　　各網點工作人員在網點附近及周邊社區進行宣傳，向廣大居民發放宣傳折頁和宣傳手冊，介紹電信網絡詐騙的常見手段、典型案例及預防措施，宣講銀行卡及支付賬戶、交易密碼、短信驗證碼等個人金融信息保護知識，并進行現場指導，增強廣大群眾應對網絡、電信等各類詐騙的風險防范意識。

　　通過本次宣傳活動，使得社會公眾更加了解了電信詐騙的特征，掌握防范措施和技能。下一步，郵儲銀行興化支行將會持續做好防范電信詐騙的相關工作，運用多樣的宣傳形式向社會公眾開展普及工作。

　　銀行電信詐騙工作簡報 3

　　為進一步推動防范電信網絡詐騙犯罪工作，提高廣大群眾的防詐騙意識，近期，上饒市廣豐農商銀行開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動，切實做好防范電信網絡詐騙宣傳工作。為進一步推動防范電信網絡詐騙犯罪工作，提高廣大群眾的防詐騙意識，近期，上饒市廣豐農商銀行開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動，切實做好防范電信網絡詐騙宣傳工作。線上線下雙管齊下，陣地外拓齊頭并進。該行通過上門入戶宣傳，提醒廣大市民“不輕信、不匯款”，遠離電信網絡詐騙犯罪。同時，營業網點圍繞“反電信網絡詐騙宣傳”的主線深入開展反詐宣傳，在廳堂顯眼位置擺放相關金融知識宣傳海報、宣傳折頁，并要求大堂經理、客戶經理適時開展金融知識宣傳，LED屏實時滾動播放宣傳標語，有效拓寬了防范電信網絡詐騙知識的輻射面。

　　在宣傳活動中，該行同廣豐鳳凰技工學院、區反詐中心、區人民銀行聯合舉辦了“以反電信網絡詐騙宣傳”為主題的校園宣傳活動，工作人員利用銀行卡對電信網絡詐騙犯罪行為進行了法律知識宣傳，通過現實的案例向大家講解了不法分子實施詐騙的.常用手段，并講解了具體的防范措施，并手把手引導師生下載安裝“國家反詐中心APP”，切實保障自身財產安全，增強自己防范意識。

　　下一步，廣豐農商銀行將繼續充分發揮行業優勢，積極開展反詐宣傳，走進千家萬戶實施定向精準宣傳，不斷豐富宣傳形勢，注重宣傳效果，進一步提高廣大群眾防范電信詐騙意識，有效提升對電信詐騙的防范、鑒別和自己保護能力，為創建平安和諧社會提供有力保障。

　　銀行電信詐騙工作簡報 4

　　為切實做好人民群眾安全防范教育，預防和減少電信詐騙案件的`發生，近日，永濟市公安局虞鄉派出所組織民警積極開展防范和打擊電信詐騙宣傳工作。

　　活動中，民警深入轄區學校、村委會等場所，通過發放宣傳材料、現場講解等方式，提醒轄區群眾不輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況。遇到可疑情況時，及時與親屬、朋友等溝通商議或撥打報警電話，謹防上當受騙。通過此次宣傳活動，有效增強了轄區居民群眾防范電信詐騙的犯罪的意識和能力，維護了人民群眾財產安全。

　　銀行電信詐騙工作簡報 5

　　為貫徹落實“11.29”國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議精神，進一步提升廣大群眾識詐防騙能力，我行根據宣傳活動方案要求，積極開展了防范電信詐騙宣傳活動。

　　活動期間，我行在營業網點大廳、網銀體驗區、柜面張貼安全提示，張貼宣傳海報，并在公眾教育欄擺放電信詐騙宣傳折頁，對前來網點辦理業務的客戶進行宣傳講解，向客戶介紹了電信詐騙的主要詐騙技倆，以及不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務，不輕信陌生人的電話和手機短信，不輕易泄露銀行卡密碼等多種防范電信詐騙的方法和措施，提醒廣大群眾加強自己防范意識，通過堵住源頭來杜絕此類案件的發生，若一旦遇到可疑情況應及時報警處理。

　　此次宣傳活動主要以各網點陣地宣傳為主，參加人員共30人，發放宣傳資料共300份�；顒拥�.開展，讓廣大客戶認清了電信詐騙的危害性，并紛紛表示將積極參與防范電信詐騙活動中去，齊心協力，共同維護社會安定，助力金融系統穩定。

　　銀行電信詐騙工作簡報 6

　　為普及防范電信網絡詐騙犯罪常識，最大限度地減少電信網絡詐騙犯罪案件的.發生，按照大英縣公安局總體部署，近期，大英縣公安局各轄區派出所開展了防電信、網絡詐騙宣傳活動。

　　活動期間，民警深入轄區人員密集的超市、信用社、農貿市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的方式向前來圍觀的'群眾現場講了國內發生的電信、網絡詐騙違法犯罪案例和電信網絡詐騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導群眾把所學到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當受騙。

　　通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網絡詐騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。

　　銀行電信詐騙工作簡報 7

　　為進一步夯實基層老百姓防范網絡電信詐騙基礎工作，讓轄區老百姓懂得網絡詐騙的手段和騙局，有效提高安全防范意識，預防和減少轄區網絡電信詐騙案件的發生。11日，旗桿橋派出所開展防范電信詐騙宣傳活動。

　　活動中，民警就電信詐騙的主要手段，以及遇到詐騙時該如何應對，如何處理等話題進行了一一講解，告誡轄區居民群眾不要輕信任何中獎及抽獎的'手機短信，不要隨意領取微信紅包，積贊點贊活動。同時提醒大家若遭遇電信詐騙，需準確無誤的將對方賬銀行號、姓名記錄，及時向附近公安機關報案，以便警方幫助受害人追回被詐騙款。

　　此次宣傳活動旗桿橋派出所共出動警車3輛次，人員7人次，發放各類宣傳單50于份，張貼各類簡報20于份。

　　銀行電信詐騙工作簡報 8

　　為進一步提高轄區群眾防范各類電信詐騙安全意識，有效打擊詐騙犯罪，維護群眾利益，預防和減少電信詐騙案件的發生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區內開展了防范電信詐騙宣傳工作。

　　以所為中心，聯合轄區各行各業編織網狀"防火墻"。8月7日，新城派出所召集轄區行業場所負責人、物業主任、社區工作人員等，召開轄區集中防范電信詐騙宣傳，用轄區發案情況的數據和案例向現場到會人員通報，會后，專門組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區發案情況在群內通報，利用各行各業人員將其擴散，謹防再次發生同樣電信詐騙案例。

　　以案為典型，借鑒"四平公安"模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上，新城派出所組織社區民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂意接受的`幽默方式，為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉發其他優秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。

　　與轄區銀行構建打防協作機制，及時護住群眾的錢袋子。民警深入轄區各個銀行，開展防范電信詐騙培訓會。要求在遇到轉賬金額較大的群眾時，銀行工作人員要提高警惕主動詢問，謹防遇到電信詐騙，若發現可疑，停止匯款并及時向公安機關報案。

　　多形式開展防電信詐騙活動，加強居民防線。8月28日下午6時許，新城派出所主管領導帶領社區民警先后深入禹甸園和體育場，利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳，向群眾發放宣傳單、現場講解防騙知識，同時在轄區詐騙案件高發區的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標語，營造濃厚的宣傳氛圍。

　　銀行電信詐騙工作簡報 9

　　近日，郵儲銀行鄲城縣支行成功堵截一起信貸資金電信詐騙案件，幫助群眾挽回3萬元的經濟損失。

　　11月9日下午6點多，鄲城縣徐莊行政村教師王某華電話聯系該行信貸客戶經理崔雪梅，稱有該行工作人員聯系，要求其操作手機銀行將貸款資金轉賬至第三方賬戶;該行客戶經理接到電話后，憑借多年來積累的工作經驗，察覺到異常，讓客戶立即停止所有轉賬交易操作并電話報警，并在第一時間通過該行的信貸系統查詢王某華貸款授信和支用情況。當時客戶經理收到王某華手機銀行線上支用貸款3萬元的'辦公信息提醒，調閱系統發現王某華3萬元貸款資金仍未轉走，及時聯系提醒客戶先將資金先轉至家人賬戶，防止詐騙分子將貸款資金劃走。

　　隨后，客戶經理通過與王某華的電話交流了解到，詐騙分子冒充該行工作人員，電話聯系并引導客戶操作手機銀行申請線上消費貸款，授信額度10萬元，詐騙分子要求客戶支用貸款3萬元轉賬至第三方賬戶�？蛻敉跄橙A在操作轉賬最后一步時，心中存疑，遂及時聯系該行客戶經理，客戶經理第一時間通過系統查詢并勸阻客戶停止向第三方賬戶轉賬，所以未造成客戶王某華的資金損失。

　　11月10日上午，客戶王某華到該行現場辦理了貸款結清手續，同時為鄲城支行信貸部送來錦旗，對該行信貸客戶經理崔雪梅以優質高效的信貸服務幫助其挽回經濟損失表示了由衷的感謝。

　　近年來，郵儲銀行鄲城支行通過線下發放反詐折頁、線上下載播放反詐宣傳片、與當地公安機關加強合作等多種措施，反詐工作成效顯著。該行工作人員表示，“當前電信詐騙花招不斷翻新，類似的電信詐騙事件時有發生，從騙取存款轉移到騙取貸款，受騙群體集中在社會經驗不足的年輕人及防騙意識不足的老年人，這就提示我們銀行人，在做好反詐宣傳的同時，繼續加強網點人員對金融安全知識學習，快速識別和應對電信詐騙，為建立安全穩定的金融環境貢獻金融力量�！�

　　銀行電信詐騙工作簡報 10

　　近日，一名女子來到農行上海奉賢通陽路支行欲辦理境外匯款業務。該客戶自稱要為其在國外的親戚匯一筆1500美金。網點大堂經理認真詢問其與收款人是否認識，是否知道對方卡號。該名客戶稱沒有卡號，而是向大堂經理出示了一條網頁鏈接。

　　此舉引起了大堂經理的高度警覺，隨即再次詢問客戶轉賬原因。面對大堂經理的詢問，客戶突然表現得十分抗拒，不愿透露更多的信息。大堂經理當即意識到其可能遭遇了電信詐騙，立刻撥通了報警電話。期間雖然網點工作人員不斷勸阻客戶，但客戶情緒激動，并表示自己要到別的銀行辦理該業務。最終通過民警和銀行工作人員的共同努力，在網點門口的.公交站旁成功攔下客戶，避免其前往其他銀行再次匯款。

　　在民警的反詐教育下，該名女子恍然大悟，意識到對方為詐騙分子，慶幸自己沒有轉賬，并對民警和銀行工作人員表示了感謝。正是網點大堂經理的警覺與耐心才讓她避免了財產損失。同時她也表示要用自己的事例給周圍的朋友提個醒，防止他人再次遭到詐騙。

　　銀行電信詐騙工作簡報 11

　　近日，郵儲銀行德州市分行平原縣恩城營業所在辦理業務時，成功堵截一起電信詐騙，避免了客戶的財產損失。

　　據了解，當時一位84歲老大爺到該網點要求辦理兩筆匯款業務合計8228元。網點工作人員見客戶年齡較大，且是地址匯款，詢問匯款用途、是否認識對方和用途，老大爺支支吾吾，避而不答，覺得可疑，便耐心勸說，提示現在老年詐騙特別多，不要輕信陌生人，一定核實無誤再辦理。

　　在工作人員勸說下，老大爺從口袋里拿出一張宣傳頁，上面寫有“馬上擁有十萬元現鈔的方法，匯500元代辦手續費馬上擁有10萬，絕對真實，法律擔�！钡葍热�，老大爺稱跟對方聯系了，對方保證收到手續費后就給10萬元，手續費越多給的越多。網點員工一眼辨別出這是騙人的伎倆，勸說客戶不要上當，客戶不聽勸阻，執意匯款。最終網點撥通了報警電話，民警到達網點了解情況后，共同勸說客戶，老大爺才醒悟過來，感到后怕，如果匯款后果不堪設想。

　　此次成功堵截電信詐騙，保障了客戶的資金安全，避免了客戶資金損失，取得了客戶信任。目前詐騙的形式較多，該行為客戶服務時多提醒客戶，同時加強培養客戶的'風險防范意識，避免上當受騙。今年以來，累計堵截各類電信詐騙20起，為客戶避免資金損失56萬元。

　　該行將繼續以“守好客戶的‘錢袋子’，維護人民群眾的財產安全及金融秩序”為己任，進一步加大反電信詐騙宣傳和涉案賬戶治理力度，增強公眾的防詐意識，為維護社會和諧穩定貢獻力量。

　　銀行電信詐騙工作簡報 12

　　為普及防范電信網絡詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網絡詐的詐騙犯罪案件的發生，按照XX縣公安局總體部署，近期，XX縣公安局各轄區派出所開展了防電信、網絡詐騙宣傳活動。

　　活動期間，民警深入轄區人員密集的超市、信用社、農貿市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的.方式向前來圍觀的群眾現場講了國內發生的電信、網絡詐騙違法犯罪案例和電信網絡詐騙的騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導群眾把所學到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當受騙。

　　通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網絡詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。

　　銀行電信詐騙工作簡報 13

　　為堅決遏制地區電信網絡詐騙犯罪高發態勢，切實保護人民群眾財產安全，連日來招商銀行石河子分行多形式、多渠道、全方位開展了防范電信網絡詐騙系列宣傳活動。

　　招商銀行石河子分行積極參加了八師石河子市反詐聯席辦組織的“5.17”世界電信日反詐宣傳活動。此次活動邀請了“北域播報”等自媒體和網絡達人團隊，分別在石河子世紀公園上善湖（人工湖）、西公園、幸福路步行街等3個宣傳點開展宣傳。

　　招商銀行石河子分行則以步行街快閃店為主要宣傳陣地，與派出所民警協同合作，借助展板、橫幅、圖冊等宣傳資料，向廣大市民宣講了常見的電信網絡詐騙類型、具體案例和注意事項，向全社會和老年群體發出“打擊整治養老詐騙行為，維護老年人合法權益”、“守住養老錢，幸福享晚年”的倡議，力爭做到全面覆蓋、人人皆知、人人防范，構建全員參戰、全域防范、全民反詐的'堅固防線。

　　招商銀行石河子分行還積極參加金融知識進社區等活動，用通俗易懂的語言和引用案例，向社區群眾宣傳防范詐騙相關知識。

　　今后，招商銀行石河子分行將繼續積極履行社會責任，踐行“金融戍邊”的使命，以實際行動參與地區各項反詐騙等宣傳活動，擴大自身在地區的影響力，為當地群眾提供優質金融服務、傳播金融知識貢獻金融力量。

　　銀行電信詐騙工作簡報 14

　　為展示打擊治理電信網絡詐騙的犯罪取得的戰果成效，切實增強群眾的防范意識能力，最大限度壓縮犯罪空間，有效減少案件發生，xx省打擊治理電信網絡新型違法犯罪廳際聯席會議辦公室定于6月3日至7月2日，在全省組織開展防范電信網絡詐騙的犯罪集中宣傳月活動。

　　6月3日，“防騙全民行”淄博市防范電信網絡詐騙的犯罪集中宣傳月活動啟動儀式在淄博職業學院舉行。市公安局、市教育局、團市委、人民銀行淄博分行、市銀保監分局等單位負責同志參加，全市各大媒體記者、大學生志愿者等400余人參加啟動儀式。

　　當前，電信網絡詐騙、侵犯公民個人隱私等違法犯罪已經成為影響人民群眾安全感和社會穩定的`重點問題。青年學生、外來務工人員、企業財務人員、婦女老人等重點群體成為犯罪分子首選的詐騙目標，兼職刷單、辦理信用卡、網絡購物詐騙等新型違法犯罪手段不斷翻新。舉辦防范電信網絡詐騙的犯罪集中宣傳月活動，就是要動員社會各界共同參與打擊治理電信網絡詐騙工作，進一步增強人民群眾防騙意識，普及防騙知識，提高廣大人民群眾的防騙技能。

　　銀行電信詐騙工作簡報 15

　　20xx年7月13日上午，萬安街道聯合成都農商銀行自貿區支行在銀行網點開展“一案一宣傳”防范電信網絡詐騙宣傳活動，活動特邀萬安派出所吳雪佼所長講解了電信網絡詐騙防范要點，以及銀行金融業應如何承擔起反電信網絡詐騙的社會責任，轄內多家銀行相關工作人員參與了本次宣傳活動。

　　萬安街道工作人員首先講解了電信網絡詐騙的'危害性、多發性，同時指出銀行“斷卡行動”的開展對于切斷電信網絡詐騙渠道，挽回被電信詐騙當事人損失的重要性。其后，吳所長以案舉例，分析了電信網絡詐騙八大常見詐騙類型手段，并分別從提高重視程度、加強銀行陣地宣傳、嚴格落實銀行新開戶客戶核實措施、電信詐騙防范常態化以及推廣蓉城反詐衛生小程序等六個方面，對轄內銀行金融業作出反詐要求，同時現場對銀行網點陣地反詐、數字化反詐宣傳方式做出了指導。

　　通過本次宣傳活動，現場到場金融從業人員對反電信網絡詐騙的方式方法有了更深入的認知，紛紛表示將全力配合公安、街道、社區等，加強警、銀、社區三合一的保護網，保護居民的財產安全。

　　銀行電信詐騙工作簡報 16

　　為切實做好人民群眾安全防范教育，最大限度地減少電信網絡詐騙犯罪案件的發生，按涇源縣聯席辦要求，近期，涇源縣市場監督管理局開展了防電信、網絡詐騙宣傳活動�；顒悠陂g，我局執法人員深入轄區商超、飯店、農貿市場、加工小作坊、藥店等場所，通過面對面的方式向經營戶現場講了國內發生的電信、網絡詐騙違法犯罪案例和電信網絡詐騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識，并要求有條件的經營主體將防電詐騙宣傳標語滾動播放。

　　同時，執法人員指導群眾把所學到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“申請信用卡”“網上拍賣”“以領導身份進行借錢”“以老師身份收取資料費”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當受騙。通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網絡詐騙犯罪的`意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。

　　銀行電信詐騙工作簡報 17

　　張家口銀行成功堵截一起電信詐騙案件，以專業、審慎地職業敏感，為客戶保全資金20余萬元，贏得客戶及家屬的高度認可和真誠感謝！

　　20xx年7月23日，一名女性客戶來張家口銀行晉州支行辦理銀行卡開戶業務，客戶戴口罩、墨鏡和遮陽帽，裝扮神秘，且神色緊張，大堂經理察覺客戶異常，詢問客戶辦理銀行卡的用途，客戶聲稱因資金周轉，要求把4筆定期存單，共計20萬元全部提前支取存入銀行卡。大堂經理在做了風險提示后，便引導客戶通過個人微信銀行預約開卡，突然發現客戶的手機一直在微信語音中，在操作過程中客戶一直遮擋手機，且語音通話的.另一方告知客戶不要聽信銀行工作人員說什么。大堂經理發現異常立即警惕起來，用手勢提示柜員注意風險，謹慎開卡。

　　柜員再三提示客戶是否認識電話里的人，注意防范電信詐騙，但客戶執意開卡，柜員以系統故障為由拖住客戶，立即上報會計主管，判斷該客戶遭遇電信詐騙。柜員用電話撥打客戶手機強行中斷其微信語音電話，由大堂經理對客戶進行案例講解和細心勸阻。經過不厭其煩的勸說，客戶幡然醒悟自己陷入騙局。

　　經了解，客戶于案發前接到電話，對方聲稱是北京市公安局的，并準確說出了客戶的姓名和身份證號，并詢問客戶是不是從北京回來的，根據疫情防控要求需要隔離，客戶表示從未去過北京，對方聲稱客戶的信息被人冒用了而且涉及洗錢，為了偵破案件，需要客戶將資金存入銀行卡中來配合公安局調查其交易流水，為了取得客戶信任，不法分子還與客戶互加了微信好友，并與客戶進行了視頻通話，不法分子穿著警服，這才騙取了客戶的信任。因客戶沒有銀行卡，才按照不法分子的指示來到張家口銀行開卡，最終不法分子的騙局被銀行識破，保全了客戶資金20余萬元。為了客戶資金安全，張家口銀行工作人員引導客戶安裝了國家反詐APP,客戶對張家口銀行工作人員表達了高度認可和真誠感謝！

　　近年，電信詐騙的手段不斷出新，居民百姓很容易上當受騙，張家口銀行強化案防教育，提升員工反詐能力，深入企業、社區、鄉鎮開展多渠道反詐宣傳和國家反詐APP推廣工作，努力為全社會防范電信詐騙工作貢獻一份力量。

　　銀行電信詐騙工作簡報 18

　　為有效遏制跨境賭博、電信網絡詐騙等違法違規活動蔓延，規范支付服務市場秩序，維護經濟社會健康發展，我行近日進行以人民為中心的發展思想。

　　牢固樹立“支付為民”的工作理念，全力打擊為跨境賭博、電信網絡詐騙等違法違規活動提供支付結算服務的行為進行宣傳活動

　　我行對新開戶企業，嚴格按照“誰開戶（卡）誰負責”“誰的用戶（商戶）誰負責”“誰的.清算路徑誰負責”等原則，壓實支付服務主體責任，狠抓內控管理與制度落實。摸清風險底數，全面排查存量業務涉賭涉詐風險

　　同時我行對跨境賭博、電信網絡詐騙的宣傳作為常態化的宣傳活動，在日常工作中通過LED屏，發放宣傳折頁等多種方式對周邊客流進行持續宣傳，提高客戶對跨境賭博、電信網絡詐騙，以及買賣、出租、出借賬戶、銀行卡等違法違規活動危害性的認識，群眾通過宣傳防詐騙意識得到了提升，我行也在營造安全金融環境出一份力。

　　銀行電信詐騙工作簡報 19

　　為進一步加強防范電信詐騙宣傳工作，維護老年人的切身利益，杜絕電信詐騙案件發生，近日，人民銀行霍城縣支行協同公安、老干局等部門對全縣100余名退休老干部開展了電信詐騙防范宣講活動。

　　在活動現場，宣傳人員通過實例講解、發放宣傳資料，介紹電信詐騙的犯罪分子的慣用手法、作案方式以及電信詐騙的種類、特點和危害性，針對如何識別和防范電信詐騙常識，重點對“網絡購物”“網絡貸款”“投資詐騙”“冒充領導、熟人詐騙”等高發電信網絡詐騙防范進行了宣講。提醒廣大老干部勿輕信電話、短信內容，更不要將個人資料、銀行卡號等個人信息告知他人，以防被不法分子利用實施詐騙。同時希望老干部群體發揮余熱，積極將防范電信詐騙的常識向周邊群眾宣傳，進一步擴大宣傳范圍，起到良好的社會效果。

　　隨后，為解決老年人在銀行服務領域運用智能技術方面遇到的'困難，讓老年人更好共享金融業信息化發展成果，宣傳人員現場為老干部演示了云閃付、網銀轉賬等操作方法，為老年人詳細教授網絡支付的方法及注意事項。

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