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單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)（通用10篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，簡(jiǎn)報(bào)使用的頻率越來(lái)越高，簡(jiǎn)報(bào)具有一般報(bào)紙新聞性的特點(diǎn)，這是共性；它又有本身的特點(diǎn)。那么，怎么去寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)呢？下面是小編整理的單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)（通用10篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)1
又到了一年的供暖期，縣城各熱企已完成鍋爐、供熱管網(wǎng)等主要供熱設(shè)施的全面檢修工作，小區(qū)供熱設(shè)備的調(diào)試和充水試壓工作正在進(jìn)行中，為今冬城區(qū)正常供熱，百姓溫暖過(guò)冬提供了保障。
供熱事關(guān)百姓冷暖，是民生頭等大事。10月14日，縣紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同縣住建局物業(yè)辦對(duì)各熱企冬季供暖前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查組先后深入到華能、盛德、龍翔、平安四家集中供熱企業(yè)，查看了生產(chǎn)調(diào)度指揮中心、鍋爐房、煤炭?jī)?chǔ)備場(chǎng)等地，詳細(xì)了解各供熱企業(yè)的'供熱面積、燃煤與秸稈的儲(chǔ)備、設(shè)備調(diào)試等情況。
隨后，檢查組在各個(gè)供熱企業(yè)分別召開(kāi)座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取了企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)今冬供熱準(zhǔn)備情況的匯報(bào)，并就熱企不斷提高服務(wù)質(zhì)量，竭力滿(mǎn)足群眾用熱需求提出明確要求。
據(jù)悉，為確保縣城采暖期的優(yōu)質(zhì)供熱，各熱企將持續(xù)完善服務(wù)項(xiàng)目，細(xì)化流程環(huán)節(jié)，多元化為客戶(hù)提供精致的服務(wù)，客服熱線(xiàn)全天保持暢通，廣大市民可及時(shí)撥打供暖服務(wù)熱線(xiàn)反映問(wèn)題，讓市民用熱放心、安心、暖心。
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)2
供暖期臨近，經(jīng)開(kāi)區(qū)早謀劃、早部署、早實(shí)施，按照“屋暖、人暖、心更暖”的目標(biāo)，多措并舉扎實(shí)做好供暖前期工作，確保冬季供暖工作按時(shí)啟動(dòng)。
在經(jīng)開(kāi)區(qū)一家供熱企業(yè)的換熱廠房，工作人員正在對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行注水試壓。工作人員介紹，為做好今冬供暖準(zhǔn)備工作，公司及早開(kāi)展供熱管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備、主干線(xiàn)管道檢修維護(hù)工作，確保按時(shí)供暖。
據(jù)了解，為做好今冬供暖準(zhǔn)備工作，經(jīng)開(kāi)區(qū)城管局聯(lián)合各安全管理部門(mén)，聘請(qǐng)燃?xì)狻⒐嵝袠I(yè)專(zhuān)家，對(duì)區(qū)內(nèi)燃?xì)狻⒓泄崞髽I(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查，并督促企業(yè)完善供熱保障方案，及時(shí)修訂保供預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急演練。為保障供暖期居民用戶(hù)和集中供熱企業(yè)用氣需求，經(jīng)開(kāi)區(qū)城管局要求燃?xì)馄髽I(yè)組織召開(kāi)非居民用戶(hù)冬季高峰供氣座談會(huì)，及時(shí)向用戶(hù)宣貫采暖季的供氣形勢(shì)，獲得用戶(hù)單位的'理解和支持。
此外，經(jīng)開(kāi)區(qū)住建局、城管局等部門(mén)聯(lián)合對(duì)區(qū)內(nèi)社區(qū)開(kāi)展全覆蓋排查，重點(diǎn)檢查老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)的改造完善情況以及與供熱企業(yè)協(xié)議簽訂情況、供熱費(fèi)用繳納情況、供熱設(shè)備調(diào)試情況，并督促物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)熱交換站、二次管網(wǎng)進(jìn)行隱患排查。
經(jīng)開(kāi)區(qū)將加強(qiáng)督促監(jiān)管，要求區(qū)內(nèi)集中供熱企業(yè)于11月上旬完成供暖前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保把溫暖送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，讓市民安全平穩(wěn)過(guò)冬。
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)3
為保障20xx-20xx年度采暖期安全穩(wěn)定運(yùn)行，濟(jì)寧四和供熱有限公司立足實(shí)際、提前謀劃、精心組織、統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，充分運(yùn)用黨史教育成效，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好各項(xiàng)供熱前期準(zhǔn)備工作，全力以赴備戰(zhàn)今冬供暖。
自20xx-20xx年度采暖期結(jié)束后，濟(jì)寧四和供熱有限公司嚴(yán)格按照山東公用熱電集團(tuán)“停暖即備戰(zhàn)，服務(wù)不停歇”的工作要求，通過(guò)大力實(shí)施“冬病夏治”，對(duì)小區(qū)破損保溫、老舊管網(wǎng)及供熱機(jī)組進(jìn)行了維修、維護(hù)和相關(guān)改造，并對(duì)供熱設(shè)施保溫修補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)了供熱設(shè)施“穿衣過(guò)冬”。并根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際情況先后成立了供暖系統(tǒng)噪音攻關(guān)小組、地下?lián)Q熱站環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)研發(fā)小組、換熱器保溫革新小組、換熱站電器安全節(jié)能改造小組、閥門(mén)維護(hù)技術(shù)創(chuàng)新小組，為今冬安全、平穩(wěn)運(yùn)行提供可靠保障。
按照山東公用熱電集團(tuán)公司早查問(wèn)題、早治理的方針政策，規(guī)避人員密集帶來(lái)的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)，濟(jì)寧四和供熱有限公司立足于早，著眼于實(shí)，致力于查，于8月23日起，分三期對(duì)供熱轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)陸續(xù)進(jìn)行注水打壓，確保實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行，暖城有保障。截至9月30日，四和供熱公司已完成對(duì)300余個(gè)小區(qū)的打壓工作。
該公司針對(duì)往年供熱用戶(hù)反映的問(wèn)題公司進(jìn)行了分類(lèi)、分析，采取黨員包保用戶(hù)的方式，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)性和模范帶頭作用，包保問(wèn)題區(qū)域、確保片區(qū)供熱服務(wù)人員責(zé)任到戶(hù)，幫助熱用戶(hù)第一時(shí)間解決供熱問(wèn)題，保障用戶(hù)用熱效果。
同時(shí)，為嚴(yán)防嚴(yán)控大面積停暖事故，公司制定了多套切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，提前儲(chǔ)備好了應(yīng)急物資，配備了專(zhuān)業(yè)的.搶修隊(duì)伍，確保能夠以最快的速度處理解決問(wèn)題，保障居民用熱質(zhì)量。
濟(jì)寧四和供熱有限公司黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)李聲播表示，四和供熱公司將切實(shí)提高政治站位，積極履職盡責(zé)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，以最飽滿(mǎn)的熱情幫助每一位用戶(hù)，以最真誠(chéng)的笑容面對(duì)每一位用戶(hù)，以最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)每一位用戶(hù)，扎實(shí)細(xì)致做好今冬供熱各項(xiàng)工作，全力保障按時(shí)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供熱。
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)4
供暖關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)、關(guān)系民生福祉。為做好今冬明春供熱保障工作，民勤縣提前部署，提前籌備，從應(yīng)急保障能力建設(shè)、供熱設(shè)備設(shè)施檢修等方面著手，嚴(yán)要求勤檢查，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，力求把供暖工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，切實(shí)為廣大群眾提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。
近日，在民勤縣城區(qū)集中供熱第二熱源廠，工人們一邊有序進(jìn)行著供熱前的試運(yùn)行準(zhǔn)備工作，一邊反復(fù)檢查供熱設(shè)施，確保供熱開(kāi)栓當(dāng)日設(shè)備能夠穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，盡早將將“溫暖”送到用戶(hù)家中。
民勤縣城區(qū)集中供熱第二熱源廠廠長(zhǎng)魏海紅介紹，縣熱力供應(yīng)站在全面完成第二熱源廠及管網(wǎng)建設(shè)工程、老舊管網(wǎng)改造工程等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上，全力以赴做好了供熱前煤炭?jī)?chǔ)備及設(shè)備維護(hù)等準(zhǔn)備工作。目前，設(shè)備檢修維護(hù)全部結(jié)束，生產(chǎn)備品備件購(gòu)置到位，生產(chǎn)用煤正在緊張有序調(diào)運(yùn)，管網(wǎng)注水緊鑼密鼓進(jìn)行，供熱設(shè)備已陸續(xù)進(jìn)入啟動(dòng)前的調(diào)試階段。
為了做好今年供熱期的供熱服務(wù)工作，民勤縣熱力供應(yīng)站對(duì)熱源和換熱站設(shè)備做了啟動(dòng)前的各項(xiàng)試驗(yàn)，以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的.缺陷和問(wèn)題，努力做到開(kāi)栓供熱前所有設(shè)備、設(shè)施處于最佳狀態(tài)。熱力供應(yīng)站還對(duì)轄區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡視，檢查各環(huán)網(wǎng)、支線(xiàn)閥門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)。完善應(yīng)急預(yù)案管理體系，應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命維修。一旦發(fā)生事故，會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保證及時(shí)應(yīng)對(duì)。
“我們有責(zé)任和義務(wù)做好保供工作，讓政府放心，更要讓百姓滿(mǎn)意。”魏海紅表示，伴隨著供熱設(shè)備檢修、供熱試水、設(shè)備單機(jī)和聯(lián)動(dòng)試運(yùn)轉(zhuǎn)等準(zhǔn)備工作的完成，熱力供應(yīng)站已具備充足的供熱條件，近期我們將密切關(guān)注天氣變化情況，隨時(shí)按照上級(jí)指令開(kāi)閥供熱，確保實(shí)現(xiàn)供熱服務(wù)和供熱質(zhì)量的全面提升，讓居民百姓在采暖期真切感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)5
在每一個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員都主動(dòng)向來(lái)往居民發(fā)放相關(guān)資料，宣傳供熱政策及相關(guān)知識(shí)，詳細(xì)了解他們的想法和訴求，并按照《濰坊市供熱管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，針對(duì)性地給予解釋和提出建議。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，工作人員親自入戶(hù)查看維修，并詳細(xì)記錄在案，關(guān)注落實(shí)，讓用戶(hù)放心安心。
通過(guò)這一階段的宣傳活動(dòng)，公司對(duì)于轄區(qū)小區(qū)更加了解，針對(duì)不同情況冬病夏治，提早做好預(yù)案。同時(shí)，工作人員與熱用戶(hù)面對(duì)面，做到了溝通、了解、落實(shí)，這些對(duì)于供暖工作來(lái)說(shuō)都是重要的保障，也讓我們更有信心做好下一步的供暖工作！
與此同時(shí)，為保障供暖工作，公司全方位做好前期準(zhǔn)備工作，從應(yīng)急保障能力建設(shè)、煤炭?jī)?chǔ)備情況、供熱設(shè)備設(shè)施檢修等方面著手，早下手早籌備，嚴(yán)要求勤檢查，一切為了供暖工作平穩(wěn)順利的進(jìn)行。
應(yīng)急保障能力建設(shè)方面，2022-2023采暖季供熱運(yùn)行方案已制定完成，結(jié)合今年西部熱源廠#2爐投運(yùn)的'實(shí)際情況，提前制定了供暖季應(yīng)急預(yù)案。安全部門(mén)多次組織應(yīng)急演練活動(dòng)，提前謀劃，做好應(yīng)急演練，出現(xiàn)故障后按照制定的預(yù)案進(jìn)行處理，在確保安全的前提下盡快恢復(fù)供熱。
煤炭?jī)?chǔ)備方面，結(jié)合熱源廠輸煤車(chē)間的存儲(chǔ)量以及#1、2爐投運(yùn)燃煤消耗的情況，8月份公司已提報(bào)1.2萬(wàn)噸煤炭采購(gòu)計(jì)劃，計(jì)劃9月份入廠存煤0.6萬(wàn)噸。目前公司已陸續(xù)進(jìn)煤中，以確保煤炭充足。
供熱設(shè)備設(shè)施檢修方面，供暖結(jié)束機(jī)組停運(yùn)后，按照2022年西部熱源廠的工作計(jì)劃，4月份至8月份我們針對(duì)采暖季發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，進(jìn)行了集中整改。截止到8月底，鍋爐所有的設(shè)備檢修、維護(hù)、保養(yǎng)工作已基本完成。
公司管轄片區(qū)內(nèi)共計(jì)266座換熱站，結(jié)合上采暖季發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的檢修和維護(hù)，并對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)老舊閥門(mén)等管網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行更換及維修，計(jì)劃在10月中旬完成一、二次管網(wǎng)及設(shè)備充水試壓。
濰坊中電萬(wàn)濰有限公司的供暖籌備正在有條不紊的進(jìn)行中，優(yōu)質(zhì)供暖的腳步，我們不會(huì)停止；全心全意的服務(wù)，我們也不會(huì)懈怠，用戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的最終追求。用我們的服務(wù)讓用戶(hù)暖身更暖心！
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)6
供暖期臨近，市住建局多措并舉為我市供暖工作做好前期準(zhǔn)備，搶前抓早、倒排工期、緊張有序地進(jìn)行設(shè)備檢修、調(diào)試等工作，確保廣大群眾溫暖過(guò)冬。
隨著氣溫逐漸走低，供暖成為了群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。民有所呼、政有所應(yīng)，市住建局壓緊壓實(shí)監(jiān)管職責(zé)，督促河北綠源地?zé)崮荛_(kāi)發(fā)有限公司（辛集分公司）、中電辛集熱力有限公司、辛集市澳森熱力有限公司等供熱企業(yè)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，全面保障供暖質(zhì)量。
三家供熱企業(yè)按照安排部署，提前謀劃，做足各項(xiàng)準(zhǔn)備。
綠源公司針對(duì)去年群眾反映的供暖問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，制定解決方案。目前已利用夏季檢修期，對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查和維護(hù)，重點(diǎn)對(duì)換熱站水泵、濾網(wǎng)進(jìn)行了清洗，對(duì)供熱設(shè)備和外網(wǎng)進(jìn)行了檢查維修，完成全部換熱站的試水打壓；同時(shí)進(jìn)一步完善了公司的智慧平臺(tái)建設(shè)，安裝室溫采集器、電動(dòng)調(diào)節(jié)閥等智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)采暖期供熱二次網(wǎng)的智慧調(diào)節(jié)，為今冬穩(wěn)定供暖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
綠源公司工作人員錢(qián)慶霖說(shuō)，綠源公司今年供暖小區(qū)43個(gè)，供暖面積 420 余萬(wàn)平米，服務(wù)用戶(hù)4.45萬(wàn)戶(hù)。為保障今年的供暖質(zhì)量，在非采暖季積極落實(shí)“冬病夏治”工作，完善了公司的智慧平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)供熱管網(wǎng)的智慧調(diào)節(jié)。公司努力為百姓提供便捷服務(wù)，持續(xù)提升居民的幸福感和滿(mǎn)意度，讓廣大業(yè)主感到“家暖、心暖”。
在九方麗都供熱交換站，中電辛集熱力公司的工作人員正在細(xì)心檢查供熱設(shè)備，按計(jì)劃完成設(shè)備保養(yǎng)工作，確保供暖季來(lái)臨時(shí)設(shè)備能夠正常穩(wěn)定運(yùn)行。
檢修設(shè)備、注水打壓……連日來(lái)，中電辛集熱力公司的工作人員一直在忙碌著。為確保供熱管網(wǎng)安全、高效運(yùn)行，公司提前開(kāi)展注水升溫試運(yùn)行工作，逐步對(duì)換熱站設(shè)備、管網(wǎng)進(jìn)行調(diào)試，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴(yán)禁設(shè)備帶“病”上崗。
中電辛集熱力有限公司副總經(jīng)理?xiàng)畈ǜ嬖V記者，采暖季如期而至，中電辛集熱力公司在9月份已經(jīng)開(kāi)始供暖前的準(zhǔn)備，到目前為止公司已經(jīng)完成189座換熱站170多換熱站的注水，以及平臺(tái)的'上線(xiàn)，一網(wǎng)注水已經(jīng)完成；在熱源準(zhǔn)備方面公司已經(jīng)儲(chǔ)備4萬(wàn)噸煤炭，鍋爐在一周之內(nèi)可以檢修完成，10月25日可以具備供暖條件，保障廣大用戶(hù)溫暖過(guò)冬。
在澳森熱力公司，記者看到，工人們正在抓緊時(shí)間進(jìn)行搶修，確保不放過(guò)一個(gè)隱患，不漏檢一臺(tái)設(shè)備，力爭(zhēng)做到完成一項(xiàng)、合格一項(xiàng)，全面保證設(shè)施正常運(yùn)行。
澳森熱力公司工作人員張舵說(shuō)，目前我們的高爐換熱站、小區(qū)換熱站分站、中繼泵站、供熱首站設(shè)備檢修己全部完成，具備投運(yùn)條件，主管網(wǎng)注水已完成，管網(wǎng)冷循環(huán)已逐步進(jìn)行，供暖平臺(tái)隨時(shí)投運(yùn)，室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)已按要求安裝完成，系統(tǒng)已顯示，我公司能源儲(chǔ)備充足，隨時(shí)具備投運(yùn)條件。
供暖問(wèn)題一直都是關(guān)系群眾切身利益的民生問(wèn)題。下一步，市住建局將繼續(xù)緊緊圍繞“保供暖，惠民生”這一目標(biāo)，為群眾解難題、辦實(shí)事，協(xié)調(diào)進(jìn)行各項(xiàng)檢修保養(yǎng)工作，增強(qiáng)群眾追求供暖實(shí)效的幸福感、獲得感和安全感。
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)7
供暖期臨近，榮成市財(cái)政局采取多項(xiàng)舉措，切實(shí)做好今冬明春供暖前期準(zhǔn)備工作。
一是抓好設(shè)備問(wèn)題排查。提前對(duì)主機(jī)、換熱器、冷凍水管道等供暖關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行檢修排查，對(duì)管道水閥漏水等問(wèn)題及時(shí)維修。
二是對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面維保。為確保供暖設(shè)施供暖季安全平穩(wěn)正常運(yùn)行，聯(lián)系維保單位對(duì)主機(jī)、板式換熱器、冷凍水管道等供暖關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行全面清洗維護(hù)。
三是提前做好設(shè)備調(diào)試。對(duì)離心電機(jī)、蝶閥、板式換熱器等，提前運(yùn)行調(diào)試，確保供暖順利。
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)8
2022-2023年供暖季臨近，泰山城區(qū)熱力公司生產(chǎn)管理部全力做好供熱前期準(zhǔn)備工作。
一是今冬西部熱源投產(chǎn)，泰城的供熱能力將得到進(jìn)一步增強(qiáng)，但首次雙熱源供熱的調(diào)控也給調(diào)度人員工作帶來(lái)了壓力，同時(shí)增加了與熱源廠、各分公司之間協(xié)調(diào)和管網(wǎng)調(diào)整工作的'強(qiáng)度和難度。自上一采暖季結(jié)束，生產(chǎn)管理部便積極與河海熱力多次電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)溝通交流，目前此區(qū)域管網(wǎng)正在有序注水，現(xiàn)基本達(dá)到管網(wǎng)冷態(tài)試運(yùn)的條件；二是積極與國(guó)能熱電和各補(bǔ)水點(diǎn)頻繁對(duì)接聯(lián)系，與各分公司各轄區(qū)管理人員時(shí)時(shí)溝通，確保注水打壓工作順利進(jìn)行，為下一步冷熱態(tài)運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；三是為了上傳數(shù)據(jù)穩(wěn)定及自控系統(tǒng)的安全可靠操作，生產(chǎn)管理部積極與大數(shù)據(jù)中心對(duì)接，就今冬自控系統(tǒng)上傳及操作問(wèn)題，對(duì)科大中天軟件開(kāi)發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)提出優(yōu)化解決方案，提高調(diào)度系統(tǒng)安全運(yùn)行及操控科學(xué)化水平。
在每日按照疫情防控要求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理部利用公司配備充足的防疫物資，加強(qiáng)調(diào)度中心和倉(cāng)庫(kù)的消殺工作，并要求所有人員進(jìn)出工作地點(diǎn)前進(jìn)行掃碼、亮碼、佩戴口罩，收發(fā)貨物時(shí)工作人員與外來(lái)人員間隔一米以上，并做好貨物消殺工作。
下一步，生產(chǎn)管理部將視疫情情況進(jìn)行單位留守，并輪換進(jìn)行24小時(shí)值班，確保冷熱態(tài)運(yùn)行和采暖季的正常調(diào)度運(yùn)行，為今冬供暖保駕護(hù)航。
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)9
2022—2023采暖季即將來(lái)臨，青島東億能源集團(tuán)有限公司堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù)，以客戶(hù)服務(wù)部“暖融心·心在線(xiàn)”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象，全力做好供熱準(zhǔn)備階段的供熱客戶(hù)服務(wù)工作。
建立健全供熱便民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)、熱線(xiàn)服務(wù)、窗口服務(wù)、入戶(hù)服務(wù)、投訴處置等一窗辦理一站式服務(wù)。加強(qiáng)“東億能源”公眾號(hào)宣傳，保障用戶(hù)可通過(guò)微信公眾號(hào)辦理繳費(fèi)、停熱、復(fù)熱、更名、報(bào)修等供熱業(yè)務(wù)，切實(shí)解決用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問(wèn)題，截至目前，“東億能源”公眾號(hào)關(guān)注數(shù)已達(dá)58391人次。9月份至今，微信公眾號(hào)受理停熱、復(fù)熱、更名業(yè)務(wù)5789戶(hù)，占比77.3%，收費(fèi)業(yè)務(wù)8899戶(hù)，占比32.1%，集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)部組織人員提高業(yè)務(wù)審核速度，將便民利民舉措落實(shí)落地。
認(rèn)真落實(shí)群眾訴求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)落地。集團(tuán)服務(wù)熱線(xiàn)常年24小時(shí)受理用戶(hù)來(lái)電信息。同時(shí)不斷完善細(xì)化“信息簡(jiǎn)報(bào)”工作，加大信息數(shù)據(jù)分析，重點(diǎn)梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況，并對(duì)存在的.焦點(diǎn)問(wèn)題及重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)行責(zé)任到人，重點(diǎn)跟蹤，直至問(wèn)題最終解決。同時(shí)，先后出臺(tái)《供熱信息辦理報(bào)送管理辦法》和《上級(jí)轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》，并建立《閉環(huán)管理處置臺(tái)賬》，加大信息處置力度，做到辦理一件、閉環(huán)一件。2021-2022采暖季結(jié)束后，集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)部針對(duì)梳理總結(jié)出的集中問(wèn)題進(jìn)行分析研判，并下發(fā)至責(zé)任單位落實(shí)整改措施。
常態(tài)化組織開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，構(gòu)建更加和諧的供用熱環(huán)境。為不斷提升群眾滿(mǎn)意感和認(rèn)可度，本年度東億能源集團(tuán)采取入社區(qū)、電話(huà)回訪(fǎng)、座談會(huì)等多種形式，積極開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底，共計(jì)開(kāi)展活動(dòng)20余次，同時(shí)對(duì)上一供熱季群眾通過(guò)各種渠道反映的問(wèn)題，逐一再進(jìn)行“回頭看”。下一步將對(duì)存在的問(wèn)題形成專(zhuān)項(xiàng)臺(tái)帳，供熱季初期主動(dòng)與用戶(hù)再次進(jìn)行聯(lián)系，入戶(hù)進(jìn)行查看，及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，確保用戶(hù)理解和滿(mǎn)意。
服務(wù)升級(jí)在路上，“紅管家”幫您解難憂(yōu)。在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”，以群眾滿(mǎn)意為第一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶(hù)的“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)行分區(qū)化責(zé)任包干制。如社區(qū)居民遇到問(wèn)題、難事可撥通一個(gè)電話(huà)直接聯(lián)系“紅管家”，問(wèn)題將在第一時(shí)間得到處置、解決，確保供熱問(wèn)題不出圈。通過(guò)推廣“紅管家”這一舉措，集團(tuán)上采暖季各渠道的上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦信息量下降64%，24小時(shí)熱線(xiàn)下降25%，收到各渠道表?yè)P(yáng)電話(huà)145件，收到用戶(hù)贈(zèng)送的錦旗13面、表?yè)P(yáng)信4封。
黨員先鋒帶頭備戰(zhàn)供熱忙，有序推進(jìn)供熱設(shè)施注水試壓。注水試壓是供熱準(zhǔn)備工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在供熱進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”的關(guān)鍵階段，集團(tuán)所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點(diǎn)對(duì)供熱管網(wǎng)實(shí)施注水，全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作。自2022年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對(duì)共計(jì)230公里的供熱一級(jí)管網(wǎng)實(shí)施注水；自9月26日起陸續(xù)對(duì)204個(gè)社區(qū)、9萬(wàn)余戶(hù)社區(qū)居民供熱設(shè)施進(jìn)行充水試壓。現(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級(jí)管網(wǎng)、3400余個(gè)單元、6.5萬(wàn)余戶(hù)二級(jí)網(wǎng)社區(qū)用戶(hù)供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。
單位供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)10
10月26日，記者從市住建局獲悉，為確保朝陽(yáng)城區(qū)11月1日準(zhǔn)時(shí)供暖，我市從燃煤儲(chǔ)備、設(shè)備管網(wǎng)維修維護(hù)、客服及收費(fèi)等各方面及早入手、全面落實(shí)，全力以赴推進(jìn)供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前，全面開(kāi)栓供熱已基本就緒，朝陽(yáng)中心城區(qū)3大熱源已開(kāi)始低溫?zé)徇\(yùn)行；超過(guò)90%的換熱站完成注水、冷運(yùn)行。
據(jù)悉，朝陽(yáng)中心城區(qū)3大熱源，分別是城區(qū)南部燕山湖發(fā)電公司、城區(qū)北部國(guó)電電力公司、河?xùn)|區(qū)域城市供熱集團(tuán)河?xùn)|項(xiàng)目部。目前，熱源準(zhǔn)備工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，開(kāi)始低溫?zé)徇\(yùn)行。
為確保各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，市住建局制定了《朝陽(yáng)市中心城區(qū)供熱運(yùn)營(yíng)保障方案》，緊急啟動(dòng)朝陽(yáng)市城區(qū)集中供熱集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)保障工作。成立運(yùn)營(yíng)保障指揮部，指揮部下設(shè)8個(gè)工作組，確定各組職責(zé)任務(wù)及人員配備。目前，供暖前各項(xiàng)工作全面啟動(dòng)，供熱集團(tuán)組織約700余人技術(shù)力量隊(duì)伍，全面排查管網(wǎng)及換熱站設(shè)備，查找隱患，及時(shí)維修。組織人力24小時(shí)加班加點(diǎn)，緊急維修搶修，解決故障問(wèn)題。為全力服務(wù)保障今冬供暖，10月20日，朝陽(yáng)市城區(qū)集中供熱集團(tuán)有限公司河?xùn)|項(xiàng)目部聯(lián)合朝陽(yáng)雙塔消防救援支隊(duì)燕都中隊(duì)開(kāi)展了供暖應(yīng)急消防演練。客服中心開(kāi)通14部熱線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)回應(yīng)群眾業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
記者從承擔(dān)朝陽(yáng)城南部分區(qū)域轉(zhuǎn)供熱任務(wù)的國(guó)家電投東北公司朝陽(yáng)供熱分公司獲悉，從9月初開(kāi)始，該公司全體職工放棄休息日，全力奮戰(zhàn)在供暖保障準(zhǔn)備工作中，確保10月底供熱系統(tǒng)提前準(zhǔn)備就位、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行供暖。目前，朝陽(yáng)供熱分公司各換熱站，伴隨供熱設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行，工作人員有條不紊地對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，打壓、保溫等工作已進(jìn)入收尾階段。截至目前，朝陽(yáng)供熱分公司已建成一次主管網(wǎng)39公里，二次主管網(wǎng)167公里，供熱能力達(dá)2000萬(wàn)平方米，可滿(mǎn)足10余萬(wàn)戶(hù)居民供暖需求。目前，全網(wǎng)系統(tǒng)在10月25日進(jìn)入升溫試運(yùn)行狀態(tài)。下一步，將對(duì)二次管網(wǎng)進(jìn)行深入調(diào)解，進(jìn)一步消除管網(wǎng)、供暖設(shè)備缺陷，對(duì)樓道立杠進(jìn)行排風(fēng)，對(duì)重點(diǎn)幫扶用戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)服務(wù)，確保暖流及時(shí)順暢入戶(hù)。
需要特別提醒的是，今年，根據(jù)市人大常委會(huì)《關(guān)于深化供暖體制改革取消轉(zhuǎn)供熱經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的議案審查處理意見(jiàn)的`決定》，對(duì)朝陽(yáng)市中心城區(qū)的31家轉(zhuǎn)供熱企業(yè)實(shí)施整合取消轉(zhuǎn)供熱中間環(huán)節(jié)。受前期疫情靜默防控影響，原定10月9日至10月31日的收費(fèi)時(shí)間，現(xiàn)調(diào)整延長(zhǎng)至11月末。11月1日朝陽(yáng)城區(qū)將準(zhǔn)時(shí)供熱，未交上費(fèi)的用戶(hù)將及時(shí)享受供熱，不會(huì)影響居民正常取暖。
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