設備工程師工作總結(精選15篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編整理的設備工程師工作總結,歡迎大家分享。
設備工程師工作總結 1
回顧一年來的工作,在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下,嚴格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況進行總結,敬請公司領導提出寶貴意見及建議。
一、上半年完成的主要工作
1、完成設計院的移交,收集電氣所有設計資料提供于設計院,正式開展與設計院的各項工作,將設計工作推向正常流程。
2、與設計院溝通、現場查看開閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專業人員交流設計意見,完成開閉所、變電所出圖。
3、配合電力安裝公司皮革館高低壓設備安裝完成工作。
4、配合各施工單位完成皮革館項目各個樓層強弱電電纜敷設,各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網絡、監控位置。
5、完成精品商務樓變電所初步設計和統計后期工程用電量情況。
二、下半年完成的主要工作
1、配合總包、監理、消防等有關驗收單位對皮革城達到合格工程,并且把電氣設備移交給運營部。
2、做好木雕文化廣場工程電氣圖審工作,發現有疑問的地方及時聯系設計院確認,確認后第一時間反饋給施工單位,同時配合土建、水暖工程師的工作。
3、精品商務樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到11月21日送電運行,已完成空調機房電氣設備正常運行。
三、存在的不足及改進措施
1、溝通能力還應加強,沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。
2、專業面狹窄,作為一名電氣工程師,應該是一專多能的,這樣才符合公司發展的需求。在以后的工作過程中,加強其他專業的學習,從而提高自己的業務、技術水平,時時嚴格要求自己,注重自身發展和進步,做到謹小慎微。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強,在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能做到有條不紊的'處理。
四、明年的工作展望
明年會是更忙碌的一年,精品商務樓工程從3月份開工到封頂施工階段,萬力木雕文化廣場工程9月30開工,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的萬力員工,爭取為公司創造更大的效益,在明年更好地完成工作。
設備工程師工作總結 2
20xx年度,我們設備部在公司領導的正確領導以及各部門的大力支持下,遵照公司的生產目標,在保證生產、節能降耗、設備改造、設備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對全年公司順利完成各項經濟指標付出了很大的努力。現總結如下:
一、做好設備維護、檢修工作
1、設備保養:按照每月制定的設備保養計劃,在不影響生產的前提下,每天對各車間設備進行檢查、保養。實行‘預防為主,維修為輔’的檢修原則。在日常工作中,加強設備的基礎保養,并設立設備區域負責人,采用定點、定期、定人檢查,使維護人員準確掌握設備的運行狀況。設備的檢修保養與日常維護相結合。
2、設備維修:對各車間設備出現故障能夠快速的排除故障,盡量不出現拖修的現象;對設備出現重大故障隱患與車間協商,安排合適時間增派援軍加班加點組織維修。通過實行設備計劃檢修,把以前設備的故障搶修轉變為設備預知維修,從而最大程度的利用設備和發揮設備效率。
二、做好設備技改工作
積極配合生產部門提出的各項技改任務,逐步落實整改到位以滿足生產的需要;對在生產中發現故障頻率多的設備,積極探索,苦思敏想,利用多年的'經驗和所學,收集資料大力的改進。
三、做好每周的例行檢查和維修工作
在廠長的大力號召和帶領下,組織各部門主管和領導對全廠的設備進行每周一次的認真檢查,發現問題現場會上及時安排和解決,并督促各部門領導關注設備的維護和保養,對設備的疑難雜癥安排有重點和專人負責,大大預防了設備的事故發生。
四、努力為生產服務
在有保證生產的前提,我們精心管理和維護,按設備的運轉規律,性能以及周圍環境和條件等因素對設施進行了精心的維護和技改,全年從沒有因此而影響公示的生產時間,得到了各部門的好評。
五、抓好安全管理
本年度我部門盡力加強全員的職業安全常識和維護人身安全的重要知識,似的全體人員的安全意識有了很大的提高,本部門從沒有設備和人身不安全的事故發生。
六、工作中的不足
1、應加強員工的工作責任心,加強各行規章制度的落實工作。
2、對一些備品,備件的質量把關不夠。
3、對出現的有些問還缺乏正確的處理方法。
xx年,我將通過不斷的學習專業知識,努力提高自己的工作能力,加強設備維護工作,強化設備預防性的管理,有效實施計劃維護和計劃檢修的制度,同時提高檢修質量,最大限度保證設備在良好,穩定,安全,有效的狀態下運行;新的一年里,我會以積極,健康的心態迎接挑戰投入工作,為保證明年生產的正常運行做出更大的貢獻。
設備工程師工作總結 3
為滿足公司的快速發展,提升業務部門網絡辦公效率,提升it服務意識,it運維工程師按照sla協議承諾受理公司用戶提交的it服務請求,包括用戶使用網絡、服務器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等,提供規范、穩定、持續、高質量的it可用資源和服務。
一、分擔部門kpi指標,實現部門sla承諾
1、事件管理
a、通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;
b、及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達標;
c、在sla承諾的時間內響應用戶的事件,響應及時率達標;
d、對用戶事件進行規范的分類、分級,并按事件級別不同要求進行響應和處理;
e、在承諾的時間內處理用戶事件,或按規范傳遞給高一級技術支持,保證事件處理及時率達標;
f、合運用服務規范、溝通技巧和專業技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,保證事件處理平均時間達標;
g、規范跟蹤用戶事件的處理進展,最終關閉事件或提交bug立項,保證事件解決率達標;
h、定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進行自我批判和持續改善用戶滿意度,保證用戶滿意度達標,用戶投訴率在承諾范圍以內;
i、承諾日平均事件處理數量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調整事件平均處理時長;
j、維值班人員按規范跟蹤突發事件以及通報相關人員,保證跟蹤正確率達標;
k、對本崗負責的事件跟蹤處理,根據事件處理經驗,提出合理化建議,將各類隱患消除在可控范圍內;
l、養成良好工作習慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;
2、配置管理
a、it資產配置管理:對it資產生命周期進行管理,包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;
b、建設案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經驗制作成案例,并持續豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;
c、it系統配置信息管理:定期更新網絡及應用系統描述信息及技術支持信息配置,保證最新;
3、問題管理
a、對事件進行統計分析,找出疑難、重復發生的事件,納入問題管理流程,分析問題產生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網絡或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。
4、發布管理
a、運維值班人員按規范統一發布信息部網絡及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達標;
二、其他運維工作
a、承擔新員工導師工作,輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;
b、持續反省自身的.工作、總結工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運作提出改善建議;
c、積極參加公司重點應用項目的培訓并按事件管理規范提供支持,如sap、oa系統等;
d、應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他項目支持,如網絡、服務器,程控交換機等;
e、共享個人的技術經驗,主持運維內部講座;
f、積極參加信息部各類培訓,有計劃地進行自我學習,不斷提升自身專業技能;
g、對重點維護設備進行定期巡檢并記錄,巡檢及時率和正確率達標;
三、其他工作
a、擔任it講師,應其他部門邀請提供it技能培訓,提高其他部門辦公人員的it操作水平;
b、貫徹執行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務。
設備工程師工作總結 4
我于20xx年x月28正式到公司上班,時至今日,3個月的試用期已滿。在這三個月的時間里,在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,較好的完成了交給我的工作任務。現將工作情況簡要總結如下:
一、個人情況簡介
xx年9月—xx年7月,在哈爾濱工業大學就讀建筑環境與設備工程(建筑熱能工程)專業;xx年7月—xx年10月底,在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。
二、試用期間工作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2、根據我所學的專業,我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、工作總結天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業氣體方面的知識,以便更好的`做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平。現在亞鋁這個項目還在進行,到現在為止,我發現我已經適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
設備工程師工作總結 5
本人20xx年9月份到崗任現公司設備工程師,五個月來在公司領導的大力支持下,各部門的密切配合下,個人在設備維護管理、技術改造和備件計劃管理等方面做了大量工作,取得成效,現小結如下,請批評指正。
一、認真做好設備基礎管理工作。
(1)建立健全機械設備臺帳。由于各種原因,公司沒有完整的設備臺帳,財務帳上顯示的一些數據也殘缺不全,不能正確反映設備應有的數據。為此本崗與助理工程師從頭做起,沉到現場一臺臺,一個個收集原始數據,從設備規格型號,生產廠家、出廠日期到易損件參數一個不漏地登錄備案,經一個多月的不懈努力,公司的兩百多臺套設備檔案得以建立,對固定資產管理,備品配件計劃和維護修理具有重大的指導意義。
(2)建立設備維修擋案。對生產系統重大設備,建立維護修理臺帳,記錄維修日期、材料(配件)消耗,及下一維修周期推測。維修擋案的建立給計劃檢修及備件準備提供了強有力的數據支持。
(3)制訂設備操作規程,指導、監督崗位人員按規程用好管好崗位設備,避免違章操作造成的設備損害和事故,保證設備正常運轉。
(4)做好設備日常巡檢,定檢工作,多次發現問題并及時通知或組織人員有效處置。
二、盡我所能窮我所知地投入到公司設備維護檢修工作中。
9月份公司球磨機進入安裝收尾階段,在潤滑系統和安全護欄的制作中親力親為,犧牲節假日為機組的早日試運行貢獻力量。9月份為克服機組的振動等缺陷花費大量心血。
10月份第一時間找出球磨機運行異常的主因并制訂修復方案,火速聯系配件、施工單位利用最短時間把球磨機修復好。在修復工作中全程跟進指導監督,尢其是軸瓦研刮,做到精益求精無可挑剔,確保修復的質量和工期。
球磨機缺陷的徹底排除,打破了公司主線生產的瓶頸,為系統提質升能打下了強有力的.裝備基礎。負責二期輥壓磨的安裝技術指導,精準檢測監控關鍵數據,科學處置一些現場問題,使機組能平穩安全運行。此外還長期參與公司生產線上的日常檢修,提供有力的技術支持和配件服務。
三、積極參與技術改造,為公司提質降耗作出應有貢獻。
先后組織實施了煤氣站捕清器脫硫改造,輥壓磨過渡槽移除安裝,參與二號線汽粉尾氣回收系統改造、煤氣二次噴淋脫硫改造,充分利用專業知識和實踐經驗,想公司所想,以最少的投入完成改造任務,事實證明這些項目都取得了顯著成效。
四、認真做好備件計劃和審核工作。
加強設備狀態監控和易損件監測,合理編制月度材料和備件計劃,在保障設備正常運行的前提下盡量減少材料(備件)消耗。
此外,還負責公司設備外協修理和配件外加工工作,參與一些合同的擬訂,每一件事每一項工作都能認真對待,盡力操辦,力爭做一位讓領導放心、員工滿意的合格工程師。
當然由于個人知識水平和工作能力有限及各種客觀條件的制約,到公司五個月來,雖然做了不少工作,也取得一定成績,但離公司領導和廣大員工的期望尚有一定差距,在新的一年里個人決心刻苦學習技術,掌握更高本領,揚長避短,為公司經濟效益的提高和企業發展壯大做出更大貢獻。
設備工程師工作總結 6
這一年以來主要做了以下工作:
1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網絡的維護工作級時和到位。讓設備的的使用故障率降到最低,在故障發生的時候立馬當地解決。有不能當地解決的也會在最短的時間內給予解決。
2、及時的對系統補丁進行更新。對xxx等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉xx帳號等。
3、及時對軟件進行升級。
4、項目機房系統更新,系統從原有的2000更新到Xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢;
6、針對服務器,重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的'安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、xx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我感到慚愧。
設備工程師工作總結 7
20xx年的工作已經接近尾聲,回顧即將過去的一年,在科室領導的指導幫助下,認真做好設備的安裝驗收、維護保養、維修和管理工作,能夠對所負責科室的設備進行維修、定期維護,工作開展比較順利,取得了一些成績,現將本人20xx年度的工作總結如下:
一、設備巡檢、安裝、保養、維修方面
在本年度中,按照科室領導的要求,定期進行設備巡檢、保養工作;認真做好所負責科室的設備安裝工作;對于出現故障的設備,及時進行修理;對于出現故障,并且自身處理不了的問題,及時聯系廠家售后服務進行維修處理;20xx年維修、保養具體明細如下:
按照醫院的要求,定期對科室的設備及其管理工作進行質量檢查,對于檢查中存在的問題,及時指出,并讓其改進。
二、理論學習、技能提升方面
在政治上,認真學習國家的各項方針、路線、政策以及法律法規,并認真貫徹執行,認真學習醫院的各項規章制度,并認真遵守;在業務上,努力學習本專業領域的'知識,努力提高自身的專業技術水平,對于自身難以解決的問題,虛心向別人請教,按時參加領導安排的招標活動以及外出學習任務,了解最新的醫療器械產品以及最新的技術,并認真學習,完善自己的業務水平以及知識結構。
三、需要改進的方面
自己在取得一定成績的同時,也存在著需要進一步改進的地方,通過本年度的工作,我深刻認識到自己在設備管理、維修、保養方面仍然有很多欠缺的地方,在工作當中,與科室的溝通協調能力有待于進一步的加強;在業務上,對有一些設備的維修、保養知識不是很了解,需要進一步的學習。以上這些方面都有待于在下一年的工作當中有重點的去改進。
總之,在20xx年度自己雖然取得了很大的成績,但是也存在著很多不足,在即將到來的一年,自己需要進一步加強業務知識學習,努力提高自己的專業技術水平,爭取在即將到來的一年里能夠取得更大的成績,并能夠憑借自己的努力,為醫院20xx年的發展貢獻自己的一份力量。
設備工程師工作總結 8
在過去的一年中,作為設備工程師,我致力于確保醫院各類醫療設備的穩定運行與高效利用,通過不斷的學習與實踐,我深刻體會到了設備管理工作的重要性與挑戰性。以下是我本年度的工作總結:
一、工作成就
設備維護與保養:
完成了年度預防性維護計劃的實施,對所有關鍵醫療設備進行了定期的檢查、清潔和校準,有效降低了設備故障率。
建立了設備維護日志,詳細記錄了每次維護的內容、時間以及發現的問題,為后續的設備管理提供了寶貴的數據支持。
故障處理與應急響應:
及時處理了多起設備故障,平均響應時間縮短至2小時內,有效保障了臨床診療活動的連續性和安全性。
優化了應急響應流程,制定了針對不同類型設備故障的應急預案,并組織了相關培訓,提高了團隊的應急處理能力。
設備采購與資產管理:
參與了新設備的選型、采購與驗收工作,確保了新設備能夠滿足臨床需求,并具有良好的性價比。
完善了設備資產管理制度,對設備的采購、使用、報廢等全生命周期進行了有效管理,提高了資產利用效率。
技術創新與升級:
關注醫療設備行業的新技術、新產品,推動了對部分老舊設備的升級改造,提升了設備性能和診療效率。
與廠家和科研機構保持了良好的合作關系,參與了多項醫療設備相關的科研項目,為醫院的技術創新做出了貢獻。
二、工作經驗與教訓
經驗:
團隊協作是提高工作效率的關鍵。通過與臨床科室、采購部門、維修團隊等多方面的溝通與合作,我深刻體會到了團隊協作的重要性。
預防性維護是降低設備故障率的有效手段。通過定期的維護和保養,可以及時發現并處理設備隱患,避免重大故障的發生。
教訓:
在應對突發事件時,仍需提高快速響應和解決問題的能力。未來,我將加強應急演練,提高團隊的應急響應水平。
在設備選型時,應更加注重設備的.可靠性和售后服務。部分新設備在初期運行時出現了性能不穩定的問題,給臨床使用帶來了一定的困擾。
三、未來展望
提升技術水平:
不斷學習醫療設備的新技術、新知識,提高自己的專業技能和綜合素質。
積極參與行業交流和學習活動,了解醫療設備管理的最新趨勢和最佳實踐。
優化管理流程:
進一步完善設備管理制度和流程,提高設備管理的規范化和標準化水平。
引入先進的設備管理系統,實現設備管理的信息化和智能化。
推動技術創新:
積極參與醫療設備相關的科研項目和技術創新活動,為醫院的技術進步和高質量發展貢獻力量。
推動醫院與高校、科研機構的合作,共同開展醫療設備技術的研發和應用。
總之,過去的一年是我成長和收獲的一年。在未來的工作中,我將繼續保持積極向上的態度,不斷學習和進步,為醫院的發展貢獻自己的力量。
設備工程師工作總結 9
在過去的一年中,我作為設備工程師,在公司的領導和同事們的協助下,嚴格按照公司的制度要求,認真履行工作職責,取得了較為顯著的工作成果。現將一年來的工作情況總結如下:
一、工作內容及成果
設備維護與管理
按照每月制定的設備保養計劃,對各車間設備進行了全面、細致的檢查和保養,確保了設備的穩定運行。
對出現故障的設備進行了快速、準確的維修,減少了設備停機時間,提高了生產效率。
對設備進行了定期的預防性維護,降低了設備故障率,延長了設備使用壽命。
設備改造與升級
參與并完成了多項設備改造項目,如生產線自動化改造、節能降耗技術改造等,提高了生產效率和產品質量。
引入了先進的設備和技術,提升了公司的生產能力和市場競爭力。
安全管理
嚴格執行設備安全操作規程,加強了設備的安全管理,確保了員工的人身安全和設備的完好。
定期對設備進行了安全檢查,及時發現并處理了潛在的.安全隱患。
技術培訓與指導
參加了多次技術培訓和學習交流活動,提高了自身的專業技能和業務水平。
對新員工進行了設備操作和維護方面的培訓和指導,幫助他們快速適應工作崗位。
二、遇到的問題及改進措施
設備故障率偏高
問題原因:部分設備老化嚴重,維護不及時;員工操作不規范,導致設備損壞。
改進措施:加強設備的預防性維護,提高維護頻率和質量;加強員工培訓,規范操作流程,減少人為損壞。
設備維護成本較高
問題原因:部分備件價格昂貴,采購周期長;維護人員技術水平有限,導致維修效率低下。
改進措施:優化備件庫存管理,減少庫存積壓和浪費;加強維護人員的技能培訓,提高維修效率和質量。
設備安全管理不到位
問題原因:安全管理制度不完善,員工安全意識不強。
改進措施:完善安全管理制度,加強安全培訓和宣傳,提高員工的安全意識和操作技能。
三、未來規劃
加強設備管理
繼續完善設備管理制度和流程,提高設備管理的規范化和標準化水平。
加強設備的預防性維護,降低設備故障率,提高設備使用效率。
推進技術創新
關注行業動態和技術發展趨勢,積極引進和應用新技術、新設備。
加強與科研機構和高校的合作與交流,推動技術創新和成果轉化。
提升團隊素質
加強團隊建設,提高團隊凝聚力和執行力。
加強員工培訓和學習交流活動,提高員工的專業技能和業務水平。
強化安全管理
嚴格執行設備安全操作規程和安全管理制度。
加強安全檢查和隱患排查治理工作,確保員工的人身安全和設備的完好。
設備工程師工作總結 10
時光荏苒,歲月如梭,轉眼已經從學校畢業三年,來工作也已經三年了,在工作的三年里既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。公司是一個以生產變壓器裝備為主的一個研發型企業,它是國內著名的變壓器裝備制造企業,是目前亞洲最大的電工裝備制造企業。生產部的工作是繁重和艱巨的,因為它肩負著公司所有設備的裝配和現場安裝調試任務。
我在車間領導和師傅的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹的工作氛圍中,較好地完成了領導安排各項工作,自身的業務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。
過去的三年,我參與了較多的產品裝備和設備現場安裝調試工作,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業知識,對動機裝設備有了更全面的理解和把握,而且培養了我作為機械設備工程師所應該具備的基本素質。同時,我認真工作,堅持自學,提高了理論水平。具體總結如下:
一、實習期工作成績(以時間為序)
我是一名剛踏入社會的大學畢業生,畢業于陜西工業職業技術機械設計與制造及其自動化程專業。作為新員工,首先,參加公司的培訓工作,了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務。
作為一名新員工,同時,我也積極地參加公司組織的其它培訓,學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。正式進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學機械專業的。在學校只學習了一些理論知識,實踐的機會很少,車間是我學習和實踐的好地方。到車間后發現以前在學校學的理論知識太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問。
對這些設備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學識很膚淺,要學習的東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問,多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會,就怕不學,不問。
在見習期間,由于我勤奮好學,加上師傅的指導有方,很快,就對公司的設備有了基本的了解。見習期,我的工作主要是協助師傅裝配,到庫房領零部件,同時,也是對零部件有一個認識,在裝配中,知道它在整個設備中所起的作用。
在裝配工作中,只能做一些基本的工作,攻絲,鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,但是,它也是做一個裝配工作應有的基本功夫。所以,我對這些小的工作,做的也是特別仔細,做不好的話就要別人來返工,同時也是浪費別人的工作時間。
在工作的同時,我也發現自己的機械制圖能力不是很好,我結合工作的需要和我個人的實際情況,重點學習了autocad制圖方面的有關知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。通過這一年的`工作實習,使我在機械知識和工作方面,都有了很大的提高。
二、轉正之后工作成績
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與設備的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。
由于我在實習期見,一直在箔繞機小組,所以,獨立工作后,也就是跟著師傅們一起繼續裝配箔繞機。由于箔繞機是一個液壓元件比較多的設備,它主要靠液壓驅動來完成工作。所以,它就有很多液壓閥和油管。由于液壓是一個比較麻煩也是一個比較難搞懂的問題,剛開始,老是搞不清每一個液壓閥的原理和它所控制的部件,不是裝反就就是把進油與回油弄反,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了它的竅門,加上平時多和設計人員溝通,這些問題也就慢慢的隨之解決,現在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
還有就是,箔繞機有一個眾所周知的難題,那就是硬路油管的彎制。由于以前采用膠管連接,時間長了,就容易出現老化現象,漏油現象嚴重。為了解決這一問題,采用無縫鋼管連接。由于膠管軟可以任意布置,可是硬管就不行了。硬管必須在連接前采用氣焊加熱后,將它彎制成各種不同的角度,難就難在角度的控制上,大了或小了都不行的。
彎制成型的油管既要外觀漂亮美觀,還要保證焊接的地方無砂眼,不漏油,這就憑的是一個經驗了。由于,我剛開始,沒有什么經驗,對管子的角度控制不好,不是大了就是小了。彎制出來的管子老是裝不到位,或者就是長了,短了,在設備上無法布置,很多管子都報廢了,在這時候,我就及時向師傅請教,多學習他們在彎制油管時的一些方法,看他們彎制時是如何控制角度的,我再自己結合師傅們講的,以及參照他們的方法,先彎制一些角度簡單的,在其中慢慢的摸索經驗,熟能生巧,終于在我的刻苦努力下,攻克了這個難關。
三、本年度工作成績
經過兩年的裝配工作,平時在實踐中的積累,以及從師傅身上學到的東西,多多少少也積累了一些工作經驗。由于公司是生產設備,我們生產部的工作不光是裝配,更重要的設備的調試工作。調試工作經驗是最重要的。
從開始,我就慢慢接觸設備的調試工作,當然剛開始,還是跟著師傅一起調試。調試就是在設備裝配工作完成后,通電,檢查設備的各部分傳動是否正常,并對設備進行空運轉,檢查,排除一切異常情況,并完成設備的合格出場,給現場安裝調試工作提供更好的便利條件。由于在平時的裝配工作中注意積累工作經驗,知道每一部分的控制元件,每一部分的運轉情況。
所以,學起來并不是很難,由于很多零部件都是外協加工的所以難免會存在一些問題。調試時,稍不細心,就很難發現問題的所在,哪一個部分不能正常運轉,或是沒有動作,或是著是動作不靈活,就會走很多的彎路,找不到問題的所在,不能及時處理問題。平時我跟著師傅慢慢的學,看著他們怎樣去做,遇到每一個問題,怎樣處理,把每一個問題都細心的記下來,等自己獨立調試的時候,遇到同樣的問題就容易解決了。
自己獨立開始調試了,剛開始的時候,也是很不順利,問題很多,每次遇到問題,我都能把它記下來,有些問題就是在裝配時,由于沒有安裝好,所造成的,比如油泵裝配不正,噪音大。或是液壓閥進出油管接反,或是部件配合過緊。等原因造成的。發現了這些問題,以后在裝配中就會注意這些問題,避免在調試時帶來麻煩。
有些問題時因為外協件的不合格所造成的,運裝不正常等,這些問題在以后裝配工作中可以提前排除的,就可以排除,不能排除的,在以后的調試的工作中,發現這些問題,就知道原因在那了,如何去解決了。通過一段時間的調試,慢慢的設備調試經驗積累了一些。就到現場安裝調試。剛開始每次也是跟著師傅去現場,主要工作還是協助師傅完成設備的安裝調試工作。
但是,更重要的工作是學習如何順利完成現場的設備安裝調試,學習現場安裝調試工作如何去做。不到現場是不知道,設備是如何工作的,在公司的每次調試,都是空載運行,只知道各部分的運轉情況,無法了解到每一部分的具體的工作情況。
只有到現場才能看到。同時到現場不光是看到公司的設備,同時,還可以看到同類設備,可以學到更多的機械方面的知識。看到別人的優點。箔繞機主要是生產低壓線圈的繞制。同時,因為在現場要完成驗收工作。就要生產成品。調試時,會遇到在公司調試所不能以到的問題,主要問題就是跑偏,收料不齊的現象,我就協助師傅查找原因,因為他們的經驗比較多,遇到問題就很快就解決了,每遇到一個新的問題,我都把它記下來,為自己積累工作經驗。等到我自己獨立現場安裝時,我就憑借著平時積累的經驗,遇到問題及時都能解決,或是及時和設計人員溝通。
在這一年里,我獨立的完成了公司分配的各項安裝調試工作,順利的拿回了設備驗收報告!獨立完成了國內多條生產線的安裝調試工作,并隨國際市場部遠赴阿聯酋,順利完成了單雙層箔繞機的安裝調試工作,受到公司領導和用戶的好評。
四、做得不足的地方
過去的工作中,在領導的關懷和同志們的支持與幫助下,經過不斷努力,我適應了這種工作,具備了一定的技術工作能力,但是仍存在著一些不足,需要我引以為戒。比如:我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現在看來,這樣是遠遠不夠的,需要與別人溝通。
在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到,為適應油田建設發展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。
我們常為失去機會或成就嗟嘆,但往往忘了為現在所擁有的感恩。有位作家也這么說過,機遇是什么就是知足,為你所擁有的感到知足,否則你永遠得不到機遇,我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。企業是我們生活的另一所學校,工作能夠豐富我們的思想,增進我們的智慧。所以,在此我要感謝,感謝我的同事,感謝在工作上幫助支持我的每個人。在我學到了很多東西,使我的專業有了更廣闊更牢固的掌握,也豐富了我的知識面,了解其他方面的知識,如一些禮儀培訓,團隊培訓,營銷培訓。
人沒有辦法左右生命的長度,但可以拓展生命的寬度。更重要地是培養了我總結和學習的習慣。在這三年里,公司領導給我的培訓和引導:文化對我的熏陶,溝通的方法技巧,思考思維的方式,方法,為人處事的道理,績效團隊等等使我自己學習了許多,提高了許多,成長了許多。
總之,在這四年的時間內,無論從技術上,還是從管理上,我都有了很大的提高。今后,我會在此基礎上,刻苦鉆研,再接再厲,使自己的工作水平更上一層樓,為公司的發展能盡上一份力。
設備工程師工作總結 11
xx年在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作要求,結合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了工作任務,取得良好的成績。現將xx年個人工作情況總結如下:
一、設備維修工作情況
xx年接到公司維修派單共計xx臺次,平均每月xx臺次。接到維修派單后,我及時安排員工進行維修,自己也經常和員工一起維修。經過大家的共同努力和辛勤工作,全部完成了維修工作任務。xx年維修合格率為xx%,基本達到了目標要求,但還有x%沒有達標,需要在今后工作中進一步努力,力爭實現合格率為xx%。
二、維修工作情況分析
xx年的維修工作相比于去年,有了較大的進步,在維修數量上有一定增長,在維修質量上有一定提高。主要原因在于不斷改進維修服務方式,積極探索新的維修模式,著重維修好客戶急需的設備,同時以不同儀器維修理論與實踐相結合的`方式來解決設備維修中遇到的問題,使自己的維修能力與技能有了質的提升。xx年的維修工作比起以往,主要缺乏制度完善和系統化,維修管理幅度和力度較弱,團隊意識較差,各項工作開展起來較為困難。
三、維修部工作存在的不足問題
一是維修部工作被動,其原因是自己主觀能動性差,存在“參加與不參加一個樣”的消極思想,因而導致工作被動。二是自己雖然一心想做好年初的計劃目標,但側重點還是集中在努力提升自身維修技能水平上,忽略了部門的遠景建設,以致造成部門許多事情的停滯。三是雖然全年維修合格率達到x%,但有x%的維修沒有合格,原因是自己與部門間溝通不及時,造成儀器配件滯后,出現維修拖拉現象。四是作為部門的主管,我帶人技巧不高、傳授水平不足,自己的思想覺悟和業務技能需要進一步提高。
四、20xx年工作計劃目標
1、加強學習,提高自身綜合素質。我要認真學習公司工作精神和業務技能,做到在工作中學習,在學習中進步,切實提高自己的業務能力和管理能力,能夠處理好突發維修事件,提高維修工作的效率和質量,力爭實現維修合格率xx%。
2、加強建設,促進維修工作發展。我要加強部門隊伍建設和創新優化工作,增強部門凝聚力,樹立部門良好形象,做到真抓實干,促進維修工作發展,確保讓公司和顧客滿意。同時,我要積極配合其他部門共同做好維修工作,堅決完成公司所交付的任務,努力取得良好成績。
3、完善計劃,提高維修工作質量。我要認真制定維修部每月工作計劃,明確每周維修任務,切實按照月計劃做好維修工作。要加強對維修工作的總結,好的要堅持,差的要改進,促進維修工作質量提高,樹立部門維修質量信譽。
設備工程師工作總結 12
20xx年xx月我被調入西過境公路西段第一駐地辦試驗室擔任試驗檢測機械師,在領導的支持和同事的積極配合下,本著“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則,順利地完成了本年度的監理試驗工作,現將今年的監理工作匯報如下:
1、駐地辦進場以來,針對本機械項目需要及合同條件的要求,積極購買試驗設備及儀器,進行安裝、調試、標定,申請工地臨時資質,同時不斷完善試驗實施細則、監理各項規章制度,各種圖表上墻,經省質檢站驗收一次通過,具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時,督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況,并要求承包商建立健全質量自檢體系,為順利開工奠定基礎。
2、開工前,首先按照設計圖紙及規范要求,對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗,使各項指標均滿足施工規范及設計圖紙要求,為全面施工提供可靠、準確的試驗依據。
3、材料質量控制,是我們試驗監理質量控制的重點,合格產品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事公路機械施工最切身的體會,材料出廠質量證明書與現場所進材料型號、規格、出廠日期等的核對,承包商的自檢和監理抽檢控制,對可疑材料的調查和復試等都是我們日常材料質量控制工作中的.主要內容,拒絕不合格材料進入施工現場。
4、施工過程控制,每個分項機械或單項機械開工前,監理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后,方可施工,施工過程中隨時觀察砼的和易性,始終保持在設計要求的范圍之內,確保砼的內在質量,承包商與監理同時制作具有代表性的砼試件,作為該機械質量控制指標之一。
20xx年即將過去,回顧這半年來的監理工作,體會最深的是做好監理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多么復雜的機械只要監理人員能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責,就能全面的掌握整個機械動態,控制整個機械質量,同時監理人員具備了較高的業務素質,就能對每一工序,每一環節,做到事前提示,將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態,并對可能造成質量隱患的環節事先防范,這兩點對我們的監理工作大有幫助,必將有力推動我們的工作。
雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作,但是還存在不足之處,外業控制監管不力、內業資料填寫混亂的現象時有發生,根據存在的問題提醒我們繼續認真學習施工規范、試驗規程,熟悉設計圖紙,提高業務水平和自身素質,加強監管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態,控制施工質量。
設備工程師工作總結 13
在過去的一年中,作為設備工程師,我主要負責醫院醫療設備的管理、維護、優化以及新技術的引進與應用。通過不懈努力,我在多個方面取得了顯著成果,同時也深刻認識到自身的不足,為未來的工作提供了明確的方向。以下是我對過去一年工作的總結:
一、設備管理
設備清單與資產管理:我負責更新并維護了醫院的醫療設備清單,確保所有設備的詳細信息(包括購買日期、保修期限、維修記錄等)得到準確記錄。同時,通過定期的資產盤點,保證了醫院設備資產的賬實相符。
設備采購與驗收:參與了多起重要醫療設備的采購過程,從需求調研到市場調研,再到最終的合同簽訂與設備驗收,我全程參與,確保了設備采購的合規性與高效性。
二、設備維護與保養
預防性維護:根據設備的使用說明書和廠家建議,我制定了詳細的預防性維護計劃,并帶領團隊定期執行。這大大降低了設備的故障率,延長了設備的使用壽命。
故障處理:面對設備故障,我能夠迅速響應,準確判斷故障原因,并采取有效措施進行修復。同時,我也注重故障數據的`收集與分析,為今后的設備維護提供了寶貴的參考。
三、技術創新與升級
新技術引進:我積極關注醫療設備行業的最新動態,評估新技術、新產品的適用性,并成功引進了多項新技術,如遠程醫療設備、智能診斷系統等,這些新技術的引進極大地提升了醫院的診療水平。
設備升級:對部分老舊設備進行了技術升級,使其性能得到了顯著提升,滿足了臨床診療的新需求。
四、團隊建設與培訓
團隊建設:我注重團隊建設,通過定期的團隊建設活動和技能培訓,提升了團隊成員的專業技能和協作能力。
培訓與教育:組織了多次設備操作與維護的培訓,提高了醫院醫護人員對設備的正確使用能力,減少了因操作不當導致的設備損壞。
五、自我反思與改進
不足之處:回顧過去一年的工作,我發現自己在設備采購的成本控制、設備故障的預防性預測以及新技術的快速應用方面還有待提升。
改進方向:未來,我將更加注重成本控制,提高采購效率;加強設備故障的預防性預測,減少突發故障的發生;同時,加快新技術的引進與應用,提升醫院的競爭力。
六、總結與展望
過去的一年是充滿挑戰與收獲的一年。作為設備工程師,我深知自己肩負的責任重大。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的專業技能和管理水平,為醫院的高質量發展貢獻自己的力量。同時,我也期待與團隊成員一起,共同推動醫院醫療設備管理工作的持續改進與創新。
設備工程師工作總結 14
一、工作概述
在過去的一年中,我作為設備工程師,在公司的領導下和團隊的協作下,認真履行了崗位職責,積極參與了公司的設備管理和維護工作。通過不斷學習和實踐,我在專業技能和工作經驗上都有了顯著提升,為公司的發展做出了積極貢獻。
二、主要工作內容及成果
設備管理
參與了公司設備的采購、安裝和調試工作,確保新設備能夠順利投入生產使用。
建立了設備臺賬,對設備的型號、規格、生產廠家、使用狀態等信息進行了詳細記錄,方便后續管理和維護。
制定了設備維護保養計劃,并定期組織對設備進行維護保養,確保設備的正常運行和延長使用壽命。
設備維護
及時響應和處理設備故障,通過有效的故障診斷和維修,確保了生產的連續性和穩定性。
對設備的易損件進行了定期更換和儲備,降低了設備故障率,提高了設備的使用效率。
開展了設備預防性維護工作,通過定期檢查、清潔、潤滑等措施,減少了設備故障的發生。
技術創新與改進
參與了公司設備的技術改進和創新工作,通過引入新技術、新工藝,提高了設備的性能和效率。
針對生產中的瓶頸問題,提出了多項設備改進方案,并成功實施了部分方案,取得了顯著的經濟效益。
培訓與指導
參與了公司新員工的設備操作培訓,傳授了設備操作和維護的基本知識,提高了新員工的工作能力。
對團隊成員進行了設備維護和故障處理的培訓,提升了團隊的整體技能水平。
三、工作挑戰與改進措施
挑戰
設備種類繁多,技術更新快,需要不斷學習新知識、新技術。
設備故障有時具有突發性和復雜性,需要快速準確地判斷故障原因并采取有效措施。
改進措施
加強學習,關注行業動態和技術發展,不斷提升自己的專業技能和知識水平。
建立完善的設備故障處理流程和應急預案,提高故障處理的效率和準確性。
四、未來規劃
繼續深化設備管理
進一步完善設備臺賬和維護保養計劃,提高設備管理的規范化和精細化水平。
加強與供應商的.溝通與合作,確保設備的及時供應和售后服務。
推進技術創新與改進
積極探索新技術、新工藝在設備管理中的應用,提高設備的性能和效率。
針對生產中的實際問題,提出更多的設備改進方案,并推動方案的實施。
加強團隊建設與培訓
定期組織團隊成員進行設備操作和維護的培訓,提升團隊的整體技能水平。
加強與團隊成員的溝通與協作,營造良好的工作氛圍和團隊精神。
五、結語
過去的一年中,我在設備管理和維護方面取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。在未來的工作中,我將繼續努力學習和實踐,不斷提升自己的專業技能和工作經驗,為公司的發展做出更大的貢獻。
設備工程師工作總結 15
在過去的一年中,作為醫院設備科的一名設備工程師,我深感責任重大,同時也為能夠在這個充滿挑戰與機遇的崗位上貢獻力量而感到自豪。以下是我對過去一年工作的總結,旨在回顧成績、反思不足,并為未來的工作提供參考。
一、工作成績
設備維護與管理:
全年共完成設備巡檢XX次,發現并解決潛在故障XX起,有效避免了因設備故障導致的醫療服務中斷。
實施預防性維護計劃,對關鍵設備進行了XX次深度保養,顯著提高了設備的穩定性和使用壽命。
建立了設備故障快速響應機制,平均故障修復時間從X小時縮短至X小時,提升了臨床科室的滿意度。
設備采購與驗收:
參與并成功完成了X臺新設備的采購工作,包括醫療設備和輔助設備,為醫院臨床診療能力的.提升提供了有力支持。
組織并參與了新設備的驗收工作,確保設備性能符合合同要求,同時對新設備操作人員進行了系統培訓。
技術創新與升級:
推動了X項設備技術創新或改造項目,如XX設備的智能化升級,顯著提高了工作效率和診療準確性。
與外部科研機構合作,開展了X項醫療設備相關的科研項目,為醫院的技術創新儲備了力量。
安全管理與培訓:
組織了X次設備安全培訓,提高了操作人員的安全意識和操作技能。
建立了設備安全風險評估機制,全年共進行XX次風險評估,有效預防了設備安全事故的發生。
二、工作反思
技能提升:雖然我在設備維護和管理方面積累了一定的經驗,但面對醫療設備技術的快速發展,仍需不斷學習新知識、新技術,以提升自身的專業水平。
溝通協作:在與臨床科室的溝通中,有時存在信息傳遞不暢或響應不及時的情況,未來需加強溝通協作,提高服務效率。
工作創新:在技術創新和改造方面,雖然取得了一些成果,但仍有很大的提升空間,需進一步拓寬思路,探索更多創新點。
三、未來計劃
持續學習:計劃參加XX次專業培訓或研討會,學習最新的醫療設備技術和管理理念。
優化流程:對現有的設備維護和管理流程進行梳理和優化,提高工作效率和響應速度。
技術創新:推動X項新的技術創新或改造項目,為醫院的技術進步貢獻力量。
強化溝通:加強與臨床科室的溝通協作,定期收集反饋意見,不斷提升服務質量。
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