【精品】轉正工作總結范文匯總九篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的轉正工作總結9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉正工作總結 篇1
一、與同事溝通交流與合作的角度來看
通過了這段時間的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談。在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
在為人處事方面,財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數字打交道,所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天,之前公司財務室的同事對我很熱情。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕松自在。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,大家也會一起聊天,談論自己的收獲,或是心情。領導對我也很照顧,有什么不理解的問題都會耐心仔細地解答。而對于領導的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關系相處得也很好。總的來說,這一年的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
剛開始工作壓力很大,雖然在學校的理論都掌握的扎實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,因此工作中有許多不能夠理解的地方。領導的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領導失望。因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學的知識。一年的財務工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,開具發票,網上申報納稅,到出具財務報表,方方面面得到充分的鍛煉與學習,由于我的認真和勤勞,每次都能及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數據,因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務,成本,材料,銷售,報表等幾大類的內容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛,人際關系得到了極大地改善。
二、從會計工作方面,提升自身能力可以從以下幾個方面來考慮
1、遵守企業會計準則與會計職業道德
從《會計法》出發,加強財務基礎工作的學習,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。會計相關的經濟政策與法律法規隨著市場經濟的發展,隨時在發生著變化,因此,作為一名會計人員,需要跟隨時代的發展,學習法律法規,以適應新時代的發展。尤其是在營改增之后,需要對企業的成本費用進行涉稅成本分析,對于應該獲得增值稅發票的部分,必須獲得,規劃化發票獲得,以控制企業的稅務成本。
2、費用成本、客戶往來方面的管理
從公司的原材料成本方面,對于港口物資系統,要規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。在集團財務制度的基礎上規范了成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,成本中心,加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。成本發票的獲得,以及應付賬款的付款期限,發票的獲得,確定了流程,入庫單的金額核算方法,以及付款流程。根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中應收系統客戶使金蝶分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。
3、企業稅控、與業務人力部門的配合方面。
對綜合務部、人力、業務所提供的單據進行數據的核算與分析,解決其核算方面所所遇到的各種問題,例如個人所得稅的計算,工資薪酬的分配,收入稅收的控制,成本的降低提出應有的合理化建議,以提高公司的周轉效益。及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些意見,與各部建立良好的合作關系。按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。財務工作是對企業經營活動的反映、監督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息,沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;對于各種往來賬之間的關系,集團,國家的政策法規,尤其是營改增之后,掌握還不完全。在緊張的工作之余,作為一個基層財務工作管理者,注意充分自身的主觀能動性及工作積極性。提高工作熱情以及責任心,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。作為基層管理者,我充分認識到自己是一個強有力的執行者,是公司對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務。希望在之后工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。
三、會計工作中仍有許多待改進之處
集團公司財務管理部下發的《xxx財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。并且在增值稅發票管理方面,舉辦專門的培訓班進行培訓。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,以下是改進今后工作的一些要求。
在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,帶著看專業輔導教材,會計方面,政策性的方針不能違背,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向財務主管學習好的專業經驗,提高自身的綜合能力。積極參與企業的經營活動與會議,加強事前了解企業經營計劃,掌握企業工作流程的第一手資料,按照集團公司要求,認真做好財務反應核算工作。在日常工作中按照財務計劃,量化自身工作,使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差。
進一步從財務流程方面使得會計核算工作的規范化、制度化,按照財政部《會計工作基礎規范》,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《企業會計制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平。對財務知識以外的與碼頭有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理。例如原材料方面,各種港機配件的歸類,需要向物資處的人員指教,或者是收入的往來,需要與業務部加強溝通交流與協作。同時人力資源的收入薪酬,勞務費用的分攤,計時計件工資的分攤處理,需要進一步的協調。
最后,希望在今后的工作中,我會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
轉正工作總結 篇2
于xx年7月1日進入燃氣公司,根據公司的需要,目前在岐山管理站工作。到xx年7月1日,一年的試用期已滿,根據公司的規定現申請轉為燃氣公司的正式員工。
作為一名從部隊回來的退伍軍人,在來到公司之前也從事過其他職業,但從未接觸過這個行業,初到燃氣公司對自己所從事的工作著實有些困惑,但是單位融洽和諧的工作氛圍、團結務實的文化底蘊,尤其是公司領導的關心和部門同事的熱情幫助,讓我能很快的適應工作環境。
一年來,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項工作任務,同時主動學習專業知識,在平時的實際工作當中,遇到自己搞不明白的問題虛心的`向同事學習請教,不斷的充實提高自己,初步接觸這個行業,工作總結一切都要從頭開始,從一點一滴做起,工作中難免會出現各種各樣的問題,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷熟悉,在處理工作的時候更加熟練,杜絕類似失誤的發生,為了盡快的進入工作角色,我認真的對燃氣行業的有關理論知識進行學習,以便于能更好的適應自己的工作崗位,勝任自己的本職工作。
總之,在這一年的工作中,我深深體會到一個和諧,團結的退隊是非常重要的,在公司領導和同事的培養和幫助下,我已經有了很大的進步和轉變。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
轉正工作總結 篇3
一年的時間,每當自己在總結它的時候,感覺是那么的短暫 彈指一揮間。而也就是在這一揮間,承載著太多太多,有收獲與成就,有失敗與不足。回頭看看20xx年的足跡,伴隨著自己一年的是學習與堅持。
20xx年伊始是通過分銷資源計劃系統(DRP)拉開序幕。此次項目是一個相對比較完整的Java Web項目,從最基礎的業務介紹,到需求分析,數據庫分析與設計,頁面設計,代碼編寫 。直到整個項目的完成,通過這個項目學到了很多新的知識,同時對很多已經學過的知識進行很好的摩擦和補充。因為在其中還穿插著其他的內容,所以用了有半年左右的時間。具體總結可以參見博客:DRP項目總結。
從4月初到5月末,準備并進行軟件設計師的考試。這是我第二次參加軟件設計師考試。通過兩次考試的對比可以明顯的發現產生在自己身上的一些改變和進步。具體可見無經歷,不成熟 軟件設計師考試后總結
但是最終的考試結果是沒有通過,和第一次一樣,差兩分。雖然成績的結果沒有通過,但是通過這次軟件設計師的復習考試,很給力的給自己補充了計算機基礎方面的知識,同時也解了自己很多的疑惑,真正的學到了很多的知識。回顧自己整個的復習過程,收獲是很大的,不僅僅是計算機基礎,更是一種面對失敗的心態收獲。而這種心態將會在自己未來的路上會起很大的作用。
后半年進入SSH項目的實踐和學習。
SSH為struts+spring+hibernate的一個集成框架,是目前較流行的一種輕量級Web應用程序開源框架。
Struts就是一個MVC的架構,在控制器,視圖和模型方面都有其特定的組件,在SSH框架中,更多的是利用了Controller這個組件。
Spring實現了反轉控制(Inversion ofControl)和面向方面編程(Achievement—OrientedProgramming)。Spring框架的能實現應用的分層架構,在應用中要使用的對象可以被一個簡單的XML文件連在一起,這個XML文件含有到像事務管理器、對象工廠、包含業務邏輯的服務對象、和數據存取對象這些對象的引用。
Hibernate是一種ORM映射工具,它不僅提供了從Java類到數據表之間的映射,也提供了數據查詢和恢復機制。相對于使用JDBC和SQL來手工操作數據庫,使用Hibernate,可以大大減少操作數據庫的工作量。
通過對SSH框架的學習,認識到框架給我們開發所帶來的便利,更重要的是在框架形成的過程中所包含的原理和思想。收獲都在一篇篇的博客中。
轉正工作總結 篇4
光陰似箭,回顧過去的xx月,我的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,在歷經了xx月的試用期后,我將工作進行了一個總結,如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,xx月來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由*隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。以上是我20xx年工作總結。希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司發展做出自己的貢獻。
轉正工作總結 篇5
金秋九月,來到新寶電器,轉眼已過去了差不多三個月的時間。對于一個新事物,我總是充滿著激情去了解,去進行更進一步的促進;對于一家新公司,除了面對新事物的激情和對它逐步的了解,更需要面對新環境的適應、認同和融入。就在第一次走進新寶大門口的時候,需要拿出身份證進行登記,這種情況我在其他企業很少遇到,但我因此而感受到了東菱企業文化的規范性和精細化管理氣息,作為一位從事產品開發的工程技術人員,不正是需要這樣的職業素養嗎!我微笑著對保安點點頭,走進了新寶的大門。
“隔行如隔山,隔廠如隔墻”,雖然已經在產品開發行業經歷了7年的開發工作(前四年進行了飲水設備產品的開發),在烤箱行業進行了3年的產品開發,來到新寶又進行烤箱的開發工作,但畢竟曾經隔了一堵墻,這需要我推倒這堵墻,快速的進入去了解,去熟悉,快速的走上正常的工作軌道。好在新寶會對新進的人員指派一位輔導員,這讓我對新環境的認識加快了步伐,同時跟進to9517歐盟新標準烤箱的eb、pp試產、改進到大貨的全過程,這又使我能夠在實踐當中快速的和這里的環境融合,實際地運用開發流程進行項目的操作,積極吸收業內先進的技術工藝并不斷總結經驗,并將以往的技術積累和工作經驗在這里得到運用,可以說這也是一個收獲的金秋。
首先對研發中心的產品開發流程進行了了解,小家電產品行業的開發流程基本是一樣的,但我們企業在新產品導入的初級階段的成本報價做得比較精細,成本明細大到外觀件,小到一顆螺釘都有詳細的羅列,產品的利潤在此階段基本定型,作為產品開發人員,我覺得成本意識必須大于一切,否則就是負值了;研發中心的標準化工作尤其是圖紙資料的標準化管理我覺得在這里做得也是非常的到位,我也在出相關圖紙的過程中感同身受,這比有些企業做得規范得多;產品零部件的標準化管理亦深入到每一個產品開發部門,產品的標準化率的高低體現了我們企業資源的利用程度。
中試部給我們的研發工作提供了堅實的基礎,我在進行to9517烤箱多次的試產和改進、驗證工作過程中,從對中試部門的了解到充分溝通、資源有效利用,都進行了相當程度的實踐活動,深感良好的合作、勤勉的溝通對于我們解決問題起著至關重要的作用;在產品的認證過程中,認證的提交和認證資料的準備,不合格項的整改,都需要全面綜合的專業知識做為支持,在此期間吸收了這方面大量的知識;pp試產過程中,開發與工程、生產、品質部門的銜接,生產問題的處理,這都需要一定的耐心和積極的責任心。
做了這么多年的產品開發工作都知道,不管在任何一家企業,都是一個需要投入大量精力,需要承受相當壓力的工作,在經歷了諸多的產品開發歷練后,已經習慣了這種承載性,to9517電烤箱是歐盟強制性推行的en_60335_2_9_a12新標準,在開發過程中對其表面溫升限值的整改有相當的難度,在以前的企業我已經完成了適用于該要求的產品結構開發,在進行to9517的整改過程中,那些經驗也得到了運用,一次次的改進、驗證、再改進再驗證,已經忘記了什么叫疲勞。物料追蹤、試產、樣機組裝,沒有親自動手,是找不準問題的根源所在。經過兩個多月的努力,在陽工的輔導和李經理的支持下,對to9517的諸多不合格項進行了有效的改進。同時也向公司的同事學到了很多新的東西,在此過程中取得了長足的進步!to9517即將大貨生產,頂著壓力往前沖!
給我一個舞臺,一定要讓青春展放人生的價值,我有這個信心和能力,迎接挑戰,面對未來,愿與公司共生存,同發展!
轉正工作總結 篇6
進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期結束了。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫忙下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從校園出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在xx廠從事的是xx這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態,對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不明白該如何做好這項工作。遇到這種狀況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況,并融入了這個團體之中。
一、思想方面
自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,用心參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求用心上進,愛護公司的財務,一向以嚴謹的態度和用心的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
二、生活方面
雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫忙下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但用心性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
轉正工作總結 篇7
來到公司工作,擔任辦公室文員的職位,已經有一段時間了,而今轉正了,作為一名正式員工,對前段時間試用期的工作,其實還是有許多需要總結的。試用期這段時間,我也漸漸熟悉了我的崗位應該做什么,并把工作做好了。
一、日常工作
我認真的把領導交代的任務完成,收寄公司的各類文件,和物資快遞,每次會議我都會及時的通知要參加的各個部門同事,然后在會議上做好會議記錄,好讓大家更清晰了解這些會議講了什么,同時也是做好存檔。辦公室的各種文檔和資料我都仔細的整理好,在考勤方面,我都會每天統計好,并且遇到異常的情況,例如遲到啊,或者沒來上班的同事,都及時的咨詢是什么原因,需要補請假條的或者需要登記遲到曠工的我都一一記錄下來。辦公室的各種物品需要采購的時候,我都會上網各種比較,確定哪些是性價比高的,才進行采購。
二、其他工作
除了平常的工作需要每日去做好之外,我也會在領導的要求下,做其他一些工作,例如幫助人事招聘的同事在網上篩選簡歷,在面試人員過來的時候,倒水,提供紙筆,指引他們面試,或許他們之中的某一個就會在幾天后成為我的同事。領導有時需要講話或者做培訓的時候,都會讓我來做文檔的整理和修改,或者把資料做成PPT的形式,好方便領導使用,這些工作很具有臨時性,但同時也讓我學到了很多東西,對招聘的了解,對公司產品的更加熟悉,對制作PPT能力的提高。
三、不足之處
在這段時間的工作之中,我也發現了自身的一些不足,也更清晰了我還有很多需要學習的地方,在公司的產品方面我并不是特別熟悉,所以在做PPT的時候,經常需要請教同事,并在公司產品的文檔里去找資料,在文件擬定方面,一些格式,一些技巧并沒有掌握,在和同事相處的地方,可能是因為我太年輕的緣故,有時候說話太直,沒有特別照顧到同事的感受,像有一次xx部門的x同事遲到了,我就直接跑過去問他為什么遲到了,怎么不請假。在辦公室那么多人的情況下,卻是沒有考慮到他的感受,后來知道是因為路上看到有人受傷,幫助他人,所以耽擱了時間。
而今我已經是公司的一名正式員工,在今后的工作中要改正自己沒做好的方面,提升自己的職業能力,在辦公室文員這個位置上,做好,做深,不辜負領導的期盼。對公司的產品要多看資料,了解熟悉,在為人處世方面也要多思考,再說話,在文件寫作方面也是要多看范例,多學習技巧。日常的工作當中,做好該做的,并多向同事學習。
轉正工作總結 篇8
20xx年6月18日,我通過面試,來到xxx工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經工作期滿一月,在這一個月的工作中,我適應了新的工作環境和工作崗位,并且虛心學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的一個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務,同時積極學習工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態度對待每一項工作。
在人際交往上,我虛心地接受領導的建議與指導,積極地向前輩請教,以謙虛謹慎的態度對待每一位同事,同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許,現在我已完全融入到了公司這個大家庭中。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態度對待工作。
在綜合部,每天都能提前到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達,以及與其他各部門的協調
與配合。同時,協助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作,要提前思考,對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
在物業部,我了解到各位同事積極與業主溝通,及時把我們的工作做好,提高管理力度;嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業部門定期進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應變、應急措施;等等。
一個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,學到了許多在學校學不到的寶貴知識,但在工作態度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現在:
1.工作不善總結,缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結,未從工作中提取到足夠經驗與教訓。
2.工作不夠扎實,不能與時俱進。
沒能全身心地投入到工作中,經常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更加積極的
態度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強學習,提高思想素質和工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。請領導批評指教。
轉正工作總結 篇9
從20xx年*月*日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善。
2、負責公司客戶服務中心質檢管法制定及公司客戶服務中心規范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管
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