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季度工作總結

時間:2024-08-17 09:39:39 藹媚 工作總結 我要投稿

【熱門】季度工作總結12篇

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的季度工作總結,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】季度工作總結12篇

  季度工作總結 1

  時光如梭,轉眼20xx年股份制運作已走過三個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經營、勇于創新、銳意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針,為實現公司及酒店領導“發展餐飲”這一戰略目標打下了良好的基礎……下面餐飲部就第三季度主要工作總結報告如下:

  一、第三季度經營情況

  三季度,部門共實現營業收入1929499.2元,完成季度任務指針的122.51%,較去年同期1739053元增加了190445.8元,上升率為11%,實現利潤289960.11元,完成季度利潤指針的147.34%,較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利潤增長了26185.85,增長率為9.9%。第三季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達456177元,接待標準平均為347元/桌,較去年同期304元/桌增加了43元/桌,散臺接待了16258人次,上座率為51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率為57.1%。

  二、主要工作與作法

  20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度,為此部門在總結上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環節,并結合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:

  一是創新經營,突出“創收、贏利”這一主題創收、贏利是一個企業永不變的主題,為提高部門創收能力,部門根據年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:

  ①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作,促銷期間,部門共銷售特價菜5000余份,金額達8萬余元,得到的消費者的一致好評。

  ②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺了冬季大宴菜單,三季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達456177元,平均347元/桌。

  ③為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應,搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經驗,部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。

  ④為進一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為19072元,同時在此次圣誕票銷售中也涌現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

  ⑤為強化廚部創新意識,確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜100余道,并涌現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手;

  二是轉變觀念,強化“質量建設”這一根本

  質量就是根本,質量就是企業發展的生命線,質量是企業永恒的主題。三季度,為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標,并持續保持上半年餐飲良好的發展局面,部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作:

  ①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽,部門根據總體工作安排,早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。

  ②部門根據上半年經營情況較好的實際,為保持這種良好的經營勢頭,并在菜肴制作的創新和優質原材料的.引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領導賈副總的帶領下,組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料,受到了廣大顧客的一致好評。

  ③為進一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,并不斷強化后廚質量意識,部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜30余道,不僅激發了廚師的創新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環節,為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。

  ④為規范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合后廚日常工作的實際,部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據經營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;

  ⑤為進一步提高大宴接待質量,了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領導賈副總的指導下,擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;

  ⑥針對餐飲前臺服務員基礎工作欠扎實,廚部菜肴質量欠穩定的實際,結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀,為了進一步提升“兩個質量”,穩定消費客源,強化餐飲全員客人意識,改變服務觀念,積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措,為賓客提供高效、優質、快捷的服務,部門于每周三、周六召開前臺、后廚協調會,理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。

  三是積極溝通,把握了客源市場這一關鍵

  為進一步穩定客源,增強顧客對酒店的忠誠度,保持并提升餐飲上半年良好的經營局面,部門積極發揮外聯工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作:

  ①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡,并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪,了解其不來消費或消費較少的原因,并做好了記錄及整改,第三季度,部門共電話聯絡及實地拜訪常客達200余次,通過部門的努力,天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加;

  ②為進一步體現酒店人性化服務,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等;

  ③為體現酒店對消費常客的重視,通過部門外聯小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費常客,并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見;

  通過以上舉措的實施,不僅穩定了消費客源,而且拉近了與消費常客的距離,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,05年三季度,部門包房出租率為57.1%,較去年同期45%上升了12.1個百分點。

  四是張馳有度,奠定了隊伍穩定這一基礎

  第三季度是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現波動的一個季度,為此部門為提高整體凝聚力,緩解員工工作壓力,分批組織員工前往生意較好的社會餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不僅加深了員工間的相互了解,而且吸取了社會餐館的長處;

  其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會,對每周工作進行講評與總結,并根據個人在一周內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲,并利用后廚每月推新菜之機,組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議,此舉不僅起到的現場培訓的效果,而且增強了員工的自信心和榮譽感,總之通過以上舉措的實施,較好的穩定了員工隊伍,為部門經營創收打下了良好的基礎。

  五是狠抓班子建設,形成了爭抓落實這一氛圍

  為強化部門骨干的責任意識,轉變骨干的工作觀念,形成爭先恐后抓落實的工作氛圍,部門成立由領班以上骨干擔任組員的質檢小組,每周輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查,并對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改,并在部門部委會上進行通報批評,同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵;其次部門還每月對領班以上骨干進行工作講評,實施獎優罰劣并對下一步工作提出要求,為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,部門專門對領班層骨干實施了一次專業培訓,不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環節,同時也強化了骨干的學習意識和危機意識。

  三、存在的主要問題

  第三季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現在:

  1、部門安全防范意識較為淡薄,對員工的安全知識培訓不夠,從而導致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生;

  2、對參加市技能比武重視程度不夠,從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務沒有完成;

  3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進一步規范,因上菜慢和菜肴制作標準不統一的投訴還時有發生;

  4、在對前臺員工實施針對性的培訓方法和力度不夠;

  5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法,從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多;

  四、四季度主要工作安排

  四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最后一個季度,更是餐飲為06年工作打好基礎,再上臺階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經營形勢為基礎,以春節、元宵節、情人節“三節”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機,以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質量”(產品與服務質量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩定員工隊伍為前提,轉變班子工作作風,齊心協力,努力拼博,力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收188萬元。

  重點從以下幾方面著手開展工作:

  一是著力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導,確保效益和口碑雙豐收;

  二是做好春節促銷系列工作安排,確保春節創收較去年同期上升20%,人員穩定,安全無事故;

  三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機,著力抓好大宴的出品及服務質量,為搶占06年大宴市場份額打下堅實的基礎;

  四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路,狠抓出品及快捷服務的保障,力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升;

  五是利用春節、元宵節、情人節促銷活動結束后的經營淡季,對12月29日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理,并有針對性的實施培訓和整改,確保后廚出品質量再上新臺階;

  總之,我堅信,在公司及酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體干部員工齊心協力,努力拼搏下,第四季度的工作任務一定能完成,公司及酒店領導提出的“發展餐飲”這一目標一定能夠實現!

  季度工作總結 2

  (一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月2次對草坪進行修剪,確保草坪整潔美觀無明顯雜草,重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養護,根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治,保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期,安排專業人員對樹木進行了修剪、造型,目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化,因在施工方養護期內,我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映,或直接向綠化公司負責人反映,及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。

  (二)保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的'保潔質量進行督促,對發現的問題及時處理,以保證小區的環境衛生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護,對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃,各個島嶼安排一名保

  潔人員進行保潔,主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃,對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除,生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點,裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多,每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲,針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上,并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。

  季度工作總結 3

  過去的三個月里,我按時上下班,努力完成各項工作任務,與同事和睦相處,共同面對工作中的困難,共同成長,共同進步,自己付出了很多,同時也收獲了很多,雖然感覺很忙碌,但生活過的很充實。

  一、思想方面

  來到xx公司已有七個月,各項工作已然上手,思想方面也明顯感覺成熟了不少,但也存在著諸多不足之處,說話、工作經驗、與同事相處等方方面面都需要逐步進行改正和完善。參加工作半年后的今天,逐漸認識到現在的工作來之不易,自己更應該懂的好好珍惜,定位好自己的位置,不要去羨慕別人,更不要看不起那些磕磕碰碰的年輕人,時刻保持一顆清醒的頭腦,一顆真誠而平和的心,積極的面對生活和工作,用心體會生活和工作中的所有開心和痛苦,努力工作,精益求精,學會感恩他人。

  二、生活方面

  從窮困潦倒的'大學生活慢慢步入到自食其力,再到經濟稍微寬松,自己經濟上慢慢擺脫了父母親,現在的我不是伸手去要零花錢,而是將一些禮物送到父母手中,第一次感覺到生活的美好。有了寬松的經濟,自己以前的部分想法也可以慢慢去實現,生活開始慢慢變得有意義了,工作之余,和幾個好朋友一起吃飯購物,一起聊天喝茶,大家說說笑笑。生活也并不是一帆風順,面對飛漲的物價,高昂的房價,而自己卻一無所有,倍感生活的不易,有時為了工作,也會加班加點,深更半夜還在為工作而忙碌。生活就是這樣,有苦有樂,苦盡甘來才能真正領會生活。

  三、工作方面

  本季度接下了部門安全消防員和服務質量監督員的工作,工作量明顯比前一季度加大,安全和服務工作繁雜而瑣碎,第一次接手,沒有經驗,只能邊工作邊摸索,經歷了很長一段時間才慢慢的熟悉了各項工作內容。平時除了消防安全和服務質量工作以外,還有很多其他工作需要完成,具體如下:

  1、日常工作。認真整理部門衛生和相關文件資料,保持現場辦公室的干凈和整潔。加強xx日常巡視,完成衛生、服務、設施設備的檢查工作。

  2、消防安全工作。完善消防檢查單和自檢自查表,努力熟悉各項消防安全工作,于每月4號,18號組織部門工作人員對xx單位電路、倉庫、消防器材等進行定期檢查,并于5號,19號向xx上交自檢自查表。

  3、服務質量工作。各商鋪進行服務質量日常監督管理,針對服務質量不到位,服務形象差的服務員進行適當的教育。于每月月末上交部門服務質量報告。

  4、協助行政樓辦公室完成的工作。本季度協助行政樓辦公室完成數據統計表3份,參與協議談判會議后勤工作3次,發放城區房屋租賃通知1次,加班2次。多次協助行政樓辦公室寄送物品。

  5、其他工作。組織完成社會治安綜合治理報告,輪流參加生產講評會議,完善部門員工檔案和部門火災逃生路線繪制等工作。

  四、學習方面

  本季度雖然工作繁忙,但工作之余不忘加強學習,除了通過網絡和電視關注各類新聞,平時還看一些心理學、哲學和經濟學類書籍,雖然看的不多,但感覺學習已成為我生活中不可或缺的部分。我也深深的認識到,只有加強日常學習,心靈才能得以洗禮,自己的思想和見識才會得到發展,生活才會更加美好。

  五、下季度計劃

  以工作為首要任務,加強工作技能的積累和總結,積極參與各項培訓,努力提升自己的工作水平,多去想多去做,用一種積極樂觀的心態去面對生活和工作中的困難,使自己茁壯成長。工作之余,也要學會去享受生活,用心體會生活,同時加強科學文化的學習,養成喜歡讀書的好習慣。

  季度工作總結 4

  20xx年第三季度,按照永錦公司“雙創”工作安排和礦井實際情況結合,在礦井領導知道下,我礦認真開展了管理創新推動工作,先在對三季度的工作總結如下:

  三季度,我礦各單位累計申報管理創新項目37項,完成的各項創新都已經投入到工作中去,并且全部都得到了廣泛的運用。

  一、 三季度管理創新工作亮點

  (一)抽放隊的打鉆進尺對標管理,抽放隊隊為保證能夠圓滿完成公司及礦井下達的進尺任務,根據礦井下達的進尺任務,由抽放隊管理人員和各包機班組負責人結合每個鉆場的地質條件和實際情況對每個班組協商擬定本月的分解計劃。嚴格按照瓦斯治理“十二字方針”要求,為了保質保量超額完成礦井下達的區域瓦斯治理工作目標任務,抽放隊由管理人員和各包機班組負責人結合每個鉆場的地質條件和實際情況,對每個班組協商擬定本月的進尺分解計劃。最終超額完成礦井及公司下達的打鉆進尺任務;每個職工的勞動積極性得到了很大的提高;班組長的組織能力得到了很大程度的提高;我隊全體人員的收入得到提高;得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領導的認可和好評。

  (二)綜掘隊區隊班前班后會的推廣應用

  針對綜掘隊當前部分跟班負責人要在本班工作結束后不能及時針對本班工作完成情況以及設備運行情況進行評估總結,對于工作中班組長生產組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠、責任心不強等現象不能及時發現,對于工作中存在不足之處不能及時發現解決。通過實施班前班后總結會,能夠清楚地了解工作目標及當班工作完成情況、設備運行情況、施工中存在的各種問題,針對工作中存在不足之處及時制定有效措施并限期整改,提高班組長責任意識和職工對工作的積極性和主動性,激發廣大干部職工的潛能,促使綜掘隊安全生產工作健康有序發展。

  二、 三季度管理創新所做的主要工作

  宣傳發動,加強培訓,樹立管理創新理念。礦井多次舉行了管理創新宣傳培訓專題會,會上強調了管理創新工作的重要性,著重傳達了“現代化管理方法”的推廣應用,包括現代化管理方法的含義,及按照現代生產技術規律和生產經營管理規律的客觀要求,運用現代自然科學和社會科學的某些成果,對生產經營活動的進行有效管理的方法,另對信息管理的初步引進工作,同時讓廣大職工認識到企業管理的現代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內部市場化管理、人力資源管理方面對每位員工的職業生涯規劃,企業管理中為調動員工工作積極性運用績效考核等手段都屬于推廣現代化先進管理方法。

  理解創新概念,樹立創新意思,在全礦井進行創新挖掘,號召開展全員創新公司。創新管理工作無處不在,創新的源動力在基層,在生產崗位一線,每個人身邊,在每個人心中。提出“全員創新”的理念,要求每一個人,每一個崗位都要有創新意識,都要解放思想,利用創新的理念去解決工作中的難題,通過號召和發動在全礦掀起了創新熱潮。

  嚴格考核,獎罰兌現,用收入杠桿激發全員管理創新積極性。礦井管理創新工作實行月度驗收、季度考核。每月度,由礦管理創新成果評定委員會對已驗收的管理創新項目進行綜合評比,按照項目的重要程度、課題難度、創新程度、應用效果、推廣價值等內容進行綜合評價,評出一、二、三等獎和鼓勵獎。

  三、存在的.不足

  (一)進一步加大管理創新培訓力度

  我礦由于開展管理創新時間相對較短,基礎較為薄弱,職工素質參差不齊,所以,還要對管理創新進行再培訓、再學習、再理解、再認識、再實踐,不斷提高各級管理人員對管理創新的認識和應用水平,為不斷創新奠定基礎。

  (二)加大優秀項目推廣力度

  我礦優秀管理創新項目推廣程度有限,一些單位好的經驗和做法沒有推廣到其他單位去,敝帚自珍,未實現項目帶動。下一步要把管理創新的重點放在優秀項目推廣上,把創新成果真真正正轉化為生產力。

  (三)完善、規范資料的整理

  我礦目前的管理創新資料整理雖然比以前規范和完善了很多,但是與其他一些先進的礦井和公司比較的話,還是有很大的差距,資料整理的還是不夠規范和完善,資料的上報程序還有待進一步的去完善和改進。

  四、下一步工作安排

  要繼續堅持在思想上重視創新、思路上圍繞創新、工作上依靠創新、實踐上落實創新,最終實現創新工作真正的深入到各項工作當中。下一步,一是認真做好管理創新的總結表彰工作。根據創新辦年初工作安排,認真總結管理創新工作,對管理創新優秀成果和主要創新人員及創新工作突出的單位,進行表彰獎勵。二是進一步完善措施,建立管理創新長效機制。在今后的工作中,我們將進一步完善管理創新工作的措施,切實抓好管理創新工作的落實,著力建立管理創新工作的長效機制,努力做到不為創新而創新,使創新工作煥發出持久的生命力。

  規范管理上報的程序和流程,嚴格按照時間要求上報項目,嚴格審核項目的內容,對于應付工作的一律都給退回重新在做。 對各單位進行一下管理創新的培訓,使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創新,區分開來管理創新和技術創新,避免下次上報的時候還會出現報技術創新按管理創新來報。

  總之,20xx年三季度我礦管理創新工作雖取得了一點成績,但還有很多不足之處公司。我們將在下半年的工作中,進一步總結經驗,克服不足,力爭管理創新工作有更大的突破。

  季度工作總結 5

  工作時間不長,但也接觸到3個工程了,但真正開始自己做,確實來到山東,很快到這里已經9個月了,在這一段時間里,學到了很多。

  相對于在上海的工程而言,在山東做工程是復雜一些,不光是在和周圍群眾的關系處理上,監理部門和業主對我們的要求也更細致,而且落實度很高,我們每次外出測量,監理部門都有人跟隨,對于資料的報驗要求也很嚴格,對時效性的要求也很高,所以剛開始的時候我也很不適應,第一我對船閘也很陌生,以前沒有接觸過,對于船閘的結構,施工流程不熟悉,編寫的測量施工方案的內容不夠詳實,特別是船閘結構主體中預埋件的放樣不知道如何來表達,測量放樣的報驗資料不符合要求,每次報驗都要修改好幾次,而且當時自身在情緒上也存在一些問題,導致工作效率不高。

  現在想想,其實監理的要求高一些對于我們自身是一個很好的學習機會,就目前的形勢來看,我們肯定要走出大上海,走向全國,我們必須要適應外地的工作環境,提高自己的應變能力和適應能力,增強自己的靈活性,否則就無法再競爭激烈的環境中脫穎而出。

  最近一段時間工程進展相對順利,上閘首、閘室底板澆注一塊接著一塊,測量部最近的工作主要是負責底板澆筑前的鋼筋、面層標高復測,底板澆筑過程中的標高跟測,初凝后的底板標高復測,還有后期的.沉降觀測。現在監理部要求我們的主要是圍堰、老節制閘沉降位移觀測和上下閘首的沉降觀測,閘室底板在澆筑結束后的初始觀測,等到后期閘室地板全部澆注完畢后統一觀測。在船閘主體結構的土方工程結束后,現在上下游引航道也已經開始挖土了,截止到目前上下游引航道基本上開挖大概5萬方,現在上下游引航道放線采用轉化為施工坐標后的RTK,在平面和高程精度上都可以達到要求,而且比用全站儀放線效率提高了很多。

  總的來說在山東做工程我學到了三點:

  第一、要積極主動,讓監理業主單位看到自己工作上的積極性;對于監理反應的問題認真對待,快速有效的解決問題。

  第二、在方案的編纂和資料的上報上,從整體的施工組織設計到分項工程的

  專項方案,要求細節要突出,數據要詳實,要有依據,語言表達要準確,簡練。

  第三、在工作的落實上,以前我們在施工過程中只講究結果,并沒有完全按照施工組織設計或者方案施工,但是在這里,監理是按照方案來核查我們的施工的,因此我們必須按照方案施工,所以我們在施工組織設計和方案的編寫時一定要考慮到施工方案發的可行性,避免在施工過程中因和施工方案不相符而引發的種種問題。

  總結一年來的工作,作為一名測量員,我學到一下幾點:

  1、熟悉圖紙,不管是做施工、做質量、做測量,熟悉圖紙是最基本的,也是必須的,通過對圖紙的不斷學習,逐步掌握工程結構,做到對結構了然于胸,在大腦中形成一個輪廓,知道工程目前在做什么,下閘首設計底標高是多少,下一步工程要做什么,測量要放什么線,下一步要準備什么,這些都是從熟悉圖紙開始的。

  2、多到現場看看,作為一名測量員,最主要的任務就是配合施工人員施工,要時刻知道工程的進度,工程做到什么部位了,需要測量部做什么,外出作業的時候就不會完全被動。

  3、協調溝通,測量不是一個獨立的部門,任何一個部門都不是一個獨立的部門,測量是為施工服務的,需要和工程部溝通;工程施工過程中的復核需要和質量部溝通;測量外出放線、復核、資料的報驗需要和監理部門溝通;測量外出作業,需要分包隊伍的配合,這些都需要溝通。同時還有一個溝通技巧的問題。

  4、總結,學會總結,每一個工程,每一天我們都可以學到東西,工作之余將一天或者一段時間的工作、生活心的體會寫一些,會對以后的工作很有幫助。

  季度工作總結 7

  時間一晃而過,彈指之間,第3季度已經過去,過去的一個季度在公司廠部的指導下,水處理車間在3個月中不短完善改進,取得了一定的成績,但也存在諸多不足,回顧過去的'一個季度,現將工作總結如下:

  1.設備設施方面:

  為保證設備正常運行,提高設備利用率,加大設備設施管理力度,實行崗位責任制,機臺承包制,加大設備巡查制度,開展對設備方面進行技術培訓,做到人人懂技術,事事有準則。

  2.污水方面:

  從全廠大檢修開始,我車間在廠部的支持下對污水中和池進行了改造,由于前中和池平底有很多污泥排不徹底,污泥堆積,可能會造成中和池水滿外溢,影響污水處理。在檢修期間在各車間的大力幫助下,水處理車間把3個中和池底改成漏斗型,使得排泥流暢,徹底消除了隱患。污水處理石灰泵,拖泥機房濾罐進行承包制“誰不通,誰負責”原則,確保石灰泵,濾罐堵塞現象不發生。

  3.清水方面:

  從全廠大檢修開始,我車間安排保全對軟水站一期,二期(部分)鈉離子交換器進行逐臺檢修。清洗樹脂,更換濾網,更換多孔板,對缺少樹脂的交換器進行添加樹脂。對軟水的供應提供保障。為保證產水的水質,對一二期反映沉淀池斗進行一次徹底清理。

  4.工藝方面:

  車間一直嚴格控制各項工藝參數,在5月分員工進行培訓之后,員工都能掌握技術要點,在這幾個月都進行邊學習邊實踐,員工水平都有很大的提高,做到發現問題及時處理,沒有水超標的事故發生。在本季度軟水站共送出450000M3軟水,400000M3除鹽水。污水處理方面,由于前段時間的各種原因,導致活性淤泥活性降低,沉降比下降,出水水質有很大影響,在經過這一季度的細心培菌,現在菌團已恢復正常,活性淤泥良好,沉降比達到10ML以上,經過改造現物化池出水在400-800MG/L,排水在100MG/L以下,污水各項指標全部達到技術要求。為降低污水進水硫化物的含量特地在吹脫池增加了暴氣管道,加大了對廢水的吹脫能力,從而降低廢水中硫化物含量,面隊社會對環保要求不斷提高,日益增長,使我們水處理車間運行發展面臨更多的挑戰,但我們一定會克服種種困難。

  5.不足:

  污水處理刮泥機由于各種原因經常停車,造成大量活性淤泥的流失,對污水處理有一定的影響,在今后要盡快解決刮泥機的問題。

  季度工作總結 8

  進入第二季度以來,我公司以“安全生產責任落實年”活動為主線,以各級各部門有關開展安全生產工作的一系列會議、文件精神為指導,不斷加強責任落實,大力提升從業人員安全防范意識,突出隱患整改,有力的保證了道路運輸的安全穩定。第二季度主要工作:

  1.按照上級工作部署,第二季度,我們認真組織開展了危險貨物運輸安全隱患排查活動,重點對罐式危險貨物運輸車輛的罐檢報告進行了審查。對罐檢報告到期逾審或罐檢報告不合格的一律不予通過年審。對危險品運輸車輛技術狀況進行了摸底排查,共檢查車輛168車次,存在問題2處,整改2處。

  2.加強了車輛的年審管理,形成了比較完備的工作流程,從從業資格證件審查、責任書簽訂、行車日志發放填寫審查、車載GPS終端安裝使用到車輛保險等每個工作流程都有具體人把關,都有人簽字負責。開展了車輛年審、二級維護提醒服務,提前告知駕駛員按時參加年審和二維,與去年同期相比逾期年審、二維車輛明顯減少。

  3.車輛GPS監控值班抓得實,公司設有24小時監控值班制度,并嚴格抓工作落實,定期檢查值班日志及監控記錄管理情況。根據監控情況,僅xx月份值班人員就發出電話通知32起,其中發出惡劣天氣告知4起,糾正疲勞駕駛18起,糾正超速行駛10起。并對兩起違章通報車輛實施了處罰。

  4.順利通過了市局組織的危險品運輸企業質量信譽考核工作。考核工作主要從運輸安全、經營行為、服務質量等方面進行,經過大家的共同努力,質量信譽考核工作受到市局運管處領導的充分肯定。

  安全生產月活動開展情況:

  為積極做好“安全生產月”活動期間的各項工作,保障活動的順利進行,公司及時召開辦公會研究制訂了詳細的.“安全生產月”活動實施方案。按照方案計劃,目前“安全生產月”活動進入第一階段,即宣傳發動階段。我們通過懸掛橫幅、張貼條幅、宣傳標語,辦宣傳板報等方式大力營造不錯地活動氛圍,為活動的開展奠定了基礎。

  第三季度安全工作計劃:

  一.針對汛期工作特點,積極制訂汛期安全工作方案,提前做好各項安全檢查,做到提前預防、提前準備,保證汛期工作的安全;

  二.繼續做好從業人員安全生產培訓教育工作,充分利用車輛年審、二級維護等契機積極加強從業人員教育培訓,進一步提升從業人員安全生產意識和處置各類突發事件的能力。

  季度工作總結 9

  來我們公司工作,已經有5個多月的時間了。我原本著積極努力的工作態度,以在第一季度里拿下幾個成交客戶為目標,以使自己在我們公司這個很好的平臺上得到很好的發展。但是從實際的工作時效來看,結果與目標差距很大。

  在此我把我這段時間的工作做以下總結:

  (一)、近期的工作總結

  我是以稍有防銹行業經驗的狀態來到我公司工作的,在以前的工作中對我公司有過一些了解,這樣的話使我會對公司的部分產品比較熟悉,從而在了解學習公司的產品知識方面比較快,以使自己能很快的融入到公司工作中。

  在來公司時,對我公司的發展歷程以及公司的企業文化進行了學習。在學習我公司防銹紙、防銹膜這一塊,學習的比較快;我公司的防銹產品比較系列化,在近期的工作中,通過同事們給我的講解與走訪機電行業客戶時的交流,在逐步學習我公司很多產品的使用方法、行業標準、以及系統的'防銹方案的設計;但在機電行業工序間的防銹以及防銹油、水基防銹液、清洗劑的使用還需加強學習。

  在學習公司產品的同時,對我公司產品的價格體系以及公司產品的生產工藝流程做了學習;進一步學習我公司的管理制度、業務流程、訂單處理以及物流體系,以方便自己近期能更順利的處理好每一筆的業務。

  (二)潛在客戶的開發

  選擇了銷售這個崗位,就得以業績為主,以更多的成交客戶為原則,為目標方向。

  我公司在防銹防護行業中,是國內以及亞洲做防銹防護最大最專業的一家企業。我公司在國內的客戶市場中,也占有著一大半的份額。學習了公司安排的培訓以及產品知識后,就進入了解市場、開發客戶的環節。

  在試用期階段,我開發著江蘇、上海等區域的市場,通過電話聯系、走訪客戶、打樣測試、報價等步驟,與一些聯系的客戶保持著跟進。

  在本月公司樸宗為為我們業務部劃分了市場區域,我后期的工作方向則會以江蘇的機電市場為主,開發新客戶為主。

  (三)今后的工作目標

  在今后跟師傅一起負責江蘇區域的市場維護與開發,我會積極向師傅學習,學習產品知識、行業經驗、與客戶交流洽談的方式方法、商務經驗等,主動開發新客戶,多了解客戶信息,在拜訪時做好充分的準備,以使能在拜訪客戶時得到更多的利己的信息,跟進維護新客戶,爭取成交更多的客戶。

  我以【目標】100萬新客戶銷售額,迎接后期的工作!

  季度工作總結 10

  九月也結束,這個季度的工作告一段落,作為一名銷售在這個季度真的是過得很不容易,作為一名銷售我們每天都在為自己的工作任務而奮斗著,這個季度是個高峰期,也是我們這一行的絕好機會,最好的工作時期嗎就是這個時候,我是一名啤酒銷售員,這個季度是高峰期,短短的幾個月的銷售業績,可能就能做到其它三個月的總和也不一定,在這個季度的工作中我一直在忙碌中,但是也忙的很有樂趣,三季度的工作結束,作為一名啤酒銷售工作的我,經過這段時間的努力,艱苦,也為自己做個總結:

  一、銷售行情

  在這個季度開始的時候天氣已經是不斷的變熱了,懂行的人都知道,這個季節什么最賺錢,什么最好賣,相信大家都會這么說,當然是冷飲,當然也包括啤酒,在經過了前兩個淡季,我們的工作激情熱度,可謂是跌倒了一個低谷,我是天都盼著這個季度能夠快點的到來,這樣才能夠激起我的工作熱情,在這個季度中可謂是很有成就了,短短幾個月,就讓我嘗到的不少甜頭,作為一名銷售,特別是啤酒銷售,最重要的就是要有長期的合作伙伴,做好二次的交易這很重要,現在市場上的啤酒都差不多其實我們賣的.就是一個服務,不是產品,產品都大同小異,這是現在啤酒市場的行情,它就是這么一個情況,就看一個銷售的能力,服務怎么樣,能不能做到比別的銷售更加優秀,價格更加的優惠,這才重要的。

  二、銷售成果

  在今年上半年前兩個季度中,我之前的合作商家,我也找過幾次但是效果不大,基本上很多的商家前面兩個季度的啤酒需求不是很高,但是我依然沒有放棄我不斷的發展新的合作伙伴,心的商家,在前面的兩個季度中我就給自己準備了這個季度的后路,不斷地留聯系方式,就是為了給這個季度的工作,做好準備。

  這個季度的啤酒銷售工作中,買的最多的還是夜宵的燒烤攤,我在這個季度開始的時候就搶占惡劣先機,先他人一步聯系了很多的燒烤攤,在這個季度中度對于燒烤攤一這塊我一共就賣出了xxxx件,為公司盈利xxx元,在一個就是人流量高的超市,小賣鋪這些地方我的手段就是做促銷,這個是很大眾的活動了,但是也是要做好預算做好成本規劃,一切準備就緒,做促銷活動在不虧還能賺的條件下,我成功的達成了多個超市的交易,這是以往沒有的成績了,賣出了xxx件,盈利xx元,這是一組不多見的數字。

  總之今后還需努力,繼續做到更優秀的業績。

  季度工作總結 11

  轉眼一個季度時間已經過去了,回顧過去第一季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:

  一、與時俱進,不斷增強個人政治修養

  我一貫熱愛社會主義祖國,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對xx的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨的精神實質。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。

  二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量

  由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的.良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外,過去一個季度的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,第一季度我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。

  三、工作積極主動,團結同志,互相幫助

  作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第一季度,我從四墩子調回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。

  下一季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

  季度工作總結 12

  一季度已經過去,通過中隊隊員努力工作,基本完成了工作目標。

  一、政治思想方面

  積極組織隊員學習公司下發的各項規章制度以及相關的法律法規。天天提醒隊員要有良好的安全意識,使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。

  二、內部管理方面

  1、中隊內部提出“內務衛生為突破口”的口號,下大力實現目標,從而增強隊員干好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力。主要抓押運車輛和休息室的衛生,在搞好內務衛生的同進,也要求每個隊員要以隊為家,愛護自己的工作、休息場所并將其變成一個習慣。從而培養了隊員的團結協作精神。

  2、第二步,以此為契機,狠抓守押“中心工作”,突出“人、車、槍、彈、標志物”四個管理重點的落實

  3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養成,積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的匯編和各項規章制度,不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作。

  三、以本隊出現先進事跡為榜樣,組織隊員學習先進事跡。出現在許多的好人好事。

  四、客戶溝通方面

  帶領中隊所屬隊員服務好客戶,客戶是守押隊伍的根源,沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在,服務好客戶就是服務好自己。密切加強了與客戶單位的聯系,正確處理中隊在客戶單位中發現的問題

  五、下步的工作打算

  1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作,深入細致的做好思想,政治工作,確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定,政治觀點鮮明。

  2、認真做好個別人的工作,對屢次違反規定,并且不改的隊員,要不講面子,不講感情,嚴肅處理,把板子打在具體人的身上。

  3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習,要針對不同網點所處的地理環境,有針對性的進行分析,制定不同的處置方案,從而下達圓滿`安全完全任務的目的。

  4、繼續突出重點的.抓好,人、車、槍、彈,的管理工作,切實抓好各項規章制度的落實,確保內部安全穩定。

  5、積極的組織和帶領全中隊隊員反復認真學習公司下發的各項制度匯編、規章制度和各級職責。

  6、適時的展開業務技能訓練,有針對性的對各個工種進行訓練,讓隊員利用休假時間,在網點實地進行暗查和抽查,在熟練業務知識的同時,能夠靈活的運用到日常中心任務中去,使其理論和完成能夠很好的結合到一起來。

  7、配合公司搞好服裝的換發工作,提高公司形象。

  尊敬的各級領導和同志們,以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處,盡請領導和同志們批評指正,我會以此為契機,無論以后在任何工作崗位上都能發揚優點,克服困難,彌補和改進自己存在的問題,圓滿完成上級交給的各項任務,爭取更大的進步。

  季度工作總結 13

  進入二季度以來,股指繼續攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及創業板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合南京證券xx年投資者教育方案的整體安排,在二季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩定發展,取得了必須成績。現將今年二季度的投資者教育工作匯報如下:

  一、進一步加強組織領導,完善制度,狠抓落實,積極推進投資者教育工作

  公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業部投資者教育工作的.實施提出了更加明確的要求,要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情景,合理安排營業部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計劃,資料豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。

  二、積極開展形式多樣、資料豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果。

  公司各營業部根據證券市場的不一樣發展階段以及當地的具體情景,積極調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。

  根據監管部門以及公司的相關要求,各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創業板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規、證券知識、風險提示等資料發布在公司網站上,供投資者瀏覽下載。

  銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業部經過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不一樣的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。

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