銀行工作總結模板匯編六篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家整理的銀行工作總結6篇,希望對大家有所幫助。
銀行工作總結 篇1
20xx年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。
一、各項指標完成情況及采取的.措施
(一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2、以代發工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對代發工資營銷每戶獎勵1.5元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。
(二)、消費信貸累計發放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。
(三)、中間業務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發靈通卡1.1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入16.4萬元,較上年多增7.3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年代理營銷保險400多萬元,實現中間業務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)、做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。
銀行行長年底總結來啦!小編向你拜個早年!
銀行工作總結 篇2
時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。回顧一年的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將一年的工作情況總結如下:
1、一年來學到的業務知識
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為XX崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
這一年中,我始終如一的`嚴格要求自己,在我的努力下,xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同事請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務。一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,任勞任怨,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。進入XX銀行分理處三年多以來,在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同農商行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
2、一年來思想變化
這一年里,我更是堅持在業余時間認真學習和領會“社會主義核心價值觀”。通過學習加深對“社會主義核心價值觀”精神實質的理解,在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,思想上有了極大進步。
3、存在的不足和今后努力的方向。
作為一名銀行從業人員,還存在著業務與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足,彌補自己的缺陷。在業務上,我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業務時,因為自己性格稍顯靦腆,我只做到了對客戶一問一答,而沒有主動向客戶推廣本行的其他業務產品。在明年的工作中我一定努力做到克服
自己性格上的弱點,大方的向客戶推廣本行的產品。在思想上,在以后的工作中,我一定務實黨的理論基礎,繼續深化對于“社會主義核心價值觀”的理論學習。
4、對新的一年的展望
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應努力學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行工作總結 篇3
20xx年即將結束了,在過去的一年中,我的工作能夠用出色來形容,正因的我工作業績都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來發奮工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作能夠打滿分,正因我已經盡我最大的發奮工作了。
大學畢業到此刻已經幾年了,畢業以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真發奮的工作,用心的熟悉我的工作業務,我最后平穩的'度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年,我的工作個任總結:
一、各項工作目標完成狀況
1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率到達0%;貸款收息率0%。全年實現總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現凈利潤0萬元,社社盈余。實現凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩步增長。年末各項存款余額突破10億元大關,到達000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農業貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產質量進一步優化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業務工作。業務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓資料,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時刻對135名人員進行了培訓,7月份利用20天時刻對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。到達了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中,嚴格執行貸款“三查”制度、貸款群眾審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度,注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規范化,數據的真實性關卡的審查,從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款0筆,金額0萬元,杜絕打回上報貸款0筆,金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監管力度,定期預警,有效防止了不良貸款的前清后增的現象;
3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,發出預警整改通知0個社,涉及金額0萬元。
4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業務素質。透過一年來的學習,信貸人員的信貸業務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任職責意識,提高全轄管貸水平,依法規范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查到達了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數,依規管貸促發展的效果,推動了管理發展的動力。
6、有效整合脫水行業貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現狀進行了前期調研,提出了有力整合脫水菜行業貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規模,穩健扶持發展的方略,全年重點支持脫水行業貸款0家,投放金額00萬元,延續了產業鏈條,壯大了企業發展后勁。
(二)廣拓儲源求發展
一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉,調劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮,輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,用心落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續實施“531”計劃。深入開展“每一天入20個農戶,收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作,提升服務質量,保證儲蓄存款快速增長。截止20xx年12月末,全轄儲蓄存款余額為萬元,比20xx年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比20xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比20xx年末增長xx萬元。
(三)傾力支農創雙贏
1、支持地方建設,全力支持非公經濟快速發展。全年累計發放非公經濟貸款0萬元。其中:基礎設施建設貸款萬元,為0個個體經商戶發放貸款萬元,促其規模壯大,快速發展。透過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區經濟發展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。
2、轉變支農理念,開展好支農專題活動。一年來,認真開展農戶小額信貸活動,以小額信貸這一農村信用社的優勢品牌為載體,發奮破解農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,我們提出了“實、細、穩、好”四個要求,即牢固樹立立足農村、服務三農的理念,堅定支農方向不動搖;在工作中細致周到(建立農戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發放農戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮嚴格詳細);堅持穩健發展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農貸款要效益,有效解決了農民生產生活的所需資金,受到了農戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》0戶,復評農戶信用等級0戶,授信最高貸款金額0萬元,其中一級信用戶0戶,金額0萬元,二級信用戶0戶,金額0萬元,三級信用戶0戶,金額0萬元,確定信用鄉鎮0個;授信企業0家,授信金額到達0萬元;
3、在做好小額信貸工作的同時,針對我區部分鄉鎮的特色農業,適時調整貸款投向。20xx年累計發放制種業貸款xx萬元,同比增投xx萬元,養殖業貸款xx萬元,同比增投xx萬元;
20xx年是我區農村信用社全面實現金融改革和機制創新的關鍵年。也是我區農村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發進取,審慎經營和穩健發展的重要一年。一年來,業務股堅持以改革、發展、穩定為大局,認真學習貫徹落實我區農村信用社工作會議精神,樹立科學的發展觀,堅定服務“三農”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農保穩定促發展的思想,突出風險防范,強化監督,力促管理,不斷提高支農服務水平,有效發揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確定的經營目標,取得了可喜的經營業績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就就應做好,從小我養成的習慣便是如此,做事要認真,不到達成功的彼岸,就不好放手,只要認真發奮了,就不會后悔,不會擔心自己被現實所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許能夠升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態,知足長樂,這才是為人之道。我堅信只要我認真發奮工作,我就會為銀行的發展做出自己的貢獻!
銀行工作總結 篇4
銀行員工工作總結
一轉眼,我就從學校步入了農行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業務、新的工作。,之前的所學到的知識都顯得派不上用場,遇到業務顯得有些局促與不安。而且,作為農業銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔著來自各方面的壓力。但就是因為有了這種壓力,才迫使我有動力不斷客服困難,不斷前進。
首先,加強學習。
1.盡可能利用空閑的時間系統的學習鉆研業務知識,提高自身的綜合能力和業務技能,并做好筆記,把遇到的問題及時的請教老員工,利用大學生學習能力強的優勢迅速消化;
2.嚴格按照總分行下發的`關于各項業務的管理辦法、規章制度以及操作規程的要求實施業務。
3,向身邊的人學習。學習老員工的業務操作能力,解決協調問題的能力,與客戶的溝通能力。當然學習的時候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準。
總之,學習能力強是我們新人行大學生最大的優勢,也要充分利用好這個優勢,不斷地飽滿自己,爭取盡快的適應新的工作環境,在新的工作崗位中起到中堅力量的作用,并在我行開展的各項新型業務中起到先鋒帶頭作用。
營業網點是與客戶聯系最緊密的部門,如何為客戶高效準確的辦好每一筆業務,對于一個合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉變角色由學生轉變為社會人,行領導也高度關注我們這
些大學生的角色轉變,通過組織培訓班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業素養。。
作為青年員工,我深刻感受到行領導對我們的關懷和重視。柜員“三基本”測試,合規文化學習,網絡學院課程學習讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長,并作為一名農行人,我們要具備職業化的素養,這樣才能更好的為客戶服務,以專業化的服務贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,通過各種渠道和機會不斷提高自身的綜合能力和業務技能,讓自己成為農業銀行的中堅力量。
2、不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,爭取盡快的適應新的工作環境,努力適應工作需要,培養多方面技能。
總之,在行領導的正確帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,團結一致,為我行經營效益的提高,為農業銀行更美好的明天奉獻自己。
銀行工作總結 篇5
xx年8月我正式加中國人壽xx分公司,開始了我的銀保工作生涯。在這幾個月中有喜悅,有汗水,當然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長,鍛煉韌性。在這幾個月中,我努力的學習保險理財知識,勤于思考,不斷總結實際經驗,力爭完善自我。
在8月30日,我們圓滿的完成了公司組織的為期5天的封訓式崗前培訓。我們這個新人班一共有50多人,在我們一起努力下,這一期新人班圓滿結業。
經過近四個月在銀保部的學習和實踐,讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比以前,我開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習,去提高。曾經很幼稚的認為自己是銷售出身,從事保險行業肯定會如魚得水,肯定會比別人優秀,比別人做的更好,可是現實深深地教訓了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環,用空杯的心理去面對現在,這樣才能有進步,有以后更好的發展。
在這段時間里,我自己的表現有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準時召開早會,早會的敬業給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴格的考勤,規范大家紀律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網點作業時遇到的疑難問題,挽救業務伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過喜訊報道激勵表彰業績突出的業務伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力。我們也經常邀請到優秀講導師來給我們講授網點作業技巧,以此來提高我們作業的實戰能力。當然,更多時候,我們還是在自己學習,去向師傅學,向同業學。
我們在網點遇到的問題都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發揮群體作用,假如自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補這個不足,大家從多角度來看問題,結論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉;同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身業務技能上的不足,從而不斷進步。公司的這種要求讓我體會到了團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的'很快。綜合素質也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠專業。四,與網點柜員和領導的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網點找到共同點,再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點就是除工作外無法和柜員談其他方面的。 五,急功近利,缺乏耐心,無法持之以恒。我要么把目標設定的很底,要么很高。最后導致我無法把握自己。只有把目標分解的更細,更長遠,更實際才能保持自我和諧。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應作業的需要;熟練去掌握各種業務技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。
新的一年即將到來,馬上就要迎接開門紅了。我們開始了新的計劃。
1、 調整好躉繳與期繳的業績占比,這是重點。
2、 力爭在開門紅中網點任務完成率達到100%。
3、 元月各渠道內部開始下達保險任務,這是非常好的時機,對我們提升整體業績非常重要。
4、 在每個網點發展1—2個黃金搭檔。
5、 繼續學習各方面知識,重點提升自己的溝通技巧。
我相信,我能面對工作中一切的挑戰,因為我相信自己,我相信保險,在銀行保險這個平臺上,我一定會努力進取,演繹出我自己的精彩人生。
銀行工作總結 篇6
20xx年的鐘聲即將敲響,回首10年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。10年對我來說,是收獲的一年。10年,我走出校門,踏入社會。來到Xx銀行。
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在Xx銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們, 但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實現自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的`工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題。可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。
三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。 新的一年,給自己定下新的目標。
1。自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3。繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
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