精選試用期工作總結范文合集八篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結8篇，歡迎大家分享。

試用期工作總結 篇1

　　20xx年12月，我順利通過公務員考試，成為**的一員，20xx年7月為了快速提高業務水平，進入工作角色，根據市**局領導的安排，我到市政府辦**跟班學習。一年以來在工作和生活中，我處處以公務員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質和能力為基礎，兢兢業業做事，老老實實做人，盡職盡責，任勞任怨，在領導和同事的大力支持和熱情幫助下，較好地完成了各項工作任務。現將試用期工作情況總結如下：

　　一、充分準備，快速完成工作角色轉變

　　在進入公務員隊伍前，我在**工作了近六年。過去的工作雖然磨練了我的意志，培養了我踏實肯干，遵紀守法的敬業精神，但是這是一名合格的公務員必須具備的素質。

　　二、試用期適應過程：理論與實際相結合

　　過程中，我十分重視與實踐的結合，在救助管理站的工作崗位上我就主動參與服務民生活動，幫助困難群眾解決實際生活困難。利用政府辦跟班學習的機會，把理論知識與實際工作相結合，增進了辦文、辦會、辦事等具體事務的處理水平，全面接觸了市政府辦公室的業務工作，開拓了視野，提升了工作能力。通過用政治理論學習與實踐相結合的的方法，使我的政治覺悟、理論水平和工作能力得到了有效的提高。

　　三、以勤補拙，不斷提高業務能力水平

　　由于過去的工作與公務員工作銜接性較差，選擇了現在的職業，就等于選擇了挑戰和堅持，既要迎難而上又要不懈努力。我把學習作為提高自身素質的有利武器，以提高業務能力水平為目標，以勤補拙努力提高業務素質。

　　一是提高學習的主動性。工作中我能夠做到虛心向領導同事們請教，主動學習日常工作中所涉及到的業務知識，對工作中可能出現的問題提前準備。

　　二是掌握工作的核心內容。通過經常請教領導同事和翻閱大量的文件掌握了救助管理工作的重點，通過日常的實踐了解了救助工作的難點。我在按時按要求完成日常工作的基礎上，對重點工作了采取了高標準，嚴要求的做法，使重點工作能夠精益求精。同時，結合自身的專業知識及過去工作的積累，對工作中存在的難點問題，進行思考嘗試破解，取得了一定的成效，獲得了領導和同事的認可。

　　三是重點加強了文字綜合能力。在政府辦**跟班學習期間，我采取了“多看、精學、勤練”的做法。多看是大量閱讀報紙、期刊，從中領會上級的精神實質和工作重點；精學是虛心向科長、同事請教，學習他們的寫作技巧、方法及對工作的認識和理解；勤練是在日常工作中把握每次撰寫的機會，多寫多練，以提高寫作水平；

　　四是重視語言表達和溝通協調能力的培養。我非常注重日常的知識的積累，不管在救助站上班期間還是政府辦跟班學習期間，平日里主動與同事交流工作心得和對各種食物的看法，增進了我與同事之間彼此的理解和信任。

　　四、甘于奉獻，圓滿完成各項工作任務

　　在一年的試用期當中，我認真履行工作職責，勤奮刻苦，把所有工作當作領導對自己的信任、考驗和鍛煉，自我加壓，盡職盡責，拼搏進取，努力使各項工作爭先創優。在市救助管理站工作期間全程參與籌備了在寧德召開的全省救助管理工作會議以良好的表現獲得了總站領導的好評；針對我市救助工作在日常工作中使用現金救助容易被社會閑雜人員利用的問題，促成市救助管理站與鐵路國際旅行社簽訂合作協議，用發放乘車憑證代替現金發放，結束了試用期！

試用期工作總結 篇2

　　20xx年x月x日進入公司，不知不覺時間已經過去兩個月，在這短短的兩個月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環境中學習發展。在領導和同事們的關心和指導下，這兩個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下匯報：

　　一、以踏實的工作態度，適應行政部的工作特點

　　行政部是公司運作的一個樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。我每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。這就需要自己合理的安排自己的工作內容，提高自己工作的效率。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　1、負責進出口業務的詢價以及資料收集的工作；

　　2、協助行政部辦公室的日常工作等；

　　三、存在問題

　　1、初次接觸進出口貿易的資料，在詢價過程中，咨詢問題表達不夠準確，問題考慮不全面，影響工作效率；

　　2、工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏；

　　3、缺乏辦公室工作知識，在工作中，常常表現生澀；

　　四、接下來的個人工作計劃

　　首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，盡量使所做的事情井井有條，不梳不漏，做到面面俱到，讓領導滿意放心。其次，加強學習，多學習文案寫作方面的知識，提升自身的工作能力。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。

試用期工作總結 篇3

　　時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

　　剛來的一個星期是新員工培訓期間，按照公司安排，我們要在中山培訓中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓，與我一起參加培訓的還有來自其他分店的8名新報道員工，于是，我們8個人組成了本次培訓班。培訓班從早晨九點開始授課，中午休息一個半小時，下午五點半結束，周二上午給我們授課的是培訓企業文化一名專業講師，她給我們詳細介紹了蘇寧的產業結構和發展模式，以及近年來蘇寧的發展規模和前進速度，除了震撼，還是震撼。下午，她給我們做了蘇寧企業文化和發展歷史的介紹，在蘇寧的企業文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權力，同事重于親朋。老師說的好：小企業是人管人，中型企業是制度管人，大型企業是文化管人。一個企業是如此，一個國家亦是如此。人管人，制度管人都是被動的管理，只有文化管人，才能滲進人的內心，讓精神來指導人的行為。蘇寧的價值觀是：做百年蘇寧，國家企業員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通指導協助，責任共當。從中可以看出，蘇寧是一個負責任的企業，國家企業員工，利益共享，這是一個企業對于社會責任的敢承擔，財富來源于社會，同樣也應該回報于社會，在這一點上，好多企業，乃至國有企業，都應該向蘇寧學習，敢于承擔社會責任的企業，才能贏得社會的尊重。“至真至誠，蘇寧服務”是蘇寧對于每一個消費者負責任的承諾，十年樹木，百年樹品牌，試問五百強的企業，哪一個不是靠服務征服了消費者，從中可以看出，蘇寧，之所以會成功，很大程度上是由于當時張近東先生那超越二十年的發展眼光，讓蘇寧有了牢固的根基，才有這么大的基業。兩天的培訓，讓我們深刻領悟到蘇寧強大生命力的所在，有如此深厚的企業文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見了。周三，老師詳細給我們介紹了蘇寧的組織結構，依次詳細給我們講解了蘇寧產業中的五大管理總部，八大地區總部，以及兩個直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷，以及公司整個人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并囑咐我們要嚴格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當嚴格的，同樣公司給員工的待遇也是相當優厚的，各種基本社會保險以及多樣的福利獎勵也給了蘇寧員工努力工作的動力。

　　培訓完畢后，我就被分配到武漢蘇寧xx店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器，并把自己當成導購員。可是進來了才發現，原來每個品牌都有它們廠家自己的導購，而我卻相當于一個閑人，整天在賣場無所事事。幸虧我的領導及時發現了我的問題并經常跟我談心，隨著對業務的不斷熟練，在店長督導和各位同事的關心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統的全面的認識。鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。

　　營業員不等同于促銷員。促銷員只是負責將自己品類的商品推薦給客戶，他們代表的是廠家；而營業員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業的良好形象帶給顧客，營業員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發放，他們的更多活動要向廠家匯報，而營業員是屬于蘇寧的正式員工，在維護賣場秩序的同時，我們更多的要做好促銷員和商場高層領導之間的橋梁，及時發現工作中的問題并在領導的協助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關心的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成；而營業員更多要關心的是顧客在商場的購物是否滿意，打造并維護好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，并結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

　　經過這些日子的實踐我發現自營員工工作中的首要任務其實不是銷售，而是協助督導在自己的區域打造一個強大的團隊。這樣的團隊應該是團結合作的團隊，只有合作才能創造出1+1gt；2這樣的奇跡；這樣的團隊也應該是遵紀守法的團隊，沒有規矩不成方圓，也許有些人會認為規矩是鐐銬，帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態，但是團隊工作并不是孤芳自賞的表演，沒有鐐銬就沒有凝聚力；這樣的團隊更應該是包容的團隊，對內不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團隊中成長為最強的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應該要讓他們得到最滿意的服務。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰績的不二條件。

　　每天穿梭在店面各個區域，各個區域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業文化總是隨處可見。人品優先，能力適度，敬業為本，團隊第一；至真至誠，蘇寧服務，服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧的終極目標……本著共同的信念，我們每個人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進蘇寧的機會；感謝督導和各位店長這些日子對我的開導，感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實效，嚴格要求自己，干好本職工作。在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

　　作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養并發揚：′執著拼博，永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標；用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”！

　　清晨醒來，第一件事，“今天要做快樂的蘇寧人！”還沒打開門，陽光就已經從縫隙里灑了進來……

試用期工作總結 篇4

　　從本職工作來看，負責公司所有文案的撰寫、編輯、匯總、整理是本人工作的基礎和重點。對于領導布置的與文字有關的工作，大到撰寫可行性報告、公司新聞，小到會議紀要整理、為注冊公司起名，我都力求站在“編輯”這個專業崗位上做到更專業、更精細，希望能為領導下一步工作的后續開展提供幫助，打下基礎。

　　除文案工作外，作為企劃部的一員，我力求做到與部門同事默契配合。其實，“企劃”這兩個商業味濃郁的字眼對于我來說是陌生的。對此，我在網上搜索企劃部門的工作職責后，首先從公司網站上傳文字內容為主開始試圖能逐步達到作為一名企劃人員應有的專業性。在領導的及時點撥下，我開始注意收集公司每天的業務信息，第一時間撰寫公司新聞上傳網站，及時整理更新板塊文字，并把從人事部拿到的招聘信息及時發布在公司網站上。此外，還盡力與網站合作公司（中企動力）的人員進行有效溝通，及時更新網站后臺版面。 在試用期的短短一個月里，我深深體會到了每個崗位的專業性以及每位同事對待各自工作的那份專注。朱經理對待行政人事工作的敬 業和一絲不茍和張經理開發項目時的大局觀和做事周詳的那份深思熟慮都是我學習的目標；周丹、小許、小沈、王師傅在各自崗位上的專業性也讓我心生敬佩。在他們身上看到的這些閃光點尤為耀眼，值得我好好學習。同時，領導的平易近人和與同事們在工作之外的融洽相處都讓我感覺到了這個大家庭的和諧氛圍。 對過去的工作做一番回顧，不足之處卻也歷歷在目。做事時的局限性很強，顯得較為按部就班，不能跳出編輯看編輯，雖有執行力，但缺乏統籌協調能力，工作時站的高度不夠，大局意識不強，尤其在企劃工作的專業性上較為薄弱。工作時不夠仔細，仍缺乏主動性等等。知恥近乎勇。找到不足，才能彌補不足。也許短短一個月的試用期還未能更好地展現我個人的工作能力，也未能將自己在企劃部文案工作上的不足看透，但請相信，在XX未來的日子里，我將繼續以XX為榮，不斷加強學習，以“更專心、更專業、更專注”的態度對待每一次領導交辦的任務，注重團隊合作精神，開拓自身的創新能力，向同事們看齊，讓XX也能以我為榮，謝謝！

試用期工作總結 篇5

　　三個月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結束聲中結束了，明天的上班就是我正式轉正的時間了，這也就是意味著我在xx房地產客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰。說實話，這三個月的客服工作真的十分考驗我的能力，雖然我之前就是有過客服的工作經驗，但是對于房地產這一塊我是真的從來都沒有接觸過，所以上崗我們xx房地產客服的工作崗位的時候，我真的是膽顫心驚的，仿佛又回到自己剛剛從學校出來走上工作崗位時的心情一般，激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的，我走上了這一個工作崗位，就應該去努力做好這一份工作，這樣即使對自己負責也是對公司負責。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著，一邊有在不斷地通過各種途徑在學習著相關的房地產知識，這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候，我能夠給予他們一些幫助。

　　為了自己能夠在工作當中不露怯，我拿著公司領導發給我的我們房地產公司的客服話術手冊，將它們真的是背的滾瓜爛熟，真的是有客人來我詢問我的時候，只要問的問題時話術上面有的我都能夠回答的非常順暢完美，但是我知道這遠遠不夠，才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產投資的，所以問的問題也是比較專業性的，我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的話術上面肯定是不行的，所以我在網絡上面專門找了相關的資料來學習，因為文字太多，自己又去找視頻方便自己理解，同時在線下，我有經常請教客服的同事，只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況，學習她們的工作技巧，之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進的地方。所以這短短的三個月的時間，我真的是從零到有，真的進不來許多許多，對于房地產的知識得了許多。作為一名客服，肯定是要對自己公司的業務要熟悉，現在我已經達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了，所以公司只要開展客服培訓的時候，我都會積極去參加，比如上一周的xx市客服接待員培訓會，我們公司都沒人愿意去的時候，我是第一個積極報名的，并且通過這一次的培訓增進了不少的能力。

　　當然了三個月的時間還是比較短暫的，我不可能用這短暫的時間就變得完美了，我在客服工作上面還是有許多的不足的，我會在后面的工作當中，會保持一個謙虛的學習態度，繼續去學習，不斷去糾正自己的.缺點，請大家在以后的工作當中期待我的表現！

試用期工作總結 篇6

　　從7月2日開始，我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工作，成為工作中的同事、生活中的朋友、事業上的搭檔。這兩個月來，我和同事們一起開始了公司初創期的創業歷程，共同為公司的美好明天而默默奉獻自己的力量。現將我試用期兩個月的工作情況總結如下：

　　一、對崗位的認識和工作思路

　　綜合部既是公司對外聯系的窗口，又是內部管理中承上啟下的樞紐，是公司領導的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經理一職，在實際工作中，我的工作即突出兩個重點，履行六大職能，抓好六項服務：

　　突出兩個重點：重點之一是：科學規范地做好日常事務工作，切實加強辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作；重點之二是：當好參謀助手，搞好綜合協調，確保政令暢通。

　　履行六大職能，抓好六項服務:履行參謀職能，為領導決策服務；履行協調職能，為推動全局服務；履行把關職能，為中心工作服務；履行宣傳職能，為公司形象服務；履行督辦職能，為政令暢通服務；履行保障職能，為正常運轉服務。

　　二、主要完成工作情況

　　1. 履行參謀職能，當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備，主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導組的專項督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調研等重要活動的材料撰寫與準備，合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準備、主動思考和作為，為領導分憂，主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關工作；在辦理省、市、開發區對口下發的、與公司業務密切相關的文件時，結合實際、立足當前、著眼長遠、統籌考慮，提出建設性意見，或轉發文件貫徹落實，或印發文件組織學習。

　　2. 履行協調職能，搞好綜合協調。一是統籌安排綜合部各項工作，建立部門工作制度，保證每位同事職責明確、分工合理、任務具體，充分發揮積極性、主動性和創造性，使每位同事在獨立完成職責范圍內的各項工作時，快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協調配合，主要是抓好各類檢查、督查，以及根據工作輕重緩急程度，協調安排人員予以配合，有效形成聯動機制和持久合力。三是協助領導做好與上級有關部門的聯系和協調工作。

　　3. 履行把關職能，服務中心工作。一是對上級單位或相關業務單位的來文、來函及相關事項進行權限審核，提出辦理意見，并根據領導意見進行跟蹤落實，目前已處理各類文件30余份；二是對公司印發的各類文件進行把關審核，目前已印發通知、函、請示、申請、會議紀要等各類公文20余份。

　　4. 履行宣傳職能，樹好公司形象。一是抓對內宣傳工作，確定第一期宣傳欄的具體內容和小樣，已噴繪上板；根據開發區管委會的信息工作特點，編印《xxx公司信息》，每月編輯1期，目前已編輯2期。二是抓對外宣傳工作，根據住建部辦公廳下發的《關于做好20xx年住房保障信息公開工作的通知》（建辦保〔20xx〕20號）精神，及時向開發區黨政辦、曲靖日報等單位報送信息，在曲靖日報刊發信息1條，在開發區網站刊發信息2條。

　　5. 履行督辦職能，確保政令暢通。一是對總經理辦公會、工作例會、專題會議上，領導作的工作安排進行督辦、跟蹤、落實，限時、高效、不折不扣地完成；二是在公司全體員工中推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和問責制“四項制度”，不斷提升服務水平，規范日常管理，提高工作效能，增強執行力和公信力。

　　6. 履行保障職能，保證高效運轉。一是牽頭完成了公司規章制度的制定工作，與小組成員一起加班加點、多次討論、反復修改，按時按質形成了《行政管理制度匯編》、《財務管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中，行政管理制度匯編包括21個制度；財務管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實，由部門同事具體負責，完成了員工勞動合同的辦理和“五險”的辦理，住房公積金待轉正后再行辦理。三是籌備重要會議的材料準備，和部門同事一起籌備召開。

試用期工作總結 篇7

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛生院醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生院行業協會舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。

　　熱情接待每一位前來就診的患者，從不把個人的情緒帶到工作中來，堅持把滿意的工作留給社會，把愛心奉獻給患者，受到了醫院領導同事的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地相互交流和扶持。堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象;堅持業務學習不放松。認真參加衛生院每周的內部學習交流;認真參加市內的每次學習，繼續不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見并多發病的診斷和處理技術和方法。

　　一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，做好為廣大人民群眾服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

試用期工作總結 篇8

　　時間一晃而過，轉眼間我加入國稅局這個圣神而又莊嚴的大集體已經一年了。雖然這段時間忐忑過，迷茫過，工作上出過錯誤，但在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，一年里自己收獲了秋天豐碩的果實。在此，我將自己這一年里的工作總結為如下三點：

　　一、專業知識方面

　　我作為一名外專業的學生通過自己的努力擠過了熙熙攘攘的人群通過了20xx國考成為一名國稅人員。雖然復試時考過專業課，但自己也只是通過一小段時間學習了一點皮毛，畢竟自己的專業英語與稅務知識幾乎沒有一點交集，所以當自己踏入國稅大門的時候稅務專業知識可以說是零。還好省局組織了七十天的初任培訓學習，在這段時間里，培訓學校的老師們在有限的時間里把稅收基礎知識，會計基礎，法律基礎和財務管理整體把握，全面的給我們講解了一番，讓我對稅務專業知識有了初步的了解。參加工作后，為了督促自己繼續學習理論知識，報考了20xx年會計從業資格考試，并且順利通過了其考試。年初開始省局組織的崗位練兵活動，也一直督促著自己不斷學習著，并且有了更大的進步。自己知道稅務知識涉及面廣，程度深，不是三個月，甚至三年就可以學通的，這將是伴隨自己一生的專業，也將是自己一生要不斷努力學習的學問。

　　二、業務技能方面

　　初任培訓結束后，自己有幸被分在辦稅服務廳工作。初踏崗位，自己激動過緊張過，因為有三個月的培訓自己還自信滿滿，但接觸工作后才知道理論與實際操作還是有一定差距的。一開始自己在前輩同事們的指導下只操作最簡單的車購稅業務，但僅僅是這一項業務自己也是頻頻出錯，不是把留檔資料和給納稅人的資料弄混，就是在操作的某個環節出錯，最后總還得前輩同事幫我改正。后來在同事們的指導下自己慢慢總結經驗，開始接觸稅務登記、變更、注銷，發票驗舊發售，發票認證，納稅申報等各種業務，就連復雜的違章處罰也可以順利操作了。現在自己終于可以擔任綜合窗口的崗位了，看著納稅人從自己的窗口滿意的離去，真的覺得很自豪。自己以后一定會不斷學習新的業務技能，爭取更多更好的為納稅人服務。

　　三、服務意識方面

　　以前沒有參加工作時，自己經常接觸的服務窗口就是車票出售窗口和銀行窗口，并且經常會碰到服務態度不好的人員，自己當時就想以后自己要是在服務窗口一定真誠的對待每一位來辦事的人。等自己真真走上服務崗位時才知道，基層窗口崗位每天工作時間長，工作量大，想做到時刻保持微笑的對待每一位納稅人對自己來說真的不是一件容易的事。自己剛開始業務不熟練，自己本來就很急躁，忙的焦頭爛額的時候，很難保持最好的服務態度，尤其是碰到那些態度本身就不好的納稅人，自己委屈過，迷茫過。慢慢的每天看到大廳納稅人人來人往，常常人群擁擠，從隊伍的排頭看不到隊伍的排尾，無論是即將成為納稅人的還是納稅人進行時的，還是即將注銷納稅人資格的，他們都要通過辦稅窗口來實現他們的要求。辦稅窗口的服務意識態度直接關系到國稅的形象。而窗口人員就是國稅形象的第一代言人，所以自己必須嚴格要求自己，以自己最好的狀態來對待每一位納稅人，我相信自己給納稅人一個微笑，納稅人不會還自己一個冷眼的。同時自己不斷像前輩們學習他們調節工作與個人情緒的關系的方法，努力做到絕不把個人情緒帶到工作崗位中。

　　一年來自己在工作上有很多收獲，同時自己也有很多不足，如工作經驗不夠豐富，工作中經常粗心，急躁等壞習慣，在以后的工作中，自己一定會努力克服自己的缺點，像前輩們學習，爭取把工作做的更好。最后像在這一年里幫助我指導我的領導和同事們表示真摯的感謝。