銀行工作總結

時間：2021-03-29 09:48:32 工作總結我要投稿

關于銀行工作總結模板集合9篇

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的銀行工作總結9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于銀行工作總結模板集合9篇

銀行工作總結篇1

　　一、基本情況

　　20xx年上半年，××農村信用合作聯社在信貸工作管理方面，以省聯社提出的“改革年”為出發點，以票據兌付工作為“第一要務”，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農業貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經營指標，信貸資產質量得到了明顯提高，信貸經營效益穩步增長。貸款總量實現新突破。20xx年末各項貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長17.6%，同比多增×萬元，完成全年各項貸款增量任務。其中：農業貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長12.68%，占比63.96%;農村工商業貸款余額×萬元，比年初增加×0萬元，占比26.26%;其他貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，占比9.78%。

　　貸款利息收入穩定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務×萬元的×%。

　　二、工作開展情況

　　(一)支農工作開展情況

　　××市農村信用社始終堅持以農為本，以支持“三農”為已任，重點支持農業生產結構的調整，大力支持社會主義新農村建設。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農村建設事業取得了較大成績，養殖、棚菜、葡萄三大主導產業蓬勃發展。20xx年轄內農業產值×萬元，同比增長×萬元;農民人均收入4750元，同比增長133元。

　　1、支持春備耕生產情況。

　　年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區實際情況出發，根據××市政府在農業上的部署和安排，以及××市各鄉鎮春耕生產、產業結構調整、建立高標準養殖小區等項目所需資金情況，對××市各鄉鎮農業生產資金需求情況進行了詳細調查，在資金總需求量×萬元中，農民自籌解決×萬元，其他金融機構貸款×萬元，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯社現有資金能力不能滿足農民生產資金需求，資金缺口達×萬元，為了解決農業生產信貸資金供求矛盾，保證春耕生產順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農業生產資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。今年，我們爭得××市人民銀行支農再貸款×萬元(11月末全部償還)，充分滿足了農民生產資金需求。累計投放春備耕生產貸款×戶、×萬元，同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經濟作物4.9萬畝、林果18.1萬畝。

　　2、支持設施農業情況。

　　(1)支持大棚生產情況。

　　大力支持農業產業結構的調整，支持設施農業的發展，我市的棚菜面積已達37萬畝，占全市耕地的33%，實現了四季生產，年創產值15億元，實現了企業與客戶的“雙贏”。

　　累計投放大棚貸款10327戶、×萬元，同比增加20xx戶、3209萬元。支持大棚108萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養經濟作物3190棟、2770畝。支持設施小區24個，面積4.9萬畝。幾年來隨著蔬菜保護地面積的不斷擴大，蔬菜產量由20xx年的110萬噸增加到20xx年的140萬噸，產值達14億元，建棚戶農民人均收入增加1500元，在取得社會效益的同時內部效益也取得了同步提高，僅發放蔬菜保護地貸款一項，就為信用社增加利息收入1000多萬元。一個大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農民都過上了富裕的日子，同時，圍繞大棚衍生了種子、農膜、農藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經銷、運輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關產業。遼西棚膜總代理、經銷商陳×，主要經銷農膜、化肥、大田種子，經銷規模較大，下設3個分店，有30個銷售網點，年銷售額×萬元，年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農資經銷商做大自己的產業，我社每年都會為他們提供貸款支持。

　　(2)支持畜禽養殖情況。

　　一直以來，結合××市“西果東菜、林畜覆蓋”的發展戰略，重點投貸支持了養殖業的發展。累計投放畜禽養殖貸款7118戶、×萬元，同比增加2334戶、×萬元。其中投放生豬貸款2847戶、×萬元，支持養豬30萬頭;投放養雞貸款3160戶、×萬元，支持養雞×萬只。投放高標準養殖小區貸款×萬元，支持高標準養殖小區15個。在20xx年末禽流感過后，積極配合中央、地方各級黨委、政府恢復養禽業的發展戰略，認真落實省委省政府恢復禽類養殖和建設省級標準化養禽小區指示精神，依據遼寧省農村信用社關于支持禽類養殖的文件要求，加強信貸資金扶持力度，推動××市禽類養殖向更為科學(教學案例，試卷，課件，教案)、標準化方向發展。20xx年以來，為恢復禽類養殖投放貸款×萬元，其中：累計投放貸款×萬元，重點支持了15個省級高標準養殖小區的建設，帶動了全市養殖業的發展，建成10萬只雞以上規模的養殖小區64個，使養禽業的發展實現了巨大的變革和提速。為配合省政府及有關部門制定的建設省級高標準養殖小區的政策，推動農村禽類養殖業向標準化方向發展，對進入省級高標準養殖小區的養殖戶，予以降低貸款條件、簡化貸款手續、降低貸款利率、延長貸款時間等一系列優惠政策的承諾，農民養殖戶用土地和雞舍即可擔保，免除了許多繁雜的程序，貸款利率下調10%，貸款期限由一年延長到三年。農村信用社在養殖戶建設雞舍的初期就與養殖戶簽訂貸款承諾書，給養殖戶吃了定心丸。經過一年多的扶持建設，××的省級標準化養殖小區取得了良好的經濟效益，并在廣大農民中起到了示范帶動作用。例如××鄉××村×蛋種雞小區貸款200萬元，現在有蛋種雞10萬套(母雞10萬只，公雞20xx0只)，擁有最先進的孵化機33臺，每天出雞雛5000至6000只，最多每日可達10000只。今年雞雛的銷路很好，市場價平均3元/只，每月的營業額50多萬元，月純利潤約20萬元。××鎮東井村××肉種雞小區貸款200萬元，現有肉種雞3萬套(母雞3萬只，公雞4500只)，種雞孵化一條龍，每月出雞雛約20萬只，平均價格3元/只，月銷售額60萬元，凈利潤約×萬元。這兩戶已經全部償還了貸款。通過養殖小區的示范帶動，××養禽業在禽流感過后迅速復興，并超過禽流感前的水平，使全市養禽量達到4000萬羽，僅養禽業一項，全市收入可達1億元，全市農民人均增收200余元，使××真正成為了帶動全省養禽業發展的示范縣(市)、標兵縣(市)。

　　3、支持農村產業化升級情況。

　　以農業產業化龍頭企業為核心，加強對大型農事企業的扶持，為農業產業化提檔升級和社會主義新農村建設尋找突破口。投放涉農龍頭企業貸款4戶金額×萬元。重點扶持了以旺發養殖、鐵豐牧業、尹家熏雞、翠龍肥業等國家、省、市農業產業化龍頭企業的發展。在推動企業快速健康發展的同時，促進了××農業產業結構的進一步優化。其中旺發養殖以公司加農戶的經營模式，帶動了我市15個鄉鎮3萬余戶農民從事綠豬養殖，平均每頭生豬增收200元，既引導這些農民走上了致富道路，又使××的生豬能夠做為綠色食品銷往全國，大大的提高了××農業產業化的知名度;鐵豐牧業和×熏雞也以公司加農戶的經營方式引導廣大農民發展養殖業，這兩家企業的發展促進了××禽類養殖產業鏈的進一步完善，有力地推動了養殖業的發展，增加了禽類養殖的收入，為廣大養殖戶提供了便利。其中鐵豐牧業在我市10多個鄉鎮相繼建起了30多個高標準肉雞飼養生態園，年出欄肉雞480萬只，肉雞屠宰分割后產品銷往全國各地和日本及東南亞，為廣大養殖戶帶來了巨大的利潤。尹家熏雞日加工銷售熏雞、豬蹄8000只(袋)，年可實現銷售收入3600萬元，大大地提高了農副產品的附加值;翠龍肥業是我市最大的一家無公害化肥生產企業，它的發展可以為我市棚菜、葡萄等農業支柱產業提供優質肥料，有力地促進了這兩大導產業的發展。通過這些農業產業化龍頭企業的示范、帶動，××的農業產業化飛速發展，農民收入穩步提升，社會主義新農村建設得到了快速發展。

　　4、支持農民抗災自救情況。

　　今年3月3日午夜至3月4日16時，我市遭受了50多年來最大的暴風雪襲擊，這次暴風雪給我市直接經濟損失×億元。受災最重的是設施農業蔬菜大棚，全市共損壞大棚5.3萬棟，受災面積6萬畝，直接經濟損失×億元。為了這些受災農戶恢復生產，把災害損失降低到最低。我們積極配合市政府抗災的同時，大力籌措信貸資金，及時發放救災貸款，幫助受災農戶生產自救。各受災鄉(鎮)信用社信貸員實地調查大棚受災戶名單，并與鄉、村政府調查登記和公示上報的大棚受災戶名單核對，最后確定發放救災貸款名單，我們共投放救災貸款20xx戶金額×萬元，其中省財政貼息貸款20xx戶、×萬元。這些貸款除了政府貼息外，信用社為農戶讓利總計×萬元，有效的支持了受災戶的生產自救。

　　5、支持巾幗創業情況。

　　累計投放巾幗致富小額貸款273戶、×萬元，同比增加46戶、321萬元，支持215戶婦女走上發家致富道路。

　　××市鐵豐牧業有限公司成立于1999年，董事長××，女，現年46歲。××市××有限公司經過8年的努力，現已發展成為集飼料生產、加工、銷售、畜禽養殖、孵化、肉雞屠宰、分割加工、技術跟蹤服務為一體的農業產業化重點龍頭企業。幾年來，該公司共計吸收下崗職工近300人，極大地解決了我市下崗職工的再就業問題，同時，也做大做強了企業。該公司現存欄肉種雞5萬套，孵化場擁有20臺國內最先進的高智能現代化孵化設備，年孵化推廣良種雞雛500萬只，覆蓋了我市各鄉鎮及周邊地區，成為我市肉雞產業主要的供雛基地。公司飼料廠擁有先進的飼料生產加工設備，年生產加工能力可達20萬噸，生產的主要品種有：豬、雞、鴨、鵝、牛、羊等6大系列20余種優質飼料，深受用戶的歡迎和信賴。20xx年××聯社營業部對該公司注入流動資金貸款400萬元。截止到20xx年末，公司銷售飼料20多萬噸，實現銷售收入×萬元，實現利潤-余萬元，20xx年末歸還貸款×萬元。

　　6、開展信用工程建設情況。

　　積極推廣農戶小額信用貸款、聯保貸款的發放和農戶信用評級及信用村、戶的評定工作。

　　我們堅持從改進服務，改善信用環境入手，以農戶為主要對象，把向農民發放擔保抵押貸款變為向農民發放小額信用貸款和聯保貸款，今年投放農戶小額信用貸款×萬元，農戶聯保貸款64萬元，一般農戶貸款××萬元。這些貸款的發放，有效地解決了農民生產資金短缺的困難。根據省聯社的《農村信用社農戶小額信用貸款管理暫行辦法》，結合本地區實際情況，進一步完善了小額信用貸款管理辦法，普遍建立了農戶經濟檔案。并根據農戶經營項目和信譽狀況擴大了小額信用貸款的額度，由原來的3000元增加到×萬元。全市有36743個農戶得到了信用社貸款支持，占農戶總數的28%。到目前，共評定信用鄉鎮3個，信用村50個，信用戶16084戶，全市有6620多農戶得到了信用社小額信用貸款的支持，有效解決了農戶貸款難的問題。

　　信用評級工作已經完成，與信用社有信貸關系的農戶×戶，已評級××戶。其中：銀行信貸人員工作總結***×戶，占比18.04%;A***×戶，占比34.62%;***×戶，占比22.62%;BB級3844戶，占比8.05%;B級×戶，占比16.67%。信用評級有效的推動農村信用體系，能規避信貸風險，更好的為“三農”服務。

　　(二)支持地方經濟建設情況。

　　1、對中小企業支持情況。

　　我們對小企業的信貸服務緊緊把握“以市場為導向、立足三農、服務縣域經濟”的市場定位，不斷調整和優化信貸結構，實現了信貸業務的穩健高效發展。累計投放中小企業貸款112戶、×萬元，同比增長15戶、×萬元，支持82家中小企業發展壯大。在全市中小企業融資銀企對接會召開后，我們對洽談會簽約企業××有限公司進行了有力的資金扶持，投放貸款3筆，金額×萬元。該企業是我們一直扶持的對象，企業成立于20xx年6月，占地面積約3.4萬平方米，建筑面積10900平方米，公司總資產×萬元，職工80人，有各種設備60臺套，技術達到國內先進水平，主要生產鋼結構構件，彩鋼板，目前已滿負荷生產完全達到生產能力，但仍滿足不了廣大客戶的需求，至12月末，實現銷售收入×萬元，利潤×萬元，稅金×萬元。該企業進一步拉動了地方經濟的發展，增加了當地的財政收入，鋼結構可回收再利用能大大降低能源消耗，符合國家產業政策，彌補地區產業空白，企業效益和社會效益十分顯著。

　　2、對個體工商戶、城鎮自然人支持情況。

　　累計投放個體工商戶貸款70戶、×萬元，同比增長59戶、×萬元;投放城鎮自然人貸款225戶、×萬元，同比增長42戶、×萬元。

　　(三)強化信貸管理情況

　　1、新增貸款管理情況。

　　我們加強了對新增貸款的管理，切實防范新增貸款風險，確保新增貸款質量，實現貸款有效增長。6月份在省社冒名貸款專項自查的同時，對我們的新增貸款進行了檢查，發現問題及時處理和整改。認真貫徹執行省聯社提出的“格式化”、“作業式”的檢查，規范了貸款手續，降低了貸款風險。本年度新增到期貸款累放×5萬元，累收×萬元，回收率達95%。

　　2、信貸資產五級分類管理情況。

　　樹立審慎經營、風險為本的管理理念。把信貸資產風險五級分類作為經常性工作納入日常管理，堅持“按季分類、按月調整”的原則，真實、全面、動態反映信貸資產質量。根據信貸資產風險五級分類系統及有關業務數據填報五級分類報表，并將信貸資產總數與會計科目核對一致，報送市辦事處。建立不良貸款遷徙變化分析報告制度，每月對五級分類遷徙變化情況進行認真分析，特別是對不良貸款遷徙變化情況進行具體分析。加強責任和處罰，及時采取清收轉化措施，提高經營管理水平。各項貸款年末余額×萬元，按五級分類統計，正常類×萬元，占比35.32%;關注類×萬元，占比3.59%;次級類×萬元，占比8.49%;可疑類×萬元，占比49.29%;損失類×萬元，占比3.31%，不良率×%。

　　三、存在問題

　　盡管我們在工作中取得了一定成績，但還存在一定問題和不足，主要表現在以下幾個方面：

　　1、人民銀行支農再貸款的運用效率有待提高，應最大限度滿足廣大農民的生產、生活需要。

　　2、信貸資產風險五級分類客戶信息采集不健全，特別是企業財務報表。

　　3、個人征信系統有待完善，由于錄入時間集中，業務量大，造成一些信息不準確。

　　針對以上問題我們采取措施

　　1、規范支農再貸款管理，用好支農再貸款資金，使其真正服務“三農”;

　　2、加大客戶信息采集工作力度，盡最大努力完善客戶信息。

　　3、對個人征信系統的數據要逐筆核對，錯誤信息進行妥善處理，使該系統真正成為我們的信用資源。

　　四、明年工作構想

　　圍繞“與客戶同生，與三農共贏”的經營理念，提高農村信用社的信貸支農服務能力和服務效率，更好的支持社會主義新農村建設，使農村信用社的信貸業務經營與“三農”相互促進，協調發展，共同進步。

　　1、做好信貸支農工作。進一步完善農戶小額信用貸款，農戶聯保貸款方式，使之成為服務“三農”的有力手段;逐步建立完整的農戶信用檔案，為農戶信用評級和有效控制信貸風險提供依據;繼續創建信用村、信用鄉(鎮)。20xx年計劃創建信用鄉鎮3個，信用村20-30個，信用戶20xx-3000戶。

　　2、更好的利用個人征信和企業征信系統資源，為我們的貸款投放與管理服務。

　　3、繼續開展信貸資產風險五級分類工作，為20xx年1月1日實現全市信用社全面實行信貸資產風險五級分類做好充分準備。

　　4、規范、完善信貸管理，以改革為契機，制定嚴密的操作規程，通過健全信貸內控制度，堅決杜絕信貸資產前清后增問題的發生。加強新增貸款的管理，完成改革目標，保證票據兌付考核期的各項指標的完成，為信用社的發展與壯大奠定堅實的基礎。

銀行工作總結篇2

　　當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，上半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一上半年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆

　　星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

　　這半年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。。眾所周知，在__支行轄內，__分理處是比較忙的'一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年上半年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年上半年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲__x多萬元。半年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

銀行工作總結篇3

　　為了進一步做好部分工作，樹破清政廉明意識，提高自我約束、自我傳染才能。依照黨風廉政建設的具體懇求，結合本次民主生涯會的工作實際，周密圍繞分行黨委提出的工作目標。始終的加強自我思維建設和作風建設，踴躍配合一把手工作，充分發揮了本人的主觀能動性和發現性。創新工作思路，深刻內部管理。以高度的義務感和事業心，勤奮工作，躬身實際，堅持廉潔不奢侈，堅持勤政不腐化。可能按照分行黨委和黨風廉政建設的請求，嚴格的要求自己。按照部門分工，我今年主要分管綜合管理室和信息核心的工作。現對照員工提出的見解和倡導，就一年來的思惟和工作情況總結如下：

　　一、加強學習，提高素質，增強廉潔從政意識

　　通過參加中央組學習和黨員的組織生活，特別是十八屆四中全會以來，對對加強黨的執政能力建設，筑牢思想道德防線，堅持和施展黨的優良傳統，牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利，愛惜工作，珍重自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改革自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性意識，時刻牢記為公民服務的主旨意識，自覺按照黨規黨紀，法律法規，增強拒腐防變能力。

　　二、求實工作，廉潔自律，自覺保護運行中央形象

　　當真做好總經理交辦的各項工作責任，特殊是對自己分管的部門，時常深入科室內部，著力加強準確理念的宣傳教誨、使員工進一步提高意識，統一思想，強化責任，健全制度，防范危險，落實檢討整改措施。

　　工作中自發實行《黨內生活基本準則》，維護班子團結，尊敬領導，尊重下級，留心協調好同志間關系。堅持民主集中制，個人屈從組織，下級服從上級，重大問題群體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務熱情，辦事公正，敢于承擔任務。

　　一年來，在總經理的正確領導和員工們的大力支持下，先后負責實現了古代化支付體系的進級切換；西藏分行企業網網站建設；cmis2。0版本的升級和信息補錄工作；人力資源系統的升級改造；管理信息平臺的建設；辦公自動化的切換上線；部內風險管理平臺的建設；金融統計大檢查；運行中心成破一周年文藝晚會；橋牌講座等名目性和建設性工作。共舉辦了全行性的培訓班4期，有力的推動了我行業務的整體發展水平。

　　在日常工作的管理過程中，始終堅持以人為本，從思維和舉措上尊重員工的人格，尊重員工的權利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業余文明生活，踴躍倡導和實際家園文化建設，著力做好員工培訓和員工隊伍建設。采用員工生日聚會、晨訓、每周一課等形式，利用業余時間和員工自籌資金將運行中心的工作跟發展推上了一個新臺階，并得到了總行的好評。

　　個人發展也得到了一定程度的進步。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《高下五千年》等文學和治理著述。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的打算，其中《淺析資源配置和危險管理的辨證關聯》被總行網站采取。

　　三、存在的問題與努力方向

　　存在的問題：

　　1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對局部內的監督管理也有不到位的氣象。管理才干和工作效率也有待于進一步提高。

　　2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊，實踐水平提高慢，撰寫調研文章不久。

　　3、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊，翻新力度不大。

　　盡力方向：

　　1、經常重溫《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執政為民；加強政治學習和業務學習，增強自己黨性，提高自己政管實踐水平，訓練好自己政治思想，廣闊自己政治眼界，爭做一個精良的中層管理人員。

　　2、定期與員工交換工作、學習、思想的方面內容，以達到彼此激勵相互幫助，奇特提高的目的。把更多的時光用在學習和思考工作上；生活簡樸、節儉節省，保持艱巨奮斗的傳統。

　　3、扎實發展好支部工作，翻新工作機制，解決好工作跟學習中存在的問題，務求實效。保持民主集中制，遵照“三重一大”議事規則。建立民主探討之風，克服個人主義，發展好批駁與自我批評。

銀行工作總結篇4

　　隨著氣溫的幾度下降，日子又一次進入了12月，望著滿天飛舞的雪花，我才意識到20xx年即將過去了。這一年是收獲的一年，也是創新的一年，這一年隨著我行業務的進一步發展，我行跨出了轉型發展的重要一步——跨區域經營。20xx年，我行確定了在朔州設立分行的目標，并于xx年月取得了相關單位的經營許可。20xx年x月朔州分行大樓正式開始裝修，并于5月底基本完成，我作為電子銀行部的一名員工，懷著對大同商行的深厚感情，以及為大同商行在朔州開拓一片天地的豪情壯志，主動報名來到了朔州分行工作，一轉眼半年過去了，下面就把我這半年來的思想和工作情況作一個總結匯報：

　　一、在新工作崗位上個人的思想情況

　　來到朔州分行后，我以十二分的熱情投入到工作當中，建行初期，各種事情較多，不管大事小情只要是我看到的或是聽到的，我都要主動去做好，需要與同事配合的，我都盡力配合，需要自己完成的，我都是盡職盡責。分行領導根據我以往的工作專長和個人能力，安排我主管分行電子銀行部工作，看到分行領導對自己的信任，想到自己由一名普通的員工變成一名管理者，我的心情既激動又緊張，靜下心來仔細想想，在工作上，與我以前所作的工作差別不大，我對自己還是信心十足的，相信自己肯定能完成領導的交辦的所有事情，但想到自己以前是做具體工作的，沒有任何管理經驗，現在行領導讓自己全面負責分行電子銀行部的工作，心里又有些發虛，害怕自己不能把整個部門的工作做好，辜負了領導對自己的信任，但轉念又一想，經驗是積累的，沒有人生下來就什么都會，心中的熱情又一次高漲起來，自己暗暗下定決心，一定要緊密的團結在裴行長周圍，一切以裴行長馬首是瞻，在裴行長的帶領和指引下，發揮自己的特長和專長，把分行的科技工作做好。

　　二、年度工作完成情況

　　1、分行中心機房建設及管理

　　朔州分行作為我行第一個跨區域經營行，各項基礎設施建設是必不可少的，而中心機房的建設更是重中之重，分行電子銀行部設立以后，立即投入到了中心機房的建設和調試工作中，分別對機房內的各種設備進行了測試和試運行，在最短的時間內保證了機房的正常的運行，為分行的員工培訓和試營業做出了一定的貢獻。目前分行中心機房已正式設入使用，我部也制定了相應的機房管理和出入制度，進一步保證了中心機房的安全運行。

　　2、分行網絡的建設

　　機房建設完成后，部門的主要工作就是分行內、外網絡的建設，經過與相關運營商的協商，線路租用事項很確定下來，IP地址的規劃和分配也在短時間內完成，經過與總行科技部門的配合，于7月底分行內網、外網全部連通。

　　3、分行通信網絡系統建設

　　分行大樓裝修完成后，由我部門牽頭，與聯通公司合作，為分行建設了通信網絡系統，到目前為止，共安裝固定電話16部，個人手機業務辦理30多筆，租用2M業務網專線一條，10M互聯網專線一條。按照我行為異地分支機構，長途電話較多的特點，經我部門與聯通公司談判，我行固定電話全部為90元包月套餐，及大的結省了通訊費用，并增加了大同市商業銀行朔州分行的彩鈴，提高了我行的社會形象。

　　4、申報材料的提交

　　我部配合客戶經理部，風險管理部等相關部門，共同制定了朔州分行的相關體系申報材料，為加入人民銀行各類報送系統和金融城域專網作出了一定的貢獻。

　　5、分行營業部各類設備的調試、安裝

　　建行初期，我部在人員少，任務的急的情況下，為分行營業部安裝終端設備10余臺，各類打印機16臺，業務用電腦7臺，這些設備全部進行了檢測和調試，保證設備全部運行正常，并為這些設備進行了IP地址分配和網絡連接，目前這些設備已全部連入我行業務專網，且都運行正常。

　　6、人員培訓

　　7月中旬，在分行的組織下，我部對營業部所有業務人員進行了電腦知識，以及業務辦理過程中，用機操作注意事項的培訓，極大的豐富了業務人員的電腦知識水平和上機操作實戰能力。

　　7、機關部室電子設備安裝、網絡調試

　　為分行機關各部室安裝了若干臺電腦及打印設備，并為包括營業部在內的各部室調試聯通了各種人民銀行、銀監局的報送系統。

　　8、制度建設

　　我部門建立后，根據總行下發的組織架構及崗位設立情況，編寫了部門職責，各崗位職責等；制定了互聯網使用注意事項、中心機房管理制度，機房出入制度和機房運行日志。配合分行制度建設，做到了制度上墻。

　　9、系統保護定級工作的完善

　　我部門配合公安機關，做好信息系統安全保護定級工作，下發各類定級保護文件，按照公安機關的檢查要求，制定了相應的制度和發文成立了領導小組。并由我部牽頭，組織分行相關人員參加了公安機關舉辦的信息系統安全員培訓。

　　10、病毒系統安全建設

　　我部為分行所有電腦安裝了360殺毒軟件和360安全衛士軟件，建立了病毒監測機制和定期更新病毒庫、定期殺毒制度，為分行電腦安全運行起到了保駕護航的作用。

　　時間如流水，不知不覺中，舊的一年就要過去了，新的一年已朝著的我們快步走來了。朔州分行這艘大船承載著一代商行人的希望與夢想，正在新一年的朝陽中緩緩的起航，雖然我們還會有顛簸還會有坎坷，但我相信，只要我們全體同仁緊密團結在裴行長周圍，心往一處想，勁往一處使，那么在裴行長的帶領下，朔州分行一定會走出一條偉大的開拓之路，走出一個光輝燦爛的美好明天。

　　總結寫到最后寫成了抒情，不過都是有感而發，言歸正傳，回顧20xx的工作，雖然做了很多，也寫了很多，但還是不能把工作中的點點滴滴都囊括，雖然做出了一點小小的成績，但距離領導的要求和自己心中的目標還相差很遠，在新的一年中，我一定要努力提升自己的思想、業務、管理水平，向有經驗、做的好的同事學習，帶領分行電子銀行部，在裴行長的領導和指引下，做出更大的成績，把部門的工作職能發揮的更好。

銀行工作總結篇5

　　馬上就要過年了，我也已經放假在家休息了，閑暇時刻回顧一年來的工作，感慨萬千，自己在儲蓄所工作的時間也不算短了，可是見到的事情和人物都各有不同，令自己感到回味無窮，我有責任將它們記下來。

　　一年的工作雖然也不是非常的繁忙，不過每天生活的軌跡差不多，就是奔波在工作與回家之間，沒有什么值得回味的生活瑣事，不過在工作中，我還是感到了很多。20xx年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結我在這一年中的工作情況。

　　隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在xx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。

　　一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

　　所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。

　　個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xx另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

　　我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

　　我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。

　　我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

　　某位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　新的一年中，我要做的事情也還有很多，不過我知道自己的工作能力隨著工作時間的不斷增長，也沒有多少增長的空間了，畢竟該熟悉的業務都已經不能再熟悉了，而新業務也是很久才會產生一次，我的能力可能進入了瓶頸期，沒有多少成長的空間了。

　　不過能夠保持住我現在的工作能力，我在自己工作上就能夠做到最好。我相信我在將來的一年中工作的更加的順利，我們國家的經濟發展也能夠實現最好發展！

銀行工作總結篇6

　　時光飛逝，進入農行工作已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在城北支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓

　　越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示城北支行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　是的，在銀行所有員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：

　　一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;

　　二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;

　　三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;

　　四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。

　　點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!

　　人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。

　　在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的弄行崗位，農行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。

　　在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行工作總結篇7

　　時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“Ji人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

　　勤學苦練愛崗敬業

　　進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

　　當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

　　我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。

　　我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質滿意的服務。

　　經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

銀行工作總結篇8

　　上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結如下：

　　一：作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。

　　1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發xx等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

　　2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實

　　現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業務的開展工作。

　　二：加強客戶營銷，增加客戶群體。

　　自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三：存在的問題和今后努力方向。

　　我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

　　第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。

　　第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。

　　第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。

銀行工作總結篇9

　　一、營業部的日常管理工作：

　　營業部對我來說是再熟悉不過的工作領域。作為營業部的中層干部，自己清醒地認識到，我是營業部經理的助手，有義務協助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認真做好各項領導交代的工作，沒有出現過一筆特大差錯，能按時完成報送各項會計報表和分析報告；及時了解客戶情況，為領導決策提供依據；切實抓好本行業務管理的日常工作，按照審批制度，嚴格把關；atm機業務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業務，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業務收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留；在安全保衛工作方面，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴格按照規章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬無一失……

　　二、加強自身學習，提高業務水平：

　　隨著扁平化的實施管理開始，我們員工身上的擔子就很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業部的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向：

　　半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，營業部的工作由于是新系統上線后我接觸較少，對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達，導致同事對我的誤解。

　　在下半年里，本人決心認真提高業務、工作水平，為單位經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習金融專業知識和相關法律常識；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平，積極為我支行創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

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