關于季度工作總結模板七篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的季度工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。

季度工作總結 篇1

　　對我而言第二季度在物業小區保安工作中的努力是很重要的，無論是對工作的付出還是思考都反映了我對自身職責的重視，再加上保安隊長也在工作中比較照顧自己從而沒有出現過太多差錯，實際上隨著對當前季度工作的總結也讓我對以后的職業發展變得更有信心。

　　站崗執勤雖然是基礎卻也不能夠忽視這項職責的重要性，所以我在保安亭工作的時候從未因為私人原因擅離職守，畢竟身為小區保安便在無形中代表了物業的形象，若是因為對保安工作不用心從而影響到物業的聲譽無疑是得不償失的，再加上比較年輕的自己在保安工作中還存在許多值得學習的地方自然要引起重視，除了做好外來車輛的登記以外也負責部分快遞的保管工作，既為業主的生活帶來了便利也能夠為物業的發展貢獻力量，所以我在執勤的時候能夠注重維護物業的聲譽從而給業主提供幫助，但是我也意識到第二季度的保安工作中仍有許多做得不好的地方需要加以改善。

　　通過對各個區域的巡視保障小區的安全從而取得了不錯的效果，也許是以往沒能做好這項工作的緣故導致我在第二季度加強了巡視的力度，即便是交接班的時候也要等到替班人員到場以后再離去，雖然小區的安保力量不弱卻也不能夠減輕平時的巡視力度，能夠保障小區不出現任何財物丟失的事故便是在巡視工作中取得的良好成果，換言之即便是在巡視工作中沒有太多收獲也是件值得高興的事情，對于小區居民的安全來說不發生任何事故才是有利的保障。

　　停車場的管理以及小區公共設施的維護也是作為物業保安的自己需要做到的，雖然我并沒有過多參與到停車場的工作之中卻也加強了這方面的學習，畢竟在保安工作中單一的發展并不能為自身的成長帶來任何的益處，因此但凡是屬于保安的工作我都會進行嘗試并思考如何才能夠做得更好，若是沒能做好第二季度的保安工作無疑會對今后的職業發展造成不好的影響，所以我能夠將保安隊長的話語謹記在心并用以指導物業下去的安保工作，而且我也會定期對電梯等設施進行檢查以免在工作日期間出現故障的狀況。

　　即便已經完成當前季度的保安工作也不能夠因此感到自滿，須知保安工作中還有許多技巧需要學習自然要予以重視才行，我也會在工作中遵從保安隊長的指示從而為物業的發展提供相應的保障。

季度工作總結 篇2

　　20xx年一季度正值春季，是萬物復蘇的季節，也是各個行業的旺季，正是我行信用卡業務發展的大好時機。東光支行在滄州分行黨委的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞“消費金融”這個核心目標，全面完成分行下達的信用卡任務。面對復雜嚴峻的宏觀經濟金融形勢，東光支行在領導班子的正確帶領推動下，以發展為主線，以利潤為目標，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，信用卡工作進一步提高，較好地完成了上級行下達的任務�，F將20xx年一季度信用卡的工作情況匯報如下：

　　一.主要業務指標

　　截止一季度末，東光支行信用卡凈增客戶1304戶，完成滄州分行核定任務數156.73%，居系統第一位。就東光支行的市場資源稟賦來講，雖然我們不甘落后，也甚感欣慰。

　　二.具體工作措施

　　(一)優化房貸客戶

　　對于房貸客戶，信用卡產品經理極為重視，因為房貸客戶是信用卡的主要來源。通過抽取無信用卡房貸客戶數據、電話營銷措施，保持信用卡完成數逐漸上升的勢頭。

　　(二)維護中高端客戶

　　以新一代為基礎，創建引擎，精準營銷，促進信用卡數量增長。一是要求名下有客戶的員工，創建搜索引擎，對無信用卡的客戶進行批量短信營銷;二是篩選出優質無信用卡客戶，進行精準電話營銷。

　　(三)狠抓預審批客戶

　　前臺操作系統和大堂平板都可以看到信用卡營銷商機，這些信息是最直接的營銷信息，提高開口率，掌握好營銷技巧，促進營銷成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機減”活動打動客戶，營造優惠氛圍，提高客戶滿意度，促成辦卡;二是抓交通罰沒客戶，客戶來網點交罰款，抓住機遇，巧妙營銷ETC。

　　(四)走訪代工單位和優質單位

　　代工單位和優質單位是信用卡的寶藏，挑選牽頭人，為我們員工走進代工單位和優質單位牽線搭橋。一是利用公務卡結算效率高、財務監督強等優勢，走訪企事業單位營銷公務卡，例如：各個鄉政府、鄉鎮中小學、城區企事業單位等;二是利用辦理ETC信用卡，贈送價值400元的OBU活動，走訪代工單位、優質單位。

　　三.工作中存在的不足

　　盡管20xx年一季度東光支行信用卡業務取得了一定的成績，但距上級行的要求仍有一定差距，存在著一些問題。比如，信用卡持卡客戶中年輕客群占比較低;一般分期完成率較低;信用卡活躍度較低等。

　　四.20xx年二季度工作展望

　　針對以上不足，我行擬從以下幾個方面著手，加快發展：

　　(一)搶抓年輕客群

　　轉變觀念，不遺余力抓年輕客戶。一是要在前臺營銷和大堂氛圍上下工夫，習慣的養成，需要持之以恒，東光支行要把這項工作做扎實，真正培養好員工的主動營銷意識和能力;二是利用新一代精準營銷系統，篩選年輕客戶，有信用卡的促成激活，無信用卡的促成辦卡。

　　(二)做大分期業務

　　一是提高開口率，見信用卡便說分期業務，普及分期常識;二是拓展新的市場、新的渠道，隨著消費市場的井噴式增長，商戶分期勢必會成為未來消費金融的主要產品，加大家具建材、家電數碼等商戶的營銷力度;三是緊跟形勢，拓寬銷售渠道，用好電話營銷和微信營銷渠道，進行精準營銷，加大分期通營銷能力。

　　(三)促信用卡活躍

　　一是利用信用卡可積攢信用，可以為以后購車分期、裝修分期、車位分期打基礎這幾點優勢，走進代工單位演講，促進信用卡激活并刷卡消費;二是制作宣傳頁，大堂經理可以對等候區的客戶做信用卡微沙龍，促成辦卡、促成激活;三是加快信用卡業務的發展，全員營銷、全員培訓，全員都要清楚信用卡及相關產品知識，做到人人營銷，人人熟悉信用卡產品。

季度工作總結 篇3

　　20xx年三季度，綜合行政執法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業及不法船埠整治、別墅區違法扶植整治為重點，針對占道經營（夜排檔）、偷倒垃圾、違法扶植、違規廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動，取得了階段性成效。

　　一、城市情況綜合管理。

　　近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進行了整治，并在市、區兩級整治辦的見證下，依照治理權限移交至高速公路治理部門，至此，區城管部門承擔的鐵路（已驗收）和高速公路（待驗收）整治工作已全部完成。在此根基上，配交通部門強力開展不法船埠整治工作，對船埠內的違規亂堆放、亂占用問題進行整治，共計清理27000平米，對已整治拆除的不法船埠進行復綠，目前已完成復綠面積達19100平米。

　　二、市容秩序百日攻堅。

　　依照XX市當局《關于印發文明城市創建四大專項整治行動的看護》（錫創文辦發〔20xx〕4號）文件精神，結合中央環保督察組相關工作要求，執法大隊訂定了《XX高新區（新吳區）“百日攻堅”市容情況專項整治規劃》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關部門開展了市容情況專項整治行動，不分晝夜，全力奮戰，截至目前共實施開展各種整治運動480余次，治理無證攤販、占道經營3200余次，暫扣各種經營車輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經營1510家，轄區市容情況獲得有效晉升。

　　三、違法扶植整治。

　　主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區等進行了集中整治和拆除，對其他違建業主起到了強有力的震懾作用。對全區1304家“散亂污”企業開展深入全面排查，樹立底冊，同時對存在的違法扶植進行整治，目前已拆除違建320處，面積共計11.73萬平米。同時，共同黑臭河道整治工作，對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。

　　四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。

　　截止目前共出動執法整治人員4100人次，聯合交警每周設卡2次，霉畚7處，共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現場偷倒垃圾中查找線索及調取周邊監控錄像等措施，累計追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。

　　五、物博會保障。

　　牽頭訂定了《20xx年世界物聯網博覽會高新區（新吳區）情況整治工作規劃》，依照以塊為主、條塊結合的原則，對物博會會場、酒店及趁魅站、機場、城市收支口、主次干道、商業廣場等公開場合的市容情況秩序進行了保障。保障期間，共出感人員2600余人次，執法車輛550余車次，拆除違法廣告（店招）68處；查處占道經營（夜排檔）63起；查處道板違停538起，強制拖車5輛；查處建筑垃圾偷倒（違規運輸）4起；規范非靈活車亂停放800余輛，拖移共享單車（電單車）1000余輛；拆除違法扶植13618。7平方米；清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿勝利。

季度工作總結 篇4

　　在第三季度期間，我大隊緊緊圍繞保安全、保暢通、保穩定的總體目標，著力加強道路交通安全管理，取得了較好的成績。

　　一、著力開展交通安全整治活動。

　　今年7月份，我大隊在開展道路交通安全整治方面重點抓好了三項工作：

　　一是重拳出擊整治示范公路的交通秩序。以轄區界化垅省際口和319國道花塘路段、縣城金城大道等示范公路整治路段為重點，嚴密設防布控，強化路面的巡邏管控，加大重點路段、重點時段巡邏執勤頻率和密度，加大對界化垅省際口及319國道臨時執勤點的檢查力度，依法查處超速行駛、超員載客、機動車涉牌涉證、車輛亂停亂放等交通違法行為，堅決做到發現一起、查處一起，及時消除交通安全隱患。同時，對過往的駕駛人發放宣傳資料，及時將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項告知廣大駕駛人，加大夏季極端天氣宣傳，提醒廣大駕駛人防止疲勞駕駛，超速超載等現象發生，提高駕駛人的交通安全行車意識，預防事故發生。在這次整治中，大隊共出動警力32人次，警車6臺次，檢查車輛56輛，查處各類交通違法行為21起，發放宣傳資料300余份。

　　二是深入開展“迎大運、創文明、保平安”整治活動。在全國大學生運動會期間，我大隊根據上級部門采取三項措施，深入開展“迎大運、創文明、保平安”交通秩序整治行動。在整治期間，大隊除機關科室留必要人員處理日常事務、辦理業務外，將其余民警在大隊領導的帶領下，全部上路巡邏執勤，并充分利用道路監控系統等科技裝備，加強重點路段、重點區域的交通秩序管控，加大對酒后駕駛、超速行駛、客車超員、疲勞駕駛等重點違法行為的查處力度;加大對界化垅省際口進出的車輛，尤其是有嚴重交通違法記錄的出、入粵車輛，切實加強對重點車輛的檢查力度。

　　三是大力開展治堵治亂、“迎六會、迎國慶”活動。今年9月在開展“迎六會、迎國慶”活動中，大隊領導針對縣城交通堵點、亂點和群眾不滿意的交通問題，帶領機關科室、縣城中隊共30余名民警集中對縣城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重點路段開展集中整治統一行動，重點整治機動車在交叉路口不按規定排隊依次通行、闖紅燈、逆行、隨意調頭和客車、“的士”在縣城街道隨意停車上下旅客，四輪農用車、大型貨車不按規定地點停放從事經營活動，機動車臨時停放超越停車泊位線外、單位及個人占道堆物堆料、以路為市等嚴重影響道路交通秩序的違法行為。對上述違法行為，大隊采取勸說教育為主、處罰為輔的方法，對單位及個人占道行為進行耐心細致的勸說和教育，并進行全面清理，對不聽勸阻，屢教不改的駕駛人堅決予以從嚴整治，全力維護城區道路安全暢通。

　　二、著力開展公安“清網行動”。

　　今年6月全國公安開展“清網行動”以來，我大隊對兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來，為了盡快抓捕20xx年“2.2”重大交通事故肇事者張建軍，充分利用這次全國范圍“清網行動”的強大聲勢，大力開展追逃活動。大隊成立了追逃專案組，由分管事故處理的副大隊長具體抓，大隊領導要求專案組專人辦案、專人勸導，滿足辦案經費，對該案偵破實行一天一匯報，每次聽取匯報后，又進行分析，制定下一步措施。在張建軍及其老婆周某更換電話號碼斷截聯系的艱難情況下，專案組人員利用張建軍內兄汪某這個唯一能聯系上的逃犯親屬，先后找到了張建軍的妻弟周某、張建軍的妻子和大姐。XX大隊辦案人員歷經90余天，與張建軍的親屬反復進行宣傳教育，撥打電話600余個，發出信息200余條，希望他們規勸張建軍投案自首。8月26日，張建軍內兄汪某帶著一名律師和村支部書記來到XX大隊探問虛實，XX大隊領導熱情接待了他們，并把死者家屬邀請過來，與其面對面交流，得到了死者家屬的諒解，張建軍內兄汪某非常感動，當場打電話給張建軍勸其前來自首。8月27日晚上，張建軍終于覺醒了，他向專案組負責人發出了愿意投案自首的信息，并約定第二天上午9時到達XX大隊投案自首。一場艱難的追逃案就這樣畫上了一個圓滿的句號。

　　今年8月26日，升坊鎮江口村上南灣村民劉偉華無證駕駛摩托車行在浯塘路段撞死一名婦女(無名氏)后逃逸，為了盡快查找逃犯，實施追捕，大隊領導和負責本案的民警進行了研究分析，制定了偵破方案，經過反復艱難的偵察，找到了逃犯劉偉華的線索，之后通過動員其父母和親戚反復耐心地做思想工作，在親友的規勸下，9月6日，逃逸在外11天的劉偉華終于投案自首。

　　三、大力開展“文明交通行動計劃”，開創交管宣傳工作新局面。

　　根據中央文明辦、公安部關于實施為期3年的“文明交通行動計劃”的總體部署，今年是“文明交通行動計劃”實施的第二年。在第三季度中，我大隊結合實際，狠抓落實，分類分步、逐年推進，達到了預期的效果，取得了階段性工作成效。在全省排名中名列第六名。

　　1、以“無聲”宣傳傳播文明，形成文明良好風尚。我大隊緊緊圍繞文明交通行動計劃工作目標，突出重點駕駛人和重點群體教育、突出整治與宣傳相結合，采取以“無聲”似“有聲”宣傳形式，擴大交通安全宣傳覆蓋面，大力傳播文明交通理念，營造濃厚的宣傳氛圍。期間，大隊在轄區重點公路沿線單位、鄉鎮村組、社區和319國道重點路段懸掛文明交通宣傳橫幅標語110余條，發放溫馨提示、倡議書、公開信等宣傳資料4萬多份，制作宣傳欄15個，舉辦交通安全圖片展40余場次.有效地提升了公民文明交通素質和社會文明程度，在全縣形成了文明出行的良好風尚。

　　2、借助媒體宣傳文明，營造濃厚整治氛圍。今年7-8月，我大隊有組織地開展了對無牌無證、假牌假證、超載、農用車載客等不文明、危險駕駛及交通違法行為的專項整治，在整治中，始終把交通安全宣傳活動與道路交通安全工作有機結合起來，積極與新聞媒體聯手，通過廣播、電視、報紙、網絡等媒體和手機短信平臺、公共場所電子顯示屏、車載顯示屏等形式，大張旗鼓地開展交通安全法規和文明交通常識宣傳;同時邀請新聞媒體記者隨警報道，并把專項整治中查處的酒后駕駛、超載、闖紅燈、強行超車等危險駕駛行為和行人過街跨越隔離設施等交通陋習進行拍攝記錄，在新聞媒體集中刊播和曝光，達到“查處一起、教育一群”的效果。

季度工作總結 篇5

　　已經結束的第二季度行政工作對于公司的發展而言是很重要的，作為行政主管自然得對部門工作負責并履行自己的職責，雖然有時的確會在行政工作中遇到困難卻也能夠通過努力將其克服，考慮到下一季度行政工作的展開應該根據當前情況加以總結比較好。

　　較好地執行公司制度并完成了不少領導的工作指示，考慮到行政主管的職責所在自然得通過管理工作中的努力向公司領導負責，在服從統一指揮的過程中制定并執行公司人事管理制度并對這方面的工作負責，即便是各類指標計劃的制定與審核也要請示領導過后再來將其執行下去，只不過在擬定工作目標的同時也要合理把控好進度從而順利完成當前季度的任務，正因為如此我能夠在第二季度的行政工作中較好地執行領導布置的任務，除此之外還通過部門管理工作中的努力加強了對現有管理制度的改進與建議，只不過在執行部門管理工作的時候仍舊存在著不少可供改進的空間。

　　為了加強對人事的安排與管理從而制定了詳細的計劃并進行了考核，無論是公司員工的編制還是相應的控制都應該在行政工作中進行合理安排，若是不結合實際確保公司員工定額的合理性則很容易造成資源的浪費，所以我在進行統計的同時也會經過再三核對從而確保自己制定的計劃沒有任何漏洞，而且我在協助建立員工檔案的同時也會針對培養制度的建立做好規范與考核，只不過在編寫季度報表的時候還存在著部分數據不明確的狀況需要進行改善，因此我還要健全下一季度的考核標準從而在統計報告的過程中提供更加準確的數據。

　　負責部門紀律的的管理與制定并做好后期的人事調動與考核，正因為行政主管在工作中需要加強對員工的管理才要對他們做到認真負責，既要做好工作狀況的上報與審批也要在管理的過程中確保公平公正，得益于公司領導的信任讓我擔任行政主管的職位就得對部門員工負責才行，無論是公共衛生的管理還是設施的管理都要做到問心無愧，須知以后的職業旅途還很漫長自然要努力奮斗直至獲得公司領導的認可才行。

　　雖然繁瑣的行政工作有很多卻能夠給自己提供很好的鍛煉機會，我也要通過管理職能的履行為公司的發展創造更多的優勢，至少我得對部門員工負責從而帶領他們得到更好的發展才行，所以我會加強對自身職責的監督從而通過工作中的努力讓公司領導感到滿意。

季度工作總結 篇6

　　我所按照城管局的總體部署，對照目標任務要求，積極開展工作，現就第一季度工作匯報如下：

　　一.主要工作

　　1.狠抓行道樹的整枝造型，對行道樹低垂枝、病枝、死枝、枯枝、超枝進行垂剪，并疏去了一些內膛枝，抹去了一些側芽�，F已完成了金蓮山大道、南安大道、一江兩岸、伯堅大道、中山南路。其他路段也將在4月底完成。

　　2.從3月初始對全城綠地進行了一次全面施肥，目前已顯初步效果。下一步，我們將有針對性對一些長勢差的行道樹進一步松土施肥，同時重點抓好一些造型苗木，開花植物的施肥。

　　3．在林豐大樓、檢察院兩個交通島播種了草花，我們將加強后期管理，并將逐步擴大草花在綠地上的.應用。

　　4．四月初我們開始了對323國道黃龍至縣城段的綠化，預計種植四季桂1200株左右，4月20日前完成。

　　5．積極參與“森林城鄉、綠色通道”建設工作，重點抓好四個小區的綠化建設，確保四個小區達到森林小區標準。

　　6．大力督促指導單位庭院綠化，協助相關單位申報省級園林化單位工作。4月初始，欖菊公司、旭光電子、超炫電子、尚水龍城等單位開始了申報工作。我所已派專人跟蹤、指導、協調各項工作。

　　7．進一步完善了臨時占用綠地、砍伐、移栽、修剪樹木、綠化工程竣工驗收等報批、核準、許可程序。提高依法管理水平。

　　二、下一步工作安排

　　1、進一步加強對環境美公司的監管。

　　2、抓好綠地的日常養護工作。

　　3、積極介入各項重點項目的綠地規劃建設和管理。

　　4、做好病蟲害防治預案和抗旱保苗方案工作，做到有備無患。

　　5、重點做好苗木造型，開花植物和四季草花的培養、護理、提高綠地的景觀效果。

　　6、抓好園林城市創建、園林化單位、園林化小區建設工作。

季度工作總結 篇7

　　XX縣支行20xx年第二季度工作總結

　　我行在區分行和XX分行的正確領導下，以學習實踐科學發觀為指導，認真按照區分行和XX分行年初工作會議的部署，以穩定第一季度“開門紅”所取得的工作成果，結合XX縣支行第二季度的實際情況，采取強有力的工作措施，加大力度促進業務營銷，增強執行力，使各項業務經營取得了良好的成效�，F將上半年以來的工作情況總結匯報如下：

　　一、各項計劃執行情況

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　　1、各項存款任務完成情況：截止6月30日，XX縣支行各項存款余額為135002萬元，比年初增加22733萬元，完成XX分行下達上半年任務19150萬元的118.71%，各項存款增量在XX分行轄內排名第四名。其中儲蓄存款余額為81132萬元，比年初增加11283萬元，完成XX分行下達任務9000萬元的125.37%，儲蓄存款增量在XX分行轄內排名第二名，在縣域支行排名第二名。對公存款余額為53870萬元，比年初增加11450萬元，完成XX分行任務10150萬元的112.8%。各項存款日均余額為126918萬元，日均增量為14633萬元，同比增長10625萬元。日均增量在XX分行縣域支行內排名第三位。存款市場份額占有率36.96%居XX縣各金融機構名列第二。

　　2、其他零售業務各項指標完成情況

　　1、個人電子銀行客戶方面：新增個人電子銀行客戶11596戶，完成總任務12400戶的93.52%。其中新增個人網銀2507戶，完成任務2215戶的113.18%；新增手機銀行1104戶，完成任務20xx戶的54.01%；新增個人短信通6579戶，完成任務6896戶的95.40%；新增個人電話銀行1406戶，完成任務1245戶的112.93%；新增轉賬電話92戶，完成任務491戶的18.74%；發展有效商戶18戶，完成任務17戶的105.88%；

　　2、企業電子銀行客戶方面：新增企業電子銀行客戶68戶，完成總任務45戶的151.11%。其中新增企業網銀44戶，完成任務26戶的169.23%；新增企業電話銀行24戶，完成任務19戶的126.32%；新增企業短信通客戶58戶，完成任務23戶的252.17%。

　　3、銀行卡業務方面：借記卡業務收入72.24萬元，完成任務173萬元的41.76%；共發放貸記卡603張，完成任務600張的100.05%，貸記卡業務收入10.89萬元，完成任務43萬元的25.32%。

　　4、代理銷售業務方面：實現代理基金銷售收入16萬元，完成任務26萬元的60.96%。季末共完成標準保費收入955.5萬元，完成任務1073萬元的89.05%。季末實現標準保費收入39.8萬元，完成任務42.94萬元的92.69%。

　　5、個人貴賓客戶方面:新增三星級以上(含)客戶75戶，完成任務147戶的51.02%。

　　3、貸款投放能力增強。

　　截止6月30日，XX支行各項貸款余額40417萬元，比年初28403萬元增加12014萬元，增加42.29%。其中法人客戶貸款余額18400 萬元，比年初的16120萬元增加2280萬元，增加14.14%；個人貸款余額22017萬元，比年初的12283萬元增加9734萬元，增加79.24%。6月末XX支行資產質量，按五級分類標準：各類正常貸款29894萬元、占比73.96%，關注貸款461萬元、占比1.14%，次級類貸款55萬元，占比0.14%，可疑貸款10000.3萬元，占比24.74%；損失類貸款6.7萬元、占比0.02%。全行不良貸款余額為10062萬元，占比24.89%，比年初的30萬元增加32萬元，其中法人類不良貸款貸款10000萬元，個人類不良貸款余額62萬元�！叭�農”小額農戶貸款實現零不良記錄。

　　在上級行的關心和支持下、在支行客戶經理們的大力拓展下，貸款投放速度和力度均明顯高于往年。

　　二、工作亮點。

　　1、管理體制改革成效明顯。由于工作做到早計劃、早安排，并成立了網點管理中心，不斷強化了規范化管理和攬存力度，上半年來我行儲蓄存款增長得較好，XX縣支行各項存款余額為135002萬元，比年初增加22733萬元，完成XX分行下達調整前任務19050萬元的119.33%。

　　2、“三農”工作穩步推進。在“三農業務團隊”的努力下，“三農”服務工作進展較快。上半年，“三農”貸款余額為5082萬元，比年初增長3018萬元，年累計投放5175萬元，20xx

　　年全年任務數為2300萬元，已超額完成718萬元�；蒉r卡新增卡量7317張，農戶小額貸款授信1042戶，開通惠農卡短信通845戶，惠農信用卡42張，轉賬電話94部,。整個“三農”工作顯現出全面推進和快速發展的良好勢頭，在XX分行縣域支行排名一路領先,并繼續保持零不良。

　　3、基金銷售額創歷史新高。激勵措施進一步細化，全行員工集體行動參與營銷，20xx年我行基金銷售業務取得了較好的發展，實現代理基金銷售收入16萬元，完成任務26萬元的60.96%。

　　4、各項工作協調發展。以上半年工作任務快速推進為中心，黨建、群團、工會等各項工作全面開展，安全保衛得以順利實現，業務經營無重大差錯，各項工作協調發展。

　　三、今年以來主要的工作措施

　　1.繼續抓好網點管理工作。我行圍繞個人零售業務營銷團隊的工作特點以及第二季度的工作重心，繼續認真做好各網點的管理工作。一是認真抓好柜臺服務工作，重點對各網點VIP崗位、對公業務崗位等主要崗位進行人員調整，有效地激活了員工的積極性和主動性，較大地發揮了重要崗位的業務帶動的作用。二是進一步做好了網點晨會工作，以營業網點標準化服務和標準化營銷導入活動開展為契機，進一步抓好了晨會工作，有效提升了網點的活力。三是及時開展了各項管理工作，如及時開展對公賬戶對賬回單收回工作，有效提升了各網點的對賬回單收回率；及時開展安全演練工作和安全保衛檢查工作，較好地組織了營業網點安全防衛工作。四是繼續抓好網點午餐配送工作，為一線員工做好后勤保障。五是有效組織了洪汛期間營業網點預防洪水突襲工作，及時對會計檔案等重要物資進行清理和調運，做到提前準備、輕裝務戰。六是認真做好業務培訓工作。堅持每周一和周五網點大堂經理、理財經理學習匯報制度，有效地促進客戶分析、市場研究和業務推進等工作。同時對區行業務視頻會、專題業務講座等通過拷盤復制到網點組織員工學習培訓到人，進一步提高了網點員工的業務素質。七是及時開展了部門自律監管工作，先后對各網點開展了零售業務自律監管工作，對貸記卡發卡、電子銀行業務、企業對賬回單收回等工作進行了有效的改進，加大了對貸記卡透支的催收力度，使我行信用卡透支比率有效控制在1.2%。

　　2、有效地組織了業務營銷工作。一是認真做好第一季度業務營銷計價發放工作，以準確計價、及時兌現的工作作風促進了廣大員工對業務營銷積極性，確保旺盛的營銷勢頭。二季度，我行業務營銷發展良好，除自主理財類業務營銷滯后外，其他各項小指標基本保持在與時間同步的水平上，甚至有貸記卡等指標已完成了全年任務。二是進一步做好了存款大客戶的維護工作。本季度基本完成了三星級以上個人客戶檔案的建立工作，并初步落實了專人維護。通過短信、電話、上門走訪等多種渠道先后對我行個人存款（或公司類存款）客戶以及各特約商戶進行維護，從而較好地確保存款工作的穩步增長。三是繼續做好機構類存款客戶的服務工作，先后落實財政返鄉農民工財政補貼發放工作、社會養老保險基金保險費代收工作、開通國稅局刷卡繳稅工作，初步商定了XX中學秋季學期學費代收工作等，同時指定專人繼續做好縣財政局業務收單、送單和對賬工作，較大程度地做好機構類存款大客戶的服務工作，有效的穩定了機構類存款季末的變動因素。四是加強與國壽保險公司的合作，開展代理保險業務營銷競賽活動，有效地提高了壽險業務的份量。第二季度，單是與國壽合作期間我行營銷的壽險保費收入就達257萬元，有效推動了代理壽險業務的發發展。

　　3認真開展了風險排查工作。一是按照上級行和支行的工作部署，及時成立了銀行卡與電子銀行業務風險排查工作領導小組，并及時布置了我行該項業務的風險排查工作，完成了網點員工風險排查承諾書的簽定工作，并定期向XX分行匯報排查情況。二是配合上級行各風險排查工作組認真開展了風險排查工作，先后對出現不良余額的貸記卡進行跟蹤排查、對全行范圍內特約商戶開展巡檢工作、對部份轉賬電話開展跟蹤檢查等，及時糾正了個體戶吳步漲等5戶綁定個人結算賬戶的特約商戶，先后糾正了12戶綁定結算賬戶為非經營者賬戶的轉賬電話，及時整改了電子銀行業務申辦過程中存在的各種遺漏，進一步做好了風險防范。三是組織網點員工開展行為排查工作，充分利用現有的系統和科技平臺對員工行為進行風險排查，進一步筑牢了合規文化建設。

　　4、全面落實XX分行的信貸工作布置，積極推進信貸結構調整，不斷提高信貸資產質量。認真貫徹落實XX分行20xx年工作會議精神，使全體信貸人員和客戶經理充分理解XX分行20xx年整體工作思路及我行各項計劃任務，做到心中有數。加快營銷力度，加強不良貸

　　款的清收，嚴格控制不良貸款余額。加強信貸管理制度的執行檢查和自律監管工作，有效提高管理水平。

　　5、認真履行監管職責，切實在線監測工作力度，積極防范和化解信貸風險。一是風險經理認真按照貸后管理的規定進行在線監測及現場檢查，對在線監測及現場檢查的情況認真記錄風險經理工作日志，對通過檢查發現的問題及時下達監管表要求客戶經理進行整改，對防范和化解風險起到積極的作用；二是按季發布信貸風險監測報告。三是認真做好貸款的貸后會審檢查工作，按規定對本行所發放的貸款全面進行自查，對自查發現的問題要求客戶部門認真進行整改。切實加強自律監管檢查工作。按季進行自律監管，有效防范和化解經營風險。

　　6、全面加強貸款風險分類管理，認真做好信貸資產質量監測。

　�。�1）、切實加強貸款風險分類工作。（2）、積極做好信貸資產質量監測工作，嚴格監控信貸資產質量狀況。

　　7、加強信貸審查工作，提高信貸審查的質量和效率。信貸業務審查重在對信貸業務的合法合規性及風險控制上，認真做好信貸業務審查把關工作，對控制風險源頭、確保和提高信貸資產質量致關重要。嚴把貸款質量關，是保持貸款審查的質量，確保貸款放得出去收得回來的重要環節，貸款審查要求做到嚴格審查、又要快捷。

　　8、認真做好客戶經理培訓工作，加強信貸隊伍建設。、

　　四、遇到的困難和存在的問題

　　1、人力資源相對緊缺。隨著20xx年“三農”工作的全面鋪開，業務面和業務線條都明顯大于以前，與快速發展和全面鋪開的業務要求相比，我行人力頗感吃緊。

　　2、業務發展不夠均衡。從各項經營指標執行情況中來看，我行個貸業務、銀行卡、代理保險等業務發展較好而且較快，但由于縣城經濟狀況不良，指標進度很慢，從而較大地影響了中間業務收入等指標的完成情況；從貸款結構來看，也存在著法人貸款相對集中、中小企業貸款進展緩慢、個貸業務品種間發展未同步等問題；從存款業務上看，儲蓄存款與對公存款間未形成互相聯動發展的良好格局，而且存款變動因素不斷加大，外幣存款業務沒有實現突破開成業務短腿等。業務結構調整和均衡發展仍是我行比較突出的問題。