關于項目年終工作總結三篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的項目年終工作總結3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項目年終工作總結 篇1
個人年終總結報告 轉眼間又是一年過去了,今年從3月份開始一直在XX公司從事銷售跟單工作。回首過去的這一年,我們XX公司在XX經理的帶領下,以適應市場的需求環境變化,結合自身企業的發展思路,公司制訂了一系列的規劃,在這一年中,我們銷售部同步與公司的規劃一路前行,從幾個滯銷品牌轉型,到新品牌的開發與推廣,到在經融危機市場滯銷大環境下,我們一方面思索前行,一方面用心維系老客戶。銷售部在這年里,是跟著公司的腳步一路走,將公司資訊及時帶給客戶,讓客戶感同身受,同XX公司共同成長發展的。
在過去的一年里,我非常開心愉快。有成長有經驗教訓,展望未來的一年,希望在事業上,能夠保持穩定,謀求發展,踏踏實實的走好每一步;展望未來的一年,在友誼上,希望能和朋友們相處的更加開心,認識新的朋友……
說到銷售跟單,到低是怎么一回事呢,讓我想起了第一天來公司面試,XX經理的提問,你認為你與公司與客戶之間是一個什么角色,我說是一座橋梁,既要把公司推介給客戶,又要讓客戶當你是朋友從而來認識你的公司。做得好有難度,但要保持一個宗旨就是讓自己態度好一點,脾氣小一點。有了前提再要好好溝通,要細致耐心,用心服務。
銷售部整個團隊包括我們跟單還有業務人員,我們都是比較年青的,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。對行業的了解和認識有一定的缺乏。經過從業務員回來的總結報告中稍有了解行業行情。將來我們跟單文員也要多關注業內信息,多了解自身公司產品,從生產到銷售過程都要了解些。
跟單過程中現主要還是面臨著重點幾個問題。老帳收不回,這點今年來有較重視,我們從新客戶的要求開始一路進行規范,從壓款上也控制,再到老客戶補單下單上給予控制款項,對客戶信譽度評估,做到心里有一定底,再對應相應政策針對客戶信譽級別。另一個問題是退貨控制,因為今年一路有較好的規范對新客戶信譽好的客戶退貨方面還是控制得比較好的,也有前年或早前留下的退貨問題,我們分析原因,針對情況找到相應對策,比如從源頭抓起,發貨的審核與監督,使客戶少囤貨多流通,退貨的結算方面的要求,以及售后方面對退貨品的要求。還有一個問題就是老客戶的維系與新客戶的開發,總的來說,今年老客戶的維系還是不錯的,值得慶幸我們公司有一群忠實的老客戶,他們對公司產品和服務的滿意,使得雙方關系能維系得較好。但還是銷量有所下降,我們也有要檢討不好的地方,只能更好的服務于客戶。對于新客戶開發方面,今年不太理想,有整個行業前景的原因,但我們要努力找到突破口,從今年公司采取的一系列措施來看,比如滯銷品牌的優化和新品種的開發,都對明年有一定的積極作用性。明年我們跟單文員應將公司好思路更加好的帶給客戶。另外今年業務員上的增加在一定程度上有推廣公司產品,但對新客戶的開發上目前見效不大。
總的來說今年是愉快的一年,在一個快樂的大家庭中工作生活。完成了公司交給的工作任務。明年應該針對今年的不足處,努力做好本職工作,找到突破點,維系好老客戶開發更多新客戶,買出更多好產品。
最后祝愿XX公司明年更上一個新臺階。銷售部明年銷量更上一層樓。
XX公司銷售部
20xx年x月x日
項目年終工作總結 篇2
一年來,本著認真學習、扎實工作的原則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結如下:
一、項目管理系統的維護與數據分析工作
恪盡職守,認真作好本職工作。
xx倉儲辦事處自6月份進場以來因網絡問題6、7兩個月未正常稽核,8月份辦公室網絡布線基本完成mis正式啟用,截止11月20日辦事處材料入庫總金額為¥4708萬元,出庫總金額為¥4294萬元,周轉材料服務結算收回¥128.40萬元.倉儲辦事處費用支出總額為¥19.7萬元(包括員工工資),在預算范圍之內,材料出庫合格率達100%。辦事處制定日巡查制度,加強各庫保管員專業技能知識培訓,提高倉儲管理水平,在庫物資做到日清月結,帳卡物相符率達100%,在完成公司培訓計劃的同時,辦事處根據員工培訓需求調查在b類培訓計劃之外又增加了c類培訓,通過多種培訓方式來帶動員工的.學習積極性,注重實效性,增強員工的求知欲,全員培訓率達100%。
20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統的正常運行,對系統進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統運行一年來,較好的完成了系統的維護工作任務,確保了系統數據的完整、真實、及時更新。
一是對系統各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。
跑操是食生院大一學生的必修課,說到這個跑操,我總是覺得這個對大家養成一個早起的好習慣是很有好處的,也可以鍛煉身體,不好好利用大一的時間來好好鍛煉一下,大二大三想早起鍛煉估計都沒有毅力起來了,看看我們班助查早操的次數大家就可以看得出來了,確實實早起對我們現在大三的學長學姐來說,真的是件很困難的事,所以在這半年的時間里,我去查早操的次數也是很少很少,基本上都是千導要求我們去,自己從沒有主動去過一次,因為自己真的起不來,說的這里自己還是覺得很懺愧的。
第一,縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時,把總結所包括的時間劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發展或社會活動的全過程清楚明白。
二是及時發現系統問題,解決問題。在系統運行過程中,實時觀察數據變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統數據。項目管理運行中,數據錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統數據的更進一步的完整。
二、公文處理工作
認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
我們還要把編制規范的采購周期表告之相關部門,讓他們知道并盡可能的執行起來,這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
積極主動的完成了來文、發文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
年我們的主要工作目標是:確保安全生產,努力完成省建設廳下達的污水處理量指標。在完成生產任務的同時狠抓內部管理,實現四個確保:確保安全生產、確保設備正常運行、確保生產消耗控制到最低、確保出廠水質達標排放。同時,我廠還將繼續加強對從業人員的專業技術培訓,提高從業人員的操作技能。
一轉眼間20xx年即將過去,在公司領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在XX總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同XXX份,完成乙供材料計劃核批價格XXX份,共計完成材料設備采購計劃228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務,采購工作總結如下:
四、今后計劃
平時在教學中能嚴格要求自己,工作扎實,并能順利地完成學校給予的各項任務。由于我們是信息技術教師,這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的學校工作要做,我服從學校領導的安排,兢兢業業,本學期主要完成了學校微機一室的維護。作為一名教師,教學工作是主要的,但除了正常的教學工作外,本學期我繼續參加學校開展的各項活動。
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統知識。并進一步做好一下幾項工作:
1、對進度體系和質量考核體系的完善統一。
2、抓緊對企業全面納入系統的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
項目年終工作總結 篇3
時光如水,光陰似箭,充滿挑戰的20xx年即將過去,機電部在上級領導的幫助和指導下,七名同志通力合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。
通過一年的艱苦奮斗、銳意進取、默默奉獻,經過了一年的矛盾、壓力和奮發的洗禮,看到機電系統的工作成績蒸蒸日上,戰役目標逐步完成,我們內心感到無比欣慰和驕傲。
一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。一個部門也是一樣,只有不斷努力、通力合作,才能取得成績,圓滿完成業主和領導所交辦的任務。從以下幾個方面總結如下:
一、堅決落實業主與工程經理部關于戰役目標的部署,生產進度管理取得豐碩成果:
首都首都機場擴建工程是一個舉世注目奧運工程,受到了國家的關注和重視,工程量之大,工程復雜程度都是十分罕見的。特別是20xx年,機電施工逐漸進入了高峰階段,戰役目標一環扣一環,每個目標的實現對于總體工程的交付使用都是非常關鍵的,具體目標完成情況如下:
1)20xx年4月30號之前:
室外綜合管網4月底完成安裝5月底達到使用條件、屋面虹吸雨水系統達到使用條件、形成排水能力、樓內機電管線全面展開,設備安裝30以上,管線施工50以上。
2)20xx年6月30日之前:
6月23號提交西門子和龐巴迪中控室,保證行李和捷運系統安裝施工;
6月底IT系統保證地下一層主干橋架貫通、APM維修站實現移交。
3)20xx年9月30日之前
9月15號完成給水外管線施工,9月底外管廊采暖管線全部施工完成。
完成40個弱電小間的環型橋架和地面線槽施工,保證IT系統穿線。
4)20xx年10月30日之前:
完成開閉站和變配電室施工和送電,保證行李系統施工用電;完成給水進樓。
5)11月30日完成供暖系統施工,實現供暖。
12月份強電小間完成供貨和安裝120間和完成豎向橋架施工和貫通。
12月底實現機電管線全部完成安裝,設備安裝完成80以上。
戰役目標的實現不是光有工作熱情和付出辛苦的勞動就有好的結果的,它是調動有限的管理資源、嚴密組織生產計劃、積極保證材料和設備供應、下大力氣很抓關鍵工序協調和積極調動分部的勞動力的綜合結果。
總部機電管理資源是有限的,這一點上我們跟城建集團有比較大的差距,城建集團機電部有21人的編制,而且還有專門負責機電物資采購管理的對外協調部(6人編制);而我們機電部20xx年初只有5人的編制,到6月份人員才增加到7個人,怎么利用有效的管理資源完成戰役目標自始至終是一個比較頭疼的問題。
但是作為機電部門,我們必須面對困難,本著程度上節約總部管理成本的原則來完成好工作。這就要求我們以最合理的分工、的工作效率和極高的工作熱情來投入工作。
說實在的,年初的時候,我還不認為這種工作壓力對每個普通員工來說都是能夠承受的了的,但是到現在我可以說,幾乎每一個部門成員都經受住了這種高壓下的考驗。
物資供應方面也面臨著極為嚴峻的挑戰,航站樓的系統復雜、物資標準高、設計圖紙和參數確定滯后,而且經常變化,是個標準的三邊工程,但是業主的要求和戰役的目標是沒有更改的可能的。
幾乎所有的物資都沒有生產加工的周期,經常是技術參數剛剛確定就眼看到了完工的目標時間;在這個方面我們投入了非常大的精力,有4個同志分工負責積極協調材料和設備的生產加工工作,緊張的時候,我本人也一周幾次去廠家落實細部的生產和加工的環節和計劃。因為我們知道目前的施工就象是一場異常艱苦的戰斗,如果給養供應和子彈不能保障,對戰士們來講是很殘酷的。
經過我們的不懈努力,物資供應上遠遠于同臺競爭的兄弟單位:9月份我們完成全部40個弱電小間的橋架施工,為IT系統施工創造了條件;10月份完成安裝22個樓盤箱,保證了精裝修的進度;11月份完成了全部石材地面的匯簽工作,并完成100個強電小間的橋架供應工作,這些都為生產進度趕超兄弟單位奠定了強有力的基礎。
在關鍵工序和關鍵線路的施工問題上我們實行現場緊盯、毫不放松的原則。為了保證10月底行李系統發電,我們部門盯在現場10幾個日夜;供暖沖洗和調試過程中,半個多月天天都在現場和分部管理人員一起指揮生產;供暖初期每天做到現場一組一組地檢查散熱器的工作狀況。這些工作雖然給身體上帶來了疲憊,但是這樣的日子里,心理上始終是充實的。
二、深入扎實地抓好基礎管理工作,為機電系統目標的完成提供了保證
“不積跬步無以致千里,不積小流無以成江河”。任何遠大目標的實現都需要一步一步扎實的工作來實現。機電系統的安裝也不例外,上述各階段性目標的順利實現與我們機電部扎扎實實的做好各項基礎工作也是分不開的。在過去的一年里,我們結合機電施工“系統復雜、任務繁重、工期緊張”的特點,狠抓了以下方面的基礎工作:
做好技術協調管理工作,為機電施工提供支持。T3B工程機電系統的復雜性是其他工程無法比擬的,僅弱電系統就有22個專業,各專業之間關系密切、錯綜復雜。況且由于業主各使用方對許多部位的功能要求不明確,變化較多,導致設計方案經常變化、施工圖紙不斷更改。
所以,機電系統施工過程中各專業之間矛盾重重、施工工序交叉嚴重,往往要在很狹小的空間敷設許多專業的管線,采取超常規的施工方法進行施工。
因此,協調工作對保證機電系統施工正常進行尤為重要。機電系統的協調管理工作概括而言分為兩個方面:現場工序協調和施工技術協調,二者相互矛盾又密不可分,往往是你中有我、我中有你,工序問題的解決需要技術支持,而技術問題的解決又需要從工序上著手。通常是通過二者結合起來進行解決。
針對施工中發現的各種技術問題,機電部每周及時從各機電分部進行搜集,會同設計小組相關分部協商,看看是否可以通過調整施工工序、重新進行管線布置進行解決,對確實解決不了問題的及時與xx及市政設計院的設計人員聯系并進行匯總,在每周的機電監理例會上提出并加以解決,并將解決結果及時反饋相關分部。
為使問題不致遺漏,確保每一個問題均得到可靠的解決,我們對所有提出的問題實行消項,只有確實了的問題,才可以進行消項。
過去一年里整理機電技術問題五十余期,解決各種技術問題二百多項,促使設計院發放機電專業設計變更三十余份、簽認圖紙會審記錄四十多份。有效地解決了諸如衛生潔具的定位、消火栓箱的選型確定、水泵風機參數型號的確認及各種管線的交叉矛盾等問題,有效地解決了現場施工的難題,促進了機電施工進度。
由于設計深度不夠,許多細節部位管線布局矛盾現象相當普遍。針對現場出現的這類問題,我們組織相關機電分部現場查看,按照“管道讓通風、有壓讓無壓、小管讓大管、電管讓水管”的原則協商出可行性強、成本較低的方案。
抓好內業資料的管理,為計量索賠和工程竣工提供支持。由于本工程的特殊性,設計變更不斷發生,施工圖紙換版頻繁。因此如何及時正確的將有關變更洽商和施工圖紙發放到施工分部手中,對貫徹設計意圖、指導現場施工具有重要的意義。
為此,我們機電部克服人員不足的矛盾,指定一人兼職主要進行資料發放管理工作。按照“變更文件不過夜,施工圖紙不隔天”原則及時發放各種變更洽商文件,并做好記錄、分類整理。同時積極配合技術部做好機電施工技術資料的管理工作、傳達落實機電資料檢查精神,監督檢查機電資料整改情況。配合合約預算部做好變更令的發放和索賠工作量的簽認工作。
三、積極接受新鮮事物和新技術,堅持樣板指路;積極推進精裝修工作,努力開創工作新局面:
目前,在人們的日常生活中,建筑智能化已經給人們帶來越來越多的舒適性和安全性,而xx更是一個集數字化、綜合化、智能化的新型建筑群,建成后將成為全國乃至亞洲的機場。在參與現場施工管理的過程中我們碰到了一些陌生的新事物,如xxx等,均是以前沒有接觸過的。
尤其是xx這個機電設備單元,是將通風、消防、采暖、電氣等通用機電設備管道集中在一個建筑空間內安裝,不僅如此,本工程中的“羅盤箱”還包括綜合布線、廣播、航顯、時鐘、廣告、消防、通風等十四個弱電系統,施工難度較大,設計單位下發的圖紙中也未明確各家單位設備的具體安裝方式和位置。
我們積極組織相關弱電單位研討和確定相關技術問題,并首先以樣板的形式現場查驗來各個系統的完善情況以及設備定位,這為整個T3航站樓的后續后續樓盤箱施工打下了良好的基礎。也開拓了我們的視野,為精裝修工作提供了作業面。
xx年的工作展望:
雖然xx年機電系統在進度和目標上取得階段性的成果,但是即將到來的20xx年有更多和更細節的工作等著我們。全面開展機電工程調試工作、做好各種弱電分包的管理協調、通用機電項目收尾;進一步加強質量管理,都是我們面臨的新的挑戰。項目的整體竣工是我們總包對業主的鄭重的承諾,作為總包的機電職能部室,我們要從宏觀上考慮加強對西門子、龐巴迪、IT系統的管理協調與控制;保證14個弱電分包的總體施工配合與精裝修同步進行;還要組織各個通用機電系統與弱電系統有效銜接、有條不紊地開始調試工作。
另外,在下一步的機電安裝工程中,大部分的機電安裝工程是機房內部的和裝飾面上的關鍵性工序,對使用功能的影響和外觀的成型質量都有著極為重要的意義,并且機房內的設備安裝跟土建交叉作業不是很多,在這種條件下,要求各機電分部苦練內功、嚴格控制施工質量、杜絕質量事故的發生。
總部機電部在質量管理方面要投入大量的精力和更多的管理力量,每周匯同各分部技術負責人對現場的機電安裝工程進行例行檢查、注重各種細節問題,及時發現問題,并解決問題,能做到把質量問題控制在施工過程中,從而保證驗收時的,為魯班獎的最終取得奠定基礎。
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