安保工作總結

時間：2021-01-26 12:10:27 工作總結我要投稿

安保工作總結（精選6篇）

　　難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的安保工作總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

安保工作總結（精選6篇）

　　安保工作總結1

　　20xx年，我部門在上級有關部門的領導、幫助和支持下，我公司緊緊圍繞“看好自己門，管好自己人，做好自己事”的原則，狠抓了治安保衛工作，確保了公司穩定，保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全。現將我公司治安保衛工作情況向各位領導作一簡要匯報：

　　一、提高認識，加強領導治安

　　保衛工作對于維護企業內部的治安秩序，維護正常的生產、經營秩序，保護國有資產，推動經濟發展，保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義，只有搞好保衛工作，企業一切工作才能有序的進行。我公司十分重視保衛工作，專門成立了治安保衛工作領導小組，由經理任組長;同時以治安保衛人員為骨干成立了治安保衛工作辦公室。領導小組定期召開會議，協調、解決工作中遇到的問題。在此基礎上，實行了領導包干責任制，一級抓一級，一級對一級負責，并實行責任追溯，為搞好治安保衛工作提供了保證。

　　二、加強教育，提升素質

　　為提高干部職工對治安保衛工作的思想認識，提升保衛人員綜合素質，我公司采取多種形式，加強對干部職工的教育。按照普法學習的計劃安排，結合我們行業和實際工作情況及時組織職工進行行業法律、法規學習和考試，全公司普法受教育率達100%，考試合格率100%;同時通過組織演講、知識競賽、考試、座談等生動有效的形式，充分利用黑板報、宣傳欄以及公司局域網等載體，多角度、多層面的開展治安保衛工作宣傳教育活動;聘請司法部門的領導和專家前來舉辦治安保衛工作專題講座;選派保衛人員骨干到兄弟單位學習先進經驗。這一系列的教育措施，進一步提高了公司干部職工的思想認識，提升了保衛人員的整體素質，為搞好治安保衛工作奠定了良好的基礎。

　　三、完善制度、狠抓落實在開展治安保衛

　　工作過程中，我們始終堅持教育和制度相結合。我們認為：要搞好治安保衛工作，一方面依賴于長期的思想教育，同時也要輔之于必要的制度管理，只有把二者有機的結合起來，才能樹立鐵的紀律。我們在嚴格執行上級各項規定的基礎上，結合本公司實際，先后制定了《公司規定》、《治安保衛工作制度》、《二十四小時值班制度》、《暫住人口、流動人口管理制度》、《保衛人員夜間巡邏制度》等針對性強且操作方便的規定和制度并狠抓落實。公司與保衛人員簽定責任書，將保衛任務層層落實，為搞好治安保衛工作提供了有力的保障。

　　四、多措并舉、確保成效治安

　　保衛工作是一項要求很嚴很細的工作，我公司采取多項措施，確保治安保衛工作取得成效。專門成立保衛部，充實了骨干人員，配備警棍、摩托車等必要的保衛工具;實行二十四小時值班制度，設立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并由中層干部帶隊;保衛人員堅持對辦公區、家屬院進行夜間巡查;加強門衛管理，把好入門關，嚴格車輛出入制度，實行來客登記;加強對重點部位的安全管理，對財務部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛的重要內容之一，為消除消防安全隱患，明確了所屬各單位的消防責任人和管理員，并做到每天一小查，節假日大檢查。這一系列措施，確保了治安保衛工作落到實處。

　　總之，我公司在治安保衛方面作了一些工作并取得了一定成績，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛工作的新思路，提高保衛隊伍的思想水平和業務素質，使公司治安保衛工作再上新臺階。

　　安保工作總結2

　　雖然只工作短短的40天，但是對鐵路工作而言，安保絕無"臨時"與"正式"之分，我們全部都代表鐵路的形象，都必須百分之百地為每名旅客的旅行負責。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質量負責。安保的工作是直接與乘客打交道的工作，在運營隊伍中，安保人數很多，是運營生產中的生力軍，沒有安保就沒有車廂服務，鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現。安保如何提高乘務服務質量，首先取決于安保個人的文化修養，其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識，安保只有對乘務工作有了正確認識，對旅客的服務質量才能創一流。加入列車安保行列，是為了豐富，學會獨立、工作，學會關心人。

　　隨著社會的不斷發展，人們的理解和認識也不斷變化，無論是服務者還是被服務者，都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。

　　(一)安保應具備洞察乘客心理的能力

　　洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內心的真實想法，判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態，會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法，適當調整自己的應對策略，在處理非常態乘務關系是可收到事半功倍的效果。

　　(二)用心用情，真誠服務

　　安保要具有快速反應能力，在觀察乘客的時候，應迅速分析判斷和采取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規范服務的同時采取特殊服務，更細心、更人性。用心用情，真誠服務即微笑服務，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當服務對象，更把乘客當親人;敬語服務，常用敬語十個字，在語言中表現應有的職業文明;開展知識服務，樹立公交企業員工的良好公眾形象。

　　(三)禮貌待客，把"對"讓給乘客

　　禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養，做到受辱不努、自重自。受辱不努，即要求公交乘務人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護公交企業聲譽。自重自，即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規范、恪守;態度要平穩熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節，寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中，不乘客人感到自己享有了應有的尊重，對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低，那么安保對其任何的服務都會被抵觸和否定。

　　安保要在做好對乘客業務性服務的同時，還需更加重視對乘客的"情感服務"，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。

　　面對不同的乘客，乘務服務要掌握的三個要點，即："根據不同乘客的心理需求，有針對性地滿足";把"乘客現在需要"變成"個性化真誠針對性服務";發揮語言藝術在服務中的神奇作用，并總結出"少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關懷話。"安保在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法，將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。

　　安保工作總結3

　　20XX年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20XX年下半年，過去半年，是公司提升企業安全、服務品質的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創佳績。

　　一、優質服務、贏得信賴

　　公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

　　二、預防為主、重點布控

　　在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。

　　安全管理部通過對20XX年上半年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務目標，以利于20XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。

　　三、以下幾項工作是保安部20XX年下半年的工作重點及提升項

　　1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

　　2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

　　4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20XX年下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

　　安保工作總結4

　　本年度本部補充了較多的新鮮血液，隊伍日益壯大。為加強部門整體的管理，我部加強了對管理層人員的培訓及督導，嚴要求、高標準，以身作則，使安管部員工齊心協力、團結一致、有較強的凝聚力和戰斗力。

　　一、內部員工的管理，努力提高員工的綜合素質

　　1、制定了季度培訓計劃，內容包括公司企業文化，員工崗位流程，部門規范用語，服務案例分析，安全隱患案例分析，不斷提高員工的專業技能和業務水平，向著更優質的服務邁進。

　　2、公司制定了一對一，老員工對新入職員工的引導制度，并取得初步成效，對引導員也實行了獎勵評審制度，極大的調動了員工的工作熱情。

　　3、加強了對宿舍的管理，使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環境。保證宿舍整潔有序。

　　4、根據20xx年培訓計劃，部門結合實際情況對所有員工進行一次詳細、系統的培訓。并對培訓內容進行了相應崗上考核。

　　二、消防和監控方面

　　1、消防主機報火警：1300次。

　　2、消防主機報動作：261例。

　　3、消防改造單：88家。

　　4、消防演習：2次，三月份十一月份各一次。

　　5、消防安全培訓：4次，其中西塔貝樂學科英語1次，部門2次，項目各部門1次。

　　6、滅火器年檢情況：物業1783具。另外協助商戶約186具，寫字樓約84具。

　　1）、我部于3月份協同相關部門對xxx寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、安全檢查，根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改，并于3個工作日后協同相關部門針對問題單位進行復查。

　　2）、我部于12月份協同相關部門對xxx寫字樓、商戶進行了一次入戶消防、安全檢查，根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共計450份，并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改，后又協同相關部門針對問題單位進行復查。

　　3）、為了落實小區內的安全、消防工作，杜絕安全隱患，本部自于每月的15號協同商場、禮賓、工程、環境等部門對小區內的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進行了安全、消防檢查，并現場指出存在的安全、消防隱患的各部門和商鋪，并要求限期整改。

　　4）、soho尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家。并簽回防火安全責任書共計68份。

　　三、電瓶貨車使用情況

　　略

　　四、大型活動舉辦配備情況

　　20xx年本部共參加大型活動的安保工作50場次，安排安管力量150人次加班。三層連廊特賣場40次，安排安管力量80人次。同時，本部管理人員也在其中得到了鍛煉，積累了豐富的經驗。

　　五、物品放行方面

　　1）嚴格執行物品放行管理規定，防止物品丟失或租戶未與業主交涉，私自撤租的現象，情況相對控制較好。

　　2）對有撤場跡象的商鋪、公司的情況及時反饋于商場部/禮賓部，主動聯系，爭取工作主動。

　　六、針對十一、三節日期間南、北塔三家戶內出現門別撬一家被盜事件總結分析

　　人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性，為了避免在發生類似事件，我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監控、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進。加強樓巡的責任心，并與禮賓部、商場部做好人員的登記，并在節假日期間制定以下幾點方案：

　　（1）結合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格，通過樓巡打點對樓巡嚴格要求、對每戶現場，檢查時間、巡查次數、檢查情況做好詳細登記。

　　（2）協同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓，并將每個通往寫字樓的通道前的監控調制到大畫面做好監控，對進入的人員、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記，發現可疑人員及時通知中控室監控及樓巡趕到現場詢問檢查。

　　（3）通過技防，要求中控員對監控錄像的檢查發現，電梯、樓層內出現人員走動及時通知巡視人員趕到現場檢查。

　　（4）要求當值主管、領班班長對巡視人員及各崗的情況把好關，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質量做好檢查記錄，發現存在問題及時整改。避免出現十一期間所發生的問題。

　　（5）在每次節假日前與禮賓部對每戶進行提醒，鎖好戶門、關好門窗、并對其公司人員進行了解有無加班人員，如有加班人員進行登記便于我部節假日值班期間了解現場的基本情況，加強各崗的關注，避免安全隱患的發生。

　　本部將會在今后的工作中以高要求、高標準來嚴格要求每一位員工，認真貫徹公司的指導思想，提倡微笑服務，安全為主。緊密與其他部門配合，以公司目標為導向，加快工作節奏，提高工作效率，保證工作質量來回報公司及公司領導的厚愛。

　　安保工作總結5

　　11月25日，為期三天的“濱水新境界”杯岳陽第五屆巴陵汽車展銷會暨首屆網絡車展在我市會展中心完美閉幕。

　　作為此次車展組委會下屬安保組的`成員，我們在組委會領導的正確指揮下，安保工作本著預防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則，確保了展會期間的防火防盜工作以及預防治安事件等不法行為的發生，做到了展會期間的人、車、物安全。

　　現將三天車展期間安保工作總結如下：

　　一、根據車展組委會領導的指示，協調各參展商，組織文明勸導員及晚班值班員，并根據組委會的指示進行統一調度。

　　1、我們聯系41個參展品牌，并落實每個參展品牌安排了2名文明勸導員和1名晚班值班員，對該品牌所屬展區的文明衛生及安全保衛工作進行專人專責。

　　2、根據車展組委會的要求，組織全部82名文明勸導員參加展會開幕式，并在開幕式上進行了列隊儀式。

　　3、敦促各展位文明勸導員安排和落實好本展位的文明衛生工作，做到展位干凈整潔。

　　4、在展會開幕式前給82名文明勸導員派發袖標，在展會閉幕式后統一回收全部袖標并上交組委會，以備再次使用。

　　二、根據車展組委會領導的指示，為了保證展會現場的文明、安全和有序，不定時進行全場安全衛生巡查。

　　1、展會因前期宣傳影響力較大，現場人多車多，為了保證展會活動安全有序地進行，我們安保組成員決定不定時對展會全場進行巡查，以防止有不法及不文明等行為發生。

　　2、細心檢查各用電單位及設備運轉情況，做到提前預防和排除電氣設備的安全隱患。

　　3、對各展位的衛生情況進行檢查，對垃圾較多的展位做相應的提醒。

　　三、根據車展組委會領導的指示，晚上與公安民警一起，確保晚間各參展商存留在展區的車輛及其它財物的安全。

　　1、雖然天氣寒冷，但為了保證安保任務的完成，確保各參展商的財物不受任何損失，我們連續兩晚，整晚蹲守在展會現場，并且每隔1個小時進行一次全場巡查，與公安值班民警一起，保障展會現場的財產安全。

　　2、在24日晚上，因天氣變化，下起了雨，按上級領導要求，每隔40分鐘進行一次巡查，檢查各展位的頂棚是否積水，并根據實際情況予以排水處理，預防因積水過多導致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。

　　3、在晚上值班時，經常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯系，及時了解各展位的安保情況，防止火災、偷盜等情形發生。

　　四、車展期間，安保工作雖然完成得比較好，但我們仍有不足的地方。

　　1、因與展會場地出租方的會展中心聯系不夠緊密，致使23日晚上公安機關的巡邏警車失去了電力供應，導致本應整晚駐守在展會現場進行安全維護的巡邏警車提前離開現場，這使得我們的安保工作使去了一個強有力的支撐。

　　2、安保人員之間的橫向聯系及與上級的聯系，均采用的手機聯系，但因未考慮到展會現場車多人雜、噪聲相對較大，致使我們安保人員有時無法及時聽到手機鈴聲而出現暫時聯絡不上的現象。

　　3、不足之處，只會讓我們吸引更多的經驗，我相信，下次我們的安保工作將會完成得更加完美和出色。

　　在這樣一個寒冷的冬天，在這樣一個火爆的展會三天，作為一名展會的安保人員，我為我們的展會感到驕傲，更為我們展會所取得的成績而自豪。在車展組委會各位領導的竭心盡力運作下，我市歷屆以來規模最大的一次車展，吸引了41家汽車參展商參與，近百個國內、國際主流汽車品牌、300多款車型同時亮相，車展取得了銷售各種品牌轎車1081臺，成交額1.38億元的傲人成績。與此同時，首屆網絡車展將岳陽車展的形象通過網絡的影響力播及全國，響譽全球。

　　感謝車展組委會領導給了我一個參與創造奇跡的機會！

　　安保工作總結6

　　春節期間，在雄州街道各領導的指導下，龍津社區把春節期間綜治維穩工作作為社區的一項重要工作來抓。在社區書記的高度重視下，我社區工作人員齊心協力、共同努力，采取值班、站崗等形式，積極有效地排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保春節期間沒有因拆遷發生任何上訪事件和影響社區穩定的事件、沒有發生任何消防安全方面的問題。現將龍津社區春節期間綜治維穩、安保情況總結如下：

　　一、建立維穩工作責任制。我社區在春節期間的維穩、安保工作中采取了“誰主管、誰負責”的責任，形成社區書記負總責、各副主任具體抓，其他人員負責做好分管范圍內的安全保衛的工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。

　　二、做好安全保衛工作報送。為切實做好信訪維穩和安保工作，防止各類影響穩定問題的發生，我社區確立了“防微杜漸、未雨綢繆”的指導思想，采取了安排志愿者站崗、工作人員值班張貼致居民春節消防安全的一封信等形式，提醒居民注意消防安全，同時有利于進一步加強信息的收集掌握工作，及時掌握各種傾向性、苗頭性問題，每天向街道領導報告社區動態情況，始終保持下情上報，做到早發現、早控制、早采取措施、早化解矛盾，以確保春節期間龍津社區的安全穩定。

　　經過社區領導及志愿者的共同努力，春節期間我社區未發生任何消防安全問題及不穩定事件。

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