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一名普通維修工的工作總結(精選9篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!那么寫工作總結真的很難嗎?下面是小編為大家收集的一名普通維修工的工作總結,歡迎閱讀與收藏。
一名普通維修工的工作總結 篇1
20xx年已經過去,回顧一年來的工作,有積極肯定的一面,也有消極被動的一面,但是順利大于困難。年終總結不但工段要進行,班組也要進行。不會總結就不會工作,要總結出我們的優點和不足,使大家知道那些應該保留,那些應該改進。
20xx年繼20xx年的順利勢頭,優勢繼續得到提升,各方面的不足也在逐步克服和協商解決中。首先維修的指導思想就是要有超前意識:設備的改造設計在滿足生產上要有超前意識;維修設備和制做備件要有超前意識。工作中有條件要上沒有條件創造條件也要上。各方面總結起來有以下幾點:
一、安全方面
沒有安全就不能生產是以人為本、人性化管理的重要內容。安全會議枯燥無味,需要接合實際、不厭其煩的講,不放過一個實例的去分析和教育員工,每周讓班組長輪流發言,涉及了實際工作的方方面面。實行班組長負責制和逐級負責制相接合的安全管理制度,貫徹落實以四不傷害為主線的安全生產管理模式。強調自保、聯保、互保緊密結合,落實具體規章制度、安全措施為實際行動。工段不定期組織集體安全例會,多方面截堵以降低安全事故的發生。八個月以來發生三起輕微傷,沒有發生其它重傷和公亡事故,這一點要在今后的`工作中繼續發揚,并且要做得更好,讓我們關愛自己,關愛家庭,關愛社會。
二、設備方面
穩定運行是生產永恒的主題,也是我們追求的目標。大家的努力使這一目標變成了現實,全年設備休風率處于同行業先進水平,高爐的利用系數在3.8~3.9,少數還能達到4.0以上。一些原來在設計上不合理的設備進行了有計劃的改造,包括皮帶傳動系統、熱風除塵系統、風機系統、供料系統。通過改造,既節省了人力又節省了物力,收到了事半功倍的效果,這一點大家在20xx年的后半年應該深有體會。目前關鍵是如何保持現有的成績,生產不能有絲毫的懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要持久、認真的執行點檢制度,從細節入手抓好設備的管理。
三、員工培訓、管理
開展技術練兵。針對維修過程中遇到的各種問題在現場及時講解,使工人處理問題的能力得到提升,同時有計劃的開展了培訓工作,提高了員工的職業技能和素質,使隊伍的整體水平上了一個新臺階。
推進優勝劣汰和提高薪酬相接合的用工策略以穩定優秀員工,對于能干的給予肯定、困難的給以幫助,實行人性化管理。維修隊伍穩定在四十人左右,雖然不夠定員指標。但是也能應付檢修和突發情況。
管理更加趨于捋順,大家能把行為規范在一定的尺度內,出格現象減少了,扯皮現象也減少了。我們的管理目標就是無為而治,使大家知道該做什么,該怎樣做,貫徹大集體的思想意識,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉的工段文化精神,這些精神和當今社會上的風氣可能不相容,但是對于需要很多人共同去做的事業,沒有這種精神是搞不好的。
四、不足之處
工作中需要改進或克服的事情,主要表現在隊伍建設還需要提高,一些人對專業知識了解不夠,工作中出現超時或返工。崗位管理不善,崗位工對設備的維護不盡心,個別地方的領導做老好人,人為損壞設備的現象較多,這些給維修工增加了不少額外負擔。關鍵的因素是人不是物,好東西也要有好人掌握,個別部門領導對此重視不夠,使維修的工作許多時候很是被動,這些不足工段也給廠里反映,并在逐步改進中。
現已進入20xx年,成績只能代表過去,不能代表未來,我們還要腳踏實地的做好本職工作,要準備把更好的成績寫入年終總結報告。謝謝大家!
一名普通維修工的工作總結 篇2
回顧過去的20xx年,維修工段本著顧大局、搶時間、重質量、保生產的原則,在工作的各個方面都取得了一定的成績。工作成績有以下幾方面:
一、在生產任務保全方面:搶時間、重質量、保生產
我們維修工段工作性質決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并有技術領導的大力支持,保質保量的完成每一項維修任務。如今年大修長皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新;破碎2#皮帶的更換;工礦設備的檢修;外協人員的'全力配合;部門所有較大電機和所有電器柜的維護保養等都做到了以上幾點。鄂破皮帶輪側軸承燒壞的搶修,平洞板喂減速機軸承損壞的搶修,平洞板喂機支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。
二、維修安全方面:“安全第一,預防為主”
每次檢修過程中每個員工個人勞保用品的正確穿戴,維修中安全注意事項的宣講,維修作業安全行為的監督、檢查都做到了逐級管理、逐級落實,做到了全年零安全事故。
三、工作紀律、時間管理方面:“嚴在先,緊在前”
工作紀律做到嚴格管理,統一標準、一視同仁,發現一起,處理一起。時間管理就是要做到緊在前,平常維修與搶修同樣做到分秒必爭,逐步讓員工意識到節約時間就是提高工作效率的最佳途徑。
上半年在工作紀律、時間管理方面做的不是很好,員工存在平時維修效率較低,工作激情、良好工作態度都比較缺乏的現象。下半年在部門領導的嚴格管理下維修效率、工作激情、工作態度都有明顯的提高,正逐步朝著一個優秀工段方向發展。
明年維修工段應對員工加強業績合同的宣講、實施,加強日考日清的考核、落實,讓員工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加強維修操作技能的培訓,特別是電修班的培訓,使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升,從而保證維修效率和維修質量的提高。加強班組長培訓,提高班組長的技術能力、統籌能力、協調能力等個人能力,帶領全班、全工段共同提高為部門明年工作任務的順利完成而共同努力。
一名普通維修工的工作總結 篇3
20xx年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使xxxx市xxxx物業維修在整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。
因此,20xx年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
一:主要工作
1、完成xxxx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、xxxx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3、xxxx小區1#商場xx戶商戶供水管道安裝。
4、xxxx東墻欄桿修補。
5、xxxx公寓太陽能管道安裝。
6、xxxx小區南墻欄桿更換。
7、xxxx花園減速帶安裝。
8、xxxx小區路燈桿加固。
9、xxxx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
10、焊制垃圾車三輛。
11、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
12、積極參加公司組織的集體活動,認真完成了xxxx水系、xxxxxx、xxxx、xxxx的衛生清理工作。
二:日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。
三:目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到;
2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致;
3、養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整;
4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽;
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高;
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四:20xx年xx市xx物業公司維修工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環節,20xx年對我們xx市xx物業公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”等幾個方面開展:
1、計劃:主要對20xx年全年的工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2、完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對xx市xx物業公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的.從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
4、落實:計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我20xx年一年的工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!最后真誠的期望以后的物業維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協力把xx市xx物業公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
一名普通維修工的工作總結 篇4
20xx年的上半年過去了。懷著青春的夢想,我懷著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。上半年過去了。在這半年里,我深深體會到了當班長的艱辛和快樂。我把我的青春獻給了我熱愛的事業,獻給了每一個同事。上半年的工作結束了,收獲很大。我來寫一點上半年的情況,為下半年設定新的目標。
一、思想認識
上半年作為班長,在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,嚴格按照班長的要求要求自己,督促自己,努力在思想和工作上在同事心中樹立榜樣。積極參加工廠和公司組織的各種活動,如工廠主管的講座。這半年來,我服從并配合領導做好了生產部的一切工作。我相信在今后的工作中,在領導的關心和同事的幫助下,我會克服自己的缺點,通過自己的努力取得更大的進步。下半年,我會更加努力,努力學習,努力練習,讓自己真正成為一個經得起任何考驗的班長。
二、維護工作
在維修工作方面,上半年的任務很重,但無論如何,為了提高自己的維修水平,我總是會看一些相關的`書籍,經常在網上找一些機械維修的資料,爭取機會和同事聊天,學習別人的長處。我一般都會虛心請教有經驗的老師。經常去設備現場查看,與生產部門溝通,找出他們在設備運行中的缺陷,做好筆記統一處理,不能處理的通過OA流程向設備動力部匯報技術支持。
三、班長工作
對自己要求嚴格,工作努力,能夠完成領導交給的所有任務。作為機械師,這個特殊的職業決定了我們還有很多工作要做。我服從領導的安排,工作認真,主要完成每月的設備維護計劃和日常維護工作,處理一些突發事故。并且很好的完成了領導布置的所有任務。在今后的工作中,我會一如既往的腳踏實地,更加積極的配合領導完成各項任務,為華豐的美好明天更加努力。
第四,出席情況
在做好所有工作的同時,我嚴格遵守公司的規章制度。處理好公司工作和個人的關系。到現在還在做考勤系統,以機修前的系統為版本,加上一些實際工作情況。我會在最短的時間內逐步完善考勤制度。下半年,我會更加勤奮,為自己更加努力,學習專業知識,上一層樓,讓自己的業務水平更上一層樓。
綜上所述,還是有些不足的。俗話說“人無完人”,我會花時間帶領所有機修的同事,發展自己的專業技能,為自己和他們找到更大的舞臺。
一名普通維修工的工作總結 篇5
本人自20xx年11月7日調入地產工程部負責售后維修工作,現將今年的維修工作做一個總結匯報。
一、維修項目統計
今年維修項目有記錄的總計367項,電話聯系由于當時已處理解決未做統計。其中東區高層154項,東區反遷85項,西區商品房106項,西區高層22項。
二、維修問題匯總
我公司現在開發的住宅主要為高層,房屋質量出現的問題主要為:
1、漏水的問題如:衛生間和屋面的防水、窗戶漏水、地下車庫滲水及管道預埋漏水等等;
2、墻體裂縫問題,如:施工洞口裂縫、砼墻與砌塊墻連接處的裂縫及砌塊墻與梁裂縫和抹灰層的裂縫、空鼓等;
3、室內冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴、太陽能受凍問題等等;
4、門窗質量問題:玻璃漏氣破損、窗框膠開裂,入戶門刮蹭損壞,下房門安裝等。
(1)、衛生間防水滲漏:主要是衛生間管根處滲漏。建議衛生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛生間門口竄水。衛生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好,由于管線進出衛生間門口防水未處理好的造成滲漏的現象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應注意上述問題。
(2)、墻體裂縫問題;墻面開裂有膩子基層過厚開裂、頂板鋼筋、線管保護層不夠及砼強度不夠進行下一工序施工等造成不規則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。
(3)、室內冬季采暖不熱問題;供暖水溫偏低;壓力偏低導致分區水循環減慢;供暖前管道內未進行有效清洗;室內外過濾網堵塞;部分樓層排氣閥丟失損壞;地暖鋪設管道間距等造成室內采暖不熱。
(4)、門窗質量問題;入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴等等。
5、雨季防水滲漏問題:20xx年三季度進入夏季雨水增多,尤其今年7月份下的幾場大雨,7號樓———54號樓經過20xx年秋季屋面防水集中維修后,已有明顯改善。雨后各小區防水滲漏維修大量減少,僅有二十幾戶,較為嚴重的是42樓經工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內損失賠償、后續粉刷有序進行。高層小區飄窗漏水較為突出,經過現場勘察,發現飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。
6、地下車庫通風、防水問題:1車庫漏水、潮濕問題嚴重,歷時兩年多,董事長對此高度重視。工程部多次召開專題會議部署相關單位組織維修。經過幾次大的集中維修歷時兩個多月對地下室滲水問題,結露問題、排風換氣問題得到有效解決,保證了車庫的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵,外墻防水的成品保護、砼的澆筑質量、各施工縫的有效處理、冷橋結露及通風系統暢通。
三、維修賠償問題
各小區普遍存在因工程質量問題造成的公司經濟賠償,現今業主的維權意識在不斷增強,出現工程質量問題是,業主第一要求是維修,造成的損失要求經濟賠償,裝修入住的要裝修恢復費用,外加精神補償;沒有裝修的要耽誤入住時間的補償等。通過這些業主的賠償要求可以看出,如果我們的工程質量出現問題,將會給公司帶來一系列經濟損失。這就要求我們在施工質量控制上要加強質量控制,同時在售后維修上要及時處理質量問題,物業公司做好業主的安撫工作也必不可少。地產、物業、施工單位相互配合是必不可少的。
上述情況是維修工作中出現的主要問題。
四、維修工作中的主要矛盾
1、房屋質量問題的責任界定;在維修中經常會遇見維修事項責任方的.界定工作無法確定責任主體,施工方在問題面前相互推諉,不承擔責任。如室內窗戶滲水在聯系相關施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題,土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔責任。致使維修工作無法進行,嚴重影響業主的正常裝修入住,給業主和地產都造成損失。同時影響公司聲譽。
2、房屋質量問題物業公司上報后經地產公司聯系相關維修方時大部分能夠到場維修,但也存在維修質量和維修時限較差,尤其是門窗維修問題,防水問題。維修質量較差維修人員態度不好,致使業主和物業公司意見較大,多次與該公司維修溝通但效果不好,保修期內的質量問題多次維修沒有維修好,一拖到質保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時效性差,維修問題聯系施工方后施工單位不能及時到場維修,拖拉現象嚴重,影響業主的正常生活,同時也使公司聲譽受到影響,建議公司在選用承包方式優先選用信譽好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上,讓客戶相信金盛達的品牌。使金盛達在地區市場上站穩腳。
五、維修工作建議
1、建議公司成立售后維修部門,配置相關維修工人,對房屋質量問題能夠及時處理維修,避免因施工方維修不及時帶來的負面影響。在規定的時限內不到場維修的在公司下發維修通知單后不來的,由地產公司維修,費用雙倍扣除。同時維修部門接一些工程施工工作,以維修和工程施工保證維修工人開支,這樣可以減少公司費用支出。
2、工程質量建議:在施工中加強施工質量控制嚴格按照施工規范執行,采用質量過硬的材料施工隱蔽工程,如地下給排水管線的施工材料選用等。明確責任,對出現問題的責任人要追究其責任。
3、建議對客服及物業客服人員進行系統的維修工作培訓,了解房屋的基本結果及報修流程。對業主提出的房屋問題能夠基本解答,現場初勘小問題能夠處理,知道問題責任方,提高業務技能。
4、建議物業對將過保修期的工程提前一個月通知業主查驗是否有質量問題,及時維修。對常見通病和注意事項以書面形式告知業主。
以上是本人在一年的工作中的一些總結,不對之處敬請指正。
一名普通維修工的工作總結 篇6
我是一個有著近10年工齡的鉗工維修工。這些年來我自始自終都堅守著一個信念:腳踏實地、真抓實干地工作;在工作要付出真情實感,滿懷激情;對社會要真誠奉獻不計個人得失。正是擁有如此的信念,我一直都十分熱愛此份工作,做到盡職盡責,并勇于創新。
在我們維修班,人數不多,但是技術十分的精湛,不僅老師傅經驗豐富,高級工也是十分的專業。雖然檢修任務較多,但是我們團結一致完成了一次又一次看似不可完成的檢修任務,我們團隊所體現出的戰斗力得到領導和同事們的一致好評。我就是在這么一個實干奮進的集體中不斷的學習、日積月累而一步步成長起來。
現將去年全年的工作總結如下:
1、思想品德、素質修養和職業道德建設。
20xx年我認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、電視、書籍和互聯網積極學習政治理論和專業技術知識;遵紀守法,認真學習基本的法律法規知識;愛崗敬業,認真的學習最新專業知識,工作態度積極,一絲不茍。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是20xx年來到模具車間工作,一直擔任車間鉗工。工作比較瑣碎,但為了搞好這項工作,我不怕任何麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了檢驗的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作為了工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年以來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我始終緊記自己是一名檢修工,設備的維修保養是我本職的工作。每次任務都是一項光榮的.使命。設備的正常運轉是我們共同努力的目標。更多的小技巧,小竅門需要我們在不斷的工作中逐漸摸索,我相信在大家共同的努力探索下,我們的檢修工作必定會變的更有效率,更有創意,更加富有激情。
在新的一年里,我將認真學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
一名普通維修工的工作總結 篇7
20xx年已經過去,在過去的一年中有成績也有不足,為了更好的開展20xx年的工作,背負起肩上這份責任!現將過去一年總結如下:
一、提升自身素質的基礎是學習,學習也是提升工作能力的源泉:
萬丈高樓平地起,基礎不牢地動山搖。在過去的幾個月中,由于工作經驗的欠缺,使我在實踐中暴露出了一些問題,通過車間的培訓,現在的我做工作起來會感覺比以往順手,其實所謂事倍功半,每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來成了一筆可以助力工作的財富。把學習擺在首要位置,時刻自重、自省、自質的工作。用理論武裝頭腦,努力覺悟,學習公司的工作精神,學習公司的方針政策,在管理中總結經驗,在工作中進步。
二、愛崗敬業,努力提升工作質量:
發揚干一行,愛一行的工作作風,以強烈的責任感、使命感和工作熱情,努力熟悉品管工作。提升專業技能,以一絲不茍為工作宗旨,完成領導交給我的工作任務,不辜負領導對我的信任,不愧對同事的支持。俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。作為工段長做任何事情都要帶好頭,以身作則。做好自己的本職工作,加強管理,監督檢查化驗各種報表的數據記錄。監督好車間檢修工作。履行檢查、指揮、協調、指導、幫助的責任,嚴格要求員工在工作時必須按操作流程執行。及時準確的給生產部門反饋質量信息。出現異常情況時要及時查找原因,解決不了的及時反饋并跟蹤。
三、強化管理,思想教育,員工思想素質:
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作質量。為提高員工素質,每個月定期進行培訓,提升大家的主人翁責任感,把個人的命運和公司緊密的結合在一起,靈活運用車間的各項考核,獎勤罰懶,采取公平、公開、公正的原則進行獎罰。堅決落實定崗、定職、定責,要求員工熟練掌握自己的崗位職責,落實崗位交接班制度。制度不落實,只有落實制度才能強化管理,讓大家認識到的'努力學習進步才能與企業發展,從而調動了員工的工作熱情。
四、班組建設,工段長的帶頭作用:
工段長既是“兵頭”又是“將尾”,工段長的工作直接關系車間的檢修工作質量。每個星期定期進行崗位培訓,將工作所產生的問題及情況作詳細的分析總和,使員工熟練地的掌握檢修操作技能,當事故或及異常情況發生時,所應采取的緊急措施,提高員工的安全技術和對事故的應變能力。
五、抓好安全工作:
強化班組管理為重點,以打造安全為主線,并與安全生產緊密結合。安全生產責任意識。多開展安全教育,使每個員工掌握基本的安全與衛生強調班組建設要以人為本,以班組團隊為核心,以知識,提班組成員的安全意識和技能。安全工作天天講,人人抓。各期巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統巡回檢查,以便異常情況,措施消除隱患,排除故障,防止事故發生。對設備保養,隨時檢查設備的運行情況并做好記錄。在今后的工作中,以歸零的心態去學習一切有利于提高自身素質的東西。學有所成,學以致用,把自己所學的知識運用到工作中,不斷改進工作,制定長遠的目標,努力成為一名優秀、勤奮、好學、上進的工段長。
在20xx年的工作中,我將繼續努力,狠抓安全,保障員工的安全生產,加強設備檢修,確保檢修質量,為1000萬噸的洗煤廠貢獻自己一份力量。
一名普通維修工的工作總結 篇8
時間過得很快,轉眼間20xx年就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學習技術的機會和這段時間以來同事的幫助與支持。回顧這幾個月以來的學習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴。“用心”體會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
一、技術方面。
在學習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學習,能夠鞏固汽車構造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力。現在我已經知道保養的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。
二、 思想層次提高不少。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的`過程中,我明白了要以怎樣的心態去面對新環境新工作;要怎樣提高自己的適應能力,才能更快地成為一名正式的技術人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內耗等。
三、敬業精神。
**實業的每位同事都能明確自己的崗位現職。在維修工作中,忘記午餐時間已經是常事,就算是已經下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產線上正常生產。
四、企業文化。
良好的企業文化可以帶動員工工作的積極性。“將困難留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創佳績。
五、溝通非常重要。
良好的溝通能達到統一戰線的目的。學組員之間的溝通、模修工與生產線上人員的溝通、機修人員與上產線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務,進而提高工作效率。而領導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統一的戰線上,協同管理好公司,我相信:在這種優秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,**實業會越來越好,實行飛越式發展。或許對于**實業而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,**實業是我人生道路中一道不可替代的風景。**實業在各位工作人員的共同努力之下,會發展得更好。而我也會跟**實業一樣,天天進步。
一名普通維修工的工作總結 篇9
時光飛逝,在忙碌間辭舊迎新,在總結中銳意進取。在山西晶通集團的英明決策及劉總的正確領導下,20xx年的xx怡通雪佛蘭售后部有了很大的改觀。從剛開始沒有車間到車間的建立、硬件設施設備的逐步完善,再到人員到位,售后部的工作開始走上了正軌。結合20xx年售后維修的總體情況來看,售后部基本實現了年初擬定的工作計劃。為了更好的完成工作,總結經驗,揚長避短現對售后部做了如下工作總結:
一、20xx年售后服務部KPI指標完成情況:
20xx年進廠臺次是3000臺,總產值是2300000元,客單價是773。
二、不足之處:
1、制度不夠完善,管理出現混亂;
2、流程執行不規范,不能嚴格按照服務流程的標準內容進行執行,堅持度不夠100%,在接待流程上,出現接待不及時的現象,交車流程中,有時容易出現簡化交車流程步驟的情況,比如操作講解,派工流程中,由于配件訂貨時間的延長以及業務接待不了解車間可利用工作時間,致使交車時間的拖延造成客戶不滿
3、服務顧問對車輛知識不熟悉,導致在一般故障診斷上對車間有太多的依賴性,流程執行不規范且比較生硬,不能通過自己的親和力有效拉近客戶之間的距離,和客戶很好的交流,并培養客戶的忠誠度,車間維修人員的維修經驗不足,(在過去的一年中,我們在業務上還顯得不成熟,特別是年輕的學徒們還需加強學習。主要表現在:作業時,對現場設施設備掌握不熟悉,對作業技能及方式方法不了解,要考慮到現場情況變化多端,應對及應變措施還達不到所需要求。業務學習不僅要理論聯系實際,同時經驗及教訓也十分重要,平時應多向師傅請教,多了解現場實際情況,多參與維護作業。),明年要加強對專業知識的培訓
4、各部門協作性不強,欠缺一定的部門溝通力。
5、車間質檢崗不到位,造成流程缺失,質量管控不夠嚴謹,造成車輛不能100%質檢。
三、20xx年售后服務部工作計劃:
1、加強各項規章制度,尤其是考勤、車間5S管理等方面的執行監督力度,保證各項業務順利開展,并有章可循,并使公司制度的執行具有長效性。
2、規范服務流程:
(1)部門要根據售后維修實際情況合理制定執行業務流程的標準和考核機制;
(2)要求崗位員工找出各個流程的執行要點,通過剖析和自身總結細化相關流程;
(3)關聯密切的部門員工實行輪崗式實習,時間設定為1個月左右,增加崗位了解;
3、注重理論聯系實際,進行定期和不定期的培訓,提高業務接待的接待效率,車間注重對維修技師操作技能和常規故障排除能力的培訓,提高員工的維修能力;
4、平時溝通中,加強溝通和團隊協作。售后服務,對團隊協作要求比較強,大家要及時與同事溝通,有問題及時向行家請教,大家取長補短,共同完成工作任務。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,要及時與領導溝通,積極的聽取他人的意見和建議,不斷努力學習提高自己;
5、加強LMS在線系統的學習,在實操中不斷總結、提高維修技術水平,提高維修質量,嚴格執行三檢制度,提高一次性修復率;
6、長期不懈地堅持把安全意識放到第一位,防患于未然。實時進行安全知識、消防條例的學習和教育,樹立安全第一的'思想,每天對庫房保管的工作進行檢查清理,對么有簽字、及時歸還、清潔的班組進行處罰,保證專用工作的正常使用。正常使用損壞的工作及時補齊;
7、端正服務思想,維護售后部形象,售后部每一位員工要端正服務態度,急客戶之所急,完美的服務好每一位客戶。
總的來講,面對即將到來的2013年,新的一年是富有挑戰的一年。為努力實現公司質量目標,贏得客戶的滿意度和忠誠度,為公司創造更大的收益,售后服務部已經做好了迎接挑戰的準備,也有信心把服務做得更好!
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