經理年終工作總結（精選5篇）
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回首這一年來所發生的一切，一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經歷，是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結了。你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優秀的嗎？下面是小編整理的經理年終工作總結（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經理年終工作總結1
我是xx年6月來到公司，經過幾個月的證券知識培訓，通過考試，然后入職，在這幾個月的學習與工作的時間里，讓我學到了很多東西，同時感謝各位領導和同事的幫助，下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先，我覺得證券是一個壓力性的工作，特別是對于我這種剛剛畢業，身在異地，沒有經過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗！作為客戶經理，我認為開發客戶與客戶維護是非常重要的，如今的市場行情，開發一個新客戶真是難上加難，第一個月通過自己的努力，時間緊任務重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個良好的開端！
其次，在維護客戶方面，
第一，常常給他們講解一些股票技術方法，
第二，力所能及的回答他們咨詢的問題，
第三，親情服務，與他們認真交心交朋友，同時在他們身上學習一些知識。
在此之間，也發現了開發客戶是不容易的，維護客戶是更不容易的，現在證券公司很多，競爭壓力大，一不小心客戶就很可能被轉到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關系也是非常重要的，而我自己也在不斷地學習，學習新的知識來充實自己，因為知識永遠不熊市，這樣才會獲取客戶的認可與接納！
如今我逐漸的喜歡上了證券行業，雖然有壓力有困難，一切事在人為，我不怕，有壓力才會形成動力！客戶經理是一項長期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時工作的細心，坦誠的與客戶交流和溝通，相信自己可以！我的工作與熱情一切盡在行動中！
經理年終工作總結2
回顧20xx年來的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛生檢查和員工工作督導，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、改變工作方法：
部門新進的員工做房速度較慢，且衛生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責。
完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務工作的同時關心員工。。
做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
四、協助主管提高員工對客服務質量，強化服務意識；
對員工服務質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。
20xx年即將過去，我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為飯店的發展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創輝煌！
經理年終工作總結3
轉眼間20xx年的工作已經結束了，現對這一年完成的業務經理工作進行總結。
一、加強政治思想學習，不斷提高素養
具有較強的組織紀律性，能帶頭以身作則，嚴格遵守國家的法律法規，以及本單位的各種規章制度，思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信，在社會上具有良好的信譽度，遵守職業道德，依法經營，依法照章納稅，為企業取得各種榮譽。
二、不斷加強業務知識學習，提高業務工作能力
平常十分注重業務知識的學習，對企業經營管理與現場施工知識學習的十分熟練，同時積極吸收國際國內先進的經驗，并運用于日常的管理、施工當中，在我的帶動下，全公司員工都成了一股經常學習業務知識，不斷更新已有知識的良好風氣。我在公司內部開展了業務知識競賽，對競賽優勝者除獎勵外，還根據工作需要，加以重用、提拔，使一批業務知識扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出，成為企業的技術骨干，為企業提升競爭能力，優化結構起到了十分重要的作用。
三、建立健全企業的各項規章制度，走現代企業管理之路
沒有規矩，不成方圓。我十分注重企業的各種規章制度建設，根據企業的實際情況，并依據建立現代企業管理制度要求，制定了本企業的管理規章，落實各種崗位責任制，因管設崗，因崗定人，以責定酬，做到職責明確，獎罰分明，各司其職，各就各位，核理管理層次，實行分級管理，統分結合的企業管理模式，使企業在規模、產值日益壯大的情況下，始終保持企業良好的運作狀態，為企業的大踏步發展奠定了基礎。
四、加強職工隊伍建設，充分發揮職工的積極性創造性
職工是企業的主人，沒有良好而穩定的職工隊伍，要使企業發展壯大那是一句空話。經理歷來十分注重職工隊伍建設，把職工隊伍建設擺在日常工作的首位，由于建筑施工企業的特點，主要工作場所在野外，風餐露宿是常事，因此對職工的身體，適應能力要求較高。
在職工的錄取、使用上嚴格把關，選擇身體素質好，有吃耐苦精神的員工進入，對新員工進行崗前培訓、安全知識教育，使每一個職工在思想上行政上有一個標準，確保了員工的思想素質，在施工忙季，需聘用大量民工，這對安全是一個難題，就帶領企業安全員親自下工地，進行現場指揮，確保了工程的施工安全。
在職工內部開展了勞動競賽，還針對企業青年多，業余生活枯燥的實際情況，帶領青年骨干組建立了青年科技隊，引志青年學知識學文化，定期開展活動，不但提高了青年職工的工作辦事能力，還豐富了他們的業余生活，也為穩定職工隊伍起到了很好的作用。根據企業的經營情況，不斷改善職工的報酬福利待遇，在逐步提高職工報酬的`情況下，為職工購買了養老，施工安全等。
經理年終工作總結4
20xx年是我們工廠具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在xx總公司的支持下，在總經理的英明領導下，在在座的各位主管、職員的帶領下完成了工廠的一項項改革工作。下面就20xx年的工作情況我向大家報告如下：
1、今年我們在總經理的帶領下，從平穩過渡的生產部完成了人事架構改革、跟單生產流程改革、品質監控和工廠環境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，工廠成功地吸引有經驗的IE工藝師楊冰進行核價，沒有太離譜的現象。我們的車位員工的平均月工資從xxxx元的基礎上，穩步上升到現在的xxxx元的平均月工資。做到同行中比上不足，比中有余。讓員工在這樣一種薪酬標準中自由發揮應有的技能。相互幫助，自由競爭共同進步。
3、生產數量上也有較大的增長率，在車間主管的管理下，從月產量xxxxx件提升到每月產量xxxxxx件。為此我要感謝各位指導工和員工的努力、以及相關部門的鼎立支持和后整主管、廠長積極配合是分不開的。是你們各位職員的心血和用心去做的結果才能使我們的產量慢慢地步入軌道。
4、裁床、車間、板房、后整等各部門在物料補料問題上突出的不良現象有很大的改變，這個現象特別是裁床有明顯的改善。并且我們建立了補料程序和倉庫管理制度，做到合理補料，所以布、輔料的浪費減少，減輕了公司的成本負擔。
5、規范管理，日日提升。生產例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度，給管理人員的一個溝通、協調、學習的機會。成立了品控部、行政人事部、財務部和FOB外發跟單部的雛形，為我們做好下一步工廠加貿易奠定了良好的發展基矗
6、我們各部門員工的工資工廠做了調整方案，比如說：裁床員工的加薪、板房員工的績效獎金、車間管理人員的績效獎金制度、跟單部員工的績效獎金制度。還有個別部門和主管的在新年后也陸續制定推出，以達到合理的一個薪酬計劃。對我們工廠的發展起到一定的作用。
跟單部在跟單人員少的情況下，人員不穩定的情況下，跟單主管xx以身作則、任勞任怨帶領新進員工完成各項跟單任務，同時也為工廠的各項改革提了很多建議，獻言獻策。精神可佳，值得跟單部員工去學習。
板房從以前的每個車板員工一個月中完成xx件，在xxx的管理下，在三位紙樣師付的指導下，在比以前還少工作時間的同時已增加到xx多件。這是你們的工作成績，給每個管理者做了一個很好的榜樣。財務部在今年成立以來，在xxx的管理下，工作嚴謹，各負其責。積極努力完成了個人份內的工作和對相關部門做了協調輔助工作。
總結了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從我們各個部門也能發現，我們的紀律性不夠嚴，還很多沒有按照我們廠規去做，很多有待去改善和完善的地方。
明年我們的管理進一步完善。從我們工人的宿舍調整，為了迎按新員工的到來，所有的房間并且會配備空調。上班時間的調整，勞動合同的簽定，工廠鼓勵買保險，五一節全廠旅游和其它相應的加薪、績效等的調整。
從產能、質量、損耗三項中繼續完善生產工價，使工價更加合理。做好各部門和員工的績效獎勵制度；抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動，到明年上半年xx%的管理提升到一個新的水平，同時能具備獨當一面，為工廠創造一定效益。提高品控部門（QC人員）的監督、檢查力度，充分發揮其主導作用。加強品檢隊伍，尤其對布、輔料的采購、各車間的生產和外發單位的質量控制。給品控部的員工一個獎罰權利和責任，從而完善我們的品控管理制度。
進一步完善計時人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底提成制。從而達到有自由競爭，打破吃大鍋飯的傳統觀念。加強貨期管理制度，也就是說車間下貨要及時，一周中要安排兩周的大貨，要分批分批下，給后整足夠的時間空間。還有外發訂珠、繡花、手工、外發加工單和FOB貿易單的貨期也不例外。生產跟單、車間、后整和品控部要保持溝通，合理安排好，保質保量按客人貨期完成工作任務。
跟單部的員工要不斷提升自己的業務水平主要是從物料的采購跟進、生產制單、采購單、生產板的統一化和大貨貨期的跟進，板房的員工在現有人事架構中和生產能力做出更好的成績。
各位同事、各位職員，路漫漫其修遠。不管20xx年對各個部門做如何評價，那已經是過去的事了，希望2021年各部門員工在新的一年里，改變思想，轉變觀念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進步。為改革做出應有的貢獻！
經理年終工作總結5
20xx年對于整個公司的發展至關重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結正。
一、做好調研，充分了解市場情況
通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司，必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調xx公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細致的了解。
二、分析自身優勢，找準工作切入點
在對整個xx燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業，我們的決策機制相當完善，在外也有一定的知名度，我們公司的業務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
三、開展工作，認真完成各項工作任務
市場開發工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢，查看網上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。我全程參與了xx公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經歷將對我今后的工作產生重要的影響。在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫了xx公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
四、加強學習，注重提升個人素質
我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。通過一年的工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業務，同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續努力，增強自身業務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我愿意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮斗終身！
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