技術人員第一季度工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的技術人員第一季度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　通過浙江省國稅存儲項目的實施，我基本熟悉了存儲、備份系統實施的過程。存儲項目實施一般都伴隨有數據移植工作，通過這次實施我充分認識到數據移植工作的風險，并且聽取其他有經驗同事的意見，針對這次項目用戶單位實際情況采取了相應的應對措施，保證了實施的順利進行

　　在本季度我還參與了水利部nfcnet標書的編寫，負責技術支持與售后服務、培訓方案兩部分的編寫。由于此次標書編寫意義重大，不僅是要完成一個投標任務，而且要通過本次投標優化標書的結構和文字。通過這次編寫，暴露出我在文字方面的很大缺陷，出現了很多病句、錯句和口語化問題。

　　存在的問題

　　浙江國稅存儲項目在開始實施之初，由于對項目前期情況了解不充分，處于較為被動的狀態。

　　由于nfcnet標書編寫與浙江國稅項目銜接比較緊，精神比較疲勞，導致編寫標書的態度有些問題，不能集中全部注意力，沒有做到仔細再三。

　　建議

　　增加技術人員工作的透明度，在知識庫中增加相應的字段，表明項目中某階段工作由誰完成，某個問題的提出人、解決人等信息，當實施人員遇到疑難問題時，一方面能夠通過文檔、知識庫獲得解決辦法，另一方面，能夠很快得知哪些同事曾經有相關的經驗，能夠及時聯系，提高問題的解決速度。

　　加強實施中的問題報告制度，讓實施組成員能夠及時填寫《問題報告單》，對較重要的問題進行記錄。

　　建議質量運營部對部分只需紙質的文檔也保存電子文檔，方便今后知識庫的建立和日常查詢。

　　完善匯報、回復機制，對于非緊急問題，最好能有書面化的匯報和回復。盡量減少由于理解錯誤引起的失誤。

　　優化用人機制，避免人力資源浪費。比如，可以將機動人員放到一個項目組中負責輔助性工作，這樣每個實施組都有比較大的機動性，而不是將機動性留在部門一級。

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