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醫院自檢自查工作總結(通用11篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧,下面是小編為大家整理的醫院自檢自查工作總結,歡迎閱讀與收藏。
醫院自檢自查工作總結 篇1
一、認真學習,高度重視,充分領會文件精神
由院長親自主持召開院班子會,職能科室會,全體中層干部會議,逐一落實文件中要求的各項工作。成立醫院人員、設備、服務技術要素清理檢查領導小組。
責任明確,分管領導責任制,認真負責管轄區工作。
二、清查依法執業情況,執業證書醫院統一管理,臨床醫生、輔助科室醫生分類管理。
醫院在崗醫生總計30人,其中執業醫生18名,執業助理2名,副主任醫師2名,主治醫師8人,在崗護士49名,其中主管護師4名,護師7名,護士38名。經檢查院內在崗人員中沒有無證上崗人員,沒有混崗現象;大型設備均有合格證及許可證,上崗人員持有大型設備使用上崗證。
三、加強重點科室管理,杜絕院內感染的發生。
對重點科室:手術室、供應室、新生兒室制定專人負責,嚴格按照院內感染控制的各項規章制度進行管理。感染科為職能部門,控制院內感染的`發生,每月對相關科室進行檢查,發現問題及時解決,幾年來從未發生過院內交叉感染。
四、規范診療技術,設置科室符合標準。
醫院設置內科、外科、婦產科、兒科、中醫科、檢驗科、放射線科、彩B超科、心電圖室,均未超出《醫療機構執業許可證副本》的診療范圍。無出租承包科室,診療范圍、項目均按照國家標準執行,為發生超范圍、超能力服務,服務項目均經市衛生局批準開展。
五、加強二級醫院管理,提高為東部山區百姓健康服務水平。
20xx年,經營口市衛生局組織專家組評審,第三醫院被確定為二級綜合性醫院,承擔臨床醫療、預防保健及國家基本公共衛生職能。從醫院管理、醫療安全、醫院服務、醫療護理質量持續改進、輔助科室檢查準確率、醫院感染控制、合理用血、抗菌素應用專項整治、開展優質護理示范工程活動,認真貫徹執行“三號一滿意”活動方案,開展臨床多發病、常見病治療的基礎上,外科、骨科、婦產科開展各種危重癥、疑難疾病的診斷治療,均能達到二級醫院水平,為東部山區百姓健康、防病、治病做出了重大貢獻。
總之,我們按照文件要求,對各項工作做了詳細檢查,全院上下齊抓共管,發現問題及時解決,提高醫療服務質量,嚴格清理無證行醫等不正之風,確保大型設備使用安全可靠,規范服務,是的醫療工作規范化、標準化,保持二級醫院的工作成果,為促進醫療體制改革,為東部山區的百姓健康作出貢獻!
醫院自檢自查工作總結 篇2
為了進一步貫徹落實醫院科學發展觀,堅持反腐倡廉方針,提高醫院設備、一次性耗材采購透明度,促進廉政建設,我科結合工作中的實際情況,對照有關規章制度進行了廉潔自律自查,現匯報如下:
一、自查結果
對照《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國招投標法》及政府采購相關規定和《廣元市中心醫院推進廉政風險防控機制建設方案》等醫院相關規章制度,我科內部管理制度相對健全,指定了必要的采購人員,按規定對采購人員進行培訓,采購價格、設備性能參數符合采購規定和需求,所有采購項目依法實施采購,全部采購計劃申報、計劃審批、執行情況和采購方式均嚴格按廣元市財政局、廣元市政府采購中心的規定嚴格執行,沒有違反財經紀律,全年沒有嚴重違紀違規現象發生。
二、預防問題發生采取的主要措施
1、加強科室建設,加強宣傳、統一思想、提高認識,建立道德約束機制,廣泛開展職業道德教育,增強自覺掏商業賄賂的意識。
2、建立內部監督制約機制。增強廉潔自律是設備科生命線的意識,將廉潔自律與采購工作有機結合。
3、樹立防范自律意識,建立健全自律機制,嚴格執行集中采購制度,“廉潔、陽光、綠色”采購。
三、大力抓好規范化建設,完善管理制度和運行機制,建立積極有效的預防商業賄賂機制
1、進一步健全、完善設備科、一次性耗材庫房的各項管理制度和運行機制,進一步提高工作的'規范化水平。
2、加強法制觀念,認真學習,正確理解和把握政府采購法,規范采購操作管理,嚴格執行采購流程,依法依規實施采購活動,避免違法違規違紀現象發生,防微杜漸。
通過此次自查,對商業性賄賂危害性和嚴重性的認識進一步提高,自覺增強預防,抵制腐敗。通過深入自查和加強制度建設,逐步建立健全廉潔自律的長效機制,確保設備科工作的制度化、規范化再上新水平。
醫院自檢自查工作總結 篇3
xx年5月20日我院愛嬰領導小姐在xxx院長的帶領下,對我院的愛嬰工作進行了自查,現將自查情況總結匯報如下:
一、領導重視,組織健全,依法執業:
我院于1996年創建愛嬰醫院,截止今日已滿10余年,十多年來,由于各級領導的重視,取得了階段性成果,我院領導對產科兒科建設與發展相當重視,病房的環境設施較前有了很大的改觀,產科病房溫馨舒適,對專業技術人員進行了嚴格培訓,科室管理規范,制度健全,依法服務意識強,知情同意落實好,能夠切實執行上級文件要求。
二、開展母嬰保健技術服務的條件、設施完善,保障了醫院工作的順利開展。
我院婦產科現有3名醫師,其中主治醫師1名,醫師2名,3名均已取得執業醫師證書,婦產科開展母嬰保健專項技術服務的設備齊全,急救藥品能夠及時更換,確保急救藥品都在有效期內隨時使用,各項產科技術操作熟練,確保了母嬰平安,進一步降低了孕產婦、嬰兒圍產兒死亡率。
三、按照《愛嬰醫院管理監督指南》把母乳喂養的宣傳工作落到實處,把愛嬰工作作為一項經常工作來抓:
我院設有門診宣教室一間,集中宣教場所為醫院大會議室,宣教
設施齊全,使愛嬰工作進一步得到了體現。婦產科門診、病房、宣教室墻上張貼有《世界衛生組織促進母乳喂養成功的.十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《普集衛生院母乳喂養規定》等,成立了母乳喂養領導小組,制定了母乳喂養工作計劃,并把母乳喂養的有關規定發放培訓到了每一們醫務人員,對新上崗人員進行了18個學時的母乳喂養知識培訓,對在崗人員每年復訓3學時,并進行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進行了有關母乳喂養的好處和知識技能的宣教并做了示范,同時也把母乳喂養宣教提綱發放到了第一位孕婦手中。對產后的母嬰做到了早接觸,早開奶,早吸吮,保證24小時母嬰同室,并教會母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養,杜絕了院內出現奶瓶奶粉的現象,對剖宮產的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮,并對剖宮產的母親加強了術后的護理和指導,把出院的母嬰轉給了經過母乳喂養培訓的村級婦幼人員,并向她們提供我院的母乳喂養咨詢熱線:xxxxxxxx,使95%以上的新生兒成功做到了純母乳喂養。
四、檢查中發現的幾點問題:
在本次自查中發現病歷書寫質量還要進一步規范,業務知識技術培訓還要進一步完善,宣教室要多次,長時間的常規開放,確保孕產婦熟悉母乳喂養,孕產期的保健知識。
通過本次自查,嚴格各項技術操作,積極推廣和促進母乳喂養的適宜技術,保護、促進和支持自然分娩,降低剖宮產率,保證母嬰安全和健康。
醫院自檢自查工作總結 篇4
按照上級指示精神,深入貫徹落實《醫院感染管理辦法》認真查找醫療機構在院內感染管理,報告和處置方面存在的問題,進一步加強醫院感染管理,有效預防和控制傳染病病原體,耐藥菌,條件致病菌及其他病原微生物的醫院感染和醫源性感染,增強醫院防治能力,保障人民群眾的健康和生命安全。院領導高度重視,院長親自組織,抓好落實,從建立組織,完善制度,職責,到一線督察,有重點,有部位,有措施,全面規范科學的開展了院內感染管理,自查自糾工作。
一、加強組織領導、保證院內感染管理工作的順利開展。
我院成立了院內感染管理小組:
在以一把院長為首的院感組負責全院的控制工作,并對下級科室進行指導。認真抓好日常工作,定期、不定期對各科的院內感染控制工作進行督促、檢查,對全院的相關數據進行收集、統計,并向醫院領導小組匯報。各臨床科室有專人負責本科室的監控工作,按時向院感組匯報有關情況。由于工作層層落實,保證了我院院內感染管理工作的順利開展。
二、認真開展自查自糾
通過幾天的自查我們還存在諸多問題:
⑴職工院內感染知識與控制意識淺薄。
⑵部分科室消毒硬件配備不全。
⑶院內感染控制制度不全面。
⑷院內感染控制細節做得不夠。
⑸院內感染登記不全。
針對我院存在的問題院內感染管理小組逐一進行分析,想辦法,找措施,解決存在的實際問題:
⑴建立組織明確職責,責任到人。
⑵健全完善制度約束人。
⑶安裝紫外線燈管,配置消毒液等。
⑷制定院內感染培訓計劃,提高職工思想意識。
⑸開展室內室外衛生大清掃。
⑹做好院內感染相關活動的登記工作等。
三、進一步完善管理制度并貫徹落實
醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。制定一整套科學實用的管理制度,健全完善了院內感染管理、各科室消毒隔離、院內感染報告、危重急死亡病例討論,特殊病例轉診,污水污物處理等制度。來規范醫院有關人員的行為。加強制度的建設和學習,并認真貫徹執行,對于提高防范意識、降低醫院感染的發病率極為重要。充分發揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。
四、加強了消毒室的消毒管理工作。
醫院領導非常重視消毒室的建設,為改善消毒條件,在醫院資金緊張的情況下,又購置一臺高壓蒸汽滅菌器。后勤科經常檢查室內墻面、天花板,保持光滑,無裂縫、不落塵。消毒室的安排合理,堅持做到“三區”、“三分開”。三區:污染區、清潔區、無菌區。
三分開:污物回收物與發放凈物分開;
初洗與精洗分開;
未滅菌與已滅菌物品分開;
在壓力蒸汽滅菌時,堅持在包外使用指示膠帶、包內使用指示卡進行自我監測,保證了消毒滅菌質量。
五、繼續抓好臨床各科室消毒隔離、感染監控工作。
1、根據《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《院內感染的規定》等,醫院加強了對各臨床科室的消毒隔離、感染監控工作。每半月檢查一次,對發現的問題及時處理。發現傳染病人,要及時登記報告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物必須經過消毒處理。除對查重復使用的物品嚴格按要求消毒外,增加了一次性使用無菌醫療用品的使用率,大大降低了院內感染的可能性。在全年的消毒液更換及器械浸泡檢查中,除有的科室偶有漏記錄或記錄不全外,器械浸泡及消毒液的配制、更換時間均符合要求。
2、對臨床科室護理人員的手表面、物表面、空氣、消毒劑、紫外線的強度、高壓滅菌包等的監測。
3、院領導小組每天到科室了解有無院內感染病例,有無漏報、錯報等。各科對發現的院內感染病例,及時進行登記并上報院辦,并進行相應處理。
4、醫院應認真搞好環境衛生、室內衛生、個人衛生和飲食衛生,加強對病人的`衛生宣傳教育,為病人創造一個整潔、肅靜、舒適、安全的醫療環境。
六、管好一次性用品,保證病員的醫療安全及防止社會污染。
在今年的一次性用品購進中,院領導更加強了這方面的管理工作,嚴格查證、檢查質量。院領導與庫房保管負責對購進的一次性用品進行檢查、登記,把好一次性用品、消毒藥械購進關口,嚴防不合格產品進入我院。在本年度中,我院購進的一次性用品無一樣不合格產品。加強了一次性使用無菌醫療用品的貯存管理,按要求離地離墻存放。院內每季度對庫房及各科室存放的一次性使用無菌醫療用品檢查一次,護理人員在使用前嚴格查對,以防將過期、失效等的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關,無一例病人使用不合格的一次性使用無菌醫療用品。
對使用過的一次性用品,各科一直堅持毀形、消毒并記錄,對抽查所發現的個別未毀形現象,給予嚴厲批評,并立即補做。因此,我院的一次性空針、輸液器、尿袋等的毀形、消毒率達100%。
七、加強院感知識培訓,提高全院職工控制院內感染意識。
結合本院實際,院感委員會組織開展了預防院內感染的專題講座和學術交流,如醫療事故處理條例、消毒、安全知識培訓,輸血有關法律、法規及輸血知識學習等,對全院醫務人員進行預防、控制醫院感染相關知識培訓,增強大家預防、控制醫院感染意識。提高我院預防、控制醫院感染水平。但由于我院的院內感染控制工作起步晚,還存在有不足的地方,如院內感染發病病例的診斷、報告、統計等方面做得不到位,有待今后不斷完善和提高。我們相信,只要我們不斷積累經驗、虛心學習,我們將把院內感染控制工作做得更好。
醫院自檢自查工作總結 篇5
根據市衛生局關于開展全市衛生行業“誠信單位”文件精神,我院在XX年開展的創“誠信服務醫院”活動的基礎上,進一步推出了“以誠信診療,誠信用藥,誠信收費,誠信服務,廉潔行醫”為主要內容的誠信活動。制定了相應的工作責任制,開展創建和落實,定期開展醫療質量、病歷書寫、護理質量等的檢查與考核,現將開展活動情況簡要匯報如下:
一、精心組織,周密安排,細化措施,狠抓落實。領導重視,廣泛發動
XX年我院專門成立了創誠信服務醫院活動領導小組,由黨委書記、院長負總責,其他領導和有關職能科室負責人具體抓,使創誠信服務的各項具體工作落到實處,活動初始,我們首先統一院級領導班子思想,擺正創誠信服務活動“務虛”與抓業務建設“務實”的辯證關系,在此基礎上,通過院周會及舉辦“弘揚高尚醫德”的黨課,統一中層干部和黨員的認識,召開職工大會,宣傳貫徹活動內容。市衛生系統在我院召開公民道德建設現場會,給我院職工很大的鼓舞,使全院職工形成共識,積極投入。
二、創“誠信醫院”活動自查整改主要內容
1、誠信診療:尊重病人知情和隱私權,實事求是,能用普通檢查明確診斷的',不用特殊檢查,杜絕不必要的重復檢查;堅持合理檢查,因病施治、提高醫療質量。
2、誠信用藥:因病診藥,不開大方,能用國產藥品的不用進口藥;堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。
3、誠信收費:常用藥品、治療項目收費價格實行公示,設置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細費用清單;嚴格執行國家核定的價格標準,不得擅自提高收費標準;嚴禁擅自設立收費項目,杜絕亂收費。
4、誠信服務:關愛、尊重病人,熱情服務,倡導以人為本的人情化服務,對病人一視同仁;推行首診負責,不推諉病人。
5、廉潔行醫:嚴格執行《醫療機構工作人員收受“紅包”、“回扣”責任追究暫行規定》,醫務人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴格執行醫療設備、衛生材料、藥品招標采購規定,禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費、促銷費、宣傳費等,不得接受醫藥代表的請吃、接待、旅游等。
三、建立和完善創“誠信醫院“制度、措施,強化、落實。
開展創“誠信醫院“活動以來,我院主要建立和完善了以下制度、措施:
1、設立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日,由院級領導在門診部接待群眾,聽取社會群眾對醫院的反映,幫助患者解決實際困難。
2、增設掛號收費窗口。隨著就診人數的增多,我院在門診、急診等處增加了多處收費點,努力減少患者就診排隊現象。
3、調整充實門診、急診、專病專科門診力量,完善導醫臺服務,健全急救綠色通道。
4、在門診開通大型電子滾動屏,24小時不間斷公布醫療收費標準;門診實行收費公示制;病區實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”,努力做到明白收費,誠信收費。
5、針對醫院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際,醫院設立了陪護接送隊,開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務,方便患者就診治療。
6、改善基礎設施,為病人提供良好的就醫環境。近年來,醫院針對空間少,綠化面積不足,沒有停車場地的現狀,相方設法征用、拆除了醫院周圍的部分民房和院內的舊房,改建為綠化用地和停車場,美化了醫院環境,方便了群眾就醫。同時對部分科室和病房安裝了空調,改善了就醫環境。
7、建立和完善行風監督約束機制。一是制定《醫院工作人員違反醫德責任追究暫行規定》,做到有章可循,違章必究;二是完善院內外監督機制,各住院病區設意見箱、意見薄,監察室負責患者投訴接待工作,定期收集、整理反饋意見,及時答復;每季對住院病人和門診病人進行問卷調查并作出評估;向社會各界聘請醫德醫風監督員,每半年召開一次監督員座談會,聽取意見;三是狠抓醫療質量和醫療安全教育,通過查評病歷和處方、集中技術操作培訓、學習醫療法規等形式,提高醫務人員的質量意識和安全意識,減少醫療糾紛的發生;四是實行醫療服務主要信息公示制,對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費水平,出院者平均醫療費,醫院投訴數、表揚數等內容進行公示,讓群眾監督,讓群眾明明白白看病,使醫院清清白白行醫。
醫院自檢自查工作總結 篇6
一、 存在問題:
1. 非主管醫生還存在服務不熱情,工作不積極主動情況。
2. 還有開大處方,用藥欠合理,夸大病情及過度醫療現象。
3. 門診疑難病例討論、會診制度執行不到位,同事間缺乏溝通。
4. 由于人員結構不合理,三級醫師查房制度執行不到位。
5. 對患者的生活護理、康復指導及飲食指導做的不到位。
6. 病房床位少,存在男女混住、危重患者與輕癥患者混住情況,不利于患者修養及隱私保護。
7. 偏癱患者康復治療場地、設施缺乏,不能保證正常康復治療的完成。
二、 整改辦法:
1.科室質量控制小組,負責科室醫療、護理質量的管理與監督,定期(至少每月一次)召開會議,研究、評價、分析本科室質量管理中存在的問題,及時改進。
2.認真執行醫院各項規章制度及法律、法規。
3.認真落實各項核心制度,并制訂出具體實施措施。
4..明確各級各類醫療、護理人員崗位職責,嚴防差錯事故的`發生。制定差錯事故防范措施及發生后報告、處理、登記制度。
5.積極改善服務態度,提高服務質量,定期召開病人座談會,征求患者意見。
6.維護患者權利,保護患者隱私。患者病情變化時及時告知患者或家屬,診療方案確認后及有創技術操作前向患者及家屬充分說明、聽取意見并征得同意。
7.對危重患者、難管理者、糾紛隱患患者每日定點交接班,主任護士長重點查房管理,杜絕糾紛的發生或使糾紛化解在萌芽狀態。
8. 分工明確,責任到人,管理有序。安全隱患查找、床位管理、院內科室間會診、醫療政策及農合政策的落實等情況均落實到人,責任明確,并與績效考核掛鉤。
醫院自檢自查工作總結 篇7
接到《關于印發《XX市衛生行業網絡與信息安全檢查行動工作方案》的通知》的通知后,我院領導高度重視,立即召開相關科室負責人會議,深入學習和認真貫徹落實文件精神,充分認識到開展網絡與信息安全自查工作的重要性和必要性,對自查工作做了詳細部署,由主管院長負責安排、協調相關檢查部門、監督檢查項目,由信息科負責具體檢查和自查工作,并就自查中發現的問題認真做好相關記錄,及時整改,完善。
長期以來,我院在信息化建設過程中,一直非常重視網絡與信息安全工作,并采取目前國內較先進的安全管理規范、有效的安全管理措施。自8月21日起,全院開展網絡與信息安全工作自查,根據互聯網安全和院內局域網安全的相應特點,逐項排查,消除安全隱患,現將我院信息安全工作情況匯報如下。
信息安全工作情況
一、網絡安全管理:我院的網絡分為互聯網和院內局域網,兩網絡實現物理隔離,以確保兩網能夠獨立、安全、高效運行。重點抓好“三大安全”排查。
1、硬件安全,包括防雷、防火、防盜和UPS電源連接等。醫院HIS服務器機房嚴格按照機房標準建設,工作人員堅持每天巡查,排除安全隱患。HIS服務器、多口交換機、路由器都有UPS電源保護,可以保證短時間斷電情況下,設備運行正常,不至于因突然斷電致設備損壞。此外,局域網內所有計算機USB接口施行完全封閉,這樣就有效地避免了因外接介質(如U盤、移動硬盤)而引起中毒或泄密的發生。
2、網絡安全:包括網絡結構、密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等;網絡結構包括網絡結構合理,網絡連接的穩定性,網絡設備(交換機、路由器、光纖收發器等)的穩定性。HIS系統的操作員,每人有自己的登錄名和密碼,并分配相應的操作員權限,不得使用其他人的操作賬戶,賬戶施行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。互聯網和院內局域網均施行固定IP地址,由醫院統一分配、管理,不允許私自添加新IP,未經分配的IP均無法實現上網。為保障醫院互聯網能夠滿足正常的辦公需要,通過路由器對于P2P等應用軟件進行了屏蔽,有效地阻止了有人利用辦公電腦在上班期間在線看視頻、玩游戲等,極大地提高了互聯網的辦公利用率。
二、數據庫安全管理:我院目前運行的數據庫為金衛HIS數據庫,是醫院診療、劃價、收費、查詢、統計等各項業務能夠正常進行的基礎,為確保醫院各項業務正常、高效運行,數據庫安全管理是極為有必要的。數據庫系統的安全特性主要是針對數據的技術防護而言的,包括數據安全性、并發控制、故障恢復、數據庫容災備份等幾個方面。我院對數據安全性采取以下措施:
(1)將數據庫中需要保護的部分與其他部分相隔。
(2)采用授權規則,如賬戶、口令和權限控制等訪問控制方法。
(3)對數據進行加密后存儲于數據庫;如果數據庫應用要實現多用戶共享數據,就可能在同一時刻多個用戶要存取數據,這種事件叫做并發事件。
當一個用戶取出數據進行修改,在修改存入數據庫之前如有其它用戶再取此數據,那么讀出的數據就是不正確的。這時就需要對這種并發操作施行控制,排除和避免這種錯誤的發生,保證數據的正確性;數據庫管理系統提供一套方法,可及時發現故障和修復故障,從而防止數據被破壞。數據庫系統能盡快恢復數據庫系統運行時出現的'故障,可能是物理上或是邏輯上的錯誤。比如對系統的誤操作造成的數據錯誤等;數據庫容災備份是數據庫安全管理中極為重要的一部分,是數據庫有效、安全運行的最后保障,也是保障數據庫信息能夠長期保存的有效措施。我院采用的備份類型為完全備份,每天凌晨備份整個數據庫,包含用戶表、系統表、索引、視圖和存儲過程等所有數據庫對象。在備份數據的過程中,主、從服務器正常運行,各客戶端的業務能正常進行,也即是熱備份。
三、軟件管理:目前我院在運行的軟件主要分為三類:HIS系統、常用辦公軟件和殺毒軟件。HIS系統是我院日常業務中最主要的軟件,是保障醫院診療活動正常進行的基礎,自20XX年上線以來,運行很穩定,未出現過重大安全問題,并根據業務需要,不斷更新充實。對于新入職的員工,上崗前會進行一次培訓,向其講解HIS系統操作流程、規范,也包括安全知識,確保其在使用過程中不會出現重大安全問題。常用辦公軟件均由醫院信息科統一安裝,維護。殺毒軟件是保障電腦系統防病毒、防木馬、防篡改、防癱瘓、防攻擊、防泄密的有效工具。所有電腦,均安裝了正版殺毒軟件(瑞星殺毒軟件和360安全衛士),并定期更新病毒庫,以保證殺毒軟件的防御能力始終保持在很高的水平。
四、應急處置:我院HIS系統服務器運行安全、穩定,并配備了大型UPS電源,可以保證大面積斷電情況下,服務器堅持運行八小時。雖然醫院的HIS系統長期以來,運行良好,服務器未發生過長時間宕機時間,但醫院仍然制定了應急處置預案,并對收費操作員和護士進行過培訓,如果醫院出現大面積、長時間停電情況,HIS系統無法正常運行,將臨時開始手工收費、記賬、發藥,以確保診療活動能夠正常、有序地進行,待到HIS系統恢復正常工作時,再補打發票、補記收費項目。
總體來說,我院的網絡與信息安全工作做得很成功的,從未發生過重大的安全事故,各系統運轉穩定,各項業務能夠正常運行。但自查中也發現了不足之處,如目前醫院信息技術人員少,信息安全力量有限;信息安全意識還不夠,個別科室缺乏維護信息安全的主動性和自覺性。今后要加強信息技術人員的培養,更進一步提高信息安全技術水平;加強全院職工的信息安全教育,提高維護信息安全的主動性和自覺性;加大對醫院信息化建設投入,提升計算機設備配置,進一步提高工作效率和系統運行的安全性。
經過了為期一周的自查工作,我院充分意識到安全工作是一個需要常抓不懈的工程,同時要不斷創新,改變舊有的管理方法和理念,以適應新形勢下的安全管理需要。
醫院自檢自查工作總結 篇8
一、工作開展檢查情況;
信息科積極落實市文件精神對網絡安全開展自查梳理。目前本院內外網屬于物理隔離,二個網段之間不能相互訪問,電腦USB端口設置禁用,較大避免因外部介質感染和內外互連互通導致可能出現病毒攻擊事件的發生。
1、檢查信息中心機房服務器端;
每周定期更新殺毒軟件病毒庫,服務器屏蔽高危端口和修改遠程訪問端,屏蔽全部不在用的端口、修改用戶訪問內網服務器組策略、設置90天必須更換系統登錄密碼、密碼規則按照英文、數字、字符、大小寫等復雜程度設置、定期更換數據庫系統登錄密碼、修改內網出口防火墻組策略和訪問進出入規則、更新服務器高危補丁漏洞,對服務器系統做全盤備份。專用殺毒軟件服務器每周定期下載更新最新版病毒庫更新,并對系統設置空閑時間自動查殺病毒和漏洞掃描。
2、檢查網絡設備和安全設備端;
從機房端排查到各個樓層交換機等網絡設備均一切正常,未發現人為的篡改和插拔網絡,查詢日志未發現可疑設備和網絡地址攻擊,硬件防火墻工作一切正常。機房內外網端口排查未發現內外相互混插跳線,在內網機器無法PING通外網電腦和網絡設備,機房網絡設備均有UPS電源輸出,保證在瞬間斷電,造成信息數據丟失和安全事件發生。從信息中心機房網絡設備端到內網臨床科室工作站和樓層網絡安全設備上,內網并未發現有網絡熱點設備私自違規接入使用。
3、檢查臨床科室醫護工作站內網端;
本次檢查排摸醫院內網電腦操作系統為WIN7和WIN10,WIN7微軟不再更新補丁,后期逐步替換更新成新的操作系統,避免出現安全隱患。
按照區信息中心對工作站的管理要求,信息管理員落實封閉高危端口3389、445和屏蔽USB等移動設備外部接入,補打勒索病毒免疫補丁,升級殺毒軟件,設置醫生工作電腦開機登錄密碼,在醫護人員信息業務系統內設置操作密碼登入,并且告知業務人員不得冒名頂替,必須專人專用,人機分離必須關閉個人在用操作的業務系統,否則容易造成信息數據保密性和安全性得不到保護。容易他人直接查詢使用及不法分子進入蓄意破壞信息數據。
為了保護信息中心服務器和數據庫系統,避免臨床工作站軟件需要直接訪問服務器端,信息科按照信息安全管理要求,將所有在用HIS業務系統全部拷貝到醫護工作站本地電腦上運行,不在實時調閱訪問服務器,盡量避免臨床工作站中毒導致機房服務器被攻擊或被篡改系統和數據庫密碼。
4、檢查醫院外網網絡及終端;
檢查醫院外網終端均可以使用USB接口,防病毒軟件為免費版360殺毒,內部病毒庫和版本系統自動升級,無需人工手動下載干預,外網端口未封閉,考慮外網為日常辦公需要,并未屏蔽端口和USB接口。外網終端操作系統設置登錄密碼。
二、網絡信息安全自查存在的風險;
1、外網路由器端接入口未安裝硬件防火墻(已安裝的為軟路由帶防火墻功能),容易遭受外部網絡攻擊。醫院信息科已落實整改,將網絡安全申報在2021年的'機房等保三級項目內解決。
2、按照區衛計委信息中心檢查規范要求,需要網絡交換機設備上的運行日志保存6個月以上,目前醫院未安裝存儲設備,網絡交換機在斷電恢復后日志自動全部清零,在出現網絡攻擊和病毒感染時,無法追溯跟蹤分析來源,需要采購安裝網絡日志服務器,才能滿足網絡設備數據個性化存儲。醫院信息科已落實整改,將網絡安全申報在2021年的機房等保三級項目內解決。
3、臨床科室醫護人員普片對電腦系統加密和業務系統加密等網絡安全意識上比較模糊和意識不強,缺少風險防范意識。后續需加強培訓指導。目前已經全部對在用電腦系統加密處理。
4、檢查發現軟件公司部分業務應用系統還是過度依賴高危端口,一旦高危端口屏蔽后,軟件業務出現各種報錯信息,影響客戶使用。目前醫院在用系統為C/S架構需要把系統部署到到本地電腦上存儲運行數據。已經聯系軟件公司,回復會新開發最新部署軟件,解決高危共享端口封閉后造成軟件不能使用的情況發生。
5、信息安全管理人員較少,需要增加信息安全專業人員技術支持。
三、網絡信息安全自查工作建議
總體來說,我院領導對網絡與信息安全工作非常重視,從未發生過重大的安全事故,各系統運轉穩定,各項業務能夠正常運行。但自查中也發現了不足之處,如目前醫院信息技術人員力量有限;全院醫護人員對信息安全意識還夠,個別科室缺乏維護信息安全的主動性防范和自覺性保護。
醫院將今后加強信息技術人員的網絡安全培訓和外出學習,更進一步提高信息安全技術管理水平;加強全院職工信息安全教育培訓,提高維護信息安全的主動性和自覺性;加大對醫院信息安全設備建設的投入,提升網絡安全設備的基礎配置和淘汰舊損工作站,引進主流配置計算機,解決醫護人員因電腦速度慢而影響工作效率,進一步提高醫療診療工作效率和網絡信息系統運行的安全性運行。
經過近期自查工作,信息科充分意識到網絡信息安全工作是一個需要常抓不懈的工程,網絡信息安全需要人力物力的大力支持,要不斷的學習新出來的網絡安全知識,在改變舊有的管理方法和理念,同時要不斷創新,以適應新形勢下的安全管理需要。為醫院帶來新的管理方法,保障醫院信息化健康持續發展。
醫院自檢自查工作總結 篇9
為落實龍醫保【20xx】第40號文件精神,《關于開展對醫保定點醫療機構基金使用情況調研的通知》的有關要求,我院立即組織相關人員嚴格按照城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,對醫保基金使用情況工作進行了自查自糾,認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高思想認識,嚴肅規范管理
為加強對醫療保險工作的領導,我院成立了以院分管院長為組長,相關科室負責人為成員的醫保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全院醫護人員認真學習有關文件,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。加強自律管理、自我管理。
嚴格按照我院與醫保中心簽定的《連城縣醫療保險定點醫療機構服務協議書》的要求執行,合理、合法、規范地進行醫療服務,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生,保證醫保基金的安全運行。
二、嚴格落實醫保管理制度,優化醫保服務管理
為確保各項制度落實到位,建立健全了各項醫保管理制度,結合科室工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。按規范管理存檔相關醫保管理資料。醫護人員認真及時完成各類文書、及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
開展優質服務,設置就醫流程圖,方便參保人員就醫。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發生;對就診人員進行身份驗證,堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現象發生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理和診療項目管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
三、建立長效控費機制,完成各項控費指標
我院醫保辦聯合醫、藥、護一線醫務人員以及相關科室,實行綜合性控制措施進行合理控制醫療費用。嚴格要求醫務人員在診療過程中應嚴格遵守各項診療常規,做到因病施治,合理檢查、合理治療、合理用藥,禁止過度檢查。嚴格掌握參保人的入院標準、出院標準,嚴禁將可在門診、急診、留觀及門診特定項目實施治療的病人收入住院。
充分利用醫院信息系統,實時監測全院醫保病人費用、自費比例及超定額費用等指標,實時查詢在院醫保病人的醫療費用情況,查閱在院醫保病人的費用明細,發現問題及時與科主任和主管醫生溝通,并給予正確的指導。
加強控制不合理用藥情況,控制藥費增長。藥事管理小組通過藥品處方的統計信息隨時了解醫生開藥情況,有針對性地采取措施,加強對“大處方”的查處,建立處方點評制度和藥品使用排名公示制度,并加強醫保病人門診和出院帶藥的管理,嚴格執行衛生行政部門的限量管理規定。
我院明確規定醫務人員必須根據患者病情實際需要實施檢查,凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的,不得再進行同一性質的其它檢查項目;不是病情需要,同一檢查項目不得重復實施,要求大型儀器檢查陽性率達到70%以上。
加強了對醫務人員的'“三基”訓練和考核,調整、充實了質控小組和醫療質量專家組的力量,要求醫務人員嚴格遵循醫療原則和診療常規,堅持因病施治、合理治療,加大了對各醫療環節的監管力度,有效地規范了醫療行為。
通過上述舉措,我院在業務量快速增長的同時,各項醫保控費指標保持在較低水平。根據統計匯總,今年1-3月份,醫院門診總人次3584人比去年同期增長1.42%;出院人次191人比去年同期下降4.5%;門診住院率4.96%同比去年下降0.3%;二次返院率6.81%同比去年下降0.19%;住院總費用108.83萬元同比去年下降10.98%,醫保基金費81.06萬元同比去年下降9.51%;藥品費用32.49萬元,同比去年下降14%,大型儀器檢查費用4.71萬元同比去年下降2.69%;平均每位出院患者醫藥費用5697.87元;較去年下降6.78%。
四、存在的問題
1、由于我院外科今年第一季度開展手術治療的患者較同期多,故耗材費用和大型儀器檢查占比略有所增長,其中耗材費用2.71萬元同比去年增長12.92%;百元耗材比3.55%同比去年增長0.71%;大型儀器檢查占比4.33%同比去年增長0.37%。
2、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的學習不透徹,醫療保險政策認識不足,對疾病診療不規范。
五、整改措施
1、組織相關醫務人員對有關醫保文件、知識的學習。
2、堅持合理檢查,合理診治、合理應用醫療器材,對患者的輔助檢查、診療,要堅持“保證基本醫療”的原則,不得隨意擴大檢查項目,對患者應用有關醫療器材應本著質量可靠、實惠原則,堅決杜絕不合理應用。
通過對我院醫保工作的自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,今后我院將更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,提高我院醫療質量和服務水平,使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障。
醫院自檢自查工作總結 篇10
20xx年,XX醫院,在市勞動和社會保障局、社保局、衛生局的指導和支持下,本著“一切為了人民健康”的宗旨,認真執行職工、居民醫療保險相關政策法規,嚴格履行醫務人員的職責,強化管理,改善服務,全面開創了我院醫療保險工作的新局面。
作為定點醫療機構的XX醫院,我們本著認真貫徹執行國家的有關規定和《XXX市基本醫療保險制度實施辦法》《雙向轉診協議》等各項配套文件等基本醫療保險政策,建立了與醫保制度相一致的監管機制,使醫保管理工作逐步實現系統化,規范化。現將我院開展的醫保工作情況自查如下:
一、成立了XX醫院醫保工作領導小組:
組長:XXX副組長:XXX成員:XXX XXX XXX XXX
二、制定切實可行的醫保工作計劃
醫院醫保工作領導小組,定期召開醫保工作會議,制定醫保工作計劃,對居民醫保在運行中出現的各種問題及時予以解決。定期對各科室醫務人員的醫療行為規范進行檢查、考核,發現違紀、違規行為堅決予以查處。
三、開展職工培訓,大力宣傳醫保知識。
我們把醫護人員的`整體素質作為適應工作需要和事業發展的基礎和前提,竭盡全力提升隊伍整體素質。強化了政策學習,充分利用每周一大時會和周五下午學習時間,組織廣大醫護人員認真學習了醫院保險相關政策法規,提高了全院職工學習政策、掌握政策和運用政策的積極性和主動性,為深入開展醫保工作奠定了堅定的政策理論基礎。堅持把提高業務作為履行職務的第一要職,深入開展醫療業務培訓,加強全院人員的醫保知識特別是居民醫保知識掌握情況,沙醫院醫保辦人員對全院工作人員進行了醫保知識培訓,并編制了《醫保知識應知應會》手冊,人手一冊,人人基本做到會講解、會宣傳,針對學習情況,于3月18日和6月22日,對全體醫護人員進行了閉卷考試,全院平均得分達到90分以上,醫保領導小組成員還下連隊兩次,為基層參保人員進行醫保知識宣傳,介紹、宣傳廣大群眾來我院住院的優勢,我院的醫療技術好、服務水平好,門檻費低,收費低等,使我院的病員量比去年有明顯增多,經濟效益也有所增加,取得了很好的成績。
四、醫療管理方面:
1、醫保領導小組具體負責醫療管理工作,指定專人負責管理醫保工作,每周四下病區進行醫療大查房,檢查核實住院病人是否有掛床、冒名頂替住院等情況,出院帶藥有無超量現象,檢查住院病歷書寫是否規范、是否按規定因病施治、用藥、檢查和治療是否合理,費用是否超支等,發現問題及時解決。
2、制定了相應的醫保考核獎懲辦法,經常檢查醫保政策執行情況及財務收費情況,有無亂檢查、亂收費、重復收費、分解收費、多收費等現象,發現一起查處一起,對舉報人給予一定的獎勵。
3、嚴格執行《藥品目錄》規定的報銷范圍,從未使用假劣藥品、過期、失效和“三無”藥品,保證參保人用藥安全。
4、護理五種表格即體溫單、護理記錄單、病員流動交班本、臨時、長期醫囑單等五種表格能認真填寫,如實記錄,執行醫囑“三查九對一注意”制度。
5、病歷書寫方面:能及時完成病歷的書寫,按要求規范書寫,勤觀察病情,明確診斷,認真分析病情,針對病情合理檢查,合理用藥,無搭車帶藥情況。
6、每季度對醫療工作進行考核,檢查病歷的合格率、處方合格率,針對出現的問題進行整改。
五、財務管理方面:
1、根據醫保規定,我院職工參保人員住院押金為300元,居民參保人員住院押金400--500元,各種藥品、診療收費根據物價部門規定收取,沒有私自、分解、多收費亂收費現象的發生。
2、今年我院啟動了局域網,能按規定給參保人提供一日清單,及時向病人公布醫療費用情況,醫護人員能及時回答病人的疑問,使病人心里有本明白賬。結算及時。
六、醫保管理方面:
1、離休人員無掛床、冒名就診、住院現象,
2、門診無大處方現象,急病、慢病無超量,出院帶藥無超量現象,
3、年度內無醫療糾紛和事故發生,
4、無診斷升級,假冒病種套取單病種結算費用現象,
5、沒有發現因醫療費用問題推諉、拒收符合條件住院的參保人現象,
6、認真執行特殊檢查、治療、轉診、轉院審批手續和程序,并按規定劃入醫保結算,
7、病人滿意度調查在95%。
七、存在的問題:
1、病歷中更改治療無理由,字跡不清。
2、病歷中個別項目及檢查填寫不完整。
3、《藥品目錄》內藥品備藥率(甲類藥品使用率)不夠。
醫院自檢自查工作總結 篇11
一、依法執業方面:
我院一貫嚴格執行國家衛生行政主管部門頒布的一系列衛生管理法律、法規、規章、診療護理規范。業務經營方面,能按照衛生局規定的診療科目執業,無超范圍經營;醫院及現有的科室命名規范,專業技術人員均具備相應崗位的任職資格,不超范圍執業。自覺的按照規定申請醫療機構校驗。在醫院的有關宣傳廣告方面,也能按規定發布醫療廣告,從不發布虛假醫療廣告。
二、組織機構經營方面:
我院現有床位二十余張,主要收治:內科、外科、婦科、五官科等常見病,多發病。開設有一些門診小手術,設有住院部、門診部、供應室、后勤科。院辦有院長、副院長4名,實行院長負責制。組織管理機構設置基本合理,能滿足本院基本需要,各科室有完整的規章制度和崗位職責,職工均熟悉本崗位職責及相關規章制度。院、科兩級領導均能了解和掌握國家有關醫療衛生管理法律、法規及有關衛生政策。能自覺的學習相關的醫院管理知識。民營醫院限于條件,接受專門的管理專業知識培訓方面欠缺,有待今后彌補。
本院根據經營情況,制定年度工作計劃及發展規劃,為了醫院的發展,構建合理的人才梯隊,采用走出去,引進來的方式,加強人才建設,
三、人才資源管理方面:
我院有副主任醫師名,主治醫師名,醫師名,助理醫師名,主管護師名,護師名,護士名,主管藥師1名,主管檢驗師1名,X光檢驗師1名。人力資源配置基本合理,實行崗位職務聘任制,衛生專業技術人員學歷和專業結構基本合理,滿足了醫院功能執業需要和管理的需要,正在籌備建立衛生專業技術人員準入考核,評價體系,擬建專業技術檔案。建立了衛生專業技術人員崗前培訓,在繼續教育方面,我們采取的是不定期的培訓方式,完成本院醫務人員的知識更新。存在問題:
1、講課還是較少;
2、外出進修基本沒有,今后要加強這方面的工作。
我院建立了一套適合我院經營管理的獎懲制度,實行按崗位、工作量、服務質量及績效掛勾取酬的`分配機制,極大的調動了職工工作的積極性。
四、應急管理方面:
我院制定了較為完善的應急預案,組織了醫務人員演練,醫護人員能夠及時,妥善的處理醫院突發事件。
五、后勤保障:
我院在水、電、氣、物資供應等后勤保障方面基本能滿足醫院運行需要,為員工提供免費餐飲服務。食堂食品衛生安全,能滿足工作人員需要和患者治療需要,醫療廢物和污水管理及處置符合衛生行政管理部門的規定。
醫院安全保衛組織建立制度完善,有保安人員,消防通道暢通,設備設施滿足要求。
六、醫療質量管理組織:
我院建立了院、科兩級醫療質量管理組織,院長為第一負責人,定期專題研究醫療質量和醫療安全工作,各科室由科主任全面負責醫療質量管理工作,發現問題,立即解決。此外,我院尚有一名高年資醫師在臨床一線負責醫療質量的監控,發現問題,及時處理,確保醫療安全。一名副院長負責院內感染控制工作及病案管理工作,醫院核心領導層對醫療質量及醫療安全高度重視,嚴格監管,定期分析,及時反饋,落實整改。我院限于條件和規模,成立有藥事管理委員會和病案管理委員會,沒有成立單獨的倫理委員會,但相關工作依然在做。近幾月來,我們加強了病歷的監管,落實病歷、處方的書寫要求,同時要求醫生在臨床工作中規范治療,合理用藥,規避風險。手術科室嚴禁違反操作規程。我院有自己的危重病人搶救規程和報告制度,嚴禁瞞報。有分診、導診服務,落實首診負責制和科室會診制度。急診醫療方面:急救設備,藥品處于備用狀態,急診醫護人員能熟練掌握心肺復蘇急救技術,急診搶救醫療文書書寫規范,及時、完整。
傳染病管理方面:嚴格執行《傳染病防治法》及相關法律法規,定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓。嚴格執行傳染病預檢分診制度和報告制度。
各輔助科室人員配置、設備、藥品管理、消防工作等均按國家有關規定執行。由于條件所限,上述工作仍有不盡完善的地方,有待在今后的工作中加以完善和整改。
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