志愿服務工作總結

時間：2024-08-06 00:31:51 工作總結我要投稿

志愿服務工作總結（通用13篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，需要認真地為此寫一份工作總結。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的志愿服務工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

志愿服務工作總結（通用13篇）

　　志愿服務工作總結篇1

　　陽光家園是xx市xx志愿者協會下屬的一支功能性服務隊，以“關愛青少年身心，志愿傳遞愛心，真情溫曖人心”為建園宗旨，以“多一個微笑，多一個擁抱”為志愿服務理念。陽光樂園是集教育、學習、娛樂于一體的免費開放的社區青少年校外教育活動中心。在陽光家園里，孩子們在屬于自己的學習園地開闊視野，增長知識，豐富他們的課余文化生活，使孩子的身心健康全面發展，德智體娛得到全面提高。同時通過志愿者的帶動，動員更多的社會力量參與到關愛青少年健康成長的志愿服務活動中來，讓全社會更加關心和關注這個群體，讓留守在家的小朋友能有一個良好的環境學習和成長環境，讓社區所有青少年充分感受到來自社會的溫暖和關懷，給這些孩子營造一個健康成長的港灣，用“愛”為青少年的健康成長撐起一片藍天！

　　陽光家園上半年志愿服務工作從今年3月9日開始到6月1日結束，采取每周雙休日在xx廟社區志愿服務站服務，累計400多名志愿者參與，共計服務40多次、1000余人/次被服務。主要活動內容及要求有：“為每一個來的孩子建立完善檔案，包括姓名、年齡、年級、學校、家庭住址、家中成員、家長電話和當天上了什么課及孩子狀態、情緒等，志愿者要簡單總結情況，利于對心理有問題的孩子開展相應心理輔導，為以后工作打好基礎；每一個分隊長在“陽光樂園”做完志愿活動后，都要留下文字資料，總結情況。每次到陽光家園的小朋友及志愿者都需要簽到，陽光家園每月會評選出“優秀之星”，小朋友每個月來陽光家園達到一定次數，都會獲得小獎品；陽光家園支教活動，為偏遠山區帶去溫暖，帶去知識和希望；志愿者和小朋友歡度六一兒童節并給他們發放；每次活動用相機記錄陽光家園小朋友的成長，為每個留守的小朋友編織一個快樂的童年，讓那一切不再是夢......”我們一直堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為每一個小朋友貼心服務。

　　上半年的活動開展中仍然存在一些問題，例如部分志愿者沒有正確認識陽光家園的意義，在志愿服務中有一種疲軟狀態；我們志愿者以學生為主，志愿者流動性強，難以建立專業的志愿服務強隊；陽光家園小朋友的流失等一系列問題，為我們下半年的工作敲響了警鐘，指明了方向。下半年我們工作重點在于嚴于培訓新的志愿者，讓他們重分了解志愿服務，擁有志愿者精神；對于參與陽光家園的志愿者進行選拔，積極打造一支專業的隊伍；最后是對陽光家園進行一種模式突破（歡迎志愿者積極建言獻策，我們是一個民主的'集體，只為奉獻自己的一片愛心，齊聚就是一團火，給世界一份溫暖），例如積極開展活動，讓親子參與，志愿者和小朋友參與，提高家長社會對我們的認識，拉動小朋友和家人、朋友間的距離，讓我們建立一個獨具特色的陽光家園，獲得更多的支持，讓更多的留守兒童不再孤單。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。XX年上半年的志愿工作取得了一定的成績，但還有許多進步的空間。在下半年的工作中，我們會更加努力，爭取把陽光家園做的更好，打造陽光家園品牌。

　　每個孩子都是地球上的一顆星星，每個志愿者也是一顆星星，又是一個畢業的季節，一批志愿者將離開高坪志愿者這個大家庭，但我們相信“聚是一團火，散是滿天星。”無論身在何處，大家都心系公益事業，為社會貢獻一份力量。最后，讓我們像每一位志愿工作者致敬！

　　志愿服務工作總結篇2

　　從20xx年9月份開始，合肥市紅十字會合肥學院志愿服務隊在合肥市紅十字會的號召和指導下，以及社團本身內部的活動需要的基礎上開展了以社區公益愛心服務、防艾、醫療救護、學血液知識宣傳為主題的一系列的活動，"壽星園老年公寓服務基地"的建設取得了不錯的社會影響，深化了我紅十字會服務隊的社會影響，加強了本身的公益服務質量，先對服務隊本年度的部分工作做下總結：

　　20xx年10月初招新

　　服務隊完成招新任務，50名大一新生成為合肥學院紅十字會服務隊成員，為能夠完成合肥市市紅會安排的任務和社團本身的傳承打下了基礎。

　　合肥學院紅十字會志愿服務隊與市中心血站合作開展了，大型"無償獻血活動"，活動前后持續三天，現場獻血人員達到xx人，獻血人數在去年的基礎上必提高了80%。在獻血活動前后，服務隊成員以各種方式宣傳血液方面的知識，包括展板，海報，橫幅及宣傳單取得了預期的宣傳效果，同時也得到了合作方(合肥市中心血站)的認可。也使參與的人員認識到相關血液方面的知識，提升了同學們的社會責任感，以及無償獻血活動的意義。

　　無償獻血車開進合肥學院

　　合肥學院紅十字會志愿服務隊開展了以"普遍可及和人權"為主題，以深入班級，以及食堂前傳單宣傳，知識展板，橫幅萬人簽字、佩戴紅絲帶等形式的預防艾滋病宣傳活動，本次活動中，各方面的宣傳工作做的都不錯，尤其是"萬人簽名"環節，同學們反應很強烈。但就部分環節來說，但沒有達到預期的效果，可能是由于社團活動之間間隔時間較短造成了，宣傳環節的紅絲帶的發放沒有按時到位，以后活動開展應加以改正。

　　20xx年12月5日"情滿十二月，愛在壽星圓"--"國際志愿者日"志愿服務主題活動

　　合肥學院紅十字會志愿服務隊由潘春雷帶隊參加了"壽星園老年公寓"志愿服務活動此次活動都感到滿意，志愿者的熱情真心投入使活動取得圓滿的成功。呼吁了的人關心、關注老年人等弱勢群體。增強了當代大學生的.社會責任感和使命感，樹立了合肥學院大學生的形象，擴大了合肥學院在社會上的影響力，為我校贏得了良好的口碑。此次活動各志愿者都釋放出愛的火焰，將不停地傳遞愛的火炬。

　　以上是我院紅十字會在本年度的工作總結，在活動的舉辦過程中要感謝省紅會和、市紅會以及市中心血站的支持，同時感謝相關媒體的關注，我們將在此基礎上繼續發揚紅十字精神，提高自身素養，將活動舉辦好，為我國和世界的和諧發展貢獻力量。

　　志愿服務工作總結篇3

　　根據《中共苗族自治縣直屬單位工作委員會關于報送開展“雙創雙服兩促進”志愿服務活動20xx年工作總結的通知》要求，現將我局20xx年開展“雙創雙服兩促進”志愿服務活動總結如下：

　　一、主要作法和成效

　　（一）成立志愿者服務隊

　　局黨組高度重視社區志愿服務活動，組織文體系統全體黨員召開動員會，傳達《苗族自治縣推行機關在職黨員到社區報到開展“雙爭雙服兩促進”志愿服務活動工作方案》文件精神，講解在職黨員開展“雙爭雙服兩促進”志愿服務進社區活動的重要性和必要性。按照文件方案要求，嚴格落實責任分工，由局黨組書記總負責，黨支部組織委員具體負責，抓好在職黨員進社區活動，組織成立了文體局黨員志愿者服務隊，共19人。

　　（二）開展志愿服務活動

　　局機關黨員認真填寫《機關在職黨員服務意向登記表》，有17人次參加文體活動服務崗，5人次參加文明新風踐行崗，環境衛生保潔崗和科普知識宣傳崗分別有2人次參加，黨建工作指導崗、學生關懷服務崗、計劃生育服務崗、政策法規宣傳崗、流動人口服務崗分別有1人次參加。為進一步做好志愿服務工作，我局積極聯系社區，于1月16日組織我局19名黨員志愿者隊伍進社區報到，全面了解社區基本情況及存在問題，并填寫《縣機關在職黨員到社區報到登記表》，局機關黨員進社區率已達100%。2月10日，我局組織黨員志愿者隊伍到社區開展春節慰問活動，給百花嶺林場困難職工送去慰問金及慰問品。結合我局工作實際，開展元旦文藝晚會、文藝下鄉、籃球賽、全民閱讀、電影放映、游園、瓊劇演出、元宵晚會、羽毛球賽、三月三“黎苗風韻”鄉村文化大舞臺、黎苗文化示范村精品節目展演等文體活動，通過開展形式多樣、豐富多彩的活動，激發黨員的熱情，活躍社區群眾精神文化生活。

　　二、存在問題

　　我局在職黨員在社區志愿活動中開展了不少工作，但由于工作繁忙及相關經費有限，不少工作僅停留在自身業務開展方面，一些涉及到對困難群眾的幫扶問題，還未能給予很好的解決。

　　三、下一步活動計劃

　　在職黨員到社區開展“雙爭雙服兩促進”志愿服務活動是做好新形勢下社區群眾工作的有力抓手。為繼續做好此項工作，我局仍將嚴格按照實施方案要求，扎實開展好有關活動。

　　一是確保在職黨員進社區活動的`正常開展。積極與社區開展經常性對接活動，堅持多方聯動，了解群眾反映強烈的熱點難點問題，通過在職黨員進社區活動的開展，使社區服務質量得到全面提升，切實解決群眾困難。

　　二是在活動中，利用我局自身優勢，完善公共文化服務體系，積極開展文藝演出、體育比賽、圖片宣傳等活動，利用各種活動載體，宣傳黨建、政策、法律等知識，提升群眾生活質量的同時，努力為和諧社區建設作貢獻。

　　三是結合創建省級衛生縣城工作，在提升群眾素質上下功夫。積極組織黨員到社區發放創建文明縣城宣傳資料，同時開展環境衛生整治工作，對不文明行為進行勸導，倡導養成文明健康的生活習慣，進一步提高社區的文明程度。

　　志愿服務工作總結篇4

　　一、統一思想，加強領導

　　開展以“踐宗旨、創文明”為主題的黨員志愿服務月活動，是強化黨員踐行宗旨意識、構建服務型基層黨組織的有力舉措，也是深化“三嚴三實”專題教育的重要載體。我局黨組高度重視“踐宗旨、創文明”黨員志愿服務月活動，為開展好本次活動，召開了專題會議，研究部署活動的安排。同時成立了活動領導小組，由局黨支部書記、局長同志任組長，制定活動計劃，落實責任目標，確保各項工作有序進行。

　　二、結合實際，積極開展志愿服務

　　1.開展黨員教育。在6月30日，“七一”來臨之際，我局黨組結合“三嚴三實”專題教育，由局黨支部書記、局長同志給全體黨員干部上了一堂精彩生動的黨課，并帶領大家重溫了入黨誓詞，增強廣大黨員的黨性觀念，激勵廣大黨員認真履行黨員義務，自覺發揮先鋒模范作用。

　　2.開展志愿服務隊進社區活動。根據區委組織部、區直機關工委《關于深入推進在職黨員到社區（村）報到開展志愿服務群眾活動的通知》（組通[20xx]18號）要求，我局黨組主動與各社區（農村）基層黨組織對接，積極組織黨員志愿服務隊到社區（農村）開展各項服務活動。黨員志愿服務日上午，局黨支部書記、局長同志帶領全體黨員干部到文莊社區開展環境衛生整治義務勞動。大家冒著酷暑經過近兩個小時的勞動，清除了社區院內垃圾雜草和衛生死角，為社區的群眾生活創造一個良好的.文明環境，受到了社區居民的稱贊和歡迎。下午，同志接著帶領全體黨員干部深入文莊、文壇兩個社區開展檔案幫扶志愿活動。活動主要有兩個方面的內容：一是給文莊社區、文壇社區各贈送了一套檔案柜和一批檔案用品，便于日常檔案管理；二是對其進行檔案“一對一”幫扶，切實提高基層的檔案管理水平。組成黨員志愿服務隊深入二中、中學進行檔案業務指導，促使他們的檔案管理更加規范化、標準化、科學化。同志帶領全體黨員干部和入黨積極分子深入龍塘鎮龍塘社區、龍光村委會、龍富村委會、龍新村委會以及大坡鎮樹德村委會、甲子鎮益新村委會共6處開展檔案幫扶志愿活動。分別給他們贈送了一套檔案柜和一批檔案用品，并在現場進行檔案歸檔整理“一對一”指導，向基層檔案管理人員傳授檔案理論知識，手把手指導文書檔案整理技能，為推進基層的檔案基礎工作打下了良好的基礎。

　　三、總結經驗，提高認識

　　通過此次黨員志愿服務月活動的開展，進一步增強了我局黨員服務基層的意識，牢固樹立了為人民服務的宗旨。在今后的工作當中，我們會繼續總結經驗，將“一對一”幫扶、到社區（村）開展志愿服務群眾等活動當成一項長期工作來抓，建立黨員志愿服務的長效機制，以實際行動樹立了黨員這支隊伍的良好形象，發揮黨員志愿者在服務群眾、服務社會、促進和諧方面的作用。

　　志愿服務工作總結篇5

　　xx團區委按照《20xx年“治三亂”工作方案》的要求和任務分工，將“治三亂”志愿服務工作納入到團區委20xx年重點工作當中，在2月份召開二屆六次全委擴大會上，團區委就“治三亂”志愿服務工作進行了全面部署，把“治三亂”志愿服務工作定位在：為鞏固創衛成果，爭創全國生態示范區、打造商務花園城市、建設一流現代化城市發展新區，提供有力的環境保障上。從3月份起，團區委積極配合區城管大隊，通過社會化運作方式，組建“環境秩序督導員”志愿服務隊伍，在新世紀周邊開展了環境秩序督導工作。為進一步規范服務，營造志愿服務氛圍，團區委為“環境秩序督導員”志愿者統一配備了服裝和標識。xx團區委20xx年“治三亂”志愿者工作主要安排如下：

　　一、充分發揮團的組織優勢，大力開展“治三亂”宣傳教育活動。

　　團區委將積極支持和指導各級團組織，尤其是駐昌高校，民辦高校，區內中學團組織、少先隊組織，青年文明號集體，天通苑和回龍觀志愿者協會，持續開展“治三亂”宣傳教育進社區、進農村、進學校，進企業宣傳教育活動。要求各級團組織要高度重視，周密安排，通過開展文明禮儀、健康知識講座，組織知識競賽、社區大講堂、排隊日宣傳、文明行動引導等實踐活動，大力倡導健康、科學、文明的生活方式、使廣大市民養成文明出行習慣，自覺糾正和抵制不良習慣和行為。

　　二、繼續開展“假日文明行動”，推進公共文明示范地區建設。

　　團區委要求全區各級團組織要以“周末清潔日”活動為契機，積極引導廣大團員青年了解和支持“治三亂”工作，積極參與“治三亂”志愿服務工作。通過招募大學生志愿者和社區志愿者開展環境整治活動，重點對主要街道沿線的綠化帶、重點區域的綠地白色垃圾進行清理；同時，團區委將配合區城管大隊，在區內廣泛開展“假日文明行動”活動，在陽光商場、亢山廣場和十三陵景區等重點地區，招募志愿者協助城管隊員，聯合開展針對亂吐亂扔等不文明行為的宣傳檢查活動，對有損市容環境衛生的`不文明行為進行宣傳、勸阻，教育其改正不文明行為。

　　三、深入開展“排隊推動日”活動，營造良好的公共秩序。

　　積極配合區文明辦開展“排隊推動日”活動，在主要公交車站開展文明乘車宣傳、勸導活動。要求各級團組織要積極組織團員青年、招募廣大志愿者，通過發放宣傳材料和紀念品，勸導行人和乘客做到文明禮讓、有序乘車。與區教委積極配合，把全區中小學生納入到我區志愿服務隊伍體系建設當中，鼓勵廣大中小學生爭當維護公共秩序的志愿者。

　　四、加強“治三亂”志愿服務項目建設，進一步建立健全志愿服務工作長效機制。

　　將“治三亂”志愿服務工作納入全區志愿服務隊伍體系和項目體系當中。一是進一步規范“治三亂”志愿服務項目的建設，與區文明辦、區城管大隊等“治三亂”各成員單位密切配合，完善“文明乘車勸導”志愿服務項目和“假日文明行動”志愿服務項目，開發“周末清潔日”志愿服務項目，力爭使志愿服務項目成為全區市民參與“治三亂”工作的生力軍。二是以“文明乘車監督員”和“環境秩序督導員”志愿者隊伍為骨干，采取組織化和社會化動員并舉的方式，實現高校與各工作組直接對接，為各職能部門提供穩定和常態支持。通過志愿服務項目平臺，廣泛招募社會各界有關人員參與“治三亂”志愿服務，努力建立一支穩定高效的“治三亂”志愿者隊伍。

　　志愿服務工作總結篇6

　　一、總體情況

　　街道婦聯為鼓勵廣大巾幗志愿者發揮女性特有優勢，為婦女兒童和其他弱勢群體服務。通過全面動員與重點發動相結合的方式，整合社會各方資源，利用網絡優勢組建工作隊伍，以社區為支點，建立了街道巾幗志愿者服務組織體系，組建了各類巾幗志愿者隊伍28支。把轄區熱心社會公益事業、樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業主等吸收到巾幗志愿者隊伍中。截止目前，社區巾幗志愿服務隊隊員已發展到1000余名，包含扶老助殘、家庭教育、衛生保健、文化宣傳等多項服務內容，內容涵蓋全面，覆蓋范圍廣泛。

　　二、主要做法

　　一是健全志愿服務活動制度。建立健全了志愿者的招募、培訓、評比、表彰等機制，引導巾幗志愿服務隊從婦女兒童需求出發，選擇社會關注、群眾所需的項目納入服務對象。指導巾幗志愿服務隊制定符合實際的志愿服務活動方案和活動計劃，使用統一的隊服和隊帽，使志愿者服務活動有計劃、有標識、有記錄、有宣傳、有成果的開展。各服務隊每月底將活動開展情況上報街道婦聯，在多方面、多途徑考察志愿者的服務意識和服務效果的基礎上，及時總結工作，交流經驗，不斷探索發展壯大志愿者隊伍的有效途徑，以保證志愿者隊伍建設的長效機制可持續發展。

　　二是開展豐富多樣志愿活動。牢牢把握巾幗志愿服務工作的切入點和立足點，指導巾幗志愿服務隊堅持“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續發展”的巾幗志愿服務原則，組織開展社會公益、綠化美化、巾幗維權、科技文化宣傳等多種多樣的志愿服務活動，深入到群眾、學校、企業中面對面溝通交流、提供服務。累計開展巾幗志愿服務活動200余次，幫助貧困婦女兒童、孤寡老人等弱勢群體50余人次，解決生活實際困難。

　　三是加強優秀婦女模范引領。通過網站平臺、微信公眾號、社區宣傳欄等載體，廣泛深入宣傳“優秀巾幗志愿者”、“最美家庭”、“陽光社會媽媽”等先進典型的感人事跡和崇高精神，讓先進典型廣為知曉、深入人心，引起共鳴，實現對廣大婦女群眾的思想引領，吸引轄區內各領域更多優秀婦女人才加入志愿服務隊伍中來。

　　三、存在問題

　　一是參與意識不強。目前，街道巾幗志愿服務隊開展活動主要是依托上級婦聯組織的專題活動進行，各志愿隊志愿者主動參與服務的意識不夠強，大部分都是被動接受安排多，很少自己搞創新、出思路，缺乏服務活動的主動性，隊伍凝聚力不強。

　　二是服務領域不寬。目前，巾幗志愿者活動的服務領域基本局限在敬老、綠化、獻愛心等方面，對家庭暴力維權、醫療服務等民生領域服務不到位，有待拓寬。

　　三是培訓力度不夠。街道巾幗志愿者培訓機制不健全，缺少經常化、定期性培訓，部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務，缺乏一定的專業技術水平，降低服務效果。

　　四、下步打算及建議

　　一是完善管理機制，實現志愿服務可持續發展。加強對社區巾幗志愿服務隊伍組建的`規范管理，加強制度建設，不斷完善服務機制、活動機制、聯系機制、反饋機制，建立健全活動計劃，保持隊伍持久生命力，不斷提升志愿服務質量效益。

　　二是強化宣傳，增強志愿服務活動影響力。注重社會品牌項目的建設，利用志愿服務活動的品牌，擴大志愿服務的社會影響，利用好各種微博、微信、社區論壇等新興媒體，深化網絡文明傳播志愿活動，使志愿服務理念深入人心。抓住重大節日等時間節點，開展優秀巾幗志愿服務品牌和優秀志愿者、志愿隊伍的評選表彰及宣傳，傳播巾幗志愿服務理念，提升志愿服務活動的帶動性和影響力。

　　三是注重教育培訓，全面提升志愿服務隊伍能力水平。注重發揮團體會員、行業骨干的作用，把熱心社會公益、具有專業技能的三八紅旗手、巾幗建功標兵、女性專家學者、和諧家庭等吸納到巾幗志愿服務隊伍中來，不斷發展壯大類型多樣、各具特色、內容豐富的巾幗志愿服務隊伍。同時，加大志愿者培訓力度，努力提升志愿者素質，推進志愿服務上檔次，上水平。

　　志愿服務工作總結篇7

　　近年來，x市成立了由中小學一線教師、高校教授、在讀研究生、媒體代表及熱心家庭教育事業的社會人士等xxx人組成的“x市家庭教育志愿服務隊伍”，深入學校、社區、機關、企業，開展豐富多元、公益奉獻的家庭教育指導服務。

　　一、指導目標定精定準，志愿服務實現“可下單”

　　志愿服務隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，以“豐富家庭教育指導服務內容，拓寬家庭教育指導服務范圍”為目標，積極引導多元社會主體共同參與家庭教育事業。

　　堅持城鄉一體志愿服務。志愿服務隊主動下鄉村、進社區、到課堂，開展城鄉送教活動，推進城鄉家庭教育資源共享、服務共進、雙惠雙贏；重點關注單親、離異、重組、二孩、留守、貧困、殘疾等特殊群體學生及家庭，協助建立“一生一案”“一對一”結對制度，創建“春蕾女童”“親情電話”“陽光媽媽中隊”等特色幫扶活動，為進一步健全完善家庭盡責、社會參與的留守兒童關愛體系提供案例參考。

　　大力支持農村家庭教育。專項制定“鄉村家庭教育質量提升支持行動”實施方案，累計面向社區校、街道校、農村校、中心校等教育薄弱地區開展家庭教育指導服務xxx場，通過實際行動推動我市家庭教育從基本普及走向優質均衡。

　　不斷擴大志愿服務范圍。聯合市委市直機關工委、市總工會、市婦聯開展家庭教育指導“進學校、進村社、進企業、進機關”公益行動，發動志愿服務隊成員組建“四進”公益行動講師團，制定家庭教育指導課程菜單，由各單位根據需求“點單授課”，加強家庭教育普惠公益指導，進一步完善了覆蓋城鄉的家校社協同育人工作網絡。

　　二、服務形式靈活匹配，工作模式實現“可持續”

　　精準匹配家庭教育志愿服務隊伍，形成“十區十隊”，以“輕負擔、高質量、純公益”為服務原則，努力滿足各區市家庭教育指導需求。

　　實行“專區專隊”服務形式。區（市）志愿服務隊研究符合本區域特色的家庭教育志愿服務方案，組織開展不同形式的.志愿服務活動，輔助家庭教育品牌活動、家長學校、家長委員會、家庭教育服務站等工作做細、做深、做實。

　　實行“特區特隊”服務形式。對于留守兒童占比較大、家庭教育工作推進較難、家庭教育資源較少的特殊區域，由經驗豐富、服務優質的家庭教育志愿者組成特殊服務隊，與當地志愿服務隊結對開展活動，雙管齊下、并駕齊驅，有效提升了服務效果。

　　實行“提質擴優”服務形式。遴選來自衛生健康、政法、高等院校、媒體、涉教育類研究機構和社會團體的xx名家庭教育專家，成立“x市家庭教育專家咨詢委員會”，打造出對家庭教育工作進行調研、論證、評估、建議的公益性市級專家咨詢組織，專家委員同步參與志愿服務隊的相關活動，為志愿服務工作增加了新的力量和梯次。

　　三、服務渠道雙線全媒，宣傳模式實現“立體化”

　　志愿服務隊成員積極撰寫宣傳稿件、錄制視頻節目、開展線上咨詢、研究特色課程，為網上家長學校提供優質的學習資源，構建線上線下同步開展的家庭教育普及性志愿服務。

　　網絡端推進“互聯網+家庭教育”。建成“x家校合作網”，志愿服務隊成員網上審稿、發文，充分發揮網絡媒介和移動終端的互聯互通優勢，為家長提供便捷、個性化的指導服務，滿足互聯網時代家庭教育工作需求，累計發文量x。x萬篇，瀏覽量xxx萬。

　　電視端打造家長成長系列節目。開設“教育大家談”“教子有方”“與您在一起，助力中高考”家庭教育系列節目，由志愿服務隊成員做客節目，提供家庭建設、心理疏導、生涯規劃等一條龍、全站式的指導服務，探索出線上線下同頻互動的志愿服務模式，累計錄制家庭教育指導類節目xx期，瀏覽量突破xxx萬。

　　電臺端開通家庭教育熱線。打造出全國首檔全媒體家庭教育熱線節目《家庭教育之聲》，定期發布主題，由志愿服務隊員輪班接聽家長熱線，提供實時的家庭教育咨詢服務，每場熱線節目平均在線家長數x。x萬，累計錄制節目x期，瀏覽量突破xx萬。

　　手機端開設“家長微校”“一問一答”“家校共育”等專欄。根據重大節日、考試等關鍵時間節點，組織志愿服務隊員研討制定“隔代養育也有大學問”“清明節該如何教孩子學會離別”“當‘上班爸媽’撞上‘網課孩子’怎么辦”等家庭教育微課程，利用新媒體資源優勢累計推送官微xx條，瀏覽量xxx萬。

　　四、服務質量專優特深，理論實踐實現“共成長”

　　堅持把家庭教育志愿服務的質量放在首位，積極加強工作研究，深耕家庭教育理念，提升家庭教育指導服務水平。

　　服務工作研究秉承專業。志愿服務隊伍積極參加教育部門組織開展的家庭教育工作研究和座談研討，對標一線城市家庭教育特色，以課題引領優化工作格局；參與中小學幼兒園家庭教育工作優秀案例、培育案例，智慧家長、家庭教育最美志愿者、優秀家庭教育志愿服務隊等評審評選活動，在省獲獎數量均居全省首位。

　　理論研究注重落地實踐。志愿服務隊參與各區市家庭教育教研、調研活動，將基層實際與專業做法“引進來”，組織本志愿服務隊開展家庭教育、心理健康教育、教育生涯座談研討和集備教研；積極挖掘鄉村及家長群體教育資源，吸納優秀家長加入志愿服務隊伍，鼓勵擁有民俗教育、傳統文化等特長的家長“走出去”，累計開展“家長進課堂”特色民俗教育活動xxxx場。

　　下一步，x市將繼續秉持公益、奉獻的精神，進一步把家庭教育志愿服務工作做深、做細、做全、做強，聯動多方志愿力量，協力推動家庭教育事業發展，同創共建和諧友好的全環境育人生態，努力將家庭教育志愿服務打造成為家長辦實事、辦好事的品牌和特色。

　　志愿服務工作總結篇8

　　正德職業技術學院院團委志愿者工作部是在學校團委指導下、由廣大青年學生組成的公益性學生組織。自志愿者工作部成立以來、我校志愿者工作始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者宗旨、圍繞學校的中心工作和南京市的社會發展需要、堅持“捧著一顆心來、不帶一根草去”的精神、腳踏實地、銳意進取、在志愿服務領域取得了豐碩的成果。

　　總結過去、展望未來。為更好的發展建設好部門、繁榮部門文化、擴大部門在校的影響力、號召力、提高干事的積極性、主動性、現在對本學期我社的工作做一份總結。希望能在總結過去的基礎上、更好的發展未來。

　　從開學以來、本部門在校領導和校團委社團部支持與配合各委員的努力下、認真的開展每一項活動。

　　一、加強內部管理

　　我校的志愿者已經是一支隊伍完備、服務熱情高漲、綜合素質較高的組織了、在校志愿者工作中充分發揮著帶頭作用、良好的協調各系青年志愿者和其他公益性學生組織的服務作用。努力建設青年志愿者協會與院團委志愿者工作部、一起為在校學生弘揚志愿者精神。為了提高志愿者的'素質、整體部門的形象、志工部加強部門的規章制度。全體人員嚴格遵守規章制度。如有違反、按照規章制度的標準來執行。

　　二、廣泛弘揚志愿服務精神

　　我校志愿者隊伍大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。以“志愿正德”為主題。青年志愿者工作已經成為全社會共同關心的事業、它的社會作用和影響是積極而健康的、對于樹立奉獻、友愛、互動、進步的道德風尚、實踐“三個代表”重要思想都有著積極的作用。就我校實際情況而言、青年志愿者行動也是校園精神文明建設活動的一支生力軍。對營造良好的校園文化氛圍和社團文化氛圍都起著重要作用。為開展好青年志愿者活動和社會公益活動、志愿者工作部將全面貫徹學校團委的文件精神、依照原有的宗旨和指導思想、積極投入新時期的志愿事業中去。以南京綠色青奧會為契機、開展一系列的綠色志愿者活動。繼續進行夫子廟志愿者工作、并宣傳綠色青奧活動。繼續慰問孤寡老人、為他們帶去溫暖。

　　三、立足學院、服務大學

　　幫助新生讓他們感受到大學的熱情、志愿者的愛心；新學期開始時、部門組織了新志愿者報名注冊活動。每次開會都要強調紀律、目的是讓我社全體會員能夠很好的學習章程、了解部門、共同建設部門。為部門注入新的后備力量、為召集機構成員作準備。經過第一輪面試的機構成員都要在全社及相關部門進行兩次以上關于章程和內部管理條例的學習。

　　在今后的工作中、我部青年志愿者活動將繼續用“真情暖人間、獻愛心與社會”的宗旨繼續以踏實的工作作風、發揮優良的志愿者傳統、努力使我們的工作更上一層樓、為此、我們將努力做好以下幾點：

　　1、健全機制、拓寬服務領域、在服務深度上更上一個臺階。

　　2、強化領導、落實責任、確保各項工作的順利開展。

　　3、加強管理、力創良好的工作環境。

　　4、歸納總結、及時總結經驗、探索新思路、樹立創新意識。

　　5、加大宣傳力度、形成良好的氛圍。

　　總之、我部青年志愿者服務行動、在加強自身建設的基礎上、注重結合實際情況與社會發展的需要、充分調動志愿者的積極性、在團組織教育和引導青年方面發揮了重要的作用。在今后的工作當中、我們將本著腳踏實地、勤奮創新的態度、譜寫青年志愿者行動的新篇章！

　　志愿服務工作總結篇9

　　近年來，在舉辦奧運會和國慶60周年慶典等重大活動中，特別是在今年全市開展的“做文明有禮的北京人”活動中，文明先鋒志愿服務隊積極踐行“我參與、我奉獻、我快樂”的行動口號，引領社會文明風尚，弘揚志愿服務理念，在提升市民文明素質和城市文明程度方面做出了突出貢獻。

　　文明先鋒志愿服務隊成立于2006年3月5日，由順義團區委、志愿者聯合會負責組織領導，成員由內四所高校學生志愿者骨干組成，人數始終固定在500人左右。服務隊以宣傳精神文明建設、弘揚志愿服務理念為宗旨，堅持“以人為本、服務社會；統籌協調、整合資源；優化結構、分類指導；積極倡導、自愿參與”的工作原則，努力實現“管理規范化、隊伍專業化、服務常態化、參與社會化”的工作目標，帶領團隊成員及社會公眾積極參與“三個北京”和世界城市建設，成立以來主要開展了以下重點工作：

　　一、服務大型賽會賽事活動，展現順義文明良好形象。

　　文明先鋒志愿服務隊圍繞舉辦重大慶典、大型賽事、大型文藝演出等社會活動，組織團隊成員參加接待、咨詢、聯絡、秩序維護等方面的工作，先后參與了2007年測試賽、2008年奧運會、殘奧會、2009年花博會、國慶60周年慶典、20xx年國際車展、國際劃艇賽等重大賽會及活動服務。由青年學生組成的團隊，朝氣蓬勃、熱情服務，展現了人民的熱情好客形象，給各方游客及參賽選手留下了美好印象，志愿者的微笑成為北京最好的名片。

　　文明先鋒志愿服務隊在運行體系、隊伍體系、項目體系、保障體系、宣傳體系建設等方面采取了以下做法：

　　（一）成立團隊協調中心。順義團區委統籌管理團隊，定期組織相關單位召開聯席會議，研究解決志愿者培訓、管理、激勵和后期保障工作，實現了團隊工作的無縫隙對接。

　　（二）深化團隊管理培訓。制定出臺《團隊成員管理辦法》，建立規范的志愿者檔案和志愿服務記錄手冊，對志愿服務行為進行規范。科學制訂團隊成員培訓計劃，全方位進行業務培訓工作，打造了一批素質過硬的團隊骨干。

　　（三）加強團隊文化建設。通過報刊、廣播、電視、互聯網、手機等傳播媒介，宣傳推廣團隊活動、倡導社會文明，引領社會風尚。推廣團隊服裝、徽章、旗幟，建立團隊專用識別系統。開展青年志愿者星級評選工作，推薦典型參評十大志愿明星。在奧運、殘奧、花博會、國慶60周年期間，服務團隊開展了微笑墻照片展示和“我與祖國同行”征文等各類活動，編發《志愿先鋒》、《彩虹》等團隊專刊30期，制作展板20余塊，編制了《足跡》畫冊記錄團隊活動情況。

　　（四）完善團隊服務機制。2006年到2009年間，團隊成員累計上崗1.5萬人次、服務時間累積達6萬小時，團隊成員以燦爛的微笑、熱情周到的服務、嚴格的紀律和吃苦耐勞的精神，踐行志愿理念,引導文明風尚,展示了“北京最好的名片”，得到了各方認可。

　　在萬眾矚目的2008年奧運會閉幕式上，團隊成員李長亮代表志愿服務隊接受獻花并獲得榮譽獎章。國際劃聯及賽聯主席對整個團隊的'出色表現進行了高度贊揚，國際劃聯主席菲爾德霍夫先生稱贊道：“志愿者的工作十分出色，整體素質非常高，他們十分友善，在很多方面都極大地幫助了運動員和外賓。”國際賽艇聯合會主席奧斯瓦爾德為志愿者題詞道：“一次奧運賽事的組織需要志愿者們貢獻許多努力，沒有他們賽事就不會成功。順義的志愿者們非常出色，謝謝你們！”

　　二、參與“做文明有禮的北京人”活動，做好六項文明引導行動。

　　作為引領全區精神文明建設的標志型隊伍，文明先鋒志愿服務隊20xx年將活動轉向常態化發展軌道，圍繞“講文明樹新風”的主題，開發普及文明風尚的志愿服務項目，傳播文明理念，倡導團結互助精神，確定了6大類21個志愿服務項目，內容涉及幫困助弱、維護穩定、綠色環保和群眾文化生活等各個領域，為傳播先進文化、倡導文明新風做出了突出貢獻。

　　（一）深入開展禮儀文明引導行動

　　大力推行文明禮儀用語。以社區87塊電子宣傳屏為主要宣傳陣地，采取不間斷滾動播報，在每塊屏上發布志愿服務隊工作動態，向社會展示文明信息，號召市民加入志愿服務隊宣傳文明社會意識。開展“志愿服務推動日”主題活動。確定每月5日為的志愿服務推動日，以志愿服務推動日為基礎，深入街道、社區、企業開展志愿服務及宣傳活動，弘揚文明城市建設，倡導文明行為常態化，使文明理念在廣大市民之中入心、入腦、見行動。

　　（二）深入開展環境文明引導行動

　　開展“假日文明行動”。服務隊聯合城管執法人員共同組成“文明宣傳隊”，在重要街區對有損市容環境衛生的不文明行為進行勸阻和教育，宣傳城市管理法規，引導廣大市民自覺遵守社會公德、維護市容環境。開展愛國衛生運動和健康促進活動。服務隊聯合區衛生局團委大力開展衛生進社區、進農村活動，通過義務宣傳、城市咨詢站點的方式，營造良好的衛生環境，倡導健康的生活方式。開展綠色生活宣傳教育活動。服務隊開展“低碳家庭，時尚生活”宣傳活動，向市民發布低碳生活倡議書，推進綠色北京行動計劃。

　　（三）深入開展秩序文明引導行動

　　持續做好交通文明崗工作。在節假日組織團隊成員，在區內主要交通路口進行文明引導，動員社會力量共建路口文明，引導行人和非機動車遵守交通信號燈和標志標線。持續開展“排隊推動日”活動。每月11日組織團隊成員在商業、醫院、學校、文化娛樂場所等人員密集區域廣泛開展排隊文明引導活動，設置排隊標識，完善排隊設施，引導廣大市民養成自覺排隊、主動禮讓的文明風尚。

　　（四）深入開展服務文明引導行動

　　開展社會志愿服務活動。志愿服務隊21個項目中有8個涉及到老齡人，團隊成員在節假日期間從不間斷去社區看望老人，照顧老人，為老人送去節日祝福和慰問品，讓老人的晚年生活更加幸福，團隊累積服務時間達3000余小時。團隊還開展“兩節送溫暖——青春暖心行動”，20xx年春節期間共籌集捐款及物資價值9萬余元，全部用于幫扶全區貧困家庭青少年群體及殘疾人群體。

　　（五）深入開展觀賞文明引導行動

　　開展賽場文明引導行動。20xx年團隊成員參加了北京國際車展、奧林匹克水上公園皮劃艇賽、北京市第二屆端午文化節、中外賽艇對抗賽等大型活動，開展文明觀賽及服務群眾活動，累積服務1.5萬人次，展示了人民的文明形象與風采。

　　（六）深入開展網絡文明引導行動

　　開展“文明成果大家看”網上展示活動。建立“順義共青在線”志愿服務網，在網上即時顯示服務隊近期工作和成果，并通過文字介紹、圖片展示和視頻等多種形式展示向市民展示文明活動成果，團隊成員還在網上發布個人參與文明行動的感想和體驗與大家分享，號召市民文明上網、綠色上網。利用團隊QQ群、飛信群等網絡方式，聯絡團隊成員，及時、準確地發布隊內的活動安排及成果，有效增強了團隊凝聚力和向心力。

　　三、團隊今后的發展方向

　　文明先鋒志愿服務隊自成立以來，積極參與社會精神文明建設，得到了各級領導認可和群眾廣泛贊譽，取得了一定的成就。今后,服務隊將堅持“社會所需、群眾所求、團隊所能”的原則，圍繞精神文明建設,服務人民群眾生產生活所需,開展團隊各項活動。一是積極拓展服務領域，做好新項目的開發、實施和效果評估。二是做好團隊管理培訓工作，提供優質服務，提升團隊品牌影響力。三是推進團隊活動進社區、進農村、進企業，并向“兩新”組織延伸拓展，促進志愿服務在統籌城鄉發展、倡導文明新風、建設和諧社區中發揮更重要的作用。

　　今后,文明先鋒志愿服務隊將會進一步發揮文明團隊的示范引領作用，引領市民提升文明素質，促進城市提高文明程度，為建設“三個北京”和世界城市做出新的更大的貢獻。

　　志愿服務工作總結篇10

　　國慶期間，根據團市委要求，通州區共開放3個城市志愿者站點，分別是易初蓮花站點、潞河醫院站點和永順鎮站點。從9月4日至10月8日共開展服務35天，上崗服務人員達414人次。在延續奧運期間“信息咨詢、語言翻譯、應急服務”的基礎上，根據各單位特點和志愿者特長推出了義務理發、健康咨詢、祝福祖國簽名活動、國慶知識展覽等豐富多彩的特色服務內容。整個服務期間共接待咨詢、義診群眾4500余人次，發放各類宣傳材料和物品12000余件（套）。城市志愿者良好的精神面貌和高效高質的服務水平贏得了市民的一致好評，樹立了熱情、開朗、周到、細致的通州志愿者形象，也為新中國成立60周年營造了和諧、熱烈、喜慶的節日氛圍。整體工作呈現出以下三方面特點：

　　一、領導充分重視后勤保障到位

　　此次通州區城市志愿者崗亭再次開啟，擔任國慶期間城市志愿者服務工作，這既是方便群眾，展示熱情、開放、包容、奮進新通州形象的良好機會，也是一項重要的政治任務。通州團區委根據站點安排情況，及時召開動員會，部署相關工作，并制定了周密可行的安全預案，為每一名上崗服務的志愿者購買了人身保險，發放交通餐飲補助，并要求各站點在上崗前做到“三提前”，即：提前對“藍立方”進行全面“體檢”，裝飾；提前對上崗人員進行培訓；提前制定各站點安全預案。在運行過程中做到“三到位”，即：后勤保障到位；信息反饋到位；服務質量到位。

　　9月29日，在國慶、中秋兩節即將到來之際，區委書記王云峰走進“藍立方”，親切慰問國慶城市志愿者。區委副書記、區長鄧乃平、副書記張文山、組織部長王春元、政法委書記李玉君、公安局通州分局局長尹燕京等陪同慰問。區委書記王云峰詳細詢問了站點運行、人員配備、服務時間以及服務項目等情況，代表區委感謝志愿者放棄休息，服務國慶，服務百姓的奉獻精神，向志愿者代表贈送了節日慰問品，佩戴上了象征喜慶、祥和、平安的中國結并參與了站點的.特色活動。區領導的關心和重視，極大的激發了志愿者的服務熱情。

　　二、志愿者積極主動各站點異彩紛呈

　　為迎接新中國成立60周年，通州區3個城市志愿者站點用火紅的燈籠，喜慶的中國結、紅鯉魚和志愿者胸前的心形國旗徽章凸顯了中國元素，中國紅讓“藍立方”煥然一新，喜迎建國60周年的主題設計映襯出了熱烈喜慶的節日氛圍。

　　在|“信息咨詢、語言翻譯、應急服務”的基礎上，志愿者還推出了新的具有站點特色的志愿服務活動。易初蓮花站點開展了“義務理發”項目，每周10名老人可以得到專業理發志愿者的服務。紅色國旗基底的“志愿者墻”吸引了很多路人簽名留言，表示支持志愿服務事業，為和諧社會做貢獻；潞河醫院的志愿者大部分是醫務工作者，利用這一優勢，潞河醫院站點開展了健康咨詢和義診服務，方便了百姓，受到了歡迎；永順鎮站點制作了“新中國的第一次”展板，向世人展示新中國成立以來的大事、喜事，體會新中國的成長壯大。在“祝福祖國”寄語板上，群眾留言踴躍，紛紛表達祝福祖國繁榮、昌盛、富強的心聲。

　　三、社會廣泛關注群眾反響熱烈

　　在我區城市志愿者站點開放期間，通州電視臺、通州時訊、八通網、通州青年在線等宣傳媒體對城市志愿服務活動進行了多次宣傳報道，營造了良好的社會氛圍，受到了社會各界的廣泛關注。朝陽區的一位退休老人特意為我區志愿者寫歌，感謝志愿者的熱情服務，頌揚他們無私的奉獻精神。很多居民和過往群眾也反映：現在的“藍立方”在我們心中就是貼心的服務站，有困難找志愿者，看到他們，我們心里邊踏實、放心！

　　今后，我區在保留成果，借鑒經驗的基礎上將繼續充分發揮“藍立方”的作用，在重大節日期間開啟，持續提供形式多樣、內容豐富、惠民便民的志愿服務活動，使“藍立方”真正成為方便群眾的“貼心站”，讓志愿者的微笑成為通州新城最好的名片。

　　志愿服務工作總結篇11

　　為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動制度化、專業化發展。一年來，xxxx社區結合實際積極開展了志愿服務活動。現將一年來活動開展情況總結如下：

　　一、廣泛宣傳動員，為活動打下堅實的基礎

　　社區及時召開了會議，對志愿者服務活動工作做了專門部署，并安排專人負責制定活動方案，策劃活動，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。

　　二、內涵豐富，重點突出，形式多樣，特色明顯

　　1.積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節、元宵節、端午節、重陽節期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動，為他們送去黨和政府的關心和問候，共計慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計慰問特殊群體達12次，送達慰問物資共計7300元。二是社區組織文化志愿服務隊先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進社區”專場演出活動。三是社區聯系市中醫院醫療保健志愿服務隊在轄區內開展了控煙知識宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務活動。四是社區聯合市消防志愿服務隊先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。

　　2.積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風行動、政策宣講、轄區衛生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。

　　3.積極開展了“綠色在家園”學雷鋒志愿服務活動。組織社區廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護綠志愿服務活動，半年來開展了13次環境衛生整治活動，清理衛生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務活動，綠化美化亮化家園，引導居民保護生態環境，建設綠色金昌。

　　4.積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務活動。圍繞“拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯系和服務群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動形式和內容，先后共開展了9次在職黨員進社區活動。

　　5.積極開展了“法律進社區”志愿服務活動。為更好地向轄區廣大群眾宣傳法律知識，社區先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”，并多次開展普法教育講座。

　　6.多形式傳播文明，積極引導社會輿論。建立網絡文明傳播志愿服務小組，通過中國文明網聯盟網站（金昌文明網）、社區精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑，弘揚志愿精神，傳播新時代正能量。

　　總的來說，在一年的學雷鋒志愿者服務活動中，社區廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現了志愿者風采，達到了預期的.目的。接下來，社區志愿服務工作將在文明辦的指導下，在社區黨工委的領導下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務工作更上一層樓。

　　志愿服務工作總結篇12

　　為更好地動員組織全局廣大干部職工、團員青年投身于行政副中心建設，創建全國文明城區和本單位創建全國文明單位活動中來，在全社會倡導良好的道德風尚和時代的新風正氣，更好地發揮志愿者在社會中的模范作用，20xx年度xx區人力資源和社會保障局志愿者服務團隊...為更好地動員組織全局廣大干部職工、團員青年投身于行政副中心建設，創建全國文明城區和本單位創建全國文明單位活動中來，在全社會倡導良好的道德風尚和時代的新風正氣，更好地發揮志愿者在社會中的模范作用，20xx年度xx區人力資源和社會保障局志愿者服務團隊本著服務大局、服務社會、服務群眾的宗旨，積極組織并參與了各類志愿服務活動。

　　現對今年的志愿服務活動開展情況作了總結：

　　一、志愿服務總體情況

　　多年來人力局高度重視志愿服務活動，將其作為精神文明建設的一件大事，專門成立了志愿服務活動領導小組，由局黨委副書記、副局長徐同志擔任領導小組組長，局屬各黨團支部書記為成員，明確各自責任，相繼出臺了《人力社保局志愿服務、困難幫扶實施方案》、《“關愛成長關愛老人”志愿服務工作計劃》等文件，做到了認識到位、領導到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動了志愿服務工作機制化、規范化、常態化。

　　志愿服務隊成立于20xx年5月，主要由全局干部職工、黨員、團員青年組成。截止年底，在“志愿xx”網站上成立志愿團體1個，申請結項志愿項目19個，實名制注冊人員255人，占在職職工的77%，服務時長總計9259小時，注冊志愿者每年人均志愿服務活動時長已達36小時。20xx年度共開展志愿服務活動10次，參與人員260人，服務11000余人次。

　　二、特色做法及成效

　　人力社保局把開展志愿者服務活動作為我局工作的一項重要內容，積極搭建活動平臺，不斷豐富活動內涵，依托局志愿服務隊，積極開展學雷鋒“三關愛”“結對幫扶”“志愿服務月”“文明加油站”“人力宣傳”等活動。

　　關注民生，服務社會。

　　以“創城”和“春風行動”為契機，組織培訓就業、社會保險、人事人才、勞動關系等四方面的業務骨干，積極參加本局組織的大型人才招聘會和政策宣講活動，為群眾解答就業和社會保障的相關政策法規，具體指導群眾辦理相關社保手續、當面講解如何持卡就醫，面對面指導群眾如何參加就業培訓、如何結合政策更好的實現就業，受到了群眾的一致贊揚。

　　貫徹落實結對幫扶活動。

　　結合文明辦開展的“城鄉統籌文明先行”活動，深入人力社保局幫扶單位永樂店大羊村積極開展幫扶工作。先后二次對該村投入幫扶資金40萬用于修建村內主要街道和村容村貌的改善。并針對“就業”“培訓”“保險”三大內容，組織召開人才交流洽談會，為村民提供崗位信息和就業機會；組織開展國家就業政策、培訓政策宣講；發揮職業技能培訓作用，有針對性的.對村民開展職業技能培訓。

　　積極開展愛心助學行動。

　　自開展領導干部愛心傳遞活動以來，人力社保局副處級以上領導干部在“六一”、“春節”期間，對玉橋轄區所結對的學生進行走訪慰問活動每年不少于2次，為他們送去慰問金和學習文具，鼓勵他們成長成才。

　　積極開展“關愛成長關愛老人”志愿服務活動。

　　結合制定的“志愿服務困難幫扶”實施方案，與玉橋轄區內的2名困難兒童和2名困難老人結成幫扶對子，在新學期來臨之際及“九九重陽節”前夕對4名困難人員進行了走訪慰問活動，并為他們送去了慰問品和慰問金。社保中心志愿服務分隊利用休息日的時間到梨園敬老院，開展志愿服務慰問活動，為老人表演節目送去愛心和大家自發捐款購買的生活物品。

　　積極開展“關愛自然義務植樹”活動。

　　為進一步引導全局廣大干部職工、團員青年樹立綠色環保理念，通過植樹活動鞏固我區綠植覆蓋率，改善生態環境，為創建全國文明城區助力。自20xx年起，人力社保局志愿團隊連續三年組織單位職工開展義務植樹活動。4月份在于家務開展義務植樹活動，共栽種樹苗3000余棵。

　　開展“清潔公共自行車，愛護公共環境”志愿服務活動。

　　利用周末時間組織40名志愿者對運河西大街兩側的14個公共自行車站點進行清潔、常規保養維護及道路兩邊的垃圾撿拾，通過此舉方便了群眾，同時營造了良好的公共環境。

　　開設“志愿服務崗”，為群眾提供力所能及的志愿服務。

　　為迎接國際志愿者日的到來，11月21日至12月12日，組織40名志愿者利用周六時間，分四期在局門口和國稅局路口設立的“志愿服務崗亭”，圍繞信息咨詢、應急服務、交通疏導、文明宣傳等內容開展為期一個月的志愿服務月活動。除做好固定動作外，人力社保局志愿者們還結合人力社保的相關職能進行了社會保險、就業培訓等相關政策解答和宣傳，為來往的群眾提供力所能及的志愿服務活動。

　　除此之外，人力社保局還協助玉橋街道開展了志愿交通維護、參加了區文明辦組織的“文明xx”—誠信宣傳日活動，通過活動的開展，增強了參與者的社會責任感和道德情操。同時規范“志愿xx”網站志愿者的注冊、志愿項目發布、計時等工作，增加了網站的利用率，通過活動的開展，增強了全局志愿者的志愿服務意識，加大志愿服務宣傳力度，并通過《xx時訊》、《xx人力社保簡訊》、單位網站、局內微信群、QQ群等各類媒體對開展的志愿服務活動進行報道，提高大家參與志愿服務的熱情。

　　三、存在的問題及下一步想法

　　缺乏專業知識，培訓不到位。

　　志愿者最希望能夠得到志愿服務專業技能的培訓，而參加過志愿服務培訓的寥寥無幾，培訓內容也主要是志愿服務的基本知識和理念、志愿者的責任與義務等。希望能夠針對區屬不同的志愿團體多組織一些有針對性的專業培訓，進一步提高志愿者的能力和水平。

　　缺乏經費，嚴重制約著志愿服務的發展。

　　雖然志愿服務是非營利性質的服務性活動，但在志愿服務的組織運行和管理、志愿服務活動的實施等各個方面都離不開資金的支持，資金不足是制約志愿服務發展的主要資源“瓶頸”問題，使志愿服務的發展缺乏有力的物質支撐。人力社保局曾開展過志愿服務捐款活動，但不得不承認，這樣的捐款活動不適于長期進行，特別是在慰問困難群體這方面，車輛費用、慰問品、慰問金費用是必不可少的。

　　下一步，結合全區創城，人力社保局創建全國文明單位和創建全國青年文明號活動，對標達標，繼續加強志愿服務活動，并以民生、助殘、助老、助學、助困為主題，充分利用重陽節、春節等重大深入結對社區和村，為殘疾人、空巢老人、孤寡老人和困難兒童送去了節日問候，并積極開展人力社保相關方面、輔導等志愿服務活動。

　　志愿服務工作總結篇13

　　xx區教育系統在市委教育工委、市教委的領導下，在區委、區政府的指導下，堅持立德樹人，圍繞培育社會主義建設者和接班人的根本目標，把學生志愿服務作為學生思想政治教育和未成年人思想道德建設的重要內容，狠抓教育引導、活動開展、制度建設等關鍵環節，指導各級各類學校深入推進學生志愿服務活動取得了良好成效。

　　一、加強組織領導，加大宣傳力度

　　為確保學生志愿服務活動各項工作落到實處，各中小學及時召開專題會議，成立領導機構，制定活動方案，并落實專人負責此項工作。各學校通過開學典禮、班團隊會、國旗下講話等有利時機，廣泛進行思想動員。同時，充分利用宣傳欄、電子屏、板報、橫幅和宣傳標語等載體，積極開展“弘揚志愿精神、促進校園和諧”宣傳活動，深入引導廣大中小學生在生活上艱苦樸素，學習上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務活動營造出了濃郁的活動氛圍。

　　二、深入推進學生志愿服務規范化、制度化

　　1、規范志愿者招募注冊。志愿者的招募和注冊，是組織引導學生參加志愿服務的重要環節。目前教育系統共成立1個xx區教育系統服務總隊，54個志愿服務分隊，中小學幼兒園全覆蓋。全區14周歲以上學生x人，網上注冊志愿者x人，覆蓋率達%。

　　2、加強志愿者培訓管理。做好志愿者的教育培訓和日常管理，是提高志愿者素質和志愿服務水平的前提和基礎。渝中區教委始終堅持培訓與服務并重的原則，根據志愿服務項目的要求，通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，對學生志愿者進行相關知識和技能培訓，提高服務意識、服務能力和服務水平。xxxx年，共舉行各類培訓xx余人次。

　　3、建立志愿服務記錄制度。志愿服務活動結束后，由各校園根據統一的內容、格式和記錄方式，對志愿者的.服務進行及時、完整、準確記錄，為表彰激勵提供依據。xxxx年，全區學生志愿者服務總時數為小時。

　　4、健全志愿服務激勵機制。區教委按照有關規定建立了志愿者星級認定制度，根據志愿者的服務時間和服務質量，對志愿者給予相應的星級認定。建立志愿者嘉許制度，褒揚和嘉獎優秀學生志愿者，授予榮譽稱號。建立志愿服務回饋制度，學生志愿者利用參加志愿服務的工時，換取一定的社區服務，同時在就學、就業等方面享受優惠或優待。

　　三、搞好結合融入，推動志愿服務活動常態化、長效化

　　各學校緊密結合教育工作和學校實際，將志愿服務融入教師教書育人全過程，融入學生學習生活各環節，融入校園文化建設全過程，引導廣大師生主動參與到志愿服務活動中來，大力推進志愿服務工作常態化、長效化。

　　1、開展重溫雷鋒事跡教育活動。號召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學習雷鋒精神實質，同時發動廣大師生尋找身邊典型，并進行了廣泛宣傳和學習。同時，各中小學認真組織開展了學雷鋒“6個1”活動，取得了良好的效果。

　　2、開展文明風尚志愿服務活動。各中小學通過組織志愿宣講團，利用知識講座、主題演講、座談問答、實地調查等多種形式，為廣大中小學生普及了社會、生活和學生禮儀常識，開展了推廣文明禮貌用語，倡導文明行為，普及了文明出行等常識，幫助學生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚，提高了文明素養。

　　3、開展文明交通志愿服務活動。部分學校積極組織青少年志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，引導機動車駕駛人做到守法、自律、謹慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務活動中，有力推動廣大家長帶頭守交通規則，并糾正了各種不文明交通行為，為我區創造安全、暢通的交通環境做出了積極努力。

　　4、開展扶弱助困志愿服務活動。各學校通過組織團（隊）員采取結對幫扶的辦法，進一步深化了“手拉手”活動，通過“一助一”“多助一”等方式，有針對性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務，切實為困難群眾解決了生活難題，以實際行動推動了志愿服務活動。

　　5、開展倡導綠色環保志愿服務。各學校組織廣大中小學生開展清掃學校附近衛生死角、清除白色垃圾、植綠護綠等實踐活動，在全社會宣傳了低碳理念、節能減排、樹立環保意識的理念，展示了當代青少年良好的精神風貌，為創建全國文明城區、構建和諧渝中作出了新的貢獻。

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