房地產銷售個人工作總結(通用25篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,想必我們需要寫好工作總結了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的房地產銷售個人工作總結,歡迎大家分享。
房地產銷售個人工作總結 篇1
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自xx月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉戰中山,公司也從xx大廈到xx中心,從之前的三個項目部到現在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰斗力也不斷在增強,公司規模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環境下,越能鍛煉自身的業務能力和素質,也是體現自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的'。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個專業的投資置業顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!
3、心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業績,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的不景氣,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?傉J為這是由于市場環境引取應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了。
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交。
5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事。
7、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷。
四、下步工作中需要得到的改進及幫助
1、完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行。
2、對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法。
3、單注重質與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類。
4、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質。
5、日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決。
6、正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中。
7、習掌握團隊建設方面知識,充分調動組員的積極性,創造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力。
8、望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高。
9、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步。
最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達,領導和同事們身體健康,工作順利!
房地產銷售個人工作總結 篇2
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的.相信自己,從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售個人工作總結 篇3
自20xx年x月x日進入xx銷售部成為一名銷售置業顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內,銷售部的總經理、x經理給我做了全面專業的業務知識培訓,讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業務員的談判技巧和優點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接著就開始外出展業,懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發,早晨給各大銀行等單位上班的人群發,中午在超市發,下午在學校、小區發,在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第x天,在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。
截止今天共完成了銷售面積xx平米,總價x元,回款金額xx元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司兩個多月,的轉變就是從學生到職業人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,取長補短。2年,我希望能擁有自己的住房,在x安家。所以為了我的.目標能夠實現,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據20xx年銷售情況和市場變化,著重尋找x類客戶群,發展x類客戶群,以擴大銷售渠道;
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領導安排,積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質;
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
房地產銷售個人工作總結 篇4
第一,需要看房的客戶一定會安排
在工作中,我得到了這樣一個經驗,就是只要客戶想看房,我就帶他們盡快看房。雖然在這個過程中有些客戶可能并不想馬上買房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但只要提出看房,這就說明客戶對房子的需求很強烈。我應該及時滿足他們的需求,在買房過程中與客戶溝通,掌握要點,把握好度。很有可能客戶會馬上成交,因為有必要的話會買,但是時間不長,但是我要做的就是讓客戶盡快買房子,我的任務很簡單,就是把房子賣了?捶康臅r候要把房子的優點說出來,把這些要點解釋清楚,讓客戶知道它來了,讓他知道房子不可能一直等著他們,需要的人太多了。如果不馬上買,就會被其他客戶買走,給客戶緊迫感,有助于客戶買房,方便這次交易。
第二,在與客戶溝通時把握決策者的需求
買房的時候,有很多不負責的客戶。我說我遇到過這樣的客戶。在家里,丈夫管錢,決定權在丈夫。所以買的時候要和來我們公司的人協商清楚,和最終的決策者溝通好。否則,如果決策者不想買,那就沒有辦法,只會讓我們陷入尷尬的境地。本來有個客戶看中了這個套房,但是因為這個客戶,她不得不留下來,但是她沒有買。那是浪費時間。和她老公溝通的時候才知道是因為沒錢。當然,這只是一個借口。溝通后發現是因為她老公不想買這里的房產,想買別的地方的房產,但是沒有和妻子溝通。
第三,與同事合作
工作的時候遇到一個需要買房的客戶。我看了看手里所有的房產,都不喜歡。最后他看我想買的房產是不是在我手里,而是同事手里的房產。我的.同事沒有顧客。離開的時候我就知道我一個人拿不到。和同事商量后,決定一起解決這個客戶。經過共同努力,我們終于達成合作,完成了交易。這樣的例子在工作中經常發生。
第四,及時改正自己的缺點
我也有自己的缺點。作為一個新手,為客戶辦理購買房產證等一系列手續對我來說非常麻煩。業務流程不熟悉,經常需要同事的幫助才能完成。這讓我經常需要同事的幫助,減少了我工作的最終提成,與客戶的溝通技巧也相應不足和有缺陷。這些缺陷讓我無法滿足客戶的需求,白白失去了很多客戶。
雖然有些問題,但是經過一年的努力,我的能力明顯有了很大的提高,相信我以后會突然取得更好的成績。
房地產銷售個人工作總結 篇5
20xx年快接近尾聲了,今年,我從一懵懵懂懂的大學生畢業,加入置業顧問這個行業,加入xx公司從業售房工作。大半年來,我懷著美好的理想踏入社會,享受著理想很美好、現實很殘酷的競爭,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢,也收獲了自己的進步。在公司領導的培養下,我一個社會閱歷缺乏的大學生蛻變一個職場白領,有了自己的業績,今年總共賣房30套,成交金額xx萬元,其中22套多層的,8套小高層的!多層是6月份開盤的,高層是10月25日開盤。同時也收獲了人生的歷練,已能獨立完成本職工作,并能取得良好效果。具體總結如下:
一、基本經驗
。ㄒ唬┣趭^學習。人非生而知之,而是學而知之。剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通,對于新的工作,新的同事都比較陌生,在公司領導與同事們的幫助下,多次挑燈夜讀,利用業余時間積極翻閱有關資料,同時也積極向同事們取經,通過努力的`學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,我很快了進入角色,并且深深的喜歡上了這份工作。
。ǘ⿺[正心態。大學生時代,我很期盼進入社會創業。但進入社會后,才真正意識到什么是艱難。但世上無難事,只要肯登攀。抱著這樣的心態,經過剛進入公司時的培訓讓我擺脫了浮躁的情緒,保持平和的態度,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。比如(舉例)。工作在銷售一線,臨事必須要有靜氣,因為我們每天面對形形色色的人和物,能夠比較好地控制好自己的情緒,以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶,這是我在本職工作中體會到的最基本的要領。
(三)增強素質。沒有金鋼鉆,就不攬瓷器活。專業知識是做好置業顧問工作的基本要求。公司的培訓使我吸收了“營養”、增長了才干。從才開始接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手,從開始時的不善表達到現在的滔滔不絕,從開始時的表情僵硬到現在的滿面春風,從開始時的閱歷不足到現在穩重老成,這些為我業績的取得奠定了基礎。
。ㄋ模┲v究藝術。從事置業顧問工作,我深深地感覺到銷售是一門藝術,必須講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,我收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。比如,有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,我積極加強與客戶溝通不夠深入。有時不能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。這里面既有溝通方法不對路的原因,也有溝通不積極的問題,這也是要加以克服的。
。ㄎ澹┯悬c畏手畏腳。表現在工作不夠大膽,面對難題不能逢難而上,勇于擔當。平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事,怕被領導和同事笑話。談客能力還有待提高及增強,有時優柔寡斷。
二、下一步工作計劃。
1.加強學習。堅持學習無止境!學習各項專業知識,學習談客接待能力,學習如保處理好各項人際關系,學習做人的道理。經過不斷的學習,不斷增強個人素質。
2.扎實工作。堅持兢兢業業的作風!嚴格遵守公司的各項規章制度,按時上下班。積極做好自己的本職工作,做到不推誘諉,敢擔當。建立自己的社交圈子,利用自己的人脈資料,促進自己的工作業績。對客戶及時跟進與對接,勤走訪,建立客戶檔案,分類加強聯系。
3.強化服務。堅持微笑服務!時刻保持好自己良好形象,給客戶以良好的第一印象。堅持顧客是上帝的態度,對客戶有問必答,有疑必釋,有難必幫,最自己的最大能力幫助客戶解決問題。
以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達,領導和同事們身體健康,工作順利!
房地產銷售個人工作總結 篇6
今年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時刻,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力本來挺大的?蛻粲兄刂仡檻],我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,后來房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。以下是我上半年的銷售工作總結。
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的`優劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
保持客戶聯系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。團結、協作,好的團隊所必需的。
有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要增強與客戶的聯絡,時時關切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
現今我已來xx工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為xx套,總銷額為xxxx萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識和對xx各個地區的明白,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
房地產銷售個人工作總結 篇7
這半年來的工作已經結束了,不管是做什么事情都應該提起精神來,這一點是一定的,我也意識到了銷售工作是需要有耐心的,我也清楚的意識到了這些細節,做這么一件事情一定要有端正的心態,我也認識到了這其中的意義,我知道現階段我要去完善好的事情,作為一名房產銷售這些都是需要提高的,過去的半年有非常多事情等著我去做好,雖然上半年的時間已經過去了,還是要做好相關的準備,我需要提起精神去做好這件事情。
作為一名銷售工作人員,這半年我還是有足夠的規劃的,我清楚的認識到了這其中的差距,當然這跟自己最初的規劃還是有一些差距的,做房產銷售這也是我應該去努力完成好的事情,這一點不管是在什么時候都是非常有用的,在工作當中我清楚的意識到了自己跟別人的.差距,做銷售工作其實我也不是做的最好的,但是還是應該認真負責,這是對自身能力最好的證明,這一點是毋庸置疑的,只有不斷的學習才可以做的更好,現在我也意識到了這一點,我會用一個最合適的心態去做好這些細節,現在我也在一點點的積累這方面的知識,想要成為一名優秀的銷售工作人員,這是必然要經歷的,要去學習的。
現階段我還有很多事情要去做好的,這不僅僅是對自己能力一個最好的證明,同時也是接下來需要去落實好的工作,只有在這個過程當中認真去思考,把握好每一個機會,才可以讓自己處在一個更加貼切的環境下,我認真的去做好這些細節,半年的工作有些經驗是非常寶貴的,這個時候我也一定要去展示自身的能力,我也需要時刻的叮囑自己做好這些事情,這半年的生活與工作當中,我是可以做的更好的,雖然在業績方面我不是最優秀的,但是我是可以做的非常認真的,我清楚的意識到了這其中的我應該怎么去做好,半年的業績有很多東西我沒有做的足夠好,這是非常不明確的。
當然我也看到了自己身上的不足之處,我跟周圍優秀的同事還是有差距的,這一點毋庸置疑,不管是現在還是未來都應該讓自己持續做好,這是我應該去做好的事情,這半年來我成長了很多,我也提高了自己很多,這一點是非常明確的,這半年影響了我很多,我很有信心把接下來的工作做好。
房地產銷售個人工作總結 篇8
回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。在今年上半年有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。以下是我上半年的銷售工作總結。
年初的時候,我第一次來到xx這個小鎮,領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。上半年客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多,當然同行的競爭也激烈。各樓盤也紛紛的做各種活動,客戶對我們期待很大,但因開盤時間較晚,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。經過領導開會討論,我們樓盤決定下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
在上半年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的`優勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區域規劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發揮自身優勢搶占市場份額是我們面臨的重要課題。在下半年里,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。
房地產銷售個人工作總結 篇9
這一年的銷售工作結束了,真感覺非常的有意義,房產銷售確實是很有挑戰的一份工作,這一年來我還是對自己有著很大的信心,這給我的感覺是非常的好,通過這樣的方式我也積累了非常多的知識,做銷售也是需要不斷的學習的,在這樣環境下面也是對自己的一種認可,對于過去一年的工作我也總結一下。
在工作當,我認真完成好工作,努力的學習,努力的積累,認真去做好分內的職責,這也是對我能力的一種認可,房產銷售基本就是一次性買賣,更多的是要拓展新的客戶,維護和老客戶的`關系,通過老顧客去接觸到更多潛在的客戶,這是非常有意義的,通過這一年來工作也是有著很大的提高,我也是能夠清楚的了解到這一點,我也對自己很有信心的,銷售工作是一個非常大的提高,這方面是需要認真去做好的,房產銷售工作我是非常相信自己可以做的更好,這一點是一定的,也是我應該要有的態度這一點很有必要,我也是非常清楚我應該要去做好哪些,一年來其實有的時候也是感覺非常吃力,我現在也是感覺非常的不好,沒有業績是非常有壓力的。
在這方面我是清楚的了解到這一點,我也和周圍的同事相處的非常好,每天認真的搞好分內的職責,這是一件非常有意義的事情,在這一點上面我是感覺非常有意義的,我一定會在接下來的工作當中,去學習更多的銷售經驗,在這方面讓自己做的更好,我也相信我會做的更好的,作為一名房產銷售這是我應該要有的態度,一年的時間結束了,我是深刻的了解到了這一點,銷售工作是一定要讓自己做的更好的,一年到頭我是深刻的體會到了這些,我也一定會把這份工作做的更好,我對自己是很有信心的,在這方我認為這是對我的一個提高,房產銷售方面我是接觸到了很多,未來還會有更多的事情是我應該努力去改善的,這一點毋庸置疑,銷售工作對我而言是一件非常有動力的事情,過去的一年想對來講還是做的不夠優秀,在新的一年里我一定會繼續努力,做的更好,我相信對我是一個非常大的提高,作為一名房產銷售,我一定會繼續努力的,提高銷售業績,在工作當中我一定會更加努力,新的一年當中我一定會規劃好工作,維持好的工作狀態。
房地產銷售個人工作總結 篇10
本年度是我公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我帶領銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作如下總結:
一、加強學習,領會精神,提高執行力
隨著公司業務的急劇發展,公司完成建筑面積由x萬平方米增加到x萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執行力。通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情況。在我的'帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備,x月x日,xxx城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了xxx新城的全貌;x月x日,xxx城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;x月x日,精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦,幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀xxx城之于城北的重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源xxx余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協調,積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求與特色,引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領業主深入樓盤現場考察,現場宣傳;售中多次帶領業主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業主的要求與意見,引導業主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,既為他們提供業務支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發展。
同時,在公司領導的幫助下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改進工作,超越自我
一年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創新能力不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
五、總結經驗,明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進,明年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到以上為目標;一期一批共xx套,銷售面積xxx㎡,預計可完成總銷套數的x%,即xxxx平方米,共xx套;自行車庫銷售金額約為xx萬元;鼗\資金預計可達xx萬元;、一期二批;共xx套,銷售面積,預計可完成總銷套數的x%,即平方米,共xxx套;自行車庫銷售金額為xx萬元。回籠資金預計可達xxx萬元。
2、合理搭配,科學制定廣告計劃。戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發行時間,掌握宣傳時機,限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取的經濟效益。xx大橋以北道路在開盤前x天更換內容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;短信效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平。為進一步提高銷售管理水平,需要完善規章制度,規范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出積極貢獻!
房地產銷售個人工作總結 篇11
20xx年馬上就要過去了,過去一年對自己來說又是一個成長和收獲的一年,轉眼間來公司已經一年半了,剛進入房地產行業時,感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅一樣茫然,但經過今年一年的學習和磨練,在領導和同事的幫助下,讓我成長了很多,同時也收獲了很多,從而更進一步的了解這個行業,更加融入這個充滿挑戰的行業,期待20xxxx我們樓盤開盤并做充分的準備,為做一名優秀的置業顧問而努力著。
自今年xx月份開始銷售xx商鋪以來,剛開始的時候銷售十分不理想,商鋪面積大。總價過高。市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售,但這些都是屬于外在原因,對于這些外地原因公司領導也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題,主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,但到六月份xx經理來后,對我們進行耐心的培訓,對每個人的客戶都細心指導,一個客戶一個客戶進行把關,到了九月份終于有所收獲,在十一的前一星期,終于有了成績銷售出去了一套,但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與,自己在這個客戶中也沒有學到太多談判技巧,對自己的信心不是很足,在11月底的時候又銷售了兩套,這個自己參與了基本上整個過程,自己也在銷售學習到了很多的東西,比如前期客戶的回訪。中期談判過程中的注意事項。后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續,但也并不是所有有意向的客戶都最后成交,在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次,最后因為這樣那樣的原因沒有成交,但是對此自己并不感覺沮喪,因為作為銷售來說,把東西銷售出去是目標,但不是最重要的,要和客戶做朋友,站在客戶的立場想問題,讓客戶成為我們潛在客戶。
對于這段時間商鋪的銷售,經歷了很多,也收獲了很多,有喜悅,也有沮喪,對此我有自己的總結:
1、首先,要對自己的產品有信心,熟悉自己的產品,對周邊市場的熟悉必不可少。對于一些客戶的無理要求,我們要敢于拒絕客戶,凸顯我們商鋪的價值。
2、其次,要時刻站在客戶的角度上想問題,對于客戶本事經濟實力不是很強的,不必去強求,要予以理解。對于客戶的疑問,要在最短時間內為客戶解答,消除客戶之疑問,讓客戶感覺到我們就想親人一樣。
3、再次,對于沒有成交的客戶,我們不可以泄氣,反之保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們日后維護對象,每逢過節的時候給客戶送去祝福,間接的為我們產品做次推廣。
4、最后,要發揮不怕吃苦的精神,如果有客戶去看房子,一定要積極主動的去介紹自己的產品。后期售后服務一定要跟得上,對于已經購買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續,因為房子雖然成交,但良好的后期服務可能還會為我們帶來更多的客戶。
對于中方印象項目來說,本年度也取得了不小的.進展,工程目前已經動工,作為銷售部的一員,我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準備工作,經過領導和全體員工的努力,終于邁出了第一步,六六鹽初步計算大概團購約300余套,加上公司內部的福利房,總共銷售約500套。對此我們銷售人員都感到很自豪,也增加的自信心,對自己的產品也更加有信心,大家目前都上下一心,對在開盤當日能銷售目前剩余部分房子充滿信心。
前段時間公司的團購率先開始選房,為確保在選房過程中不出現問題,公司領導經過數次模擬,對有可能出現的問題進行研究解決,給客戶的時間去選房,對于這樣負責任的領導,作為銷售人員的我們,只能盡自己的力量去配合工作,最后在領導和銷售人員的努力下,公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作,感到非常自豪,我必定會為公司盡自己的力量,因為我堅信只要公司上下一心,公司的前景必定更加輝煌騰達。
以上是我20xx年以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
房地產銷售個人工作總結 篇12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的'專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售奠定了基礎。最后以某個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況:房子x套。車庫大概x個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力,希望能有更好成績。
房地產銷售個人工作總結 篇13
自20xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經快一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對養老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售268萬元,占總銷售套數的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的`工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合xx高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合xx的整個市場,壓力依然很大。同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售個人工作總結 篇14
自從進入房地產公司已經有一年了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實。做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的`錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
房地產銷售個人工作總結 篇15
不知不覺,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的`銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題:
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
房地產銷售個人工作總結 篇16
本人所處的XX項目的營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己,以下是今年上半年的工作總結。
由于作為XX地產的.開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。
營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。
房地產銷售個人工作總結 篇17
白駒過隙,轉眼我在20xx公司已經工作快半年了,自20xx年xx月xx日到崗,至今xx月有余,在這xx個月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,x種意義上來說也是一大挑戰。回望xxxx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
自公司成立到現今已經xx年了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,公司的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這xx年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過xx年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將xx年來的工作事項總結如下:
1、維護銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等,以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理,確,F場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這xx個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的.失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進措施
針對xxxx年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐,工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續的工作無法進行。
房地產銷售個人工作總結 篇18
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自2010年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要,F就個人一年來的工作情況做以下年終工作總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。5月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的`文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。
作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
房地產銷售個人工作總結 篇19
時光飛逝,轉眼間過去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。xx的轉換,連帶著xx等一系列的適應與調整,帶給我很大的壓力和挑戰,但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領導的指導與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作:
一、辦理公司各項初始登記手續
作為一個xx的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務帳套
領導從公司發展的角度考慮,決定啟用比用友財務軟件更先進和規范的xx財務軟件,我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要,設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的x級和x級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產核算系統,在較短的時間內,完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業務的需要,印刷了統一的粘貼單,收據,借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務制度流程
制度化管理是企業發展的基礎,建立一套科學、完整、實用性強的規章制度,是規范財務管理及核算的基礎,公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業財務準則》和《企業財務通則》及相關法律法規,結合公司的實際情況及經營特點,經過反復討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內部會計控制制度與經濟業務審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。
四、認真執行財務會計制度,提高財務信息質量
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的`編制財務會計報表,為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設,提高工作能力
隨著社會經濟的快速發展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領導多次組織學習,讓我們能及時掌握新知識,政策,法規。我們由xx會計核算變為xx會計核算,在政策和制度方面有很多區別,所以把這方面的內容也作為學習的重點,使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時對于公司所制定的各項規章制度也進行了系統的學習。
總結過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業知識和工作經驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發揚團隊精神,積極配合xx人員的工作。在xx過程中,向xx發放xx是比較重要的一個環節,所涉及的現金發放額較大,我們在發放過程中要主動與其他部門溝通,核對數據、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識,鉆研會計業務,提高會計核算水平,加強自己在稅務法規、規避財務風險方面的學習,加強房地產開發企業相關知識的學習,進一步增強自己的的工作能力,在企業的項目實施中更好的發揮會計的核算、監督、服務職能,為xx公司的發展壯大做出貢獻。
房地產銷售個人工作總結 篇20
自今年3月底加盟xx,我到公司已經有5個月的時間了,對公司的業務漸漸地熟悉。分管的xx分公司、xx分公司、xx及xx上半年的運營情況,我總結為四個字:危機、商機。
一、關鍵詞:危機
20xx年,當互聯網+的風潮席卷神州大地時,做為以傳統媒體為主要陣地的我們面臨著前所未有的挑戰。傳統紙媒的廣告量呈斷崖式的直線下降已成為今年來的新常態,動輒下滑60%,甚至70%的傳聞一一成為現實,面對這樣的現實,我們代理的幾家傳統媒體,同樣也喜憂參半。
原因主要有三方面:
首先是市場的大環境影響。
這兩年來國家采用的限購、限貸的宏觀調控政策,對樓市起到了前所未有的抑制作用,市場的信心受到了沉重的打擊。于是,即使今年年初,各地紛紛出臺取消限購、限貸的救助政策,雖然對市場是利好消息,但消費者并不買帳,市場觀望氣氛仍然較濃。尤其是上半年股市的“大!,全民皆股的行情,把限購、限貸取消的利好政策消耗貽盡。
其次是開發商傳播渠道的多樣化,電商、渠道商等新資源異軍突起,大大削減了傳統媒體紙媒的傳播效果。
棄紙媒化,成為當前開發商選擇投放方式的首選,其中最為重要的原因是紙媒的性價比大幅下降,而各傳統紙媒仍然固守姿態,不愿低頭,“沒預算!”成為各開發商應對紙媒的新常態。同樣地,前兩年還風頭正勁的電波媒體,曾經一度被認為將取代紙媒成為開發商的新寵,然而,在以效果付費的.時代下,今年起電波媒體同樣也遇上了“沒效果”的尷尬。xx雖然是起步較遲,該項目是去年拿的項目,我進公司是今年三月底,當時的906僅收入10多萬元。蔡副總裁與我多次就電臺的節目制作、客戶資源進行分析和溝通, 4月份定下了快活買房節目嘉賓,此后我親自出面協調了xx、xx、xx等多家開發商的投放工作。上個月經過我們的監播,我們的條數是xx各大主流電臺條數最多的,然而量卻上得比較慢。
第三是團隊的戰斗力。
客觀市場的下行是不爭的事實,但面對這樣的行情,我們怎么辦?坐以待斃還是主動出擊?態度決定成敗!團隊戰斗力的打造,市場的應變能力高與低,決定了業績。
這里,我以xx公司的情況說一說體會。我第一次到新疆公司是3月10日,與陳總裁、黃副總裁一起去的,我當時并沒有準備加盟xx,只是覺得xx沒去過,跟他們兩位領導去看看。但來了之后,陳總沒讓我閑著,從談報社協議到公司員工的溝通接觸,全部讓我這個“外人”干上了,想提前回來都不行。也正因為這一次的xx之行,我下了決心加盟xx,成為大家的同事。可能很多人會認為新疆公司業績好,是市場落后沿海幾年,所以好做。
我要告訴大家的事實是,如果說前幾年這么認為,那是正確的,但現在再這么認為那就不公平了,F在xx公司的客戶除了本土的少數幾家小公司外,基本都是國內一線的品牌開發商。萬科、萬達、金地、綠地、綠城、寶能、中海、保利等幾乎都到這個一路一帶的橋頭堡來了,所以面對這樣的開發商矩陣,沒有很強的戰斗力是不行的。
這方面xx公司的小伙伴們做到了,從年初到現在僅特刊活動就出了十多個,有時一個月甚至兩個以上。一位業務員為了見一個客戶去一趟就是4小時,來回就是8小時,出來時連車都沒有,是搭人家的工程車出來,這樣的精神值得我們學習,這就是戰斗力。
二、關鍵詞:商機
市場不好,業務不好做,我們的商業機會沒有了嗎?其實商機仍然存在,開發商不缺錢,缺的是怎么讓他覺得錢花得值。而報社不缺版面,缺的是怎么樣讓版面變成錢。因此,面對上半年的市場行情,下半年事業部的總體經營我用四個字總結“固本開源,確保利潤!
在以后的工作中希望可以跟大家一起攜手把工作做得更好,也祝公司越來越好!
房地產銷售個人工作總結 篇21
20xx年2月26日,我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對于新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習, 20xx年1月23日項目開盤了,我預約了16個號,共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標:
1、明年公司的任務是4.5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信心;
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的'一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過“動蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
房地產銷售個人工作總結 篇22
20XX年度已經過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的'管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自己的工作水平。
其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1、自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4、維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6、重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
XX年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝XX年度的銷售任務圓滿完成。
房地產銷售個人工作總結 篇23
時光飛逝,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為天勁地產的一名員工,我們深深感受到公司‘誠信務實陽光健康學習創新和諧共贏’,以及人之拼搏的精神。 20xx年房地產行業具有挑戰的一年,政府調控壓力不斷增強,市場情勢遲遲沒有好轉,一期業主前期遺留問題難以解決,但在公司領導及部門領導的帶領下,我們一步一個腳印順利度過了20xx年,轉眼要走入新的一年20xx年。下面是年度工作簡要總結:
一、 20xx年年度工作目標完成情況。
回首過去的20xx年,領導給了我很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。
‘溫故而知新’學習地產基礎知識。公司規章制度,和儀容儀表、銷售說辭、解決一期業主投訴應答等學習。
完成棕櫚灘二期預售準備工作,完成區域市場調研工作。對區域項目:麗宮、譽天下、萬通、中糧祥云、京基鷺府、格拉斯等項目的市場。
無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表,以接待來訪以及電轉訪客戶共100組,來電共140組,為二期打下成交基礎。
經過長時間的'熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了近千萬的房款。20xx年10月25日,在未獲得銷售許可證完成銷售1套,銷售額14420008元,回款86520048元,為公司回籠了一部分資金。
20xx年12月23日,積極配合領導完成新老業主新年答謝會。
二、工作中的不足及今后改進方向
加強專業技能學習。
提高自身工作積極性,加大培訓力度的學習。
進一步加強向領導、向同事、學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
要多積極開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
三、 20xx年工作展望:
協助部門領導解決一期遺留問題,解決一期業主投訴應答。對一期業主做好服務。
在開盤前期對20xx年的二期來訪客戶的維護,對有意向購買本樓盤的客戶進行深度的跟蹤。
加強產品知識、銷售過程知識上的學習,以及專業技能和領導的培訓學習。
對二期以成交客戶進行深入的跟蹤,轉介紹以及剩余房款的回籠。
經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
認真做好客戶檔案記錄,與客戶保持經常性的聯系,直到成交為止。
面對著即將到來的20xx年,挑戰依舊,但我相信在公司領導與部門領導的帶領下,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。20xx年我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
房地產銷售個人工作總結 篇24
回首20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,因為在這一天我正式進入xx地產工作,很榮幸的成為xx的一員,10月17日,我正式成為xx項目的置業參謀。到如今我在xx地產工作也已經四個多月了,從之前對項目懵懂的認識到現在對整個項目如數家珍,自己算勉強進入了這個行業。在銷售方面還有許多處所有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結,從中發明問題,獲得提高,也可以從中找到自己需要學習的處所,完善自己的銷售水平。
閱歷了將近5個月的銷售工作,整個的銷售歷程都開端熟悉了。在款待客戶傍邊,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的歷程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給年夜家看看,也許我還不是做的很好,然則希望拿出來跟年夜家分享一下。
第一、最根本的就是在款待傍邊,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的掛號,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,便利展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。增強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種,便于客戶斟酌及最終下定決心購買,使客戶的選擇性年夜一些,避免集中在同一個戶型。這樣也賜與了客戶全方位的意見,也真正做到了參謀的水準,給客戶樹立自身和公司專業的形象。
第四、提高自己的`業務水平,增強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶加倍的想信自己。從而增進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以寧神的購房。
第六、學會運用銷售技能,營造一種購買的欲望及氣氛,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個優越的心態,那確定是做欠好的。在工作中我認為態度抉擇一切,當小我的需要受挫時,態度最能反應出你的價值不雅念。積極、樂不雅者將此歸結為小我能力、經驗的不完善,他們愿意賡續向好的偏向改進和成長,而消極、消極者則怪罪于機會、情況的不公,總是埋怨、期待與放棄!什么樣的態度抉擇什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,賡續堅決自己勇往直前、保持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,賡續地涌現在現實生活傍邊,兔子傾向于機會導向,烏龜總是保持核心競爭力,F實生活中,也像龜兔賽跑的終局一樣,賡續積聚核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積聚的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的事理,我堅信只要偏向正確,辦法正確,一步一個腳印,每個腳步都結壯實實地踏在前進的途徑上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有不待揚鞭自奮蹄的精力。所以這半年來我一直保持做好自己能做好的事,一直做積聚,一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。20xx年我將以加倍飽滿的熱情投入到銷售工作中去,實現自我、公司、客戶的三贏!
房地產銷售個人工作總結 篇25
時光如梭,又到年底了,總結下自已這一年來的工作情況。剛到公司項目部時,對房地產銷售方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個市區房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對即將結束的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:
一、本人在銷售部工作的一點感想和回顧
1、營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺;
2、通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。
我認為,如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的.需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態是決定銷售質量的一個至關重要的因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
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