物業(yè)保安個人年終工作總結合集【15篇】
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)保安個人年終工作總結,歡迎大家分享。
物業(yè)保安個人年終工作總結1
隨著社會的不斷發(fā)展,小區(qū)成了現代城市的重要組成部分。而作為小區(qū)的維護者和安全保障的重要力量,物業(yè)小區(qū)保安的工作也變得愈發(fā)重要。在過去的一年里,的物業(yè)小區(qū)保安團隊經過不懈努力,取得了許多重要的成就。下面我將從以下幾個方面進行總結和回顧。
一、加強小區(qū)安全防范
作為小區(qū)保安,的首要任務是確保小區(qū)的安全。在過去的一年里,加強了對小區(qū)的巡邏和監(jiān)控工作,確保小區(qū)內沒有安全隱患。組織了一系列的.培訓,以提高保安員們的應急處置能力,以應對突發(fā)事件的發(fā)生。同時,還與周邊派出所和社區(qū)警務工作人員保持了良好的合作,共同維護了小區(qū)的安全。
二、改善服務態(tài)度
深知,保安服務不僅僅是保護小區(qū)的安全,還包括提供周到的服務。在過去的一年里,注重改善自身服務態(tài)度,提高服務品質。與業(yè)主和居民建立了緊密的聯(lián)系,定期進行走訪和傾聽他們的需求和意見。舉辦了一些小區(qū)文化活動,增進了與業(yè)主和居民之間的交流,加強了小區(qū)內的凝聚力。
三、提高應急處置能力
小區(qū)的安全事故難以預測,但要做好應急準備,能夠及時有效地處置各類突發(fā)事件。過去的一年里,開展了一系列的演練和模擬演習,以提高保安員們的應急處置能力。還與小區(qū)內其他管理部門建立了緊密的協(xié)作機制,確保在緊急情況下能夠迅速進行聯(lián)動,快速解決問題。
四、加強自身素質提升
作為物業(yè)小區(qū)保安,必須不斷提升自身的素質和能力,以更好地履行職責。在過去的一年里,組織了一系列的培訓和學習活動,包括法律法規(guī)知識、消防知識、心理健康等方面的培訓。也積極參加各類競賽和比賽,以提高團隊的整體協(xié)作和勇敢擔當的能力。
五、爭取物業(yè)工作的進一步發(fā)展
深知物業(yè)工作的重要性和發(fā)展?jié)摿Γ虼伺幦∥飿I(yè)工作的進一步發(fā)展。在過去的一年里,積極與物業(yè)公司合作,共同推動小區(qū)改善計劃的實施,包括加強小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、提高物業(yè)設施的維護等方面。還積極參與小區(qū)業(yè)主大會和物業(yè)工作交流會,為小區(qū)的改進提出自己的建議和意見。
在過去的一年里,物業(yè)小區(qū)保安團隊取得了許多可喜的成績,但也深知自己的不足和需要改進的地方。將繼續(xù)努力,為小區(qū)的安全和居民的生活提供更好的保障和服務。希望來年能夠繼續(xù)前進,取得更大的成就!
物業(yè)保安個人年終工作總結2
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現對20xx年工作進行回顧,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績20xx物業(yè)保安年終個人工作總結精選。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。
1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進一步完善編制,經領導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任1人,領班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2、優(yōu)質服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經理的關懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能20xx物業(yè)保安年終個人工作總結精選
及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內安全防范工作萬無一失。
4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內的監(jiān)控設施,為安全管理工作提供了強有力的`保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。
二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創(chuàng)新方法。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業(yè)務素質、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高20xx物業(yè)保安年終個人工作總結精選。
3、結合別墅區(qū)內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養(yǎng)團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,保證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問題及時處理解決。
物業(yè)保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。
20xx年,我們將會重點做好20xx物業(yè)保安年終個人工作總結精選:
1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
物業(yè)保安個人年終工作總結3
XX年即將過去,新的一年即將到來,我雖是一名普通的保安員,但在我心中,XX小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的'責任重大。現對今年工作總結如下。
一、對保安工作的認識
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
二、做好巡視工作
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故徹底消滅,確保小區(qū)的安全。
三、體能訓練
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
四、消防工作
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
物業(yè)保安個人年終工作總結4
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。在新的一年里,我們保安部全體員工將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為小區(qū)的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的.認可,我們的工作今年是比較重的一年當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜,對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全。
物業(yè)保安個人年終工作總結5
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發(fā)現,丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的.正常經營秩序提供了有力的保障。
物業(yè)保安個人年終工作總結6
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法到達更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自我,透過隊長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風,在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產安全為首要目標,在這期間小區(qū)內從未發(fā)生過一齊關于財產和人身安全的事件,保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚,讓人欣慰的是。20xx年10月在小區(qū)內發(fā)放的物業(yè)服務測評表中,業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到到達了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下,保安隊取得了必須的成績,但這些對于今后的工作還有必須的距離,只有不斷發(fā)現自身存在的問題,才能更好更快的'進步,才能更好地維護小區(qū)的安全,并且期望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會用更高的標準要求自我,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定。
物業(yè)保安個人年終工作總結7
一、抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。
在隊伍建設上,我們把“相馬”、“xx”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請xxxx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
二是抓制度建設。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交xx、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的`行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三、抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛
好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
物業(yè)保安個人年終工作總結8
1、部門管理工作有待進一步提高。
由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務能力,培訓仍需加強。
外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務知識的.培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。
在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
xx年工作計劃
為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
物業(yè)保安個人年終工作總結9
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的'我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
物業(yè)保安個人年終工作總結10
為了總結經驗,揚長避短,大力推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務就是一項特定的服務性工作,企業(yè)必須不斷發(fā)展,關鍵就是人員素質的多寡。為此,公司秉持“以人為本、服務至上”為工作理念,抓好保安隊伍建設,不斷提升保安隊伍整體素質。一就是汪把“進人關”,在招錄人員方面,嚴苛復試、政審第一關,按條件聘用,對嶄新招生的保安人員嚴苛按照:崗前培訓、班長值班進修,推行傳、幫忙、拎制度。二就是建議各部門必須定期或不定期積極開展軍訓與消防演練,以進一步增強隊員的體力和應變能力。三就是一棵品牌,公司每半年度評選活動一次品牌保安員、品牌班組,被評選活動上的班組及保安員派發(fā)證書及獎金,以進一步增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四就是關心保安員的衣食住行,大家源自全國各地,公司領導始終將化解保安員的衣食住行當做一件大事去揪,公司為各駐點保安布局電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租房集體宿舍,分體式專人為保安辦理伙食,使大家感受到保安大家庭的溫暖,并使大家能放心工作,保證受到保與單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提升隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放到第一位。公司領導遵從以“三揪三定”為核心的管理模式,三攻襲:揪隊伍、揪思想、揪工作;三訂為:各受到保與單位的重點沃埃爾部位必須努力做到的定人、定崗、的定職責。公司制訂每周一為部門工作匯報討論會,各部門匯報上周工作情況及本周工作精心安排,對在工作中碰到的難題及時在會上明確提出,公司領導根據實際工作情況作出解決方案。周二為部門保安員討論會,由各部門負責管理對公司的各項工作計劃展開表達與部署,并使保安員能努力做到各項工作目標明晰,對公司的任務心中有數,犯罪行為有章可循,隊伍整體綜合素質獲得了提升。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受了非保與單位領導的一致贊譽。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效
為了切實有效做好今年專項整治清掃工作,認真落實市委建立“奈良”戰(zhàn)略設想,全方位促進社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,強化我保安隊伍建設身心健康有序發(fā)展,我們先后增派稽查調查模底15次,出席人員存有30人次,調查模底共辨認出本轄區(qū)非法保安非政府存有家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導展開有關市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和搞冷靜精細的思想動員工作。同時我們還重點展開專項整治,先后專項行動12次,出席人員33人次,先后收到自查通知書14份,并現場再三對單位法人代表展開上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后列入街道社區(qū)代銷與委派的共計街道社區(qū)9家78人,委派1家7人(街道社區(qū)企事業(yè)單位2家8人,街道社區(qū)物業(yè)公司7家70人。整治嚴肅查處共計12家單位152人,不再以保安名義稱謂。專項整治工作獲得一定實效。
四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度
公司根據保安工作的實際情況,加強以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷全面落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度展開追蹤稽查。公司推行三級查崗制度,不定期日以繼夜抽檢各受到保與單位的保安工作情況。公司出動稽查600多人次,增派以防雷、防盜為重點的安全嚴防檢查100多人次,辨認出不安全隱患78次,明確提出整改意見78條,已自查77條,自查率僅98%以上。各駐點保安人員都能自覺遵守各項規(guī)章制度,深入細致搞好各項保安工作,保證了非保與單位安全,受了非保與單位的普遍認可。
隨著社會的進步與經濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,水城小區(qū)就是我的`家,領導就是我的家長。同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我必須精心把守我的家,并使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“把守小區(qū)、把守我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們完滿地順利完成了今年的工作任務,獲得租房、住戶的令人滿意,獲得了領導的普遍認可,我們的工作今年就是比較輕的一年。當中存有幾家住戶翻新,消防的施工,出入的人員多且繁雜。對我們的工作加強了壓力,在這種情況下我們強化對出入人員、施工人員正監(jiān)管和備案,定時展開樓巡,把原始社會的事故撤底殲滅,保證小區(qū)的安全,這存有250房患病的朱女士,每一次患病都會拖東西我們小區(qū)的花盆砍介紹十幾個,有時這可以高空拋物,在患病時為了維護不好群眾的生命財產,車輛不傷勢糟,助領導,社區(qū)工作站,保護不好現場,并獲得領導的表彰,在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
物業(yè)保安個人年終工作總結11
忙碌的20xx年就結束了!全新的,充滿挑戰(zhàn)的,無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
20xx是一個充滿著色彩的過程,它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學習中成長,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就一定會有收獲,在真實付出了,真實努力了,我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在碧桂園我學會了做人,做好人,我學到了什么是團隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關心他人就是關心,更懂得做工作要勤奮務實,在安全節(jié)約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒有他認真耐心的教導和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,在沒有加入這個團隊之前,我行我素,自我觀念極強。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風教會了我,令必行,禁必止。下級服從上級,個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當今軍隊一樣,外松但內緊。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門相信我才把這個區(qū)域交給我,我就一定用最出色的結果來完成我的.每一項任務,所以,保安員責任重,區(qū)域廣,任務大,工作細的不能有半點馬虎。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴格要求自己,認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和,以禮待人,尊重上級,團結同事,工作積極性高,安全防范意識強,取得了部門領導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,和有經驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務技能不足,工作經驗缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強,自我管理,積極主動學習。
這一年是收獲的一年,感謝部門領導信任,在下半年里部門對我做了重點培訓,培養(yǎng)我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加強自我管理,積極努力學習,主動認識自己工作中的不足,并加強改善,下決心做到好好學習,天天向上。
物業(yè)保安個人年終工作總結12
近幾個月以來,我來到xx鎮(zhèn)工作,在鎮(zhèn)黨委、政府的領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作,虛心學習,認真履行工作職責,基本完成了工作任務。現將工作情況作以下簡要匯報。
20xx年即將渡過,我們富裕決議信念地迎來20xx年。過去的一年,是增進旅店“安定、策劃、辦事”三大主題的一年,也是進步旅店全年營收及利潤指標結束得較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不敷,以利于取長補短,奮發(fā)進步,在新一年里竭力再創(chuàng)佳績。
1、科學決議計劃,齊心合力,旅店年創(chuàng)四點事跡
旅店總經理班子根據中間的要求,年初訂定了全年工作籌劃,發(fā)起了教導各項工作展開的整體工作思路,一是竭力兌現“三創(chuàng)目標”,二是齊心積蓄“三方優(yōu)勢”等。整體思路決議著科學決議計劃,教導著全年各項工作的展開。加上“三標一體”認證評審工作的增進,以及各項表演活動的實操,特別下半年十六屆四中全會強勁春風的鼓勵,旅店總經理班子帶領各部分經理及主管、工頭,聯(lián)合全部員工,上下同等,齊心合力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)鞏固方面作出了必定的貢獻,獲得了很是可觀的.事跡。
1、策劃創(chuàng)收。旅店經過議定調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提嘉獎、餐飲績效掛鉤等
相干策劃辦法,增加了交易收益。旅店全年結束營收為萬元,比客歲超額萬元,超幅為x%;此中客房收益為萬元,寫字間收益為萬元,餐廳收益萬元,別的收益共萬元。全年客房均勻出租率為x%,年均房價元/間夜。旅店客房出租率安寧均房價,皆高于全市四星級旅店的均勻值。
2、辦理創(chuàng)利。旅店經過議定狠抓辦理,深挖潛力,節(jié)減節(jié)支,公道用工等,在大家為本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)省,從嚴把握。旅店全年策劃利潤為萬元,策劃利潤率為x%,比客歲別離增加萬元和%。此中,大家為本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,別離占旅店總收益的%、%、%。比年初預定指標別離低落了x%、x%、x%。
3、辦事創(chuàng)優(yōu)。旅店經過議定引進品牌辦理,強化《員工待客根本行動標準》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強辦理人員的現場督導和質量查抄,漸漸美滿前臺待客部分及崗亭的窗口形象,連續(xù)進步員工的優(yōu)良辦事水準。因此,本年5月份由市旅游局每一年一次構造對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)良辦事較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中壓服一切。別的,在大
物業(yè)保安個人年終工作總結13
回顧過去的一年,我在各位領導的關心下,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應的`火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
作為一個景區(qū),抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
四、服務質量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿,他們的服務質量好壞,關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務最前沿,為客人服務。
五、xxx年的工作打算
新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉,確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
物業(yè)保安個人年終工作總結14
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理等多項工作任務。
在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。
20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的`服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發(fā)現,丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
物業(yè)保安個人年終工作總結15
光陰似箭,轉瞬間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年。回憶過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克制缺乏,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
由于公司的不斷進展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。
在聘請保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必需有優(yōu)秀的個人素養(yǎng),品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不聘請有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建立上堅持兩個方針,內抓素養(yǎng),外樹形象,屢次組織人員進展應急訓練,如軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)大事緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素養(yǎng)。更好的為業(yè)主供應高質量的效勞,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司安康進展。在訓練中既鍛練了隊員之間的`協(xié)調力量,也熬煉了團隊合作精神,使隊員能盡快把握各項根本的本事,到達公司要求。今年,由于保安人員聘請困難,公司領導準時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力,解決了xx年長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休等多種問題。
今年,保安部連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)視治理,做好常常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進展了加強治理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很簡單發(fā)生盜竊案件,為了避開盜竊案件的發(fā)生,我們準時的調整了工作方法:
1、全部出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必需檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,馬上拘留,待核實無誤后放行,外來人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作仔細,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車x名,偷盜工地建筑用品的x名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力進展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力進展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與確定。
今年,保安部與公司各效勞中心積極協(xié)作,保證了,公司運動會,xx三期,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
由于保安肩負著小區(qū)的治安治理,勢必要對小區(qū)消失的一些違規(guī)行為進展制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進展屢次打罵,使我們的人身安全受到了威逼,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,屢次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣闊業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論寒冷酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在嚴寒的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
固然我們還存在許多缺乏,但我信任,在領導的關心與指導下,在同事的幫忙與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批判指正。
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