前臺每周工作總結

時間：2024-08-18 05:10:48 工作總結我要投稿

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前臺每周工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的前臺每周工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺每周工作總結

　　前臺每周工作總結篇1

　　轉眼間來到公司已經一個星期（8月4日至8月11日）了，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應這里的環境和工作內容，為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下：

　　1、電話的接聽和轉接

　　2、快件的收發和登記

　　3、來訪人員的登記

　　4、食堂每日采購單價的登記

　　5、食堂每日伙食的登記并復印一份貼至食堂公告欄

　　6、派發和收集加（值）班、請假單

　　7、工資條的發放

　　8、每月稿件主題的確認和通知各部門交稿

　　9、每日報紙的收集并放于閱報欄

　　10、物品采購單的表格制作

　　11、周考勤表格的制作及原始數據的保存

　　12、常用空白表格和申請單的打印

　　13、員工考勤卡及飯卡的發放，飯卡的充值

　　14、協助后勤處理事務

　　15、早、晚考勤打卡時，監督是否有代打卡

　　本周工作的`進展使我認識到，

　　一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個電話，可能這個電話就是公司業務的來源。不漏聽每個電話，每一個來電多詢問一個問題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責，省去更多多余的溝通時間。

　　二、在實踐中學習。由于以往對前臺文員的工作經驗的欠缺，在這個崗位上就需要更多積累，感謝在這段時間里上級領導和同事對我的指導和理解，讓我可以更快的融入這個工作，并盡快完成工作任務。

　　三、認真完成工作，更要注重細節。接聽電話要態度和藹，對待推銷及做廣告的電話更應有耐心。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。

　　四、擴展知識面，為工作加滿油。要做到對常用的知識謹記在心，對其他相關知識，如財務報表，應多多虛心請教財務部門的同事，總之，要在工作中擴展知識面，以便更好的完成工作。

　　下周計劃如下：

　　1、提供崗位的適應力，把自己的工作在保質保量的前提下最到最好，并向同事學習其他方面的知識。

　　2、加強前臺文員本崗位工作方面的學習，并加以改進。

　　前臺每周工作總結篇2

　　時間總是轉瞬即逝，在工作已經將近兩年時間了，在我任職以來一直認真履行自己的工作責任，較好的完成了各項工作任務。現將兩年來工作情況總結如下：

　　一，前臺日常工作：

　　1）電話接聽轉接：

　　認真接聽任何來電，能夠委婉并合理對騷擾電話，提高工作效率

　　2）日常考勤：

　　下載每個星期的考勤數據，查看未打卡記錄，并上報各部門經理，進行核對，嚴格登記請假單及加班單和員工不差情況，及時更新上報給部門經理員工的考勤情況，保證在每月20日之前上報考勤月報表。

　　3）會客接待：

　　接待外賓，及時請到會客室備好茶水等待。

　　4）收發快遞：

　　每日簽收的快件是工作性質的都會及時送到本人手中，物品如（大型零件，費靶材等）將會打電話通知接收人到前臺領取，如果是與工作性無關的物品簽收后通知本人到恰前臺領取。

　　5）復印機及復印紙管理：

　　每天復印的人很多復印的文件也不少，難免有卡紙的情況，從復印機中取出紙張，做好日常維護工作，公司有些不會使用復印機的員工我也會耐心教他們怎樣使，有些文件也會交給我讓我來復印，復印紙領取是需要各部門專員才可領取，減少了浪費紙張情況。

　　二，綜合事務工作：

　　1）飲用水桶的水發現不夠時會及時讓水站來送水，保潔用品使用前需登記，及時到倉庫檢查使用情況查漏補缺，登記好需要的物品申報，申報后與賣家聯系。

　　2）發放每季度勞保及其他公司福利，與各部門辦事人員聯系在前臺發放，在發放本部門物品。

　　3）如人員變化較大時，聯系并登記需要變更人員位置，減少對工作的不便。

　　4）每月向人力資源查詢當月過生日人員，制作名單布置前臺場地聯系蛋糕房定蛋糕并通知司機師傅去蛋糕

　　5）公司酒水存放在三號會客室領取和存放需要登記記錄。三，組織員工活動：

　　每年一次的圣誕節我會布置好場地，聯系印刷公司設計卡品外觀及海報，設計抽獎環節并通知各部門辦事人員活動時間及地點，并當場發放獎品。

　　這個工作讓我學到了很多，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在今后學習中不斷地總結經驗，用謙虛的`態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！與公司共同進步！

　　前臺每周工作總結篇3

　　作為xx公司的行政文員，現將我這一周以來的工作作如下總結

　　一、踏實的工作態度：

　　一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的'正常開展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　前臺每周工作總結篇4

　　緊張的一年已經過去了，回顧這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持和幫助下，按照公司發展要求并結合實際工作情況，較好地完成了自己的本職工作。現就這段時間以來的工作情況總結如下：

　　一、工作小結

　　（一）規范管理制度，完善工作流程

　　1、完善工作流程。根據公司內審工作的要求，上半年度對薩班斯法案進行了學習，結合公司實際工作情況，分別對涉及財務、運營、項目、人力及健康安全方面的工作進行流程描述及修改工作。

　　2、做好車輛管理。隨著13年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業站的相繼建成和投產使用，加強控制車輛的有效使用管理。針對這一情況，結合公司車輛管理制度，對車輛管理規定進行了修訂，完成《車輛管理辦法》的制定及下發工作，通過公司各部門人員對該辦法的學習，規范了公司車輛管理和用車流程。公司公務車輛全年共行駛183288公里，其中帕薩特行駛68700公里，普桑行駛80840公里，車輛保養費用19564.20元。

　　油耗：210471升、路橋費：218124元、停車費：130.50元

　　3、繪制項目部工作流程。通過對市場開發合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描述，對工程采購費用、工程款付款申請等工作過程的解析，使項目部部門工作規范起來，從而確保業務工作的連貫性和各項手續的完備性。

　　（二）事務性管理工作

　　1、辦公禮儀的細化工作

　　年初，結合公司及站內員工的工作性質，分別制作了關于辦公禮儀培訓的PPT，努力做到結合實際，加強工作中的實用性。

　　2、辦公文檔的匯總工作

　　20xx年全年，公司共發文件，其中綜字發文件，安委會發文件，考評委員會發文件；全年共簽合同份，其中，氣源合同份，供氣、配套合同份，施工合同份，租賃合同份，其他類合同份；全年已存檔竣工資料份；全年會議記要共份；項目資質已歸檔情況，共項，其中辛集已辦手續項，石家莊已辦手續項，鹿泉已辦手續項，成安已辦手續項，崗上已辦手續項，龍泉已辦手續項。

　　3、各氣站整改工作

　　20xx年4月份，對北京2個民用氣站、河北6個民用氣站進行了安檢工作，對不符合要求的氣站均下發了整改通知，督促完成整改工作。并對各氣站現有辦公設備及生活用品做好登記工作。

　　4、做好13年大事記。在公司各項工作平穩運行中，對公司新開投產項目、安全事故、申辦資質類等較重要事宜進行匯總。其中，新開項目投產共3個，分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業氣站；安全事故11起，包括輸配中心車輛事故3起，生產事故6起，項目事故2起；辦理燃氣經營許可證2個（鹿泉、辛集）；點火通氣小區8個（成安2個，辛集6個）；晨光黨支部于11月25日正式成立。

　　二、做好協調工作，起到紐帶作用

　　1、根據車輛管理部門的公告及通知，做好車輛單雙號及限號出行的安排，確保各部門用車。

　　2、協助安全生產管理部完成了對生產崗位員工13年度理論與實操的考評工作，以及完成對各氣站墻上制度的制作、更換工作。

　　3、根據公司項目及小區通氣情況，完成“通氣業務確認單”的制定。從而使財務部門、運營部門及各氣站的工作協調統一，做到有據可循。

　　4、報表匯總及上報工作。13年下半年，根據偉業工作的要求，需將項目進度、配套費計劃及回收情況、小區圖紙設計情況等內容進行月報和季報，在各部門的配合下均能夠及時完成上報工作。

　　5、完成內刊出刊。20xx年在各部門和各基層生產單位的配合下，每一期內刊基本上做到了及時出刊。在日后的工作中，還要不斷豐富內刊內容，提高內刊質量。

　　值得欣慰的同時，也發現了工作中存在的不足。

　　1、文件回復及存檔工作。對需存檔文件的追蹤及跟進工作有待加強，結合工作中的實際情況，建議對需存檔文件，在原有要求報送文件份數基礎上，多留一份原件，特殊情況下，留存復印件。對于最初是在下屬公司存檔的`文件，辦完有關手續后，應將文件及時回寄或者傳真至總部，使該項目有完整的報批手續，同時也便于其它相關手續的辦理工作。如河北地區辦理手續事宜，先由直接辦事人員在石家莊分公司統一歸檔，每月匯總至公司總部；項目竣工資料，先由工程監理將文件轉交至項目部專人手中，再統一報至行政人事部存檔；新簽合同，原則上，由直接辦理人員按程序申報，行政人事部根據匯簽單，索要合同進行歸檔。

　　2、根據各部門、各基層生產單位在工作中的情況，發現部分規章制度在執行力度上有待加強。眾所周知，公司規范的管理制度，不但有利于公司經營管理的提高，而且也有利于每位員工在工作中得到成長和發揮特長，因此需要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門，要做好上下的聯絡溝通工作，做好對工作和計劃的督辦和檢查。

　　3、嚴謹下屬分公司（石家莊、成安）用章管理。建議分公司公章管理者應有用章情況的紙質登記記錄（按公司總部用章程序及申請單辦理）。使用范圍按凡對外報批、報送文件及以分公司名義下發的通知，需傳真至公司由（副）總經理批準；日常財務報表，經財務經理審批；其他內容參照公司用章范圍進行。

　　三、繼續做好日常性的管理工作，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

　　1、13年，公司將對OA系統進行全面啟用，從而建立起公司各部門之間、各地區之間各類文件信息的傳達及溝通工作，提高辦公效率。

　　2、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。

　　3、和大家一起創造良好的工作氛圍，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，并幫助他們找出工作中的不足，加以彌補。

　　4、行政人事部的每一位成員，在努力做好為各部門、各生產基層單位的服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

　　前臺每周工作總結篇5

　　1、個人有哪些成長、進步及不足、待改進和努力之處：

　　20xx年1月――3于行政部前臺工作，主要負責客戶接待以及其它相關事務，從前期浮躁到后期沉淀，對個人情緒以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不會把生活上的不良情緒帶到工作，使之對公司客戶以及其它部門同事產生影響，盡量創建一個愉悅的工作氛圍；在20xx年3月之后，后期完成了于行政前臺工作轉技術部，順利完成工作內容交接以及后期良好性配合工作，于技術部主要負責效果圖繪制、平面設計、工程量提取、專業圖紙設計及施工圖紙設計以及后期項目施工配合工作；對所負面工作范圍相關知識及個人知識力量進行了補充及學習，為工作完成基礎進行了建設，與各部門良好的完成了配合性工作；此外，于工作上也更加的注重團隊力量，和部門同事加強了溝通，減少了加班情況，同時也提高了工作效率；在其它方面，時而會出現對所進行工作內容認知程度不高或者因為個人對于工作時細致程度不高，導致工作反復率及完成速度產生影響。在以后的工作中，盡量在工作上細心、細致的做好每一項工作，同時也要對自身知識進行補充，將事故發生率降至最低；同時個人對處理工作問題時分析程度還是不夠全面，不能站在公司立場上看待問題和解決問題，在思維處理上有待加強，盡力全局性看待問題、解決問題。

　　2、對公司的合理化意見和建議：

　　希望公司可以增加員工培訓機會，對自己崗位知識學習的同時可以延伸到其他部門的知識學習，在其它部門人員缺少情況下，可以起到一個緩沖作用，發展自身為全方位人材，對公司及個人發展培養基礎，達到雙方同羸。

　　思想總結，對于工作，每個人的感受和理解都不一樣，而對于我今年的工作，最主要的感受就是對工作的態度；態度決定了一切，不止是對于待人方面，對于工作上事務同樣的道理，有一份好的態度，才能去挖掘這個工作的樂趣，由而使自己愛上這份工作，把因工作而工作變為因喜愛而工作，才能體會到工作的樂趣，才能充分的將自己的力量最大的投入；對于一份自己覺得勉強的工作，時間積累下來的不止是經驗，還有壓力，還有窒息，對于離開，只是時間的問題；可是無論我們今后將會從事什么樣的工作，不能愛上自己的工作，最后始終只能選擇離開。

　　3、新年度工作目標及具體措施：

　　1、做好本職工作

　　在新的一年里，首先要端正自己的工作態度，嚴肅認真的完成本崗位所負責的工作內容和領導交辦的其它事務。同時加強與同事的交流，提高個人團隊意識，在相互交流、共同協作的情況下，完成目標內容。

　　2、提高個人綜合素質

　　在這個行則進、停則退的社會，只有不停的開拓自己的知識范圍，不斷的.加強學習，提高自己的能力，強化自己工作技能，才能適應公司的快速發展，盡善盡美的完成自己的工作。

　　4、加強自己的責任心

　　責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。是指從事職業活動的人必須承擔的職責和義務。

　　在工作上，為自己的工作負責，自動自發、全力以赴的履行自己的職責，提高個人榮譽感、歸屬感，讓負責任成為我們的習慣，這不止是一份職業操守，也是我們人生目標，這不僅僅是決定了我們在工作上得到的是什么樣的回報，也決定了我們在以后的人生中會成為一個什么樣的人，一個有責任心的人，一定會對每一份工作堅持到底，也不會因為沒有監督而推卸責任，無論工作中會遇到什么困難，都會不急不躁的迎接每一個挑戰，主動思考解決問題的最佳方法；窺一斑而知全豹，從對待工作責任心可以看出一個人的品格，對工作的負責，也是對我們自己的負責，在工作上走多遠，也終決定了我們在追逐人生目標的道路上能走多遠，對未來的把控，就在我們自己手中。

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