保安班長周工作總結

時間：2024-10-05 01:53:48 工作總結我要投稿

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保安班長周工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的保安班長周工作總結，歡迎大家分享。

保安班長周工作總結

保安班長周工作總結1

　　總結人：xx

　　所屬單位：物業管理處

　　所屬部門：安保部

　　任職崗位：消防主管

　　第一部分：工作綜述

　　20xx年上半年已然過去，回首這半年來的工作在物業公司和管理處領導的親切關懷下，我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中，內保人員及中控人員發現樓內推銷及閑雜人員50余人次，處理突發事件4起，完成客戶單元安全檢查3次，二裝施工5家，對客消防宣傳1次，協調廠家消防設備測試1次，在非辦公時間發現客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結如下。

　　第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況

　　（一）內部管理：

　　1、兩名內保領班到位，另外提拔一名內保為領班。

　　2、檔案管理：

　　二裝檔案統一歸檔到客服部管理。

　　部門的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。

　　3、完成大廈的各項常態業務管理流程的編寫及修訂工作。

　　（二）內保管理：

　　1、完成內保架構建設，招聘領班到位，實施3班2運轉，綜合考核工作制。

　　2、規范內保隊員的`內務管理工作。

　　3、嚴格實行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內放置內保人員簽到表）。

　　4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。

　　5、緊急突發事件處理流程圖的制作上墻。

　　（三）消防管理：

　　1、培訓工作：

　　管理處新員工入職培訓3次，部門員工消防知識培訓2次，為億法半導體客戶提

　　供消防知識培訓1次。

　　2、消防、地震知識對客宣傳1次。

　　3、消火栓設施檢查1次。

　　4、消防工作協調會2次，消防設備測試1次。

　　5、辦理二裝施工手續5家。

　　6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。

　　7、突發事件處理：

　　14層棕櫚樹因彩燈電線發生短路引起自燃事件。

　　地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。

　　因樓內客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內客戶在衛生間內吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內，造成紙簍冒煙1起。

　　（四）車場管理：

　　1、完成自行車場存車手續的續辦工作。

　　2、車場管理工作協調會3次，車場設備維修工作協調會1次。

　　3、規范大廈機動車北出入口的管理，在出入口東西兩側開設專門的行人出入通

　　道，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件

　　的發生。

　　4、因車場管理工作較為混亂，協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。

　　5、突發事件處理：

　　南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起（北口2起，南口1起）。

　　車輛過高撞地庫入口2起，撞南出口竿1起。

　　外保隊員內訌打架事件1次。

　　第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施，以及得到的經驗體會。

　　1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務質量有待提高。

　　2、內、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩定。

　　3、內外保隊員缺乏系統的培訓。

　　4、設備問題：

　　車場收費系統、保安監控系統及消防報警系統的故障長期得不到修復，影響部門的正常工作。

　　5、部門管理人員少，不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。

　　第四部分：對公司及管理處的意見和建議

保安班長周工作總結2

　　在過去的一周里，在酒店領導的正確領導下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認真負責的工作態度，全面地完成了酒店賦予的各項工作。現將自己上周工作作如下總結：

　　一、嚴格要求、以身作則。

　　作為部門經理是一部之長，帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自己，遵守酒店各項規章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年，從未出現違法違紀等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀態，積極完成各項本職工作。

　　二、重抓隊伍建設，不斷提高隊伍綜合素質。

　　一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊員的綜合素質，凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質培訓，講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識，定期組織演練有關應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。

　　二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規范隊員，嚴格執行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。

　　三、改革創新，力保部門正常運轉。

　　由于酒店保安服務工作的特殊性，加之社會發展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達XX%以上，部門出現嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施，一是穩定了員工的思想，保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升，同時也減少了企業不必要的開支，確保了部門工作正常開展。

　　四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務質量。

　　服務是酒店的一項品牌，服務質量的好壞關呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量，怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃，適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作，并按照酒店下發的各項規章制度，規范員工的言行舉止。

　　通過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態度，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人，時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優質產品——服務質量。

　　五、加強治安與消防安全管理，切實維護公司利益。

　　(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區域的'巡查力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。

　　(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業務技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。

　　(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。

　　一是要求員工嚴格執行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發生;

　　二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發現的安全隱患及時排除;

　　三是通過周邊發生案例結合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示，如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。

　　總結回顧一周來的工作，自身還有很多不足待于改進，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰，我深知，只有不斷加強學習，充實自己，不斷提高綜合素質和管理水平，才能符合酒店經理的要求。我相信，在領導的關懷與指導下，我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻。