簡短個人的工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此,讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的簡短個人的工作總結,歡迎大家分享。
簡短個人的工作總結1
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對xx有了一定的認識
在x月份xx高級人才交流會上認識了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和x總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是xx能發展壯大的重要原因。在xx年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是xx的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的.對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為xx的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立xx年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
簡短個人的工作總結2
在工作中,一年的時間過得無比迅速,仿佛還沒有讓我回過神來,今年就已經要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年,面對新的挑戰和工作。而我回首望過去的一年時,也沒有因為虛度了時光而悔恨,因為在這一年里我學習到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長進,總體收獲頗豐。現在將我在xx這一年的工作總結如下:
一、在個人工作上
今年,我依舊是在柜臺工作,作為我們xx直面客戶的門面和窗口,責任重大的同時還非常的能夠鍛煉自身能力。我因為來到我們xx的時間還不夠長,在經驗上跟其他前輩員工們還有著很大的.差距。但是我并沒有一次氣餒,而是以領導和同事為榜樣,努力的學習,將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請教,并且積極的將所學的知識運用到工作上去,給我的客戶帶來更好地服務體驗。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會努力靠自身的能力去將問題解決,將經驗積累下來。我堅信這樣雖然會一定程度上影響我的工作速度,但是從長遠的目光來看是對我的工作進步有促進作用的。同時我在每一筆業務都能夠做到認真嚴肅,用專注耐心的態度來面對客戶所要辦理的業務,不管是對私對公,信息補錄等等事情都進行認真的審核,以一個高的標準來要求自己以及客戶在填寫時的規范,用實踐來將制度銘記在心。
二、在個人思想上
作為一名xx柜員,樹立好服務意識是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶的滿意認可才能夠增加我們xx的形象高度,促進我們的業務增長。所以我嚴格按照條例制度來要求自己,做到履行自己的職責,愛崗敬業,為客戶做好服務工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在xx業務辦理的速度,并且在工作之余學習金融理財方面的知識和技能,擴大業務范圍,為更進一步的發展奠定下基礎。
20xx年,我在努力工作下,不管是業務能力還是思想都獲得了很大提高,但是與xx的高要求相比,我還是有著各種不足需要改進。在下一年里我要繼續加強思想和技能的學習,以一個吃苦耐勞的面貌,敢于創新的精神去面對工作,將我的業務水平提高到一個新的高度,為xx和我自身的發展做出貢獻。
簡短個人的工作總結3
不知不覺來科技局快兩年了,在這段時間我一向嚴格要求自我,較好地完成了本職工作。在工作中,盡量做到眼亮心細、防微杜漸,避免出現重大錯誤,聽從領導,服從安排,團結同事,做到嚴以律己,遵守局里的各項紀律和規章制度。具體我主要做了以下幾個方面的工作:
一是做好辦文、辦會、辦事工作。
經過這段時間的學習,使我對公文的流轉和處理有了較深入的了解。經過參與準備會場、來人來訪的后勤接待等工作,全力保障好了20xx年機關事務和各科室部門工作的正常運轉。
二是做好信息宣傳工作。
20xx年在局科技信息網上共發布科技動態信息300條,市政網站部門動態上發布信息200條;在各級報刊上發表稿件30多篇,其中在《科技日報》等報刊上發表稿件14篇。在《信息》上發表信息7篇,微信上推送信息3篇。同時配合局黨組和紀檢組完成黨建信息、紀檢信息的報送工作。
三是組織人事工作。
1、人事專線運行工作。今年7月份全市開始推行《一體化平臺》編制人事業務、工資業務網絡專線運行,其中編制人事業務工作包括人員基礎信息的摸查、錄入、報表查詢、編制業務、單位日常業務、數據管理等基礎操作。因為我以前沒有這方面的工作經驗,并且人事專線在我市也是剛開始推行,所以在工資初始化的過程中一向不斷有新的問題出現,為了確保每個人員的系統工資和工資橫卡上的工資一致,我前后核對了3遍以上,順利完成了此項工作,保證了本單位人事專線的.正常運行。
2、是工資保險福利的核對調整審批。按照統一部署及時完成了原有試點期間養老保險的個人繳費數據核對工作、基本工資調整、養老保險和職業年金繳費標準調整、醫保基數調整、住房補貼審批和調整等工資保險福利的審批工作。
3、是公務員職級晉升審批。按照公務員職務與職級規定,根據職級晉升的條件、晉升的辦法、晉升職級后的待遇等,經過查找檔案,收集公務員登記表、歷年度個人考核情景、干部任免審批表等材料,經過初核、單位民主測評、年度考核、公示等環節,我局10名貼合晉升職級的公務員已經順利審批結束。
4、是年報和人事調整。完成了20xx年機構編制年報、事業年報、等報表工作。辦理了20xx年新招錄1名公務員的崗位設置、公開招聘、政治審查等工作;辦理了調入公務員和事業人員的用編申請、進編審批、工資、保險等關系的轉移手續。
5、禮貌城市創立工作
配合宣傳部開展科技界人士及企業家“重品行、樹形象、做榜樣”活動宣傳,報送了科技局參與“三下鄉”活動、培育和踐行社會主義核心價值觀的系列測評材料,積極參與公共禮貌引導志愿服務工作。
6、“三嚴三實”專題教育工作
配合局黨組做好了“三嚴三實”專題教育工作,辦公室負責擬定了“三嚴三實”專題教育實施方案、一把手職責清單、專題學習計劃表、專題研討計劃表、交流研討匯總小結等材料,嚴格按市委組織部的統一部署報送各階段的臺帳資料。
回顧來科技局工作的一年多來,讓我感觸良多,同事們在業務知識和技能上的純熟讓我折服,領導們親力親為、一絲不茍的工作態度,平易近人的處事原則更讓我敬佩。大家不僅僅教會了我怎樣工作,更教會了我做人做事的道理。十分感激全體領導和同事對我無私的教導和幫忙,你們樂于吃苦的服務意識、虛心好學的探索精神都是我今后要學習和努力的方向。在今后的時間里,我將進一步加強學習,借鑒方方面面的經驗,不斷豐富自我、提高自我,力爭各方面都再上一個新臺階。
簡短個人的工作總結4
體育委員工作總結作為本隊的體育委員,我先將體育委員工作總結如下,敬請隊長和各位同學對這份工作總結提出寶貴意見。
轉眼10周,軍訓像是昨天發生的事,在這里的第一個學期也將結束,太多的事情就如流水般在我眼前流過。首先對于我們大學生只會考慮學習,忽略了體育鍛煉,同學們的身體素質越來越差,請病假的同學越來越多,我作為一個體育委員,深感責任重大。關于自身作為體育委員的帶隊工作,本學期都能按時帶隊,盡到了自己最大的職責。最大的不足是隊伍的'整齊度低于預期,相比其他隊是比較好的。關于跑操隊伍拖拉不齊,女生講話特多。由原來的跑一圈到兩圈,大部分都支持,但這也引起不少同學的抱怨。深感這份工作不容易。
在本學期中我除了積極帶動隊中同學參加院中拔河比賽,還在平時組織同學開展一系列的體育活動。拔河比賽中更加體現了同學之間更加團結。平時的體育活動卻很少有人參加,籃球活動開展較多,和四十隊、三十八隊、三十六隊、還有隊內都舉行了比賽。這項活動不僅增強了同學們的身體素質,也增進了同學們之間的友誼。我們從比賽中學會了團結合作的精神,增強班集體的凝聚力。
身為體育委員,在這個學期當中有很多做的不好的地方,但非常希望鍛煉同學們的身體素質,提高團隊精神,在這方面取得成績不是很大,下學期如果可以的話會增加競賽類活動,提高同學們的興趣,以吸引更多的同學參加。做好體育活動工作計劃,把工作做的更好,爭取取得更好地成績。
簡短個人的工作總結5
xx鎮油庫在市公司及經營部的正確領導下和全體員工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油xx車,吞吐量為xx萬噸,雖然受國際資源緊張的影響,吞吐量比往年有所下降,但油庫始終貫徹執行‘預防為主,安全第一’的方針和抓安全管理不放松的原則,圓滿完成了上級領導下達的各項工作任務,現將xx年的工作總結匯報如下:
一、油庫xx年的工作指導思想
xx鎮油庫以今年初與經營部簽訂“安全管理目標責任書”為目標依照x月份集團公司安全生產電視講話為指導,油庫各項工作有條不紊的開展,并且我們認真貫徹執行集團公司安全生產會議精神嚴格執行各項安全方針制度,加大隱患治理力度,全年安全無大小事故,事故率為零,確保了無一升不合格的油品出庫。
二、加強油庫安全管理工作和職工思想教育
安全管理工作是油庫管理的重中之重,也是油庫各項工作的前提,安全工作抓不好其他各項工作在好也等于零,所以我們把安全管理工作放在首位。油庫肩負著接卸儲存輸轉發貨的重任,可謂是經營部的心臟部位,油庫的安全生產是油庫全部活動的和整個石化企業生存與發展的基礎,因此安全工作只能加強不能淡化,由于去年油庫現在十名職工都按上級要求轉化身份,職工的思想波動較大,有思想情緒,這給油庫的安全管理工作和安全生產增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產造成了很大影響,為此我們經常組織員工學習加強思想教育進行安全第一,預防為主,全員動手綜合治理和十項禁令的學習,教育員工按各崗位規章制度規范操作,用典型的事故案例分析事故原因增強職工的安全感和責任感,使員工了解這些規章制度都是別人血的教訓和長期實踐總結出來的。石油產品易燃易爆,一旦發生事故后果不堪設想而且直接受害者是我們自己,違章作業等于自我傷害,違章指揮是間接傷害別人。通過這些思想教育和工作相結合的辦法使員工深刻認識安全的重要性,同時對新招工人進行三級教育,對全體員工定期舉辦消防。防汛。防震防事故等十套預案模擬演練,使每個員工掌握消防器材的使用和滅火要領,為三基工作中的基本功訓練奠定了良好的基礎。
三、加強數質量管理,維護企業形象
數質量是企業的生命,xx鎮油庫雖然xx年接卸量較少,但我們數質量工作始終按照[xx產品質量法]、《x石化數質量管理辦法》認真執行,我們在實際工作中堅持質量第一,效益至上的方針。油庫今年以來全部是x煉廠直接到貨,油品的質量雖然能夠得到保障,但我們仍不放過每一車,每一列,每次槽車到庫以后,首先核對車號,品名,噸位,按組進行理化指標的檢測化驗,并對油樣打上封條備查,合格后方可入庫,對于公司發放的油品清潔劑,我們嚴格按照比例添加,保障了油品的質量。在接卸輸轉的過程中我們堅定不移的做到專泵,專罐,專管。油品數量不夠不入庫,質量不合格不入庫,以保證石化企業的.信譽和企業良好的形象,維護企業和用戶的利益。
四、加強設備管理,確保設備性能良好
油庫的設備都使用十年有余,大部分設備都有不同程度的故障,滲漏,異音等現象,設備的好壞也是直接影響油庫的安全生產的重要因素,如果設備出現了故障不能及時發現和處理那就等于埋藏了一個不定時的炸彈,隨時隨地都可能發生事故,為了保證設備的完好,我們今年初重新調整了設備領導小組的成員,制定相關規章制度,設備全部承包到每個員工,責任到人,做到‘四定’:定目標,定崗位,定責任,定措施。今年組織相關人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,xx組接發油鶴管和近xx個閥門,法蘭進行全面的維修和保養,更換石棉墊大小約xx個,并且建立起所有設備檔案,為‘三基’工作中的基礎工作奠定了良好基礎。
簡短個人的工作總結6
轉眼間20xx年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxxxxx的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxxxxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxxxxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xxxx光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
(二)外事工作
1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
2、為xxxx德國分公司總經理xxxx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態度的`要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1、妥善處理xxxxxx在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助xxxxxx翻譯部分商務資料;
3、鑒于德國專家xxxxxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)除加強專業技能的訓練外,利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
簡短個人的工作總結7
本周同學們的表現都比較好,原先有些吵鬧的同學在這個星期的`表現都有了提高.同學們上課認真聽講,上課積極發言,課后及時完成作業,服從老師的安排.同學們互相幫助,學習氣氛很好.希望繼續保持下去,在下個星期有更好的表現!
簡短個人的工作總結8
1.對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;我樂觀上進,勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的.工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作。
2.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。
簡短個人的工作總結9
時間是最“特立獨行”的存在,它從不為人逗留,也不會少給誰任何一秒。在過去的365天,我在自己的工作中抓緊自己的每一分鐘,將自己的努力填充到每一段工作的時間里!憑借著對工作奮斗的熱情以及對公司發展方向的不斷探索,我較為出色的完成了這一年的任務,并在成績和貢獻上得到了領導們的認可。
一年來,我一直在積極的督促著自己,讓我能在工作中保持積極努力的態度。當然,其中也少不了領導和同事們對我的指點和幫助,這才塑造了我現在的成績。如今,年末將至,我在此也對自身發展和工作的情況做總結如下:
一、個人情況
一直以來,我在工作中追求個人的提升,在工作中總是積極的考慮提升自己工作能力的方法以及下一步的發展策略。這一點,在工作上幫助我較好的保持了個人的成績和成長性。
但在同時我也沒有太過放松對團隊的配合和建設。一邊在加強自我的.同時我也有積極的維護團隊的發展和配合,積極與各位同事加強交流,并努力做好工作上的配合。
人們總說要抓住機會,但我卻認為,“時間就是每個人最大的機會!”時間是每個人都擁有的東西,但根據我們的使用,它能產生的價值卻是不同。
為此,我在工作一直珍惜自己的時間,將其作為最寶貴的財富珍惜的去使用。盡管時間終將流逝,但我卻也在這一年的時間來收獲了相應的成績,并大大的發展了個人在工作方面的能力。
二、思想和態度方面
在工作方面,我積極的學習公司的計劃和發展,并在嚴格遵守公司紀律的情況下做好自己的工作。此外,通過領導的教導以及自我在思想上的學習和塑造,較好的完成了自我的品德建設。并能在工作中保持積極拼搏,為團隊努力的思想。
并且,通過在思想和態度上的改進,我也大大鞏固了自己對工作的責任感。在工作上能更加嚴謹,細心,圓滿的完成好自己的工作任務。
三、自我的不足和方向
工作總有不足,為此才要不斷的總結和反思。如今,通過的讀自我情況的深思。我總結自己的不足如下:
1. 工作計劃不夠全面,沒有考慮到工作的工作改變。
2. 個人的管理還不夠嚴謹,要更加嚴格的執行計劃。
3. 自身業務能力還有待加強。
為此,在今后的工作上,我還要更加的在這幾個的方面多費功夫,努力將自己的工作出色的完成好,在新一年取得更大的成績!
簡短個人的工作總結10
轉眼間入職酒店工作已一年多了,根據酒店經理的工作安排,主要負責酒店樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將工作情景作以下總結。
一、廳面現場管理
禮節禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,異常是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同提高。班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
建立酒店案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集酒店顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務供給重要依據,酒店所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為酒店人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情景,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視主角轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉變的.不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求堅持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情景從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常酒店案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足
在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情景下,主次不是很分明。部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
簡短個人的工作總結11
時間過得很快,對于這個月的工作也要好好的總結一下,本月我們學生會最主要的活動是管理技術學院第四屆誰是技能王的技能節活動,這個活動對于我們干事來說又是一次鍛煉,也可以說是他們接手下一屆學生會的練兵場,在這段時間里他們也很辛苦,我相信他們也學到了不少東西,我們舉辦了這么多的活動他們也應該學會怎樣才能舉辦一次成功的活動了。
技能節我們系有兩個活動:商業實戰大賽和誰是炒股王。對于商業實戰大賽我本人參與的比較少,只有決賽階段有一些參與,同時對活動的重視度不夠,也了解的不夠,有人問我關于商業實戰大賽的活動細節、進程或者安排我都不是很清楚,在這里要作一下檢討,可是幸運的是這個活動干事們完成的很出色,他們被分成四個組,來分工協作完成,這說明了他們已經完全有實力舉辦一次成功的活動,只是缺少歷練的機會,我相信他們可以做得更好的!
這個月我還做了一個工作就是看了上個月所有的工作總結,尤其是干事們的工作總結,我為他們的成長和進步倍感欣喜,同時為他們一些問題感到擔憂,有超過一半的人在總做總結中都提到他們有過退出學生會想法,他們的坦誠是值得肯定的,從另一個側面來說他們還不夠堅強,還沒有能夠承擔起主宰學生會的責任,有這個念頭就是一個錯誤的想法,從始至終我未曾有過這樣不負責任的想法,我一心想做好自己的事,而有些干事隨波逐流、沒有主見、不能承受一定工作壓力,說的輕一點是逃避責任,說得重一點是對自己當初的否定,也是對自己不負責任的表現,所幸他們沒有離開,說明他們成功戰勝了自己的心魔,這是值得為自己慶幸的,留下來的每一個人都是經過千錘百煉的.精英!
這一個月我主要負責炒股王活動的相關事情,我主要做的工作是:前期的策劃初稿,聯絡溝通指導老師,負責申請實驗室炒股場地,和各系主席團溝通合作。我們的活動是從三月三十號中午開始至三月二十六號結束,可是由于系統問題我們的活動實際是采用二十三號收盤時的排名,比活動計劃提前兩個交易日結束,由于數據丟失鹿胎膏哪個牌子好沒辦法恢復,我們最后問了十幾名參賽選手才把結果整理出來,從來沒有想到會出現這樣的意外。對于這個活動有很多地方做得不夠好,首先是因為沒有舉辦類似活動,經驗不足;其次是這個活動從整體上不好把握;再次,沒有做好充分準備,時間太短沒有做培訓;第四,活動形式不夠好,沒有組織大家集體交易;第五,活動的影響不夠,參與性低。這個活動沒有充分調動學生會干事的力量,剛開始我個人自評們出于對他們的考慮,他們本來對商業實戰大賽有很多工作要做的,我們不想讓他們兩邊負責而太累,可是現在才發現他們對這個活動了解不足,要是以后要舉辦這樣的活動就沒有經驗可循了,現在我可以彌補的就是整理好活動的所有資料,供他們下一屆參考。
簡短個人的工作總結12
從剛來公司的毛頭小伙,到現在管理一小撮人的經理,員工我也花了差不多兩年時間,在這兩年的時間里,要說對工作有著“一以貫之”的滿腔熱情,那是假大空的套話,在這差不多兩年的時間里,我也有過很多次想要辭職不干了的想法,不管是剛來時還是當了經理之后,最后卻都在自己人生字典里的“堅持”二字下得以延續下來。關于這兩年來,我有很多話想說,現將差不多兩年時間的工作簡單總結一下,讓自己未來工作的方向更加明確!
一、嚴于律己,寬以待人
最開始來公司的`時候,員工我還是一個滿腦子批判思維的憤青,遇到許多事情都想要插一嘴,遇到很多看不慣的人都要抬一杠。經過在公司一段時間的磨煉,本人把自己這個壞毛病改過來了,并且開始用“嚴于律己,寬以待人”這一看似誰都會,但卻誰都很難做到的八個大字來要求自己。效果很好,這八個大字讓本人這兩年的工作越做越順,與人不再產生爭執,遇事兒也不再不懂如何處理了。可以說,這八個大字是我兩年來工作中的原則,我正是把握好了這項原則,才有了工作上的成績以及人生上的收獲。
二、用對方法,踏實做事
不管是本人還是一個毛頭小伙時,還是現在當經理時,除了“嚴于律己,寬以待人”這一條工作基本原則外,我做得做多,也做得做好的工作,應該算是“用對方法,踏實做事。”本人是一個踏實的人,這一點我的領導以及我的同事們都非常了解,踏實人做事穩重是肯定的,但踏實人如果不懂得靈活運用方法去做事,極其容易陷入“固執”的行列。好在本人還不至于踏實到愚笨,在這近兩年的工作中,始終都講究著做事的方法,用對了方法,再一步一個腳印的踏實進行。
三、用對人才,合作創收
在后期晉升為經理之后,本人除了用對方法,踏實做事,還琢磨著如何用對人。本人認為我的每一個同事都是優秀的,各有各的優點,在我們的工作中,如何將他們用在他們各自擅長的位置上,是我主要做的一項工作。這項工作兩年來做得還不錯,算是用對了人才,通過和諧的合作實現了為公司創造出最高的價值,帶來最豐厚的回報。
簡短個人的工作總結13
新的一年即將開始,回首20xx年的工作實戰,內心不禁感慨萬分。這一年里,在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫助下,我本著一切以病人為中心,一切為了病人的服務宗旨,不斷鞏固學習專業知識,努力提高自身的專業知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。
在領導、同事的關心支持和幫助下,思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己,取長補短,現結合一年的工作實際總結如下:
一、嚴于律已,加強鍛煉,提高自我修養和政治思想覺悟這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。
認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮好學,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專業理論知識和專業技能操作,促進自身專業、綜合技能的提高加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的`好壞直接影響護士的素質和形象。
因此,在一年中,我不斷加強自身的專業知識的學習,懂得要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想。
簡短個人的工作總結14
回顧近期的工作情況,作為xx公司的一名前臺工作者,在工作方面我始終保持著自身的細心和禮儀,以優良的服務和細致的工作態度面對自己的崗位職責。通過中幾個月來的工作中的學習和改進,我感到自身的工作也有了許多收獲和進步。為此,我總結個人的工作情況如下:
一、前臺職責方面
前臺是公司的門面,是對公司形象的一個展示。作為前臺的員工,我首先在個人形象上做到積極保持,讓自己能時刻重視作為前臺人員的責任感,按照公司標準保持自身得體的著裝與打扮。且注重前臺環境的整理,保持衛生干凈擺設簡潔,積極做好同事們的形象榜樣,并給來訪的客戶領導以良好的接待服務體會。
此外,在個人行政方面的工作上,我也時刻保持細心和及時的態度,讓公司消息能準時準確的傳遞,并做好通知的下發、員工資料的整理、核對,以及公司倉庫消耗品的清點、補充等等。
在這段時間的工作中,我又進一步的鍛煉了自己的能力,學習了很多關于資料整理上的技巧,并積極的應用到工作中,提高了自己的工作效率,讓工作更加的有序。
二、工作的思想態度
作為前臺的服務人員,我在思想上始終不忘自己服務的興致,無論是招待來訪客人,亦或是對領導同事們的要求,我總是能長帶微笑,細致的思考對方的需求,努力滿足大家的工作要求,并結合問題,改進工作。
在思想上,我不僅能做到換位思考,更有嚴格的.責任心,能認真對待自己的責任,加強工作的鍛煉和完善。
三、學習和改進
盡管我進入公司已經有不少時間了,但在學習和自我改進中仍沒有放松對自己的要求。平時的工作中我就能通過日常的總結認識自己在工作中的不足,并且,我能積極的與同事領導溝通交流,聽取他人意見,分析并反思自我的問題,在未來的工作中積極的加強自己。
四、未來計劃
轉眼,今年的工作也漸漸走進后半段。為此,我在接下來的時間里,更要加強自己本職工作的努力,做好服務和協助工作,幫助各部門完成工作任務。此外,我也更要針對自己近期粗心的毛病進行努力的反省和改進,再不能讓這些問題影響到工作。新的道路已經在眼前展開,我會在未來更加努力,創造出更好的成績!
簡短個人的工作總結15
時間不知不覺就過去了一年,一晃我來公司已經一年多了。回憶這一年多的時間里,我經歷許多大大小小的變化,在這個變化的過程中,公司給了我很大的幫助與支持,讓我有機會成長。在20xx里,我認真的完成公司領導交付的工作和任務,努力提升個人的工作效率,不斷地學習新知識,把公司的利益放在個人的利益之上,事事以公司利益為首,然而我資歷尚淺,能力還有待加強與學習。下面是我對于自己在20xx年的工作總結。
一、自我反思
20xx年,我通過一年的學習與工作,發現自身有很多的不足:
1.首先,我的銷售技能不強,作為一個銷售人員,這是一個致命的缺點,因為銷售人員的本職工作就是銷售。所以,在20xx年最主要的任務就是要提高自己的銷售技能,實現銷售業績一個質的飛躍,為公司創造更大的利潤。
2.20xx年還有一件比較重要的任務就是提高自己的自制能力。銷售工作是一個有大量業余時間的職業,我要充分利用這些業余時間來提高自己的專業知識技能。從而來提高自己的銷售技能。利用這些業余時間可以學習和充實自己。響應公司的號召,學習業務知識的同時學習財務知識,把自己變成一個多功能型人才。這樣的`人才才是公司需要的人才,才能為公司創造更大的利潤,為自己創造更大的發展空間。
二、工作計劃
今年,我將一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力全面開展20xx年度的工作,先制定工作計劃如下:
1.加強老客戶的銷售跟蹤情況,持續跟進新客戶與潛在客戶。
2.開拓視野,豐富知識。采取多樣化形式的銷售方式,不斷加強業務方面的學習、多看書、上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式、方法。
3.每月應該盡最大努力完成銷售目標,從而在努力中學習與進步。
4.一周一小結,每月一大結。總結工作上的失誤并及時改正。
5.多了解客戶的需求,有針對性的做好準備工作,做到不流失每一個潛在客戶。
6.在公司銷售目標的前提下,自己給自己一個新的銷售目標,這樣給自己更大的動力去學習與進步,更好地完成公司的目標。
最后,感謝公司領導和全體同事在這一年中對我的工作上給予大力的支持與幫助,在此表示深深的謝意!謝謝!我相信通過我自己的努力,成為一個名銷售精英不是夢想!
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