行政崗位工作總結

時間：2024-08-08 09:41:34 思穎工作總結我要投稿

行政崗位工作總結（通用17篇）

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的行政崗位工作總結，歡迎大家分享。

行政崗位工作總結（通用17篇）

　　行政崗位工作總結 1

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門。對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發。解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

　　2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

　　⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

　　⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

　　⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證。同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

　　⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　　⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　　⑴、各部門傳遞人員增補單。

　　⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

　　5、嚴肅勞動紀律。

　　⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

　　⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

　　⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作。對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務

　　1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息。搞好各部門間相互配合，綜合協調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信信函的處理及收發、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

　　3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

　　6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服務。認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

　　9、公司總務工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

　　三、20xx年計劃

　　根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　　1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

　　⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

　　⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

　　⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

　　⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　　⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

　　⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

　　⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的.形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

　　行政崗位工作總結 2

　　1、協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；

　　2、協助參與并起草公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制及各階段工作目標分解；

　　3、負責匯總公司年度綜合性資料，組織起草公司綜合性的工作計劃、總結、報告、請示等文件。

　　4、負責組織公司通用規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；對文件中涉及的`重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的管理。

　　5、收集和了解各部門的工作動態，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；

　　6．負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，根據需要撰寫會議紀要，并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施；

　　7、負責宿舍、食堂、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行；，負責對總務、保潔工及保安的管理；

　　8、監督執行規章制度和勞動紀律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期及不定期檢查。

　　9、負責公司車輛調度、管理、維修、保養工作，監督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業務用車的合理要求。

　　10、負責做好公司來賓的接待安排，組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動，開展年度總結評比和表彰活動。

　　11、負責公司內、外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作。

　　12、負責公司員工活動的策劃和組織。

　　13、負責公司辦公用品管理。

　　14、負責并監督實施對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。

　　15、負責公司檔案的管理工作。

　　16、加強部門之間的協調，為促進相互的團結做好工作。

　　17、負責與相關上級政府部門的聯系，獲取相關法律、政策信息，爭取政策支持。

　　行政崗位工作總結 3

　　我有幸成為xx的一員，帶著對工作的激情，我走上了公司行政部的行政主管崗位。在入職以來，完成了人事行政制度編寫及工作流程制定，如:倉庫管理制度建立及完善，公司年會策劃及新年布置等。在這2個月的時間里，我充分體會到了共贏，創造價值，服務社會的使命。現就我的工作總結如下:

　　一、工作概況

　　倉庫物品登記制度完善對公司倉庫物品進行整理盤查，制定了倉庫管理流程。針對倉庫物品進出及借用樣品實行了嚴格的管理，并對倉庫物品進行了流水帳管理。公司形象建設員工穿著透露出企業形象窗口，此次加強了工服管理制度的.建立，明確了處罰規定。考勤管理制度的完善考勤管理是為了更好的促進經濟效率的提高，保證公司有效的運作，為此對考勤管理進行了完善，明確了處罰制度。年會策劃與新年布置策劃組織了xx 年會，增進員工團結與溝通，豐富業余生活。對辦公室進行了新年布置，烘托了公司新年的節日氛圍。會議布置和組織工作安排組織了《奮戰xx 年》達成會，公司檔案管理基本建立了公司員工檔案體系，形成較為規范的人事檔案管理。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度編寫，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。

　　二、工作中取得的經驗及不足

　　(一)取得的經驗

　　(1)執行力在工作中起到非常重要的作用，良好的執行力是工作取得進展的基本保證。

　　(2)吃苦耐勞是一種重要的工作精神。

　　(3)整體思想在指導工作上的重要性是值得肯定的。

　　(4)良好的組織協調能力是舉辦大型活動成功的基本保證之一。

　　(5)工作的積極性是推動工作快速進展和提高工作質量的基本要求。

　　(二)工作中的不足

　　(1)組織會議時，沒有預先做好調試工作;

　　(2)工作計劃沒有及時匯報;

　　(3)對公司環境不熟悉，考慮問題理想化。

　　行政崗位工作總結 4

尊敬的集團領導：

　　我于20xx年9月23日有幸加入XX，成為公司的一名試用員工，目前試用期臨近，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　在現階段的試用期間，我接手進行了公司車輛調度管理、公司車輛使用外包管理、公司接待禮儀外包、公司安全應急制度制定、公司固定資產管理、兄弟公司臨時辦公室建設等具體的工作，對于在工作中遇到的問題，通過上級主管領導和同事們的熱心幫助均得到了有效的解決，這也增強了我努力做好這份工作的信心。

　　靜心回顧，公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，使我很快的便進入到了角色中。結合自己以往的工作經驗，篤守從簡從精，重視細節，將領導交代給我的在短短兩周的時間內將百步亭社區建設有限公司臨時辦公室布置完畢，盡自己最大的努力幫助兄弟單位。

　　我很珍惜公司給我的這樣一個舞臺，今后，我要在工作中對自己高標準、嚴要求，更加積極、主動、熟練的完成自己的工作。在日常工作中做到對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷提高自己的業務水平及綜合素質，為公司發展盡自己的一份力量。

　　行政對我來說是一個全新的工作領域。作為行政人事部的一員，通過近期的工作，我清醒地認識到，我們是集團總裁直接領導下的`綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、服務企業、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政的工作千頭萬緒，有會議安排、迎來送往、車輛管理、員工關懷等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，首先應該梳理脈絡，事先對于交給自己的任務根據事項的輕重緩急做一個統籌安排，做到遇事不慌、有條不紊。每天早上我會提早十幾分鐘到達辦公室，接下來花一點點時間將昨天已經完成的工作回顧一下，再來安排當天的工作內容和重心。

　　鑒于行政崗位工作的特殊性，事務繁雜瑣碎，借助像outlook這樣的辦公管理化軟件，將每天、每月、每年的具體工作任務隨時記錄存檔、定時提醒，確實大大的提高了我的工作效率。所以，日常工作中對工作目標的梳理就顯得尤為重要，既強化了工作意識，又提高了工作效率，這樣可以使我冷靜沉著地辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落、件件有落實。

　　行政崗位工作總結 5

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

　　一、前臺日常工作

　　主要包括：

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的'及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

　　2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

　　3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

　　行政崗位工作總結 6

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望過去一年多的時間里，我帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我進入了XX公司，成為了公司的一名員工。進入公司已快有2年的時間了，感受頗多，收獲也頗多。工作期間，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，同時在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上也獲得很多收獲和取得了一定的成果，雖工作上也經歷了很多困難，和存在諸多的不足，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，也是對自己的一種鞭策。現就20xx年度的一些工作情況向領導做個簡要的匯報：

　　一、工作任務與業績

　　（一）人事管理方面：

　　1．人事檔案管理

　　20xx年公司在不斷的壯大和發展，相對本年度來說，新進的員工人數也不斷增加，隨著公司的擴大，人才的引進。員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。

　　期間負責公司全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔，建立新員工個人檔案袋，并逐一完善員工檔案資料及電子文檔，使其更加完善化；協助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統計報表，為人力資源規劃工作提借準確和及時的人事信息。

　　2．勞動合同人員管理

　　負責管理員工勞動合同；負責辦理勞動用工相關手續（包括新員工入職、轉正、離職、人員調動）等人事審批工作。

　　①本年度自20xx年1月起進入公司新員工52人，已全部完成入職手續及建立個人檔案，相繼完成了員工人事信息的錄入和資料的健全搜集。

　　②自成立XX有限責任公司起，已辦理完成全體員工勞動合同。公司人員的管理也在逐步走上規范化的流程。

　　3．人才招聘工作

　　通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬、吸引高學歷、高職稱、高水平的人才，卓有成效。期間，協助完成了相關人才招聘工作，包括報刊發布招聘信息1次，參加現場招聘會9次，網站發布4家（免費的有3家）等。本年度各部門招聘崗位數共計51個，入職員工為52人，這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進一步擇優錄用專業人才奠定著良好的基礎。

　　4．培育人才工作

　　負責公司每次培訓前的`準備工作，完成本年度63次培訓及培訓申請、培訓記錄信息的填寫和歸檔，搜集整理培訓資料和影像資料，制定培訓實施結果統計表和草擬出20xx年度培訓計劃，負責安排每次培訓的實施與跟蹤情況，努力做好公司人才培訓工作。

　　本年度培訓分類簡要統計表：

　　培訓總次數新員工入職培訓其他管理培訓采購方面培訓技術與專業技能培訓生產工藝/裝配方面培訓代理商培訓

　　63次11次21次3次17次8次3次

　　5、（員工績效、部門滿意度調查、人員異動）（社保、員工福利、勞保管理）

　　期間，協助部門領導完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調查的所有整理工作及每月員工異動表的制定；

　　負責員工的社會保險、意外險的購買工作及相關期間發生的醫療賠付事宜等。辦理員工節日福利員工勞保的管理及相關人事費用統計等。

　　當然這一切的工作成果都與部門的領導和每位同事地積極配合是分不開的。

　　6、員工日志、考勤管理

　　負責公司員工日志及考勤的管理，規范員工日志和考勤管理制度，嚴格落實相關責任。另外協助部門領導加強了對請假制度的管理，對不履行請假手續擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理。按時完成了每月員工考勤的搜集和統計。以上工作的開展，既規范了公司的規章制度，又激勵了員工的工作積極性，從很大程度上改善了公司員工的工作作風和精神面貌。

　　（二）、行政工作方面

　　1、公文收發會議紀要管理

　　期間，負責公文收發會議紀要的管理，做好公文紀要的收發登記，并確保文件下發時的校對工作，確保公文會議紀要的順利下發和正確率的保障。與此同時，保管好每份文件的歸檔、保密和無任何文件丟失是做為行政管理人員應盡到的責任和義務。

　　本年度共計收文169份文件，自本人接管后辦理收文40筆。20xx年度辦理發文共計12筆。

　　本年度辦理會議紀要下發共計24筆。

　　2、辦公用品器材耗材管理

　　期間負責公司辦公用品器材耗材的采購與領用管理、包括用品的登記、出入庫驗收與存放等事宜，本年度完成辦公用品耗材的采購、驗收共計30次，同時對辦公器材（數碼相機、上網本、讀卡器等）的管理，一直以來都是嚴格執行登記管理，切實做好公司財物的保管工作。

　　3、接待工作

　　參與公司上下會務的接待事宜。經過這1年多時間的努力和學習，讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升，這也是我進入公司后受益最大的，值得可喜的一件事。

　　4、固定資產管理

　　負責公司固定資產的管理，本年度已完成公司固定資產的盤點與臺帳的核查清理事宜。

　　同時完成了綜合部備查低值易耗品的全部清理和電子臺帳核實。期間辦理固定資產批量轉移42人，辦理資產報廢手續共計6筆。自規范與完善管理后，有效的提高了公司內部固定資產的管理和年度資產的順利盤點。

　　行政崗位工作總結 7

　　在學院老師、公司領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將這XX周來的的思想工作情況總結如下：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作

　　我來到公司工作，擔任行政文秘，協助XX做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這XX周，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　（1）協助XX做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　（2）辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，公司里的每位同事都是我的老師。他們中有業務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司里工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。

　　（3）協助好XX做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的'事情。

　　（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　（6）認真、按時、高效率地做好公司領導及XX交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結這XX周以來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

　　行政崗位工作總結 8

　　忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年x月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下：

　　一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

　　1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。

　　20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

　　2、行政費用的預算與控制

　　按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

　　3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

　　作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、公司印章、檔案及合同的管理

　　20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

　　5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

　　我自x月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

　　6、日常人事工作及員工關系管理

　　20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　7、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

　　公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

　　二、本年度取得的進步

　　1、通過日常工作和與部門間的`合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。

　　2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識。

　　3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點反思

　　1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用。

　　2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

　　3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

　　行政崗位工作總結 9

　　回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現

　　將這半年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態度：

　　半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

　　4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

　　5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

　　6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、學習到的知識：

　　作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的.緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

　　四、下半年工作計劃

　　面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

　　行政崗位工作總結 10

　　x年，在校委的正確領導下，全科室人員團結一心，密切協作，緊緊圍繞做好保障上檔次，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出成效等方面開展工作，在人員少，任務重，事務雜的情況下，通過大家的努力，較圓滿的完成了全年的工作任務，為了今后工作的更好開展，現就今年的主要工作總結

　　一.辦公教學用品的管理

　　經費開支做到精打細算，合理開支，不超支，嚴格的執行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則，辦公教學用品的購買嚴格執行采購計劃，及時、定額、按質采購，不違反財經紀律，不鋪張浪費，該買則買，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補則補，能代則代，確保正常供應。

　　1、用品的管理

　　〈1〉物品的登記驗收

　　學校的財產建立財產冊，固定資產逐一登記造冊，凡購進的一切物品都能及時的入帳，并及時的入檔備案。

　　〈2〉學校財產保管使用。

　　學校的財產原則上實行專人保管，屬科室保管的，建立保管清單。

　　〈3〉財產檢查

　　行政科每年都進行一次財產大檢查，發現遺失和損壞的追查原因，并及時向主管領導匯報。

　　〈4〉資產維護

　　物品發現損壞，我們能夠及時向分管領導反映，及時更換和維護，確保教學工作的正常的開展。

　　〈5〉資產的借用和租用

　　在資產的出借和租用過程中，行政科能夠嚴格的按照校委的意見，嚴格遵照合同要求，確保資產保值增值。

　　二.學校的基建

　　1.嚴格的執行校委研究，行政科監督、實施的原則。

　　2.基建費用和質量嚴格把關，確保做到保質保量。

　　三.水電管理

　　1.能夠正常的保障學校的水電供應。

　　2.能夠定期檢查，嚴防學校水電向校外接用。

　　3.加強管理，能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發生。

　　四.門面房的管理

　　1.繼續執行校委制定的按照市場化運作，確保財產增值保值。

　　2.及時接收原九小的門面房，登記并整改原來的水電，并及時收取未收房租。

　　3.積極盤活黨校原辦公地點，確保黨校資產的增值增收。

　　五.責任區的`衛生保潔

　　全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區，我們每天都能做到提前到校，在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室，并燒好水。

　　六.會務和主體班次的后勤服務

　　xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次，會議和主體班次召開過程中，我們能夠做到

　　1.打掃好衛生

　　2.準備好飲用水

　　3.做好會標

　　4.準備好值日用品

　　5.做好安全保衛工作

　　七.治安和消防工作

　　為了做好治安和消防工作，防患于未然，我們具體做了以下工作

　　1、購置手提式干粉滅火器六個

　　2、購置監控，并做到24小時不間斷監控

　　3、全科室人員能夠做到經常巡查，發現問題及時反映。

　　4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。

　　八.拆遷工作

　　x年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由于時間緊，任務重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，節假日、星期天也不能休息，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數都能配合，最后基本完成上級的任務。

　　九.校園的綠化和美化工作

　　新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪，樓道購置了花木，墻壁進行了粉刷，為黨校創造了良好的工作和學習環境。

　　十.制度建設

　　在老校區，由于辦公條件所限，制度建設一直未有，遷入新校后，我們根據自身的工作和上級的要求，制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。

　　十一.政治理論和業務學習

　　行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業務學習也不甘落后。

　　存在的不足和問題

　　一年來，雖然大家都能愛崗敬業，也取得了一些成績，但是由于個人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領導和同事的要求還有一定的差距，具體表現在：

　　1、學習的自覺性、主動性不夠

　　2、業務水平有待進一步提高

　　3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強

　　4、學校后勤制度建設還需進一步健全

　　5、科室人員工作能力還需進一步提高

　　6、服務水平和意識有待進一步提高

　　努力方向和目標

　　1、加強理論學習和業務學習

　　首先是加強政治理論學習，提高理論素養，增強理性思維，同時加強業務知識學習，拓展知識面，豐富工作經驗和方法。

　　2.加強科室人員管理，增強科室凝聚力和戰斗力，充分發揮大家的工作積極性、主動性，創造性的開展工作，做到人人有事做，個個有壓力。

　　3.進一步建立健全后勤制度

　　老校區由于條件所限，后勤制度建設一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進一步的建立健全，例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。

　　4、進一步提高服務意識和水平

　　校后勤管理是教學的“先行官”，是學校教育教學工作的有力保證，所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識，直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量，我們將在以下方面著手：(1)權責明晰，誰分管誰負責，進一步增強每個人的工作責任心。(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務人員，我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準備在前，并全身心的投入到工作中去(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

　　以上是行政科對全年工作的總結，但我們深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進。

　　行政崗位工作總結 11

　　20xx年，行政人事部在公司領導的關懷下，在部門人員的共同努力下，取得了一定的工作成績，但也有一些值得吸取的教訓，現總結如下：

　　一、做好基礎工作資料，創造良好工作氛圍

　　為領導和員工創造一個良好的`工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　二、立足本部著眼全局，樹立服務意識

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、迎難而上，主動工作。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、全盤工作突出“重點”。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、積極進取，開拓創新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、著眼整體提高，加強學習培訓

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、規范工作程序，狠抓內部管理

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　行政崗位工作總結 12

　　一、崗位職責概述：

　　崗位概要：主要負責協助經理進行接待、考勤、辦公室日常事務管理及人事管理。

　　1、考勤工作：協助人事專員，做好員工考勤管理與匯總，每周和所有員工考勤核對。

　　2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。檢查復印機和打印機的及其它用紙情況，不夠時及時添加紙張。

　　3、日常郵件的收發管理與月結。對運費超過100元的郵件，向寄件人說明需要填寫工作聯絡單并找領導簽字。如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　4、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　5、協助工作：協助部門經理做好公司員工培訓活動的組織，搞好公司企業培訓。

　　二、工作總結和自我評價：

　　轉眼間已至12月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這兩個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結：

　　1、工作收獲：

　　(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

　　(2)工作適應力逐步增強;

　　(3)踏實的工作態度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　2、工作中存在的不足：工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　3、需要努力的方向及感想：希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的'行政工作做得更好。

　　感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步!

　　行政崗位工作總結 13

　　回顧20xx年，作為人事總務部的一名文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現將這一年來個人工作總結匯報如下：

　　一、工作方面

　　(一)耐心細致地做好日常工作

　　1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收，發放;3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。

　　(二)完善公司各種行政規章制度

　　協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

　　(三)積極主動的搞好文案工作

　　1、根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

　　2、收集整理各種管理規定，并且分類歸檔，做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。

　　(四)其他各類行政工作

　　人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。

　　二、不足之處

　　在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　(一)做事不夠細心。

　　總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的.失誤就會造成很壞的影響。

　　(二)缺乏創新精神。

　　不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　(三)工作不很扎實。

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改善之處

　　作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　(一)不斷提高自己

　　要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　(二)端正工作態度

　　要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　四、20xx年工作計劃

　　(一)積極做好日常行政工作

　　1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。

　　2、做好了各類郵件的收發工作。

　　3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　(二)提高個人修養和業務能力

　　1、繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于總務工作。

　　2、加強和同事們的溝通協作。

　　五、總結

　　感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

　　行政崗位工作總結 14

　　時間是讓人想敢都趕不上的東西，實習期很快就過去了，深知在其中學到了很多道理。為人處世，堅持不懈，這些都將會成為我人生中寶貴的經驗。我要好好珍藏著，那么一下是我的實習總結：

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協助各位指導老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。

　　實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創衛，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的.任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

　　在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。

　　辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

　　實習時發現老師有一個電話本，大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

　　總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。總有會看到彩虹的一天。

　　行政崗位工作總結 15

　　一、加強學習、銳意進取

　　本學期根據校本培訓計劃進行了校本培訓，實現理論學習與教學研究相結合，通過學習進一步提高了廣大教師的責任意識，把一切為了學生的發展作為學校教育工作的出發點，提高了教師的師德修養和愛崗敬業精神。

　　我們還組織教師學習了有關文件和精神，充分發揮職能部門指導服務的意識，利用校園網、校報給教師提供交流學習的機會，使教師的教學觀念進一步得到轉變。本學期教師所寫的三我文章論文等發表或獲獎達十余次。我校的校本培訓經驗還在全市交流，并得到領導同行的一致好評。

　　二、以創建為契機進一步促進學生全面素質的提高

　　本學期我校共迎接了2次大型的創建工作，分別是江蘇省藝術教育特色學校，鎮江市德育工作先進學校，我處以此為契機，組織學生學習了《小學生守則》和《小學生日常行為規范》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育，互助合作教育等一系列活動，通過做好班主任工作的檢查考核，認真落實德育常規，加強了隊伍建設，重視德育課題研究等一系列有效措施，努力提高我校學生的全面素質。

　　1、開展了民族精神代代傳主題活動，通過詩歌評選，推薦小標兵、主題隊會、板報展覽等活動，使每個隊員感受民族精神的偉大力量，體驗民族精神的時代內涵，大大激勵隊員奮發向上的信心和決心。

　　2、積極開展師德師風建設，加強師生法制教育，本學期我校著重抓好班主任隊伍的建設，完善班主任工作考核機制，多次召開班主任會議，強化班主任隊伍的建設，完善班主任工作月檢查的力度和效度，每月召開一次例行校會，充分發揮晨會課的育人功能，采用多種形式對學生進行德育、健康教育，環境教育等。

　　3、加強心理咨詢室的建設工作，本學期我校組織老師們分批進行了心理健康教育的宣講工作，完善了我校的心理咨詢室，制訂了學困生、暫差生幫扶措施，做好后進生、特殊學生的心理輔導工作。

　　4、以我校的人文精神和現代教育理念為引導，繼續加強和豐富了學校的校園文化建設，做到櫥窗、畫廊、板報及時更新，充分發揮其教育人的作用。

　　三、課堂教改，注重實效，進一步提高課改實施水平。

　　每學期教導處以教科研為龍頭，繼續深入開展優化教學過程，推進素質教育為主題的系列課堂教改活動，通過牢牢抓住科研先導，著力打造優秀的教師隊伍，不斷探索師生的評價改革幾方面工作，不斷提高我校課程實施的水平

　　1、牢牢抓住科研先導，開展一系列教學活動

　　2、著力打造一支優質的教師隊伍

　　本學期繼續加強教師隊伍建設，做到兩個轉變（加強理論學習指導，促進教學觀念的轉變；加強課改實踐指導，促使教學行為的轉變）和一個發展（領導教師專業發展）。本學期我們組織教師開展了青年教師教學競賽、徒弟匯報課，課堂教學論壇，教學基本功競賽等豐富多彩的活動，促進教師提高認識，并以此指導自己的教育工作，全面推進素質教育，本學期初，我校就制訂學校教師分批、分級培養目標，建立了促進教師專業成長的有效機制，一學期來教師們的教學水平有了明顯提高，本學期共有十余人次在省、市級各類課堂教學競賽中獲獎，并有近7位老師對外講座、上課，拜師結隊工作有了初步成效，一些教學新秀脫穎而出。

　　3、繼續探索師生的評價改革

　　不斷完善了以《學生成長記錄冊》為載體的學生的評價，積累了以往學習評價的經驗，把工作做在平時，使學生評價真正符合新課標精神。

　　4、教改成果遍地開花

　　本學期乘著省藝術教育特色學校的創建東風，我校的藝術教育又上了一個新的臺階，藝術成果碩果累累，我校的小合唱《太陽花》獲全國比賽二等獎，國標舞多人次獲省級一等獎，書畫、鋼琴、二胡等藝術類考級通過有幾十人，揚中市小學體育運動會上。捷報頻傳，我校獲得團體總分第二名的.好成績，共有近二十人次獲單項第一名，教學方面，共有二十幾人獲鎮江市增華閣作文大賽一二三等獎，近百余人在鎮江市日記大賽中獲獎，樂正龍主任還被評為鎮江市教育科研先進個人。本學期，黃雪梅校長和黃麗萍主任負責的兩個省級課題順利結題。

　　四、以服務于廣大教師為己任，加強學校教育教學質量的管理。

　　本學期教導處以服務于廣大教師為已任，做好學校行政與廣大教師之間的銜接紐帶作用，把具體工作抓在每月的教育教學常規檢查上，強化指導，淡化檢查，加強平時的指導和研討工作，加強教導處的日常管理工作。

　　1、加強對教師教學常規工作的指導力度，學校行政、學校教研組長、備課組長分層管理，分工明確，責任到人，加強檢查，督促，通過備課組教研課、隨堂課、校際交流課等形式，促使每個教師上好每一節課，通過開展優秀教研組評選工作，督促教研組備課組有計劃地、扎實高效的開展各項工作，落實每項活動的研究主題、活動目標、時間、人員等。

　　2、加強了對教師課堂教學改革指導的力度，嚴格執行好《揚中市教學五認真細則》加強對教師的教學五認真工作的檢查，完善常規考核工作，抓好教師教學的抽查和課堂教學的抽聽，抓好每學期對各年級各學科進行的質量調研工作，繼續開展拜師結隊活動，并為此提供足夠的時間和空間，真正發揮傳幫帶的功效。

　　行政崗位工作總結 16

　　今年以來，在縣委縣政府的正確領導XX縣法制辦的精心指導下，我局緊緊圍繞價格工作的中心和重點，切實把“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”的法制原則與價格工作實際緊密結合，為規范市場價格行為、維護市場價格秩序、優化經濟發展環境、促進經濟社會又好又快發展作出了積極貢獻。現將我局依法行政工作總結如下：

　　一、切實加強組織領導

　　1、成立了專門的領導小組。我局成立了由局長任組長、黨組書記任副組長，黨組其他人員及綜合法規股、物價檢查所、辦公室等部門負責人為成員的依法行政工作領導小組，領導小組下設綜合法規股，具體負責指導、督促、檢查全局依法行政工作，為法制工作的專門機構。依法行政工作有領導、有機構、有專門人員具體抓落實，為工作的順利開展提供了組織保障。

　　2、進行了周密的.部署安排。局黨組多次召開會議專題研究部署依法行政工作，分管領導召開專門會議研究部署本局的依法行政工作。明確了本年度依法行政工作的基本要求、主要任務、實施步驟及所要達到的工作目標等，把依法行政工作納入了年度工作目標考核的重要內容，使依法行政工作做到了機構健全、領導有力、責任到位、任務明確，工作有計劃、有檢查、有總結，確保了各項依法行政工作的有序進行。

　　二、大力開展價格宣傳

　　1、認真做好價格法律法規宣傳。局綜合法規股為法制宣傳教育工作專門機構，負責落實法制宣傳工作任務，組織本局法制宣傳工作。利用“3.15維權日”、“12.4法制宣傳日”，適時重點宣傳報道價格法規知識和價格法制建設等內容，進一步提高了群眾對價格法律法規的知曉率。

　　2、大力推進政府信息公開。通過“XX縣政府門戶網站”、“通道新聞網”等向社會公布價格法律法規、政策等信息。在局機關設立了黨（政）務公開宣傳欄，公示辦事機構、辦事程序、辦事依據、職責分工等。制定了辦事流程圖和行政職權流程圖，并不斷進行優化，提高行政效能。按照縣政府法制辦的統一部署要求，重新梳理行政執法依據，明確了執法職權。認真負責地對待群眾的來信來電來訪、行政復議、信息公開和人大、政協建議提案，在“通XX縣政府門戶網站”建立了依申請公開系統，切實做好價格受理和咨詢工作。較好地服務于生產、經營和消費。進一步加強價格法制信息材料的報送工作，今年局綜合法規股報送價格法制信息材料40余篇，其中被《湖南價格在線》、《懷化物價網》、《通道經濟》等采用近20篇。

　　三、積極開展學習培訓

　　1、領導干部帶頭學法。將法制學習納入了局黨組、中心組學習的重要內容,通過集體討論、撰寫學習心得體會、觀看視頻資料等多種形式開展學習，以學習促進工作。如為全面貫徹落實《湖南省政府服務規定》，制定了專門的實施方案。同時積極參加縣政府法制辦組織的各種會議、學習培訓、全省價格系統綜合法規工作培訓和行政執法資格考試等。

　　2、大力提倡鼓勵自學。安排專項經費，用于購買普法教材、專項法律釋義等法制學習資料,為全局干部職工自覺地學習價格法律法規創造條件。增強了全局干部職工依法行政、依法治價的能力和水平。同時，將法制學習納入了全局干部職工每月例行學習的重要內容，由局機關綜合法規股制定學習計劃，明確學習時間、學習內容和學習要求，下發給局屬各部門，督促大家認真學法，并結合學法用法考試檢驗自學效果。

　　四、深入推進依法治價

　　1、大力開展制度建設。

　　根據價格法和省、市物價局有關價費管理的規定，為適應依法治價工作的需要，在調查研究的基礎上，建立健全和完善了重大價費事項發布公告、重大行政處罰和行政賠償備案、成本監審、明碼標價、價費公示、價格行政執法、應對價格異常波動等工作制度，并將上述工作制度匯編成冊。

　　2、依法制定規范性文件。

　　結合行政審批制度改革和國家、省價格主管部門價費審批程序方面的規定，制定、修改和完善了價費公文審批程序等價費審批程序方面的規定，確保價費審批的受理、批辦、承辦、核稿、簽發、正式發文等各個環節都有章可循，切實規范了價費審批行為，提高了機關行政效能。嚴格實行規范性文件到縣政府法制辦“統一登記、統一編號、統一公布”的審查登記制度，確保了文件合法性。20xx年，本局報法制辦統一登記、編號、公布的規范性文件共計15件。

　　3、落實重大行政決策的合法性論證制度

　　對于重大價費審批，落實價格聽證等公眾參與制度，在調整之前廣泛征求社會各方面的意見、積極進行成本核算和監審，保障行業主管部門、消費者或者經營者對于價費調整的建議權、知情權。如今年我局在核定我縣建筑工程渣土處理收費標準之前，通過各種途徑廣泛征求了大量意見，并委托市物價局價格認證中心和成本調查隊進行認證和成本核算，并提請政府常務會通過，由政府指導定價。落實局務會議制度、價費制定與調整集體審議規則和案件審理委員會工作制度等價費審批、價格執法集體討論決定制度，保障決策過程的民主、公開。

　　4、努力規范價格執法

　　一是健全價格執法制度。結合價格工作實際，完善了《XX縣物價局行政處罰裁量權基準》、重大案件集體審議制度，推行行政執法責任制度、行政執法評議考核制度、執法過程責任追究制度、行政執法案卷平查制度和行政執法主體資格制度。通過一系列制度規范價格行政執法行為，確保了執法質量，提高了執法效率。

　　二是嚴格價格執法程序。我局依法履行職責，嚴厲打擊價格違法行為，積極探索價格監督檢查的新方式，價格執法工作取得了明顯成績。在價格監督檢查中，嚴格按照《價格法》、《行政處罰法》、《價格違法行為行政處罰規定》等要求，依據法定程序行使權力、作出決定，依法告知行政相對人享有的陳述、申辯、聽證、復議、提起訴訟的各項權利└叨戎厥蛹鄹裰捶ǔ絳潁規范了價格執法的調查、審理和處罰等環節。價格執法做到了事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備。

　　行政崗位工作總結 17

　　20XX年，在酒店領導的正確指導下，面對xx星級酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學習、服務、招聘、溝通等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方面的中心樞紐作用，積極努力的完成各項工作任務，現將這一年的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態。

　　比如在前廳工作的PA阿姨們，雖然人數不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨，導致兩位從開荒一直工作到現在的PA唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優秀的老員工。客房部服務員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時，發現她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問，才知道她在最近一段時間做了手術，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領導反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。

　　行政部始終堅持給員工最好的工作環境，為員工提供人性化的人文關懷，讓員工真正感受到酒店是家，切實做到關心員工、愛護員工，充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性，增強酒店的凝聚力和戰斗力。

　　二、加強企業文化建設，豐富員工生活

　　為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜，大到整個頁面的合理設計及內容規劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網站建立起來了，也得到了客人的關注，有些客人已經開始在網站上面提交預定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。

　　在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉OK比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業余生活，更加促進了員工的音樂素養。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青#運動#休閑”

　　為主題的外出春游活動，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。

　　由于進入6月以后酒店也進入了升學宴的高峰期，四樓多功能廳一直有宴席接待，20XX年1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人。晚會當天，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪，并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞，現場氣氛異常活躍，所有人一起唱著生日快樂歌、吹著蠟燭，一起分享甜蜜的生日蛋糕，并為壽星們發放了各種不同的生日禮物，表達了酒店對員工的體貼與關懷。

　　三、加強考勤管理

　　自20XX年年初開始實施指紋打卡以來，行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法，認真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格，這些問題將在20XX年度作為行政部完善考勤管理的一項重點工作。

　　四、辦理了員工養老保險

　　從20XX年7月1日截止到20XX年6月30止，酒店在社保局共辦理了77人的社會養老保險。其中，新開戶人員有11人，酒店續保人員有50人，從外單位轉入酒店購買養老保險的人16人。保險基數也由去年的3696元/年調整為4334元/年，此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數上調，12個已離職職人員應補繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協同財務室、社保局共同把關，由行政部、財務室開具證明離職和已補繳金額單據到社保局，再由社保局給予辦理后期轉出手續。在此基礎上，行政部并對酒店在職人員的醫療保險購買情況做了一個詳細的統計：目前在編人數共有190人。購買農村合作醫療的有62人;購買城鎮居民醫保的有32人;購買職工醫保的有5人;共計為：99人。

　　五、員工新宿舍的搬遷

　　為了更好的改善酒店員工的住宿環境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室，住宿環境相比以前有了很大的改善，并配備了一些必要的生活設施，行政部也本著為員工的貼心服務，合理的安排了她們的房間分配，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心，員工也為此感到非常的滿意。但是，男員工的住宿卻沒有地方安排，導致在招聘男員工時，因為無法提供住宿而招不進來。有的男員工招進來了，因為外面房租太貴自己的工資承擔有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實男員工的住宿問題。

　　六、合理性的招聘暑期工

　　七月的.高溫天氣如同酒店升學宴的節節升溫。在6月底7月初，酒店進入了一年一度的升學宴高峰期，為了保證高峰期時的工作人員充足，不影響酒店的服務質量，行政部針對升學宴的季節性特點，面向廣大中高在校學生招聘了17名暑期工，并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓。暑期工的進場，給餐飲部帶來了更多的活力和幫助。針對大型會議來臨時，人員不夠，行政部積極組織各部門員工協助餐飲部的工作，大家本著齊心協力、團結一致的工作作風和態度，認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。

　　七、為員工辦理了一批職業技能鑒定資格證書

　　6月22-27日在勞動局經過為期五天的培訓之后，行政部組織員工準備資料、填寫表格，在京山縣勞動局辦理25人的資格證書。為了達到年底星評復核的硬性標準，行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業技能鑒定考試，29人的資格證書正在辦理之中。后又于12月初在荊門市旅游局的組織下申報了42人的職業鑒定考試，42人的考試工作將在20XX年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經持證。預計20XX年酒店持證人數將達到118人，持證率將達50%以上。雖然持證率上去了，但是在管理人員中的持證率幾乎為零。20XX的工作將加強在全員持證考核方面。

　　八、部門其他工作常抓不懈

　　在行政部的日常工作中，招聘與錄用一直有序進行。目前，共有在編人數257人(含廚部、物業、安保)，各部門人員數均在編制范圍以內。從每周五的衛生檢查情況反映，各部門的衛生狀況相比從前有一些比較明顯的進步，改善最明顯的房務部的衛生情況。針對每次的檢查結果，行政部都給予了相應的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多，場地不允許的情況下，管理層的培訓工作也變得斷斷續續。但通過年底的星級復核，認識到了我們平時的衛生檢查、培訓工作都不夠專業和系統，在20XX年的工作中將成立專班小組對照星標要求來檢查各個工作，真正起到質檢督查的作用。

　　存在的問題：

　　1、酒店的有些制度有待完善，制度的執行力度不夠。

　　2、員工活動組織較少，培訓系統不夠健全。

　　3、管理人員持證率低，持證級別低。

　　4、沒有男生宿舍，男員工不容易招進來。

　　5、酒店網站的在線預定沒有專人負責，形同虛設。

　　6、沒有專業的人事管理模板，手工管理辦事效率低、不全面。

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