后勤人員工作總結

時間：2024-08-23 16:36:24 工作總結我要投稿

關于后勤人員工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的關于后勤人員工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于后勤人員工作總結

關于后勤人員工作總結1

　　自擔任銀行后勤工作以來，來我們取得了不錯的成績，主要得益于銀行的正確領導，銀行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結。

　　一、用考核獎勵調動積極性是前提

　　運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性，大家深入細致的做企業單位工作，動員工資由銀行代為發放，員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺，深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。

　　二、領導帶頭是關鍵

　　行領導、主管行長和網點負責人等人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取多個單位的代為發放工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。

　　特別是當得到網點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網點代為發放工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的'辦法，提前做這些單位的代為發放工資工作，。由于領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。

　　三、服務是根本

　　營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保住。在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查，強化了柜面服務質量，贏得了更多的客戶。

　　四、存在問題

　　1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點代為發放工資被我行挖了過來，由于柜面服務質量的提高其大量優質客戶也陸續把錢存到工行，但面對同業不計成本的無序競爭，以后的儲蓄存款將增加不小的難度。

　　2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使之后幾個月代理營銷保險業務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，以后的代理保險營銷不會有大的發展，將會在很大程度上影響中間業務收入。

　　3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。

　　4、無專職營銷人員，加之本地地域經濟比較落后，新業務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。

　　以后我們要重點做好代為發放工資的定期回訪工作，銀行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點，大部分要用在業務鞏固和發展上，以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優質客戶聯系，通過營銷理財金賬戶密切和優質客戶的關系，爭取更多的優質客戶。

關于后勤人員工作總結2

　　如果說教育是太陽底下最光輝的事業，那么奉獻便是教育的光輝；如果說教師是塑造人類靈魂的工程師，那么奉獻就是這工程師的靈魂。奉獻是人梯，給求學的攀登者以無窮的幫助；奉獻是綠葉，襯托著千萬朵桃李之花盡情地開放。這也正體現了學校辦公室工作的性質。

　　今年9月份由于身體受傷的原因我進入學校辦公室做后勤工作，作為這個崗位上的新兵，我邊學邊做。

　　“成功總是與勤奮攜手”，雖然我的工作既忙又雜，但是我從沒有一句怨言，也沒有為工作發愁過，對待工作我永遠都是樂觀的。對于辦公室繁雜的工作，我把每日的日常工作安排的井井有條，從不出錯，在旁人看來我的工作是從前勤到后勤，從教育到服務，真是“剪不斷，理還亂”。但是我總是細心的布置工作，努力為全校教師做好服務。

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　接手辦公室工作的第一項任務就是需要負責全校老師的繼續教育工作。這是事關全體教師利益的大事，我不敢掉以輕心。由于學校負責繼續教育工作的人員更換頻繁，和我做交接的老師對某些細節性工作也是一知半解。在這種情況下，我努力克服身體上的不適，通過與其他學校的老師溝通，并上網查閱資料，學習了《繼續教育校本培訓管理人員手冊》，對“北京市中小學教師繼續教育網”的操作方法做到了熟練掌握，順利完成了兩個學期的網上授分工作。

　　繼續教育的工作瑣碎，為提升校本培訓的成果，學期初，我建立了教師培訓檔案夾，對于教師們隨時上交的材料、培訓的過程性材料我隨時整理打印并裝盒存檔。

　　我堅持在實踐中學習，在工作中提高，把每項工作都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰，在學習中增強了迎接挑戰問題的本領。經過一年實際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程，為全體教師繼續教育的順利完成保駕護航。

　　二、嚴謹細致，做好辦公室綜合業務工作

　　辦公室所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，我處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

　　10月份初學校升級電腦設備，中旬學校就要迎接均衡發展督導檢查，校長需要用演示文稿做匯報，制作演示文稿這一艱巨的任務由我來完成。為了不影響工作進程，我犧牲個人的休息時間，加班加點，熟悉新的操作程序，熟練地掌握了操作方法，順利且高質量的完成了演示文稿的制作，得到了校長的好評，同時也為下一步的正常工作做好了前期保障。

　　作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”，大會議室的常規工作也是由我負責的，為了確保每次的會議順利召開。我克服骨傷的`困擾，保證在每次會議之前都把會議室的衛生徹底搞好，物品擺放整齊，為與會教師準備好飲用水。同時準備好會議簽到表，盡力做好自己的服務工作。

　　認識到學校辦公室工作是學校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感，因此工作中我認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是盡責盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性，為了更好的完成工作，我總是把能提前干的活盡可能的提前干完，以便能及時完成后面的工作。

　　三、吃苦耐勞，有默默無聞的奉獻精神

　　我曾在一線班主任崗位、數學教師崗都工作過。無論在哪個崗位，我都本著“只干不說，先干后說，干好了再說”的心態，做到了盡職盡責，不事張揚，無私奉獻。領導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質按量的完成。辦公室是以服務為根本任務的辦事機構，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務,在工作中，始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作，團結辦公室全體同志全心全意搞好服務工作。

　　四、為人真誠，努力提高服務水平

　　學校辦公室辦公室作為一個綜合辦事服務部門，需要緊緊圍繞和服務學校中心工作，上傳下達、下情上報，溝通領導和職工，對外接待，發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、后勤保障作用，對內處理繁瑣的日常事務。俗話說百人百姓，這樣的工作有一個特點就是費力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒，一年來的工作實踐鍛煉了我，使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度，對突發情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，我處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質和能力為基礎，兢兢業業做事，踏踏實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務。我總能以“誠”相待，樂于助人，得到了教師們的理解與信任。

　　一年辦公室工作的工作實踐，不僅讓我與同志們增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長了智慧，積累了工作經驗和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，我會百尺竿頭更進一步，加強學習，勇于實踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業務素質，為學校發展做出新貢獻。

關于后勤人員工作總結3

　　本學年，以園務計劃為指導，全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要（試行）》的教育精神，在園領導的重視、關心和指導下，全體后勤人員以團結、協作、友好的精神，認真完成了各項工作，現總結如下：

　　一、后勤隊伍建設

　　1、堅持保育員學習、勞動制度。本學年進一步學習了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關教養方面的經驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規”和“托幼機構常見傳染病的防治”（流感、腮腺炎）；學習了《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知，通過開展學習、跟班指導、觀摩交流、談體會，逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀，進一步提高保教水平。

　　2、根據后勤工作的需要，繼續挖掘保育員中的積極因素，設立了“小組長”，以良好的氛圍，團結協作的精神，扎扎實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。

　　3、進一步規范和落實“日常規范操作”，加大督促和檢查的.力度，使每位保育員能明確“日常規范操作”的要求，正確配比使用。

　　4、本學年根據實際情況，組織食堂工作人員學習和明確了《食堂工作人員崗位衛生責任制》、《粗加工崗位衛生責任制》、《配菜崗位衛生責任制》、《燒煮烹調衛生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》。每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”，并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討，使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。

　　5、加強指導、督促和檢查食堂的食品衛生、規范操作。組織食堂工作人員學習《食品衛生法》、《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知，進一步明確各崗位的職責，日常規范操作，把幼兒的安全、健康放在首位。

　　二、財物管理

　　1、做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領物外，對于園內的各類公開活動，能根據教師的需要，及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園，堅持園內“購物申請”制度，充分發揮有限資金的作用。

　　2、做好物品的調配工作，提高園產的周轉使用率。做好幼兒代辦費的結算，并向家長公布；做好發放幼兒代辦用品的工作；保存好幼兒下學年要使用的物品。

　　三、安全方面

　　1、期初，后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標責任書”，進一步強化教職工的安全意識。

　　2、進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人采購，做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照。

　　3、堅持每月檢查戶外大型活動器具、電器設備、班級設施，做到發現問題及時記載，請專業人員進行維修，延長設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。

　　4、經常督促門衛工作人員做好門衛值班，發現問題，及時匯報和處理，促使安全防范措施起到更好的作用。

　　5、本學年，檢查滅火器1次；各類維修20余次；檢查戶外大型玩具19次；改造食堂油煙機的開關等。經常提醒教師和后勤人員增強安全意識，加強安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實際行動。

　　四、衛生保健方面

　　（一）完成托幼機構衛生保健臺帳。

　　1、科學合理地制定食譜、及時完成營養分析。

　　嚴格按照婦保所六大營養素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規定及幼兒每人每天攝入量標準，根據季節特點，綜合考慮經濟、營養、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進餐情況調整食譜。召開膳委會會議，公布營養分析結果，聽取各方意見，不斷提高食譜質量。

　　2、晨間檢查、全日觀察記錄。

　　認真執行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，及時篩檢出患傳染病病的幼兒。若發現有患傳染病的幼兒入園，立即進行隔離觀察，通知幼兒家長。所在班級進行消毒，防止病情擴散。對于一般小傷病者，仔細詢問后做好記錄，給予必要的護理照顧。按時給患兒服藥，喂藥時核對班級姓名。

　　3、完成體格檢查并進行評價。

　　學年初收齊新生入托體檢卡，認真核對登記。每月進行生長發育指標的測定與評價，采取相關措施進行矯治，同時與家長取得聯系進行宣教。

　　（二）衛生宣教

　　1、根據各年齡階段幼兒認知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材，每月為幼兒上一節健教課。

　　2、每月更換衛生保健宣傳櫥窗，進一步向家長宣傳科學育兒的知識。

　　一學年在緊張而又忙碌、愉快而又充實中結束了，我們后勤部門的工作人員在園長領導下，認真、踏實地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學年的工作中不斷完善。

關于后勤人員工作總結4

　　一、膳食管理

　　1、本學期進一步加強了工作管理的細化，從飲食安全、飲食衛生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進行比較科學的管理。做到及時整改薄弱環節，努力做到安全無死角。

　　2、時常與食堂人員進行談話，充分發揮她們工作的主動性、積極性、合作性。

　　3、為了保證孩子足夠的營養量，每周提前制定好食譜，并且要求兩周飯菜不重復，盡量做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。

　　按照教育局及有關部門的要求，結合本園的實際，嚴格操作規程，精工細做，確保幼兒午餐吃到熱菜熱飯，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。自從國慶假期起來后，幼兒的午點為了避免溫度太低都提前放到廚房，牛奶必須在開水中泡熱后再飲食。

　　4、搞好食堂的衛生工作、消毒工作，生熟分開，堅決避免交叉污染。并制定有食品中毒應急預案。

　　5、通過家長半日活動的開展，讓家長了解并品嘗幼兒飯菜，提出建議或意見，虛心接受，努力提高烹飪技能保證飯菜質量。

　　6、嚴把食品采購關，簽訂食品定點采購安全協議，對自己的要求是不零買、不亂買、不買過期、不買霉變、不買廉價的.食品。

　　7、庫房保持整潔、干燥、通風。食品擺放分類、離墻、離地并且做到買新頂舊。

　　8、堅持勤儉節約，杜絕浪費，每天堅持飯菜盡量做到色佳味美，數量合理。堅決不讓幼兒吃到剩飯剩菜，確保食品安全。

　　二、配合教育教學

　　1、以“后勤服務前前勤，后勤保障前勤”的工作思路，做好服務育人教育工作，積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。

　　2、根據教育、教學的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。

　　3、協同班級工作人員共同培養幼兒良好的生活、進餐習慣。

　　三、物品維修

　　1、認真做好幼兒園的維修工作。

　　2、節約放到工作的首位，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來做。堅持合理開支的原則。

　　3、對需要修理的物品、場地、設備，簡單的自己動手解決，太專業的再請專業人士修理。在確保幼兒教師的安全前提下，盡量節約費用開支。

　　4、努力號召全園師幼齊抓共管，愛護公物。節水節電，把浪費現象壓到最低限度。

　　四、不足及整改

　　1、幼兒伙食的烹飪質量和水平還需進一步的提高。

　　2、加強環境衛生的檢查力度。

　　總之，工作在規范化、標準化、創新性上還存在不足。在此懇請領導和同志們提出批評意見，我將虛心接受，并在今后的學習工作中加以改正。

關于后勤人員工作總結5

　　一學期來，我們的后勤管理工作緊緊圍繞園務計劃，以做好服務為主要目標，以追求安全為首要任務，以有效管理為基本原則，結合本園實際，突出安全教育，細化衛生保健工作，取得了明顯成效。現作如下總結：

　　一、作好新園前奏曲。

　　本學期較多關注新園的建設，特別是關于新園內班級設施設備和櫥柜的添置。

　　1、外出參觀幼兒園5所，綜合姐妹園的櫥柜設備，結合新香花的活動室特點，合理配置好各類櫥柜樣式，與中心領導一起及時與供貨商溝通聯系，合理訂配。

　　2、多方關注新園的后期裝修，為此，中心領導花費了較大的精力，研究裝修圖，設想搬遷后的幼兒學習生活環境，從細節處整改，與有關部門領導、建筑施工、裝修等多方溝通，可謂是盡心盡力，為新園的順利搬遷做著各項準備。

　　二、奏響安全主旋律。

　　我們永遠遵循安全第一，預防為主的工作原則，加強組織領導，注重防控監督，突出宣傳教育，做到了防患于未然。

　　首先，加強組織領導，力爭安全管理長效化。成立了新一屆安全領導小組，層層簽訂《安全工作目標責任書》，人人明確安全工作職責，落實安全責任追究制度，做到“誰在崗、誰負責”；完善了安全工作的制度管理，突出加強門衛工作的管理，各項制度上墻，嚴格執行來訪者登記制度等；按時完成安全月報表和周報表，并上報給上級教育部門；實行幼兒園突發事件報告制度，本學期有三個班級因手足口病關班，均在第一時間上報上級主管部門；嚴格落實交接班制度，確保幼兒健康成長，使幼兒園形成良好的安全工作局面。

　　第二，加強防控措施，力爭三防工作實效化。人防：大門有保安，每天有教師護園，樓道口有微笑平平與安安，有效減少意外事故的發生。物防：注重幼兒園設施設備的檢查與維修，特別是幼兒體育器具和大型玩具的檢查，一旦發現有隱患，及時請人維修解決；注重小環境的安全，經常檢查幼兒區角游戲材料情況，確保幼兒游戲的安全性。技防：給保安人員配置了必備的防護用具，有防割手套、辣椒水、橡皮棍、對講機、手電筒等等。保安人員負責做好周界報警設備和視頻監控設備的檢查，并做好記錄；保證技防設備電源通暢，24小時屬于工作狀態。另外，加強幼兒園周邊的綜合治理工作，經常與鎮派出所取得聯系，協作做好校園周邊治安整治工作。尤其是在今年的4月份開始直至10月份，我園大門外的道路一直處于修筑階段，道路擁堵，針對這一情況，我們發告家長安全書，不在門口逗留，盡一切力量保證了幼兒的出入安全。

　　第三，加強宣傳教育，力爭安全教育人人化。幼兒的安全教育活動有：每學期一次安全主題周活動、每周安全一話活動、消防119系列活動、分年級段安全教育活動等，力求使每個幼兒都接受到相應的安全教育。保教人員的安全教育活動有：每次例會的安全叮囑、每學期不少于一次的安全、法制專題培訓學習。家長安全教育活動有：下發安全告家長書；利用家校通、家長會、家訪等多途徑開展安全宣傳教育；安全講座活動，本學期給全園的家長作了《家居防火安全講座》，另外，在小班家長中開展了一次滅火演練活動，家長參與的積極性相當高，都覺得幼兒園搞這樣的安全教育活動非常有意義。

　　三、唱起衛生健康歌。

　　在安全的基礎上，衛生保健工作不容忽視。本學期我園的.衛生保健工作順利通過了上級部門的有效驗證，并獲得好評。

　　首先，加強后勤隊伍建設。對于保育員，我們通過每月一次的保育例會，讓保育員們談工作困惑、議工作想法、論點滴經驗，增加了保育員相互學習的機會。本學期，我們特別注重保育日常工作的督察，開展了保育員日常工作大比拼活動，通過行政、組長組織的檢查小組隨機檢查和班主任的專人跟蹤督察兩種形式來呈現，結果表明，保育員們相互之間相處融洽、工作態度積極、日常操作規范、衛生工作情況好。但是，在物品擺放整齊度上有所欠缺，日常消毒記載不夠及時。針對問題，展開研討，真正提高了保育員工作水平，把幼兒園保育工作抓到實處，為進一步提高衛生保健工作打下扎實的基礎。對于食堂人員，每學期進行一次食堂人員知識培訓，《食品添加劑的種類及對人體的危害》知識講座是本學期的學習內容，平時注重隨機檢查，力求使食堂人員有所覺悟、有所警惕，提高安全意識和工作的規范性。

　　第二，加強衛生保健管理。保健老師全面負責，把好晨檢關，實行了二人晨檢制度，對來園幼兒實行一摸二看三問四查的方法，觀察幼兒精神狀態是否良好，有否危險品帶入幼兒園，盡可能杜絕不必要的安全隱患發生。完善保健臺賬，及時收集資料，特別是對于特殊兒童的照料，落實到班主任、落實到家長，保健老師做好指導和情況的分析，及時反饋。

　　第三，加強食堂管理。本學期成立了新一屆膳食委員會，召開了兩次會議。倡導食品質量第一的原則，嚴格執行食堂各項衛生安全制度，抓好食品進貨、驗收、制作等環節。保健老師每天7點半要到食堂檢查驗收食品的購買工作，對購進的食品進行一看、二摸、三聞，對出現的各類不符合食品衛生現象，不隱不瞞，主動報告，一查到底，嚴肅處理，杜絕變質過期的食品進園。做好了索證與留樣，做到不采購無證食品，嚴格執行48小時食物留樣制度，并操作規范，有檢查有記錄。

　　雖然我們幼兒園目前的條件比較艱苦，設備落后又陳舊，但我們后勤人員無怨無悔，出色完成了每一項安全工作。本學期無任何重大事故。

　　四、反思不足與努力方向

　　后勤管理的進一步規范化。如購物申請、維修申請等，常常因一時忙乎或者急于應用，對于一些零碎物品總有疏于申購現象出現。以后必須要任何事早作打算，有計劃申購，逐步走向規范。

　　時間的腳步總是匆匆又匆匆，一學期的工作也是忙碌又忙碌，回顧總結，有收獲的喜悅，有失落的惆悵，而更多的是付出后的坦然。我們能得以順利完成期初的工作目標，取決于新領導的大力扶持，也取決于新班子的同心同德，更取決于老師們的全心付出。我們有理由相信，20xx年的天空將更加燦爛，20xx年的香花會更加奪目。

關于后勤人員工作總結6

　　自今年加入物業公司以來，我努力適應新的環境和工作，虛心，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將20xx年的工作總結如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業管理工作，對內勤的職務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思，工作，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過、摸索、查閱和，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級和同事的指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　1、耐心細致地做好工作。自接手物業管理處內勤工作以來，我認真核對的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現。

　　一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。

　　二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合戶主的實際，在進一步了解掌握服務費收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，定期予以收繳、催收。

　　2、積極主動地搞好文案管理。主要做好了以下兩個方面的工作：

　　一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

　　二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的.分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

　　3、認真負責地抓好綠化維護。我主要做了以下兩個方面的工作：

　　一是搞好小區綠化的日常維護；

　　二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收獲

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能盡快適應新的工作崗位；