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房地產銷售年終工作總結最新
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的房地產銷售年終工作總結最新,希望能夠幫助到大家。
房地產銷售年終工作總結最新1
轉眼間,20xx年就要過去了,在房地產領域實踐的時間已經將近五個月了。我懷著成千上萬的感情回憶起公司里的每一點工作。對以往工作的總結和反思是今后工作的發展和進步。20xx年即將過去,20xx年即將到來。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我決心堅持不懈地改進自己的工作,努力開創工作的新局面,更好地完成學校給我們的實習機會和公司安排的工作,揚長避短
我仍然清楚地記得,當我第一次來到這里時,我什么都不知道。我不知道在工作中要做什么。然而,通過我積累的實踐和同事們的仔細解釋,我終于在工作中變得越來越清楚,做得越多,就越容易。然而,通過這幾個月的工作,我覺得做一名推銷員和業務助理并不是那么容易。本來以為買賣房子是一件很簡單的事情。一個人愿意買,一個人愿意賣。然而,這并不像預期的那么簡單。從房子開盤到出售不可能在一兩天內完成。買賣房子的過程是相互聯系的,而且更復雜,甚至更困難。賣了房子之后,我們應該開始申請產權證,從開發商到銀行再到房委會。這個過程真的`比普通的要多得多。幾次的支持讓我知道,一所房子已經開張、認購、簽訂合同、書面形式、在計算機上注冊、有備案證明、許多客戶身份證明等。客戶是免費的,而且很麻煩,我們甚至更麻煩。
在工作中,我發現自己對一些房地產行業比較熟悉。我知道如何辦理產權,如何向銀行借還零件,在房屋管理中要辦理哪些手續,產權證出來后如何通知客戶做好登記。同時記錄總清單,登記送貨和取貨時間,并記錄客房信函。如果出現問題,必須將其退回并重新執行。這很麻煩
然而,麻煩就是麻煩。畢竟,很多事情都是“萬事開頭難”。我們應該對我們的工作負責。只有充滿激情地投資,在不同的工作和挑戰中不斷完善自己,我們才能輕松自如地工作。所以無論如何,在我未來的工作中,我會保持我的態度,積累經驗,努力學習工作,與同事一起努力工作,提高我的文化素質和工作技能,把我應該做的一切都做好。我相信每一次努力都會是我進步的表現。無論我現在或將來做什么工作,這都將是一個很好的鋪墊所以在新的一年里,我也會做我應該做的事情,成功地完成學校交給我們的實習任務,為我的公司做出一點貢獻。同時,我希望公司越來越好,我希望我有一個光明的未來
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20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的`工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產銷售年終工作總結最新3
一、公司工程的成員組成
營銷部銷售人員比擬年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在缺乏,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作,銷售人員從能力和對工程的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的`會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來防止不利于雙方合作和工程運作的事情發生。
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在過去的半年里,經歷了開盤前積累期、開盤期、后續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金萬,上客組,現將本公司進駐中心項目部以來截至20xx年x月x日主要營銷活動及銷售工作總結如下:
一、營銷總結
1、20xx年x月x日:本公司進駐中心
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日:中心售樓部盛情開放注:活動當天來客x組,并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
注:活動期間客戶積累達xx余組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,并寫出詳細的調研報告。
二、銷售總結
1、中心多層住宅房源共x棟
2、中心私家小院房源共x棟
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的。管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售),作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的"閏土"及"接地氣",適應當地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動,把中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx年上半年,切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的`那份執著令我依然堅守崗位。20xx年上半年目業績總結公司新季度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行、x號樓的交房工作,并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案,針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,x月份分別舉辦了"xx縣小學生書畫比賽"和"xx縣中學生作文大賽",
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高房產的美譽度,充實文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx年上半年存在的問題
1、一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、x月份的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
下半年計劃:
1、希望能順利收盤并結清賬目。
2、收集城的數據,為星l城培訓銷售人員,在新年期間做好城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
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