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餐飲企業工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的餐飲企業工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲企業工作總結1
按照x街道辦精神,x街道x村開展了餐飲企業安全生產和小餐飲經營戶安全隱患治理專項整治工作大排查要求,進一步加強餐飲單位的消防、安全生產工作大檢查,持續推進餐飲企業安全風險管控和隱患排查治理,預防和遏制餐飲安全事故結合我村實際情況,x村對餐飲安全隱患大檢查工作總結如下:村兩委高度重視對本村所有餐飲企業和農家樂以及加工作坊等進行了餐飲安全隱患排查和整治,村兩委對安全生產工作精心組織、全面部署、認真落實、注重實效,由村書記和主任帶隊,主要針對檢查本村的所有農家樂、餐飲企業。小型加工作坊。等人員密集場所的餐飲安全責任制是否落實。消防通道是否暢通,手續齊全不。消防器材是否完好,安全標志是否齊全。是否存在事故隱患,有無相關應急救援預案。
此次檢查特別是小餐飲,重點檢查作坊,有無應急救援預案,深入廣泛宣傳,加大排查和隱患整改力度工作,對各經營單位的消防安全,各項工作措施進一步落實到位,及時排查并消除存在的`安全隱患,重點對我村
1、x區呱呱叫進行了檢查,必須落實好食品安全主體責任,加強員工培訓,嚴禁外排廢水。
2、對x區撮一頓和張牛肉以及蓮府食面小經營戶進行排查時,發現在用乙醇,立即要求負責人馬上整改,加強員工安全培訓,做好食品安全工作。
3、對幾個小型農家樂和餐館進行檢查,要求他們必須辦理健康證和食品流通許可證以及保證食品的安全衛生。x。對未辦理環保手續的企業和個體戶以及庫房要求盡快辦理完善相關手續,手續不完善不能生產,確保食品安全。
餐飲企業工作總結2
xx的家人們大家早上好:一年一度的工作總結和計劃大會又讓我們如期相聚在這里,聽了每個店的工作匯報,都從不同的角度作了細致的分析,可以說這幾年隨著企業的發展我們的管理團隊逐步走向成熟,但圍繞經營我們還有許多工作要做,下面對11年得經營情況同大家做如下分享。
xx店11年全年營業額與上年相比增加了xxxxxx.x元,利潤率下降6.64%
xx店11年全年營業額與上年相比增加了xxxxxx元,利潤率下降0.2%
xx老店11年全年營業額與上年相比增加xxxxxx元,利潤率下降4.17%
xx11年全年營業額為xxxxxx.x利潤率-29.35%利潤總額-xxxxx元
三亞xx海店因8月開業已看到了好的發展勢頭,但由于時間短還需夯實基礎管理,穩定人員心態,提升管理干部的創新管理水平,踏實做好基礎工作,現已顯示出杰出的表現,但還要用時間考驗,未滿一年不做對比。
通過以上數據與10年對比,我們全年公司利潤非常微薄。具體分析有外部環境原因,亦有我們內部管理的問題;20xx年以來世界金融危機進一步加深,國內通貨膨脹居高不下,房地產低迷,很多中小企業倒閉。在這樣一種現實的經濟環境下我們餐飲業亦受到波及,由于中國的餐飲企業一直以來缺少經營企業的魂,因此食品安全等問題對11年的餐飲企業來講也是一種具大的挑戰,就是在這樣一種現實條件下,我們xx人一直在堅守,在努力。那末我想今天是雖是總結暨計劃大會,它也應該是個研討會,讓我們共商大計,希望每個xx人都能獻計獻策,共同謀劃未來,方能鞏固這個平臺更堅實,更精彩
xx已走過十年,不論未來有多少挑戰,公司已制定出明確的戰略,就是要開啟二次創業之路,讓我們的企業繼續向上長,帶領全體員工創造更大的天空,,那末提到創業,我想我們就要拿出創業的精神,什么是創業精神呢?首先就是創新的精神,我們一定要明白創新是創業的基礎。要對產品創新,對管理創新。第二就是向專業化管理轉型。企業要想長遠發展必將走專業化管理的道路。目前在經營成本上餐飲企業原料成本,人工成本,不斷上漲,而由于市場競爭激烈,餐飲企業無法通過提價方式抵消成本上漲壓力,行業利潤不斷下降,那末若使企業具有長遠的運營能力,就給我們提出了新的課題,新時期對我們的廚務部門有了更高的要求,那就是研發出一些低成本,高附加值,高利潤的菜品擴展主營業務優勢,進一步提高我們的運營能力。公司意識到產品是我們的核心競爭力今年將成立菜品研發部,水餃加工部以應對新形勢下的企業戰略轉型。同時也要求我們的管理干部不僅要懂管理,還要懂經營,對以往那種粗放式的經營管理模式進行調整,加強成本管理控制,以努力降低經營成本,提高利潤。第三種精神就是實現個人價值的同事,回報社會的精神。一個人,一個企業成功了,獲得收益,不能忘記對社會的供養,回報國家要有奉獻精神,否則就是沒有魂的人和企業,那樣終究走不了多遠。第四種精神就是要有百折不撓,耐得住寂寞的精神。xx總戰略是做百年企業,那末二次創業初步規劃五至十年,這是一個長期戰略不能有浮躁情緒,要堅持自己的理念,堅持長期的努力,有十年磨一劍的精神我想這一點是能否成功的最后考驗。
12年是二次創業全面啟動的一年,現有幾個項目已經在談,今年公司對投資戰略進行了調整,并將逐步完善內部機制,健全激勵機制,晉升機制,繼續完善內部市場化機制,人才培訓和培養機制并實施全員分紅分配機制。全面著手,共同創造財富,實現讓我們一起富起來的綱領,交給多少就會獲得多少,用我所有還我所需,只要真心付出定會有回報。
經濟基礎決定上層建筑,有了經濟基礎,更要有更高的人文精神追求,xx擁有值得驕傲的企業文化。xx永遠不改變企業的'魂’用我們的產品讓人們生活的更幸福。。未來企業仍舊要圍繞軍隊文化,學校文化和家庭文化堅實打造xx的企業文化。以及我們的三拜文化,建立信仰心生敬畏之心和神圣感。做事遵循天道,師道和孝道,做人有敬畏生命之心。修為無上智慧達到幸福的彼岸。
企業向前發展和推動更加需要我們的干部不斷進步,只要能做出結果,有學習力,敢于承擔責任,有信仰就會成為公司的核心骨干,只要有意愿,企業愿意成就更多的人。
二次創業,我們已經在路上,我們必須不斷學習提升自己的境界,境界提升了企業才能進一步發展,公司飛速發展的途中,面對變化會有很多人感覺不適,變化是為適應當下每個節點。改革是一個勇敢的過程,我們必須要體驗變化,體驗發展趨勢,體會全身心的投入,扎實地推進將會有無限的樂趣,這樣才會獲得自己想要的東西,最后說一句,真心的希望我們你能夠一起實現夢想。
餐飲企業工作總結3
20xx年在公司全體人員的努力下,我們取得了可喜的業績,年銷售額連續三個年頭突破了千萬元大關,員工人數突破了二百人。同時我們跟客戶的關系穩步發展,新發展了一批大客戶,下面是公司一年來的工作總結。
一、回顧20xx年工作:
①各部門工作進步顯著:
銷售部總體業績從20xx年的1646萬到XX年的xx萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現;迎賓部儀態、形象、接待,標準統一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店里的第一道風景。
20xx年樓面干部團隊,在人員調整、支持分店的前提下,整體隊伍建設有條不紊,干部隊伍并沒有放松,整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎,是服務的保障,20xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉,干部加強了與員工的溝通,能更準確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務狀態。
在廚師長的帶領下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節約也有進步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現。
財務部對各種數據的分析準確及時,監督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對設備設施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發事件;采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運轉;
、谂嘤柟ぷ鲌猿植恍福
各部門積極響應,以總公司制定的《培訓大綱》為依據,把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作,干部都力求采取更新穎、獨特的方法,并結合實際,讓培訓成果達到最大化,取得了良好的效果。
、叟浜蠀f調顯著提高:
通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業和團隊的,這種質的飛躍,使出現失誤和問題的頻率越來越少。
、軉T工整體形象和服務氛圍都有進步:首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協力,在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現在的進步和改觀;從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的`工作氛圍和生活環境,給企業贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業的品牌價值進一步增值。
⑤員工對企業的認可程度在上升:
隨著企業的發展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展,從工作的熱情和態度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。
⑥解決問題的及時性:
各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態的后續嚴重和重復出現。
、甙踩ぷ鞒Wゲ恍福
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調,新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業業,不放過任何不安全因素。
二、20xx年已經過去,在總結成績的基礎上,我們也看到了我們的不足:
、黉N售業績增長未達到理想的目標。
銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉,整體業績比例增長幅度不大。
、跈n次化、細節化服務更待提高。
各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。
③后廚內部管理更待完善。
雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質量都有一定的失誤,內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。
20xx年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續努力,使我們的工作穩步提高。
三、20xx年主要:
①樹立良好的品牌意識,共同維護企業品牌,推動企業持續發展。
②更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。
③更好的發揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務質量的提高。
④內挖潛力,外拓客源。繼續加強培訓工作,提升員工綜合素質,提高服務質量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。
、堇^續完善各項管理,加強全員節能意識,力求做到利益最大化。
、薹定員工隊伍,加強業務技能的學習,相互促進,共同提高。
、吲浜稀⒙鋵嵐菊撸龊门c其他分店的溝通、協調、支持工作,共同學習,共同進步。
今年是公司誕生的第四個年頭,也是落實貫徹公司全面質量管理的一年!新年伊始,萬象更新,實現今年的營業任務,靠的是公司各級領導的正確領導,更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家,愛崗敬業、勤懇鉆研的拼搏精神,團結一致,開拓進取,銳意創新,實現經濟效益和社會效益的突飛猛進,以優異的成績向開業周年獻禮,為建公司品牌奠定堅實基礎,為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!
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