總務工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的總務工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

總務工作總結1

　　本學期政教處堅持以德樹人為教導基調，以創建文明學校、福建省今世示范性職業院校為工作中心，在學校的正確領導下，在全體班主任的辛勤工作和列位先生的幫忙下，以紀律教導、平安教導為橋梁，以規范為重，從嚴治理為工作重點開展系列德育工作。杜絕了重大違紀、違法變亂的發生，進一步優化了班風、校風。切實做好了本學期的德育工作，創設了優越的育人氣氛，活潑了校園文化生活，舉辦了多種形式的教導運動，打造平安、穩定，文明、協調的育人情況。

　　1、增強一日老例反省，狠抓養成教導，學生行為規范獲得了很大進步。

　　2、德育教導和治理運動形式多樣、富厚多彩，德育教導和治理工作扎實，有效。

　　1)連續各類完善德育治理制度，德育工作治理制度加倍科學、規范

　　2)舉辦各類形式多樣的德育實踐運動。德育教導和治理工作扎實，有效。

　　3)凈化美化課堂，學校生活垃圾分類和減量運動,校園情況獲得大的晉升

　　4)扎實有效開展各類評優評選運動

　　5)增強了對特殊學生(受懲罰學生、留守學生、待進生)的`教導和跟蹤轉化。

　　3、學生心理教導運動富厚多彩，杰出紛呈,成效顯著。

　　4、增強了學生宿舍的規范治理, 學生宿舍生活加倍的平安，規范，有序。

　　5、勝利召開20xx-20xx年度學校家長委員會，家校聯手教導，共創育人氣氛

總務工作總結2

　　學期即將結束，在過去的一學期里，在校長室和總務處的領導下，在七年級部的支持下，我們的后勤工作逐漸走上了正規，但是仍然許多亟待改進的地方，下面就把一學期的工作做如下匯報：

　　一、指導思想

　　本學期學校總務后勤工作繼續堅持以學校總體工作為指導，以學校教育教學工作為中心，服務教育教學工作，為教科研服務，為師生服務的宗旨，強化總務后勤工作的規范管理，確保后勤工作保障有力，服務到位，努力提高后勤服務工作質量,為全體師生創造一個良好的工作、學習和生活環境。工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的'工作都是學校教育中的必不可少的，而且是十分重要的，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，盡心盡力做好后勤服務工作。

　　二、具體工作

　　1、配合各處室完成學校布置的相關任務。

　　2、結合學校四星班級評選，做好班級、寢室、校園的衛生保潔工作。

　　3、加強學校財產的保護以及維修，為正常的教育教學提供必要保障，切實做好教育教學服務工作。

　　4、加強食品安全工作，重視宣傳工作，嚴格控制“三無”產品進入校園，嚴格監督食堂、超市小賣部所賣食品的質量，并適時反饋。

　　5、配合校醫務室扎實做好疾病的預防宣傳知識，杜絕重大傳染病，加強學生的自我保護意識。

　　6、嚴格財務管理制度。

　　7、配合政教處管理好寢室。加強對寢室紀律、衛生的監督，使學生養成良好的生活習慣。

　　8、按照文明創建的具體要求，結合我級部的實際情況，擬定具體的工作計劃，并按階段逐步實施。

　　9、由于第二學期要調換辦公室和教室，在學期結束前收起所有班級、辦公室鑰匙和多媒體鑰匙，通知各位班主任保管好班級的衛生潔具。

　　10、安排下學期教師辦公室，學生教室，學生公寓。

　　三、努力方向

　　1、在今后的工作中，我們仍應積極做好后勤服務工作，為質量興校作貢獻，抓好幾點：學校的后勤工作雖然頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。

　　2、在平時的工作中，我們要始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務工作。

　　總之，后勤工作要做到上級滿意，師生滿意確實不易。但我們相信，只要有領導的關心、支持和幫助，全體后勤人員的積極努力，工作肯定會有成效的，相信明天會更好。

總務工作總結3

　　本學期是漳湖中學真正意義上實現并校宏偉藍圖的第一學期。雖然我工作了有15個春秋了，但在這樣的大家庭里工作還是第一次，也因為有這樣的大家庭才使我鍛煉成長。在此我談不上工作總結，只能在此與各位領導和同仁們談談我本學期的三個篇章。不足之處還請各位批評指出。

　　一、心理篇

　　一、家的溫暖

　　回想起剛搬遷回來那段日子，無論我走到校園的哪個角落，都有同事們親切的問候：“王主任，你好！還適應嗎？好好吧？”這些簡短樸實的話語暖人心啊！使我感受到我們漳湖中學和諧的氛圍，使我感受到漳湖中學——家的溫暖！

　　二、環境的適應

　　雖然離別僅兩年，但我們漳湖中學的校容校貌發生了翻天覆地的變化。生活區、教學區和運動區合理的規劃；教學樓和學生公寓拔地而起；一條條水泥大道縱橫交錯；道路、各樓各室合理的命名。這些變化使我工作起來顯得非常吃力，低效。我了盡快的`適應環境，我經常熟悉校園的每個角落，熟悉每處的花草樹木。

　　三、角色的定位

　　回來的我，開始工作時，腦海里一片茫然，做什么、抓什么、管什么，我似乎感覺就象一只迷失方向漂流在大海上的一艘船。后來在曹校長的指導下，在謝主任的關心下，使我充分地認識到，工作除了要有一份熱情，一股干勁，更重要的是要定好位，站好崗，在自己的崗位上發揮自己的角色功能，這樣我們學校的各項工作才穩步扎實的推進。

　　二、工作篇

　　根據漳中[20xx]15號文件有關規定，本學期我認真落實了以下幾個方面的工作：

　　一、維修工作方面：

本學期學校所有維修項目都必須經過申報、驗證、核價、維修、巡檢的工作流程。自開學初至期末，各類維修統計如下：木工：25個；瓦工：粉刷教師住房5套，修補務工計6個；焊工：安裝鐵門、防盜窗及小型維修務工共計個；水電工：自來水線路更改及平時水電路檢修務工共計22個。

　　二、財產管理方面：

　　1、對本期出入教師的財產做好及時做好登記和驗收。

　　2、各教寢室財產學期初做好交接并且登記入冊。每周對各室進行抽查，期中和期末進行大檢查，若有損壞的嚴格根據校財產管理制度及時修補或照假賠償。本期門窗和床鋪自行修補共計5次；窗簾跑道自行修配計10次；學生對各類損壞公物賠償費共計287元。

　　3、學期初的各種教學和衛生用具進庫有登記，物品出庫有記錄。

　　三、水電方面：

　　1、每月做好水電抄表并且及時公示。

　　2、11月上旬更改了自來水線路，確保了全校師生用水。

　　3、停水停電能及時通告師生或組織工作人員進行檢查維修。本學期王榮俊老師為各班級和部分教師家換燈或檢修線路共計41次。

　　四、米庫方面：

　　每月按時組織后勤人員清算米庫，并及時將結算清單送報送到有關室處。

　　五、團結協作：

　　無論是教導處組織考試和開展教研活動，還是團委工會開展活動，都能做好考場布置和后勤服務。

　　三、反思篇

　　一、思過去（三個不便）

　　1、學生寢室安排方面：綜合寢室學生分配考慮不全面，給班主任管理工作帶來不便。

　　2、自來水方面：學期初全校供水不足，不能及時查找原因，給師生們生活帶來了不便。

　　3、學生公寓方面：學生公寓1樓衛生狀況差和出現破壞財產現象，這給下學期公寓住宿宣傳帶來不便。

　　二、想未來（一個完善三個努力）

　　1、新的學期要完善本學期中工作的不足之處。

　　2、努力學習，創新工作思路，努力做到高效、務實。

　　3、努力落實xx春學期總務工作各項計劃。

　　總之，這一學期，在領導的關懷下，在各位老師的支持和全體后勤人員的愛崗敬業下，這塊工作取得了一定的成績。百尺竿頭，更進一步，有你們的鼓勵與支持，在以后的工作中我將克服不足，發揚長處，進一步提自身的業務及思想理論水平，更優質的為教學服好務，為我校的發展出一份力，發一份光！

總務工作總結4

　　為了在該工作中發揚長處，改進不足，借鑒經驗，現將本期的總務工作總結如下：

　　一、加強總務隊伍的管理，提高總務人員的服務意識。

　　在工作中牢固樹立一切為了教學服務的`思想，總務工作和教學工作密不可分，后勤工作保障有力，服務及時，保證教學工作的順利進行。

　　二、緊密聯系各部門，做好后勤服務，確保物品供應及時、到位。

　　學校平時的日常辦公用品都在總務處和各部門間做好溝通，加強聯系，使所需物品按要求、按規格，及時到位。

　　三、抓好總務工作日常管理，使日常工作規范化。

　　后勤工作比較雜、比較碎，如安裝玻璃、維修門窗、修剪花木、噴灑操場等，在平時的工作中明確責任、各負其責，在平時的工作時不等、不靠、不攀，齊心協力，共同搞好工作。

　　七、搞好綜合治理，創建安全文明校園。

　　學校聯合城里居委會，齊抓共管，綜合治理周邊環境，使周邊環境有了積極大改善，學校內加強了安全保護，對消防檢查和滅火器，做了一次徹底的檢修，使學校的消防配置達到了規范和要求，對易出現危險的夾道、裂縫逐一排查，摸底，給師生創建一個安全的內部環境。

　　八、工作展望。

　　總務工作還有不足之處，總務人員的素質須進一步提高，繼續加強服務意識的培養，增加凝聚力、戰斗力。總結過去，計劃未來，應加倍努力，使總務工作再上新臺階。

總務工作總結5

　　本學期后勤工作始終圍繞學校“從嚴管理，嚴格考核”的要求開展后勤各項工作，為我校“教學質量推進年”服務，堅持后勤服務于學校教育、服務于學生、服務于教師的理念，樹立全心全意為廣大師生服務的思想，以平安、衛生、綠色校園為目標，進一步強化后勤內部管理，以人為本，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，不斷提高后勤服務質量！

　　春學期后勤處主要完成以下幾個方面工作：

　　1、嚴格、務實抓好學校安全工作，安全工作是后勤工作重中之重，要堅持不懈、群策群力的抓好安全，一時一刻不能放松。

　　（1）乘車安全：按市局要求，做到乘車學生進行編號、定人定位，嚴禁超載；強化值日老師責任心，實行教師跟車制度；對駕駛員定期進行安全教育和培訓；

　　（2）食堂安全：嚴把食品采購關，嚴格執行食品采購索證制度；按照市相關部門要求制作、存儲、分配、留樣食品，把好餐具消毒關；定期對食堂工作人員進行衛生知識、業務技能培訓和體檢。

　　（3）校園安全：今年開學初一場大雪，對學生新年返校造成很大影響，總務處在符校長、高校長的帶領下，及時組織后勤人員清除積雪，七八個人從早上7點多一直忙到下午4點，校園主要干道的積雪全部鏟除，為明天學生入學創造安全的`環境。大家渾身是汗，手上起了泡，皮鞋濕透了，但沒有怨言。加強保安、門衛管理，制定門衛、保安考核條例，嚴格考核；執行24小時在崗制，要求門衛、保安24小時不定時巡視校園，發現問題及時匯報；嚴格保安人員管理，要求工作時間精神充沛，認真負責，不擅自離崗，半個小時內到總務處請假，半小時以上校長室請假，嚴格學生進出校門；中午、晚放學學生過馬路由倪開洪老師全面負責，要堅守崗位，杜絕脫崗。 2、抓實、抓細校園常規管理和衛生工作：本學期采取教師自愿報名值日，行政中層任組長，校長、副校長督查每天的值日工作，對值日教師制定了考核細則進行嚴格考核，值日教師分層包干檢查，增加校園巡視和靜校巡查，要求每天值日教師對學校衛生、各班衛生保潔區等情況進行實事求是的考評，嚴禁不負責任。實施一學期來，校園衛生明顯改觀，學生行為習慣有了很大的轉變。從另一個方面促進學生成長。

　　3、注重教育、教學條件的改善：積極與市教育局裝備中心溝通，爭取教學設施設備添置和更新，本學期每個教室、多功能教室基本配備了教學多媒體；為教師的教學提供了方便，大大提高了教學效率；演播室也投入較多的資金，進行了設備升級，目前演播室可以進行文藝匯演和卡拉OK比賽。繼續實行每月校園安全排查制度，消除各類安全隱患；積極上報危改項目，本學期申報西圍墻改造、落水管更換項目、校園綠籬改造項目，進一步美化、綠化校園，營造平安、優美想校園環境！

　　4、加強校產校具的管理，規范電器的使用和維護；宣傳節約意識，杜絕浪費等現象;抓好塑膠田徑場管理和維護，重申《塑膠田徑場管理制度》，要求班主任貫徹到每個學生。及時對塑膠工程進行維護、保養管理，草坪及時修剪和除草。校園綠籬、花草樹木及時修剪治蟲，草坪雜草及時清理。校產校具維修及時，嚴格實行損壞賠償制度。

　　5、協助工會工作，看望、慰問生病和住院的在職教師、退休教師，送去學校和組織的溫暖，積極報銷醫療費，鼓勵他們戰勝眼前的困難，增強對生活的信心。

　　回顧一學期的工作，后勤服務雖然取得了一點的成績。但也存在一些不足，希望老師們在理解的基礎上提出建議，為我們以后的工作拓寬思路。我們愿在全體老師的支持和幫助下，大膽探索，不斷實踐，努力提高服務能力和水平，為我們共同的目標而奮進。

總務工作總結6

　　車轱轆不停的轉。一轉眼，20xx年，一個和祥平安的學期又過去了。本學期，作為總務主任，在課時多，教學任務重、事情蕪雜的情況下，主要做了如下工作：

　　一、配合上級部門，完成各項工作

　　總務主任是校長的左臂右膀，配合上級部門，完成各項指定工作，是總務的職責所在。本學期，我校根據區教育局文件、會議精神，主要落實了如下工作：

　　（1）做好了學生醫保、意外保險的參保、續保工作，并保障了學生理賠順利進行。

　　（2） 做好了牛奶、報刊、飲用水的預定和發放工作。

　　（3） 完成了教學裝備、圖書等的接收、核對工作。

　　（4） 監督完成了防雷、防電設施、監控設備的改裝工作

　　（5） 完成了舊裝備的報損工作和新設備的預定采購。

　　（6） 完成了省教育裝備填報工作。

　　（7） 通過了江北區學校教育技術裝備考核。

　　（8） 完成了參保學生的體檢和匯報、總結工作。

　　（9） 完成了書香校園“購書獻愛心”活動。

　　（10）落實了免費營養午餐申報、審核工作以及貧困生的結隊工作。

　　（11）完成了校安工程的改造、拍攝照片、錄象工作。

　　（12）參加了多次總務會議。學習了總務經驗。

　　二、做好日常服務，提供后勤保障

　　兵馬未動，糧草先行，每學期的開學時節是總務處最繁忙最關鍵的時節。先行一步，讓教學暢行，是總務處的職責所在。為了保證順利進入新的學期，總務處重點做了以下幾個方面的工作：

　　（1）署假期間，根據教育局的統一部署，我們對我校存在的安全隱患進行了整改；對部分墻體和功能教室進行了涂料修補；并新裝修了階梯教室、會議室，建造了自行車車棚和儲藏室，使教師和學生有了一個舒適的學習和生活環境。為此，本人一個暑假都沒休息。

　　（2）確保學生書本及時發放到位，教學辦公用品發放到位，使教學工作正常開展。平時教學工作中確需的用品在第一時間內保證供應。

　　（3）定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。

　　（4）及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電、廁所、管道以及多媒體教學設備進行維修，保證學生正常上課。為了不影響正常的教學秩序，基本用節假日進行維修。為此，本人放棄了很多休息時間。

　　（5）進一步加強對學校的安保工作的管理。本學期新配了保安和門衛，還有專門負責安全工作老師，切實落實了安保管理制度。

　　（6） 對學校的全部財產和各科室資料進行核查并重新登記，明確了保管人和保管職責，確切落實了財產責任制管理。

　　（7）通力合作，積極落實。本學期能較好的配合教導處、大隊部完成各項教學和學生活動，各科的公開課，能做到及時排放好課桌，調試好多媒體，元旦節給孩子們送上了一份溫馨的禮物，社團展示活動能給孩子們一個良好的舞臺，真正做到了化錢少，效果好。

　　三、常抓安全衛生，排除安全隱患

　　本學期，我校根據市教育局文件、會議精神，在狠抓落實上下功夫，扎實開展學校安全衛生教育，重點落實了以下幾方面工作：

　　（1）完善制度，落實責任

　　我校結合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生演練、學校常規值班管理、門衛管理、食堂食品衛生安全管理、安全隱患整改等制度，還制定了火災事故、突發事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度上墻，做到人人心中有安全意思。

　　（2）輪流站崗，排除隱患

　　我校因地處城郊結合部，學生大多來之于農村，針對學校安全事故的'薄弱環節，我們突出加強了學校安全防范，利用民警結合學校男教師，早上、晚上輪流站崗，杜絕不安全事故發生。

　　（3）處處留心，嚴加防犯

　　學校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點采購，嚴格保管。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學校有嚴格的操作流程、措施和記錄，學生的餐具堅持每餐消毒。

　　車棚上面，因為部隊房子常有落石下掉，又加裝了“防高空墜物”設施。

　　（4）加強宣傳，人人受益

　　除了通過周一升旗儀式“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、交通法規講座、消防安全逃生演練和講座等，對學生進行《小學生日常行為規范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育外，還開展了形式多樣的安全教育活動，如、“安全逃生演練 ”、觀看安全教育圖片展等多種形式，提高學生的安全意識。

　　四、美化校園環境，加強監督管理

　　切實加大校園保潔綠化的管理工作，對校園內個別垃圾死角，做不定期的巡視、檢查、督促，及時通知整改，要求對校園內廁所每天清洗2遍，保證了學校環境的整潔有序。適時對綠化區域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環境得到凈化、美化、綠化。

　　汗水不會白流！回顧一學期的工作，我從工作中尋找著自己的樂趣，從成功中安慰著自己，從教師的頻頻點頭中分享著喜悅，從學生的歡樂中提高了干勁。以后，我唯有不斷地完善自己，為全校師生保駕護航。

總務工作總結7

　　學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征。實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難于開展，兩者關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，我充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的，在教育事業的發展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務工作。

　　一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。

　　貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執行上級頒布由學校制定的有關總務工作制度。

　　組織好總務處的全體人員，進行業務等方面知識的學習和培訓，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

　　二、堅持做好后勤服務常規工作

　　1.寒假假期間,為提高教育教學質量,添置購買一批教育設備、圖書資料等。

　　2.開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。

　　3.開學初，分別對各班級的財產進行核查并登記入冊，確切地落實財產責任制管理。

　　4.不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修。

　　5.及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。

　　7.加強校舍的安全衛生工作，做到有記錄，有專人負責。

　　三、校園美化工作

　　優美的環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園、綠化校園，努力創造良好的工作和育人環境。通過環境育人來提高全體學生的素質。

　　四、校產管理

　　1.加強對固定財產增減工作的管理，認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定財產增減的有關規定，及時地進行造冊登記。

　　2.加強低值易耗品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。

　　3.負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。

　　六、加強對學校食堂的管理

　　食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我們后勤的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但后勤部門花了很多的時間，做了很多的工作。我們一方面加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴把好食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衛生安全，加強平時的衛生檢查。杜絕食物中毒事故。同時抓好食品衛生及食堂轄區環境衛生，確保健康干凈、整潔的衛生環境，經常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機器設備的安全設施，維護及保養，保障財產，物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改進。

　　七、維修方面

　　檢修維護學校的各項設施，也是總務處的.重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。

　　八、存在的問題和今后努力方向

　　1.后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。

　　2.加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。

　　3.增強后勤服務保障意識，努力提高服務態度、服務檔次，力求在最短的時間內及時解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。

　　4.加大對文印室。圖書室、儲藏室及配套室的管理，節約開支。后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在這個學期的工作中，總務處良好地完成了學校各個社會職能部門的協調工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。

總務工作總結8

　　俗話說的好“根基不牢，地動山搖”后勤工作是學校整體工作的一個重要組成部分，承擔著當家理財，營造良好校園環境，為教學提供保障的重任。我校的后勤工作，在遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“雙服務”為宗旨，服務于教育教學，服務于教職工生活，強化后勤工作人員素質，切實提高后勤管理的質量和效率。現就將工作情況總結如下：

　　一、提高后勤人員的素質是前提。

　　現代管理中，人的管理是最難的，也是潛力無限的資源。后勤工作人員在學校掌管著一定的人、財、物和時、空、事，擔負著服務育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點，特別是在現實教育現代化的今天，后勤干部十分重要。

　　后勤為教學第一線服務，為學生的成長、生活負責。其工作性質決定了后勤人員要甘當幕后角色，做無名英雄。后勤管理人員手中都負責管理、調控著一定的資源，怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關系是衡量后勤工作人員職業道德的一把最好的尺子。節假日別人休息正是后勤人員準備維修、調整的最忙的時候，下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查，值班執勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂；以為他人創造良好的工作、生活、學習的環境為樂；以出色的工作業績、一流的服務質量為樂。把領導放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。我們后勤工作人員在享受和奉獻上都能做到“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界。

　　二、健全制度，規范管理，確保各項工作順利開展。

　　學校后勤管理工作在學校管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以求真務實，科學管理，開源節流，增收節支，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上，充分發揮學校后勤的保障作用，確保學校實現持續穩步發展。為了更好地加強后勤工作管理，充分調動后勤職工的工作積極性，對照《學校工作管理手冊》逐步建立完善后勤各類人員的規章制度以及各個崗位的職責。從而使后勤工作人員得以合理安排、明確分工、職責分明、獎罰有章可依。

　　三、規范財務行為，管好固定資產，做到勤儉持家。

　　我校后勤財務人員認真學習各項規章制度，做到帳目日清月結，帳款相符無差錯；建立預算支出財會專業人員把好第一關，校長審核的層層把關制，做到收支有計劃、有審批、有手續；做好校長的參謀和助手，為學校當家理財。嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律，為學校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理，嚴肅財經紀律，禁止亂收費，做到收支兩條線，所有收費必須進入財務處。

　　根據教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來抓。

　　逐步強化固定資產的管理范圍，按照財務部門的管理規范進行管理，并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記，入帳，并將逐步建立損失賠償制度；物品申購、發放登記管理制度。對學校的固定資產及時核查，按規定進行上報、審批。

　　四、樹立憂患意識，轉變觀念加強服務建設。

　　過去的一年里，我們學校在全體教職員工的共同努力下各項工作都按預期目標順利完成，同時也取的了可喜的成績。在喜看成果的同時我們后勤服務中心更加清醒的意識到自己的`不足。這些將在我們經后的工作中努力加強。例如：

　　1、作為總務處主任工作作風還不夠扎實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題了解太少。

　　2、在食堂管理方面，我們平時只注重了抓好衛生防疫，而忽略了對提高服務質量、飯菜質量；缺少對食堂從業人員的培訓，使其在提升服務意識的同時加強個人素質的養成。

　　3、在后勤工作中還充分發揮教師的參與評議作用，對學校衛生、飯菜質量等隨時檢查監督，提出改進方案，極大地促進了食堂工作、食品衛生安全工作和學校后勤的管理工作。

　　4、今后把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一。以往平時的常規檢查如食堂管理天天查、學生安全檢查等等，由于后勤人員有限對學校常規管理檢查只是流于形式，檢查做不到細致到位并重點做好記錄。

　　五、加強對學校食堂的管理

　　食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一直是我們后勤的工作重點。我們一方面加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴格把好食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衛生安全，加強平時的衛生檢查。杜絕食物中毒事故。確保健康干凈、整潔的衛生環境，經常督促檢查食堂工作情況及設備的安全設施，維護及保養，保障財產，物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，對存在的問題及時研究并改進。

　　六、新發展、新思路、銳意改革。

　　管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩步前進。

　　1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。不斷完善各種制度，搞活用人機制，兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。

　　2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使學校的財產管理制度化。

　　3、改變工作作風，樹立服務的后勤觀念，全心全意為廣大師生服務。同時建立一支熱心為教學服務，熟悉業務，能動手實干，特別是具有高度安全意識和責任感的后勤工作隊伍。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。

　　4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創新，變“管理”為“服務”，使學校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。形成學校后勤工作的強大合力。我們相信，在學校領導班子的精心謀劃下，在全體教職員工的共同努力下，我們學校的后勤工作將會陵水這片土地上開創出新的天地。

　　七、存在的問題和今后努力方向

　　1、要進一步加強內部管理，明確職責，協調好其他部門工作。

　　2、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態度、服務檔次，為教育教學做好后勤保障工作。

　　后勤工作是學校其它工作得以正常開展的前提，在這個學期的工作中，總務處良好地完成了學校與其它職能部門的協調工作，保證了學校各項工作的正常運行，為學校取得了良好的社會聲譽。在今后的工作中我們有信心做好學校的后勤服務工作，使我校的后勤工作再上一個新的臺階。

總務工作總結9

　　在校園領導的正確帶領及總務后勤人員的共同努力下，一個平安祥和的20xx年過去了。為啟發今后的工作思路，提高今后的工作效益，修正以往工作中的不足，不斷發展和創新校園的總務工作，現把這一學期總務工作作如下總結。

　　一、數據體現管理方面

　　1、人員方面

　　20xx年度校園總務管理人員3人，負責校園的總務后勤工作的協調及管理。持證上崗保安人員6人，實行24小時值班巡邏制度。保潔人員7人，負責全校的清潔衛生工作。工程維修人員2人，持證電工1人，負責校內設備設施及時維修。食堂持證工作人員20人，負責全校1500多人的午餐。綠化養活人員4人，負責校園內的綠化養護及更新。

　　2、維修方面

　　本年度物件維修約600余次，更換約200余次。負責監管外來人員大型施工2次（階梯教室裝修，校舍粉刷）。

　　3、安全方面

　　本年度將校門口原先的2個模擬線路攝像頭更換為數字攝像頭，并加裝了1個數字攝像頭，一臺硬盤記錄儀。加強了校門口安全的監察。更換到期干粉滅火器65個，外場4個消火栓補漆。

　　4、檢查方面：本年度自查自糾41次，大檢查9次，聯合檢查4次。發現消防安全隱患2處，遞交整改報告2份。

　　5、事故方面：本年度職工意外事故0起，校園安全事故0起，投訴0起。

　　6、評審方面：完成校園年終考核，資質審核，安全禮貌校園測評，優秀門衛室評選，民辦校園測評共5項。

　　7、協助方面：完成教育局布置的總務工作11起。向教育局發文9篇，街道安全辦發文6篇。

　　二、校園常規管理方面

　　1、優先服務意識

　　本學期有許多教師開設公開課、參加區教研活動，經常需要準備教室、課桌椅以及教具，這給我們的工作帶來了必須的難度，但我們及時安排滿足教師的要求，及時維修水、電、門、窗及課桌凳和花草養護等。20xx年度校園有許多的大型活動，我們總是盡可能地提前做好各項準備工作，使每次的活動順利舉行。

　　2、食堂管理監督

　　校園的食堂好壞直接關系到每一位師生身體健康，關系到整個校園的正常運作，所以我們總是盡可能的對食堂的進貨質量加以檢查，強調質量的重要性，對教師和學生提出的合理推薦及時反饋食堂操作人員；平時對食堂衛生和個人衛生進行嚴要求，嚴格按照食品衛生操作要求進行。一年來，由于食堂工作人員的努力，食堂伙食令人滿意。

　　3、安全制度落實

　　為了校園師生的安全和教學秩序的正常進行，我們強化了對門衛保安的管理，制定各種制度，嚴格執行外來人員及學生家長來訪登記制度。經常在周工作計劃中要求班主任加強對學生進行安全教育，提高自身的安全意識。20xx年未發生重大安全事故。

　　總務處結合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全預案、消防安全預案、傳染病防治預案、自我逃生演練、校園常規值班管理、門衛管理、食堂食品衛生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改等制度，并將相應的安全制度的執行職責一一落實到校行政領導和全體教職工，構成了人人有職責、人人有擔子的安全管理體系，明確了各類人員的安全職責。

　　4、資產加強管理

　　在校園資產管理方面，我們克服了困難，加強資產管理，做好資產清點。對校園新增固定資產先驗收，再根據憑證一一登記，輸入電腦資產管理系統。同時還要盡量滿足教師領用物品的要求，做好對校園財產領用登記工作、校園財產清查、整理工作，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。

　　三、后勤服務管理方面

　　校園是培養人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所校園良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對校園打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊、校服及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。校園的公開課、評優課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　3、總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持做好教師各類服務工作。

　　4、做好校園設施的維護工作。校園中需要小修小補的事情能夠說天天都在發生，我們都潛力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

　　5、做好校園衛生環境工作布置，加強巡視、檢查工作，發現問題及時處理，使廣大師生在清潔、干凈、完美的環境中工作與學習。

　　四、安全衛生管理方面

　　校園安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“校園安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安校園”的高度，把維護校園安全和穩定放到重要的'位置。由于全體教職工共同努力，一年來，我校未出現一齊涉及安全事故的發生，為校園教育教學工作的正常開展帶給有力的保證。具體做好以下2方面工作：

　　1、在全體保安人員共同努力下，校園安全工作得到了進一步加強，保安人員工作認真負責，遵紀守法，職責性強，能服從校園臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經允許不能進校，每一天學生放學后，保安人員堅持對校園內進行巡視，晚上檢查“三關”狀況（門窗、電源、水龍頭是否關掉好），為校園的財產安全和師生的生命安全帶給了有力保障。

　　2、總務處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。并將檢查狀況作好記載。

　　五、日常工作中的反思

　　1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用職責制沒有落實，有必要在明年加強管理。

　　2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛生狀況還沒有解決，需加強校園衛生保潔工作的管理，透過制訂保潔人員崗位職責制，強化要求明確，職責到位的管理手段，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年持續潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

　　3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的狀況下，在學生發展部的支持協助下，經常性組織學生進行逃生演習。

　　4、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力

　　回顧這一年的工作，我們緊緊圍繞校園的中心工作，規范總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務處全體人員齊心協力、同心同德，充分體現了良好的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、后勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。一年來，我們在工作中不斷地磨練自己，開拓自己，不斷地增強服務意識，做好巡視服務，從工作中尋找自己的樂趣，從成功中安慰自己，從教師的頻頻點頭中分享喜悅，從學生的進步中提高干勁，不斷地完善自己。在此也十分感謝老師們平時善意的提醒和良好的推薦，這種主人翁意識使我們的工作能更上一臺階。汗水不會白流，我們最后從教師的笑容中得到答案，感謝領導、感謝老師，我們會繼續努力！存在不足和得罪之處，還請各位領導和老師多多包涵，多加指導。

總務工作總結10

　　首先感謝全體教職工和學校領導對總務工作的支持和配合，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助.

　　在一年里，總務處的同志與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了康城學校的種種榮譽，雖然總務處工作是復雜，而又繁瑣服務性工作，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的必要條件.我們在做好日常各項后勤保障工作的同時，在暑期做好學校的校舍維修和學校擴班設備的接收，安裝，驗收，保證學校的安全和教學工作的順利開展，雖然我們做了一些工作，但離學校領導對我們的要求還有很大的差距，還要更加努力工作，現將本年度的總務工作總結如下:

　　一、后勤保障工作

　　本學期有許多教師開公開課，和區的教研活動，總務處總是積極配合教導處作好各項接送和接待工作，準備好教學物品，教室，桌椅以及教具，有些還需要自己動手做，這給我們的工作帶來了一定的難度，但我們總是想方識法安排人員盡最大的努力滿足教師的要求，本學期學校有許多的大型活動，如學校的開學典禮;運動會;植樹活動;英語節活動;我們也盡可能按政教處的要求提前做好各項準備工作，使每次的活動順利舉行.

　　二、校舍維修建設

　　我們學校雖然是一所新開辦的學校，但由于建造單位在設計上的不合理和用材，施工等方面的原因，學校成立至今才兩年多就有許多問題暴露出來，尤其是學校的多功能教室，可以說幾乎沒有使用.總務處去年對其改造方案，工程量等報教育局審批申請對其進行改造，今年區財政同意撥專項，暑期總務處在教育局基建站指導下進行了多功能教室的改造.當然這里有許多不為人知的辛苦，因為到目前為止我們的學校還未真正的驗收，所以也沒有任何的建筑圖紙和材料，所以光為圖紙就來回跑了好幾次廣廈建筑公司，協和房產，高校設計院.施工期間更是每天到校對施工單位的施工要求，施工質量進行監督，另外我們還對三樓的301，302辦公室的屋頂進行了改造，整個陽臺也全部貼瓷磚，410，411鋪了木地板;油漆全部教室門及更換所有的門把手，整個面貌有了很大的改變.

　　另外韓國學校搬走后，遺留下許多問題，如墻壁的重新涂刷，損壞門窗的修理，更換，教師和辦公室的清理，一些不必要的隔斷的拆除，整個小學部的打掃，還有費用的結算等等.通過幾個月的努力，更換教室門15扇，油漆所有的123扇門，整個教室，辦公室2米以下以及走廊綠色涂料重新滾涂2遍外加一層保護膜;整個消防管系油漆煥然一新，目前已基本做好了小學部搬移的準備工作.

　　另外我們按照心理老師的要求對心理咨詢室進行了分隔，布置，購置了辦公櫥柜和必須物品，安裝了空調;檔案室加裝了防盜門窗，安裝了空調，添置了必要檔案柜和辦公用品;對行政樓東面整個墻壁進行了防水處理;

　　為了迎接幸運星俱樂部的學生，在學生宿舍安裝了8臺空調，電風扇及洗臉池;在風雨操場改造了男女廁所和改建了可供8人同時洗澡的浴室，大大地改善了學生的生活環境;安裝了十套多媒體投影儀;調整了部分教室和教師辦公室，保證了開學后學生的正常上課和教師辦公.

　　三、校園文化建設，綠化建設

　　今年是我們學校建成的第三年，第一年所有的綠化都是由開發商種植，由于開發商在學校綠化上的投入較少，再加上種植時期天氣較熱，管理及澆水沒有及時跟上，造成了樹木花草的死亡，盡管我們也一直要求開發商及時補上，但還是未能很好地改善學校的綠化環境.XX年學校開始投入較大的財力種植各種樹木，學校開展的植樹節活動得到了全體師生的積極響應和學生家長的大力支持，使學校綠化的整體面貌有了一個很大的改變，通過這樣一個活動也增強了學生自覺愛護綠化的良好習慣.

　　今年，總務處在王校長的直接領導和參與下，對學校的綠化建設加大了力度，區財政給我們學校的全部綠化專項費用為95200元，其中我們綠化的購置費57054元，學校的綠化養護費為36000元，另外我們還購置了大量的花盆及其他花卉，同時還得到了學生家長的大力支持.今年的具體種植情況如下;在學校的南大門處種植了一棵樹經為35cm和二棵為28cm的香樟樹，4棵合歡樹分別種于體育場的南面和中學部的庭院內，在庭院內還種植了一棵樹經達20cm的'桂花樹及三棵紅楓樹，給庭院的景色增添了許多生機，也散發著迷人的幽香，在學校的主干道東側，我們克服了地方小，地質差，不易成活的種種困難，自己動手用木板做成圍欄，不僅起到了泥土流失的作用，而且也起到了美化校園的作用，此外在學校南面約200米的圍墻邊種植了高度為1.2米的800棵珊瑚樹，起到了阻隔灰塵和美化校園的作用.與此同時我們加強了辦公區域的綠化建設，購置了幾十盆的散尾葵，國王葉子等一些熱帶植物，使走廊充滿了生機.

　　四、食堂管理

　　學校的食堂好壞直接關系到每一位師生身體健康，關系到整個學校的正常運作，隨著學生人數的不斷增加，對食堂的管理工作提出了更高的要求，雖然學校的食堂是由其他單位承包的，但作為總務主任而言，首先要確保學校食堂的安全這是致關重要的，所以我總是盡可能的對食堂的進貨質量加以檢查，強調質量的重要性，加強對食堂衛生和個人衛生方面的要求，嚴格按照食品衛生操作要求進行操作，對教師和學生提出的合理建議及時告知食堂操作人員;.一年多來，由于食堂工作人員的努力，師生普遍認為食堂伙食令人滿意，同時也得到了上級有關部門的肯定.

　　五、財務，財產管理

　　本學期我們嚴格按照嚴格根據上級的規定，執行收費標準，規范收費程序和使用票據，規范一切收費行為，與校長室一起做好各項消費開支，杜絕浪費.財務人員在規范工作的同時，要加強與結算中心的聯系，保證學校財務符合上級工作要求.

　　本學期在校產管理方面，嚴格按照教育局的ete管理軟件做好對學校財產作好登記，編碼等工作，確保學校財產帳賬相符，帳物相符，使學校的財產管理工作能夠順利完成，

　　總結本年度的工作，確實還有許多的不足之處，比如在服務方面未能很及時的滿足教師提出的要求，管理方面也有存在一些松懈，有些制度還不夠完善，也需要改變自己較為生硬的工作態度.同時也希望各位老師提出寶貴意見，在今后的工作中加倍的努力，不斷地提高自己的管理能力和管理水平.

總務工作總結11

　　不變的目標、不變的服務

　　總務后勤組長：xx

　　回顧這個學期，首先要感謝九年級全體老師對我的信任和支持，感謝領導的指導與幫助和學校物業領導與生活老師對我工作的幫助與支持，這是一個十分忙碌的學期，是你們的支持讓我的工作得以順利完成。XX屆總務后勤工作的目標就是為了服務教學，服務九年級的全體師生，保障九年級的教育教學正常開展的，秉承服務的態度，做好后勤工作，是后勤工作人員的職責！我就本學期工作小結如下：

　　第一部分 總務工作

　　1、勞動工具的發放與管理，本學期所有班級使用的衛生工具的領取，板擦與白板筆等班級用品的全部采取登記制度；協同教學組長發放本學期課本與作業本，寒假作業；

　　3、 配合各處室開展各項活動，具體有：協助總務處完成學生寢室的安排與調整、教材簿本的分發、日常衛生工具的發放等，辦公室材料的收發等；

　　4、 班級財產的常規檢查與維護，管理內網“后勤需要”模塊，對各班級出現的財產問題，及時處理保修；對九年級的教室經常出現停電事件，及時與校電工聯系，保證了正常教學活動的開展；協助總務處進行財產登記，多媒體維修等活動。

　　第二部分 勞動衛生

　　這是級部工作的重要部分，關鍵在于養成學生良好的衛生習慣，為師生營造一個良好的教與學的環境。本學期我主要從以下三個方面對教室衛生進行管理：

　　1、 常規檢查，每周一次的勞動衛生大檢查，組織各班勞動委員進行衛生評分，座位星級班級評選的一個依據，嘗試了多種評分方式，力求評分能公正地反映班級的衛生狀況。每周二檢查完畢，我都及時地整理好數據并公布在內網“勞動衛生”模塊。

　　2、 突擊檢查，本學期進行了多次突擊檢查，時而周五放學后檢查門窗，時而周六檢查班級多媒體，期中、期末、愛國衛生宣傳周、迎“雙節”、迎“元旦”等衛生檢查活動，并邀請班主任參加進行了兩次突擊檢查，加強監督等。

　　3、進行就年級勞動衛生星的評選活動，分為期中階段與期末階段；

　　4、本學期改變以往由級部發放垃圾袋的做法，給每個班級配發大水桶一只，用來裝倒垃圾，節約學校開支，目前開展情況良好；

　　第三部分 寢室管理

　　學生的一半時間是在寢室，管理寢室是培養學生良好習慣的主要陣地。除去自己曾住過校外，對寢室管理是在缺乏經驗，好在有穩重的葛組長和經驗豐富的.xx部長的無私幫助，讓我學到了很多。這一學期對寢室管理我主要做了一下幾點：

　　1、 強調寢室管理的常規事務與突發事件的處理；積極應對九年級學生的心態變化，全體寢室長會議；在xx部長的幫助下進行了寢室問卷調查，將反饋出的問題在物業管理會要提出討論；

　　2、 了解學生的寢室生活，開學初堅持每周查寢室三次，在內網網中及時公布觀察到得現象設計寢室問題周反饋表，發放到各個班主任手中，幫組各班主任了解寢室情況；對女生寢室的管理主要有物業領導和生活指導幫助完成，感謝劉xx組長的幫助與支持；

　　3、組織進行九年級寢室問卷調查，本學期共開展了三次活動，找出寢室存在的問題，讓班主任、物業管理、生活指導明白管理的薄弱地段和時段，切實加強寢室的管理；

　　第四部分 幾點反思

　　1、九年級學生臨近畢業，衛生習慣卻逐漸變差，很多的教室衛生工具破壞嚴重，很多班級不到期中九已經沒有掃把、沒有水桶、沒有簸箕、沒有灑水壺了。計劃下個學期將衛生工具的保管納入評比之中，加強對非正常損耗的監管。

　　2、寢室管理情況堪憂。受到七、八年級部分有不良習慣學生和本身存在問題的九年級學生影響，原本學校的招牌---住校管理，目前已經岌岌可危，不是我的危言聳聽，情況可能更糟糕。午間靜校時間學生不午休，晚間休息時間學生移床打牌賭博、串寢室、偷竊、敲詐等等現象屢有發生，本學期雖經整治，但這類現象大有愈演愈烈之勢！xx部長和我，有時在寢室值夜班時能管管，可是我倆不再的時候誰管？生活指導嗎？這的確需要加強！

　　做一件事，做的越長，就會發現里面的秘密越多，自己也許擔心過度了吧！不管怎樣，這個學期算是過去了。下個學期，我仍然會努力，把自己分內的事情做好，做完美！工作中除了日常的管理之外，我想從自己看到的不足處多下功夫，多聽取老師的意見和建議，多做一些實際工作。

總務工作總結12

　　20xx年對于總務部來說是艱難的一年、挑戰的一年，同時也是可喜的一年、進步的一年，更是發展壯大的一年。一年來，經過總務部全體員工的共同努力，進一步提高了公司的后勤管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務強化、培訓學習、來訪接待、開拓創新為中心展開了一系列的工作。

　　下面從各個方面分析和總結一下我們今年的工作。

　　總務部20xx年的管理人員變動情況較大較頻繁，給工作的前后銜接造成了一些困難。但隨著總務部兵力的增加和增強，再加上我們對管理人員科學的、合理的分工，目前看來管理模式運行良好，管理方式相對穩定，有力的促進了總務部管理效率的提高。

　　最主要的成果是進行了專業化的分工，這樣就避免了人多反而效率不高、互相推諉扯皮的現象，不至于造成人多反而事情沒人去做，一個等一個，阻礙工作的開展。

　　部門內部的一些會議記錄和文秘性工作主要是總務助理負責，總務主管有時間能做的一般都做了，相對來說，這一塊還要逐步給其壓擔子、提能力，節約總務主管的時間，盡量把工作向一線和基層靠近，用盡可能多的時間去檢查每個人、每個崗位的工作落實情況，及時發現問題和隱患，及時解決和排除。

　　對郵件和快遞的管理，基本上能準時收發，不延誤其他部門的工作。

　　在就餐管理方面，也想了很多辦法并及時和飯堂老板溝通、談判，增強員

　　不同的米來試做等，但此項管理工作還有很多不盡如人意之處，需要不斷的改進和完善。明年的計劃是繼續加強管理，對于飯堂人員不聽指揮的問題，不行的話就采取公開招標的方式將其換掉。

　　在鑰匙管理方面，逐步理清和完善，尤其是涉及到新項目的五樓，對鑰匙的管理已經比較規范，能保證需要鑰匙的部門能及時將鑰匙配好并交付使用，不需要鑰匙的部門及時收回不失控、不流失。在倉庫的鑰匙管理方面，采取了一些創新的方法，考慮到倉庫東西丟失，總務部持有鑰匙會有嫌疑的問題，我們將總務部的鑰匙在和倉庫交接時，用信封封死并蓋章確認，只能在發生火災等緊急情況下方可啟封使用。其他方面鑰匙管理還有一些有待繼續加強工作的地方，比如說前期的鑰匙管理沒有交接，有些鑰匙不知道是哪里的，有些門的鑰匙總務部沒有，還要不斷的努力在明年的工作中將此完善。

　　在圖書室管理方面，已經將新的圖書室整理完畢（在2樓飯堂原項目部的房間），可以隨時啟用，并且在會議室緊張時可以做會議室使用，會議桌和會議椅已到位。但還有一些問題，之前圖書一直是人事部在管理，因為今年人事的人手比較緊張，沒有人手和總務進行交接，書籍的真實借閱情況不明，可能還有很多書籍流失的現象。計劃在明年人事人手充足的情況下進行規范化的管理。

　　在資料室檔案庫的管理方面比較欠缺，在四樓的南樓設有兩個資料室檔案室，一個是財務專用的相對來說比較好，另外一個是公用的管理很差，連衛生、布置等基本的東西都沒做好，明年將是總務部整治中的重點。

　　對固定資產管理，進行了歷史性的跨越。之前從來沒對固定資產進行過系統的盤點和管理，管理確實比較混亂，連東西丟失可能也不懂，因為根本沒有賬目，不清楚到底有多少家產。我們的'資產管理工作在楊小玉同志的大力推進

　　的工作，基本摸清了真實的家底。明年還要跟財務部要原始數據，核對一下是否有數量差異和丟失現象，還要對其他資產進行盤點，比如手動液壓車（容易被裝上車偷走）、小推車、保險柜等，還要對低值易耗品和高檔辦公用品進行盤點造冊記賬，比如辦公家具和計算器、電話機、手機等。

　　在辦公設施設備的管理方面，結合資產盤點工作，進一步合理調配和使用資源，盡量不閑置、少購買。

　　在訂房、訂票的工作中由于總經辦的大力協助，我們的工作開展比較順利，以后會做的更加及時和完美，明年繼續再接再厲、再創輝煌。

　　在車輛管理方面，我們首先加強司機的管理，要求司機提高責任意識，主動積極的去工作，要求勤洗車，嚴格管理油費等開支項目，加強監管和抽查。行政助理這邊的用車安排盡量合理高效、照顧更多部門和人員的切實需要，能拼車的盡量一起走，同時節省了公司的資源。

　　在VIP接待工作中，加強了人員的培訓工作，讓每個人、每個崗位知道自己該做什么、怎樣做好，并在實際工作中相互協調、互相配和，共同把接待工作做好。當然因為新來人員較多，還有很多疏漏之處，需要在明年的工作中改進。

　　在會議室管理方面，基本上還可以，只是有時候開會太突然，造成沖突和不便安排的情況，爭取明年和各個部門加強溝通，最好能提早做好各項準備工作。

　　在員工宿舍的管理中，今年沒能完成新找一棟宿舍樓的任務，附近租房已經比較飽和，計劃明年在遠一點的范圍繼續尋找，并在近的范圍剛打地基的或建到一半的樓房中提前下租約。另外對宿舍的日常檢查也要加強并做好檢查記

　　在維修外包和工程基建管理方面，需加強人員的知識培訓，尤其是關于圖紙方面，需要專業的知識，必須學會看圖和畫簡易的圖紙，這樣才方便工作。當然，最好是學會畫CAD圖。

　　在維修工的管理方面，加強人員的培訓和監督。要求按照公司和部門的要求，做好日常的巡檢工作，把各種設備設施管理好、養護好，及時發現問題、及時維修，盡量把問題消滅在萌芽狀態，不至于問題擴大，造成浪費更大的維修成本。明年繼續做好日常管理工作，越是日常的小事，越是不能放松，把工作做得更細更好。

　　在安全的管理方面，克服了人員不足帶來的嚴重問題。雖然下半年來，基本上每個保安每天都在上班，平均每月休息日不足一天，但經過合理的調班和排班，保證了公司各項活動和各位貴賓來訪的順利進行，同時盡量避免日常生產經營活動中出現大的問題。但隨著公司規模的逐步擴大，漸漸暴露出了我公司保安工作的不足與缺陷：配套設備過差（對講機和警棍等），人員素質過低（基本素質方面），專業知識不足（保安的專業訓練）等。計劃明年實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，大大加強保安的培訓力度，對保安隊伍進行系統的整頓，提升他們的專業能力。

　　在消防管理工作中，問題和隱患較多。尤其是對消防演習這一塊，每次都會出現這樣那樣的問題，經過部門討論和自我檢討，我們認為還是準備工作不足導致的，明年還是要把較多的工作精力放到這一塊，因為這種工作成績是“一票否決制”的。消防工作平時看不出好壞，但只要一出事故就是影響極廣的大事情，此項工作萬萬不可怠慢。提高認識，明年一定要把消防工作抓上去。

　　在保潔管理工作方面，明確規定保潔工作規程，實行制度管理，以制度管

　　時清理垃圾，創造了一個干凈的環境。明年計劃對保潔員實行嚴格的考核辦法，采用每周打分制，每月實行四次，月底匯總分數作為發放績效獎金的參數，并確保工作的力度。同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，希望能取得顯著的效果。

　　另外總務部計劃在一樓設立通知公告欄和意見箱，讓廣大員工及時了解我們的工作或有意見可提，在收到意見書后會在三日內給予公開答復，在公告欄上專設意見回復板塊。

　　總務部明年以敬業、創新、團結、奉獻為服務工作所提倡的精神，力求做到公司的事就是我們的事，公司的小事就是我們的大事。并逐步實現規范化的管理、人性化的服務、標準化的流程，在科學的工作方法指引下，我們的工作要求是：服務零缺陷、操作零失誤、設備零故障、安全零隱患，精心、誠心、細心、耐心為公司的事業發展再創輝煌。

總務工作總結13

　　時間流逝，轉眼一個學期又過去了，回顧本學期以來的工作，我們總務處特作如下小結：

　　一、衛生工作常抓不懈，隨時保持校園清潔衛生、美觀的感覺。

　　校園衛生是每一個學校必抓的持之以恒的瑣碎工作，必須月月、天天、時時的認真對待，稍有放松，就有影響整個校園環境的感覺，因此，在這方面，我們總務處在開學前就制定了各種方案、措施、制度加以應對。首先，劃定衛生區，把整個校園按照一定的比例劃好到每一個班級，分片包干，不留死角，然后建立一定的衛生制度、監督制度、衛生紅旗制度等。最典型的是晨掃制度，每天早讀前各個班級必須把自己的衛生區以及本班的教室內外打掃干凈，灑上水，讓有有清新舒適的感覺。晨掃后啟動監督機制，督促學生保持整個校園的整體衛生，不能麻痹大意。其次周五啟動全校徹底清理衛生工作，保證邊邊拐拐的衛生整潔，加之衛生循環的`鼓勵，激勵機制，確保了整體校園的大好環境。

　　二、開源節流 做到每一筆收入進帳

　　學校大，收費項目多，特別是本學期的收費工作比較繁，時間拖得較長，在上級沒有具體標準的情況下，我們校內不能自作主張。只有經過上級下達指示后才能集中收理，本學期，我們首先對暑期的高一、初一招生收費加以清理，包括住宿費，其次對校內各班的每一名學生進行核對，清理收費，最后對休、留、轉、復學生的費用以及后來住校的學生住宿費用進行全部清理，做到不遺漏的全部收倉。

　　三、基建工作步步為營 配合整個學校發展

　　學校這幾年雖然經費緊張，通過精打細算，壓縮開支。我們本學期整理了整個辦公樓，把墻面進行粉飾，地面進行裝修，油漆了門窗、欄桿等，使之煥然一新，調整了辦公地點，做到整齊劃一。在這學期我們還進行了其他地方的一些維修，確保了學校工作的正常運轉。

　　四、水廠工作正常開展，確保教師的飲用水，每時每刻從不間斷，保障了教師時時有水喝。

　　以上為我們總務處本學期的一些工作，如有不足之處請指正。

總務工作總結14

　　一年來，總務后勤工作在學校領導的關心支持下，通過后勤人員共同的努力，我們基本上完成學校年初制定的工作計劃，積極配合其他部門開展活動，做好后勤的保障供應工作。堅持為教育教學服務，為師生服務的觀念，除做好常規工作外及時處理好了應急性的工作，確保了學校教育教學活動的正常運轉。

　　總務后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如水電搶修，管道堵塞、化糞池清理，有時工作確實很辛苦，有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，寒暑假經常不能休息，但我們全體人員能克服困難，不怕艱苦，團結一致，努力做好平凡的工作。

　　同時在服務過程中提高安全意識，為師生提供安全保障的服務。對一年來主要工作總結如下：

　　一、常規工作

　　1、教師用書和學生課本的發放。。

　　2、采購學校辦公用具、衛生用品，分發到教師、班級。

　　3、完成校長室安排的各項任務，配合各部門做好自己的本質工作。

　　4、加強門衛、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。

　　5、及時和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責任狀。

　　二、完成了學校的搬遷，改善辦學條件

　　1、新校舍內的所有設施設備于開學前全部按裝到位

　　2、對所有的設施設備進行驗收，發現問題及時解決，確保開學工作的正常開展。

　　3、xx年暑期中完成了學校的搬遷工作。

　　三、校產管理管理工作：

　　1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。

　　2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的.購物手續。

　　3、配合各專用室做好財產的保管工作，做好財物的登記、借用、報廢手續。

　　4、積極配合會計室做好學校的財務工作。

　　四、食堂工作

　　1、 選擇好準入單位進行食堂的托管，簽訂好協議。

　　2、加強食堂衛生管理，積極配合區衛生監督所，辦理食堂衛生許可證。

　　3、加強對食堂的監控，安排專職人員對食堂食品的數量質量進行驗收，做好餐具的消毒工作。

　　4、嚴格把關《食品衛生法》，做好食堂的清潔衛生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的發生。

　　5、學校指派成建主任參加市習培訓，經常與有關人員研討，不斷提高飯菜的質量，改善師生的伙食，提高師生的食堂的滿意度。

　　五、安全保障工作

　　1、做好消防設施、設備的檢修，定期檢查，保證完好。

　　2、對學校的電路、電器設備經常檢查，注意安全用電。

　　3、經常檢查校舍使用情況，發現隱患及時修理，做到安全使用校舍。

　　4、配合教務處對化學藥品加強管理，對危險藥品采取雙人鎖保管制度。

　　5、對學校的特種設施進行檢查，發現異常情況，及時與上級聯系盡快修復，校長室、門衛、廣播室、財務室、實驗室等安裝了與110聯網的防入侵報警系統。

　　回顧過去的一年，全體后勤人員都很欣慰，是因為學校的面貌起了根本性的變化。進入新的一年，社會發展日益激烈，教育為大眾所公認承擔著培養高素質未來的光榮使命。總務后勤處將在以后的工作實踐中不斷探索，勇于創新，扎實做好學校的后勤保障。

總務工作總結15

　　一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織帶領下，我所員工團結協作，積極進取。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產管理工作又達到一個新的高度。為了總結經驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現將20xx年度供熱工作情況總結如下：

　　一、高質量完成供暖前的各項準備工作

　　為了保證本年度供暖安全|、保質、保量，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業務骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。

　　二、制定突發事件應急處理預案

　　我所轄區內有量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網管道老化蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊應迅速，協同得力，均在最短時間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶的好評。

　　三、加強安全生產教育及管理

　　我所高度重視安全生產工作。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的.安全，我所狠抓全體員工的安全生產教育，加強安全檢查，及時發現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執行相應的行業安全規則，相關人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發生一起安全生產事故及人員受傷情況。

　　四、強化服務質量，及時解決群眾合理訴求

　　為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領導必須第一時間帶領維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時在站內調節，如若是物業公司責任，則聯系物業負責人，現場協商解決。建立用戶投訴饋回機制，不定期的對投訴用戶進行電話回，了解客服投訴處理效果，改進客服服務質量。根據分公司相關指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過量的室內測溫統計，所長組織業務骨干分析用戶不熱原因，相應調節各個小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質量。通過實實在在為用戶服務，贏得了廣用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

　　五、積極推進節能降耗

　　本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗成本。

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