康復科年度工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的康復科年度工作總結,希望對大家有所幫助。
康復科年度工作總結1
一年來,在新一屆領導班子的正確領導下,在醫院各科室的支持和幫助下,本科室結合醫療衛生體制改革,求真務實,踏實苦干,圍繞醫院中心工作,樹立較高的事業心和責任心,較好的完成了本科各項工作任務,保證了科室工作的安全穩步運行,取得了滿意的成績。我科結合實際情況,做了以下工作:
一、加強政治思想修養,遵紀守法
積極并認真的學習黨的方針政策,以病人為中心,以醫療質量、醫療安全為重點,樹立良好的醫德醫風,對待患者熱情周到,一視同仁,構建和諧醫患關系;加強有關法律知識的學習和思考,做到遵守國家法律、法規;積極參加醫院組織的各項活動,服從大局,積極配合各科室的工作。
二、以醫院等級復審為契機,全面提高醫療服務質量
全科工作人員克服人手少、工作任務繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開展。注重服務細節,文明行醫,提高病人的`滿意度,堅持“以病人為中心、以質量為核心、為病人提供優質服務”的宗旨,開展人性化服務,獲得了病人的贊譽和表揚,多次收到患者送來的錦旗。結合二甲醫院復審提出的問題,認真整改,積極配合醫院的工作,全面提高醫療服務質量。
三、積極開展新業務、新技術,加強業務技術的學習
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業余時間開展業務理論的學習,不斷提高業務理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進修學習,期間參加“醒腦開竅”學習班的學習,使臨床業務技術水平得到了不斷的提高。積極參加繼續教育學習,推行以人為本的管理理念,充分發揮每個工作人員的技術特長,人盡其才,調動工作積極主動性。積極開展適宜技術,增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。
四、完成任務,確保臨床
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫院下達的任務。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經濟收入達8萬多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經濟收入達7萬多元。
五、存在的問題
因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過于狹窄,所以,有的醫療器械閑置而無法開展正常的工作,給科室的工作帶來很多的不便,使科室的經濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業務技術培訓,走出去,請進來;積極開展宣傳工作,加強與社會的溝通和各臨床科室的業務聯系。
總之,我科將在院領導的領導和支持下,團結一致,再接再厲,使工作邁向一個新的臺階,取得更大的進步!
康復科年度工作總結2
科室成立這一年里,我科護理工作在院領導的關心、重視下,在護理部的領導支持下,在全科護士的共同努力下,各項護理工作有序進行;并借醫院創等工作的契機,對照等級醫院的標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規范化;認真落實護理人員規劃,提升護理隊伍的整體素質。現將這一年來科室的各項工作進行總結:
一、以創等為契機規范護理質量管理,嚴把護理質量關
1、按照等級醫院的標準及護理部相關護理管理制度、質量考核標準,規范科室內危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標準和程序;按照醫院創等工作的要求完善科室優勢病種的護理常規及健康教育資料,優勢病種和危重病人護理常規都得到了很好的落實。
2、開展護理人員安全教育,安全意識深入人心,安全核查步步為營。護理工作安全為先,要求護士嚴格遵守十六項護理核心制度、各項規章制度及各項操作流程,嚴把護理質量關,防止護理差錯事故的發生。做好患者“十大安全目標”管理;患者識別至少使用兩種以上方法,給每位患者佩戴手腕帶;對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估,在病房醒目處標明“防跌倒十知道”,保證患者安全。
3、成立科室護理質量管理小組,及時發現護理工作中存在的不足,每月定期進行護理質量檢查,對存在的問題狠抓落實,做到持續改進。護理質量管理小組的成立時護理人員在工作中更加嚴格要求自己認真執行各項規章制度,是各環節質量有了提高。病區管理、基礎護理、分級護理方面有了明顯進步;消毒隔離工作得到加強,護理文書質量也有了很大的提高。全年無重大差錯事故發生。
二、做好基礎護理,突出特色專科護理,落實健康教育
1、根據優質護理“以病人為中心、強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平”的要求。進一步改革護理工作模式,落實責任制整體護理,實行APN排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續的基礎護理及專業技術服務,滿足患者需求,幫助患者解決實際問題。責任護士對所分管的患者做到“十知道”,并根據患者的病情及陽性體征進行健康宣教及飲食指導。
2、制定科學有效的績效考核制度,與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,體現優勞優酬、多勞多得,充分調動護士工作的積極性。
3、做好傣醫特色護理技術規范化培訓,結合專科疾病護理常規,發揮傣醫藥優勢,積極開展傣醫特色護理技術洗藥療法(阿雅)、推拿治療(閉)、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
4、全面落實健康教育制度,將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環節之中,做好特色健康教育,有利于護患溝通,密切了護患關系。每月開展一次健康教育小講座,以通俗易懂的語言、形式多樣的宣教方式為換著提供系統的,專業的健康教育。
三、加強病區質量管理,落實醫院感染管理工作,完善急救藥品管理
1、每日進行晨間護理,到病房對患者進行宣教,整理床單元,采用濕式掃床,一床一巾,避免交叉感染;及時更換有污跡的床單被服。每月召開公休座談會,征求患者的意見及建議,向患者發放滿意度調查表,了解患者的滿意度,對存在的問題及時解決。
2、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,護士長及質控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的`要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法,規范洗手達標率100%。無菌物品合格率100%。嚴格執行安全注射制度,一人一針一管執行率100%。積極主動接受院感知識培訓,完成醫院感染管理知識培訓計劃。
3、完善急救藥品物品管理,嚴格按照醫院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實行專人管理,定點放置,定期檢查,切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態。
四、加強護理人員醫德醫風建設,落實護士規范化培訓,提高護理人員整體素質
1、認真做好護理人員職業道德教育工作,端正護理人員的工作和服務態度,充分調動護理人員的積極性切實做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務。完成黨關于群眾路線教育實踐活動的學習,使群眾觀念更加深入人心。全科醫務人員全心全意為人民服務,以為患者提供滿意的服務為原則,認真完成各項工作。
2、為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。科室內每月對個成績護士進行分層級培訓;組織護理業務知識及專科常見病護理常規學習;每月組織一次護理查房,討論科室內疑難病例的護理要點及注意事項,使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識;不定期進行晨間提問,督促護士加強業務知識及護理核心制度的學習,提高護理人員學習的積極性。
3、對新進護士進行科室各項中醫護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓,使其能熟練掌握各項常用的中醫和傣醫護理技術操作及相關的理論。
4、為了迎接等級醫院評審工作,對醫護人員應要掌握的相關的醫院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核,特別是手衛生知識,消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。、為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。
存在的不足:
護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需加強“三基”及專科理論知識學習。
護理質量仍需進一步提高,護理質量管理有待完善。
個別護理人員危機感不強,工作欠缺主動性;學習缺乏積極性。
醫療護理安全有待加強。
責任制整體護理及健康教育有待進一步加強。
康復科年度工作總結3
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領導下及在醫院各科室兒童醫院的支持幫助下,我科全體公司員工齊心協力,堅持以科學求真務實為指導,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體綱領,不斷提高衛生保健質量,保障醫療安全,改進服務作風。這兩周取得了可喜的成績:全年業務總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經濟效益和社會效益雙增長。現在眼下對一年來工作總結如下:
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認真組織民間組織科室工作人員,反復學習《醫療衛生機構工商企業及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,處罰力度一方面加大對醫生的財務管理和懲戒力度。另一方面,應積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法減少醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力發展病床周轉。通過強有力采取一系列強力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在越慢科室業務增長速度較快的情況下,并使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的`負擔。抓好醫德考評運行機制落實。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門診的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
二、規范醫療質量管理體制,大幅提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任急診積累臨床經驗,業務水平不斷提升,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進行一次臨床帶教,查房
2、強化組織機構的落實
科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,藥劑師職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格個股表現給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。
4.加大安全運營管理力度
三、加強學科建設,促業務快速發展
四、存在問題
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”就沒有成為每一位員工都即使認同的價值觀,需進一步更進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展;科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫院否定醫療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間增強。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回為著好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸專科腰椎間盤突出癥等高職特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政運營管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的、規章單病種診療規章、抓好臨床醫學路徑落實。為醫院的即新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會充分。
康復科年度工作總結4
本人于20xx年畢業進入臨床,20xx年晉升為主治醫師,回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結如下:晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術,前兩年本人一直在呼吸科工作,進過工作的鍛煉使我迅速提高對呼吸疾病的認識和治療水平,能熟練處理好各種情況。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,閱讀大量醫學雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫學專業網絡論壇,經常參加各種學術會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應用新的'理論技術指導業務工作,能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術,同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創新,并開展了系列研究,經過一年多的努力攻關,最終完成了各種課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結果,但這依舊是一項長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養,積極開展對下級醫師的指導工作,培訓下級醫師進行各種常用內科操作,規范三級查訪制度,提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平,多次組織院內講座,規范各種常規操作技能,真正發揮了業務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業務工作更上一層樓,做一個優秀的內科醫生。
以上就是我一年的工作總結。
康復科年度工作總結5
新的一年又將要開始,回首過去的一年,感慨萬千,醫院在不斷向前發展,科室工作不斷向前推進,人員整體素質不斷提提升,作為一名護士長,醫院的中層領導,憑心而論,我的進步不大,心態也不如從前,為使來年工作更好地開展,現將過去一年的工作總結如下:
本年度x月份之前,我一直在中風x病區工作,已有x年之余,期間經歷了科室從起步到穩定發展,再到今天的逐步正規和強大,任中風x病區護士長也近x年的時間,期間,人員的調動、科室各項工作的開展,我一直在盡自己的能力,也許有的方面不到位,工作也不是很出色,但卻是認真對待,發自內心地為醫院、科室的發展盡自己的一份力量。
因醫院工作安排,我于今年x月份調入康復病區工作,至今已有x個多月,入科后,首先規范人員勞動紀律,強調醫院及科室各項規章制度,經過努力和大家的配合,近段以來,醫生、護士及康復師均能按時參加晨會交接班,,完善請銷假制度,無論事假或調休均能按要求書寫假條。
科室環境方面:介于康復科病房管理困難問題,歷任護士長都做了大量工作,但至今收效甚微,原因為:科室大部分患者住院時間長,物品多卻雜亂,有的常年住院的病人,一年四季的'衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,介于以上問題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環境才能給病人創造好的治療及休養條件,x月份以來,病區一直斷斷續續整修衛生間,雖然困難是暫時的,但是今天的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫護人員也會做好溝通解釋工作,爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,科室個別護士工作態度不端正、不服從管理,自律性差,究其原因,一是人員自身態度問題,二是病區工作性質問題,護士一直缺乏緊迫感、積極性不高,護士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護士整體素質提升慢的原因。
收費方面:康復病區大多為長期住院的醫保病人,為了方便病人、提高報銷比例,科室一直站在病人立場上為他們變換費用,這就造成了科室管理上的很多不便,雖是好的出發點,但卻沒有太好的評價。
新的一年里,如果我還能在康復科繼續工作,我的重點將放在一下幾個方面:
一、做好病區病房管理,使病房管理有序化、正規化,不拖護理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理,減少護士流失;
三、加強護理人員基礎知識培訓,規范培訓計劃,按計劃不折不扣執行,切實提高護士專業素質提升。
四、加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓,要讓大家切實掌握實用的醫院感染管理知識。
五、加強科室質控工作,重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、開展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實做好腦卒中篩查工作。
新的一年的,我沒有太多的豪言壯語,只希望科室工作能持續穩步提升,一步一個腳印,不斷向前開展,以適應不斷發展的醫療市場的需求。
康復科年度工作總結6
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領導下及在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協力,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的成績:全年業務總收入為45萬比去年30萬增長2%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加4%和6%,取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下:
一、加大科室管理力度
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9、2天,切實減輕群眾的負擔。抓好醫德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進行一次臨床帶教,查房。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥。
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質量控制。科室嚴格執行診療常規和操作規范,嚴格進行醫療質量控制,有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規,規章及診療常規學習,要求重點抓專病知識學習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質,以充分激發員工的積極性,開發員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹的科學態度,高超的醫護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的'安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與代碼》、《中醫臨床診療術語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范(試行)》等技術標準與規范;實行中、西醫雙重診斷,并嚴格執行相關的診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫院的要求,專科的ICD-10診斷正確率達99.6%;專科重視中醫藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99.6%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學科建設,促業務快速發展
繼續沿著“突出中醫重點專科特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修學習。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展,輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,需進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展;科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復科年度工作總結7
轉眼20xx年已經過去,我們康復醫學科在院領導的正確方針指導及帶領下,在全體康復人員的及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復醫學科從最初的6個人到現在的39人;經濟發展增長持續翻倍增長,整個努力爭取康復醫學科一直在穩步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下讓,康復科工作開展的有聲有色。完善了適合康復科非常適合的各項規章制度,除了護理人員請院內外專家會診病人、指導工作,心理醫生還引進了一批專業康復醫生,也各隊不斷壯大康復治療師隊伍,解決了康復科是否能繼續生存及發展的根本問題。
在康復科經濟收入各方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢明顯,且全體康復人員加強努力學習,不斷提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院黨政的精心指導下,強烈要求成功地完成了市醫保局及市質控檢查的要求,并取得了比較差勁的成績。
另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫療質量為宗旨,不斷地明顯改善醫療技術水平,處理好與醫護人員的醫患關系,通力合作為病人提供優質的服務,并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬的`一致好評。康復科投訴普遍較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加,出院后門診復診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實取得了一些成績,但康復科想要持續發展,仍需繼續努新的六個月即將來臨,康復科全體員工團結全院各臨床科室,在院領導的帶領下才,跟隨大重慶的發展潮流,把我們籌的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復科年度工作總結8
針灸康復科在認真貫徹國家中醫工作政策下,在院領導的正確領導下,堅持以人為本,全體醫務人員齊心協力,克服困難,圓滿完成了各項工作,取得了良好的社會效益和經濟效益,為了總結經驗,克服不足,以利今后更好的開展工作,現將工作總結如下:
一、20xx年在我科職工的共同努力下,業務工作取得顯著進步。1-11月收治收治門診病人超過1000人次,針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫療業務工作管理 我科職工共3人,全體成員積極學習鉆研醫療技術,提高醫學醫藥業務素質,全科工作秩序協調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫德、醫風、執業行風良好,醫療技術過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽,在診治過程中,不僅對一般常見病,多發病有很好的'療效,而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經驗。
三、安全醫療,嚴防差錯事故 我科在嚴格工作紀律的基礎上,要求醫務人員嚴格遵守各項技術操作規程及查對等醫療核心制度,對病患者的健康負責,杜絕差錯事故發生。
四、加強思想政治學習,提高思想覺悟 為了提高職工的思想政治素質,我科加強學習政治思想及醫院各種規章制度。職工經過政治思想學習,大大提高了思想政治覺悟,能夠自覺遵守國家的法律、法規及各項院內規章制度。
不足之處及以后工作展望
1、由于醫院規模及資金等多種原因,我科治療區偏小,治療床位過少,硬件建設更新進度較慢,康復場地及器材極度缺乏,導致發展潛力不足,急須進一步不斷完善、加強硬件建設,購進康復治療設施及器材,提高中風后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力,做大做強現代康復治療業務。 中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置不足,使針灸、康復科的設置及業務的開展明顯受限。
2、中醫藥學術發展相對滯后、中醫人員科研意識,創新能力仍須加強;相對于中醫針灸、推拿等傳統療法,缺乏康復專業技師,成為制約我科業務發展的瓶頸。
3、中醫預防、保健、康復、養生、治療未病的理念未能充分發揮優勢。
4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之,我們將以提高人員素質為基礎,以加強內涵建設為內容,以減輕患者負擔為目的,注重繼承發揚中醫藥特色優勢,進一步理清思路,明確責任,努力提高中醫藥學術水平和防病治病能力。
康復科年度工作總結9
康復科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。
開展“醫療質量管理年”活動的目的,是規范醫療服務行為,提高醫療護理質量,增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感,為達到這一目的,科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組,由王剛主任指導,細化分解“新疆醫療質量管理年醫院評價標準”各項條款,并逐一落實。如依據“標準”健全各項流程,由相關人員把關進行監督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保發現一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上,受到病人的表揚與肯定。
醫院管理年的活動在科里如火如荼進行,將活動的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是后來我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內容做為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
轉眼20xx年已經過去,我們康復醫學科在院領導的正確方針指導及帶領下,在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復醫學科從最初的6個人到現在的39人;經濟增長持續翻倍增長,整個康復醫學科一直在穩步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下,康復科工作開展的有聲有色。完善了適合康復科的'各項規章制度,除了請院內外專家會診病人、指導工作,還引進了一批專業康復醫生,也不斷壯大康復治療師隊伍,解決了康復科是否能繼續生存及發展的根本問題。
在康復科經濟收入方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢,且全體康復人員加強學習,提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院領導的精心指導下,成功地完成了市醫保局及市質控檢查的要求,并取得了比較好的成績。
另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫療質量為宗旨,不斷地改善醫療技術水平,處理好與病人的醫患關系,努力為病人提供優質的服務,并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬的一致好評。康復科投訴較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加,出院后門診復診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實取得了一些成績,但康復科想要持續發展,仍需繼續努力。新的一年即將來臨,康復科全體員工團結全院各臨床科室,在院領導的帶領下,跟隨大重慶的發展潮流,把我們的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復科年度工作總結10
20xx年,我院腦癱康復基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導和幫助下,牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務的宗旨,切實履行康復訓練是“明天計劃”重中之重的職責,利用有效資源,整合社會力量,將康復工作向專業化,社會化邁進,盡力挖掘和激發每個孤殘孩子的最大潛能,為孤殘兒童回歸家庭創造條件。現將具體工作總結如下:
一、基地工作基本情況
從20xx年12月至20xx年12月,基地康復本院兒童77人次,康復有效率95%,為腦癱患兒配置助行器12臺,輪椅23臺,防褥瘡床墊36張、坐墊25張。培訓本院工作人員140人次,社區康復指導5人次。
(1)以人為本,加強隊伍專業化建設
基地現有康復技術人員9名,康復祖母2名,開展運動治療、言語治療、作業治療、傳統康復、理療、感覺統合、水療、多感觀等多個項目。提升專業技能,秉承以人為本的原則,基地繼續與北京春暉博愛兒童救助公益基金會合作,將我院康復團隊打造成一支專業技能強、綜合素質高的高標準專業團隊;基地還多次組織康復團隊參加株洲康復協會和株洲市中心醫院、株洲市特殊教育學校組織的醫療康復教育培訓。同時,基地繼續實行內部培訓計劃,一是由部門主任負責,每周五下午組織專業業務能力學習,探討案例,共同解決在工作中遇到的難題、難點,采取輪流授課的方式,對基礎知識進行再鞏固;二是康復人員對院內工作人員開展專業知識培訓,通過定期下班組去家庭的方式,為院內一線護理員、家長提供專業化技術支持。
(2)轉變理念,開展高效康復治療
從一對一單項目訓練轉化成一對一多項目訓練,從注重功能到注重綜合發展,不斷從實踐中總結經驗,以兒童為中心,設計各種新穎有趣全面的活動,使得康復兒童活動參與度不斷提高,兒童的生活質量得到一定的保障,康復有效率也隨之不斷提升。每周進行集體的游戲活動,讓兒童在游戲中開展康復訓練;每月根據主題對每間功能室進行環境改造;每月為能力提升大的兒童頒發獎勵,激發兒童積極性;增加家庭康復,與家長保育員保持緊密聯系,定期不定時開展康復指導;康復師進行前期培訓,使康復資源充分利用,邀請老師帶領適合兒童開展水療、多感官治療等。針對訓練中出現的難題積極聯絡家長、老師等工作人員進行多學科討論,共同解決現有問題、修改訓練方案、落實訓練計劃。例如:腦癱患兒陳含玉,剛開始肌張力極低,對外界也沒有任何反饋,大家都認為她不可能坐穩,經過4年的康復長跑,含玉現在可以在院內自由步行,能夠主動表述自己的需求,對常用物品有一定的辨識度,目前為其制定的計劃是言語與認知能力后期能夠得到較大的提升,提高其自主生活質量。唐氏患兒賀采夢,從以前的不會獨坐到現在可以獨自步行、在平坦的道路上能夠小跑,能自己吃飯、洗臉,能理解簡單的指令并快速的執行,表達欲極為強烈,采夢將被領養,在國外開始她的新生活。
(3)擴寬渠道,康復介入多部門
通過拍迪評估和落實整日流程將康復訓練融入多部門,每季度一次的拍迪評估幫助工作人員了解自己所照料兒童的身體基本情況,流程落實使兒童得到全天候的康復教育養育的同時,也加強了我院工作人員的知識儲備、基本操作技能的掌握,而康復師通過對流程的制定、后期的跟蹤細化、方案的及時處理等也不斷的提升自己的專業能力,除對兒童的了解程度大大加強以外,更多的對院內的每個兒童都有一套系統完整化的理念,這對后期流程的全面實施、專業團隊建設有極大的專業幫助。
(4)不忘初心,堅持寄養家庭的探訪工作
一是基地每月堅持派2名康復師協同醫務、養育、綜合部門專業人員前往曲尺、百井村、黃塘寄養點進行家庭探訪和康復篩查,詳細記錄兒童的生活和身體功能情況,對具有康復價值的兒童,經多部門聯合評估,即時接回基地進行康復訓練,以促進殘障兒童的功能保留及改善。
二是對寄養家長開展康復知識的培訓指導及宣傳,使家長們充分認識到康復訓練對腦癱兒童的重要性,并使康復訓練潛移默化的'滲透到殘障兒童日常生活中每一個環節,擴寬康復輻射面,加強認可度。
(5)專業支持,協作同贏
我院與株洲市中心醫院建立長期穩定合作關系,截止目前為止,中心醫院康復科共為我院83名兒童進行評估并制定訓練目標計劃,為我院康復師提供了多次見習和培訓的機會。株洲市佳滿康復醫院也為我院兒童進行定期康復器具篩查服務,使有輔助器具需求的兒童得到專業的硬件支持,通過多方合作,極大的擴寬渠道、提高基地的康復技術力量支持,進一步推進基地康復專業化隊伍建設。
二、目前存在的問題
1、近年來,我院先后從各大專院校引進康復技術專業人才多名,但由于工作量大,且都為臨聘人員,工資待遇偏低,導致人才頻繁流失,給基地日常工作的有序開展造成了阻礙。
2、今年基地康復技術人員沒有外出學習的機會。作為株洲地區唯一一所兒童社會福利機構,基地現有專業技術人員大多較年輕,在兒童康復訓練上沒有豐富的經驗,仍需不斷提高康復人員的專業水平,以確保康復效果和服務質量。
三、下階段工作計劃
1、繼續加強基地的專業隊伍建設,加大基地培訓力度,充分利用社會資源,通過學習培訓、組織參觀、內部自我學習等方式,學習專業知識、新技能,提升基地的康復技術水平。
2、加強康復權威醫院或機構合作,建立合作關系,聘請經驗豐富的康復專家來我院開展培訓和指導。
3、整合康復基地與院內特教中心、養育中心、類家庭的資源,實現康教養育一體化,爭取人人享有康復教育的權利。
4、加強基地文化建設,將每間治療室進行環境改造,為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復環境。
5、全面實行落實整日流程,打造康教養治一體化,最大限度的促進所有孤殘兒童能力提升,真正實現“兒童利益最大化”。
康復科年度工作總結11
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領導下及在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協力,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的成績:全年業務總收入為45萬比去年30萬增長2%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加4%和6%,取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下:
一、加大科室管理力度
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。 今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9、2天,切實減輕群眾的負擔。抓好醫德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的'形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進行一次臨床帶教,查房。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥。
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質量控制。科室嚴格執行診療常規和操作規范,嚴格進行醫療質量控制,有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規,規章及診療常規學習,要求重點抓專病知識學習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質,以充分激發員工的積極性,開發員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹的科學態度,高超的醫護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與代碼》、《中醫臨床診療術語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范(試行)》等技術標準與規范;實行中、西醫雙重診斷,并嚴格執行相關的診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫院的要求,專科的ICD-10診斷正確率達99.6%;專科重視中醫藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99.6%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學科建設,促業務快速發展
繼續沿著“突出中醫重點專科特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修學習。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展,輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,需進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展;科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復科年度工作總結12
新春將至,繁忙而緊張的20xx年教育工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室,這一年來我科室依照醫院總體工作部署,在院領導帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了切列莫什河而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與贊許,同時也存在很多莫雷縣,需要進一步完善與提高。現對本年度工作進行回顧總結如下:
一、端正思想,樹立“患者第一,服務至上”的服務理念,抓好醫德醫風和崗位職業道德學習,堅持對病者實施個性化醫療、人性化服務,以優質的服務和精湛的技術讓患者精湛滿意。
二、規范醫療可靠性管理,注意醫療安全,注重人才隊伍建設,提高康復醫療技術水平:
1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士管理職責執行情況。
2、嚴守醫護工作嚴格執行治療規范,加強醫院感染運營管理,歷年無醫療事故的發生,無院內感染病例,康復治療師嚴格康復嚴苛治療技術操作規范,無事故發生。
3、科室人員按時參加院內各種業務學習,科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平,使我們這個年輕科室的逐漸步入正軌,自身實力穩步提高。
三、積極配合醫院搞好科室搬遷和康復啟用工作:
四、穩中求進,積極引進新設備:
購進第一套康復治療設備,包括訓練用PT床、電動直立床、智能關節康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療信息系統、韓國上下肢主被動康復器、日本減重步態訓練系統、優德集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動鼻腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備,拓展了治療項目,填補我院的醫療空白,為中風后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓刮傷提供頸腰椎病的治療及了一套經濟有效的綜合治療方法,從而更好的為患者服務。
五、積極搞好科室宣傳:
在搞好康復臨床工作的同時,積極配合醫院搞好科室的宣傳工作,編輯印制宣傳單,編輯廣播搞,錄制廣播宣傳光盤,編輯彩頁宣傳材料,編輯掛歷宣傳材料等,先后組織市縣科室人員到各個鄉鎮、各村衛生室、縣城繁華地段等地積極開展宣傳及義診,發放宣傳單5000余張,發放宣傳掛歷8000余份,義診患者500余人,很好的宣傳了新建的康復科。年底錄制完成《走進康復科》視頻宣傳光盤,《曲周康復報》也于12月份定稿,準備發行,為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。
六、聘請專家,擴大影響:
聘請中國康復研究中心專家技術人員坐診,使廣大患者在縣內就能享受到國內權威專家的診治,同時聽講請專家給科室技術人員講課,提高了醫技人員的素質,請康復專家醫院的康復科專題討論會,得到了很多很好的建議,發展戰略為康復科的發展指明了朝向。
七、醫院發展,科室有責:
積極搞好河北聯大教學醫院驗收材料康復科的準備工作,復合材料康復科各各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗收的材料準備工作;我院為同時新增康復醫學科的.建設工作做了積極而有效的努力,并為申請鎮街區縣重點專科建設準備了各方面的材料。
八、不足之處:
科室的行政管理、醫療管理水平仍有待降低。康復科住院患者及門診患者數量少,專科影響力也有待降低,科室宣傳沒有切實加強與堅持,醫療技術形象仍然未被形象廣泛認同,科室人員康復專業技術水平仍有待提高。
總之,回顧一年來的組織工作,成績是主流,我們要繼續發揚好的論調,改正不足之處。20xx年的工作將極為更加繁重而又繁重,我們有信心做的更好,把科室打造成患者寧靜的健康之家。
康復科年度工作總結13
20xx年,在市委市政府的正確領導和上級殘聯的指導下,在市民生辦大力支持下,市殘聯以貧困殘疾人康復民生工程為主抓手,切實履行“代表、服務、管理”職能,牢牢樹立爭先進位思想,扎實開展貧困殘疾人康復民生工作落實,取得了一定成績,現將工作總結匯報如下:
一、完成情況
20xx年,我市惠殘民生工程貧困殘疾人康復,8月底全部提前超額完成年度目標任務。貧困殘疾人康復含有兩項內容:貧困精神殘疾人服藥補助。貧困精神病人服藥補助目標任務11856人,完成貧困精神病人服藥補助15763人,完成率132.95%,資金全部打卡發放。殘疾兒童搶救性康復。一是殘疾兒童康復訓練。年度目標任務1555名,已完成2138名,任務完成率137.49%;二是殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具,年度目標任務223名,已完成235名,完成率105.4%。
二、實施情況
一是定量指標評價
任務指標情況:按照省殘聯下達的年度任務數,對照我市年度實際完成數,貧困殘疾人康復工程二個項目從任務數、資金、殘疾人受益數等均提前超額完成了目標任務。
社會效益情況:按照項目落實、資金撥付、“三率”等要素,以入戶走訪、問卷調查、電話回訪、第三方評價等形式,廣泛開展了項目實施效果評價工作。通過調查評價,受益對象普遍認為國家政策措施好,殘聯積極作為,殘疾人受益,明顯減輕受益對象家庭經濟、精神負擔,對項目實施支持度、滿意度均為100%,民眾反響好,社會效益明顯。
二是定性指標評價
預算執行情況:各級殘聯堅持公開、公平、公正,應助盡助,一個不漏,應退盡退,一個不假的原則。嚴格審查每一個救助對象。本級配套預算資金都能嚴格執行年度預算,及時、足額到位。
資金發放情況:市級配套資金6月底全部撥付到位,各縣市區殘聯在8月底前將貧困殘疾人救助信息全部錄入管理系統;民生資金全部通過財政部門在任務完成后及時打卡或轉賬發放;縣級殘聯建立了發放資金的殘疾人信息檔案,名冊登記、年審和年報統計等制度。
三、具體做法
(一)注重超前謀劃。著眼早部署,早開展,在與省殘聯充分銜接溝通的基礎上,下好“先手棋”。一是及時理清工作要點。結合歷年民生工程要點,制定《20xx年度惠殘民生工作行事歷》,將惠殘民生工程任務細化到每個月,具體到責任人,實行掛圖作戰,實行清單式管理,按計劃表推進工作,根據省殘聯和市民生辦要求,及時調整任務,做到年度工作有針對性。二是及時開展“回頭看”。注重省、市第三方績效評價成果的運用,突出問題導向,利用春節前后,全市殘聯系統開展為期一個月時間的民生工程“回頭看”,圍繞省、市第三方評價指出的問題,結合20xx年民生工程總體落實情況,進行舉一反三查找不足,整改落實,為開展新年度惠殘民生工程打牢基礎性工作。三是及時摸清任務底數。通過提取殘疾人需求動態跟新系統和殘疾人精準康復服務管理系統大數據、組織鄉鎮、村殘疾人專職委員采取入戶走訪調研等多種形式,摸清貧困精神殘疾人、0-10周歲殘疾兒童康復需求明細賬。通過和省殘聯溝通,預先規劃年度目標任務的上線指標,做到工作開展心中有底數、肩上有壓力、眼中有目標。2月份開始進行線上線下和摸底審核工作。四是及時進行動員部署。3月中旬,全召開市殘疾人工作會議,會議對我市20xx年殘疾人脫貧攻堅、惠殘民生、黨風廉政建設等內容進行了安排部署,市政府副市長、市政府殘工委主任王顯義出席會議,并對落實好惠殘民生工程做了重要講話。協調民政、衛生、教育、財政、公安等部門,制定下發了《阜陽市貧困殘疾人康復實施辦法》,及時分解下達目標任務,明確救助補貼標準,規范項目管理程序,提出項目實施要求。8月份召開全市綜合會議,進行推動落實。
(二)注重推進落實。堅持以惠殘民生工程為抓手,嚴格實施、注重實際、敢于創新,全面推進,促進惠殘政策落地生根,精準惠殘。一是簽訂目標責任書。為扎實推進惠殘民生工程,強化爭先進位意識,高質量完成年度目標任務,與縣市區殘聯簽訂《助推脫貧攻堅責任書》,各縣市區殘聯都和鎮級殘聯簽訂了責任書;與審批認定的定點機構簽訂安全責任書。二是出臺貧困殘疾人救助實施辦法。根據阜陽市政府出臺《殘疾兒童康復救助實施辦法》,8個縣市區政府20xx年6月底前,結合本地實際,出臺具體的殘疾兒童救助實施方案,抓住殘疾兒童康復“黃金年齡段”,通過教育康復、醫療康復等方式,提高殘疾兒童自理能力和融入社會參與社會的能力。三是強化惠殘資金保障。市殘聯積極會商市財政局相關業務科室,籌措市級配套資金,下發《關于下撥20xx年省級殘疾人事業發展補助預算資金的通知》《20xx年中央殘疾人事業發展補助金分配方案》,按照惠殘民生工程任務數、綜合成效、上年度考核等因素,6月底及時落實撥付中央、省級和市級配套資金,下發《阜陽市20xx年殘聯民生工程項目資金管理辦法》,進一步明確資金使用管理規定。四是加大培訓提升能力素質。采取選送學習、集中培訓,以會代訓等方式,提高殘聯工作人員的業務素質和工作能力。對機構人員注重服務能力培訓,采取走出去,參加上級培訓;請進來,邀請民生辦和相關專家,加強對殘疾人精準康復定點機構人員康復能力和服務水平的'培訓,積極參加省殘聯康復中心業務培訓,采取隨班學習的方式,選派人員到省康復中心,市康復研究中心參加不少于1個月的業務學習培訓,增強業務素質,提升服務效果,確保殘疾兒童康復訓練的科學性和有效性。五是實行清單管理。按照市殘聯綜合管理周清單制度要求,每周星期五下午,將康復科對本周的工作進行總結梳理,每月匯總上報省殘聯和市民生辦,主要分析存在的問題,找準下一步方向,明確具體責任人,適時掌握工作進度,完成情況,防止工作忙亂而發生缺漏。
(三)注重協調溝通。殘疾人民生工程是一項綜合性工作,需要多部門參與,我們積極做好協調溝通工作,加強上下溝通與橫向協調。一是聯上級。積極請示省殘聯,定期和省殘聯康復處聯系,請教惠殘民生工程業務工作,匯報工作總體進展情況,做到惠殘民生要求準確,思路清晰,方法得當,開展有力;主動聯系市民生辦,請民生專家授課,及時反饋落實進度,報送信息,掌握在全市民生工程的總體進度,做到有的放矢。二是聯同級。主動聯系相關部門形成合力,做好惠殘民生工程,積極聯合財政部門,及時籌措下撥資金;聯合衛健部門落實殘疾人家庭醫生簽約,聯合民政做好殘疾人“兩項補貼”,聯合宣傳部門做好殘疾人政策宣傳,確保形成推進貧困殘疾人康復民生工程的合力。同時和兄弟市殘聯保持良好的關系,相互學習,共同提高。三是聯下級。積極深入基層調研,面對面聽取意見,召開座談會研究分析工作,充分發揮縣市區殘聯的主動性和能動性,調動縣鎮村基層殘聯干部和殘疾兒童康復定點機構的積極性,確保惠殘民生工程終端見效。建立全市殘聯民生工程聯絡群,康復定點機構群,及時明確任務和了解工作進度。
(四)注重調研督查。市殘聯建立動態監控與調度工作機制,加強對縣市區殘聯貧困殘疾人康復民生工程的調研督查。一是定期督查通報。落實“月調度”、“季調研”、“年考核”推進機制,做到每月通報進展情況,每季度采取“四不兩直”方式調研,每年進行綜合考評,將發現問題整改落實情況,列入日常考核內容,確保問題發現一個解決一個,不再反復發生。對通報問題整改推進不力的縣(區)殘聯主要負責同志進行約談。二是開展互查互學。8個縣市區殘聯對照《安徽省貧困殘疾人康復民生工程績效評價辦法》,根據年度工作進展情況,開展交叉互查、學習先進工作經驗,互幫查找突出問題,提升貧困殘疾人康復民生工程實施效果;通過座談會,培訓交流等形式,介紹交流個縣市區殘聯落實貧困殘疾人康復民生工程的做法和經驗,存在的問題,達到共同借鑒、共同提高。三是引入第三方評價。采取購買服務,委托第三方機構安徽大正會計師事務所,對各縣(市)區進行績效評價,將第三方評價成效按照一定的分值納入年度綜合成績,確保結果的客觀和公正。
(五)注重專題推進。圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅持把殘疾人民生工程放在首位,聚焦年度目標任務,用實勁、求實效,以堅定的政治思想落實惠殘民生工程。一是集中開展“嚴、強、轉”集中整治形式主義官僚主義和“三個以案”專項行動。以中央巡視安徽脫貧攻堅反饋意見整改落實和扶貧領域形式主義官僚主義問題整治為重點,一體對照檢查,全面梳理,舉一反三,一并整改,立整立改,建章立制。結合主題教育對巡視整改進一步檢視,確保徹查徹改、見底見效。開展了精簡會議文件和規范檢查評比、規范“三重一大”決策制度、強化扶貧資金監管、宣傳標語標牌等四個專項整治工作,進一步推進作風建設,防范形式主義官僚主義。二是開展檢視整改民生工作和民生工程突出問題。根據省殘聯、市民生辦有關要求,制定下發《關于檢視整改貧困殘疾人康復民生工程突出問題實施方案》,各市縣殘聯按照要求,認真檢視整改,健全清晰完整的整改臺賬,分層次分類別制定問題、任務、責任、標準“四項清單”,對梳理檢視發現的問題,做到立行立改。當下能夠改的,明確時限和要求,按期整改到位,一時解決不了的,要盯住不放,明確階段目標,持續整改。三是集中開展20xx年度民生工程社情民意調查工作。下發了《20xx年度惠殘民生工程社情民意調查工作實施方案》,制定《20xx年惠殘民生工程滿意度問卷調查(模版)》《20xx年度更惠殘民生工程社情民意滿意度工作調查表(樣表)》以官方網站、微信群、QQ群、公開欄、印制宣傳單等多種形式精準宣傳民生工程政策;以現場走訪、座談交流、問卷調查等方式,了解受益群眾感受務實管用的整改方案;以建立簡潔明的整改臺帳,務實管用的整改方案,確保問題清單的內容件件有著落,切實提高服務對象的知曉率和滿意度。
(六)注重活動宣傳。市殘聯打造殘疾人脫貧攻堅信息服務網絡平臺,通過“兩群一端”,“互聯網+宣傳”的方式,充分利用網絡、廣播、電視、報紙、海報等方式開展了民生工程政策宣傳;通過走進演播室,阜陽新聞廣播的《陽光下同行》欄目直接對廣大聽眾進行了民生工程的宣傳;與市廣播電視臺簽訂了宣傳殘疾人工作合作協議,阜陽日報、潁州晚報、阜陽廣播電視臺等多次對殘疾人民生工程工作進行宣傳報道。利用殘疾人節日,聯合市政府殘工委成員單位、殘疾預防專業科研機構、華大基因、各大醫院和社會公益組織等近50多家單位,舉行一系列宣傳、咨詢和教育活動。市殘聯設計制作的2萬份《惠殘民生愛心卡》,將陸續發放到廣大基層殘疾人手中,有效提升了惠殘民生工程的群眾知曉率和滿意度。
(七)注重落實成效。今年以來,我們把握“三個重點”實現“三個突破”。三個重點:把握安全工作。始終緊緊把握安全這根弦,加強安全教育和督查,不論是康復經辦機構還是康復定點機構,都能做到安全運行,沒有發生任何安全問題。把握精準服務。服務效果是衡量各項工作落實的核心,不論是在殘疾兒童康復訓練、殘疾預防、輔具適配,還是殘疾人證辦理,都嚴格程序,把握精準,讓上級放心,讓群眾滿意。把握滿意度。加強惠殘政策宣傳,經常和服務對象電話、座談等方式進行溝通,聽取他們的意見和建議,改進工作方法,社會的滿意度和知曉率基本達到100%。“三個突破”:任務上新突破。今年以來,貧困殘疾人康復、殘疾人精準康復等工作,不論是完成的任務數字,還是投入的資金相對去年都有新的突破,尤其是縣級經費投入,在經費相對緊張的情況下,各縣市區都比去年明顯提高。進度上新突破。在各級殘聯的努力下,今年的各項任務與8月底全面完成,尤其是殘疾人精準康復,通過和衛健部門聯合落實殘疾人家庭醫生簽約,配合民政部門落實“兩項補貼”,我市9月初康復服務率就達到90%以上。質量上新突破。始終堅持服務對象滿意不滿意為標準,力求服務質量再提升,通過對殘疾兒童家長和康復服務對象的調查,對各項工作的服務態度、服務質量都達到最高。
四、存在問題
一是救助范圍有待提高。由于我是為殘疾人口大市,殘疾人基數多,經濟相對落后,貧困精神殘疾人服藥補貼還不能取消“貧困”條件限制,貧困殘疾兒童康復年齡10周歲,只有潁上、臨泉等擴大到14周歲,和其他市相比,提標擴面滯后。
二是兒童殘疾預防需要加強。殘疾預防是殘疾兒童康復工作的重要組成部分,殘疾兒童康復必須從源頭抓起。絕大部分家長,尤其是農村殘疾兒童家長,他們的殘疾預防意識十分落后,很少進行婚檢、孕檢以及新生兒檢查。殘疾后的康復知識較為貧乏,致使殘疾兒童在機構以外,不能夠持續性得到有效康復。
五、下步打算
一是強化思想認識貫徹落實殘疾兒童康復救助實施政策。
二是認真總結籌劃。認真總結20xx年惠殘民生工程,分析20xx年工作形勢,著力解決制約我市惠殘民生工程發展瓶頸,切實提高康復服務水平。
三是強化經費保障。建立穩定的經費投入保障機制,各地殘疾兒童康復救助資金納入縣級政府預算,鼓勵有條件的縣市區殘聯可提高救助標準和擴大救助范圍。健全多渠道籌資機制,鼓勵、引導社會各界捐助殘疾兒童康復救助工作,齊心協力解決殘疾兒童工作的重點、難點問題。
四是探索康復專業化。切實加強兒童康復專業隊伍建設,不斷提高康復服務從業人員能力素質,促進殘疾人康復服務機構規范化建設。完善殘疾兒童康復救助服務管理綜合信息系統,強化信息共享。建立貧困殘疾人基本輔具適配補貼制度。
五是強化綜合監管。加強民生工程項目的精細化管理,著力推動惠殘民生的提標擴面。完善殘疾兒童康復機構管理相關政策,共同做好康復機構監督管理。加強風險防控,建立定期檢查、綜合評估機制,改善服務質量。
六是強化宣傳動員。充分運用傳統媒體、新媒體等多種手段,開展殘疾兒童康復救助制度政策解讀和宣傳,使社會各界廣泛了解黨和政府的愛民之心、惠民之舉,促進殘疾兒童康復志愿服務常態化、專業化,引導全社會強化殘疾預防和康復意識,關心、支持殘疾兒童康復工作,營造良好社會環境。
康復科年度工作總結14
一年來在醫院各級領導的正確指導下,通過全科人員的共同努力,較好的完成了醫院交給的各項任務。業務水平和業務收入,臨床治療效果均有了明顯的提高和發展。科室人員始終堅持“以病人為中心,以醫療質量為核心”的宗旨。做到了服務好、質量好、群眾滿意。本年度的業務工作簡述如下:
一、在工作量和業務收入方面。全年共完成初診人次310人,比去年的206人,增加94人。業務毛利收入412602.9元,其中本科住院病人收入19987元。今年比去年增收186380元,增長82%,業務收入創歷年科室收入最高紀錄。實現了社會效益和經濟效益雙豐收。
二、科室規劃方面。本科為了方便病人的治療,科室有原來的三樓搬到一樓,解決了患者上下樓不便的實際困難。極大的方便了門診病人的治療;并受到社會和患者的高度稱贊。為了預防病人的院內感染,提高和改善病人的治療條件,科室在每間治療室內都安裝了紫外線消毒燈。
三、病房開展方面。為了擴大業務范圍,適應社會和醫院發展的需要,科室在今年的8月份開始收治住院病人,這項工作對科室每個人來說,都是一項新的課題和考驗,從科室成立以來,就沒開展過收治住院病人。各種住院資料的書寫都是從零開始,困難極大。為了解決面臨的實際困難和問題,我們邊學習醫療護理文書的書寫規范,邊進行收治適合住院的病人,邊學邊干。在實踐中不斷摸索。我們堅信在不久的將來,一個能開展治療和康復的新學科,會不斷壯大和發展,填補綜合醫院沒有康復醫學科病房的一項空白。
四、二甲復審方面。從今年6月份起,醫院為了迎接年底二甲的復審工作,我們科室加班加點,積極準備相關的材料,這項工作一開始,科內每個人都有較大的壓力。在困難面前,組織大家多次學習二甲復審的相關標準和材料,使每個人認識到二甲復審的.重大意義和重要性,通過學習,大家對這項工作有了充分的認識和提高,二甲復審是醫院規范化建設的重要手段,是提高服務態度和保障服務質量的重要措施。康復醫學科相關的資料,在文字記錄方面及相關業務的開展方面,對科室來說都是一項空白。康復醫學科是我院二甲復審新興的一門學科。科室平時工作較忙,我們利用休息時間到濟寧附屬醫院參觀學習,然后對照相關的條款,逐條逐句進行剖析,再逐條逐句進行落實。通過幾個月不懈的努力,順利通過了專家組的驗收復審。
五、業務方面。本年度科室無任何差錯事故和醫療糾紛發生。服務態度和服務質量均有了明顯提高和發展,科室人員積極參加院內業務學習和三基理論的考試工作,每周科內都開展一次業務講座,進一步提高了專業理論知識及技術水平。
六、20xx年業務培訓計劃:
1.根據本科室的實際情況,多年沒有人員外出進修學習,在科室實際工作允許的情況下,準備分兩批4人次進修,一批用半年的時間。
2.業務學習計劃:每周進行4次理論學習,時間安排在科周會之后進行。課題由科內人員分別準備,以講座的形式進行并記錄。
七、業務發展規劃及新技術新項目的開展計劃:
本年度在醫院的大力支持下,進一步開展好康復醫學科各方面的業務工作,康復器材的購置及人員的培訓,康復醫學科是一門多學科的新興專業,是一項系統工程,需院科兩級的共同努力,才能開展好。
康復科年度工作總結15
一年來,在新一屆領導班子的正確領導下,在醫院各科室的支持和幫助下,本科室結合醫療衛生體制改革,求真務實,踏實苦干,圍繞醫院中心工作,樹立較高的事業心和責任心,較好的完成了本科各項工作任務,保證了科室工作的安全穩步運行,取得了滿意的成績。我科結合實際情況,做了以下工作:
一、 加強政治思想修養,遵紀守法
積極并認真的學習黨的方針政策,以病人為中心,以醫療質量、 醫療安全為重點,樹立良好的醫德醫風,對待患者熱情周到,一視同仁,構建和諧醫患關系;加強有關法律知識的學習和思考,做到遵守國家法律、法規;積極參加醫院組織的各項活動,服從大局,積極配合各科室的工作。
二、 以醫院等級復審為契機,全面提高醫療服務質量
全科工作人員克服人手少、工作任務繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開展。注重服務細節,文明行醫,提高病人的滿意度,堅持“以病人為中心、以質量為核心、為病人提供優質服務”的宗旨,開展人性化服務,獲得了病人的贊譽和表揚,多次收到患者送來的錦旗。結合二甲醫院復審提出的問題,認真整改,積極配合醫院的工作,全面提高醫療服務質量。
三、 積極開展新業務、新技術,加強業務技術的學習
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用
工作業余時間開展業務理論的學習,不斷提高業務理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進修學習,期間參加“醒腦開竅”學習班的.學習,使臨床業務技術水平得到了不斷的提高。積極參加繼續教育學習,推行以人為本的管理理念,充分發揮每個工作人員的技術特長,人盡其才,調動工作積極主動性。積極開展適宜技術,增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。
四、 完成任務,確保臨床
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫院下達的任務。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經濟收入達8萬多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經濟收入達7萬多元。
五、 存在的問題
因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過于狹窄,所以,有的醫療器械閑置而無法開展正常的工作,給科室的工作帶來很多的不便,使科室的經濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業務技術培訓,走出去,請進來;積極開展宣傳工作,加強與社會的溝通和各臨床科室的業務聯系。
總之,我科將在院領導的領導和支持下,團結一致,再接再厲,使工作邁向一個新的臺階,取得更大的進步!
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