商會工作總結（精選15篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編收集整理的商會工作總結，歡迎大家分享。
商會工作總結 1
首先請允許我代表烏魯木齊龍巖商會第xx屆理事會向百忙中光臨今天大會的各級領導、各位來賓和全體會員表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
現(xiàn)在，我受烏魯木齊龍巖商會第xx屆理事會的委托，向大會作工作報告，請予審議。
烏魯木齊龍巖商會自去年6月22日成立以來，在烏魯木齊市工商聯(lián)的監(jiān)督管理下，自覺遵守法律、法規(guī)。商會領導班子團結協(xié)作，全體會員共同努力，商會各項工作穩(wěn)步發(fā)展，主要工作如下：
一、依法辦會 按章辦事
商會是松散型的社會團體。人員素質差異大，思想復雜，入會動機多樣化。實踐證明，如果沒有一整套健全的規(guī)章制度，商會就很難正常健康發(fā)展。我們在商會成立初期，逐步健全了商會領導機構工作職責和三項制度、兩個規(guī)定。一年多來，我們嚴格依照法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，努力做好為會員服務、為家鄉(xiāng)服務、為社會服務的工作思路，開展了一系列活動。我們堅持了定期召開會長辦公會和常務副會長辦公會；秘書處例會；執(zhí)行常務副會長、常務副會長按月輪值；遇到重大事項集體研究、民主協(xié)商。財務管理方面嚴格按照《財務制度》執(zhí)行。建會以來，始終堅持以法辦會、民主辦公、按制度辦事，靠制度管人。商會領導班子團結統(tǒng)一、步調一致；會員隊伍風氣正、積極性高、上進心強。使商會組織始終處于穩(wěn)步發(fā)展狀態(tài)。
二、積極參與公益事業(yè) 努力服務社會群體
一年多來，商會作為一個社團組織，積極參加新疆經(jīng)濟建設和社會公益活動。老年節(jié)為敬老院捐贈物品；組織人員慰問老一輩援疆老同志；八一建軍節(jié)慰問官兵；為沙區(qū)維穩(wěn)官兵捐贈辦公用品，通過這些活動進一步擴大了商會的影響力加強了商會的.凝聚力。
三、增強法律意識 依法維護會員合法權益
商會成立以來，我們利用站等多種形式，對會員加強法律知識培訓。使其不斷提高法律意識，要求大家要做到知法、懂法、自覺遵紀守法。為做好法律教育和維權工作，商會聘請了法律顧問。法律顧問經(jīng)常走動于會員企業(yè)之間，為我會員企業(yè)，特別是小微型企業(yè)的經(jīng)濟方面法律問題提供咨詢和幫助。
五、積極交流 創(chuàng)造更大商機平臺
商會成立以來，我們經(jīng)常組織會員開展交流活動，在企業(yè)發(fā)展問題上進行深入的討論，使各會員企業(yè)拓寬思路；在商會發(fā)展問題上進行激烈的辯論，為商會發(fā)展出謀劃策。
我們還不定期組織與廈門龍巖商會、廣東龍巖商會、上海龍巖商會、西安龍巖商會、內蒙古龍巖商會、四川龍巖商會、閩東商會、南平商會、廣東商會、臺州商會、等兄弟商會進行交流座談，積極出席參加兄弟商會組織的會長聯(lián)誼會，秘書處主動與兄弟商會的各部門進行交流。
六、服務家鄉(xiāng) 反哺家鄉(xiāng)
我們始終把為家鄉(xiāng)提供服務作為商會重要職能之一。商會成立到今天，我商會創(chuàng)始人之一丘榮汀先生回福建龍巖老家投資33個億，興建福建客家物流園，常務副會長江丕仁回鄉(xiāng)投資家具廠，常務副會長謝勝喬回鄉(xiāng)投資建材項目等等，還有很多的會員單位將陸續(xù)準備返鄉(xiāng)投資。
七、積極尋找商機 團結發(fā)展
從商會籌備開始，廣大會員積極尋找商機，嘗試會員聯(lián)合發(fā)展，前赴阿勒泰等地區(qū)進行項目考察
最后，祝烏魯木齊龍巖商會一屆二次會議圓滿成功，祝各位領導、來賓、會員朋友身體健康，萬事如意。
謝謝！
商會工作總結 2
20xx年，商會在xx市委、市政府的堅強領導下，在市工商聯(lián)、市民管局的工作指導和監(jiān)督管理下，在商會領導和全體會員的共同努力下，商會充分發(fā)揮組織平臺和橋梁紐帶作用，積極推動民營經(jīng)濟高質量發(fā)展，較好的完成了各項工作，取得了一些成績。商會榮獲山東省工商聯(lián)系統(tǒng)20xx年度“四好”商會榮譽稱號，會長單位榮獲xx經(jīng)濟合作貢獻獎，為會員企業(yè)樹立了榜樣。回顧商會20xx年的主要工作：
一、夯實基礎、健全制度，商會規(guī)范化建設不斷完善
強化商會基礎建設，是商會規(guī)范化管理的重要保證。一是在過去幾年完善制度的基礎上制作了商會會旗。會旗是商會的象征與標志，充分展現(xiàn)蘇商的精神風貌和文化內涵；二是認真做好社會組織年檢工作。商會按照年檢工作流程報送材料，經(jīng)市民管局審核，順利通過了20xx年度社會組織年檢；三是簽訂泰山、封禪大典門票協(xié)議。商會與xx市泰山封禪大典文化發(fā)展有限公司簽訂了泰山、封禪大典門票銷售協(xié)議，凡是我商會會員以及會員的客戶、老鄉(xiāng)均可享受折扣優(yōu)惠；四是積極做好會員組織管理系統(tǒng)的錄入工作。商會按照市工商聯(lián)系統(tǒng)操作流程要求，詳細全面錄入商會各方面基礎信息，圓滿完成工商聯(lián)數(shù)據(jù)庫錄入工作；五是積極發(fā)展會員，壯大商會隊伍。通過商會領導和會員們的積極介紹，今年有10位xx籍老鄉(xiāng)企業(yè)加入商會大家庭，為商會的長期發(fā)展注入了新鮮血液和發(fā)展動力；六是黨支部工作穩(wěn)中求進。商會召開黨支部擴大會議、慶“七一”黨的生日座談會、轉復退軍人座談會等，學習《黨章》，回顧光榮傳統(tǒng)，共敘戰(zhàn)友情誼。組織黨員進行春季踏青垂釣活動，豐富黨員的業(yè)余文化生活。今年，商會支部書記毛玉祥被山東省xx商會黨委評為優(yōu)秀黨務工作者，支部副書記劉兆生等3名黨員被評為優(yōu)秀共產黨員稱號，以實際行動發(fā)揮著黨員的先鋒模范作用。
二、積極組織參加各類會議活動，加強學習教育充分提高會員自身素質
一是商會每季度召開會長辦公擴大會議及理事會議，組織召開會員代表大會和團拜會，秘書處認真匯報商會階段性工作。今年商會6個小組都分別召開了小組會議，及時將會長辦公會議精神傳達到每位會員，為會員企業(yè)發(fā)展提供會議的信息；二是商會開展“爭當文明先鋒爭做誠信企業(yè)”活動，首先商會成立了“雙爭”活動領導小組，廣泛宣傳發(fā)動，認真組織落實，通過投身公益慈善、建立誠信檔案，到目前已有6家會員企業(yè)開展企業(yè)誠信評選活動；三是積極參加全國、全省、全市以及市工商聯(lián)的調研座談會、營商環(huán)境大會、專題培訓班等；受邀參加了兄弟商會的團拜會、成立大會、新舊動能轉換泰山論壇、周年慶典、換屆大會等會議，受邀赴xx蘇酒集團洋河、雙溝酒廠參觀考察學習，商會組織到xx潤恒城參觀考察，通過參與以上活動，拓寬政企交流渠道，促進商業(yè)信息共享，加強與市直商協(xié)會之間的'合作機會，促使會員企業(yè)的自身素質不斷提高。
三、拓展服務功能、提高服務質量，充分發(fā)揮商會平臺作用
一是提升會員服務平臺，為企業(yè)尋商機解困難謀發(fā)展。今年商會組織理事韓彥軍單位泰山菁華雙語學校與朱志兵單位xx江山實驗學校對接交流座談會，與青島銀行xx分行負責人舉行座談會，參加執(zhí)行會長毛玉祥企業(yè)睿和百貨夢之藍M6核心客戶品鑒會及夢之藍夢想?yún)Rxx睿和精英社區(qū)小品會。參加執(zhí)行會長黃麗忠企業(yè)——中雅連鎖快餐開元店喬遷開業(yè)慶典。通過商會平臺及時為會員企業(yè)和老鄉(xiāng)協(xié)調解決了項目工程、廠房調解、長期借款、商標侵權、工傷等方面的糾紛，促進會員企業(yè)和諧健康發(fā)展，商會凝聚力和向心力不斷加強；二是搭建商協(xié)會間交流平臺，助力企業(yè)做大做強。今年商會熱情接待了濟南市xx商會領導、xx市年輕一代企業(yè)家商會領導來商會走訪調研，接待了市人大領導、市工商聯(lián)領導到商會副會長企業(yè)走訪調研，商會領導走訪了新入會副會長、理事、會員的企業(yè)，走訪了駐泰河南、安徽、福建商會，通過接待走訪，使兄弟地市商會之間和商會領導與會員之間聯(lián)系更加密切、交流更加頻繁，實現(xiàn)了相互間優(yōu)勢互補、學習借鑒，共贏目標進一步實現(xiàn)；三是利用宣傳平臺，實現(xiàn)信息交流的便捷化。實時更新商會網(wǎng)站上的各類信息，日常維護會員微信群和商會微信公眾號，編印了四期《泰山蘇商》刊物，十二期《工作簡報》、三期《商會黨訊》和下發(fā)了12個紅頭文件等一系列文件資料，這些宣傳媒介很好地展示商會的形象，提高了商會的知名度；四是發(fā)揮文娛平臺，增強商會活力。今年商會舉辦了迎新春團拜會、集體生日祝賀會，積極組織了釣魚活動和摜蛋比賽，參加了20xx“xx銀行杯”xx市第二屆企業(yè)運動會，這些豐富多彩的活動，不僅增強了會員身體素質，更展現(xiàn)了會員的精神面貌，凝聚人心體現(xiàn)了商會的正能量。
四、關愛會員、熱心公益慈善，用實際行動踐行社會責任
商會在為會員企業(yè)發(fā)展搭建平臺的同時，商會工會組織也一直關心著會員的日常生活，商會看望了因病住院的理事、會員及會員家屬，傳遞商會關懷，讓會員真切感受到商會是我“家”的溫暖，使商會與會員間的情誼更加濃厚。
商會會員企業(yè)在攜手創(chuàng)造財富、推動經(jīng)濟發(fā)展的同時，也承擔起了更多的社會責任。商會與蘇酒集團xx分公司聯(lián)合向寧陽縣東莊鎮(zhèn)12戶特困家庭送去大米、面粉、食用油和慰問金共計15372元；商會執(zhí)行會長黃麗忠企業(yè)為xx市匯元、恒通、金豹等十家泰城出租車公司送去了1200張免費愛心餐卡，為考取陸軍軍醫(yī)大學的肥城市王西學子羅文田送去“泛海助學金”5000元；常務副會長趙濟根每年資助黃前鎮(zhèn)邱家莊兩名特困生3000元；理事馬衛(wèi)忠每年資助道朗鎮(zhèn)初中特困生馬欣悅3000元。商會會員們一直在用各種方式傳遞著溫暖和愛心，在發(fā)展與奉獻中弘揚公益精神。
以上商會取得的成績是在座領導們支持的結果，也是商會領導和會員們共同努力的結果。
20xx年我們的工作思路是：
一、創(chuàng)新商會服務方式，提升商會服務能力。商會要創(chuàng)新思維，凝聚智慧，采取多種途徑和方式，既要突出服務重點，也應對會員有針對性地加大服務的力度，做到全面服務與重點服務相結合，全面服務與縱深服務相結合，全面服務與特色化和個性化服務相結合，幫助會員企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境，提高產品質量，壯大企業(yè)規(guī)模。根據(jù)市場發(fā)展需求，要有針對性的舉辦論壇、各種座談會議，為會員企業(yè)開拓市場創(chuàng)造條件，努力為企業(yè)發(fā)展辦實事、做好事、解難事，提高商會的影響力和整體服務能力。
二、進一步發(fā)揮信息收集作用，及時了解傳達黨和國家的政策信息。引導會員企業(yè)積極利用國家的優(yōu)惠政策和利好信息，整合資源優(yōu)勢，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，調整產業(yè)結構，推進轉型升級，建立誠信檔案，提高綜合能力，不斷提升會員企業(yè)的綜合競爭力，促進企業(yè)的高質量發(fā)展。
三、充分發(fā)揮商會的橋梁紐帶作用，推進全市“雙招雙引”工作。商會要充分調動會員的主觀能動性，利用會員在老家和各方面的各種人脈關系，做到親商、引商、招商引資、招才引智，積極搭建政府和各商會的招商引資平臺，形成信息互通、產業(yè)互動的以商招商機制，并向在xx的企業(yè)家大力宣傳推介xx的自然人文歷史、招商引資的優(yōu)惠政策以及良好的營商環(huán)境，提高xx的知名度、美譽度和吸引力，20xx年爭取2—3家有規(guī)模有實力科技含量高的大型企業(yè)引到xx來，大力推動全市“雙招雙引”工作的開展。
四、不斷探索新的慈善公益形式。商會將發(fā)揮平臺資源優(yōu)勢，按照市工商聯(lián)扶貧工作要求，與駐泰兄弟商會聯(lián)合進行慈善公益事業(yè)，擴大慈善規(guī)模和范圍，匯聚眾商會的愛心，形成一股強大的商會慈善力量，從而讓更多的企業(yè)家和社團組織投身到慈善事業(yè)中來。
20xx年將是國家大力支持民營企業(yè)高質量發(fā)展的重要一年，商會將繼續(xù)發(fā)揮平臺作用，帶領廣大會員企業(yè)開創(chuàng)工作新局面，為實現(xiàn)民營經(jīng)濟高質量發(fā)展做出新的更大的貢獻。
商會工作總結 3
過去的一年，我們山東商會在臨汾市民政局和市工商聯(lián)等有關部門的領導、支持、關懷下，于今年三月三十日選舉成立以來，秉承“和諧、務實、節(jié)儉、奮斗、創(chuàng)新”和“打造一流商會”的辦會宗旨，商會全體同仁，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，團結一致，努力拼搏，各項工作取得了較好成績，在社會上產生了廣泛而又深遠的影響。借此機會，向一年來為我們山東商會的建設和發(fā)展，不辭勞苦、建言獻策、給予大力援助的領導、會員及各界人士表示衷心的感謝！
下面我就商會總體情況做如下報告：
一、20xx年工作情況
（一）以選舉大會為契機，努力加強了班子建設
籌備工作領導小組于元月組建后，按照臨汾市工商聯(lián)的安排，全體人員周密計劃，加班加點，多方協(xié)調，于3月30日順利舉行了首屆會員大會。選舉產生了臨汾市山東商會首屆理事會成員。
(二)以鄉(xiāng)情聯(lián)絡為牽引，不斷壯大了會員隊伍
商會成立后，積極做好深入細致的入會組織宣傳工作，把聯(lián)絡鄉(xiāng)情融入到實際工作中，逐步發(fā)展了“山西利泰來房地產開發(fā)有限公司”、“山東一箭建設有限公司山西分公司”等一批實力強、影響大、前景好的在臨魯商企業(yè)加入我們商會，成為常務副會長單位。同時，憑著我們山東人誠信、仗義的影響力，促使在臨的外省籍大型企業(yè)“山西鑫盛平安建筑勞務有限責任公司”、“臨汾金圣房地產開發(fā)有限公司”等企業(yè)加入我們的隊伍，成為我們的`“特邀常務副會長單位”，使我們商會實力有所增強。
(三)以開展活動為載體，全面搭建了交流平臺
大力開展自身活動，不斷增強商會的凝聚力、感召力和影響力。我們堅持以活動促團結、以交流促發(fā)展的思路，5月28日，成功舉辦企業(yè)交流會； 7月18日,臨汾市山東商會揭牌儀式暨晉魯經(jīng)濟推洽會在臨汾市天鵝大酒店成功舉辦。
組織參加了光宇照明、戎子酒莊等各類大型企業(yè)舉辦的觀摩會、交流會、論壇會、投資推介會等20余次。通過多次活動，增加了學習機會，提高了交流效果，極大地幫助會員開闊了視野、加深了感情，為以后企業(yè)文化等方面的合作與發(fā)展奠定了較好的基礎。
(四)以服務平臺為陣地，積極擴大了商會影響
1、創(chuàng)建微信平臺、商會網(wǎng)站、制作商會會員通訊錄，提供會員便捷服務。
2、注重法律服務，維護合法權益。聘任具有多年法律工作經(jīng)驗的律師張金才作為我們商會的常年法律顧問。截止8月底，共為會員和在晉魯商提供法律咨詢服務10多人次，解答法律疑問10余個。
3、落實禮尚往來制度，保證服務會員企業(yè)。近半年來，積極按照會長辦公會制定的《禮尚往來制度》，先后10余次到場祝賀，充分體現(xiàn)了商會領導對會員們的關心和支持，也使會員們享受到了“大家庭”的溫暖。
4、開展走訪調研工作，掌握企業(yè)實際情況。開展了一系列走訪會員企業(yè)活動。多家企業(yè)的各自生產經(jīng)營等情況進行了調研，聽取了有關單位對商會的期望、意見和建議；掌握有關行業(yè)的現(xiàn)狀與前景，加深了相互間的了解。同時解決了山西民心能源科技有限公司、天嬌鋼材市場等企業(yè)生產經(jīng)營上遇到的周轉資金緊張的問題，并多次向統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)反映問題，及時解決了部分企業(yè)的困難。
(五)以公益事業(yè)為已任，及時捐助了弱勢群體
獻出愛心，回報社會，是我們中華民族的一大美德。去山東考察之際，捐資15萬元助學。商會企業(yè)家們致富不忘公益事業(yè)，在昨天由商會對怡心老年家園的老人進行了獻愛心送溫暖的活動，送去了一萬余元的慰問物品。
(六)以贏得信任為導向，切實得到了有力支持
臨汾市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長喬建軍，統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、工商聯(lián)黨組書記郭天龍、統(tǒng)戰(zhàn)部副部長高洪元、工商聯(lián)副主席曹煥成等市委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)領導，先后多次在我們商會辦公樓和重點企業(yè)天集團等多家單位進行了檢查指導。同時指出了商會建設發(fā)展的方向和企業(yè)轉型等方面的長遠目標。
回顧過去，我們雖然做了大量工作，取得了一些成績，但各個商會具有各自的特點和實際情況，沒有固定模板，我們目前正處在商會建設的探索初期，離政府和會員的要求還有一定的差距。存在的主要問題：一是商會活動的形式和提供的服務相對還比較單一，滿足不了會員企業(yè)日益發(fā)展的需求；二是需要與政府、部門間加強進一步的溝通，切實多為會員企業(yè)解決一些實際問題；三、是市場運作、經(jīng)營管理有待完善。
二、20xx年的主要工作
(一)繼續(xù)抓好商會基礎建設
一是不斷完善各項規(guī)章制度，包括會員管理、會費收繳、商會制度等；二是加強領導班子建設，進一步明確分工；三是成立后的商會經(jīng)濟發(fā)展委員會，要著力增強商會自我造血功能，做到以會養(yǎng)會、促進發(fā)展；
(二)繼續(xù)壯大會員隊伍
加大宣傳力度，積極擴大商會影響力和凝聚力；支持和鼓勵有條件的部分縣、市、區(qū)成立分會，爭取20xx年會員數(shù)量有所增加，使我們商會會員隊伍得到不斷壯大。
(三)繼續(xù)做好服務工作
首先要加大走訪調研會員企業(yè)的力度，做到多深入了解，多掌握情況，多解決問題；其次要積極開展銀企對接，爭取會員企業(yè)資金支持；三要做好政企對接，拓寬溝通聯(lián)系渠道，盡可能實現(xiàn)效益上提升；加強法律咨詢培訓，確保全體會員企業(yè)依法經(jīng)營、依法維權；四是要組織全體會員積極參加各種內外活動，加強交流，促進合作。
(四)加強商會黨建工作
根據(jù)商會發(fā)展需求，籌備成立商會黨支部，目前已經(jīng)得到市直工委的批復，結合黨政方針，商會黨支部成立后將有效開展各項活動；成立爭取一年內培養(yǎng)并發(fā)展新黨員1－3名，以便更好地促進商會健康穩(wěn)步發(fā)展。
回顧成績，令人鼓舞，催人奮進；展望未來，藍圖美好，重任在肩。20xx年，已化作美好的回憶；展望20xx年，機遇與挑戰(zhàn)同在，拼搏與理想共存，我們依然豪情滿懷，一定能夠從容應對，頂?shù)米毫Γ?jīng)受住考驗，以高度的使命感和責任感來推進商會的持續(xù)發(fā)展，我們必須保持清醒的頭腦，居安思危、創(chuàng)新進取、全力以赴、打造商會品牌。為社會的發(fā)展做出新貢獻。
最后，祝愿大家新年愉快、身體健康、工作順利、幸福安康！謝謝大家
商會工作總結 4
斗轉星移，時光如箭，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，在商會各級領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作總結如下：
一、對前臺工作重要性的認識
都說前臺是“商會對外”形象的窗口，2年多的工作經(jīng)歷讓我對這句話有了更深刻的理解和體會。前臺工作，看似簡單，每天重復做著一些平凡的事務，但我卻把它看成是一個十分重要的工作崗位。盡管前臺工作沒有象商會其他崗位對商會的發(fā)展所作的貢獻大、直接，但我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是商會整體組織結構中的一部分，都是為了商會的總體目標而努力。對客戶來說，前臺是他們接觸商會的第一步，所以前臺在一定程度上代表了商會的形象。同時，商會對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量
在工作中，我牢固樹立了“前臺工作無小事”的思想，做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責。在接待來訪客戶時嚴格執(zhí)行商會接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。嚴格按照商會要求，熱情對待每一位來訪客戶，并熱心的指引到相關的部門，為客戶提供了方便。接聽和轉接電話時態(tài)度和藹，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答，重要事項認真記錄、并傳達給相關人員，不遺漏、不延誤。處理日常事務，努力做到認真仔細，堅持做到：不讓客戶和上級單位下發(fā)的傳真、信件在我手中延誤；不讓各部門發(fā)出的'信件在我手中積壓；不讓前來聯(lián)系工作的同志或客戶在我這里受到冷落；不讓辦公室的形象在我這里受到損害。所以無論是接聽電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個商會的形象。今年經(jīng)我手發(fā)出的信件約18738封；發(fā)出的信件做到了日清月結，為了避免發(fā)出的信件出現(xiàn)差錯，給商會造成不應有的損失，每月對發(fā)出的信件逐一進行電腦錄入登記，月底結賬時逐一進行核對，無誤后才與快遞公司和郵局結算付款；接收的信件和42種報刊雜志都能一一按部門分發(fā)好。遇到有的部門收、發(fā)的信件不能按時送達的情況，及時幫助部門與快遞公司和郵局交涉、查找原因解決問題。
三、努力學習業(yè)務知識，加強對各部門工作內容的了解
要做好服務工作，光有良好的服務意識不夠，還必須有相關的專業(yè)知識。在工作之余，我努力學習業(yè)務知識，不斷充實自己，擴大知識面。如：了解商會的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識的儲備，能及時準確回答客戶的問題，準確地轉接電話。遇到客戶咨詢問題，耐心解答，同時抓住適當機會為商會作宣傳，做好商會、部門和客戶溝通的橋梁。
四、發(fā)揚團結協(xié)作精神
到商會2年多，同事們優(yōu)秀的素質和忘我的敬業(yè)精神深深的感染了我。作為一個年輕人，更要時刻懷著主翁精神，為商會做大做強，貢獻自己的一份力量。我以她們?yōu)榘駱樱苑e極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，在做好本職工作的同時，協(xié)助相關部門做些力所能及的事情。遇到有的同事需要幫忙，做到在力所能及范圍內，有求必應。如：加班加點協(xié)助有關部門核對企業(yè)信息。今年中國綠色產業(yè)和綠色經(jīng)濟高科技國際博覽會前，需要周六前發(fā)出客戶邀請函和請柬，當我得知這一情況，犧牲休息時間，及時趕到單位，幫助聯(lián)系郵局，按時完成了發(fā)送任務。
一年來，通過學習，自身素質得到了全面提高，工作能力有了一定的進步，順利完成了領導交辦的各項任務。
五、存在的問題和今后努力方向
通過一年來的工作，感到自己還存在許多不足，應繼續(xù)努力學習業(yè)務知識，不斷給自己充電，提高工作能力，努力將工作做的更好。在今后的工作中，不斷總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為商會的發(fā)展貢獻自己的力量。
商會工作總結 5
20xx年，四川省（工商聯(lián)）汽車服務業(yè)商會（以下簡稱商會）在四川工商聯(lián)領導的正確領導下，在機關各處室的大力支持和配合下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七屆四中全會和省委九屆七次全會精神，緊緊圍繞我商會中心工作，結合工作部署，根據(jù)機關各項工作安排的需要，上傳下達、協(xié)調配合，在省工商聯(lián)的正確領導、關心下較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將商會20xx年工作情況匯總于下：
一、四川省（工商聯(lián)）汽車服務業(yè)商會發(fā)展情況
商會是在四川省工商聯(lián)的領導、支持下，自發(fā)聯(lián)合組建成立的非盈利性的社會團體組織。成立于20xx年5月26日。會員涵蓋汽車美容、裝飾、音響、電器、改裝、用品、輔料、配件、整車等汽車服務行業(yè)的多個領域，截止20xx年，發(fā)展會員近300家，其中副會長以上單位為50家。網(wǎng)址：。
商會為進一步更好地為會員單位服務，已于20xx年重新規(guī)劃用人編制。行政、人事、經(jīng)營一人兼；內勤、財務一人兼；美編、網(wǎng)站維護一人兼；下屬刊物《四川汽車服務導刊》采取采、編一體，一人兼；法律、策劃一人兼；統(tǒng)籌規(guī)劃一人。根據(jù)實際運營狀況，暫編制人員：4-6人。
商會致力于團結本行業(yè)的經(jīng)營者遵守憲法、法律、法規(guī)和國家相關政策；規(guī)范行業(yè)市場競爭秩序、搭建行業(yè)發(fā)展有序平臺，維護本行業(yè)利益和會員的合法權利；溝通企業(yè)與政府之間的聯(lián)系，與國內外各地同行業(yè)商會（協(xié)會），保持著密切聯(lián)系，加強內引外聯(lián)，促進經(jīng)貿合作；在引進先進技術、人才和管理方面扮演著活躍的角色；并致力為商會會員企業(yè)與國際、國內同行業(yè)之間的交流、學習及商務洽談搭建一個信息平臺、商貿平臺和服務平臺。
二、“服務·協(xié)調·互助共贏”——打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌
商會秉承“服務·協(xié)調·互助共贏”的理念，努力成為會員的娘家、伙伴、信息源，幫助會員企業(yè)提升經(jīng)濟效益的同時，提升企業(yè)的社會效益。商會將聯(lián)合政府相關部門和主流媒體，引導行業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營，塑造行業(yè)正面形象。通過積極倡導和開展“聯(lián)合、自律、誠信、發(fā)展”等一系列的工作，打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌。
為推動行業(yè)發(fā)展，20xx年商會先后舉辦了多項大型活動，覆蓋四川24個地級市、24個縣級市，影響著四川省10000多家汽車用品后市場企業(yè)的成長，并積極與省內各主流媒體建立起戰(zhàn)略合作關系。通過多項活動提高了四川商會的知名度，擴大了四川商會的影響力，為會員單位和行業(yè)同行提供了更多、更好的業(yè)務渠道，直接促進了經(jīng)銷商、服務商的業(yè)務拓展。
一、深入實踐“請進來”方針，為行業(yè)內交流先進技術、管理經(jīng)驗提供平臺。商會特邀了河南貳仟家總經(jīng)理蔡桐才對企業(yè)老總、員工進行培訓，并交流管理經(jīng)驗、技能技術方面的信息；10年由商會主辦的“鵬馳論壇總經(jīng)理交流會”也取得了圓滿成功。 “請進來”戰(zhàn)略得到了行業(yè)內企業(yè)的高度認可，履行了商會的職能，對全國行業(yè)內的交流注入了新的活力。
二、組織企業(yè)外出考察參觀，促進外貿經(jīng)濟合作。商會組織會員到日本學習考察，參觀了日產汽車制造廠、日本三大汽車用品連鎖機構中的奧德巴斯、JMS。除此之外，商會還先后組織會員企業(yè)到韓國、國內沿海城市等地考察學習。這種“走出去”的路子不僅拓寬了企業(yè)家的眼界、思路，還加強了國內外行業(yè)內的經(jīng)貿合作，為國內汽車后市場行業(yè)與國際市場接軌搭建了橋梁。
三、組織行業(yè)內部交流洽談會，促進會員間溝通交流。商會多次舉辦會員單位之間的內部交流會，使得會員間在在戰(zhàn)略合作上達成了共識。增加會員企業(yè)之間的凝聚力，促進行業(yè)和諧發(fā)展。
四、舉辦行業(yè)內賽事，提升行業(yè)內技術水平。由商會發(fā)起，質檢、消防、工商等相關部門支持的“摩爾杯四川汽車防爆膜大賽”覆蓋全省。歷時10天的巡回推廣，為汽車防爆膜誠信消費打開了大門。100多位貼膜技師的同臺競技，提升了四川省貼膜技師的整體水平。活動受到了媒體的高度關注，充分展示了企業(yè)的風采，對整個行業(yè)影響巨大，在全國范圍內被紛紛效仿，商會也被評選為全國第一家“優(yōu)秀商會”。
五、舉辦行業(yè)內評選活動，為優(yōu)秀企業(yè)應得的榮譽嘉獎。商會組織開辦的評選活動包括：星級企業(yè)評選、優(yōu)質產品推薦榜、誠信企業(yè)評選及行業(yè)內貢獻獎評選。根據(jù)20xx年度各省所在汽車用品流通企業(yè)流通總額數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、評估，在各省商協(xié)會推薦名義參評下，經(jīng)四川汽車服務業(yè)商會常務委員會的仔細斟酌商議，評選出20xx年度9家優(yōu)秀流通商。評選活動為行業(yè)內選拔出一批優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家，不僅保證了他們應得的權益，也極大地調動了廣大汽車服務企業(yè)的積極性，為引導整個行業(yè)健康、有序發(fā)展增加了動力。
六、開辦大型展會活動，為各渠道商家搭建對話平臺。無論之前組織會員單位到南充、綿陽、樂山等地開展巡展活動，還是今年10月開辦的金恒德汽車后市場文化節(jié)活動，商會作為連系各商家的紐帶都發(fā)揮了舉足輕重的作用。展會上展出了大量汽車用品，不僅為經(jīng)銷商采購產品提供了平臺，為代理商展示產品創(chuàng)造了良機，也對廠家品牌形象的'樹立起到了很好的推動作用。
七、進行企業(yè)維權與法律知識培訓，維護弱勢群體的正當權益 。認真做好行業(yè)內法律知識普及工作，組織企業(yè)維權與法律知識培訓，確保企業(yè)在法律允許的范疇內運營，引導企業(yè)遵紀守法、健康有序發(fā)展。在建國拖欠供貨商貨款一案中，商會出面為會員追討欠款400多萬，維護了會員正當權益，樹立了商會良好的社會形象，提高了行業(yè)內對權力維護的重視的意識，得到了省工商聯(lián)的大力支持。
八、經(jīng)營《四川汽車服務導刊》，作為行業(yè)內的風向標。《導刊》致力于我餓會員整合更多、更優(yōu)質的商業(yè)資源、人脈資源和信息資源。不僅為商會會員企業(yè)提供相應支持，搭建溝通平臺、整合商業(yè)資源、鋪設高速通道、聚合商業(yè)人群，也為廣大消費者提供最及時、準確、實用的汽車用品資訊。
九、傳達國家相關的政策和工商聯(lián)的規(guī)定。開展企業(yè)教育，為企業(yè)提供更實用的信息和更前瞻性的經(jīng)營理念。
十、推動汽車后市場的健康有序發(fā)展，提升企業(yè)店面形象和服務意識。組織商家送貨上門，提升行業(yè)內服務水準。引導企業(yè)公平合法競爭，讓各個商家在規(guī)范的市場環(huán)境下都能實現(xiàn)利益的最大化。將廣大汽車后市場引導到更加規(guī)范、整個行業(yè)更加健康公平、消費者更加滿意的軌道上來。
五年來，商會每項工作的開展，取得的每一小步的前進都離不開國家政策方針的支持，離不開省工商聯(lián)合會的關心，離不開商會會員企業(yè)的積極配合，也離不開商會領導班子的帶領。未來商會將繼續(xù)秉持著對會員企業(yè)負責、對行業(yè)負責的高度負責任態(tài)度在省工商聯(lián)的領導下，團結合作各商會組織，堅持黨的政策方針和科學發(fā)展觀來開展活動，以期為整個汽車后市場行業(yè)貢獻自己微薄的力量！
商會工作總結 6
xx年上半年，xx省xxx商會在政府領導及各界朋友關心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程,致力于倡導誠信服務，促進企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲，維護會員企業(yè)權益;開拓創(chuàng)新思路，構建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關要求，細化今年工作任務，著力協(xié)調各項工作有條不紊的推進和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將上半年工作總結和下半年計劃闡述如下：
一、上半年工作總結
1、廣泛開展內部活動，搭建交流平臺
xx省xxx商會緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進步的辦會宗旨，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極摸索辦會思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運作質量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在xx年上半年主要做了以下方面的工作：
(1)召開商會總結表彰大會暨新春聯(lián)誼會
在年初，xx年總結表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在xx國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會喜結豐收果，迎接充滿希望的xx年。
(2)構建會員單位網(wǎng)上商貿平臺
在今年二月份，我商會與“xx國際商貿平臺”正式簽約合作，免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿平臺服務，這一平臺的建立標志著商會電子商務時代的正式到來，該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務應用平臺，以電子商務的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動，增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份，第一屆xx省xx商會“匯星杯”籃球比賽在xx東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共xx只球隊，xx余人參與。在愉悅身心的同時，也增進了會員企業(yè)之間的情感，為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎。
(4)關注消防安全，交流企業(yè)文化
在今年四月份，xx省xx商會受邀參觀完xx正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設和石源館后，在xx市消防局副局長xx陪同下，xx多家會員企業(yè)先后參觀了xx百貨消防安全“防火墻”，及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地，并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動，使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防，增強了商會會員的消防常識，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務考察
在今年五月份，我商會組織了一次省內旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在xx月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務考察，吸取發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面，xx省xx商會在今年xx月份通過以商會扮演紅娘角色，讓xx職業(yè)技術學院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會員企業(yè)招攬適合的人才，增強會員企業(yè)人才競爭力。
2、開展走進企業(yè)、貼近企業(yè)、服務企業(yè)的活動
沒有溝通就沒有發(fā)展，沒有了解就沒有未來，xx年上半年，xx省xx商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪，意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產經(jīng)營情況;談論本行業(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下：
(1)秘書處每月拜訪xx至xx家會員企業(yè)，目的是進一步了解會員的需求，以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中，了解了當前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)xx年xx月xx日，xx省xx商會常務副會長徐地華企業(yè)xx正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹，常務副會長張軍生，副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)xx年xx月xx日我商會常務副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè)，我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福xx、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術畫卷創(chuàng)作”活動，該活動于xx年xx月xx日在美麗的xx植物園拉開帷幕，我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動，全面提升商會整體形象
為全面提升xx省xx商會整理形象，通過參與一系列對外活動，把商會的社會地位提到一個新的水平。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)xx月份期間，參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;
(2)xx月份期間，東省xx商會分會會長出席xx(韶關、惠州)產業(yè)轉移工業(yè)園新聞發(fā)布會;
(3)xx月份期間，xx省(佛山)xx商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行xx人來我商會學習辦會經(jīng)驗，受到xx省xx商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)xx月份期間，xx省xx商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加xx省xx商會組織的秘書處工作會議。
4、強化內部管理，增強商會服務能力
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為進一步加大商會制度建設，建立和健全相關制度，更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來，充分發(fā)揮商會的積極作用，確保商會日常工作的有效開展，xx省xx商會進一步加強了創(chuàng)新載體，開展了扎實有效的工作，增強商會工作的向心力，努力把商會建設成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內容如下：
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡平臺
二月份，xx省xx商會專門創(chuàng)建了一個“xx商會xx分會”qq群，此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有xx多個商會會員企業(yè)，商會qq群的建立，為商會今后做好各項工作增加了一個新的'溝通平臺，作為現(xiàn)代通訊，有qq、建qq群的很多，但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步，卻在會員聯(lián)絡溝通上進了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”，大大提升了商會的服務職能。
(2)會長辦公會議，謀劃未來發(fā)展
在今年三月份，xx省xx商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產評估有限公司會議室舉行，會議上，各副會長各抒己見，就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡服務功能
在今年四月份，xx省xx商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級，升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽，會員服務等功能，使針對會員企業(yè)的服務更加全面了。除此之外，還完成了第二期“xx贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通，提供會員便捷服務
在今年五月份，我商會推出消費一卡通，意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費的各個領域，包括衣、食、住、行、教育培訓、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質的商家。目前我商會合作的商家已達xx多家，并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊，方便非會員入會
在今年六月份，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會，而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
二、下半年工作計劃
1、積極發(fā)展新會員，擴大我會影響力
新會員是商會發(fā)展的動力，所以在下半年，xx省xx商會將積極吸納新會員入駐，以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關系
會員企業(yè)的順利發(fā)展，離不開政府相關部門的大力支持。下半年，xx省xx商會將積極與政府多個部門進行溝通，展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、xx經(jīng)貿局等。
3、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年，我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動，意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系，促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系
進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系，打造融資平臺，解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農業(yè)銀行建立了合作關系，開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下海”創(chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費一卡通服務
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠，為了更多的贛商知道我商會，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質商家，完善消費一卡通的服務功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊
下半年，我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式，進一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會
商會開設多個專業(yè)委員會，分行業(yè)功能組織開展各種活動，通過沙龍的方式，達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡點
成立重點地區(qū)聯(lián)系點，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員，了解會員需求，幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向，積極發(fā)展新會員，讓更多贛商加入商會，擴大會員隊伍，提高商會影響力。
9、積極推動xx“贛商大廈”建設
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發(fā)展，我商會正在積極努力的向市政府建議，推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作，積極為會員開展各項活動，努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進。為構建和諧社會，為商會建設作出應有的貢獻，共促發(fā)展，實現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
商會工作總結 7
本次xx禮盒營銷工作是在熊總的精心指導和策劃下，以及xx團隊精誠合作、不懈努力下完成，營銷成績雖不盡如人意，但我們在其它各項營銷指標達成方面收獲頗豐，以下是本次營銷活動的總結：
商會營銷主題：來自家鄉(xiāng)的問候！
商會營銷形式：電話、網(wǎng)絡營銷輔以電子郵件發(fā)送資料。
商會營銷對象：全國各異地NN商會、NN異地商會、個人客戶資源。
商會營銷檔期：從12月20日開始執(zhí)行，重點客戶（商會）持續(xù)跟蹤至20xx年1月10日，為期21天。
商會營銷目標：
1、推廣xx品牌；
2、銷售xx禮盒產品；
3、試探、研究各異地商會對xx概念的反應；
4、團隊練兵、實踐出真知。
在xx品牌的推廣方面：
在電話營銷之前團隊開展了相關的培訓，并擬定了電話營銷文稿和問題解答策略，同時號召全體工作人員啟用各自的資源進行推廣和銷售。
1、通過電話、網(wǎng)絡聯(lián)系了的異地NN商會共計66家，進行過第二次有效溝通的商會共計15家，發(fā)送公司禮盒資料及推廣信息共計54次；
2、通過電話、網(wǎng)絡聯(lián)系了的NN異地商會共計15家，發(fā)送公司禮盒資料及推廣信息共計11次；
3、團隊工作人員自發(fā)聯(lián)系客戶共計超過15單；
4、團隊工作人員自發(fā)通過網(wǎng)絡發(fā)布消息，如建立貼吧，在食品、茶葉、快消批發(fā)等相關群及食品網(wǎng)站發(fā)布采購信息等；
5、通過此次推廣（營銷），xx第一次在各異地商會面前以實際銷售的形式露臉，尤其是與有意與我公司進行戰(zhàn)略合作的商會進行了多次的互動，在有意支持“XPCX”工程的商會領導心中留下了較好的印象。
推廣的不足之處：
1、此次推廣（營銷）活動啟動時間較晚，沒有預留足夠的時間給各異地商會或會員單位選擇和思考，更沒有足夠時間留給我們調整策略；
2、公司客觀存在的局限電子商務平臺和實體店都還在在建當中，我司進行品牌推廣同時沒有有效信息加以強化和輔助驗證，商會對我司的認知途徑有限；
3、本次禮盒產品的品牌和品項組合較單
一、不夠豐富，可供選擇的余地不大。突出問題如下：
1）品牌基本上都是一線品牌，比較實在反而不具特色；
2）品牌內的品項選擇太高檔，同等價格相比顯得禮盒內的數(shù)量太少；
3）品牌選擇合作的太少，調整余地不大；
4）套餐檔次設計不夠合理；
4、由于上面第3點的緣故加上進貨價格還未控制到最好導致本次禮盒產品的價格偏高，使我們的受眾人群有局限，不便于普遍推廣；
5、客觀存在的運營問題我公司市場供貨價格體系沒有規(guī)范，我們沒有考慮預留運作空間給商會（預留多少空間我們現(xiàn)在無法準確測算），也擔心此次一旦預留運作空間給商會將會影響我公司后期的價格體系建立和維護，因此商會向會員單位推廣（營銷）難度大、動力不足。
二、銷售xx禮盒產品；
成績：
1、產生銷量200件禮盒，銷售金額79600元。
2、團隊在3天之內高效地完成了產品采購入庫、驗收，禮盒采購到庫，組裝、封箱作業(yè)，物流發(fā)運等工作。
不足：
1、銷售缺乏技巧、缺乏專業(yè)培訓，電話營銷的有效溝通比例太低，包括電話營銷和銷售溝通；
2、包裝設計欠適用、欠完美，準備不充分、沒有達到使用要求；
3、物流協(xié)作不夠到位，主要體現(xiàn)在物流費用成本太高、物流協(xié)作服務不周全、物流安全保障不到位。當然也有我公司原因遲遲未簽訂戰(zhàn)略協(xié)議或相關合同，物流公司運作起來時間也挺緊張。
4、禮盒組裝、封裝環(huán)節(jié)不夠細心。主要體現(xiàn)在：
1）禮盒內產品裝箱完畢發(fā)現(xiàn)剩余空間較大而未考慮填充或其它有效的處理辦法；2）禮盒產品在拆箱時不夠細心，損傷了部分已進倉的產品；3）禮盒裝箱完畢沒有進行有效封箱處理。
5、銷售的最后一步?jīng)]有走好，團隊工作人員對于“貨物完好地交付到客戶手中”這一最后銷售環(huán)節(jié)有所忽視，導致貨物外包裝出現(xiàn)破損而沒有及時采取補救措施。
三、試探、研究各異地商會對xx概念的反應
通過電話和網(wǎng)絡聯(lián)系各異地商會后得出以下結論：
1、品牌的'推廣必須借助實體佐證和發(fā)達的信息傳遞、強化和驗證；
2、品牌的推廣必須層級推進，省級商會-地級市商會-行業(yè)商會-會員單位，效果才會更佳、更可信；
3、品牌的認知需要時間和不斷的信息傳遞、強化；
4、全國149家異地NN商會也有很大一部分不理解xx的，不是所有商會都會理解和支持我們的事業(yè)，我們需要認清局勢，充分預估我們事業(yè)拓展的難度，同時想好相關對策。
四、團隊練兵、實踐出真知
通過此次練兵，團隊收獲如下：
1、對xx有了更深入的認知和理解，團隊工作更深入、工作氛圍更融洽，對于個體來講是一次潛力的開挖和信心的樹立；
2、為以后類似規(guī)格的推廣活動積累了豐富經(jīng)驗；
3、對包括采購、市場拓展、物流、成本測算與控制、銷售等環(huán)節(jié)進行了一次實訓，為后期相關工作的開展奠定了一個基礎。
商會工作總結 8
xx年，魯山縣讓河鄉(xiāng)商會在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部，縣工商聯(lián)和讓河鄉(xiāng)黨委、政府的關懷、指導、幫助下，在全體會員的努力下，進行了換屆，選舉出了新的商會領導班子，制訂xx年工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新實踐為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務。回顧一年來的經(jīng)歷，商會主要做了如下工作：
一、商會建設工作
xx年，讓河鄉(xiāng)商會根據(jù)換屆選舉工作的要求，在縣工商聯(lián)和鄉(xiāng)黨委、政府的指導下，嚴格執(zhí)行換屆選舉程序，選舉出了新一屆讓河鄉(xiāng)商會領導班子。新班子成立后，制定了商會工作工作目標，調整完善組織機構，對成員進行工作分工，建立科學的工作管理制度，積極開展各項活動，工作受到了實效。
二、加強會員企業(yè)黨建工作
讓河鄉(xiāng)商會會員企業(yè)成立黨組織的有 家，分別是 公司企業(yè)黨支部， 公司企業(yè)黨支部，這幾家企業(yè)黨組織重視發(fā)展黨員工作，其中航星公司發(fā)展黨員 人，有4人參加入黨積極分子培訓，萬通通公司發(fā)展黨員 人，有 人參加了入黨積極負責培訓。他們認真學習黨的十八大報告，收聽收看十八屆三中全會召開實況，結合企業(yè)實際情況，談學習體會，共謀發(fā)展大計；支部組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動豐富多樣，成效顯著，航星公司企業(yè)黨支部被鄉(xiāng)黨委確定為讓河鄉(xiāng)黨建先進基層組織。
三、做好會員發(fā)展工作，壯大商會力量
讓河鄉(xiāng)商會現(xiàn)有企業(yè)會員 家，團體會員 家，個人會員 家。xx年，我們嚴格執(zhí)行會員發(fā)展工作要求，綜合考察天澤牧業(yè)的企業(yè)情況，并將其發(fā)展為企業(yè)會員，另外，發(fā)展個人會員 家，完成了年度會員發(fā)展目標。
四、商會日常工作常抓不懈，穩(wěn)中求進
商會根據(jù)制定的工作目標進行了任務分解，從企業(yè)會員和團體會員中抽出人員，組建商會工作團隊開展日常工作，對工作情況及時溝通交流，查遺補漏，解決問題；籌措的商會工作經(jīng)費，保證足額到位，用度開支專款專用，嚴格管理，確保工作順利進行；航星公司為商會提供了良好的辦公場所，配備了電腦，打印機等辦公用品，還把商會經(jīng)常開展的活動內容制成版面，推進整體工作的落實和提高。
五、建立健全商會規(guī)章制度，實現(xiàn)科學和規(guī)范化管理
截至目前，經(jīng)過大家的考察調研，學習交流，根據(jù)自身工作實際，先后制訂出了以《讓河鄉(xiāng)商會章程》為核心的項管理制度，即：讓河鄉(xiāng)商會工作總則；商會主要職能與任務；組織機構與職責分工；會長崗位責任制；副會長崗位責任制；秘書長崗位責任制；商會執(zhí)委工作職責；會長辦公會議制度；商會執(zhí)委會議制度；商會學習制度；商會活動制度；商會服務制度；商會財務管理制度；領導班子建設制度；商會關心會員制度；商會會員自律公約等。這些制度的建立，使商會的工作有章可循，有據(jù)可依。今年，商會認真抓好各項制度的落實，重大事項經(jīng)過商會會長會議討論決定，并且嚴格按照議事規(guī)則辦事，日常一般事項由會長辦公會研究決定。今年共召開會長辦公會4次；財務管理按照勤儉節(jié)約的原則，做到計劃使用，嚴格審批。關心會員、自律公約等相關制度的落實情況都達到了規(guī)范的要求，全體會員沒有發(fā)生違章違紀的情況。
六、推進“百企幫百村”計劃實施，讓群眾脫貧致富
在xx年的“百企幫百村”計劃活動中，各會員企業(yè)主動和對口村組簽訂協(xié)議，落實實施。航星公司和對口的紅崗村連續(xù)多年簽訂協(xié)議，在普通勞動用工，輔助工程建設，低值易耗材料，運輸服務等方面全部交給該村村民經(jīng)營，提高他們的經(jīng)濟收入；萬通通公司和對口的 村也在 方面對該村群眾全力支持。
七、積極參與“光彩助學”，向社會奉獻愛心
xx年“光彩助學”活動主要組織了本商會的會員企業(yè)重點參加，其中航星公司和萬通通公司各捐款xx0元，公司捐款元，會員企業(yè)總計捐款 元，比xx年多捐 元，工作成效顯著
八、積極開展招商活動，擴大經(jīng)濟增長范圍
xx年，商會積極參與魯山縣和讓河鄉(xiāng)組織的招商活動，商會利用自身點多面廣的優(yōu)勢，在活動中獻計獻策，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府和商會的共同努力下，一期工程投資1500萬元的天澤牧業(yè)落戶讓河鄉(xiāng)趙樓村，天澤牧業(yè)以養(yǎng)牛為主，還有其他綜合服務項目。現(xiàn)在該企業(yè)存欄牛頭，廠房平方米，經(jīng)營運行狀況良好。
九、組織參加上級部門的培訓活動，掌握新知識，擴大視野面
xx年，商會的`會員企業(yè)航星公司和萬通通公司積極參加市工信局組織的全市非公有制企業(yè)家培訓班和企業(yè)互動交流考察活動，兩個月一次，準時參加，通過學習，提高了新的認識，掌握了新方法，結交了新朋友，擴大了新合作。航星公司通過該活動和汝州市的 公司簽訂了近千萬元的供貨合同。
十、搭建活動平臺，穩(wěn)步推進“服務年”全面展開
在開展“服務年”活動中，商會先后設置培訓、法律服務、優(yōu)化環(huán)境、勞動用工協(xié)商、融資服務、信息服務，參政議政，履行社會職責等八個平臺。商會借助這些平臺，分別開展以下活動：
在培訓活動方面，xx年11月19日，商會聘請中銀國際證券有限責任公司總經(jīng)理助理、經(jīng)濟專家李樹郁博士在航星公司舉辦后經(jīng)濟危機下的經(jīng)濟走勢分析與對策；商會有59人參加培訓學習；航星公司在7月26日聘請武漢科技大學博士生導師顧華志教授來公司講課培訓，8月31日聘請河南省城建學院丁明杰教授來公司專業(yè)授課；萬通通公司邀請大專院校的專家教授講課培訓。商會還組織會員企業(yè)內的專業(yè)人員講解現(xiàn)代企業(yè)管理知識，培訓效果良好。
在法律服務方面，商會聘請縣職能部門的領導同志就《安全生產法》、《環(huán)境保護法》、《產品質量法》，《反不正當競爭法》、《消防法》、《勞動合同法》等相關法律組織了專業(yè)學習，還進行了解疑釋惑，幫助大家提高了法律認識。
在優(yōu)化環(huán)境方面，針對會員反映的問題和現(xiàn)象，一般情況由商會出面協(xié)調解決；解決不了的和上級部門取得聯(lián)系，據(jù)實反映，促進問題得以盡快解決，保證會員有一個安定良好的生產經(jīng)營的外部環(huán)境。
商會工作總結 9
在制定20xx年度工作計劃時，辦公室的工作目標做了如下描述：辦公室作為我會的文秘、財務管理和行政后勤部門，是保障我會業(yè)務工作正常運轉的中樞系統(tǒng)，因此，其工作目標是：強化服務保障功能，注重管理科學規(guī)范。
對辦公室工作人員的要求是：注重自身修養(yǎng)，強化服務意識，提高服務水平，樹立管理理念，為商會業(yè)務的順利開展提供一切便利條件。
對工作質量的要求是：在文秘工作方面，要把握文件規(guī)范，保證文件流轉暢通，及時辦理、催辦相關事項，做好保密工作，及時規(guī)范整理檔案。在行政后勤工作方面，要保證辦公設備完好，做好有關會議的籌備工作，及時采購發(fā)放辦公用品，加強安全保衛(wèi)工作，保證商會財產安全。在財務管理方面，按照國家的相關法律法規(guī)規(guī)范財務管理，加強財務核算，注重資金的合理利用，發(fā)揮財務監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對商會的黨務、紀檢、監(jiān)察、工會的日常工作和其他沒有明確歸屬的工作辦公室會主動承擔，為領導和其他業(yè)務部門減輕工作負擔。
由于半年設立了獨立的財務部，因此，財務工作不再是辦公室的職責。
對照年初制定的工作目標和具體工作計劃，在辦公室全體工作人員的共同努力下，不僅很好的完成了列明的工作，同時也很好的完成了領導交辦的年初計劃以外的工作。只有發(fā)展會員的單項任務沒有完成。
辦公室工作有年復一年、日復一日大量的重復的特點，流水賬式的工作總結沒有意義也沒有必要，因此，我們的總結應側重經(jīng)驗總結、查找問題以及尋求解決方法，以利于今后更順暢的開展工作。
一、管理是辦公室的重要職責
我會根據(jù)自身的實際情況，制定了大量的管理規(guī)章，規(guī)章制度是我會職工必須遵守的規(guī)范，但在實際工作過程中，不是所有的員工都能夠模范執(zhí)行，有的是學習不夠，不了解規(guī)定，有的是對規(guī)定理解有偏差，因此，需要辦公室實施監(jiān)督職責，這就是發(fā)揮辦公室的管理功能。
1、文件管理
從形式上看，文件管理無非是對外發(fā)文核稿、登記編號、發(fā)送，對內請示報告就是核稿、登記編號、送會領導審批、返回部門辦理審批事項等；從各種渠道收到的文件辦理登記、傳閱、催辦即可，都是重復性工作。但內容并不重復，發(fā)文、請示都是針對不同的工作事項，與人溝通，解決問題。因此，需要規(guī)范管理，以保證公文質量。公文格式是否規(guī)范，標點符號、語氣、文字表述是否準確，結構層次是否合理清晰，都是辦公室在報送會領導簽發(fā)之前應解決的問題，有一時拿不準的還需要積極與有關領導、部門主任和經(jīng)辦人進行溝通，控制和防止不合格公文的印發(fā)。
我們歸納，收文有三個渠道，一是交換、二是傳真、三是郵寄信件，無論哪個渠道來的，辦公室都全面登記、及時送有關領導和部門傳閱、辦理，特別是有時限要求的辦理事項都進行了及時跟蹤，確保不誤事。對經(jīng)辦人員不能按時回復的，辦公室都能及時提醒，有的也給予批評，通過有效的管理使大家提高責任意識。
2、行政管理
行政管理包括設備、物業(yè)、印刷、辦公用品、安全保衛(wèi)、節(jié)能減排、辦公車輛等，頭緒繁多，錯綜復雜。辦公室需要做到：設備完好，與物業(yè)及時溝通、結算清繳費用，印刷既要保證質量，又要節(jié)約成本，還要及時交付使用，安全常抓不懈，節(jié)能減排要經(jīng)常提醒并及時統(tǒng)計上報，辦公車輛合理安排。
3、費用審核
我會的費用支出分為兩大類，一類是有明確支出標準的，只要審核是否符合標準規(guī)定就可以了，如：人員費用、差旅費用。另一類則是明確可以支出的項目，但需要逐項審定的，如：禮品、宴請、印刷、廣告、出國團組等。我會雖然不是多么大的單位，但每年的收支金額不算小，必須做好事項控制，才能減少浪費，控制開支，節(jié)約成本。無論財務是否成為獨立部門，辦公室對控制開支仍負有責任，特別是對外購買服務方面，有較大的彈性空間，控制不好，會造成極大的浪費。從到目前的情況看，經(jīng)辦業(yè)務部門有的對市場行情不夠了解，不按照規(guī)定進行比價；有的責任心不強，不認真去了解行情；有的故意隱藏一些不合理支出，造成價格不合理。辦公室按照規(guī)定和給予對市場行情的熟悉，一年中審核出多比不合理預算和報價，為單位挽回了大量損失。
在這方面，辦公室希望各部門負責人要切實負起責任，把好第一關，在業(yè)務開展過程中控制費用。
二、服務意識是做好辦公室工作的重要保證
我會的職工隊伍不斷壯大，在服務內容不變的前提下，服務面和工作量也有所增加，辦公室目前每個崗位只有一個人，而服務必須到位，這就要求每個工作人員要用良好的服務意識、不講條件、不計較個人得失、甘于奉獻。為了保證部門業(yè)務工作的開展，部門需要下班以后用章，辦公室工作人員要等，業(yè)務部門需休息日開會，辦公室就要提前安排會議室，部門需調整辦公室，我們就提前安排粉刷房間、安排辦公家具、接入辦公所需的通訊設備等。為了節(jié)省開支，小批量的資料印刷，辦公室工作人員自己印刷、裝訂。遇到我會工作人員職務變動，辦公室工作人員主動調整住房補貼和物業(yè)費發(fā)放標準，使提職職工及時享受相應待遇。總之，在人數(shù)少，頭緒多的情況下，辦公室工作人員能夠做到服務到位，為我會業(yè)務開展提供保障。為此，除了非常必要，辦公室工作人員基本不安排出差，多數(shù)同志還放棄了年休假。
三、承擔專項工作、為領導和業(yè)務部門減輕工作負荷
1、商會除了業(yè)務工作外，每年要按照商務部的部署開展一些專項工作，如：共產黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建精神文明單位、創(chuàng)建學習型商會、創(chuàng)建學習型黨支部、平安單位申報等。 這些活動的開展，都是由辦公室任素霞同志承擔組織、學習進度安排和上報材料的起草工作，婦女組織、工會日常工作也有辦公室承擔。
2、辦公室每年承擔中國中部博覽會動漫展區(qū)的組織工作，每年在該展覽會上組織一個展區(qū)和一個論壇，現(xiàn)在我們基本上借助機電貿易網(wǎng)的力量，委托其全面負責組織工作，雖然每年變換主辦地，需要與不同的地方商務部門配合，到目前為止，都取得了較好的效果，商務部牽頭的投促局和地方商務部門均具有較高的評價。
另外辦公室每年承擔高交會商務部館的組織工作，一個館7500平方米的面積獨立完成招展，統(tǒng)一設計搭建，得到組委會和部產業(yè)司的高度認可，同時每屆至少組織兩場配套活動，得到各方面的積極響應，與會人員非常踴躍，超過了預期效果。一個特點是辦公室組織高交會，完全是獨立策劃、實施，只是讓綜合部給予部分專項工作配合，沒有占用商會更多的`人力資源。
辦公室工作思路和對我會總體工作的建議
20xx年辦公室重點要加強以下幾個方面的工作：
一、在文件管理方面，一是要著重把好出文的質量關，主要是文種、格式、字號、字體、結構邏輯、內容及文字表達。二是加強收發(fā)文件的管理，分輕重緩急分別處理，清晰記錄，及時催辦，特別要注重保密文件的規(guī)范管理。三是加強文件資料的立案歸檔工作，催促各業(yè)務經(jīng)辦人對自己經(jīng)辦的業(yè)務按立卷歸檔的要求分卷保管，以減輕組卷時的工作量。
二、行政后勤方面，繼續(xù)加強日常設備管理與維修、辦公用品采購與發(fā)放、物業(yè)管理與費用結算、安全保衛(wèi)、辦公車輛管理等工作，抓緊辦理職工住房補貼事宜。同時強化服務意識，規(guī)范服務標準，將繁雜的工作事項條理化。特別是要加強安全防范意識，不僅要作好全體職工的安全教育工作，經(jīng)常提醒，勤檢查，消除安全隱患，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、對商會工作的基本思考
服務是立會之本，服務能力是商會生存和發(fā)展的基礎，目前，全國的商協(xié)會遍地都是，競爭是不可避免的，對我們商會來說，我們并不具備更多的優(yōu)勢，會員需要什么服務，我們能夠提供什么服務，是擺在我們面前繼續(xù)解決的問題，就是說，我們是否具備政府管理部門和會員所需要的服務能力，因此，我想我們要扎扎實實地做一些基礎工作。
要具體有針對性地為企業(yè)提供有效的服務，必須對有關類別的機電產品有全面的了解，包括國內外產業(yè)布局、生產規(guī)模、技術水平、貿易情況、發(fā)展空間等。不僅要相對完整，而且要掌握動態(tài)，這樣才能為企業(yè)選擇投資方向、開拓國際市場提供準確的參考依據(jù)，同時也能夠為政府制定有關的產業(yè)政策提供素材。
總之，辦公室工作的主要內容沒有多大改變，正向我們機電商會主要工作目標是服務于會員企業(yè)和有關政府部門一樣，辦公室的工作目標是服務好各部門及會領導，保證工作正常運轉。辦公室日常工作應該是按照國家有關規(guī)定和商會的規(guī)章制度做好管理和服務工作，在沒有出現(xiàn)新的情況下，不宜過多地改變現(xiàn)有的工作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時調整規(guī)章制度和工作規(guī)范，作為內部管理服務部門，少說空話，多辦實事是我們的宗旨，根據(jù)我們的工作性質，我們應該了解和掌握國家相關的政策，特別涉及到商會和職工利益問題更應該準確把握，為領導決策提供依據(jù)。從管理上來說，我們應該富日子當窮日子過，我會目前的財務狀況沒有多少讓人擔憂的，短期內或今后一段時期內也不會發(fā)生經(jīng)濟危機，但我們需要培養(yǎng)我們員工的節(jié)約意識，應該說，我們職工的工作壓力不大，收入水平不低，而且每年都有不同幅度的增長，因此，我們倡導厲行節(jié)約，在設備管理、辦公用品管理，如價值較高可長期使用的用品要控制等。
商會工作總結 10
20xx年是XX商會成立后的第一年，也是商會發(fā)展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區(qū)工商聯(lián)領導的指導下、全體會員的努力下，XX商會從無到有，從小到大，經(jīng)歷了注冊、慶典、茁壯成長，全年舉辦各類活動20余場次，取得了精彩的開局。在商會發(fā)展史上20xx將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經(jīng)的歲月，仍將為20xx年而欣慰。 受商會全體會員的委托，向各位領導匯報20xx年工作總結及20xx年工作計劃。
20xx年工作總結
20xx年是商會的“基礎年”，商會各項工作循序漸進開展，以下是20xx年度工作總結：
1、理清商會方向，完善各項制度，商會運作有章可循。
王健會長認為：“一個沒有方向、沒有規(guī)則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”，XX商會如果要長期生存下去，就必須有清晰的方向，嚴格執(zhí)行的各項制度，商會開展應該從理清方向，制定規(guī)則入手。20xx年4月21日，9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議，對商會的發(fā)展方向進行了深入的討論，確定了商會的構架分工，以五項工作為基礎開展，新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作，同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場環(huán)境下，信息高度傳播的時代，‘電商’不僅僅限于一種商業(yè)模式，更是一種商業(yè)思維，創(chuàng)新經(jīng)營，贏得市場的能力，利用“電商思維”做導向，發(fā)展商會，服務商會會員，讓會員企業(yè)在未來的不斷變化的市場環(huán)境中穩(wěn)步生存，發(fā)展壯大”。
制度建設是商會可持續(xù)運作的保證，20xx年經(jīng)過秘書處與各部門辦公會制定和修訂，目前已經(jīng)完成了包括《商會管理規(guī)章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規(guī)定》、《公文管理規(guī)定》、《公章管理規(guī)定》、《員工聘用管理規(guī)定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規(guī)定》、《主要人員崗位職責》、《商會財務管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓學習通知范本》等相關規(guī)章制度。方向的確定，制度的制定，商會才能有清晰的發(fā)展。
2、舉辦學習活動，參觀新奇模式，提高商會凝聚力。
20xx年共舉行活動9場，其中參觀學習類6場：“20xx電子博覽會行”、“3D打印技術行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯(lián)盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯(lián)盟行”；培訓類2場：5月15日“微營銷實戰(zhàn)兵法”、“七一黨課”培訓，娛樂類活動1場，4月23日舉行CS戶外拓展活動，中午舉行午宴。
3、參與公益活動，慈善資助并行，愛心在商會飛揚。
商會在10月25日參加了由XX區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、XX區(qū)工商聯(lián)組織的“百名企業(yè)家凈化環(huán)境行動”活動，共30名會員報名參加，清理垃圾表現(xiàn)優(yōu)秀，鍛煉身體的同時保護環(huán)境。
5月2日與春雨愛心協(xié)會協(xié)辦舉行了愛心資助活動，5名商會會員參加，現(xiàn)場共資助了6名學生，資助金額3000余元，提倡正能量，為XX區(qū)貢獻一份力量，讓愛心在商會飛揚。
4、調研走訪會員，吸收建議需求，為會員做好服務。
經(jīng)過前期的理事會議討論，如何落實服務會員需要建立調研走訪機制，在10月9日~11日，商會秘書處與部分會長進行了問卷調查及會員調研走訪工作，共搜集了38份有效問卷，對會員的培訓學習方面，商會需求建議有了整體的`了解，為下一步為會員服務做好支撐工作。
5、完善商會標識，做好宣傳工作，提高商會知名度。
前期商會對外宣傳方面缺少相關形象物料，通過商會理事級會議，商會宣傳部負責對VI系統(tǒng)建立工作進行推進，目前已完成商會VI系統(tǒng)的初步建立，下一步將VI系統(tǒng)落實到商會各類文檔、宣傳材料之中，運用到會員通訊錄、商會刊物與網(wǎng)絡平臺當中。
20xx年工作不足之處：
1、缺少相關培訓，商會學習總數(shù)不足。
商會缺少相關培訓課程，如法務、財務、電商、網(wǎng)絡等內容，對商會會員有幫助、支持的培訓學習亟待增加。
2、組織與其他商會互訪活動較少。
與其他商會組織進行互訪溝通交流，能比較快的提升商會相關工作開展，20xx年本商會與其他商會交流不足。
3、秘書處工作有待深入。
因秘書處人員少、工作瑣事多等原因，對會員的走訪有死角，現(xiàn)在注冊的近50家會員企業(yè)中，仍有多家秘書處沒有走訪到，工作有待深入。
20xx年工作計劃
XX電商商會將20xx年定位為“服務、發(fā)展年”，本商會將在XX區(qū)工商聯(lián)的指導下，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，練好內功，將精力放到發(fā)展商會各項深度項目與為現(xiàn)有會員服務上，利用電商思維發(fā)展電商項目，將電商商會推進到新的高度。20xx年電商商會工作主要有以下六個項目：
一、積極發(fā)展會員，嚴把入會門檻。
20xx年嚴把入會門檻，將會員發(fā)展速度設定在20%。全年入會會員控制在10家左右（副會長1名，理事2名，會員7名）。加入的普通企業(yè)會員，秘書處必須親自上門考察，核對證件，完整填寫表格。新加入的理事，必須有一名副會長以上人員考察和推薦。
繼續(xù)對已入會會員實行凈化機制，對與入會條件不符的會員仍將勸退，不按時繳納會費的會員仍將被凍結會員資格，發(fā)現(xiàn)不誠信、屢教不改正的會員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。
數(shù)字目標：發(fā)展10家，淘汰2家，年底總數(shù)60家。
二、擴大活動頻次，提升會員眼界。
20xx年商會將增加各項活動的開展頻次，培訓學習，參觀旅游，經(jīng)貿考察等活動有序開展，給更多會員開眼界，擴大交際面的機會。
數(shù)字目標：
1、組織培訓類課程4次；
2、組織參觀學習4次；
3、組織經(jīng)貿展覽1次；
4、組織會員旅游1次；
5、組織異業(yè)聯(lián)盟活動1次；
三、商會項目運營，為會員謀利益。
商會市場部與秘書處將跟進由商會牽頭的電商項目開展，利用商會平臺的力量進行商業(yè)洽談，爭取更多的資源，凝聚會員向心力，為會員謀取利益。
數(shù)字目標：20xx年完成項目考察、風控評估、方案確定與項目前期準備工作。
四、加強金融服務，加強財務管理。
商會金融板塊工作將在20xx年陸續(xù)開展，商會將密切與銀行、融資機構擴大聯(lián)系，為會員提供借貸金融服務，同時也為商會項目運營做鋪墊。
隨著20xx年各項工作開展，財務資金使用率逐漸增加，商會將財務管理工作制度化、規(guī)范化，提高財務專業(yè)能力。
數(shù)字目標：深入合作銀行2家，財務工作規(guī)范化開展。
五、積極參與公益，擴大慈善資助。
慈善公益是商會的主要活動，也是商會社會力量的體現(xiàn)，20xx年將舉行“百企慈善行”活動，統(tǒng)一商會服裝，展示商會新形象。
20xx年將開展慈善資助學活動，由商會組織部負責實施，將慈善落到實處，讓更多會員參與，探索相關制度流程。
數(shù)字目標：全體會員參加“百企慈善行”活動，困難捐款、捐資助學學生10名。慈善公益活動次數(shù)2次。
六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。
宣傳工作將在20xx年落入常規(guī)工作，秘書處與宣傳部將商會VI系統(tǒng)完善，并利用好網(wǎng)站、微信平臺、報紙、刊物等手段，宣傳商會，建立商會刊物，向會員廣泛征稿，活動總結，深度采訪，話題討論等有思考靈魂的內容編入刊物。
數(shù)字目標：出版報紙2期，會員手冊1本。
七、拓寬服務資源，會長走訪制度。
20xx年是商會的“服務、發(fā)展年”，為商會會員做好服務是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業(yè)不低于5家，20xx年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業(yè)，實現(xiàn)服務無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業(yè)的位置、經(jīng)營范圍、上下游產品配套，以便提供服務。
同時秘書處與各部門聯(lián)合為會員拓寬服務資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。
數(shù)字目標：會長、副會長走訪5家以上企業(yè)，參加招聘會1次。
XX商會20xx年將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經(jīng)濟相關工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設，進一步發(fā)揮商會的作用，增進團結，加強合作，壯大勢力，引導思想，樹立形象，為構建和諧社會，為XX區(qū)的IT行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟建設做出應有的貢獻。
商會工作總結 11
xx街道總工會從“服務基層”“密切聯(lián)系群眾”“建設規(guī)范化基層工會”的工作思路出發(fā)，深入貫徹落實“組織起來，切實維權”的工作方針，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，以維護職工合法權益、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，以完善工會基層組織建設為基礎，以企業(yè)工會自身規(guī)范化建設為關鍵，深入開展工會活動，全面完成了全年的工作任務。
一、重點工作
(一)加強企業(yè)工會規(guī)范化建設，推動轄區(qū)企業(yè)基層工會開展工作。
xx街道總工會組織各社區(qū)工會干部逐一走訪巡查企業(yè)基層工會，了解企業(yè)經(jīng)營和工會運作情況，了解企業(yè)工會工作是否存在困難，面對面幫助企業(yè)工會干部做好企業(yè)工會組織的各項工作。今年，xx街道總工會帶領各社區(qū)走訪指導企業(yè)基層工會526家。
通過走訪巡查檢查企業(yè)基層工會的工作開展情況，指出不足和提出整改意見，推動企業(yè)基層工會實行規(guī)范化建設，做到有批復，有名冊，有活動資料，有牌子等，為建設有用工會、實力工會打下基礎。xx街道總工會對轄區(qū)30個重點企業(yè)基層工會重點指導督促，在規(guī)范民主換屆程序、簽訂集體合同和企務公開化管理上花大力氣，瑪雅城有限公司工會建立了職工俱樂部;艾奕康公司工會、百佳公司工會完成民主換屆工作;永旺特慧優(yōu)國際貿易有限公司完成民主建會工作;完成企業(yè)工會換屆74家。
廣州百佳超級市場有限公司工會被評為“市先進職工之家”稱號。世紀星源和沃爾瑪嘉里中心店工會遞交羅湖“巾幗文明崗”申報資料，并獲得“巾幗文明崗”稱號。
二、工作亮點
(一)加大力度開展組建工會工作，擴大工會的影響力。
今年xx街道總工會按照市總、區(qū)總的要求，對100人以上未建會企業(yè)進行組建走訪發(fā)動工作。街道總工會帶領各社區(qū)工會干部，對轄區(qū)100人以上未建會的企業(yè)作重點攻關對象，進行認真細致的工作，多次上門與企業(yè)溝通，把工會組織的作用進行詳細解說，工會組織是黨群組織，是為企業(yè)和員工服務的組織，通過工會協(xié)商平臺可以減少勞資糾紛。今年，我街道轄區(qū)新組建企業(yè)工會19家。
(二)全面做好集體協(xié)商工作，切實保障職工的基本權益。
xx街道總工會把集體協(xié)商作為核心工作，通過開展集體協(xié)商，組織和引導職工，建立勞資對話、協(xié)商、合作的機制。xx街道總工會9個社區(qū)工會聯(lián)合會，審議通過簽訂區(qū)域性集體合同9份，覆蓋企業(yè)4422家，員工61908人，完成今年的區(qū)域性集體合同簽訂任務。同時，在轄區(qū)企業(yè)工會中廣泛宣傳集體協(xié)商和摸底工作，確定今年簽訂集體合同的企業(yè)，并發(fā)出集體協(xié)商的要約。現(xiàn)已有21家企業(yè)簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議書，覆蓋員工2150名。轄區(qū)內世界500強法人企業(yè)7家簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議書，覆蓋員工931名。
(三)積極開展各項文體活動，促進和諧勞動關系。
1、組織職工參加區(qū)各種競賽和文體活動。xx街道總工會積極動員轄區(qū)企業(yè)基層工會參加三八節(jié)《xx區(qū)第四屆女職工趣味運動會》，我街道有6家企業(yè)基層工會60多名運動員參加此次運動會，并取得優(yōu)異成績，榮獲了xx區(qū)總工會獎勵。在這次運動會中，既豐富了企業(yè)職工的業(yè)余生活，又使員工在運動中得到了鍛煉，提高了工會的活力。街道總工會積極組織轄區(qū)職工參加區(qū)《“我在羅湖.璀璨有我”珠寶之星系列活動》。其中，金雅福珠寶集團有限公司符紹文參加了起版之星的比賽，取得了第一名的優(yōu)異成績。街道總工會推動轄區(qū)企業(yè)參加市總《安康杯》活動，轄區(qū)3家企業(yè)參加，為企業(yè)的安全生產起到推動作用。
2、組織開展“工會情”主題系列活動10場。為豐富職工的文化體育生活，進一步增強企業(yè)工會組織的凝聚力，街道總工會于8月份舉辦了““工會情”羽毛球友誼賽”的主題活動。此次活動有世紀星源、艾奕康等36家企業(yè)工會組隊共263人運動員參賽，比賽項目有男子單打、女子單打、混合雙打和團體獎項。
比賽展現(xiàn)出職工頑強的拼搏精神和良好的團隊協(xié)作意識，獲得企業(yè)和職工的一致好評。加強轄區(qū)企業(yè)職工之間的.感情交流，為企業(yè)單身職工牽線搭橋，同時豐富職工的業(yè)余文化生活。8月16號下午，xx街道和平社區(qū)工會聯(lián)合會攜手海關機關服務處、深圳生利投資管理有限公司共同在深圳海關活動中心三樓舉辦第二屆“相遇緣在和平”鵲橋聯(lián)誼會。150多名來自海關、廣深鐵路等大型企業(yè)的優(yōu)秀單身青年男女前來參加，活動分為心的宣言、心心相映、破冰游戲、心有所屬、心有靈犀五大主題，現(xiàn)場成功促成了13對姻緣，活動取得了圓滿成功。
(四)積極開展職工培訓工作，提高職工綜合素質和技能。
根據(jù)區(qū)總工會職工素質培訓工作方案，結合各企業(yè)基層工會情況，開展補貼培訓、技能培訓、班組長培訓、素質培訓、工會業(yè)務培訓、安全主任、安全員培訓等形式多樣的培訓課程。
1、組織了近百人參加區(qū)總工會工人活動中心的各項培訓課程，有會計實務，計算機圖像處理、英語、攝影技術等課程，為職工提供提升自身素質的平臺。
2、街道總工會同時為職工工作需求組織100多人參加了區(qū)工會技能培訓，有會計實務、計算機高新技術、營養(yǎng)師、物業(yè)管理員，鉆石檢驗員等技能培訓課程。職工參加了系統(tǒng)的培訓后將考取各類職稱證書增強專業(yè)素質。
3、組織了近百名職工參加區(qū)總工會的英語素質培訓，提高職工的英語素質。
4、在轄區(qū)社區(qū)工聯(lián)會開展9場公益講座，有心理健康、消防知識、工會業(yè)務知識等課程。
(五)積極做好職工幫扶工作，確保送溫暖常態(tài)化。
加強職工服務中心建設，推動工會幫扶工作。建立統(tǒng)一的困難職工檔案，并做好困難員工家庭回訪和檔案信息的動態(tài)管理。街道總工會在中秋國慶期間、元旦春節(jié)期間開展重大節(jié)日幫扶工作，共幫扶困難職工42人，支助幫扶慰問金共52000元，給困難家庭送去溫暖，幫助困難家庭歡度節(jié)日。同時，街道總工會向區(qū)總工會申請困難幫扶共幫扶9人，申請金秋助學共幫扶5名困難職工子女上大學。
商會工作總結 12
20xx年上半年，南城鎮(zhèn)商會在區(qū)工商聯(lián)、區(qū)政府領導及各界朋友關心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程，致力于倡導誠信服務，促進業(yè)內的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲，維護會員企業(yè)權益;開拓創(chuàng)新思路，構建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關要求，細化今年工作任務，著力協(xié)調各項工作有條不紊的推進和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將具體工作總結如下：
一、加強組織建設，進一步完善商會管理
沒有規(guī)矩，不成方圓，為進一步加大商會制度建設，建立和健全相關制度，更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來，充分發(fā)揮商會的積極作用，確保商會日常工作的有效開展，南城鎮(zhèn)商會進一步加強了創(chuàng)新載體，逐步加大商會組織的活動頻率，開展了扎實有效的工作，增強商會工作的向心力，努力把商會建設成會員企業(yè)的娘家。
二、參加參政議政工作，營造良好發(fā)展環(huán)境
為充分發(fā)揮商會在非公人事參與政治和社會事務的組渠道作用，我商會圍繞黨和國家的工作重心，大力宣傳黨的方針、政策、法律、法規(guī)，把商會參政議政的質量提到一個新的水平。各企業(yè)在不斷的'學習中，抓住國家戰(zhàn)略調整的有利時機，實現(xiàn)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展的目標。不斷通過體制創(chuàng)新、信息管理、科技投入、員工素質提高等，增強企業(yè)的綜合競爭力，多創(chuàng)名牌，擴大優(yōu)勢，把企業(yè)做實做大做強。
我們堅持團結、幫助、引導、教育的方針，重視做好思想政治工作，幫助個私經(jīng)濟人士在加快企業(yè)發(fā)展的同時，不斷提高自身綜合素質，樹立社會主義義利觀，形成符合社會主義市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營理念、價值觀念和道德規(guī)范，努力做到愛國、敬業(yè)、守法。
三、反映企業(yè)呼聲，維護企業(yè)合法權益
鎮(zhèn)商會發(fā)揮同企業(yè)和企業(yè)家緊密聯(lián)系的特點，通過會長辦公會、專題討論會、會員座談會等形式討論和收集非公有制企業(yè)、中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在發(fā)展中的問題和困難，并向黨委、政府及上級有關部門及時的反映他們的呼聲和要求，協(xié)助政府和有關部門有效的解決了不少難題。
四、拓寬服務領域，實現(xiàn)新跨越
南城鎮(zhèn)商會圍繞著服務立會、服務興會的思想，增強服務觀念，創(chuàng)新服務內容，提高服務水平，不斷增強服務工作的針對性和有效性。努力搭建建言獻策、融資、科技、經(jīng)貿、培訓等各種服務平臺。組織開展請進來、走出去等多形式、多層次的培訓活動，不斷提高各會員企業(yè)的管理水平、科技水平，提高企業(yè)的整體素質和經(jīng)營能力。爭取與大專院校和科研院所建立起廣泛橫向聯(lián)系，為企業(yè)提供更多的項目、人才、技術、信息服務。
五、強化行業(yè)自律，堅持質量興企
質量是企業(yè)的生命，是產業(yè)發(fā)展的基礎。質量問題事關企業(yè)盛衰成敗，事關南城企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，事關企業(yè)為社會服務的質量與水平。商會將加強行業(yè)自律，加大對偽劣產品的查處力度，打擊不法經(jīng)營行為，避免無序競爭，促使企業(yè)嚴格執(zhí)行產品標準，堅決制止以次充好、偷工減料、使壞造假等行為，確保誠信經(jīng)營，樹立良好的行業(yè)信譽，促進行業(yè)經(jīng)濟良性發(fā)展，進一步提高南城商會的信譽，同志們，商會工作需要我們在今后的工作中不斷探索，不斷改進。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，大力發(fā)揚團結拼搏、務實創(chuàng)新、搶抓機遇、奮勇爭先精神，真抓實干，進一步解放思想、開拓進取，樹立與南城興衰與共的意識，為構建和諧社會，為南城建設作出應有的貢獻，共促發(fā)展，實現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
商會工作總結 13
20XX年XX街道商會在縣工商聯(lián)和街道黨委、辦事處和的領導下，學習貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞街道黨委、辦事處和上級布置的工作任務，緊扣長興“城市副中心、經(jīng)濟增長極、新能源小鎮(zhèn)”三大目標，繼續(xù)發(fā)揚求真務實、開拓創(chuàng)新的精神，以“兩個健康”為主題，積極開展“領導班子優(yōu)、會員發(fā)優(yōu)、商會建設優(yōu)、作用發(fā)揮優(yōu)、工作保障優(yōu)為目標活動，進一步提升基層商會組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮商會在街道黨委、辦事處和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，推進基層商會組織建設，各項工作取得了一定成效，工作總結如下:
一、20XX年主要工作
(一) 完善工作機制，增強商會會員凝聚力。街道商會在街道黨委、辦事處的關心支持和工商聯(lián)的指導下，商會牢固樹立“服務立會、制度健會、活動興會”的理念，以“加強合作、促進發(fā)展”為目標，形成了黨政主要領導對商會工作高度重視，骨干企業(yè)負責人積極參與，共謀發(fā)展。一是會員企業(yè)凝聚力進一步增強。街道商會在街道黨委、辦事處不僅在商會年度工作計劃和活動經(jīng)費上給予悉心指導和支持外，而且親身參與商會相關活動。舉辦20XX畫溪首屆“新能源”杯“十佳創(chuàng)業(yè)新星”頒獎典禮暨“新能源小鎮(zhèn)志愿者服務隊”活動，泛亞照明周勇濤等10企業(yè)家榮獲十佳創(chuàng)業(yè)新星”，豆鑫帆等40位創(chuàng)二代年輕人成為新能源小鎮(zhèn)志愿者服務隊成員。成功舉辦第四屆草莓節(jié)和第八屆葡萄節(jié)等活動，為商會的健康發(fā)展和凝聚力，增強了有力的后盾和動力。一是工作機制進一步完善。商會以街道黨群中心為平臺，設置獨立的辦公活動場所，以街道工貿辦工作人員為主體，并配備了相關兼職人員，開展各項工作。制定全年工作計劃，采取各種形式，每季度召開不同行業(yè)經(jīng)濟行勢分析會，不定期召開會長、理事會議，今年已多次分別召開了工業(yè)經(jīng)濟大會，耐火、非織造布、電子電器行業(yè)座談會，聽取了解企業(yè)經(jīng)營情況，助推企業(yè)健康發(fā)展。二是服務機制進一步強化。為了使商會工作常態(tài)化，建立了聯(lián)企服務機制，街道商會征得黨委、辦事處同意，建立了領導班子聯(lián)系企業(yè)制度，即每位班子領導聯(lián)系2家會員企業(yè)，每位街道工作人員聯(lián)系1家會員企業(yè)，結合年初開門紅和上半年穩(wěn)增長等中心工作，深入每家會員企業(yè)走訪調查，了解企業(yè)生產經(jīng)營等方面存在的困難和問題，傾聽他們對街道黨委、辦事處和街道商會工作的`意見、建議和要求。進一步加強與商會會員企業(yè)的聯(lián)系，并通過每季度組織召開分行業(yè)經(jīng)濟運行分析、安全生產會等活動載體，對企業(yè)反映的一些問題都及時予以幫助解決。三是“菜單式”服務機制進一步深化。加強企業(yè)走訪調研，收集項目信息，了解發(fā)展動態(tài)，掌握存在困難和問題，為黨委、辦事處建言獻策。推動全部會員企業(yè)與勞動保障、工會建立了協(xié)調勞動關系的三方機制，構建畫溪和諧穩(wěn)定的生產生活環(huán)境，促進會員企業(yè)健康發(fā)展。四是信息化機制進一步創(chuàng)新。建立企業(yè)運行動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，定期對規(guī)模以上企業(yè)生產經(jīng)營情況、資產負債情況、資金周轉情況、企業(yè)盈利情況、職工社保、安全生產情況等進行“健康體檢”，對癥下藥，化解企業(yè)運行中遇到的困難和問題，工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)中有進。
(二)、構建服務平臺，推動會云員企業(yè)創(chuàng)新力。為進一步加快企業(yè)發(fā)展，開拓發(fā)展視野，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，促進企業(yè)加快轉型升級，利用各類平臺服務企業(yè)。一是學習培訓人次明顯多。街道商會積極組織會員參加各類培訓、專家講座、參觀交流等多種活動，提升會員整體素質。全年已組織50家兩化融合企業(yè)、3家三化建設企業(yè)、4家縣級和街道20強企工程企業(yè)、42家非織造布(襯布)企業(yè)、14家電子照明到上海、武漢、杭州等地參加各類培訓200人次，組織企業(yè)安全資質培訓500人，組織電商基礎和專業(yè)人才培訓120人次。二是經(jīng)貿交流活動明顯推動。組織30多家外向型企業(yè)參加廣交會、華交會及境外參展、觀展，提高街道外經(jīng)貿進出口實績，開拓了企業(yè)眼界的發(fā)展思路，58家外貿企業(yè)全年完成自營出口1.3億美元。三是人才引進明顯加快。積極通過各種渠道為會員企業(yè)做好人才、法律、政策咨詢、勞動用工等服務。組織企業(yè)赴西安、武漢等地院校開展專業(yè)人才定向招聘工作，舉辦人力專場招聘會等，全年引進人才334名，其中高端人才22名，高級人才50名，緊缺型人才264名，柔性掛職人才28名。四是招商引資取得新突破。以新能源小鎮(zhèn)建設為總領，依托新能源小鎮(zhèn)的集聚效應，以長洽會--首屆新能源發(fā)展論壇、第二屆長商大會、四屆草莓節(jié)、八屆葡萄節(jié)為平臺，大力推行產業(yè)鏈招商和以商招商，擴大了影響力、提高了集聚力，浙長商項目招引取得實質突破。完成大好高項目3只，引進科技型項目15只，外資項目3只，三產服務業(yè)項目8只。合同外資2650萬美元，實到外資500萬美元。浙商回歸，省外回歸資金完成50000萬元。
(三)抓運行調控，經(jīng)濟增長整體向好。在國內外經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷、需求疲軟的大背景下，工業(yè)企業(yè)產銷實現(xiàn)穩(wěn)定增長。外經(jīng)外貿“穩(wěn)中有增，逆勢飛揚”，體現(xiàn)出企業(yè)堅定“走出去”戰(zhàn)略、提增了決心和信心，一是工業(yè)投資成效加速:103家商會企業(yè)，其中規(guī)模企業(yè)66家，完成工業(yè)性投入16億元，同比增長26%(其中現(xiàn)代化技改14.5億元，同比增長45%。);二是產出效應穩(wěn)中有升:完成規(guī)上工業(yè)總產值117.5億元，同比增長8.6%;完成規(guī)上工業(yè)增加值23億元，同比增長11.8%;完成財政收入7.1億元，同比增長10.76%;企業(yè)利潤、利稅仍保持在良性區(qū)間，工業(yè)是發(fā)展的產業(yè)基石，產業(yè)轉型升級成效初步顯現(xiàn)，發(fā)展質量穩(wěn)步提升。
(四)抓手轉型升級，發(fā)展質量明顯提高。一是深化績效評價體系應用，科學設置能源利用配置計劃，與全部66家規(guī)上企業(yè)簽訂用能責任狀，實行規(guī)上企業(yè)“能耗雙控”動態(tài)管理，鼓勵節(jié)能工業(yè)技術應用，完成縣節(jié)能減排技改示范項目7個;完成重點用能企業(yè)節(jié)能監(jiān)察8家;成立專門工作組，制定詳細方案，圓滿完成護航G20環(huán)境保障、落后產能和CD類企業(yè)有序用電等節(jié)能減排工作。二是有序推進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級。鞏固提升11家耐火產業(yè)轉型升級成果，建立了長效管理機制;深入推動42家非織造布(襯布)轉型升級，實現(xiàn)環(huán)保達標、職業(yè)防護、6S管理等全覆蓋，開展投入、淘汰、科技“三張清單”建設，發(fā)展質量穩(wěn)步提升;制定“一企一策”，啟動14家電子照明行業(yè)轉型升級企業(yè);結合《畫溪街道百日環(huán)保專項行動工作方案》，深入推進噴水織機企業(yè)規(guī)范管理再提升，49家企業(yè)的3426臺噴水織機全部實現(xiàn)納管排放，40家已導入6S管理。三是著力開展“騰籠換鳥”工作。創(chuàng)新提出“五個一批”辦法，完成“騰籠”8家(縣級)，騰出土地407畝，其中已實施“換鳥”2家。處置低效利用土地120畝，盤活存量土地100畝。四是大力推動“淘汰落后”產能。完成全部14家企業(yè)的“淘汰落后”任務，共淘汰設備18臺/套，節(jié)約能耗3551噸。五是維護安全生產穩(wěn)定局面。實現(xiàn)安全標準化創(chuàng)建全覆蓋;組織山鷹化纖、華眾玻璃、弘晨印染、威達股份等企業(yè)開展“智慧安監(jiān)”建設;推進首批62家“智慧用電”企業(yè)建設;開展負責人、安管員參加新訓和復訓人數(shù)387人;開展7家單位液化氣整治;鞏固出租房消防整治成果， 19處有限空間場所的8家企業(yè)通過驗收;11家“三合一”單位(場所)實現(xiàn)閉環(huán)處理; 12家單位開展危化品使用和經(jīng)營整治，建立“一企一檔”;完成縣級35家、市級10家職業(yè)衛(wèi)生整改、27家單位特種設備“大排查、大整治”建立“一企一表”和“一企一案”;排查社會自建油罐25家，聯(lián)合取締3家;排摸并整治非法燃氣點27個。
(五)抓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，各類要素資源集聚提升。一是創(chuàng)新平臺不斷優(yōu)化。圍繞長興縣“1+5+N”創(chuàng)新平臺體系建設，加快推進智慧創(chuàng)業(yè)谷建設，引進各類科技型、中介類、信息類等小微企業(yè)20家;加快集聚高端人才，申報計劃2個，入選南太湖精英計劃3個、長興英才計劃2個;二是科技創(chuàng)新能力不斷提升。完成R&D經(jīng)費21521萬元，完成R&D研發(fā)人員數(shù) 540人年;新增政產學研項目數(shù)16個;組織產學研對接活動4次;新增技術難題14個;專利申請900件，其中發(fā)明申請300件;專利授權396件;認定高新技術企業(yè)5家，高新技術產業(yè)增福40%;推廣企業(yè)首席科技官14個;巨源機械和英納威新能源等2個項目在湖州第七屆政產學研合作大會暨首屆軍民融合促進大會上簽約。三是小微企業(yè)培育不斷加強，結合小微企業(yè)三年成長計劃，完成“小升規(guī)”3家;“個轉企”18家，新增三大產業(yè)培育23家;組織小微企業(yè)開展科技、金融雙對接活動年度17家/次;推動企業(yè)到浙江股權交易中心掛牌2家;導入6S現(xiàn)場管理體系9家、“下轉上”6家等目標任務按計劃推進。四是融資環(huán)境服務不斷強化，積極推動企業(yè)在多層次資本市場股改掛牌。完成股改上市培育企業(yè)12家，“新三板”簽約企業(yè)8家、完成股改4家、掛牌2家、2家企業(yè)在浙交所(創(chuàng)新板)掛牌，10家企業(yè)列入長興科技板培育名單;加強與四大國有銀行以及縣內外金融機構的溝通對接。五是兩化融合工作深入開展。啟動并實施76個“兩化融合”項目，計劃總投資 12.6億元，完成投入5億元，同比增長128%; 3家企業(yè)進入“三化建設”最終評審;組織申報11個市級兩化融合示范項目，其中3個已認定;申報縣級兩化融合示范項目10個;縣級智能化產品9個、智能制造項目3個;完成總投資4.44億元的超威、天能智能云平臺等重大項目備案，并組織實施。新增電子商務應用企業(yè)23家。
二、20XX年工作打算
(一)以實現(xiàn)多元投資為目標，加強項目外引內聯(lián)
(1)牢牢把握新能源等主導產業(yè)和特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建契機，進一步堅定“大招項目、招大項目”信心，堅持項目招引第一要務，重點突出市“大好高”、省重大產業(yè)等項目招引和浙長商回歸項目;
(2)推進“五位一體”招商，全面推動“政、產、學、研、投”項目招引，促進畫溪產業(yè)投資多元化，推動現(xiàn)代產業(yè)體系建立;
(3)探索項目招引新方法、新途徑、新舉措，充實招商隊伍、完善招商政策，以超威集團、天能集團、英納威新能源等骨干企業(yè)為依托，加強以商引商、代理招商和產業(yè)鏈招商。
(二)以深化創(chuàng)新驅動為目標，促進產業(yè)提質增效
(1)鼓勵推動高新技術產業(yè)增加值增、R&D研發(fā)人員、研發(fā)經(jīng)費支出不斷提高;鼓勵支持發(fā)明等專利、新產品申報和技術人才引進培育;組織推動政產學研合作，促進成果轉化;鼓勵支持企業(yè)向科技型、高新型方向發(fā)展;
(2)結合今年國家、省市縣兩化融合工作重點及政策導向，推動傳統(tǒng)產業(yè)企業(yè)開展兩化融合建設，增強信息化對經(jīng)濟發(fā)展的引領作用。鼓勵推動企業(yè)自營進出口、服務外包、跨境電子商務等工作，實現(xiàn)銷售、服務模式創(chuàng)新;
(3)加強“4+20”兩級強企工程和科技型小微企業(yè)培育工作，以做強大企、做優(yōu)高企、做精微企為目標，加強企業(yè)梯隊建設。
(三)以推動騰籠換鳥為目標，引導要素整合利用
(1)成立畫溪街道土地節(jié)約集約利用和“騰籠換鳥”工作領導小組，建立健全工作例會制度，做好“騰籠換鳥”工作的分解落實、指導協(xié)調、跟蹤檢查、匯總統(tǒng)計，全面掌握街道土地利用和廠房使用情況現(xiàn)狀，統(tǒng)籌協(xié)調推進土地節(jié)約集約利用和“騰籠換鳥”工作;
(2)通過“項目招引一批、盤活存量一批、加快建設一批、創(chuàng)新轉型一批、規(guī)范增效一批”的五個一批方式，不斷推動產業(yè)結構調整和轉型升級，形成土地節(jié)約集約利用和“騰籠換鳥”長效工作機制，為產業(yè)轉型升級騰出新的發(fā)展空間;
(3)通過市場調節(jié)和行政手段相結合、倒逼激勵和強化服務相結合、轉型升級和招商引資相結合原則，制定詳細推進計劃，共同推進土地節(jié)約集約利用和“騰籠換鳥”工作。
(四)以實現(xiàn)跨越發(fā)展為目標，助推企業(yè)股改掛牌
(1)通過調研對接、政策解讀、業(yè)務培訓等方式，著力提高企業(yè)家思想認識和素質層次，增強企業(yè)上市的主動性和緊迫感;
(2)對照企業(yè)上市和掛牌標準，做好擬上市企業(yè)的摸底調查，調整充實股改上市企業(yè)培育庫，加強動態(tài)管理和前期輔導，形成“分層有序、梯次遞進”格局，保持充足的股改上市后備資源;
(3)對實施股改掛牌企業(yè)提前介入，參與論證，安排專項資金，提供專人服務，加強改制指導，全程參與協(xié)調企業(yè)在改制、申報和掛牌上市過程中出現(xiàn)的問題。
(五)以產業(yè)轉型升級為目標，開展行業(yè)整治提升
(1)貫徹落實“總量做大、企業(yè)做強、品牌做響、產品做優(yōu)、技術進步、裝備提升、管理規(guī)范、效率提高”八個總體要求，分類推進非織造布(襯布)轉型升級深入開展，鞏固提升耐火產業(yè)轉型升級成果，啟動電子電容產業(yè)轉型升級;
(2)加強規(guī)上工業(yè)企業(yè)能源評價體系監(jiān)測、調控功能，以電量、能耗為抓手，倒逼落后產能淘汰關停;
(3)貫徹落實環(huán)保排放、安全生產、勞動保障、職業(yè)健康等政策、法律法規(guī)要求，推進企業(yè)規(guī)范化管理、誠信化經(jīng)營進程，加快建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
(六)以構建現(xiàn)代產業(yè)體系為目標，協(xié)調發(fā)揮基礎優(yōu)勢
(1)重點推進英納威新能源、超威集團、創(chuàng)元實業(yè)、天能集團、天能能源科技等企業(yè)續(xù)建、新建或擬建的技術改造和兩化融合等項目建設，鼓勵推動3+X產業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化技改，確保新能源小鎮(zhèn)產業(yè)項目投資支撐;
(2)以智慧創(chuàng)業(yè)谷為主要平臺，圍繞新能源小鎮(zhèn)創(chuàng)建，著力“補鏈、延鏈、提鏈”，重點加強對3+x新能源產業(yè)研發(fā)技術、科技創(chuàng)新、兩化融合、工業(yè)設計、資本運作等項目培育、招引和鼓勵推動，打造“政、產、學、研、投”較為完整的現(xiàn)代產業(yè)體系;
(3)以中俄新能源材料研究院等公共技術服務和超威集團研究院、天能集團研究院等企業(yè)研發(fā)平臺為依托，深化科技研發(fā)合作，推動技術成果轉移，引進專業(yè)技術人才，加速科技成果產業(yè)化、市場化進程，建立新能源產業(yè)創(chuàng)新體系。
(七)以增長穩(wěn)運行好為目標，保障機制運作流暢。
(1)按照“聚焦兩重”工作“發(fā)展性指標加壓加力、效益性指標抓實求實、約束性指標確保完成”總體要求，結合“月曬、季考、年評比”，“抓過程、出成果”，著重對各類指標細致謀劃，分解落實，查找短板，尋求對策，全力解決;
(2)堅持項目推進例會制度、項目班子領辦制等項目推進制度，通過工作項目化、項目責任化、責任考核化、考核督查化“四化”機制層層落實責任，進一步轉作風、激活力、提效能，形成“一心一意抓項目、同心同德推項目”的氛圍;
(3)繼續(xù)實行“點、面、線”結合工作機制， “重點企業(yè)重點對接，一般企業(yè)同時兼顧”，片區(qū)、條線分工不分家，分塊不切塊，保持既統(tǒng)籌全局又負責本職崗位的工作機制。
(八)以社會和諧穩(wěn)定為目標，維持安全生產局面
(1)堅守“兩個堅持，兩個力爭”紅線，堅持把生產安全事故死亡人數(shù)控制在指標以下，力爭不發(fā)生一起生產安全死亡事故，全力維護安全生產局面;
(2)堅持面上管理精細化，狠抓安全生產“黨政同責、一崗雙責”與“五落實五到位”;
(3)深度落實新《安全生產法》。突出紡織類等消防重點監(jiān)管單位的應急演練和培訓活動，并向應用型方面發(fā)展，安全生產技能“量變轉向質變”。按照時序進度要求，深入推進“智慧安監(jiān)”試點、職業(yè)病危害風險防范、重點領域和重點對象的日常檢查、專項整治和綜合大整治等活動。
(九)以開展商會互動為常態(tài)，提高會員凝聚力。
(1)經(jīng)常性聯(lián)系走訪會員企業(yè)，幫助組織聯(lián)系相關培訓，專家講座、參觀交流、組織召開行業(yè)座談會、企業(yè)家健康體檢等多種活動。提高商會對會員凝聚力，讓會員感到參加商會不是形式，而是給企業(yè)帶來更多發(fā)展機遇。
(2)積極引導非公有制企業(yè)參與“村企結對”活動和“千企聯(lián)村、合力治污水”等活動。
(3)推進“光彩事業(yè)”為社會服務，開展幫困、助學等獻愛心活動。爭創(chuàng)省級五星級商會。
商會工作總結 14
9月26日，上海市貴州商會邀約商會顧問、貴州籍博士團等旅滬鄉(xiāng)賢相聚世博園后灘公園，舉行八月“貴州走進上海”大型招商引資活動及近期工作總結匯報暨中秋鄉(xiāng)賢聯(lián)誼懇談會，范曄平會長、劉翔雄常務副會長率在滬全體副會長及曾經(jīng)參與招商引資活動現(xiàn)場服務的部分理事、會員參會，中國作協(xié)副主席葉辛顧問、復旦大學文史研究院院長葛兆光顧問等出席此次會議。
范會長向大家通報了近幾個月商會工作情況，除承辦“貴州走進上海”招商引資活動之外，還開展了幾項頗具影響力的集體活動，包括配合省投促局、省駐滬辦組織華東企業(yè)家一同赴省內考察，鄧匡林常務副會長等完成了項目簽約落地；幫助和資助由團工委組織完成的包括100余名在滬貴州籍大學生暑期返鄉(xiāng)支教活動的“遵義行”（慶祝遵義會議八十周年）；牽頭組織貴州商會赴日考察，江蘇省貴州商會、湖北省貴州商會并團同行，反響頗佳等等，商會的建設發(fā)展也在努力進行中，雖然距離宏大的發(fā)展目標尚存相當距離，但亦步亦趨中的成長也是卓有成效的。八月份“貴州走進上海”招商引資活動的準備期非常有限，但商會集體動員，多人多次義務參與各種類型的準備和服務，為此次會議如期圓滿的舉辦保駕護航，受到省內外與會人士的一致好評，配合省工商聯(lián)為故鄉(xiāng)建設做出貢獻，也配合上海市工商聯(lián)向家鄉(xiāng)貴州展現(xiàn)了上海的城市之光。
出席會議的商會顧問和博士團成員們分別從不同的角度為商會發(fā)展建言，為大家展開了許許多多有關商會建設、貴州建設的畫卷。葉辛顧問相贈兩個字“慎思”，葛兆光顧問“改土入流”的.問題，蔡忠顧問從臺北故宮博物院貴州風情展說開去，朱明龍顧問針對修文的獼猴桃如何做大的思考與建議以及肖云博士從C919終于下線到波音737組裝廠或會落地貴州等等令人珠璣滿目，會議特邀嘉賓付春博士很受感染，主動請纓，為大家介紹了貴州人在北美的許多情況，甚至包括她親自參與貴州籍華人議員的助選，視角獨特，別開生面。
會后的餐敘和浦江游覽為大家延展了更多的交流時間和空間，時值中秋佳節(jié)，遠離家鄉(xiāng)的游子相聚一堂，在切切鄉(xiāng)音濃濃鄉(xiāng)情中共度了這個團圓之夜，也面向未來，相約奮進。
商會工作總結 15
我就xx年商會的主要工作情況向大家作以下匯報，并對xx年的主要工作談以下幾點想法。請各位領導、各商會同仁提出寶貴意見。
xx省安徽商會自xx年8月9日成立以來，在xx省工商聯(lián)及省民政廳的關心指導下，在x安徽籍領導的關心下，各項工作正朝著健康有序的方向發(fā)展。
商會成立以來本著“服務會員”的原則和認真負責的工作態(tài)度，積極謀劃自身發(fā)展，搭建交流和溝通平臺，努力為會員服務，為xx經(jīng)濟發(fā)展服務，獲得了廣大會員的肯定和安徽在x同鄉(xiāng)的好評，受到了皖x兩地社會各界的贊賞與高度關注。初步在xx立起徽商的品牌形象。目前，商會蓬勃發(fā)展的勢頭不斷增強。從商會成立以來，先后多次召開專題會議研究商會工作，總結了商會成立以來的的得與失、優(yōu)與劣，我們將發(fā)揚成績及時總結辦會經(jīng)驗，并為商會的近期和遠期工作目標作了具體的規(guī)劃。
xx年主要工作
一、加強對外交流合作、開闊商會視野，為政府招商引資牽線搭橋
商會多次組織會員單位參加各部門組織的座談會、招商會、經(jīng)濟資本報告會和聯(lián)誼會等活動。組織參加會員單位開展的各種形式的企業(yè)文化活動，為企業(yè)提供信息，搭建商會與政府對話的平臺；搭建商會各企業(yè)與其他企業(yè)的交流、溝通和合作平臺
商會成立前后一直與安徽國際交流協(xié)會、安徽省經(jīng)濟協(xié)會等單位保持了密切的聯(lián)系和溝通，與各兄弟商會保持密切聯(lián)系，積極參加各兄弟商會組織的各種活動。在安徽國際徽商交流協(xié)會舉辦的評選“xx中華百名優(yōu)秀徽商”、“先進徽商商會”活動中，我商會榮膺先進徽商商會稱號；同時，我商會單位xx雅之居房地產開發(fā)有限公司董事長邵珠嶺、xx門業(yè)有限公司董事長杜文鎖、xx食品有限公司董事長常文釗被評為優(yōu)秀徽商。
商會副會長單位xx食品有限公司董事長被xx省農工黨評為優(yōu)秀黨員，副會長單位xx萬豐門窗有限公司董事長何金榮當選為xx市政協(xié)委員。
二、熱心公益事業(yè)，奉獻愛心
商會堅持“發(fā)展企業(yè)，回饋社會”的宗旨，組織會員和會員企業(yè)積極參加光彩事業(yè)和訪貧問苦活動，為公益事業(yè)奉獻了大量愛心。在商會成立時的8月8日凌晨，甘肅省舟曲縣發(fā)生特大泥石流，造成了重大人員傷亡和財產損失，商會在發(fā)生災害后的第一時間將20萬現(xiàn)金捐贈舟曲災區(qū)。
xx年3月商會向xx縣中學捐課桌價值20萬元，6月向xx縣教育系統(tǒng)捐贈價值120萬元教學用具。
三、依法維護會員合法權益
xx省安徽商成立以來，積極維護安徽在x企業(yè)及安徽籍員工的合法權益。xx年8月23日晚9時，商會會員（xx），駕駛一輛3000型號轎車，經(jīng)過xx高速路隧道出口時，發(fā)生重大車禍，兩死兩傷，傷員在醫(yī)院急救，因經(jīng)濟困難無法治療，商會得知情況后，積極組織獻愛心活動，會員單位和老鄉(xiāng)多次慷慨解囊，伸出援助之手，及時解決了困難，共發(fā)動會員企業(yè)捐款76000多元；
xx年2月一名安徽老鄉(xiāng)運輸車在xx至xx高速路上發(fā)生車禍后找到商會，商會派人幫助處理后，又幫助解決生活費3000元；xx年11月16號會員單位一同鄉(xiāng)，在xx客運站工地施工中不幸身亡，求助商會后訊速派維權部負責人員及時參與處理，爭取了對方賠付18萬元，受到了在x同鄉(xiāng)及會員單位的好評。通過這些公益活動引導會員扶危濟困，義利兼顧，更好地履行了商會的社會責任。
存在問題和下步工作計劃
經(jīng)過一年多的實踐與摸索，商會工作逐漸進入相對穩(wěn)定階段，工作雖取得了一點成績，但也存在一些問題：
一是會員及會員單位的整體實力不強，影響力不大。
二是商會成立以來工作走了彎路，工作針對性不強。
三是商會內部團結還需要加強。
針對以上問題，根據(jù)商會實際情況，我們將按照商會章程和國際徽商交流協(xié)會要求，積極推動商會建設，進一步加大建立健全商會管理體系力度，推動各方交流與合作，引導企業(yè)自律、誠信，規(guī)范商會管理，密切會員關系，維護市場公平競爭。
一、從制度上
根據(jù)商會章程，不斷建立和完善發(fā)展制度，建立健全商會的行政議事制度、財務管理制度，明確各級人員職責，為商會今后的良性發(fā)展打下堅實的基礎。
二、從工作上
繼續(xù)以發(fā)展會員、服務會員為核心任務，擴大徽商知名度，樹立徽商品牌，把商會辦成會員之家，江淮兒女的溫情港灣，安徽人創(chuàng)業(yè)的加油站。為大家服好服務、維好權，甘當大家的商情、鄉(xiāng)情的信息員，企業(yè)產品推介的.業(yè)務員，成長路上的服務員。
三、在外聯(lián)上
廣泛采用走出去、請進來的方法，與兄弟商會及各界建立聯(lián)系，擴大商會影響，擴大資源平臺，力爭為家鄉(xiāng)和甘肅的經(jīng)濟社會建設做出貢獻。
各位會員，新的一年我們要做的工作很多，我們一定要團結一致，齊心協(xié)力，扎扎實實做好商會的各項工作，發(fā)展自己的產業(yè)。要切實發(fā)揚安徽商會人誠信、厚道、善良的品德，要堅持，要認真，要執(zhí)著，要擔當。要不懈努力，以優(yōu)異的成績，給支持我們創(chuàng)業(yè)發(fā)展的當?shù)卣粋�圓滿的交待，給支持我們走南闖北的家鄉(xiāng)親人一個圓滿的交待。
我相信，徽商的明天一定會更美好,商會的明天一定會更加光明。
謝謝大家！
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