上半年的工作總結（通用24篇）

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的上半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　上半年的工作總結 篇1

　　一、上半年主要工作

　　(一)夯實基礎，全面疏通社情民意收集渠道

　　x新區在辦公條件和各項經費相關困難的條件下，想方設法，調配場地，整合資源，按相關要求高規格建設民情觀察站，徹底改變區政協委員無活動場所、活動辦公室的歷史，從而極大地激發了委員的積極性，充分利用網絡、報刊等形式發送各類社情民意建設及動態信息5條，并積極為《華容政協跟蹤》撰稿。

　　(二)強化學習，不斷提高委員參政議政能力

　　x新區政協聯絡處始終把政治理論學習放在首位，按照區委、區政府和新區工委的統一部署，安排委員參加"以案說紀"報告會和重點案件的旁聽，組織政協委員參加新區組織的`"守紀律、講規矩"等理論學習，把主題學習實踐活動與學習新時期人民政協理論結合起來，與履行政協職能的各項工作結合起來，真正使科學發展觀內化為工作理念，外化為實際行動。通過學習實踐活動，委員們進一步增強了責任感和使命感，參政議政的意識和能力得到了進一步提高。向區政協七屆五次會議提交提案7件，其中一項被定為重點提案，無論是從提案數量還是提案質量上都有了突破，并積極配合各單位、相關部門做好提案的落實，上半年共協辦、議辦市級提案2件。

　　(三)關注民生，圍繞社會熱點進行視察調研

　　半年來，我們始終堅持注重把民主監督寓于視察、評議、提案工作之中，新區政協聯絡處組織全體政協委員對"村村通"客車和"全面禁止焚燒秸稈"兩個熱點問題進行了視察調研，提出了合理化建議被相關部門采納，同時新區政協聯絡處向區政協提交兩個社情民意方面的建設，為社會和諧穩定和新區經濟發展建言獻策。

　　在取得成績同時，我們也深知工作中存在很多不足，有些問題需要在今后實踐中將進一步探索，一是如何進一步爭取各方面理解和支持，為政協工作創造更好的環境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實加大民主監督力度;三是如何統籌謀劃改進方式，在平時組織委員經常性活動等等。

　　二、下半年工作安排

　　為充分發揮政治協商、民主監督、參政議政職能，發揮政協組織凝聚力量，建言獻策，服務大局的主要作用，我們計劃做好如下工作：

　　1、加強政治理論學習，提高委員參政議政能力，增強政協委員的責任和使命。按照區、新區黨工委統一部署，落實各項學習制度，至少一個季度組織委員集中學習一次。

　　2、注重調查研究，提高委員提案水平。一是在平時工作中，要求委員立足自身工作特點，積極進行調查研究，摸清本行業、本單位的狀況，做到心中有數;二是組織委員轄區內重點工程等工作進行調查視察，使委員對新區工作情況有一個細致的了解，從而提高提案質量。

　　3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻智，牢固樹立"以人為本、履職為民"的理念，更加關注民生，積極了解民情，反映民意。。

　　4、積極參與社會公益事業，發揚"人民政協為人民"的優良傳統，引導政協委員積極參與社會公益事業，多做穩人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實事。

　　5、積極參加區政協組織的各項活動并努力完成區政協交辦的各項任務。

　　上半年的工作總結 篇2

　　本學期，財務科在xx和主管領導的具體指導下，牢固樹立服務意識保障意識，始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理，提高服務質量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作任務。現把主要工作總結如下：

　　一、進一步建立健全財務報銷制度，維護好財經紀律。

　　1、開學初，財務科按規定進行了現金出納、收費員崗位輪換，重新分工，實行崗位責任制管理。會計人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有責任。

　　2、繼續嚴格執行學院財務管理暫行規定，嚴格財務報銷審批程序，堅持實行“統一領導，集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一只筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

　　3、對學校預算的執行過程進行認真控制和監督。根據財政部們批復的預算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出，切實維護預算的嚴肅性。

　　二、加強學院預算外資金管理，堅持收支兩條線管理制度。

　　1、按財政局規定領取、核銷和使用行政事業性收費專用票據。依法組織收入，嚴格執行物價政策，按標準收費。

　　2、嚴格實行收支兩條線管理，各種事業性收費及時足額上繳財政專戶。上半年共完成事業性收費xx萬元，全部足額上繳財政專戶。

　　3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項檢查的要求，對xx、xx年兩年各項收入進行自查，及時上報了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。

　　三、制定出臺了《xx技師學院固定資產管理實施辦法》

　　繼xx年對學院固定資產進行了全面細致的清查之后，為便于學院固定資產的日常管理，有效使用，保證資產的`安全和完整，防止國有資產流失，制定了本辦法。規范了學院固定資產管理。

　　四、積極做好學費收繳工作

　　1、xx春季生春節期間已有陸續到校交費者，科里同志在學院沒有安排值班的情況下，能夠做到隨叫隨到，保證了收費工作的正常進行。截止到x月xx日，新生交費人數為xx人，無一人欠費。

　　2、緊緊依靠學生科、各專業、班主任，對xx、xx級春季欠費學生進行催繳，收繳率達到xx%以上，完成了學院下達的收繳任務。

　　五、認真做好學院對外出租門面房的管理工作

　　x月初，經報請領導批準，財務科對所有租賃戶下發了租賃合同續簽通知和部分門面房提高租金的通知。并根據學院實際情況制定出了新的房屋租賃合同。歷時x個月，于x月中旬于各租賃戶續簽結束。新合同的簽訂，加強了學院對外租房的管理，增加了房租收入，保證了房租和水電費及時足額收繳。

　　六、認真做好教職工醫療保險和住房公積金管理服務工作

　　及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領取支付工作，醫療保險的查詢、掛失等服務工作。

　　七、做好國家助學金發放工作

　　x月初，在這學期國家助學金沒有到帳的情況下，財務科積極籌措資金為在外實習回來的x個班級，xx人發放了xx年第一學期學生國家助學金xx元。

　　八、配備會計軟件實行財會電算化

　　與財政局會計科，財會學校聯系，安裝了會計軟件，x月份開始試用。做好了會計電算化的前期準備工作。

　　九、完成了學生實習就業離校手續的辦理

　　及時完成兩批x個班學生實習離校第二年學費的收繳，超用書款、路費等收取工作。辦理了xx機x、xx機x班就業離校手續。

　　十、存在的主要問題

　　1、個別職工因公借款不能及時報銷，有拖欠現象。

　　2、有極個別學生欠費現象。

　　3、服務意識有待于進一步加強。

　　4、原始發票有不規范現象。

　　十一、今后努力方向

　　1、繼續嚴格執行學院預算管理制度，強化預算約束，嚴格現金和銀行結算制度。按規定辦理各項支出，科學合理安排學院資金，努力提高資金使用效益。

　　2、爭取下學期擺脫手工記賬，使用財會電算化，提高工作效率。

　　3、繼續樹立管理就是服務的理念，進一步增強服務意識，不斷提高服務質量，寓管理于各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。

　　上半年的工作總結 篇3

　　20xx年，我們圍繞市委市政府提出的城鄉建設“1310工程”的建設目標，緊扣20xx年目標任務書，層層分解和落實，全力推進重要基礎設施建設等工作。現將20xx年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結如下：

　　一、精準定位新項目

　　我科室積極與發改、國土、規劃等部門對接，主動溝通與協調，將一批涉及完善路網結構、保障民生工程、優化公交布局的項目列入今年政府投資項目。20xx年全市交通基礎設施建設項目共39個，全年計劃完成171361萬元，其中續建項目3個，新開工項目15個，征地拆遷項目6個，研究論證項目15個。

　　二、快速推進項目前期

　　我科室趁此次職能優化之際，創新管理，圍繞“早開工、早建成、早受益”的'目標，采取專人專管、全程跟蹤、環環相扣、步步跟進等措施的基礎上，持續跟蹤項目責任單位，緊密聯系橫向部門，做到提前啟動、交叉作業、并聯推進、無縫搭接，合力突破項目審批。預計至6月底完成前期報批手續項目9個，占計劃的50%，開工率達67%。

　　三、可控建設續建工程

　　（一）續建項目

　　1、改建紫金路一期：建設規模為長2.4公里，寬27.5米。已經完成大部分前期工作和施工招標，目前南閘供地手續已好，臨港開發區供地手續正在辦理，完成后即可開工建設。

　　2、外灘公交首末站：外灘公交首末站位于鰣魚港路西、中央景觀大道北側，項目總用地面積3271平方米。建設管理服務用房237平方米，停車場地、綠化約3000平方米。已完成規劃選址、土地報批等前期手續，目前完成方案審批，6月底進入施工招投標程序。計劃7月份開工建設，年內竣工投運使用。

　　3、公交新華站停車場擴建：新華站停車場位于延陵路北、東外環路西側，項目總用地面積約20xx平方米。建設公交車輛停放場地約20xx平方米。目前已經進入施工招投標程序，6月底進行開工建設，年內竣工投入使用。

　　（二）新開工項目

　　1、江陰芙蓉大道快速路建設：改造范圍為海港大道至科技大道，長19.416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推進，穩評、規劃選址、環評、土地預審、工可已經完成，初步設計正全面開展，桿管線遷移等前期工作已全面啟動，6月份開工建設，力爭于20xx年底建成通車。

　　2、S340省道江陰段：拓寬改造2.42公里（其中云顧線1.502公里，錫沙線0.918公里）。已完成工程可行性研究、規劃選址、土地預審、施工圖審查等前期工作，目前取得施工圖設計批復，現由無錫市統一報批用地，計劃與無錫錫山區、惠山區同步開工建設。

　　3、新橋鎮新華路東延伸段：長0.98公里，實施范圍為新楊路至張家港西塘公路。已取得施工圖設計批復，正在報批用地手續中。

　　4、新橋鎮西環路及南環路改造：長2.318公里，改造范圍為沿江高速新橋南出口—南環路與長新大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標，計劃6月份開工建設。

　　5、祝璜路改造：長3.387公里，改造范圍為云顧線至長山大道。目前正在進行初步設計報批。根據市政府批復，該項目由祝塘鎮作為實施主體。

　　6、申張線中康橋改建工程：該項目位于華士鎮華西村，橋梁按三級航道標準改建，橋寬22米，主橋長198.2米，引橋長120米。由省航道局投資建設，目前正在進行方案研究。

　　7、茂蕩路改造：長6.05公里，改造范圍為暨南大道至青龍橋。目前祝塘鎮正在對接發改委進行預算調整。根據市政府批復，該項目由祝塘鎮作為實施主體。

　　8、南菁中學龍定路改造：長109米，改造范圍為芙蓉大道至南菁中學門口。已取得施工圖設計批復，計劃在南菁中學暑假期間開工建設，7月開工，8月完成。

　　9、云顧線大中修：長30.51公里，實施范圍為老澄鹿線至錫沙線。目前已取得工可批復。

　　10、危橋改造工程：對全市檢測出的危橋進行改造，目前已取得工可批復。

　　11、市道大中修工程：對全市域市道中修，目前已取得工可批復。

　　12、江陰公共自行車服務系統三期：新建150個公共自行車租用網點。目前已完成項目建設方案申報，正在申報財政概算，計劃7月份開工建設，年內完成。

　　13、江陰公交電子站牌四期：新建170個公交電子站牌。目前已完成前期手續工作，已進入開工建設階段，預計年底全部完成。

　　14、范錢路改擴建工程：長5.39公里，其中改建4.056公里，目前進入施工招標階段；新建東延伸段1.334公里，正在進行方案研究。

　　15、青陽工區、西石橋工區標準化改造：目前已取得工可批復，正在進行施工圖設計，計劃6月底完成施工招投標。

　　四、20xx年下工作計劃

　　1、全力推進芙蓉大道快速化改造工程建設，統籌各項工作，確保工程建設有序向前推進。

　　2、配合南沿江城際鐵路開工建設各項前期工作，積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。

　　3、完成紫金路、新橋西環路及南環路改造、茂蕩路、危橋改造、范錢路改建工程、市道中修等一批路網改善工程；完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。

　　4、啟動建設云顧線大中修、砂山路、范錢路擴建工程、S340省道江陰段、新華路東延伸段、祝璜路等工程。

　　五、有關建議

　　1、建議強化市級層面的高位協調推進機制，強化屬地責任和落實力度，協調臨港街道盡快完成供地手續，力保改建紫金路順利完成工程建設任務。

　　2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設，建議市政府組織相關部門就我市鐵路建設投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設、土地綜合開發等方面內容進一步深入研究。

　　上半年的工作總結 篇4

　　一、加強信訪維穩工作，切實維護社會和諧穩定

　　（一）規范信訪辦理流程，提高辦結率

　　（二）堅持實施矛盾糾紛無縫排查機制

　　（三）強化源頭防控，著力化解積案、難案

　　（四）強化預警預案，全力做好重要時段、敏感時期信訪維穩工作

　　（五）強化快速反應，妥處各類

　　二、加強社會治理，切實構建平安區

　　（一）扎實構建社會治安綜合治理體系

　　（二）切實開展_依法治理工作

　　（三）切實開展禁毒和特殊人群管理服務工作

　　三、狠抓應急管理，切實加強風險防控

　　（一）強化宣傳貫徹，牢固樹立安全發展理念

　　（二）強化指導服務，助力復工復產

　　（三）強化風險管控和隱患排查，把牢安全生產基本盤

　　（四）強化安全生產基礎，持續推進兩個《導則》治理工作

　　（五）強化安全責任落實，積極推進安全生產清單制工作

　　（六）強化目標考核，適時開展綜合督促檢查

　　四、下半年重點工作

　　（一）信訪維穩工作方面

　　（二）社會治理工作方面

　　（三）應急管理方面

　　（四）支部建設方面

　　上半年的工作總結 篇5

　　自參加工作至今已半年有余，在這半年多的工作中我認真學習、研究技術，無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變為一名不斷進取中的電廠運行工作人員。

　　今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的'幫助是分不開的。現將半年以來的工作加以總結：

　　一、工作認真負責

　　敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現場任何一個細小的設備缺陷，在發現問題的同時第一時間通報級組長，避免了設備重大事故的發生。始終以積極的心態對待工作，特別是在今年小修期間，連續_多天_小時工作，雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。

　　二、技術上用心鉆研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規程

　　實踐上嚴格遵守運行規程，培養正確的操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。

　　在工作之余不忘利用書籍互聯網等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續充電，補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進行學習，通過組織培訓讓我意識到了自已技術知識的不足，激勵了我以后更加努力的學習。

　　三、加強協調能力和處理事故能力

　　若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。工作半年的經驗告訴我只有做到活學活用，才能更好地千好工作。

　　四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

　　在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。比如在輔機水質不和的情況下及時開打排污，使水質在最短時間內達到合格，并聯系化學人員及時對水質進行檢驗，一旦合格迅速關閉輔機水池排污門，保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費

　　五、在半年的工作中也意識到了自身的不足

　　比如現場設備操作及技術知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規定的學習與認知，從而為機組的安全運行做出努力！

　　上半年的工作總結 篇6

　　xx錦城項目剛剛開工建設，為吸取xx城“xx居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與xx錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

　　xx新苑屬于回遷樓，為了順利開發承建xx錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的`整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。

　　上半年的工作總結 篇7

　　20xx年的上半年已經過去了，從今年元月份以來，積極響應公司號召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實做好轄區的工作，基本完成各項考核指標,各項指標與去年同期相比都有所提升。現將20xx年工作匯報如下：

　　一、主要工作

　　1、緊抓卷煙結構調整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中，有側重點地對省外煙進行了上柜，對新投放市場的“蘭州（軟珍品）、蘭州（軟飛天）等，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點，同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。

　　2、加強零售終端建設。從接受新片區以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜，設計并幫助擺放客戶的整條出樣；換增加卷煙整條出樣面積和數量、增加了卷煙廣告，切實提高了卷煙的宣傳效果。

　　3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發現問題，解決問題。

　　4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量，在商定數量商定、服務上一視同仁，經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價。

　　5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通，以取得他們的信任，

　　從而更深入的了解市場行情，為公司業務開拓經營提供決策。

　　二、存在的問題

　　1、業務知識薄弱。

　　日常疏于對業務知識的學習，學習意識淡薄，在六月份市局組織的客戶經理技能大比武中成績很靠后；日常工作中，疏于對業務知識的學習，認為自己所學的基本能滿足工作現狀，不主動去學習相關的業務知識和技能知識來提高自己，致使工作開展的不是十分理想，出了很多的紕漏；

　　2、疏于自身管理。

　　在日常的工作中趨于形式化，不思創新；工作態度不認真，疏于對自己的管理，沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己，工作不認真，不仔細，致使日常工作出現了很多的錯誤。

　　3、零售戶卷煙訂單出現差錯較多。

　　現在片區主要是以網上訂貨為主，而大部分客戶是農村客戶，所以，從三月份開始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態：

　　(1)、不及時存款，分析主要原因是部分客戶由于農忙，沒有及時的存足貨款，導致訂單失敗；

　　（2）、存款金額沒有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作，導致沒有存足貨款，導致訂單失敗；

　　（3）、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話，由于部分客戶電話號碼變化頻繁，沒有跟我及時聯系，導致部分資料沒有及時的維護，導致訂單失敗；

　　作為客戶經理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料，及時在系統里面維護，導致客戶訂單失敗負主要責任。

　　4、對零售戶的經營指導不到位。

　　從元月份開始以來，對卷煙零售客戶的卷煙經營指導存在不全面的現象。從元月份之六月底，共召開經營戶座談會4場次，培訓面達到了98%，但針對客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠客戶上柜品牌個數只有7、8個，上柜品牌個數沒有達到公司的要求。

　　三、下半年的工作計劃

　　1、加強自身業務知識的學習。利用一切空閑時間加強業務知識的學習，并做好學習筆記，變被動學習為主動學習，提高自己的業務知識和業務技能，提高自己的素質。同時，加強對自身的管理，高要求、高標準的嚴格要求自己，端正自己的工作態度，認真仔細的完成每天的各項事務。

　　2、加強對基礎資料的維護。從本月開始，我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發生變化客戶的基礎資料進行維護，維護完之后堅持最少復查一遍，杜絕基礎資料維護錯誤的現象發生。

　　3、進一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，及時的存足貨款，對頻繁出現問題的客戶，加強溝通，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

　　4、做好零售戶的.卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標

　　價簽新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中，需要及時更新。

　　5、加強對經營戶的卷煙經營指導，對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹，詳細介紹卷煙的特點，同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹，同時，要求客戶向消費者“復制”。

　　6、加強對客戶的拜訪，利用周末、節假日時間拜訪客戶，和客戶面對面坐下來溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經營指導，推薦適合轄區的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。

　　以上就是我20xx年上半年的工作總結，我明白，自己說的再好也要付諸于行動才算，今后的工作我告誡自己必須干好。

　　上半年的工作總結 篇8

　　20xx上半年來在黨委和首長領導下在同志們關懷、支持和幫助下，自己注重政治學習加強世界觀改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。

　　能夠加強學習堅定政治信念，努力提高業務素質積極。參加部里組織各類學習活動，認真學習、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，自覺抵制酒綠燈紅影響，堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭，確保在政治上合格永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊，不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走。政治堅定旗幟鮮明，在業務上能夠按照上級領導和本職工作要求與標準，不斷提高自身業務素質，注重向書本學習、向同事們請教，在工作中學習堅持，在實踐中鍛煉，努力將知識轉化為能力，提高發現問題、分析問題、解決問題能力入手，提高思維敏銳性，善于從本職工作實際出發，吃透上情、摸準下情強化為基層服務觀念，做到不讓領導說兩遍不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力創造性地開展工作。

　　在平時注重強化作風紀律，觀念從嚴自我要求能夠認真落實各項規章制度，自身要求比較嚴格始，終堅持以條令條例和規章制度為依據，用正規有序工作環境來促進個人行為素質養成和提高堅持從小事做起從我做起，持之以恒地把強制性地規定、被動式服從變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴守保密規定，時刻警惕杜絕發生失泄密現象，適時糾正不嚴謹、不正規、不規范個人行為偏差，促進行為素質，不斷提高樹立良好機關干部形象具體表現在以下四個方面：

　　政治方面：認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習提高政治敏感性，堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種學習，做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認識到學習重要性，理想信念得到了進一步加強。

　　學習方面：堅持學以致用，不斷提高工作水平。由于自己剛剛從別部隊調來，在業務上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人。隨著形勢發展預備役工作在新形勢下不斷出現新情況、新問題如何在新時期把民兵預備役工作干好必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，自己深深感到學習問題“一個干到老學到老”問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形勢變化，勇于面對問題，勇于探索才能使自己適應工作需要不落伍，通過讀書學習，觀看錄像輔導座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容黨性黨風教育重要性和必要性認識，通過學習民兵預備役工作條例、文件、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平

　　工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。在上半年部首長機關訓練中，能夠撲下身子，不恥下問，向大家學習請教，在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練進度制定各期訓練計劃，協助訓練基地完成上半年訓練工作并做好各類資料積累工作。

　　組織紀律方面：自律意識強爭做合格軍人認真落實《條例》、《條令》和部里規章制度嚴格請銷假制度公私分明不假公濟私以公為私在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律維護軍人形象在團結同志中講民主重團結與別人發生矛盾、誤會時不背后私下議論人認真開展批評與敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。

　　回顧20xx上半年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環節主要體現在以下幾個方面：

　　一學習積極性不夠滿足于現有理論水平缺乏向理論探索意識事業心、責任感需要進一步培養和加強。

　　二工作標準不夠高習慣于已有經驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬由于工作頭緒多、任務重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現象。

　　下一步工作打算：

　　加強學習努力提高自身素質;，注重團結協作，從嚴要求自己，始終堅持工作高標準，堅持和發揚良好工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風;實事求緊緊圍繞黨委開展工作扎扎實實做好自己本職工作。

　　上半年的工作總結 篇9

　　20xx年行政許可科交通窗口在局領導的正確領導下，在同事們的關心支持下取得了一定的成績，連續6個月獲得了市政務服務中心月度優秀窗口稱號，得到了中心領導的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規范、嚴細、清廉”的服務原則，圍繞助力“通江達海”，提升交通形象的工作目標，積極開展各項日常工作。20xx年上半年共辦理許可服務事項10500余件，其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業資格證年審7000余件、運輸車輛審驗3000余輛。按期辦結率100%，滿意率達100%。

　　上半年，行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發放及審驗、自身建設等方面開展了以下幾項工作：

　　一是繼續按照中心有關規定，進一步規范審批程序，堅持依法審批，提高服務質量和辦事效率。

　　二是繼續加強學習，提高行政許可科交通窗口工作人員的業務素質和工作能力。

　　三是進一步加強行政許可效能建設，按照“熱情、高效、規范、嚴細、清廉”的服務宗旨，努力為辦事群眾營造良好的`辦證環境。

　　四是進一步加強窗口人員的監督管理，樹立良好的對外形象。

　　上半年的工作總結 篇10

　　7月4日，湖南省慈利縣召開了20xx年上半年財稅工作總結暨下半年財政稅收安排會。縣委書記邱初開，縣委常委、常務副縣長舒洪波，縣人大常委會副主任周克平，縣政協副主席唐熙照參加會議。

　　會議就慈利縣20xx年上半年財政收入完成情況進行了匯報。20xx年上半年，慈利縣共完成一般公共預算收入49892萬元，占年初計劃110000萬元的45.36%，比上年同期增加3363萬元，增長7.23%。其中地方收入完成35593萬元，占年初計劃75268萬元的47.29%，比上半年同期增加3158萬元，增長9.74%。

　　會議還圍繞財稅工作中存在的問題與原因進行了深度分析，并安排部署了下半年財稅工作計劃。20xx年下半年，慈利縣財政工作將堅持保工資、保運轉、保民生、保重點的“四保”原則，力爭完成一般公共預算收入11個億，新增財政收入1個億，同比增長10%以上的“3個1”的工作目標。

　　縣委書記邱初開表示，在縣四大家的統籌領導下，各部門的積極配合下，縣財稅工作取得了較好且來之不易的收入進度、節支效果和公共財政保障水平，其成績值得肯定。他提出，面對復雜的經濟形勢，全縣上下要超前謀劃，主動應對，牢牢把握財稅工作主動權，并堅定信心不動搖，按照預期計劃抓好財稅工作。他強調，下半年抓財稅工作的措施不能松懈，并要求，要及時調整國地任務，壓實責任，財政局提出方案要做到程序明確;要強化征管，按照年初工作方案把該抓的.稅收專項清理抓到位，確保預算任務、超收任務如期如質完成，且與預算支出、績效考核、評先評優掛鉤;要壓減支出，強化預算約束，力爭行政運行成本有明顯下降;要培植財源，推動發展，加大爭資爭項力度、撬動金融市場、強化招商、培育壯大支柱產業，力突項目建設，引領縣域經濟持續向好發展;要及時研判財經形勢，堅持目標導向，問題導向，效果導向，及時出臺保增長措施;要規范管理，提高績效，以優良的作風保證今年財稅任務完成到位，確保財政收支平衡和社會大局和諧穩定。

　　上半年的工作總結 篇11

　　20xx年上半年護理部在院部的領導下，繼續深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，積極開展各項工作。現將半年來的工作總結如下。

　　一、全面推進優質護理服務活動

　　1、目前，我院開展優質護理病區數仍為5個，占全院病區總數的60%。

　　2、為促進優質護理服務的順利開展，今年上半年護理部為各科室完善了中醫健康教育資料、中醫食療處方、重新裝裱了優質護理服務監督臺等，方便病人隨時查閱了解，從細微之處體現對患者的關愛。

　　3、為各科配備了中醫護理技能項目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫特色護理服務的開展已形成常規化，讓患者感受到了中醫護理服務的'優勢，提高了患者的滿意度。

　　4、上半年共發放優質護理滿意度調查表210份，患者對護理服務滿意度>90%。

　　5、進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　6、繼續開展“星級護士”評選活動，每季度各評選出一名科室“星級護士”，護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經過綜合考評，評選出一名全院季度“星級護士”。

　　7、合理調配人力資源。護理部根據各病區護理工作量合理調配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。

　　二、護理質量管理方面

　　1、護理部、科室二級管理，定期、不定期對各科室護理質量進行檢查、反饋、和整改。

　　2、每月常規召開全院護士長會議，及時傳達上級文件等精神，進行質量反饋和工作布置。

　　3、每季度召開護理質量分析會一次，對全院護理質量存在問題進行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。

　　4、護理質量達標情況：基礎護理合格率100%；危重病人護理合格率100%；護理文件書寫合格率100%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%；護理文件合格率95%。

　　三、護理安全

　　1、每季度召開全院護理安全分析會，對發生問題及存在隱患及時討論分析，制定整改措施。

　　2、堅持護士長夜查房，以保證夜間護理安全。

　　3、繼續落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，上半年共主動上報護理不良事件3起。

　　四、強化業務培訓

　　1、繼續按《江蘇省年輕護士素質提高行動》要求，對三年內護士做好規范化培訓工作。

　　2、按照年初制定的三基、中醫培訓計劃，上半年對全院護理人員分別進行了中醫基礎理論、三基理論及操作的培訓及考核，對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核，并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。

　　3、上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。

　　4、科室每周三業務學習日常規利用下午時間，組織全科護理人員進行各種形式的護理業務學習。

　　5、選派xx、xx、xx、xx、xx五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節護理技能競賽，其中___獲二等獎，xx、xx獲三等獎。

　　6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。

　　五、充分調動護士積極性

　　1、進一步完善績效考核辦法，將護理質量百分制考核成績與績效掛鉤，指導科室將績效考核與護士專業技能、工作表現等掛鉤。

　　2、“5.12”護士節榮獲獎勵：___榮獲市“優秀護理管理者”，xx榮獲市“優秀護士”；xx、xx榮獲縣“優秀護理管理者”，xx榮獲縣“優秀護士”；以榜樣的力量感召全院的護理人員，推動全院優質護理服務工作更上新臺階。

　　上半年的工作總結 篇12

　　上半年我科在局領導的正確領導下，積極開展各項工作，重點開展了“五個專項治理”活動。

　　一是危化生產企業的專項治理。我于4月中旬到危化科工作，為盡快進入角色，開展好工作，我們首先對列管的危化生產企業進行了逐一檢查，先后檢查20家，下發限期整改指令19個。并對列管的10家大型企業的4家進行了檢查，下發限期整改指令2個，強措1個，處罰決定書1個，

　　二是加油站、液化氣站的專項治理。我們先后對10家加油站，4家液化氣站進行了檢查，下發限期整改指令12個；

　　三是建筑工地專項治理。我們先后對5個建筑工地進行了檢查，下發限期整改指令10個；

　　四是農藥經營點專項治理。我們先后對15家農藥經營店進行了檢查，下發限期整改指令4個;

　　五是嚴厲打擊非法違法行為。我們在檢查其他企業時發現一家私自經營液氨點，發現該處沒有取得經營許可證，按照規定對該處進行查封，并處罰2萬元。根據寧遠鎮的報告，取締了寧遠鎮南地號一非法油漆生產廠家，并處罰2萬元。在檢查唐家房鎮時，發現一碎石廠私存柴油，現在已經下達了強措決定書和處罰決定書。根據舉報取締一家非法儲存液

　　化石油氣點，扣押氣罐89個，并下發了處罰決定書。發現福安集團增加危化生產工藝，及時向領導匯報。

　　到目前，共計罰款4、8萬元，培訓203人。

　　在檢查中，我們也發現一些企業安全意識不強,存在僥幸心理，安全投入不足，安全設施不完善，安全保障措施不落實，職工安全教育不到位，安全管理制度不健全、不落實，職工安全意識差、自我保護能力低的問題。

　　下步工作打算:

　　1、強化生產經營單位主體責任。督促各類企業及主要負責人依法履行職責，確保從業人員和作業現場的安全，(設想)在規模企業和高危行業中推行安全生產承諾制度，真正使安全生產工作成為企業生產經營活動中時刻關注的重要內容。堅持把企業尤其是高危企業安全專（兼）職人員的'配備、操作規程制定落實、現場管理水平提升等方面作為檢查整改重點，促進企業主體責任的落實。

　　2、扎實推進危險化學品監管基礎工作。一是試推行化工生產企業安全生產承諾活動，進一步落實企業安全生產的主體責任。要求企業主要負責人向社會、向企業員工做出公開的嚴格執行安全生產法律法規的承諾。二是嚴格執行安全專家檢查制度。聘請了化工安全專家，對企業進行了檢查指導。三是按照《生產安全事故應急預案管理辦法》（17號令）的要求，協助應急辦督促企業對應急救援預案進行重新修編或修訂。同時，對應急救援器材進行了再一次摸底調查，為事故的科學、有效應急處置提供有力保障。

　　3、切實做好生產經營單位新建、改、擴“三同時”審核工作；

　　4、通過扎實開展“安全生產月”等形式多樣的宣傳教育活動，努力推進安全生產宣傳教育進企業活動，營造了濃厚的安全生產氛圍，提高了全民安全生產素質和意識，讓廣大群眾在耳濡目染中感知安全、關注安全、進而支持安全生產工作。

　　上半年的工作總結 篇13

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間2020年已經過去一半，回顧我們半年來的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績，在公司各級領導下，公司以其雄厚的經濟實力，獨特的商業眼光，在深圳物管市場開創了優異的成績與口碑，在創造了社會效益與經濟效益的同時，也為我們提供了就業機會與良好的就業環境，在如此前提下，我們沒有現由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現將這半年的工作情況總結如下：

　　一、立足本職，完成各項任

　　xx廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業，人員與車輛自然流動性大，管理復雜，一但管理不善，服務不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生，就會給業主（租戶）帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學習，揚長避短，做好自己的本質工作。

　　保安二部上半年在x總與x部、x部的領導下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一安全事故發生，受到了主辦方的一致好評；隊員在執勤時，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部；商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時發現并處理了違規施工多起；對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次，期間及時發現并制止吸煙人員多起；提倡節資降耗，發現電器設備電源未關并關閉的有320多次，處處為公司節約資源；發現業主（租戶）遺忘關門并及時處理達17次；發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通；發現不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條；1月11日凌晨3時許，在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板，后經查實為偷竊，抓獲后并報警。

　　在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發現并處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時，發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛，后受業

　　主要求，報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的‘治安管理方針，時刻教育與要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確保“三好一滿意”的目標順利完成。

　　二、勤學苦練，強化自身素質

　　俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，建設高素質的保安隊伍，是樹立保安服務的良好形象，是確保xx廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神，借用xxx總編的話說就是“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土”。

　　積極體能訓練與業務技能訓練就是安全的'主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢？所以每周組織軍事體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動，工作總結《保潔部半年工作總結》練就了過硬的業務本領與強壯的體能素質，更做到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰斗力，能夠及時應對各種突發事件。

　　同時也積極組織了各種理論、專業技能與法律法規方面的培訓16次，并組織學習了《物業管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業道德規范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識，培訓了各崗位執勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況，這是安保工作運轉的基礎。為了減少不必要的時間，避免不必要的誤會，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責，讓其每位隊員在崗明白應該做什么，清楚不應該什么

　　三、端正思想，提高隊伍建設

　　xx廣場的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此，每月還對內務衛生突出者給予獎勵，來提高隊員的積極性，多次受到保安部衛生標兵稱號；每周召開1次班務會議，總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達；每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態、工作意見與建議；平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼；多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導，保持了保安隊伍的穩定。維護好業主工作與生活環境的安寧；保護好業主人身與財產的安全是我們的天職，提高精神素質和身體素質，提高我們個人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體，一個企業。把硬件與軟件相結合，才能更好的完成安保工作。

　　安全工作是一項長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來未發任何一起安全責任事故，但在下半年來我的工作還非常艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈；新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累；在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創建窗口隊伍建設，更進一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門的集體榮譽感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性

　　4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情。

　　5、在各類培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

　　總之，隨著奧運圣火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性的勝利，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，在x總的帶領下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業主服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。

　　上半年的工作總結 篇14

　　半年來，御景城服務中心在上級部門的領導監督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質要求，認真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現將總結如下；

　　一、維修方面

　　今年雨水季節來臨全對小區內所有空置房屋進行巡察發現問題的統一要求客服員整理歸類，然后及時上報工程部，要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。

　　針對小區內所有樓道感應燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經由水電工選用質量及材質比較好的底座后損耗明顯降低。

　　二、保安方面

　　上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區保安的.不足與缺陷，配套設施過差，人員素質過低，專業知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新，首先實行淘汰制，淘汰了平時工作不認真，紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的專業培訓，學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。

　　在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏，一律實行來訪人員登記確保了小區業主的財產和生命安全。

　　三、保潔方面

　　本小區保潔認真遵守管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程全天侯清掃小區內公共區域衛生及各單元樓道衛生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴格按公司品質部的要求，給小區業主創造了一個干凈的居住環境。

　　為使服務質量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓，員工對小區規章制度的執行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務意識差等原因，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業主的投訴。為此，服務中心將典型的事件形成了案例，放在崗亭組織學習，教育員工做事要注意方式方法。經過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。

　　以上是本服務中心半年以來的工作情況總結。我們深知，在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中，我們還會揚長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻。

　　四、下半年的工作打算

　　1、培養市場。樹立品牌意識

　　2、總結上半年的工作經驗。做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業的知名度。

　　3、配合開發商做好一切工作

　　4、結合小區實際建立嚴整的安防體系。

　　5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。

　　上半年的工作總結 篇15

　　轉眼以到了七月，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時，安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處。現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、工作情況

　　1、能遵守公司規章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。

　　2、能充分發揮個人的專業特長，做一名合格的員工。充分發揮自己所學、所想，踏踏實實工作。

　　3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。

　　4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經驗，立足全面發展。

　　5、能保持良好的心態，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。

　　6、工作作風踏實，有時經常加班完成公司安排的工作。

　　二、工作問題

　　GIS系統其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的`耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什么版面和系統對不起來，什么桿路與系統不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問題不是一次二次而是經常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力！

　　三、不斷改進

　　在這半年的時間里對GIS系統也有了一定的了解和掌握，但同時，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。

　　人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。

　　對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力.

　　以上為個人x上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。

　　上半年的工作總結 篇16

　　時光飛逝，轉眼間，上半年已經過去了，經過這半年的工作，為此作以下工作總結，也為下半年的工作能更順利的展開。

　　實踐活動中提升行政效能，創新推進項目建設和房產營銷等工作，全縣城鄉房管事業呈現蓬勃發展的良好態勢，順利完成了“雙過半”目標任務。現將20xx年上半年工作總結和下半年工作打算的報告如下。

　　一、20xx年上半年工作總結

　　（一）房地產業持續健康發展。全縣房地產固定投資完成xxx億元，同比增長26.54%；商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%；新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產項目，到位縣外資金xxx億元，同比增長17.58%。

　　（二）公租房項目建設有力有效。20xx年312套公租房續建項目主體封頂，目前正進行項目總平施工和配套設施建設，預計年底竣工；20xx年100套公租房續建項目，預計20xx年6月底竣工；20xx年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設。共發放廉租房租賃補貼149戶（其中新增3戶），發放租賃補貼xxx萬元，完成全年目標任務的99.3%。

　　（三）棚戶區改造穩步推進。20xx年計劃啟動第一批5個項目的改造工作。現已啟動的趙鎮棚戶區改造一期項目（包括趙鎮愛國巷、團結巷和五星巷棚戶區3個區域），總占地面積24.95畝，拆遷戶數308戶，總拆遷面積12095平方米，計劃投資xxx萬元。上半年全縣簽訂征收協議87戶，完成全年目標任務43%，預計全年能夠完成308戶，完成目標任務154%。

　　（四）城市營銷力爭突破。上半年，通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節慶開展營銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情系中江客戶聯誼會”、“成都品牌房產走進青海”等主題營銷活動；借勢油菜花節、菌博會、鐵人三項賽等節慶賽事活動，加大城市宣傳力度；以三星片區為試點，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區區域價值、發展前景以及我縣人居環境、旅游資源和交通優勢；借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳；利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺，持續推廣城市形象。

　　（五）市場監管和項目促建并舉并進。把嚴格市場監管與優質政務服務統籌起來。大力推行商品房銷售現場公示系統，提高開機率；積極探索商品房預售資金監管新方式；加強專項執法檢查，重點對開發企業商品房預售資金、銷售現場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監管，對成阿新城項目違規售房實施了行政處罰，對責令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項目作出關閉項目網簽的處理。同時，加大對開發企業的政務服務力度，提高政務服務質量和水平，組織、協調召開房地產聯席會議4次，到房地產項目現場解決問題6次，協調解決了金山國際、恒合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項目、維羅納等項目的.用電、用水、阻工、市政道路建設等影響項目建設和銷售問題，并協助鷺洲城邦、華爾茲、勝業望園、希望未來城、恒合時代城等項目辦理報規報建手續。

　　（六）物業管理進一步規范。新增物業管理區域11個，面積65萬平方米。推動62個100戶以上農集區物業管理規范化建設，其中9個農集區聘用了6個物管公司進行物業服務。積極會同相關部門，探索建立物業管理矛盾糾紛處置長效工作機制，充分調動物業管理各類參與主體的積極性。上半年，調處華泰小區、森林小區、金沙小區等糾紛35起，回復涉及物管的信訪件55個，按時辦結率達100%。

　　（七）產權產籍管理逐步完善。按照法規政策和制度規定，共辦理產權證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時，房屋信息查詢利用制度進一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。

　　（八）確保全縣房屋住用安全。重點開展了學校、幼兒園、醫院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節等重大節慶臨時建筑物安全檢查任務。對全縣城鄉居民用房進行安全檢查，發出整改通知書84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發生。

　　（九）扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署，結合我局工作實際，采用“找準兩個載體、抓好三個結合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式，扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風廉政建設和正風肅紀工作有機結合，扎實開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺賬，實行問題管理，著力提升隊伍素質能力和行政效能，打造政治堅定、業務精良、作風過硬的房管干部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動，做好了聯系服務群眾、企業和對口幫扶等工作。

　　二、工作中存在的薄弱環節及其原因

　　（一）房產市場執法力度不夠。部分銷售項目現場公示系統未按時開機，公布信息不及時，存在有誤導消費者的現象；預售資金監管不夠嚴格。主要原因是：側重于強調政務服務，市場執法失之于軟；預售資金監管部門協調性、聯動性不足，合力不夠。

　　（二）項目促建任務落實較慢。對于房地產項目促建確定的任務，相關職能部門在推進過程中，主動服務意識較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實處。特別是項目協調用地、用電和設施配套等方面落實較慢。主要原因是：部門本位意識較重，服務意識較差，有安排無督促，有任務缺落實。

　　（三）棚戶區改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢，項目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度，改造地塊商業開發價值小。

　　（四）物業小區矛盾糾紛多發頻發。隨著房地產業的發展，物業小區不斷增多，居民維權意識增強，加之個別物業服務企業行為不規范，導致物業小區各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業小區管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業主管部門較多，部門之間的協調聯動不足，一定程度上影響小區矛盾糾紛的解決。

　　（五）城市營銷創新不足。城市營銷與相關部門聯動不夠，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠，針對西北地區市場的團購仍未實現實質性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。

　　三、下一步工作打算

　　下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩中快進、改革創新、統籌發展、全域開放”的工作基調，爭當“四個標兵”，奮力完成全年各項目標任務。

　　（一）千方百計確保房地產業持續健康發展。加大房地產項目招商力度，積極引進知名房企提高項目打造的質量和水平，進一步推動城市綜合體、純商業、純住宅等房地產項目連片發展，提高宜居水平，推進我縣房地產業轉型升級。加強房地產市場形勢研判，穩定企業和購房者預期，盡力緩解經濟波動引起的下行壓力，確保全年目標任務順利完成。

　　（二）有序推進住房保障工程建設。在把好工程質量、專項資金和建設過程安全“三關”的前提下，加快工程進度，確保完成20xx年300套公租房項目分配安置和加快續建、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式，實現廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調為申請公租房，有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。

　　（三）加大棚戶區改造力度。進一步完善全縣棚戶區改造項目計劃，深入研究項目實施的穩定風險和可行性，加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區的經驗和有益做法，結合我縣實際，進一步完善和出臺優惠政策，調動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區群眾居住條件。20xx年7月上旬，在完成趙鎮棚戶區改造一期項目已啟動區域的模擬搬遷前期工作基礎上，加快推進模擬搬遷協議簽訂工作，確保全年改造任務的順利完成。

　　（四）深入推進城市營銷。突破傳統房產營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產促銷工作。重點以優惠促銷、資源團購為切入點，突破新疆、西藏、青海在內的西北市場的團購渠道，實現城市營銷效果的化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進一步鞏固市場；積極籌備。

　　（五）加強房產市場和物業監管。完善全縣房地產市場監管工作機制，推動建設、工商、稅務、城管、銀監等部門聯動，清理整頓房地產開發建設、商品房銷售、中介服務機構的違規違法行為，嚴查各種違法違規行為，規范房地產業開發銷售及售后服務流程，重點加強預售資金監管、房地產廣告發布、公示系統在線情況等監管，確保我縣房產市場有序運行。同時，建立健全物業管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區鄉鎮政府、社區（村）管理責任，通過以獎代罰的方式，激勵各部門各鄉鎮參與物業管理的積極性和工作責任的有效落實；制定物業企業準入機制，嚴格物業企業資質備案及合同備案制，實現退出備案率達100%。

　　（六）加強項目促建服務。以推動部門聯動落實促建工作任務為目標，以解決企業實際困難、促進房地產項目加快建設為重點，進一步提升政務服務質量，積極協調各部門落實解決房地產項目在籌備、建設、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難，推進項目加快建設。同時，加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題項目的穩定風險管控，積極協調、會同相關部門解決項目遺留問題，切實降低維穩壓力和行政風險。

　　（七）高標準開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照全縣統一要求，不打折扣，不搞變通，認真落實第二階段和第三階段各項具體工作，把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內容。緊密結合房管工作實際，進一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制，實行臺賬管理、問題管理，大力解決密切關系群眾切身利益的問題、聯系服務群眾“最后一公里”的問題等，著力建設一支為民務實清廉的房管干部隊伍。

　　上半年的工作總結 篇17

　　20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在品德修養和思想政治方面面都有了更進一步的提高。現將20xx年上半的工作總結如下：

　　一、思想方面及品德修養方面

　　半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體工作方面。

　　我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發、存工作，并完成每天入庫和出庫單據的審核等等。我本著“把工作做的'更好”的目標，扎扎實實做好本職工作，圓滿地完成了20xx年上半年的各項任務：

　　1.倉庫收貨

　　物資到庫后，倉庫管理員根據《采購訂單》對送貨數量及物品在送貨單簽字確認，送貨單一式兩份，供方保留，一份，倉庫管理員保留一份。并通知申請部門或質量部對到貨物資的數量、及規格型號進行確認。經質量部按到達對物資進行檢驗并填寫《物資進料驗收單》后，倉管人員填寫《入庫單》。

　　1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》，未提供者需及時反饋給相關采購人員進行處理。

　　1.2驗收中的不合格物資，由采購部及時與供應商進行溝通，及時進行退、換貨處理。

　　1.3驗收合格的物資，由倉庫保管員對物資辦理入庫手續及填寫入庫單，并對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。

　　2.倉庫發料

　　2.1領用物資需提前半天做好物資領用計劃（除緊急發生需求的物資）。

　　2.2由申請部門提出領用申請，寫制《領料單》。

　　2.3由申請部門主管審核。

　　2.4申請部門（一級部門）負責人批準。

　　三、存在的不足。

　　總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

　　一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，經常犯一些不該犯的小錯誤。

　　二是有時工作敏感性不是很強，在工作中出現的一些事情，上報情況不夠及時。

　　四、20xx年下半年工作計劃

　　下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有效地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

　　上半年的工作總結 篇18

　　一年來，我兢兢業業地做好本職工作，一絲不茍地做好部隊的后勤保障任務，得到了領導及戰士們的認可。同時作為一名黨員干部，我處處以身作則，以黨員的標準來嚴格要求自己，做好戰士們的表率作用。

　　一政治學習與思想教育方面。

　　（一）全年以來在各級領導的統一領導下，我努力加強思想建設，提高自身的素質和工作水平年初以來，我把學習當作是干好本職工作的第一需要，當作是提高思想素質的第一需要，當作是履行職責和黨員義務的第一需要，除了每次能認真學習支隊政治部安排的理論學習內容之外，還自覺學習報紙雜志上的有關政策理論及黨對軍隊建設的一些重要論述。我深深知道，作為一名新時期士官，政策理論學習必須走在部隊的前面，只有這樣才談得上同黨中央、中央軍

　　（二）努力學習科學文化知識，不斷提高自身的文化素質和道德修養。在新的歷史條件下，部隊建設日新月異，科學文化知識的重要性舉足輕重，感到自己的文化基礎知識與部隊目前的發展形勢從長遠上是看很不適應的，為了改變這種狀況，適應時代和部隊發展要求，探索新時期基層管理教育和訓練執勤、后勤保障的.科學方法。

　　二、履行職責、嚴格落實各項規章制度。

　　（一）嚴格自律，加強養成。作為一名黨員士官，自己管理好自己是很重要的，我深知：“今天對自己的放任，只會給明天的工作、事業帶

　　三存在的問題

　　一黨員模范作用不強，發現問題，不能夠及時糾正

　　二以隊為家的思想不強，不能發揮隊榮我榮，隊恥我恥。

　　三只知干好自己分內的事，不關心身邊事。

　　以上是我的述職報告，不足之處我會在以后的工作中加以克服和改正，堅決杜絕類似問題的發生。在今后的工作中我一定再接再厲，提高業務知識。在黨支部的領導下努力干好各方面工作，用自己的優異工作成績回報組織的培養，為部隊建設貢獻自己的一份微薄力量！

　　上半年的工作總結 篇19

　　根據《國家衛生計生委辦公廳關于印發20xx年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案的通知》（國衛辦醫函（20xx）362號）、《關于轉發國家衛生計生委20xx年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》，現將我院20xx年上半年的相關工作總結如下：

　　一、預約門診

　　（一）主要做法

　　為體現以“病人為中心”的服務理念，有效緩解病人“就醫難” 的問題，根據國家衛生計生委要求，我院自2009年11月開始開展預約診療服務，至今已全面開展電話預約、現場預約、網絡預約、醫師診間預約、出院復診預約和微信預約等服務，并逐漸擴大預約掛號的范圍和號源比例。同時已實現“分時段預約”服務，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫院等候時間。

　　（二）主要成績

　　1、門診部已普遍開展預約診療服務，專人負責預約診療工作，有預約診療工作制度和規范，有可操作流程，實施多種形式的預約診療與分時段服務。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿意度調查效果分析評價。

　　2、20xx年上半年預約診療率達到34%左右、復診預約率≥40%。

　　3、無違反規定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用。

　　4、已推行分時段預約，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫院等候時間。20xx年上半年門診分時段預約就診率≥55%。

　　5、進一步優化預約掛號服務流程，利用微信平臺實現智能導診、預約掛號、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊次數，改善了患者的就醫感受。

　　（三）存在主要問題

　　因信息系統無法滿足預約號源在掛號系統內直接排隊，故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協調處理，易造成護患之間的糾紛。

　　（四）下一步工作計劃

　　1、信息科目前正積極配合本部門，進一步改進預約掛號信息系統，使預約號源能在掛號系統內直接排隊，更好地細化“分時段預約”服務，合理安排預約患者就診時間，在預約優先的基礎上，精細測算患者就診時間，不斷提高預約就診精確度，從而有效分流患者，提高患者滿意度。力爭至2017年底，門診患者分時段預約就診率逐年提高，不低于預約就診患者的50%。”

　　2、分診護士加強對出診醫師進行培訓及溝通，積極宣傳復診預約，力爭至2017年底，復診預約率≥80%，口腔、產前檢查復診預約率≥90%。

　　3、利用醫院OA系統，加強對預約診療工作的宣傳，多渠道讓醫務人員了解預約掛號方式及流程，全心全意為患者提供高效便捷的醫療服務。力爭至2017年底，預約診療率≥50%。

　　4、加強對微信平臺預約掛號、繳費的宣傳，協助患者和家屬使用微信掛號，解決患者排隊掛號等候時間長的問題，使患者可以彈性安排自己就診時間，提高預約診療比例。

　　二、日間手術

　　按照《**市醫療保險中心關于對部分定點醫療機構開展“日間手術”醫保支付的試行辦法》，我院成為**市“日間手術”工作開展的試點醫院。根據目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術患者的入院預約、入院評估、出院評估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術的科室在各自病區劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術患者，醫技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告，術前和術后的護理在病房進行，手術在手術室進行，手術室對日間手術開通綠色通道優先安排手術，入院健康教育由病區負責，出院第一天隨訪由手術醫生負責進行隨訪，專科護士和日間手術管理部負責對患者術后第3、7日進行隨訪和滿意度調查。

　　三、醫療質量

　　20xx年上半年醫療質控部全體同仁，在醫院分管院長的直接領導下，按年度工作計劃及我院2015-2017年《醫療質量安全管理與持續改進實施方案》，逐項開展工作。醫療質控部重點加強了危重病人管理及病歷質量管理。繼續常態化的監管全院醫療服務質量與安全工作。（一）質控部作為對醫療質量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室，上半年協助主任委員召開了相關的質量與安全會議。會上討論和/或出臺了《手術分級授權—醫師手術權限限制及再授權制度》，《醫療安全管理經濟處罰辦法》，《關于病歷質量管理考核與績效掛鉤的規定》。會上還用HQMS、DRGS數據對我院的醫療質量進行了分析，用DRGS進行精細化的質量管理，使我院的'醫療質量得到很大提升，20xx年上半年，我院中低風險死亡病例持續為零，出院病人疑難系數（CMI）及DRG總量，DRG組數逐月增加，費用消耗指數及時間消耗指數逐月下降，住院超30天患者人數較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級醫院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。

　　（二）年初，質控部在分管院長的直接領導和多部門的協作下，實現了醫療質量系統化管理。每季度按PDCA循環進行全方位的醫療質量分析，并將分析結果匯總成冊，以季刊《醫療質量分析》形式發向全院，持續改進醫療質量。

　　（三）電子病歷的時間質控管理已見成效。

　　（四）急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍＜60分鐘，急診留觀病人平均留住時間＜72h，均符合國家衛計委三甲要求。

　　（五）日常質量監管已常態化。

　　四、信息推送

　　（一）開展門診預約診療服務

　　除了基本的現場預約外，我院還開展了網上預約掛號，患者可以足不出戶，在醫院官方網站上進行門診預約掛號；

　　近期，我院更是推出了微信服務平臺，讓患者隨時隨地便可進行掛號預約以及診間支付業務。

　　同時，我院已在籌備開展基層醫療直接預約掛號業務，在不久的將來，患者在家門口的社區醫院就能夠輕松進行預約。

　　我院的醫院網站已建立預約掛號平臺，患者可在網站中查詢就診醫師及就診時間，并進行預約。

　　使用手機等移動設備，通過我院的微信服務平臺預約掛號，患者可根據智能導診系統提示進行智能導診，選擇合適的就診科室及醫師。

　　使用微信平臺的用戶，還可實現就診費用在線支付、實時查詢檢驗/檢查報告等，大大減少了患者排隊次數，方便患者就醫。

　　為患者提供藥品、費用等自助查詢服務

　　在各門診、住院部大廳均設有自助查詢機，可以為患者提供就診項目、藥品信息、住院費用清單等實時查詢服務。

　　在門診、住院部大廳等設有檢驗報告自助打印機，患者通過檢驗條碼，可以在自助報告機上打印檢驗報告。

　　使用手機等移動設備，通過我院的微信醫院平臺，可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告，實時清楚地了解自己的各項檢查指標及病情。

　　（二）開展和規范遠程醫療服務

　　已建成山灞遠程醫療中心，依靠山灞遠程醫療網絡，可以與國內及省內多家醫療機構進行遠程可視醫療服務。

　　依靠互聯網技術，已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫療機構進行遠程可視醫療服務。

　　面向集團化醫療服務模式發展，目前的xx市第一人民醫院、xx市第一人民醫院甘美國際醫院、xx市第一人民醫院星耀醫院、xx市第一人民醫院東川區人民醫院，已計劃建設區域遠程醫療系統，可以囊括支持三甲醫院、縣級對口支援醫院及社區醫院。

　　目前，我院的遠程醫療服務只支持可視化雙向語音服務，根據遠程醫療的發展趨勢，我們將積極完善服務，計劃將提供對醫療設備（如內窺鏡、聽診器、超聲機等）的遠程交互服務。

　　（三）全面開展臨床路徑工作

　　實現臨床路徑的電子化操作、管理及監控。

　　(1) 醫生只能按照該病種的標準模板進行治療，實現臨床路徑的規范化管理；

　　(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄，可很好地對臨床路徑進行監控；

　　(3) 系統可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統計表，便于進行效果評價及過程改進。

　　（四）規范單病種質量控制

　　對于單病種的流程及上報實現電子化操作，醫生根據患者病情進行單病種結算登記，系統自動生成單病種月/季統計表，實現單病種上報的自動化。

　　（五）以電子病歷為核心進行醫院信息化建設

　　圍繞電子病歷及醫院管理，已建設完成的業務信息系統有：門診醫生工作站、門診電子病歷、病房醫生工作站、住院電子病歷、移動查房工作站、病區護士工作站、病區護理工作站、移動護理工作站、實驗室信息管理系統、醫技系統、醫學影像傳輸和存檔系統、病歷信息系統、合理用藥系統、臨床路徑信息系統、藥房系統、門診系統、住院系統、排隊業務系統等。

　　同時圍繞臨床業務也投入使用了管理信息系統，如：病歷質控系統、病案業務系統、醫院感染實時監控管理系統、藥庫系統、物資供應系統、資產設備系統、人事檔案系統、院長決策支持系統、OA系統、醫院門戶網站、微信醫療平臺及多媒體查詢。所有系統均已上線使用，并運行良好。

　　隨著醫院的發展，現正對手術麻醉系統進行實施調試，完成上線后，可實現手術預約排程、術中安全核查及質控管理、患者臨床信息調閱、手術監控及遠程會診、器械清點、圍術期移動查房等功能，實現手術麻醉、重癥監護工作的電子化。

　　另外，還計劃進行門診分診系統的實施，實現門診患者的自動分診，提高患者就診效率，改善就診環境。

　　（六）實現與上級管理部門信息平臺數據共享

　　已完成云南省區域衛生平臺的建設，實現數據的互通及共享。

　　（七）建立投訴信息上報系統

　　除了醫院專門設立的行風辦和一般的電話投訴外，我院還在醫院網站以及微信醫院平臺中設立投訴窗口，患者在就醫過程中有任何意見或建議，可以通過不同途徑進行投訴。對投訴內容進行核實和處理，及時將處理結果反饋給患者。

　　（八）建立長效信息化醫療質控模式

　　對醫療文書質量（如病程記錄等）實現電子化監控，實行二級質控，對于未按時完成文書書寫的情況，進行一級鎖定并進行記錄，由科主任進行解鎖，一級解鎖后仍未按時完成文書書寫的，進行二級鎖定并上報主管部門，以方便主管部門進行實時監控。

　　上半年的工作總結 篇20

　　上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；

　　（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態有一定好轉。

　　（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款

　　余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數x；電子銀行柜面替代率x；個人網銀有效新增客戶數小x。

　　二、上半年主要工作回顧

　　（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

　　（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；

　　一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現金柜員，x個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

　　（三）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。

　　三、上半年工作中的一些問題

　　一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

　　二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

　　三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。

　　四、下半年的工作方法

　　今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的'松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

　　1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。

　　2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

　　上半年的工作總結 篇21

　　上半年，公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關懷下，在全體員工兢兢業業的努力下，積極采取措施，調整思路，統一思想，以飽滿的熱情扎實工作，以務實的作風謀求發展，各部門工作均取得較好業績，超額完成了公司經營目標。共生產化學農藥和中間體實物量噸，比去年同期上升XX%，其中加工產品共生產噸，比同期上升XX%，合成產品噸，比同期上升XX%。實現含稅銷售收入萬元，同比上升XX%，其中加工產品實現銷售萬元，同比上升XX%，合成產品實現銷售萬元，同比XX%。實現利稅萬元，同比上升XX%。

　　一、上半年各部門工作取得的成績

　　(—)抓技術創新，向科技要效益。我們在穩產的基礎上，對生產工藝和生產系統以及廢水處理系統工藝、設備進行改造升級，提高生產和廢水處理環節科技含量，減少生產時間，達到工藝目的，提高收率和效率。

　　1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試，有針對性的對工藝進行了微調，五峰的五硫化二磷通過工藝改進，用其生產的氯化物質量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進行通氯連續化中試，增加了對氯化反應進一步的理解，對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試，同時進行小試及分析跟蹤，其對質量和收率均無影響，收率從小試看優于原工藝。通過大生產驗證，高溫通氯使日生產能力從48批提高到51批。節約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產能力，同時降低冷凍要求，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。

　　2.醚醛生產工序全面改造升級，生產效率大幅度提高。一道4月份大生產調整配比，間溴主含量基本達到了88%，優于原來的85%，提高了約3個百分點，有效地提高了收率;二道5月份進行中試，與生產相比，提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變，反應時間縮短2-3小時，間溴殘余小于1%以上占三分之二，原工藝小于1%以上占二分之一。

　　3.制劑。通過配方優化小試，除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內，乳化穩定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方，提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產中發現問題，解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%，通過攻關，減量達到2%以內，在計量誤差范圍之內。

　　4.污水處理。通過技術攻關調整出水PH值，新增粗濾池，新增壓濾機，改進處理路線，有效解決了自化學預處理系統至微電解系統全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題，改一級吸收為兩級吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優化和工藝改進，使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L，達到生化處理進水標準。

　　與此同時，積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內“三證”及時辦理更名手續，新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位。

　　二、抓市場開拓，向市場要效益

　　在銷售市場上，一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識，通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟泰農業服務有限公司”采取模擬公司運作，費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責任承包、上繳承包費”模式促進業務人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區劉雁青同志銷售已突破500萬元，預計今年可達到600萬元。成為近10年來首個獨立省級片區銷售過500萬的片區。廣東市場利用該區域優質客戶資源，強強聯合使我公司優質在廣東市場尋求最大的網路覆蓋率。公司目前克百威系列產品在廣東省縣市級實現85%的覆蓋，為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理，目前在這一區域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產品。

　　三、抓內部管理管理，向管理要效益

　　一是抓人事管理。根據各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉正員工23人，并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時，規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　二是抓公司管理。狠抓員工行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。配備專職管理員抓erp規范運行。Erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規范化操作。

　　三是抓生產管理。以“制度規范化、工作計劃性、實施細致化、考核嚴肅化”為準則，用明晰的工作思路，服務式的職能管理方式組織生產，調動了職能管理人員積極性，增強了工作主動性。完善安全、環保、消防、公用工程管理體系，明確職責范圍，分級、分塊負責，與各生產單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，環保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間，使檢查取得實效，對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監控措施并逐條進行了分析。根據危化品安全生產需要，上半年下達安全隱患整改8次，完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質降耗，節能減排”活動，練內功，增強產品生命力。緊跟市場，靈活調度組織生產，確保企業經濟效益。

　　四是抓財務管理。積極協調社會職能部門關系，加深稅企聯系，積極爭取稅收優惠政策，合理避稅。積極籌資融資，靈活調度使用，確保生產經營持續良性運轉。結合企業發展需要，確保企業順利轉軌。適應生產經營新形式，及時制定相關規定，做到業務操作規范化、程序化，財務管理方面得到較大的加強。

　　四、各部門工作中存在的'問題及跟進解決的措施

　　一是在技術創新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求，辦證力度與進度與公司要求有差距。

　　二是在生產經營方面。環保管理遠沒有達到我們預期的目標，化學處理和催化微電解處理有長足進步，但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大，干部和員工工作積極性沒有最大限度發揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。

　　三是在市場營銷方面。客戶群構建不合理，市場客戶存在兩極分化現象，網絡開發形成了惡性循環，導致部分市場區域銷量不均衡;產品在部分區域上存在小而全，沒有突出產品優勢做好產品的擴張銷售;顆粒產品的包裝還是原始人工操作，不利于提升包裝質量，降低包裝成本。

　　四是在內部管理方面。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統的勞動人事管理，沒有從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡;ERP系統還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。

　　五是在財務管理方面。有關制度和規定執行力度有待改進;財務人員綜合素質和業務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級，效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規范。

　　五、下半年重點工作計劃

　　一是進一步加快科技創新。氯化物繼續完善高溫通氯工藝，使之做到正常化、規范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續化通氯與水解連續化聯動工藝探討工作繼續與葛化工程師聯系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量，硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2臺間溴預蒸系統;下半年開車對二道工序的優化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題，對劑型進行調整，對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題，對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。

　　二是進一步加強經營管理。規劃好20XX年市場產品銷售方案，落實好產品藥效試驗策劃好20XX年銷售;積極做好蘄春“統防統治”工作，總結經驗為20XX年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產品與客戶做好結賬和往來帳核對工作;生產方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養工作。

　　三是進一步加強內部管理。繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制;加強勞動人事管理工作，推進ERP實施，利用公司ERP平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

　　四是進一步加強財務管理。制定學習目標，對基層工作人員的電腦及電算化培訓，提升財務部的整體工作素質;以實施ERP軟件為契機，規范各項財務基礎工作;在條件允許的情況下，進行會計軟件系統升級，更好地開展核算和管理。

　　上半年的工作總結 篇22

　　20xx年上半年以來，我社在聯社的正確領導下，認真貫徹落實張國寶主任、郭明宇理事長講話精神，按照澤州聯社20xx年工作會議，及早部署，全體員工站在改革、發展的高度，團結一致、奮力拼搏，使我社上半年各項業務指標均圓滿得以實現，為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎。現對我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報如下：

　　一、基本情況：

　　截止20xx年6月30日，我社各項存款余額達13146萬元，較年初增長了1800萬元，完成任務的100%；各項貸款余額達4411萬元，不良貸款清收153萬元，其中:形態不實140萬元，完成任務的61%，賬面不良13萬元，完成任務的37%；核銷貸款82萬元，完成任務的96%；利息收入達109萬元，完成任務的109.73%；商戶進信合進度完成率為100%；助農取款活動率達到了92%；卡活動率達到了81%。

　　二、主要做法和存在問題：

　　在20xx年上半年以來，我社緊緊圍繞“支農惠民計劃”這個中心，積極組織支農資金，清收盤活不良貸款，加大支農貸款投放力度，以農村信用工程為依托，重點加大對農戶、商戶等農村經濟主體的信貸投放力度，把支農貸款作為工作重點抓了起來，為信用社改革發展和提高資產質量，實現了社農雙盈。回顧半年歷程，主要做了以下幾方面工作：

　　（一）、強化目標管理，業務經營推進力度進一步加大在20xx年上半年工作中，我社業務經營上堅持以“業務辦理高標準、嚴要求，開展工作快節奏、高效率，業務經營發展快、效益好”為標準開展各項工作。打破了原來的保守經營觀念，響應聯社“商戶進信合”工程的號召，堅定不移地推進客戶群體建設，充分挖掘全員營銷潛能，穩定拓展優質客戶資源，準確瞄準市場，主動開展存貸款營銷，嚴格強化貸款管理，加強優良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產清收、保全工作。加大了對優良客戶和支農資金的投放力度，積極參與當地“三農”市場資金融通，提高了我社在當地“三農”市場資金運做的參與份額和知名度，重點支持一批農村創業青年和農民專業合作社，使我社的工作得以順利開展，進一步增強我社的抗風險能力。

　　在管理上，我社一方面根據當前管理工作開展及業務辦理的實際情況，對已不能夠適應當前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善，彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎上以進一步加強制度的落實查處力度，堅決做到嚴格按照制度辦事，以制度管理約束員工，不循私情，保證了制度的全面貫徹落實。

　　在經營上，我社堅持以效益最大化為經營目標，一切工作開展圍繞效益這個中心，合理列支費用，把有限的資金充分運用起來，使收益得到最大，加大對貸款的清收和盤活工作力度，加強了對信貸資產的保全工作，并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少了新的不良資產形成。在資金組織吸收上，采取多渠道進行吸收，并加大了低成本資金的吸收力度，使我社的資金結構得到進一步優化，資產流動性進一步增強，不良貸款比率得到降低。

　　在拓展客戶群上，全面貫徹省聯社“強服務、促轉型、謀跨越”的九字方針，以提升服務為導向，在轄區內開展“商戶進信合”工程，深挖客戶資源，逐戶上門，與客戶無縫對接，分類建檔，積極營銷，在短時間內進一步鞏固和擴大以社區居民、農戶、商戶為主體的基礎客戶群，搶占行業市場份額，讓更多的客戶走進信合，讓信合的服務、信合的產品、信合人的影子出現在澤州大地的每個角落。

　　（二）、加強內控建設保穩健經營

　　在20xx年上半年工作中，我社為了保證業務工作的高標準、高效率、開展，全面提升我社的優質服務；上級部門和社內主任對員工進行了針對性的崗位培訓和優質服務的學習，全面提高了員工素質。同時，我社又積極制定了員工激勵制度，有力的調動了員工的工作積極性、主動性和創造性。

　　在20xx年二季度工作中我社為進一步規范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風險管理這“四關”。對貸戶的真實信息進行了公布，提高了貸款發放的透明度。嚴格了貸款的準入關，堅決做到了限制性行業和欠貸欠息大戶不發放貸款，減少了貸款風險。繼續開展了信用工程建設，完善了小額貸款的服務，切實有效地將資金投放到了支持當地“三農”經濟發展中去。

　　貸款利息的清收是實現經營業績的根本。為此，我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度，在員工中樹立了天天收息的意識，保證了正常貸款利息按季足額得以清收，使員工的工作熱情得到提高，保證了我社收息任務指標的圓滿實現，為我社經營效益提供了保證。

　　安全保衛工作是各項業務工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中，我社員工深刻地認識安全保衛工作的'重要性，開展了安全安全保衛制度執行專項治理活動，五月份對《山西省農村信用社安全保衛獎懲辦法》、《山西省農村信用社安全保衛工作處置預案匯編》、《山西省農村信用社重大突發事件應急預案》、《山西省農村信用社群體性突發事件應急預案》進行了學習，組織開展應急預案演練，演練內容為營業期間發生火災的應急處置。各社要制定詳細的預案，明確分工責任，人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材，確保在突發火災時，能夠及時逃生和有效控制火災的危害程度，將人員、財產損失降到最低。

　　（三）、工作中存在的困難

　　通過我社全體員工的努力，我社在20xx年的工作中，各項經營指標完成的也比較令人滿意，但是，我們在工作中也存在著一些問題：1、由于我社的不良貸款大部分是農業和工商業貸款，而現在的村委不是沒有收入，就是新官不理舊賬，企業更是已關停倒閉，無力償還，致使清收盤活難度大，不良貸款居高不下，直接制約著農村信用社的業務經營活動和效益。也使農商行改制的進程受阻。2、受國家政策影響，許多貸戶經營情況處于蕭條狀況。不能正常經營，無法歸還貸款本息，使我社的貸款利息收入受到了阻礙；3、存款方面，由于屬相對偏離市區的鄉鎮，現在當地許多人員都出務工，老百姓經濟收入來源不穩定，致使一部分存款外流。

　　三、20xx年下半年工作安排

　　20xx年下半年我社要并充分認清自身的優勢和劣勢，堅持“強服務、抓規范、調結構、增效益、鼓士氣、創環境”十八字方針，以股份制改革為目標，以“抓存款、降不良”為途徑，有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務提升、推進改革等方面的措施，確保工作計劃的適應性和可操作性

　　1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農民專業合作社（山里泉養蜂合作社、翠蓮養蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養殖合作社、金鑫源養殖場）、五十個農戶、十個商戶等農村經濟主體的信貸投放力度，推動我社各項業務快速、穩健發展；

　　2、加大全員的營銷力度和服務水平，對員工進行針對性的崗位培訓和優質服務的學習，全面提高員工素質，從服務上提升自身的品牌，從服務上營銷更多的客戶。

　　3、并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少新的不良資產形成；在不良貸款和到逾期貸款清收工作上，我社將對不良貸款逐戶進行分類，做到應收盡收，以保全信用社的信貸資金不受損失；

　　4、繼續完善內控制度，進一步完善績效工資辦法，增強激勵機制，充分調到起職工的工作積極性，確保下半年工作全面完成。

　　下半年的工作時間緊、任務重，但我們相信，有上級部門的堅強領導，有上半年打下的堅實基礎，只要我們奮發有為，真抓實干，下半年一定能取得更好的成績，邁上更高的臺階！

　　上半年的工作總結 篇23

　　上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，_特公司的順利創產，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

　　一、應對市場變化、保證供應穩定。

　　20XX年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，面對供應市場環境突變。

　　采購中心在焦經理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應。

　　上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。

　　二、持續加強和業務知識的學習。

　　采購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業主公司服務”。

　　積極參加集團組織的各項學習，通過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。

　　通過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業務能力提高的又一個途徑。

　　通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的`供應廠家的洽談中學到了很多，豐富了采購專業知識，提高了綜合業務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。

　　的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作、溝通能力、的改變，才是提高業務能力的根本出發點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。

　　我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自己能力提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神，一定可以克服困難，從普通到優秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發展添一份力。

　　上半年的工作總結 篇24

　　自參加工作至今已半年有余，在這半年多的工作中我認真學習、研究技術，無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變為一名不斷進取中的電廠運行工作人員。

　　今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的。現將半年以來的工作加以總結：

　　一、工作認真負責

　　敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現場任何一個細小的設備缺陷，在發現問題的同時第一時間通報級組長，避免了設備重大事故的發生。始終以積極的心態對待工作，特別是在今年小修期間，連續_多天_小時工作，雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。

　　二、技術上用心鉆研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規程

　　實踐上嚴格遵守運行規程，培養正確的操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的.積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。

　　在工作之余不忘利用書籍互聯網等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續充電，補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進行學習，通過組織培訓讓我意識到了自已技術知識的不足，激勵了我以后更加努力的學習。

　　三、加強協調能力和處理事故能力

　　若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。工作半年的經驗告訴我只有做到活學活用，才能更好地千好工作。

　　四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

　　在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。比如在輔機水質不和的情況下及時開打排污，使水質在最短時間內達到合格，并聯系化學人員及時對水質進行檢驗，一旦合格迅速關閉輔機水池排污門，保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費

　　五、在半年的工作中也意識到了自身的不足

　　比如現場設備操作及技術知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規定的學習與認知，從而為機組的安全運行做出努力！

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