有關供電工作計劃4篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的供電工作計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
供電工作計劃 篇1
結合上級局召開的“供電可靠性”工作會議內容及我供電所的實際情況,特制定XX年供電可靠性管理工作計劃如下:
一、我供電所對XX年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長負責,由有關管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執行國家和上級管理部門頒發的有關供電可靠性管理的政策、法規、標準、規程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統計、分析和總結工作,在主管領導審核后,按要求及時、準確、完整地報出,對不能確定的事件責任原因,必須報主管部門裁定。
4、加強對員工的供電可靠性業務知識培訓和技術交流工作,提高全體職工對可靠性管理工作的認識程度。總結和推廣新技術、新成果和新經驗,不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實行供電可靠性指標的目標管理。根據上級主管部門下達的供電可靠性指標,對本年度的供電可靠性指標進行測算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標按月或季度合理分解至各個生產部門,崗位,進行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會,及時掌握本企業供電可靠性指標完成情況,提交詳細的分析報告,用于指導生產管理。
二、XX年度為提高供電可靠率,計劃采取的方式、手段
1、加強電網建設,改善電網結構,為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強化運行管理,大力提高農網在裝設備的可用水平。
(1)、狠抓對運行設備的巡視和預防性試驗,提前發現缺陷并及時處理,避免和減少事故的發生;
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負荷監測工作,確保主干線路安全運行;
(3)、強化日常生產管理,督促基層單位堵塞安全生產管理上的漏洞,及時消除事故隱患;
(4)、統籌安排設備計劃停運,最大限度減少停運時間。
3、推廣使用新設備、新技術,提高農網現代化管理水平。
4、建章立制,健全網絡,使可靠性管理工作逐步走向規范化。
三、XX年度主要工作計劃
1、為了做到有章可循,具有可操作性,計劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法,詳細規定各相關單位的責任、權限、獎懲辦法及動作方法。
2、嚴格執行計劃停電制度,壓縮停電次數和時間;
3、嚴格執行供電可靠性評價規程,正確使用相關程序軟件。認真開展農網的供電可靠性統計和評價工作,做好供電可靠性數據的采集、存儲、核實、匯總、上報、分析和反饋。
4、計劃在年初完善基礎資料、數據的基礎上,正確填寫各種停電記錄,準確、及時、完整地報送各類供電可靠性數據和報表。
5、開展供電可靠性數據指標的分析工作,每月對供電可靠性指標進行分析,分析內容包括:
(1)、本月指標完成情況;
(2)、影響本月指標的因素;
(3)、管理工作及電網和設備的薄弱點分析;
(4)、改進措施及其效果分析。
加強電網的基礎建設,是供電企業發展的前提,而加強管理上水平,爭效益則是關鍵。供電可靠率不僅是一個創"一流"的指標,它完全是考核一個供電企業管理綜合實力的關鍵,是經濟實力,硬件基礎、規劃設計、施工建設和綜合管理能力的綜合體現,是一個系統工程,應結合電網改造,全面加強供電可靠性管理工作,力爭今年供電可靠性管理工作再上新臺階。
供電工作計劃 篇2
1、購電量完成3.93億千瓦時,售電量完成3.85億千瓦時,銷售收入完成1.86億元,實現利潤400萬元。
2、全部公用線損率控制在6.04%,綜合線損率控制在3.7%。
3、供電可靠率達到99.5%,綜合電壓合格率保持在98%。
5、電費回收率完成100%;服務承諾兌現率100%。
6、多種經營完成總產值2521萬元,實現利潤82.8萬元;
7、不發生系統內人身傷亡事故,杜絕人員責任事故、設備損壞事故、火災事故、交通責任事故,不發生嚴重影響企業形象的事件。
8、不發生企業責任、社會影響較大的客戶投訴事件。
9、不發生干部職工違法、違紀行為。
10、通過國家電網公司創一流動態考核。
為保證以上工作目標的完成,我們要進一步解放思想,實事求是,開拓創新,與時俱進,重點抓好以下工作:
1、解放思想,轉變觀念。要實現企業可持續發展,全局干部職工必須進一步解放思想,充分認識當前嚴峻的經濟形勢,增強危機感,破除陳舊的思想觀念,確保穩定,凝心聚力,扎實工作。要人心思干,人心思變,人心思進,不甘落后。創建學習型企業,審時度勢,超前謀劃,真抓實干,加快我縣電網建設步伐,不斷完善電網結構,增強在市場經濟條件下企業的生存能力。
2、強化管理,增加效益。要狠抓企業管理薄弱環節,建立健全各種考核制度,使各項工作有更加完善的考核標準,使企業管理在標準化、規范化、制度化的模式下運行。要重點抓好資金管理、成本管理,采取有力措施,有效地控制各項費用開支。加強財務收支、基建工程預決算和審計工作,加強車輛和后勤管理,實現挖潛、降損、增收、節支的目的。
加強電力監察和營業普查力度,堵漏增收,減少企業損失。要切實搞好人力資源的開發和管理,調整人才結構,理順調整崗位設置,合理使用人才,真正形成動態用人機制和人才有序流動機制。要切實加強電力市場的.預測和分析,及時掌握市場動態,做好降損增效工作,要進一步加大線損管理力度,防止線損反彈。繼續做好優質服務工作,全面提高優質服務水平,向服務要效益,向服務要出路,向服務要市場,以嚴格的管理,規范到位的服務,增供擴銷,全面提高企業效益。
3、加強安全管理,夯實農電安全管理基礎。以保人身、保設備為重點,健全“職責明確、措施有力、監督到位、考核嚴格”安全生產管理體系。
一是全面開展標準化作業,繼續推行《農電配電標準化作業指導書(卡)》,加大檢查督導力度,為各項工程的順利開展奠定堅實的基礎。
二是大力推行科學的安全管理辦法和措施,完成全局所有單位的安全性評價工作。
三是深入開展反事故斗爭活動,以“三防、十要”和“反六不”為重點,完善農電工作現場違章行為處罰規定,組織各種安全專項檢查工作,開展無違章先進班組、個人評比活動。
四是加強安全教育培訓,組織對全局干部職工進行安全培訓和普考、調考,電氣作業人員持證上崗率達到100%。
五是廣泛開展農村安全用電和保護電力設施的宣傳教育活動,通過典型事故案例教育,提高全員、全社會安全用電和保護電力設施的自覺性。
4、加強黨的建設和思想政治工作。要切實加強黨的組織建設、思想建設和作風建設,充分發揮局黨總支的政治核心作用和基層黨支部的戰斗堡壘作用,認真做好黨員干部和廣大職工的思想政治工作。要切實加強企業文化建設和精神文明建設,牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨,努力改進服務質量,提高服務水平,建設好行業文明窗口,糾正不正之風,確保不發生影響全局形象和穩定的事件,樹立我局良好的企業形象。
5、加強職工教育培訓,提高全員素質。要進一步加強職工的培訓,結合思想政治教育工作,組織職工學習業務知識和各種新技術,舉辦崗位練兵和技術比武活動,使積極進取、熱愛學習、爭當先進在全局形成潮流和風氣,全面提高職工的文化素質、思想道德情操和業務技能,不斷改變職工的精神感面貌。開展豐富多彩的職工文體活動,豐富和活躍職工業余文化生活。進一步推進企務公開工作,發揮民主管理、民主評議和民主監督作用,充分調動廣大職工投身企業改革和發展的積極性。
6、深化優質服務工作,建立健全優質服務常態機制。推進優質服務規范化、標準化建設,塑造“管控有序、優質高效、客戶滿意、品牌優秀”的電力優質服務嶄新形象。一是加快優質服務運行管理、服務保障、監督管理、激勵約束四種機制建設,進一步完善95598系統功能,完善搶修流程和管理辦法,確保實現各類業務的閉環管理。二是加強行風建設,實行教育和制度約束相結合的管理機制,拓寬社會監督渠道,積極組織民主行風評議活動,嚴肅處理違規行為,及時處理群眾投訴。三是繼續開展“優質服務年”活動,精心策劃、統一部署,采取多種形式的宣傳活動,營造濃厚的服務氛圍,努力打造國家電網品牌,塑造優秀的社會形象。
7、加快科技進步,提高農網技術裝備水平。以“十一五”規劃為指導,努力實現“信息技術適用、電網裝備可靠、技術標準規范”的科技管理目標。一是完善MIS系統功能,加快信息系統一體化建設,全面推廣安全生產、經營管理等信息系統,為SG186工程的順利實施奠定基礎。二是加強供電質量管理,完善“兩率”考核辦法,研究細化管理措施,深化供電可靠性和電壓質量管理工作,提高電網“兩率”管理水平。
8、理順管理機制,全面提升各項工作的管理水平。按照“理順體制、健全機制、明確職責、分級考核”的原則,全面加強管理。
一是按照局管理制度的要求,全面加強對各崗位、各部門的管理,建立健全對職工隊伍建設、人力資源管理、財務管理、營銷管理、安全管理、優質服務等方面的管理考核辦法和激勵約束機制,嚴格監督檢查,研究制定相應管理措施,按照職責分工認真落實,切實做到職責到位、管理到位、落實到位、考核到位,務必取得實效。
二是繼續深化同業對標創一流工作,建立創一流常態機制,按照“鞏固、深化、完善、提高”的原則,參照國家電網公司的相關標準,制定適合我局特點的同業對標創一流動態考核辦法,確保通過國家電網公司創一流動態考核,推動我局管理水平的全面提高。
三是深入開展反腐敗、反商業賄賂教育活動,開展廉潔文化推廣實踐活動,教育全體干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、權力關,勤奮做事,廉潔做人,營造反腐倡廉的文化氛圍和良好風尚,促進我局健康、持續、和諧發展。
在新的一年,我們要進一步解放思想,實事求是,開拓創新,與時俱進,以國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略為指導,振奮精神,再接再厲,確保安全生產,確保隊伍穩定,確保優質服務,確保全年目標任務的順利完成,不斷提高企業的管理水平,促進三個文明建設協調發展,使各項工作再上一個新臺階,為實現我縣在科學發展道路上后發崛起做出更大的貢獻!
供電工作計劃 篇3
參加集體活動或會議,不按時參加,不按要求著裝、不遵守相關紀律,一次給予直接責任人50元經濟處罰問題:XX年的!工作計劃!謝謝!
最佳答案:農電職工請銷假管理實施考核辦法
*供電支公司
20xx年3月
關于農電職工請銷假管理實施考核辦法的通知
各供電所:
為了進一步深化農電體制改革,規范基層供電所的管理工作,充分調動廣大農電職工的積極性,明確全體農電職工的工作責任,增強敬業愛崗精神,穩定供電所農電職工隊伍持續、穩定、健康的發展,完善農電職工請銷假制度,依照國家《勞動法》及運電人資[20xx]730號文件的規定及要求,并結合我公司實際,特制定本辦法望遵照執行
一、范圍及標準
本辦法適用于支公司供電所范圍內各崗位的所有簽署勞動合同的農電職工,為體現公開、公平、公正的辦事原則,管理辦法全部采用經濟處罰和行政處罰的方法進行操作,農電股將每月對農電職工進行一次考核,考核結果與工資掛鉤
二、各項制度及處罰辦法
1、事假:農電職工本人因私事必須離崗親自處理者,可請事假擅離職守者雙倍扣除考核工資
2、病假:農電職工本人因病或非因工負傷,不能堅持工作時可請病假病假按規定履行請假手續,請病假超過3日的,需持縣級以上定點醫療單位的"診斷建議書"建議休息的證明否則按曠工處理(曠工按照每天20元從工資中扣除)凡發現弄虛作假者,按曠工論處
3、婚假:農電職工本人結婚(符合《婚姻法》規定的結婚年齡)可享受婚假10天符合晚婚規定的,可享受婚假20天逾期每天扣工資20元
4、產假、計劃生育假:農電女職工產假為90天,其中產假前休假15天,難產的增加15天雙胞胎增加產假15天符合晚育規定的,可享受產假四個月產假期間如采取了長效節育措施,并領取了《獨生子女光榮證》,可享受產假六個月產假期間工資、勞保福利照發逾期每天扣工資20元
5、喪家:農電職工的直系親屬喪葬需料理者可請喪假,給假期間:父母(包括養父母)和配偶喪假7天;祖父母、岳父母喪假5天;其它親屬1天逾期每天扣工資20元
6、工傷假:農電職工因工負傷,須經醫務部門和有關領導認可并批準,才可計算為工傷,工傷假期工資、勞保福利照發
7、對于長期無故不在崗者,工資、勞保福利停發;在此期間,公司不再負擔其各種保險的費用,恢復上班后,續繳保險的各種費用由本人承擔連續超過三個月無故不在崗的,退回運城協和勞務公司
8、嚴格執行值班制度,做好值班記錄,及時處理報修業務,接聽電話,接待客戶要熱情禮貌、舉止大方,并使用文明用語,掛牌服務,履行供電服務承諾凡由于承諾不兌現發生投訴、舉報事件,凡有群眾反映到支公司的,經查屬實,一次扣除工資50元;凡有群眾反映到分公司,經查屬實,一次扣除工資100元;凡有群眾反映到省公司,經查屬實,一次扣除工資200元,并根據有關規定嚴肅處理
9、對農電職工實行合同管理,每兩年組織一次審驗,審驗參照測評考核內容進行,審驗合格者續簽聘用合同,對不能履行合同之規定者,供電所上報支公司農電股審批后,退回運城協和勞務公司,并報分公司農電處備案
10、被公安機關拘押者,拘押期間按曠工論處,工資、勞保福利停發
11、為提高農電職工的工作積極性和優質服務水平,對全年未發生任何事故、工作積極、評議良好的農電工,年終給予獎勵
三、請假
1、農電職工請假必須履行請銷假手續,一般由本人填寫"請銷假審批表"(見附件)因特殊情況(患病、不可抗力等)不能親自辦手續的,須委托他人或電話請假,到崗后應補辦手續
2、所長、核算員、安全員因私事外出,必須事先向股長履行請假手續,超過3天以上必須經分管領導批準;其他人員因私事外出,必須向所長請假,超過6天必須向股長請假農電職工當年累計請假在30天以上者,必須報支公司農電股審批備案
3、批準生效的"請銷假審批表"由農電股考勤人員負責登記,并建立農電職工請銷假臺帳
4、農電職工請假并獲批準后,要按照AB角崗位管理原則,做好替崗、兼崗交接工作,不能因職工請假而出現工作漏崗、空崗等影響供電所正常工作的現象
5、農電職工在假期中遇特殊情況,不能按時返回工作崗位需續假的,應在假期結束前及時向準假領導請示續假,待批準后方可續假
6、未按規定程序請假,請假未被批準,超假或續假未被批準就無故或弄虛作假離崗的,均按曠工處理根據情節輕重,予以通報批評,并雙倍扣除考核工資
四、銷假
所有假期期滿后應履行銷假手續,農電職工假期結束返回工作崗位一天內,應向同意人和準假人銷假,并在"請銷假審批表"上填寫實際返回時間"請銷假審批表"在銷假后交農電股考勤人員留存備案
五、業績考核辦法
1、在上級部門明察暗訪或對客戶服務中因自身原因造成的失誤、差錯,受到上級部門考核、批評影響供電企業形象,引起客戶投訴的一次給予直接責任人100元經濟處罰
六、附則
1、本辦法如與上級規定有抵觸時,按上級規定執行
2、本辦法解釋權屬支公司農電股
3、本辦法自下發之日起執行
附件:*供電支公司農電職工請銷假審批表
二0XX年三月十七日
供電工作計劃 篇4
一、工作目標
1、打造“誠信安徽電力”品牌,樹立誠信服務形象。
2、爭創安徽省文明行業創建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%,縣行風測評前三名。
4、進一步加大供電所規范化管理力度,XX年實現供電所規范化管理達到100%。
5、積極推動示范窗口建設。6、規范**縣供電公司的客戶服務中心。
二、工作任務
1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)
2、深化“誠信進萬家,服務進社區”活動。(營銷部、思政部)
3、繼續完善客戶服務中心建設,確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)
4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。(營銷部)
5、服務農村客戶,堅持做到“四到戶”服務。(營銷部)
6、組織好明查暗訪,重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)
7、繼續開展供電所規范化管理和示范窗口建設活動,并開展檢查和復查工作。(監察室、思政部、營銷部)
8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)
9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議,定期向人大、政協征求意見。(營銷部、監察室)
10、推行供電員工聯系客戶制度。(營銷部)
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關于深入貫徹黨的十六大精神,進一步加強公民道德建設的意見》,按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求,在工作實踐中強化“盡心服務,盡力先行”的企業精神,不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優質服務理念,著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。
2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規范培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規范》,認真執行《供電營業職工文明服務行為規范》,通過創建學習型企業,不斷增加員工的知識儲備,優化知識結構,提高創新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委等上級機關匯報工作,加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯系和溝通。建立供電信息披露制度,定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息,樹立誠信服務形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃,大力宣傳在優質服務、確保供用電中涌現出的先進集體和先進個人的感人事跡,用典型推動工作,通過精神激勵、物質激勵等方式,不斷深化優質服務工作。
5、積極探索擴展優質服務的新渠道和新品牌。認真執行和完善對大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務內容,開展多樣化、個性化的特色服務,規范延伸服務行為,推行上門服務、員工聯系客戶制度等多形式的服務措施。力爭為形成安徽電力的優質服務系列服務品牌做出努力。
6、繼續加強創建文明行業工作力度。繼續加強和深化行業作風建設,建立健全行風建設責任制,在堅持走訪調查、明查暗訪制度的同時,完善行風監督員會議制度,及時召開客戶座談會、行風監督員會議,主動接受社會監督。對查訪出的問題要嚴肅處理,對客戶、監督員反映的問題,要及時進行通報和整改,堅決杜絕各種影響行業聲譽的事件發生。要認真處理好客戶的投訴和舉報,嚴格責任追究,使投訴舉報盡量解決處理在基層,避免越級舉報的發生降低投訴舉報率。要繼續深入開展雙文明單位創建活動,不斷提高公司的整體文明水平,樹立良好的社會形象。
7、加強優質服務和行風常態機制建設。以完善客戶服務中心建設為主要載體,堅持“首問負責制”,確保95598服務熱線的暢通;以提高營銷服務部門的運作效率為目標,優化業務流程、簡化業務手續和規范服務行為,加快建設和積極推進營銷技術支持系統的實用化進程,利用計算機信息技術提高服務水平,強化制度的執行和考核硬度;要對各單位優質服務工作進行隨機抽查和年終評價,建立優質服務、行風建設常態運行機制。
8、進一步規范收費行為。要積極宣傳服務方針和有關規定,界定有償服務和無償服務的界線。加強電費電價的執行監督管理,著重宣傳同網同價政策,確保同網同價的正確實施,維護發供電企業及用電客戶合法權益。嚴格執行制度規定,規范管理,確保不發生違規違紀問題;嚴格執行國家電價政策,認真落實責任制,堅決杜絕“三亂”,進一步規范涉農收費行為,防止損害農村客戶利益的事件發生。
9、完善農電行風建設工作標準和考核標準體系建設。按照《農村供電營業規范化服務標準》、《農村供電所規范化管理標準》的要求,促進農村供電所管理進一步規范化、制度化、信息化。規范當涂縣供電公司客戶服務中心時,要加快“客戶服務支持系統”建設,為優質服務常態運行機制提供物質和技術保障。要嚴格《農村供電服務“四到戶”責任制》,建立健全并切實實行“四到戶”責任制,嚴格責任追究,進一步規范農電服務和管理,提高農電服務水平,確保100%鄉鎮供電所實現規范化管理,完成當涂縣供電公司規范客戶服務中心的目標。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度,重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環節”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節日期間的供電服務,春節、“五·一”、“十·一”等重要節日期間,認真組織明查暗訪,嚴格值班制度,加強搶修工作安排和管理,確保重大節日期間安全、優質供電。
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