營銷工作計劃

時間：2022-02-08 10:33:17 工作計劃我要投稿

營銷工作計劃通用15篇

　　時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的營銷工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷工作計劃通用15篇

營銷工作計劃1

　　去年，銷售部在捕捉市場信息、預測市場變化上下工夫。部商務信息科每名職工分工負責幾個產品的市場信息采集，利用一切可以利用的資源，每天了解市場行情，全面掌握周邊兄弟企業、資源狀況、需求情況；每天進行重要產品市場變化通報；每周進行市場預測分析，為產品銷售決策提供參考。他們每到一個地方出差都想方設法結識行內人士、建立信息聯絡網，得到每一個信息都用心分析。部領導干部出差入住賓館后第一件事是上網了解產品市場行情，然后走訪當地客戶，走到哪都不忘用手機、短信了解公司產品最新銷售情況。

　　由于用心捕捉，能夠快速了解掌握市場變化、產品價格走勢，因而為正確決策、靈活營銷贏得先機。當市場需求有增加趨勢、產品可能供不應求時，在其他兄弟企業之前率先推價，通過打提價時間差、多賣高價產品，提高產品均價；市場需求有下降趨勢、產品可能供過于求時，主動出擊，聯系客戶，推銷產品，穩價降庫，通過打降價時間差、多賣高價產品，提高產品均價；對一些在淡季實在難以賣出好價格網的產品，進行移庫，等市場好轉后再銷，既保證了生產后路暢通，又保住了產品價格，增加了效益。春節前后是產品銷售淡季，客戶大多觀望等待廠家降價。對此，銷售部及早籌劃，提前做好每個產品的銷售計劃和相關應對措施，派出營銷人員四處聯系，主動做工作，打破客戶的觀望心理，在產品市場疲軟的時候保證提貨進度，穩價降庫。

　　準確把握銷售節奏贏得效益

　　銷售部的營銷人員總結出一條經驗，就是“把握好市場運行規律，抓住有利時機，大膽推價穩價”。他們每時每刻盯住產品市場價格，以先進企業的出廠價作為基準價，考慮國家政策調整、公司各產品的產銷存情況、兄弟企業的產量及庫存情況等因素，在基準價的基礎上進行合理的調整，形成清晰的定價體系。在確保煉化生產后路暢通的前提下平衡好量價的互動關系。在區域市場發生變化時，根據實際情況制定價格，不盲目比價，確保了產品的全產全銷。在市場價格的指導下，根據市場的網變化，積極配合計劃、生產等部門努力做大瀝青的銷售量，減少重油的銷售。與前年同比，增加瀝青銷量 30。83 萬噸，減少重油的銷量 19。41 萬噸，使公司實現合理增效 2。7 億元。根據榨季客戶對食品級硫磺的需求，主動建議公司生產、銷售食品級硫磺，拓展市場新路子，滿足客戶需求，全年增加銷售效益約 600 萬元。

　　銷售部實施差異化價格策略，在不同時期運用不同的目標市場定價，強化銷售措施，努力提高產品銷售效益。根據國家消費稅調整、成品油價格波動等因素引起的市場變化，測算成品油與自銷產品的銷售效益，及時提出使公司效益最大化的產品結構生產建議；在旺季時價格隨行就市，努力提高均價；淡季時采取批量優惠手段促銷，將自銷產品賣出了當期的最好價格。去年，在總部考核的 5 類產品中，公司產品均價達到或者超過了總部的比價指標，自銷產品銷售均價達 3189 元 / 噸，由 __ 年五大煉化企業中排位第四上升到第一。年與先進單位相比，自銷產品銷售均價低 173 元 / 噸， __ 年與先進單位比相比低 100 元 / 噸，縮小差距 73 元 / 噸，剔除消費稅和產品結構的影響，反超 44 元 / 噸，進步 217 元 / 噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價在系統內排名第一，其它同牌號同品種自銷產品銷售價格達到了“數一數二”的好水平。

　　抓住時機拓展市場贏得空間去年，銷售部抓住國內需求逐步回暖的有利時機，緊緊圍繞做大產品總量、提高經濟效益的目標，及時調整經營工作思路，堅持眼睛盯住市場，功夫下在現場，在優化細化上做好文章，抓好化工產品銷售

　　和外運的協調工作，協助化工分部做好新產品開發及生產工作，想方設法提高產品總量，充分發揮百萬噸乙烯的規模優勢，最大限度降低庫存，為公司創造效益。

　　9 月份，受國際原油價格下跌及國內市場需求疲軟的影響，化工產品價格不斷下滑，特別是塑料產品價格大幅下降 700 ～ 1500 元 / 噸。為把產品轉變成商品，降低庫存、減少跌價風險，增加效益，在聚丙烯產品少交庫 2500 噸的情況下，積極主動督促化工銷售華南分公司多銷售塑料產品 3468 噸， 9 月將塑料庫存降到 9000 噸的最低水平，多銷 17000 噸，減少跌價損失 1020 萬元。全年實現化工商品總量 303。41 萬噸，同比提高 36。07 萬噸，創百萬噸乙烯擴建工程投產以來的最好水平。與此同時，開展來料加工業務，積極開拓海外市場，完成了來料加工 2303 噸化工產品的銷售工作，為公司拓展海外市場邁出了重要的一步。

營銷工作計劃2

　　（一）計劃概要

　　計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是：“本年度計劃銷售額為5000萬元，利潤目標為500萬元，比上年增加10％。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力，是能夠實現的。為達到這個目標，今年的營銷預算要達到100萬元，占計劃銷售額的2％，比上年提高12％”�！�

　　（二）營銷狀況分析

　　這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有：

　　1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。

　　2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。

　　3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者，并列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特征，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。

　　4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。

　　5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。

　　（三）機會與風險分析

　　首先，對計劃期內企業營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業營銷資源的優勢和劣勢進行系統分析。在機會與風險、優劣勢分析基礎上，企業可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。

　�。ㄋ模⿺M定營銷目標

　　擬定營銷目標是企業營銷計劃的核心內容，在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標，目標要用數量化指標表達出來，要注意目標的實際、合理，并應有一定的開拓性。

　　1、財務目標。財務目標即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。

　　2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成，如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。

　　（五）營銷策略

　　擬定企業將采用的營銷策略，包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業營銷的目標市場是什么市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象；企業擬采用什么樣的產品、渠道、定價和促銷策略。

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　　對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案，即闡述以下問題：將做什么？何時開始？何時完成？誰來做？成本是多少？整個行動計劃可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實于行動，并能循序漸進地貫徹執行。

　　（七）營銷預算

　　營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格，預計出銷售收入總額；在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用，以及再細分的明細支出，預計出支出總額。最后得出預計利潤，即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算后，送上層主管審批。經批準后，該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。

　　（八）營銷控制

　　對營銷計劃執行進行檢查和控制，用以監督計劃的進程。為便于監督檢查，具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定，營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績，檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門，應分析問題原因，并提出改進措施，以爭取實現預期目標，使企業營銷計劃的目標任務都能落實。

營銷工作計劃3

　　一、抓好經營策劃與部門間協同合作。

　　酒店要想經營好，效益好，必須抓好營銷工作，而營銷的核心則是策劃。只有協同合作并策劃出不同的具有誘惑性的產品，才能制造賣點，增加產品的附加值，吸引消費者的眼球，使消費者產生購買或消費的欲望，從而達到營銷的目的。

　　其次，產品策劃打造上要力求創新、緊貼時代、追逐時尚、吻合消費主旋律，比如20xx巴西足球世界杯已經激情上演，酒店要可以捕捉這一信息，策劃相關的以看球、競猜、互動游戲等為主題的產品進行及時營銷。如果服務保障到位的情況下，或許有不錯收益。

　　二、管理的核心在特色。

　　所謂特色，對于酒店來講分二個方面，第一是產品的特色打造，比如餐飲菜肴如何創造特色；婚宴菜肴如何創造特色；婚宴慶典廣告如何投放；客房服務如何創造特色；寫字樓租賃如何打造特色；等等，如果一個酒店所有的產品都能打造出特色，并能得到顧客認可的話，應該是管理致勝的標志。

　　第二個方面是內部管理特色的打造，或者說是酒店管理文化的塑造，借助大觀園文化發掘買點，甚至是打通渠道聯合促銷，打造酒店管理文化名片。

　　三、主動出擊，用心服務，解除客人的后顧之憂。酒店要想“標新立異”，在服務上不能再墨守成規，要不斷觀察客人的消費習慣和心理需求，從而“私人訂制”服務，讓客人滿意+驚喜！標準是讓客人有親切感、新鮮感、自豪感、幸福感。要做到這一點，酒店管理者必須投入精力，從有聲服務服務

　　開始，做好員工的培訓工作。

　　四、產品塑造走高端，產品的宣傳要走平民化路線。

　　星級酒店往往給人高檔神秘感，產品價格高，致使平民望而卻步，隨著人們生活水平的提高，以家庭消費的群體成蓬勃發展趨勢，酒店應及時調整產品塑造理念，打出親民牌，體現“薄利求量”的經營原則。

　　五、市場營銷網絡化

　　當前，網絡生活已經成為人們日常生活中的必須品，酒店利用網絡進行產品宣傳、網上預訂、點贊優惠等營銷策略已經是大家廣泛使用的營銷手段，所以加強酒店網絡化營銷進程已成為當務之急。

營銷工作計劃4

　　新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上，建立我自己心目中的"會員"店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經營實力且影響面較大的零點網羅起來，通過感情聯絡，鞏固市場，這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的"卸貨"的地方。

　　近期的工作計劃：

　　在近期的銷售工作中，重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發部：康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100W本次定貨會任務按年任務/10x3x1。17的任務標準來計算即任務為35。1W元。鑫絡年任務50W，定貨會任務17.55W元。

　　雖然本次定貨會任務比較有挑戰，但是據公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。

　　首先是前期的`鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5L大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有，又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。

　　然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現場。因為只要他人到了現場在我們現場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來，以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

　　然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。

　　再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些"漏網之魚"繼續捕撈進網的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網。將銷量任務盡量做到完美。

　　然后其中我們還是要在業務員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言，而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發現并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網絡的一部分。以調動其積極性。

　　為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰的到來時我們有信心來面對它，也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

營銷工作計劃5

　　一、工作目標

　　1、完成公司相應年度戰略規劃

　　2、組建完備的銷售隊伍

　　3、強化人才梯隊的建設與人才培養

　　4、為公司創造效益

　　二、運營加構

　　1、人員配備

　　1）銷售總監1名負責銷售部的整體運營及公司內部協調工作；

　　2）總監助理1名負責協助總監進行相應的協調工作；

　　3）區域經理7名（瑤海區，新站區，廬陽區，包河區，蜀山區，經開區，高新區）負責各區域內終端銷售、團隊建設、市場推廣工作；

　　4）銷售員21名每區域至少三名負責各區域的終端銷售每人負責一個行業指向。

　　2、工作開展

　　1）鎖定目標行業、分析實地資源（學校、成熟社區、用人工廠、賓館）；

　　2）實地銷售、網絡銷售、媒體廣告、活動宣傳并行，第一時間拉開工作進度加構；

　　3）利用網絡資源，開展實體加盟店業務——輸出模式；

　　4）制作手機端APP（IOS、安卓）、鎖定個人客戶、提升影響力；

　　5）總結、分享，培訓人才。

　　以上為個人對于營銷工作的基本計劃，請指正，謝謝！

　　制作人：張鵬

　　電話：18156077332

營銷工作計劃6

　　市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20xx年工作計劃，現在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調營銷部工作計劃

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

　　加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

營銷工作計劃7

　　一、 銷售目標

　　1.下半年完成銷售總額：300萬元。

　　2.實現銷售利潤：40萬元。

　　二、 市場建設目標

　　1.銷售模式：發展經銷，直銷的銷售模式

　　2.銷售市場網絡建設：在全國選擇重點市場、核心市場共5個�。ㄖ陛犑校瑒澐譃�5個銷售大區，設立區域總經銷商。

　　3.媒體宣傳：在網絡、辦公樓、酒店等地方投放廣告。

　　三、 總體進度

　　(1)準備階段：7月-8月

　　1.辦理酒類報關及倉儲問題。

　　2.開展區域經銷商代理的選擇工作。

　　3.加強網絡宣傳及市場推廣的前期工作。

　　4.每月的銷售計劃大約在5-8萬元左右。

　　(2)分銷商階段:9月

　　1.本月內分銷商的選擇工作必須定下來。

　　2.重點發展湖北、河南、陜西、上海、江蘇的布貨工作。

　　3.完成分銷商的協議簽訂工作。

　　4.爭取本月內完成80-100萬的計劃。

　　(3)沖刺階段：10月-12月

　　1.維護分銷商的關系，及時溝通解決問題。

　　2.這期間節假比較多，注意終端客戶的銷售工作。

　　3.加強酒店、酒吧及企業的終端銷售工作。

　　4.每月的銷售計劃大約維持在50萬元左右。

　　四、市場建設費用：

　　1. 網站建設：4000元。

　　2.啟動資金：50-100萬。

　　3.管理費用：按收入2%提取。

　　4.宣傳費用：按收入7%提取。

　　5.不可預見費：按收入2%提取。

營銷工作計劃8

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　xx重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。

　　營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

　　督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。

　　制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業.

營銷工作計劃9

　　1、如何做好節日營銷計劃

　　假(節)日營銷是非常時期的營銷活動，它有別于常規性的營銷活動，而且往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點，它要求企業營銷制定者果敢、創新、迅速、準確，借“節”而發，順“節”而上，出奇制勝。因此，各類餐飲企業在制定一個完整有效的節日營銷活動計劃之前，必須知己知彼，胸有成竹，必須明確：通過節日營銷活動要解決什么問題或達到什么目標，是突擊新菜式上市還是加速成熟菜式的口碑流轉，重點解決的對象是終端問題(出品部)還是銷售環節(樓面)，所選擇促銷方式、策略是否銳利有力，能“短平快”加速任務完成，還是對整體節日營銷活動進行實施、控制、評估以較好完成目標……

　　2、如何寫營銷計劃書

　　制定方案是為了細分市場，進行市場定位，預測市場規模及計劃每個細分市場中可獲得的市場份額。第一，設定營銷目標，第二，制定營銷計劃，第三，控制實施整體營銷方案。

　　3、如何制定營銷計劃書

　　您是否為推出來的營銷計劃達不到預期的效果而煩惱?或是在為某樣產品推出而無處下手寫營銷計劃?您了解營銷計劃設計的步驟與過程嗎?本資料為您詳細介紹如何寫營銷計劃。

　　在新的一年將要來臨之際，公司也有了新的銷售目標，根據我部門目前的狀況和發展目標，制定了以下工作計劃：

　　市場分析：民以食為天，中國餐飲業的發展非常迅速，據統計，其增長率要比他行業搞出十個百分點，現在我國的餐飲業正是迎來一個發展的高峰期，市場潛力很大，前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕，紛紛擠進了這個行業。263好吃網在xx年以自己的資金優勢很快了占領了部分市場，他們主要是依靠訂餐來獲取利潤，但中間環節有很多弊病不好控制;西安美食網一直做的很是低調，目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作;xx年餐飲網媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網，這個網站籌備了近一年時間，目標是半年內超越263好吃網，這個網站的老板是餐飲行業的資深策劃人士，掌握了大部分大中型餐飲企業資源，另外他們的資金來源是西旅集團。在平媒方面，《西部美食娛樂》在xx年提高了整體的廣告價格，運營模式保持不變;《三秦美食娛樂》依托省餐飲烹飪協會，但經營狀況一直不是很好，發行量也很少;《吃喝玩樂》是西旅集團自己的一份媒體，但給與的資金支持是一年，從5月份開始要進入自負盈虧狀態，雖然他們有西旅集團的資源支持，但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的，缺乏行業專業人才和運營人才;《吃在陜西》出了幾期之后，經營比較困難，主要原因是他們的團隊缺乏專業，主編在行業的名聲也不太好;《食品界》一直以來做的比較低調，在經營上主要依靠西飲集團的支持，也算是西飲的一個內刊。

　　我們的網站首先在域名上占了很大的優勢，對于我們以后的長遠發展很有幫助，現在主要是我們沒有專人去管理經營這塊;雜志雖然是個新平臺，新的挑戰才更有意義，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源，并確定了幾個合作伙伴。根據以上情況，xx年計劃主抓以下三項工作：

　　一、銷售業績

　　年計劃銷售金額80萬元。

　　根據年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。dm刊物銷售目標60萬。網站20萬。

營銷工作計劃10

　　一、市場狀態分析

　　1、20xx年度市場分析

　　20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數，120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元-8萬元的占六成，裝修費用在8萬元以上的占兩成，預算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風格與簡單大方為主。全包，套餐已經受大眾接受。

　　2、20xx年度市場預分析

　　20xx年度受裝修市場全包，套餐類型等營銷模式報超低價，設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。

　　3、消費者消費心里分析

　　20xx年大包，套餐會繼續上演低價大戰。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之，會更加在意對一分價格一分質量，公司口碑，公司品牌，建材選購范圍，設計實用性，環保，售前售中售后服務會等方面。

　　二、SWOT分析

　　1、公司優勢

　　1 管理層有信心把公司做成品牌公司;

　　2 企業文化先行給公司發展帶來機遇;

　　3 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;

　　4 適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創造力;

　　5 依托管理層，有大量可用資源;

　　6 之前有大量計劃準備時間與實踐經驗;

　　7 活動制定合理對客戶產生一定心里吸引力;

　　2、公司劣勢

　　1 目前情況公司知名度低;

　　2 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;

　　3 公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;

　　4 新員工的加入給公司業務能力造成不可確定性因數;

　　5 具體活動實施細則不夠完善及發生未知問題處理能力不明;

　　6 媒體投放與廣告宣傳制作為進行;

　　3、公司機會

　　1 企業宣傳先行，配合媒體效應對公司發展有一定影響力;

　　2 新進員工活力充沛，思維廣泛對公司發展有建設性幫助;

　　3 有成熟小區活動組織經驗;

　　4 低價陷進給客戶帶來負面影響，有一說一對客戶吸引力加強;

　　5 各種活動策劃能力完善;

　　4、公司威脅

　　1 各公司套餐活動會更加多，同檔公司比較多，競爭壓力比較大;

　　2 與同類型公司類似，沒形成特色;

　　3 各類公司與建材商活動頻繁;

　　4 建材商與游擊隊勾結;

　　三、普通公司家裝營銷業務介紹

　　家裝業務所涵蓋的知識非常的廣泛，而作為一個要快速成長的團隊，我們必須

　　拋開傳統的裝飾企業培養團隊的套路，尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業務定義為一局話-----------約客戶到公司來坐坐

　　家裝業務不同于其他業務，客戶有不可再生性，大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修，所以每一個客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發和把握好每一個準客戶，全力讓他成為我們的客戶。

　　四、如何做好家裝營銷業務

　　準備工作和必備工具：手機記錄本2個筆名片夾資料夾

　　每天要做的三件事：找客戶交朋友學知識

　　學會合理管理的自己的時間，人和人之間在事業上的區別就在于單位時間內創造的價值和財富。

　　制定工作計劃和目標，最重要的如何完成自己制定的計劃和目標，這就涉及到一個執行力的問題，從事任何工作最重要的就是執行力，今日事今日畢，養成良好的習慣，讓你的工作更加輕松。

　　勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。

　　五、公司目標市場與產品定位

　　相對于裝飾公司來說，客戶可以分為3個級別。

　　A類，經濟能力一般，但是請游擊隊又不放心，大公司的報價又覺得消費不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤點又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務，讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規模，但是在人性化的服務方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的個性化服務，盡量讓客戶放心，對客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動”

　　口碑建立的基礎，對二線客戶的開發是非常有幫助的。

　　B類，屬于社會的中產階層，有穩定的工作和收入，對生活質量有一定追求，該類客戶一般都是有1-2套住房，有車。因此價格不再是最重要的標準，相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動”定位的客戶，在利潤和品牌的收獲是的，是我們的主攻方向。

　　C類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點是經濟實力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會經驗，對價格因素不敏感，而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優越感，因此需要公司作出有差異化的專業服務，我的個人意見是，針對這部分客戶，我們的設計部可以進行適當的包裝，例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院，團隊作戰，讓客戶體驗到我們的用心，而往往這類客戶服務好了，利潤一般A類客戶的幾倍�？偨Y，相信大家應該聽過田忌*的故事，如同一場牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。

　　七、公司年度營銷目標

　　1、20xx年公司目標市場與產品定位

　　1 以公司為主輻射整個太原市各個區域;

　　2 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上，裝修消費能力5.5萬元以上客

　　戶為主，輻射所有客戶;

　　3 以498活動全年從始灌終，堅定不移的走下去;

　　2、公司銷售目標

　　1 完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標，其中我們要將目標分解，如月計劃，季度計劃，逐一的把細化的目標完成好，那么才可能完成我們的大計劃。

　　2 建設一支或多只營銷能力強，執行力高，穩定性好的營銷團隊(人數不低于正常5人隊伍配置。利用優勢以最快速度拿下公司主攻小區，同時進行傳幫帶作用。

　　3 打造公司品牌，提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力，以求在20xx年能受到C類客戶關注。

　　3、營銷方式

　　1 市場營銷

　　2 電話營銷

　　3 網絡營銷

　　4 媒體營銷

　　以上4種方式主要目的是開拓客戶，且這4種方式為本年度主要業務開拓方式，

　　5 另外家博會，各種展會等我們也是我們開展業務及開拓市場的必要方式。

　　6 會議活動營銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發，要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業利益化的完成。

　　八、營銷部門銷售目標

　　1、20xx年度總體目標

　　1 完成銷售額1200以上;

　　2 建設穩定團隊(不低于3組 ;

　　3 拓展營銷人員能力，不能局限在市場框架下;

　　2、月度細分目標銷售額

　　根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.

　　目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關系維護

　　針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“**空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

　　根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

　　5、促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

　　6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

　　團隊工作分四個階段進行：

　　第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成**空調系統培訓資料。

　　第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。

　�、倥嘤栂到y安排進行分級和集中培訓

　　業務人員→促銷員

　　培訓講師＜促銷員

　�、诶弥芾龝䦟θw促銷員進行集中培訓

　　9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

　　10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓

　　11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓

　　12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

　　20xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓

　　20xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

　　第三階段：20xx年2月1日-2月29日

　　①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

　　②所有工作都建立在基礎工作之上

　　第四階段：20xx年3月1日-7月31日

　　第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

　　第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

　　第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

　　第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

　　第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

　　第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

　　第六：每月進行量化考核

　　第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

　　第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

　　第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

　　第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

營銷工作計劃11

　　今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內外產生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環境。但是，我們也要看到，旅游業特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際國內旅游市場。

　　一、市場開拓工作

　　今年全市旅游市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區客源市場，培育和完善假日旅游市場。

　　具體工作有：

　　1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;

　　2、8月開展xx新三峽旅游"華南行"促銷活動;

　　3、按照國家旅游局、省旅游局統一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日上海國際旅游交易會;

　　4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進xx旅游與世界各國、各地區的交流與合作，開拓國際旅游市場;

　　5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。

　　二、產品開發工作

　　繼續推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農游、xx都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產品。以市場為導向，研究新線路，開發新產品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力發展會展旅游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產品，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品格局，形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發，加強主要交通干線、城鄉結合部的"農家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發反映百姓生活、各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅游產品，促進"農家樂"旅游的規范健康發展。

　　三、媒體宣傳工作

　　以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見，將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩"城市旅游形象。具體工作有：

　　1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放xx天氣預報;

　　2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;

　　3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;

　　4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。

　　四、旅游節慶工作

　　精心舉辦好第五屆中國xx三峽國際旅游節。第五屆中國xx三峽國際旅游節、第四屆中國網友旅游節、第四屆三峽美食節將如期舉行，各縣市區還將舉辦屈原文化旅游節、昭君文化旅游節、長陽清江龍舟旅游文化節、當陽關公文化旅游節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅游節、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。

　　五、旅游信息化工作

　　1、建立xx三峽旅游信息中心(xx市旅游局網站)，完善功能，構建xx旅游宣傳網絡平臺。

　　2、充分發揮《中國旅游報》xx記者站的作用，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業通訊員隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點旅游景區(點)等旅游企事業單位要安排專人負責宣傳報道工作。

營銷工作計劃12

　　我在20xx年，會議營銷業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。20xx年，我將一如既往地按照我會議營銷企業的要求，在去年的會議營銷工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展會議營銷工作”的指導思想，發揚井岡山創業精神，確立會議營銷工作目標，全面開展20xx年度的會議營銷工作。20xx年會議營銷工作計劃現制如下：

　　一、加強營銷知識學習

　　要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習，開拓視野，豐富經驗，采取多樣化形式，把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。

　　二、開發新消費者

　　在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者，要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品，為他們的健康帶來福音。

　　三、穩定消費者人群

　　對于老消費者，和固定消費者，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，登門拜訪送一些小禮物消費者，好穩定與消費者關系。

　　四、20xx年會議營銷工作計劃

　　1、每周要拜服四個以上的新消費者，還要有三個潛在消費者。

　　2、見消費者之前要多了解消費者的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。

　　3、為了20xx年的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額，為我會議營銷企業創造利潤。

　　4、一周一小會議營銷總結，每月一大會議營銷總結，看看有哪些會議營銷工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　5、和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通，有會議營銷團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長會議營銷技能。

　　6、對所有消費者的會議營銷工作態度都要一樣，加強會銷產品質量和服務意識，為我會議營銷企業樹立更好的形象，讓消費者相信我們的會議營銷工作實力，才能更好的完成任務。

　　7、對自己嚴格要求，學習李云龍精神，會議營銷工作扎實細致，要不斷加強會議營銷的學習，多看書及相關會銷產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

營銷工作計劃13

　　去年，我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成。目前，我所供電轄區內的地區性經濟開發較之過去已有重大的變化，我所的用電結構將發生大的變化。針對當前的發展形勢，全所職工在端正思想和規范工作思路的同時，不斷調整和適應新的營銷形勢，要用發展的眼光看待我們的電力營銷市場，要用積極熱忱的態度對待不同的電力客戶。

　　在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足，努力縮短與先進班組之間的差距。端正態度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。因此，今年我們的工作方針仍然堅持“固本培源、嚴抓細管、勤拓善用、增供促銷”。

　　1、固本培源

　　保持和發揚我所在20xx年度內取得的成績。不斷完善管理制度，不斷完善良好工作的秩序，不斷完善基礎資料的建檔管理。

　　2、嚴抓細管

　　（1）、以“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反“三違”（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律），認真落實并完成上級部門下達的各項指標和任務。

　　（2）、注重控制管理生產、經營的全過程，有機強調過程中的靈活性、兼容性和特殊性；只有對過程中的多環節進行合理的調控，才能獲得良好的結果。

　�。�3）、所長、班長要起到帶頭的作用，嚴格自律，保持良好的工作責任態度，遵章守紀。認真制定和履行工作計劃，并保質保量的完成。

　　同時工作中要相互協同、主動配合，樹立團隊觀念；求大同，存小異，努力完成上級布置的各項工作任務。

　�。�4）、工作班人員遵章守紀；服從工作安排，工作中不得相互推諉，一切以集體利益為重，努力完成好本職工作。

　　3、勤拓善用

　�。�1）、深挖內部分潛力，充分調動職工的主觀能動性，樹立“要我做”轉變為“我要做”的從業觀念。按循序漸進的規律摒棄狹隘的個人本位思想，使我們的員工樂于融合到我們這個共同所依賴的集體中。

　�。�2）、為全面提高在職人員的綜合素質，從而更好地為生產服務，對員工的培訓（由所長、班長共同制定學習計劃并列入工作計劃中）要以多種方式的學習為手段。