實用的個人工作計劃七篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫一份工作計劃了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的個人工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
時間易逝,做保安的這些日子讓我感慨許多,一年又一年從我的眼前逝去,而我也在堅守崗位的同時著重提升自我。這一年的工作圓滿完成,接下來一年也已經為我們拉響了警鐘,是時候該為接下來的日子做一次計劃了,以下使我對將來一年工作的初步計劃:
一、做好本職工作,注重工作方式
以前我認為自己只是一名普普通通的保安,而現在的我卻覺得自己這份事業有著不一樣的光輝。這制服雖沒有警服那么帥氣,但是在我的心里,這制服就是公平公正、和平的象征,更是一種責任和義務。我在這個崗位上也已經堅持了六七年了。每一年、每一天我都會告訴自己,首先你要做的就是做好自己的本職工作,維護好銀行的秩序,關注周圍安全。銀行是一個非常嚴肅的地方,不容任何差錯的發生,否則這個后果是我們誰也無法承擔的。所以工作的每一天我都會保持警惕,不敢放松一刻,只有嚴格做好了自己的工作,我的心里才會安心,未來的每一天我也將會這樣,時時刻刻警醒著,防止任何錯誤的發生。這是我將來一年必須要注重的一件事情,也是我工作上必須重視的一件事情。
二、提升理論文化,注重個人形象
雖然是一名保安,但是公司對我們的培養沒有終止。好幾次培訓之后,我也已經明白了,雖然我站在一個保安的職位上,但是我應該為自己的個人素養努力,保安并不是說只要自己的行動就可以解決問題的。這需要提升我們自己的素養和文化,只有理論上提升上來了,我們個人的綜合能力以及解決事情的能力才能提升上來。在銀行工作久了之后,我對銀行的一些業務也有了一些了解,所以平時我也可以幫助一些不懂的客戶處理一些問題,這也讓我變得更加有責任一些了,也有了一些不同的成就感。接下來的日子,我會繼續提升自己的理論文化,將個人形象也樹立起來,為銀行的形象增添一道光彩。
三、多領域學習,提升個人綜合能力
學習是無論哪個崗位都應該做的事情,首先我們要學習,然后才能進步,這是不容置疑的。而對我來說,學習也是必不可少的一件事情,未來的時間我們是望不到盡頭的,所以為了更好的自己,只有不斷的學習,向多個領域出發,豐富自己的見識,也讓自己的綜合能力得到提升,這便是最好的辦法了。將來的時間就請交給我自己吧,我會努力提升自我,去實現自己價值的最大化!
個人工作計劃 篇2
通過上一年度在名師工作室的學習,我收獲頗多,下一年度能夠在名師工作室繼續學習,我認為是我的榮幸,能在名師的指導和引領下,切實提高教育教學水平和實踐能力,同樣是我的驕傲。我認為只有出色的完成一切工作,我才有更多的機會在名師工作室這個平臺繼續深造,才能有機會完成從一名普通的教育者到優秀教育者的蛻變。所以我將努力立足于名師工作室這一平臺,虛心學習。因此特制定下一年度個人工作計劃:
一、工作目標
1、深化“閱讀教學”研究
根據新課標的要求,漾濞縣名師工作室在下一年度準備開展研究的課題是“閱讀教學訓練”。在語文教學中除了作文這個難點外就要數閱讀最難掌握了,同時閱讀也是語文試卷中占分較大的一塊內容,更是學生語文學習中的難點。因此我將會與主持人、各成員、學員密切配合,認真研究閱讀教學中存在的問題及解決的對策、建議,同時立足于學生實際,以學生實際為出發點,恰當選取閱讀教學訓練點,從而讓學生在課堂中輕松、高效的學會閱讀訓練技巧,讓閱讀不再成為學生心目中的難點,讓學生在閱讀中獲得高分。
2、通過總結,提煉適合個人的教學風格和特色
在名師工作室優質理念的引導下,切實提高自身閱讀教學的理論
基礎,提高對小學語文閱讀的理解和認知,并在此基礎上和成員、學員們一起研究課堂、研究課題、進行專題研究并根據自身特點和針對學生水平提煉出適合我自己的教學風格。
3、強化團隊作用,發揮工作室及個人的輻射作用
加強培訓,努力挖掘自身潛能,將所學知識恰當的運用到我的課堂實踐中,并和成員、學員們一起共同研究,充分發揮名師工作室的團隊作用,找到最適合本縣或本校實際的教學方法,并將所學知識在本校廣泛傳播,讓其他教師也能分享到我們的資源,大家一起共同努力將本班、全校乃至全縣的語文閱讀水平帶到一個更高的起點。
二、工作內容
1、 下一年度名師工作室研究的重點是“閱讀教學”,我會根據主持人制定的工作室工作計劃和
工作目標以及結合個人實際制定出一套適合自己的個人工作計劃,并按照此計劃完成下一年度工作。
2、按照工作室規定的學習時間,積極參與工作室的課堂教學實踐活動。工作室集中學習時間分別是10—11月份和4—5月份,雖然每次的學習時間都非常有限,但我會全身心的投入到工作室培訓當中并積極努力的聆聽名師示范課,在示范課的引領中吸取精華,將吸取的精華與自身實際、學生實際緊密結合,找到最佳的教學方案。通過與成員、學員老師的交流、溝通找到最適合學生的教學方法,并將此教學方法運用于課堂實踐,幫助學生解決閱讀教學中的難點,以此來突破以往傳統的閱讀教學模式,只有這樣才符合新課標下的教學要求。
3、主持人根據名師工作室的目標和計劃,將會給所有的成員和學員老師執教四節示范課。這四節課實際上就是真正的名師示范,這個課堂也是最有營養價值的課堂。所以我會在這四節課中認真聽課,聆聽主持人的教育思想和實踐經驗,做好聽課記錄,并學習主持人示范課的教學設計方法,與學生的溝通方法,引導方法,執教方法等。并將所聽的內容仔細記錄、所學知識耐心領悟,挖掘主持人更深層次的東西,分享主持人的教育智慧,努力做到真正的學以致用。
4、所有的`成員老師同樣也會將他們優秀的教學設計以示范課的形式進行展示。無論是在集中研修期間還是在校內課堂教學實踐時,這些課程都是值得去學習的。在積極做好聽課記錄的同時,我還要進行課后反思,想一想聽課時自己聽到了哪些值得我去學習的東西,為什么我會沒有想到成員老師所想到的方法,之后將自己的想法進行總結,寫出課后反思。只有經過學習、研討、反思才能使自己收獲到更多的知識。
5、對主持人和成員老師的課進行總結反思之后,我將把培訓所學的知識和自己的獨立思維方式想結合設計出十節閱讀教學設計,并在校內其他班級、本班級或以公開課的形式和活動進行實踐,這十節課就是檢驗我培訓成效的依據,以此達到學員間相互學習,提高自身教學水平的目的。只有這樣才能將所學知識真正用于實踐,進一步領會名師工作室開展閱讀教學的真正意義。
6、認真撰寫名師工作室要求的各種材料。包括個人年度工作總結、下一年度工作計劃、教學論文(包括教學設計、教學案例、教學反思、經驗總結等)。認真做好以上記錄,才能促進自身內涵的發展,并爭取在縣內成為學習方面的先行者。通過教學設計、聽課、評課、反思等途徑,使這些資料成為名師工作室的教育教學研究的第一手材料。
7、在名師工作室的指導和校內教研室的支持下,將閱讀教學培訓的知識、方法在全鎮各小學進行輻射示范,讓沒有參加培訓的老師也能分享到閱讀教學的優秀資源,并嘗試將此方法貫徹到課堂實踐中,形成優質資源共享,以便進一步體現出工作室在教育教學、教學研究方面的指導價值。同時也能使我們相對落后、教學資源匱乏的教學地區的教學質量得以提高,學生能夠從刻板的教學方法中走出來,接受到不同類型、靈活多變的教學模式。
三、工作方法
1、采用現代多媒體技術。在課堂教學實踐中將多媒體技術與傳統教學方法相結合是目前最理想的教學模式,不僅能使信息時代下現代多媒體技術發生最大功效,也能摒棄傳統教法中不適應當今社會的一些教學方法。同時在課后教師也能廣泛運用現代信息技術查閱相關資料,獲取優質教學資源和優秀教學方法,達到資源共享的同時提升自身的素質。
2、積極參加名師工作室的理論學習、專題研修,認真學習現代
先進的教育理論,刻苦鉆研,矯正自己的教學思想,豐富自身的理論素養。努力完成工作室要求的教學設計、案例反思等,促進自身的全面發展,為以后的課堂教學奠定堅實的基礎。
3、通過示范課、觀摩課的學習,及時總結經驗,不斷反思,在反思中使自己的思想觀念不斷轉變,努力爭取在課堂上多實踐、多鍛煉、多展示,在總結、實踐、反思中尋找到最佳的教學方法。
四、工作措施及途徑
1、參加專題講座,專題研究
2、觀摩優質教學錄像資源
3、研究主持人示范課
4、學習成員老師示范課
5、自行展示研討匯報課
6、積極參加工作室組織的課堂教學競賽
7、撰寫心得體會、教學反思
五、工作成效與成果
1、工作成效
(1)通過在工作室的學習,主持人的引領,成員老師的指導,提高自身閱讀教學的水平。
(2)通過觀摩學習,將名師精華與自身實際、學生實際相結合,找到適合自己的閱讀教學方法。
(3)通過培訓學習,切實提到學生的閱讀水平,讓學生通過輕松愉快的學習方式掌握閱讀技巧。
(4)通過成員和學員的共同努力,提高本縣、本校、本鎮的語文閱讀教學水平。
2、工作成果
(1)設計出優秀的閱讀教學設計
(2)優秀整潔的聽課記錄
(3)撰寫教學心得、教學反思
教育教學工作是一項永無止境、不斷創新的工作。作為一名特崗教師,一名年輕的新教師,我必須以高度的責任感和自覺性及時學習新課標下的最新知識,努力學習,使自己的教育教學水平達到一個合格教師的高度,并且需要用現代社會的眼光和科學方法去發現和解決教育教學工作中出現的新情況,新問題,發現一些符合學生的教學規律。教學之藝,變化無窮,我也將把在名師工作室中所學到的先進經驗,理念帶回到自己學校,輻射到其他沒有參加培訓的教師,大家共同學習研究,取長補短。我認為名師工作室,是我們幫助教師真正成長的一個搖籃。
個人工作計劃 篇3
一、下步工作計劃
一是開展相關政策的業務培訓。我們已經和勞動部門商定,擬在8月份對全縣、街道和鄉鎮婦聯干部開展小額擔保貸款工作的業務培訓,對貸款的對象、條件、流程進行詳細的解析。力爭做到婦聯干部人人懂政策、熟流程,為婦女申領貸款解難答疑。
二是積極協調新聞媒體,加大宣傳力度,準備在廣播、電視開辦《婦女創業新政策解讀》欄目,對婦女小額擔保貼息貸款政策進行解讀,全面介紹婦女創業就業小額擔保貸款優惠政策的申貸流程、申貸條件、資金使用要求和貼息范圍等主要內容,讓更多的婦女受益。
三是準備在縣婦聯、農村信用社設立婦女信貸業務咨詢點,幫助廣大婦女了解政策、消除疑慮,積極申請小額信貸,讓廣大婦女真正享受到政策實惠。
四是爭取在7月底前全面啟動城鄉婦女小額擔保貼息貸款工作。城鄉婦女小額擔保貸款工作,是婦聯組織服務和推動婦女創業的一項重要舉措,我們將克服困難,力爭盡快啟動小額擔保貸款的發放,并在全縣全面鋪開。
五是完善出臺農村小額擔保貸款的實施細則。出于穩妥和可行的考慮,我們前期起草的實施細則還需完善和補充,我們學習借鑒外省市的先進經驗和做法,盡快出臺農村婦女小額擔保創業貼息貸款的實施細則。
二、存在的困難和問題
1、為了保證貸款資金回收率,我們不敢把貸款輕易放給特別貧困的申請人,而洽洽需要幫助的人群,就是這些貧困婦女;
2、因為此項工作也剛剛開展,大家都在摸索工作經驗及方法,貸款不能及時的在最需要之前發放到戶;
3、缺少必要的工作經費。雖然此項工作有獎勵政策,但得需要漫長的申請與協商的過程。為了讓小額貸款項目更好的開展起來,我們需要經常聯系相關部門,下鄉進行調研、了解情況、選項目、選基地及實施中的跟蹤服務等,也需要一定的工作經費做保證。
個人工作計劃 篇4
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,
保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
個人工作計劃 篇5
在辦公室工作,新的一年,我也是要做好一個計劃,來讓自己的工作做得更加的順利,讓自己取得一些進步和成長。
做好文件的一個整理工作,辦公室需要處理的文件是非常多的,除了需要下發的一些文件,也是有同事們需要去向領導匯報工作的一些文件,在整理之中,我要按照類別,按照不同的一個需求來把文件整理好,確保領導查閱的方便,并且及時的將文件上傳以及下達,對于一些需要發送的文件,我也是要做好一些模板或者進行臨時的擬定,這些工作在這一年也是要去給做好了,這是辦公室工作的一個基本要求,也是我進入公司之后最熟悉的一塊工作了。
對于公司的一個制度,也是需要按照領導的一些要求去做好完善,我們公司是建立沒有多久的,很多制度都是不夠完善,或者是需要補充的,這些也是需要我不斷的在這一年里面陸續的去完善好,像考勤的一個制度,薪資,晉升等一系列的制度都是如此,只有完善好了,然后同事們也是可以接受,領導同意了的,那么就是可以去執行了,這樣公司的一個運行會更加的規范,同事們也是清楚哪些事情是不能做的,而又該如何的努力才能收獲更多的薪水或者獲得晉升的機會。
做好活動的安排工作,以及會議準備工作,新年也是有一些會議和活動是之前領導已經確定好了的,這些活動以及會議我也是要在之前就做好提前的準備,確定好參加的一些情況,讓活動以及會議都是能正常的去進行,并且在其中,我也是要做好記錄,結束之后也是要總結,明確,讓大家看到這次活動,或者會議是怎么樣的,也是方便以后的查閱以及參考使用。
做好人事管理的工作,去為公司招聘好緊缺的人才,做好培訓,同時對于公司內部的一個人事相關工作也是需要去做好,確保同事們這一塊是無憂的,并且遇到問題也是可以及時的去解決,我在新的一年工作之中,要按照計劃去把事情做好,同時我也是要對自己的工作水平去進行提高,多去學習,多向優秀的同事去請教,讓自己能在辦公室的一個工作方面能做得更好。
新的一年,公司也是有新的一個展望和發展,作為辦公室的一員我也是不能拖公司的后腿,拖部門的后腿,自己要把事情做好,多去學習,讓自己進步,跟上公司發展的一個步伐,讓自己能獲得更多的一個職業發展機會。
個人工作計劃 篇6
時間匆匆而逝,2xxx年的工作即將結束,這一年來,在院領導的關心下,本著以病人為中心,以質量為核心的服務宗旨,我科護理人員團結奮進,努力工作,圓滿完成了全 年各項工作任務,現將全年工作總結如下:
一、加強政治思想學習,轉變護理觀念,提高服務質量
全科人員以實踐科學發展觀為指導,認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神,組織全科人員學習黨的十八大報告,深刻領會精神實質,認真整理筆記,積極撰寫學習心得體會,創新思維,轉變觀念。科室組織人員學習醫院《關于印發2xxx年效能風暴行動實施方案》,在科室內積極開展創先爭優、三好一滿意活動,進一步改進工作作風,樹立正確的人生觀、價值觀,樹立以病人為中心的觀念,不斷提高思想道德修養,以人為本,牢固樹立一切為病人服務的理念,一是把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。三是把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能, 培養護士樹立良好的職業形象。通過十八大的學習,轉變了護理觀念,提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識,優化了醫護理質量,充分調動了醫護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養了護理人員愛崗敬業,無私奉獻的敬業精神,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務實,保證了正常醫療服務工作的順利開展。
二、 加強業務學習,提高業務素質
積極參加護理部組織的業務培訓、專科知識講座,除每周四參加醫院組織的業務講課,科室針對疾病特點和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復習,長期堅持,相互學習,提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下,組織人員進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,參加技能比武,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高。為了加強急救知識,提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施,重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程,使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結,肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質量標準對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學習,有效提高了護士的綜合 業務素質。
三、加強基礎護理工作,提供優質護理服務
堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質控檢查中存在的問題,認真總結,查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學習護理核心制度,嚴格執行各項規章制度,進一步完善護理操作規程,保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量,及時給予指導和改進。堅持護士長節假日、周末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態信息,做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配,使其在工作配合上優勢互補,相互借鑒經驗,保證護理安全,提高護理質量。進一步規范病房管理,指定病房管理責任護士,督促并指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創造整潔、和諧的住院環境。對急救藥品、物品嚴格執行專人四定管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處于應急使用狀態。規范護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計劃,中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率95%,掌握中 醫傳統操作技術15種。
四、 抓好護理人員的監控,提升安全防范意識
科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分,優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節,護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關,加強護理人員的監控,提高護理質量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
個人工作計劃 篇7
我從事銀行工作多年,服務過成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認真,態度謙和,客戶就是上帝的原則。因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認可和擁護。根據我行20xx年一年來會計結算工作的實際情況,20xx年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定出20xx年銀行個人工作計劃:
一、 20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、 強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
三、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
1、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
2、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
四、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
4、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
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