【熱門】工作計劃模板集合七篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家收集的工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　一、售后總體目標。

　　“優化管理，穩步發展。”

　　20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業績仍然保持強勁的勢頭，我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為顧客解決問題，以活動應有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對顧客問題，要求我們從實際出發，提出問題的解決方法，最終服務于公司的管理和運營目標。

　　建議新一年工作可以從下幾個方面著手：

　　（一）完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對顧客帶來的各種需要處理的問題， 明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務于整體。

　　（二）加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容，關系我們的業務水平以及顧客滿意度和4s店對外專業度，整體上應該要去嚴格執行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標準，高要去，用行為去改變售后服務方式，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業，除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

　　（三）加強培養業務人員技術水平的提高。前臺要繼續加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業務能力，而來促進內部的合作和交流，讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關系到我們4s店整體的對外技術形象，汽車技術的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。

　　（四）著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理，尤其是監督前臺和維修車間的工作環節，保證和實現服務站“6s”的工作要求，注重協調工作中可能出現的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢于獎懲，維護服務秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益最大化，保障個人利益最大化，實行考核和激勵相結合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰斗力。

　　（五）促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務于整體大局，爭取集團公司間的協作，尤其是在顧客索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務于公司整體戰斗力。

　　二、售后經營發展目標。

　　1、人員定編。

　　2、產值計劃

　　（一）營業指標。

　　1、實現售后總營業額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬。

　　2、實現顧客滿意度csi全年至少93%以上。

　　3、基盤顧客數1500人。

　　4、日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月。維修平均單車產值實現800元/臺，保險平均單車產值1800元/臺。

　　5、車輛返修率低于2%。

　　6、開展風行汽車講堂不少于四次。

　　7、保修索賠通過率不小于95%。

　　8、關于有針對性專業技術問題的學習講座不少于兩次。

　　9、年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到xx萬。

　　10、精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。

　　（二）管理指標。

　　1） 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作，部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作，有利于部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題，或者交流工作中出現的各種問題，其中前臺接車人員業務技巧培訓不少于四次。專業技術基礎知識培訓不少于2次，車間維修技術培訓不少于6次全年，對于疑難技術問題的探討學習總結性活動不少于3次。

　　2） 開展部門內部活動不少于三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。

　　3） 提出內部激勵措施用于業績，顧客滿意度，員工關懷方面的提升。

工作計劃 篇2

　　貫徹國家和省《中長期教育改革和發展規劃綱要》有關精神，落實市教育局整體工作部署，以課堂改革創新為總抓手，轉變方式，創新文化，積極打造個性鮮明和特色突出的品牌學校；以解決現實問題和需要為出發點，以校本研究為重點，以研究學情為核心，以全面育人為宗旨，提效益，保均衡，堅持科學發展、特色發展、創新發展、和諧發展、內涵發展和可持續發展，努力為每個學生提供適合的教育。

　　一、工作目標

　　以三課創新（課程開發、課堂創新、課本內化）為主旋律，以三本研究（校本、師本、生本）為側重點，形成五大聯盟（名校聯盟、名師聯盟、特色聯盟、銜接教學聯盟、區域教研聯盟）和五大特色（特色學校、特色教師、特色學科、特色課程、特色社團），強力推進課堂教育整體改革提檔升級，縮小學校、學科和城鄉間的差別，取得初中教育的均衡、可持續發展，研究適合學生的教育，初步探索并創建基于以中國傳統文化為價值取向的、具有我市地方特色的原生態課堂教育學，基本實現教育教學管理評價的專業化、標準化、人文化和科學化，力爭獲得兩項濰坊市教育創新成果。

　　二、工作重點

　　1.開展教育核心價值觀大討論活動，樹立并落實正確的核心價值觀，準確定位教育質量。

　　2.開展課堂教學效益年活動，深化并整體推進課堂教育改革，實現更大程度的均衡發展。

　　3.開展學案“點線面體”設計與執行方略行動研究，優化并創新學習設計，構建高效學習方式。

　　4.開展課程標準（修訂版）研訓活動，吃透其精神實質，實現基于課標的教與學。

　　5.開展三本（校本、師本、生本）研討活動，創建個性化教學和適合教育。

　　三、工作要點和策略

　　（一）、引領學校個性與特色發展，創建優質品牌學校

　　深化現代學校制度的研究與建設，不斷提高學校辦學的主體地位，最大限度的擴大學校辦學自主權。注重引導各學校個性發展、特色發展，引領各初中學校從本地、本校實際出發，從自身特點和優勢出發，以課堂改革和創新為主陣地，強強聯手，強弱幫扶，集約生成，形成五大聯盟（名校聯盟、名師聯盟、特色聯盟、銜接教學聯盟、區域教研聯盟）、五大特色（特色學校、特色教師、特色學科、特色課程、特色社團），力爭再創出一批在課程改革、課堂教學改革、教學評價改革、書香校園建設、綜合實踐活動、閑暇教育等方面具有個性發展和創新之處的先進學校。進一步深化“百十”行動（百強學校、十大問題行動研究），準備好濰坊市的20xx年“雙50強”學校重新調度工作，讓我市初中原有的十一處濰坊市“個性發展50強學校”和“教學創新50強學校”，逐步發展成為教育質量優良、管理富有特色、文化氛圍濃厚的可持續發展的濰坊市級以上的品牌學校、示范學校。促使其他學校與名校聯盟，建立幫扶結對體系，爭做“雙50強”學校。繼續在我市開展評選“課堂教學改革示范校”活動。

　　（二）、分層推進教師隊伍建設，實現干部教師素質向更高層次發展

　　教師隊伍建設是學校發展的動力源泉。我市教師隊伍建設根據需要和性質分為若干層次，每個層次要采取不同的措施，做到“分層建設，齊頭并進”。

　　1. 狠抓校長層面的專業領導力。去年我市組織全市35所初中校長學習河南鄭州、聊城杜郎口課改經驗以及到上海、江蘇培訓、考察，通過學習考察，開闊了眼界，提升了境界。我們要瞄準全國教育改革的前沿，找到和探索課堂改革和學科德育的突破方法，著力解決影響教育發展的突出問題，組織好新一屆“校長論壇”和“干部讀書”驗收活動。

　　2.狠抓中層業務干部的執行力。級部主任、班主任、教研組長是學校管理和教研工作的樞紐，是實現教學管理和教科研工作過程化和精細化的中堅力量。通過讓干部走出去學習、請專家走進來講學等方式引領干部思想，建立有效的教學競爭平臺和發展性評價機制，充分調動干部教師工作的積極性、主動性和創造性，發揮好引導示范作用。今年將評選在課堂教育改革整體推進中具有突出貢獻的先進干部和教師，適時組織中層干部論壇和經驗交流會。

　　3.狠抓教師的專業成長力與發展力。教師專業成長與發展，是教育的基石，名師是教師專業成長與發展的領頭雁，因此要不斷提高教師的職業道德和專業素質。要研究“培養什么人以及怎樣培養人”這一根本問題，落實“育人為本、德育為先”的中心要求，抓實教師職業道德建設，提升理論底蘊和專業功力，關注教師生存狀態和專業發展。既培養人師，又培養經師。不僅培養名師，更要培養名師團隊。

　　針對不少學校同科教師數量少，教研工作難以有效開展的現實狀況，今年將通過引導建立“名師聯盟、特色聯盟、區域間聯盟、級部聯盟”等形式，促進教師間相互學習、相互幫扶，改變學科單打獨斗的教改傳統，利用集體智慧，進行合作學習，聯合改革，整體推進。這樣既能相互參照對比，又能相互借鑒幫助，逐步形成特色學科、特色課程、特色社團。教師發展經歷由個人打拼到集體協作的過程，由一般教師到特色教師到名師的發展歷程。

　　推行年級部整體改革或學校間聯合改革經驗，建議課改工作從七年級開始拓展到八年級，由點到面全校（或區域）展開。引領教師專業發展，改變學習方式，讓教師在活動中鍛煉、在團隊中成長，逐漸發展成為名師、名師團隊。今年將繼續舉行“初中骨干教師現場限時學案設計大賽”、“初中青年教師專業發展與成長論壇”和“初中教研工作計劃解讀與評審”、“學案有效性研究”、“課堂教育改革優秀案例評選”、“教學能手評選”、“教學達標”等系列活動。

　　研究擬定學科教師專業標準，完善教師培養體系，提高教師隊伍專業化水平和整體素質，關注教師職業倦怠現象，不斷提升教師幸福指數，發揮榜樣引領作用，建設教師專業團隊和精英團隊，形成高素質、創新型教師隊伍。實施教育質量監測，建立健全教育質量保障體系。

　　教研隊伍落實教科研中心“五個一”工作方針，以構建“科學、人文、和合、高效”的教研文化為總路線，實現研究、指導、服務三大職能有機統一。發揮科研創新、智力服務和文化引領作用。

　　（三）、強化課堂改革整體推進，完善育人機制和人才培養模式

　　進一步推行“帶著思想上課”做法。結合濰坊市優質高效課堂策略，狠抓課堂教學，全面發揮課堂主陣地作用。大力推行“1248”課堂推進策略和“一案多解”、“同課異構”、“一課多省”、“學案‘點線面體’設計與執行方略”等一系列有效做法，強化質量意識,確保教學中心地位不動搖。

　　進一步推動課堂教育水平的內涵和均衡發展。通過開展系列課堂教育改革整體推進觀摩會，推進課堂教育“四個必須”的發展與創新，破解課堂改革的深水區與高原期遇到的問題。組織九個學科育人優秀案例評選活動，提高教師育人為本意識和教育教學能力，充分實現學科育人的價值和功能。

　　進一步深化課堂育人文化。不斷改進課堂機制，讓科學、民主、和諧、有序、奮進成為課堂主旋律。在教師的指導下，讓學生們制定自己的班級（或小組）制度、目標、規則，通過制度、目標、規則的制定， 體現大家的集體智慧，體現大家的共同承諾，這些制度、目標、規則是班級（或小組）的共有財富，更是學生成長路上的心靈導師。在小組合作學習中，將學習的主動權還給學生，讓學生成為小組和班級的主人，讓學生有更多的話語權，讓他們暢所欲言，各抒己見，表達自己的見解（或質疑）。讓學生體味到學習的快樂，讓學生享受到成功的美好。在小組合作中相互競爭、相互尊重，活動井然有序，分工各盡其責，展示各盡其能，建立起新型的課堂育人文化，逐步培養他們的民主、合作和團隊精神。

　　進一步減負增效，深化常規改革。對教學常規進行適當規范,分為必備常規和特色常規兩類。必備常規包括:備課、檢測（單元或階段或隨堂檢測）、導學案創新使用、精品案例設計、業務積累（可剪貼）。特色常規，學校根據各鎮街實際自行安排，突出實用、適用、有用即可，數量根據師生成長需要各單位自定。

　　（四）、深化課程改革與創新，實現輕負高質目標

　　深化課程改革與創新，其目的就是創建適合學生的教育課程，以實現輕負高質的目標。

　　1.調整四個結構。這四個結構是課程結構、課堂結構、認知結構和人格結構。以研究學情為核心，堅持學生第一的觀念，重建三個關系：主體與主導、教育與育人、成績與成人。堅持以學生為主體，以教師為主導，尊重教育規律和學生身心發展規律，充分發揮學生的主動性。觀議課、備課、上課、常規、集體教研、課題研究、社團建設都要摸透學情，胸中有數，行之有效。關心每個學生的習慣養成、人格形成和發展，關心所有學生的健康成長。

　　2.深化“問題、主題和課題”三題研究。特別要做好以教師為主體，以同伴互助和小課題為重要形式，以有效課堂策略、校本課程開發、學生自主教育為主要內容的校本研究，各學科建立《課堂教學研究活動“臺賬”》，做好活動設計，并與各科各級課題的研究相結合，通過行動研究，切實解決教育教學中碰到的實際問題。

　　3.研究學習理論，培養學習能力。在知識經濟時代,“終身學習”的理念已深入人心。研究學習理論，培養學生自主學習、探究學習、合作學習三大學習方式是教育者的責任，培養其三大學習能力是我們教育的目標和學生發展的需要，是大面積提高教育質量的重要法寶。

　　4.創建適合學生的教育課程。

　　（1）挖掘動態資源。樹立學生是最大的課程資源的理念，師生、學校、生活的變化是最新的動態資源，不斷挖掘動態資源，使課程資源校本化、師本化、生本化和生活化。通過不斷變化的的課程資源，特別是通過課程開發、課堂創新與課本內化等資源的有機結合，不斷調整課程結構、課堂結構、認知結構和人格結構。

　　（2）開發課程資源。通過級部或大學科教研，對課程內容、結構進行合理的改編、擴充、整合、拓展，減少學科內容的重復、錯步、混亂、內耗等，把符合教的課程轉變為符合學的課程，在扎實掌握雙基的基礎上，實現知識與能力、過程與方法、情感態度價值觀的高度統一，形成有序、和諧、輕負、高質、育人的大課程。

　　（3）大力開展綜合實踐和音體美教學的活動與研究，鼓勵專任教師走出去學習，主動搞好教材研究，積極進行課堂教學改革與創新。

　　（五）、改進教育評價機制，確保教育質量穩步提高

　　改進教育評價制度。建立科學的評價標準，將學生綜合素質和能力作為評價的基本標準，做好學生成長記錄，完善綜合素質評價。建立科學、多樣的評價標準，探索促進學生發展的多種評價形式，幫助學生發現自我、發展自我，激勵學生樂觀向上、自主自立、努力成才。科學制訂學校和教師工作的評價標準，開展由學校、家長及社會多方參與的教育質量評價。積極探索建立教育質量監測和督導評估體系，形成以質量和特色為核心的多元化學校評價機制。基本實現教育教學管理評價的專業化、標準化、過程化和個性化，形成激發受教育者發展潛能的教育新模式和多元開放的教育新格局。

　　以評價為杠桿，把提高質量作為教育改革發展的核心任務，把課程教學改革作為實施素質教育的關鍵措施來抓。

　　1.加強課程和教材建設，精選課程內容，優化課程結構，提高教師教學能力。注重中小學的銜接教育研究，做好新版《新課標》和濰坊《學業水平考試說明》的學習研討。

　　2.強化課程教學管理，嚴格執行課程計劃，確保開齊開足開好規定課程。

　　3.合理開發和規劃地方課程，形成具有區域特色的地方課程文化。學校要根據本校課程資源的實際，開發適合學生發展的校本課程，創建富有鮮明個性的學校文化，用文化來教育人、感染人。

　　4.按照素質教育、課程實施及辦學規范的要求，科學安排質量檢測，實現教育質量檢測的常態化 ，學習借鑒上海《中小學生學業質量綠色指標》和濰坊市《中小學生學業質量評估方案》逐步完善評價方案。

　　5.做好初中學業水平考試的相關工作。

　　（六）、落實育人為本的要求，為學生的終身發展奠定基礎

　　堅持育人為本，德育為先。將德育滲透于學校工作的各個環節，構建小學、初中、高中三學段銜接的有效德育體系。抓師德，育生德。將《初中生鑄魂工程》不斷深化，注重發揮各門課程教學的德育功能，完善“全員育人、全程育人、全面育人、全方位育人”的系統教育思想，營造良好育人氛圍，建設體現時代特征和學校特點的校園文化。“1248”的推進，將育人作為教學的第一要務，育人是教育教學的最終目的。采取德育動態管理辦法和綠色懲戒制度，找準德育切入點，讓主題班會成為學校德育的有效途徑。在強化德育的同時，開展讓學生讀書、誦讀中華經典等活動，加強傳統文化教育，強化學生德育實踐活動。開展“大德育”活動，創建以德治校、以德行政的大環境。逐漸實現以文化人、以德育人的目標。

工作計劃 篇3

　　又是一學年重新開始的時候，作為學生初入高中的思想和行為的啟發和領導者，肩負的職責和任務何其艱巨！思考良久，根據高一學生的實際特點和我們學校的實際情況以及自身的條件，我初步制定出高一三班的學期工作計劃：

　　一、指導思想：

　　對于高一（3）班的學生，我準備本著以下原則來執行我的一切計劃和任務：誠實、團結。

　　"誠實"是立人之本，立班之基。為人誠實，師生才能互信互重。為學誠實，學習才能日有所長。班級的一切工作才能在平等和諧的氣氛中實施。

　　"團結"是穩定之石，前進之力。安定團結的班級環境，學生才能學得安心，老師才能教得舒心，班級各項工作才可能出成績，創輝煌。

　　二、奮斗目標：

　　對于高一（3）班的奮斗目標，我的觀念就是要達到一個標準的高中生的形象，需要做到"八有"：有人格、有胸懷、有教養、有能力；有計劃、有規律、有效率、有成績。前面的"四有"是教育學生怎樣做人，后面的"四有"是教給他們如何學習。

　　1、"有人格"是做人的最起碼的標準；

　　2、"有胸懷"會使我們的班級集體變得融洽，同學們之間會親如一家；

　　3、"有教養"，注意，"教養"并不是一個特別貶義的詞，我們經常看到有人在紅燈的時候照樣橫穿馬路，如果你問他為什么他會回答：因為沒有警察！好像他遵守交通規則是為警察遵守的。我們的學生也是如此，經常看到學生在"檢查"中寫到：我對不起老師的教育之情，對不起家長的撫育之恩————好像他們整天的學習是在為老師學，為家長學，像這樣的學生就屬于沒有"教養"的范圍！

　　4、那么什么是"有能力"呢？有的學生每次考試分數很高，但是到宿舍里面衣服不會整理，襪子洗不干凈，被子不會疊，不會唱歌，不會吟詩，不會書法，不會組織，不會演講，不懂幽默┉┉這樣的學生我覺得就是沒有能力，無怪乎很多高考的高分者到大學里是那么的失落，因為他們的高分低能被暴露的一覽無余；

　　5、"有計劃"：很多學生是得過且過型，他們整天忙忙碌碌，或者無所事事，這些都是沒有計劃的表現，有的學生不服氣，說我有計劃，比如我要考上大學，我說那是理想、愿望，或者是你的計劃太空洞，可操作性不強。所以我規定，每月的1號是全班同學制定計劃日，每個人都要制定出操作可行的計劃，班長和學習委員以及班主任檢查。另外，每周甚至每天都要制定一個計劃；一旦有了計劃，那么慢慢的就會"有規律"起來。

　　6、"有規律"：生活有規律有利于人的健康長壽、學習有規律有利于成績的穩步提高，決不能"三天打魚兩天晾網"，有那么多的學生不是不聰明，是由于做事沒有規律而浪費了太多的時間，從而學習成績總也上不去；

　　7、"有效率"：經常看到有的學生整天忙碌，埋頭苦讀，就是不出成績，原因就在于沒有提高"效率"。

　　三、班訓：三大：大氣大量大膽三細：細心細致細微

　　三自：自覺自律自強三心：信心熱心恒心

　　四、具體措施：

　　（一）思想行為教育方面：

　　1、制定班規，班訓以及班級制度，建立崗位責任制。

　　全班設置大約30個崗位，包括班干部在內共需要大約65名學生的參與，這樣就作到了人人有事做，真正把班級當成了自己的家庭一樣來看待，讓有些調皮的學生有事可做，也可以分散他們的一些其他方面的注意力，同時又可以使學生逐步走向自主管理，真正成為自己的主人。可謂"一箭三雕"。

　　2、實施班級常規：

　　為了對一些學生起到約束作用，也為了給自主管理設置一個良好的后盾，我特意制定了非常詳細的班級一日，一周及一月常規，使事情具體化，詳細化，操作起來更加容易，班干部容易管理，學生的情況容易量化，為今后的工作開展打下基礎。

　　3、發揮主題班會的作用：

　　主題班會是一座大熔爐，它能集中全班同學們的精華思想，進而感染每一個同學，起到催化劑的作用。鑒于此，我打算每兩周高一次主題班會，內容也是密切聯系本班實際情況以及學校的動態。

　　4、開展一些競賽活動：

　　其目的一是為了鍛煉學生的能力，另一方面也增強了學生的集體主義感。強學生間的凝聚力。

　　（二）學習方面：

　　在學習方面，我同樣也制定出了"四有"：有計劃，有規律，有效率，有成績！具體做法：

　　1、每月每周每天都要制定出自己學習的計劃。

　　2、每天清晨按照班級規定讀書。

　　3、每天抽出5分鐘時間練字。

　　4、其他的許多方法見班級常規。

　　5、加強課余時間的安排指導，尤其是早讀、午休和放學后的空余時間，讓學生能夠在課堂學習之外，學會安排自己的課余時間，有計劃、有秩序的學習，提高時間的利用率，爭取高效率的學習。

　　6、班內成立學習小組和學科中心組，定期進行學習討論活動，組內開展一幫一活動，幫助有困難的同學共同進步，學習小組間可進行活動經驗交流，學期末評選出優秀學習小組。

　　7、讓每一位同學應有疑必問，不能造成疑惑的堆積，使雪球越滾越大，加強錯題本和作業試卷訂正的督促。

　　8、利用班會的時間可進行學習方法交流活動，多吸取優秀同學的學習經驗。

　　9、讓學生能夠做好階段性的總結和反思，提升自己的學習能力。

　　（三）分組協作制：

　　紀律部8人，負責班級的紀律；勞動部7人，負責班級及值周工作；主題班會小組4人，負責每2周一次的主題班會，要精彩，包括體育委員，文娛委員；學習部9人，負責隨時調整大家的學習狀態；宣傳部6人，負責每月一期的黑板報的計劃制定以及執行；生活部6人，負責班費及學校各項收費管理；體育部6人，負責體育課和做操的組織工作；團委1人，團委書記；班委3人，3個班長。

　　（四）每天自省：

　　班委建立值日制度，每天記錄值日記錄，每個學生每天自省。

　　（五）加強班集體建設，形成良好的班風

　　我們的班風誠信、團結、奮進、創新

　　1、創建完善的班委管理制度，班級工作負責到個人，加強班委工作的指導，發揮班級中核心力量的作用，逐步形成自主管理體系。

　　2、多與學生進行交流，開展學生思想工作，引導學生學會溝通、學會合作、學會反思與調整，讓學生在選科之后，有著明確的專業定向和努力的目標；并引導其學會尋求幫助，主動解決學習、生活中遇到的問題。

　　3、利用班會課，加強對班級、社會和家庭的責任感培養；動員班級每一位同學積極參與主題班會的建設，同學可選取感興趣的主題進行策劃主持，3~4人一組，每月有一次公開班會。

　　4、加強班級的文化建設：班級布置專欄專項專人負責，制定計劃，定期更換；班級活動記錄專人負責。營造一種集體的氛圍，同時又能夠給學生思想上的熏陶。

　　5、結合體育節的文化、運動活動，進一步增強學生的團隊合作意識和拼搏競爭意識。

　　6、結合團支部的社會活動，加強學生對社會和家庭的.責任感培養，服務的意識和奉獻精神；加強其集體榮譽感和團結協作意識。

　　7、加強和細化對特殊學生的指導。

　　8、班級細微問題的強化改正：衛生、升旗、晚自習的紀律意識的強化。

　　（六）班主任工作總體思路

　　1、以人為本，對人有禮貌，教育學生成為一個正直，善良，智慧，健康的人。

　　2、營造一個溫馨，和諧，自然的學習環境，讓學生到了班里就象回到了家里一樣。

　　3、教會學生學會生存，學會與人相處，學會付出和愛。學會發展，學會學習。

　　4、獎罰分明，寬容為本，弘揚正氣。利用各種活動增強班級的凝聚力，讓每一個學生都為班級而自豪。

　　5、關愛每一個學生，走進每一個學生的心里，成為學生的真正意義上的朋友，為學生排憂解難，樹立信心。

　　6、上好每一節課，認真抓好課堂紀律，讓班級永遠充滿活力，積極，向上，永爭第一！

　　7、貴在平時，一定要做好平時的各項工作，增加工作的前瞻性，扎扎實實，立足未來，一定要取得各項工作的最后勝利！

工作計劃 篇4

　　隨著客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進一步的做好日常工作。

　　1.加強和規范客服部工作流程，認真審核原始票據，細化與顧客和財務的對接流程，做到實時核算，在辦理業務的同時，強化業務的效率性和安全性。

　　2.倡導人人提高節約的意識，努力做好開源節流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的作風，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。

　　3.加強內控與內審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，并做自我總結，及時發現問題，及時糾正錯誤，讓基礎工作進一步完善。

　　4.為加強客服人員的個人素質，著手對客服人員進行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘播音技巧’等幾個環節。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。

　　5.去年年底已經對商場VIP卡做了積分返利，清除所有積分，從新的一年開始，提高辦卡要求，嚴格控制VIP卡的發放，特別是金卡，不能隨意發放，嚴格把關，同時希望今后商場活動加上VIP會員活動，能夠體現與提升商場VIP卡的實用性、重要性，從而真正達到金卡的感覺與享受。

　　6.針對商場人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升商場VIP卡的影響力，減少商場廣告支出，準備開始長期著手商場外聯工作，聯系贛州本地一些知名企業、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業等。充分利用當地資源，借力發力，提升商場知名度、影響力，從而達到預期效果。

工作計劃 篇5

　　xx年全縣財政工作的指導思想是：以黨的十六屆六中全會精神為指導，堅持科學發展觀，緊緊圍繞推進**跨越式發展、實現奮力崛起這個中心任務，依法積極組織收入，深化財政體制改革，嚴格財政監督管理，優化財政支出結構，大力促進縣域經濟增長方式的轉變，扎實推進社會主義新農村建設，構建和諧社會。

　　一、依法組織財政收入，確保完成9億元收入任務

　　認真研究國家稅收優惠政策，加強預算執行分析、稅源情況分析和重點稅源監控，及時分解落實財政收入目標任務，研究完善財政收入目標考核措施，狠抓財政收入進度管理，努力將經濟發展的成果體現到財政收入上來。依法強化增值稅、消費稅、營業稅和所得稅等主體稅種征管，完善個人所得稅、房產稅、契稅、耕地占用稅等稅種的征管措施，嚴厲打擊偷稅、抗稅、騙稅行為，認真清理到期減免稅優惠政策，確保財政收入穩定增長。積極推進政府非稅收入管理改革，進一步加強行政事業性收費和政府性基金管理，規范國有資產有償使用收入管理，完善罰沒收入、政府捐贈收入、土地出讓金等政府非稅收入管理制度。

　　二、落實財政優惠政策，促進經濟增長方式轉變

　　認真落實東向發展戰略，建立健全財政激勵扶持機制，研究制定相關財稅政策，促進建設資源節約型和環境友好型社會，推動建立經濟增長的長效機制。大力促進企業自主創新，加快全縣創新體系建設，支持縣經濟技術開發區高新技術企業，充分調動企業技術創新的積極性。整合各類專項資金，支持優勢骨干企業發展，促進“東向發展”戰略的實施。充分發揮縣信用擔保公司作用，支持民營經濟和中小企業發展，推進“全民創業行動”。繼續清理規范行政事業性收費，對于一些體制性的遺留問題，在財力分配上研究解決辦法，著力優化經濟發展環境。

　　三、增加農村公共產品供給，推進社會主義新農村建設

　　全面推進農村綜合改革試點工作，深化鄉鎮機構和縣鄉財政體制改革，積極推進鄉鎮為民服務全程辦(代)理改革，擴大鄉鎮服務中心建設。加大財政支農資金整合力度，擴大財政涉農補貼資金“一卡通”發放的范圍，大力推進農業產業結構調整，支持農產品加工業和農業產業化龍頭企業發展，支持農民專業合作組織發展，提高農業組織化程度。增加農村公共產品供給，改善農民生產、生活條件。加強村莊規劃整治建設，推進中心鎮建設，支持農村生態環境改善，加大改水改廁和農村沼氣建設力度，積極支持鄉村道路、水利等基礎設施建設。繼續推進農村中小學危房改造和現代遠程教育建設試點，推進農村義務教育經費保障機制改革。擴大新型農村合作醫療試點，加強合作醫療基金收支監管。積極支持農村科技、文化等社會事業發展，支持開展統籌城鄉社會事業發展試點，積極探索打破城鄉二元結構、建設新農村的經濟。

　　四、實施縣鄉財政振興工程，鞏固財政體制改革成果

　　進一步完善鄉財縣管改革及各項政策措施，健全財政激勵約束機制，調動鄉鎮加快發展的積極性和主動性，逐步提高地方財政收入占縣財政收入的比重。擴大對縣級財政預算審查范圍，強化縣鄉財政供養人員動態管理，加強對鄉鎮財政的指導、管理和監督。適應政府職能轉變需要，逐步建立財力與事權相匹配的縣鄉財政體制框架。進一步完善對鄉鎮的財政轉移支付制度，新增財力適當向困難鄉鎮傾斜。抓緊落實縣鄉財政振興工程的具體措施，對縣經濟開發區繼續給予重點扶持，促進縣域經濟加快發展。認真總結近年來化解鄉村債務試點縣經驗，積極研究化解舊債、控制新債的政策措施。

　　五、深化財政制度改革，提升財政綜合管理水平

　　按照健全公共財政體制的要求，注重制度創新，逐步提高理財水平。繼續深化預算管理制度改革，進一步提高預算編制的完整性、科學性、公開性和透明度。完善公用經費定額體系，提高基本支出預算編制的科學性。擴大項目支出績效考評范圍，強化財政支出績效監督，實行重大項目資金使用問責制和責任追究制。繼續深化部門預算、政府采購和政府非稅收入征管改革，做好縣級會計集中核算與國庫集中支付的銜接工作。完善財政補貼農民資金管理和支付方式改革，將所有補貼資金納入統一管理和集中發放的渠道，規范和簡化發放程序，方便農民群眾，保障補貼對象利益。嚴格“人，車、會，話”等一般性支出管理，全面厲行節約，堅決制止鋪張浪費，提高財政資金使用效益。加強行政事業單位資產管理，推進各項財政基礎管理工作規范化、科學化。

　　六、加強依法理財行政，健全財政監督檢查機制

　　嚴格執行《預算法》、《會計法》和《財政違法行為處罰處分條例》、《安徽省預算審查監督條例》、《安徽省財政監督暫行辦法》等財經法規，加大財政監督檢查力度，強化對部門的財務監管。對社會關注度較高的扶貧、再就業、中小學危房改造、退耕還林、農業綜合開發等資金進行跟蹤問效。繼續清理財政規章、健全內部監督約束機制，規范財政行政執法行為。推進依法理財，自覺接受人大對預算的監督審查。開展“五五”財政普法宣傳教育活動，推進依法理財。深化會計管理政革，認真做好新會計準則宣傳、培訓及實施準備工作，加強會計人員管理，狠抓會計誠信和職業道德教育，強化會計信息質量檢查。積極推進財政政務公開，主動接受審計和社會監督。

　　七、提高財政工作效能，建設高素質財政干部隊伍

　　認真貫徹執行《公務員法》，加大對鄉鎮財政人員管理力度。加強干部培訓教育，提升財政干部的學習創新能力，增強財政部門的創造力、凝聚力和戰斗力。圍繞“十一五”財政改革發展重大問題，深入開展調查研究，推進民主決策、科學決策。健全先進性教育長效機制，加強思想、組織、作風和制度建設，提高隊伍素質。關心基層困難，服務人民群眾，促進各項工作。加強財政系統精神文明創建、黨風廉政建設和政風建設，狠抓工作落實，切實提高財政服務工作的效率、質量與水平。

工作計劃 篇6

　　根據公司“科學發展，關愛生命，本質安全”的安全發展理念、“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針和公司年度安全工作計劃。為完成公司年度安全生產目標，結合本車間實際情況。

　　xxxx年公司安全生產目標

　　1、事故死亡人數、重傷事故人數為零；

　　2、千人負傷率≤2‰；

　　3、職業病發生率為零；

　　4、重大火災事故數為零：

　　5、隱患整改率100%（包括計劃和實施）；

　　6、從業人員安全教育培訓率100%；

　　7、特種作業人員持證上崗率100%。

　　制管車間、拋光車間xxx年度具體安全工作計劃如下：

　　一月份組織車間全體員工對公司安全科制訂的20xx年安全生產目標進行培訓，對車間所涉及到崗位危害進行培訓告知。結合上一年同行業或廠內發生的事故案例組織員工進案例分析總結教訓。

　　二月份對噪聲、粉塵、高溫、有毒有害氣體等危害崗位進行檢測并建立臺賬，及時上報公司。摸清作業場所職業危害性質及操作人員等有關情況，統計接害崗位職工人數，結合公司計劃對接害崗位職工進行職業健康體檢，建立健員工康監護檔案。

　　三月份組織車間領導層和班組長對車間涉及到的關鍵裝置、重點部位和安全設施、設備進行自檢，建立關鍵裝置、重點部位臺帳和安全設施、設備臺帳。對自檢中查處的問題進行整理，能整改的車間立即整改，不能整改的上報公司。組織員工進行關鍵裝置、重點部位和安全設施、設備的技能培訓。

　　四月份對車間的監視、報警設施進行全面的檢查效驗，建立監視、報警設施臺帳。對損壞及過期未檢驗的監視、報警設施及時上報公司處理，對正常運行的監視、報警設施進行維護保養工作。

　　五月份在夏季雷電頻發季節到來之前對車間的防雷、防靜電設施進行檢查、監測效驗，并建立防雷、防靜電設施臺帳。對防雷、防靜電設施進行維護保養工作，對員工進行防雷、防靜電知識和設備防護的培訓。

　　六月份結合公司6月份“全國安全月”的主題活動，開展安全知識競賽活動對員工進行安全教育。利用車間內安全宣傳專欄和張貼公司下發的安全宣傳標語等方式進行安全知識的宣傳。

　　七月份在公司夏季安全檢查之前車間內部開展暑期安全自查活動，結合本行業和車間實際情況對防中暑、防雷電、防雨等安全設施、設備進行檢查，特別是對涉及到高溫崗位的作業人員的防護裝備、器材進行自查摸底。

　　八月份認真學習公司下發的《關于進一步加強安全生產工作的通知》要求，整理匯總好與車間相關的文件及時上報公司安全科。

　　九月份組織車間全體員工學習公司安全生產事故應急預案及各專項處置方案，組織各班組開展安全生產事故應急預案及各專項處置方案班組討論學習活動并進行專項演練。對車間的應急救援設備進行檢查維護保養，對員工進行應急救援設備使用進行培訓。

　　十月份結合公司安全生產應急預案的演練計劃，組織相關參加人員認真準備積極配合。安排好其他無參演任務的員工的工作，做好預案的演練記錄總結不足。

　　十一月份結合公司安全檢查計劃，開展冬季安全檢查。對車間內的設備設施進行防寒、防凍、防滑等專業檢查，對設備進行防寒、防凍、防滑的維護保養。開展11月9日“消防日”主題學習活動，對車間的消防設備設施進行及時的檢查維護，建立消防設施臺賬。

　　十二月份組織各班組進行工作總結，回顧20xx年的工作任務的完成情況，做好車間年度工作總結上報公司。

工作計劃 篇7

　　一、指導思想與工作目標

　　xx年就是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門，擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想就是：堅持發展就就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

　　二、基本工作思路

　　今年我們中心面臨的主要任務：一就是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二就是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，物業服務中心今年工作的重點，一就是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二就是積極創造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。

　　三、具體實施辦法

　　(一)進一步加強內部管理和制度建設

　　1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點就是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向ISO9000質量標準體系接軌。

　　2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

　　3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。

　　4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

　　5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。

　　6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。

　　(二)進一步完善功能，積極發展，提高效益

　　1、進一步解放思想，強化經營觀念。然后各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

　　2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

　　3、做好充分的準備，積極參與白云校區物業市場的招標競爭。然后爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。

　　4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進校區市場。

　　5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯系和溝通，做好各項前期準備備工作，積極參與其他學校物業市場的競標，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。

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