品質部年度工作計劃范文（精選9篇）

　　時間真是轉瞬即逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編為大家整理的品質部年度工作計劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　品質部年度工作計劃 1

　　品質部工作在20xx年質量管理當中，結合公司領導指令，不斷的對車間生產中的產品質量狀況進行巡檢-發現-反饋-跟蹤-確認。將公司的批量質量事故降到了最低，以及通過質量統計分析及典型質量問題通報，使得整個公司人員的質量意識大大的提高。但在檢驗過程實踐執行中以及整體質量體系中所擔當的角色還存許多的不足，明年必須有一個跨越性提升，針對不足必須在未來20xx年給予糾正，對品管部提出更高要求來滿足公司整體水平的提高。

　　一、部門架構及人員

　　1、計劃QC10人，現有6人，需外/內聘4名

　　2、QC定人定崗情況如下：

　　來料QC兼外協QC計劃1名，現暫缺，需外招1名。

　　木工車間：木一，木二各1名QC。木三兩名QC，現有3名，需外招1名。

　　油漆車間：計劃執色檢驗1名QC，粗磨/面漆/門框組1名QC，恒大門片組1名QC，現有1名QC，需外招2名油漆QC。

　　鋼質車間：非標/標準各1名QC，現有2名QC，有1名QC還屬于兼職，建議專職。

　　3、品管部管理組建議3人，經理/主管/文員各一名，現在職一人，需外聘2人。

　　4、QC人員統一歸屬管理：

　　現QC共6名，其中5名人事考勤管理歸屬所在職車間，為方便QC之間彈性調動，建議所有QC編制歸屬品管部管理，有利于公司檢驗工作的彈性調動及統一安排。

　　二、來料檢驗及外協產品管理

　　1、為保證公司原材料合格，避免因原材料及配件輔料不合格影響公司產品質量，導致影響整個產品的交貨期，將不良品杜絕在供應商的倉庫及公司入倉之前。保證流入車間生產的配件及原材料都是合格的。

　　2、故必須有一名專業的IQC對進廠之前的所有輔料配件及原材料進行入倉前檢驗，檢驗記錄采用簽名制及書寫報告格式，另可附加財務結算貨款時，如送貨單上無QC簽名確認合格的單據可以此為理由暫不結算。此機制可嚴防供應商的送貨質量。

　　3、對外協管理可采取中期檢驗及出貨檢驗兩種抽檢形式，由一名IQC定期對外協產品有計劃，分階段的檢驗，檢驗時間隨供應商對訂單所完成的進度來確定。檢驗完后分別填寫產品中期檢驗報告及產品出貨檢驗報告，書面形式給予供應商對有質量問題的產品進行整改。

　　三、過程檢檢及產品交接質量的檢驗

　　1、現有公司過程質量控制QC人員共6人，1人全檢，1人兼職，其它屬巡回檢驗為主。

　　2、明年需階梯性的調整，計劃應每個車間能有一名QC隨時監控，避免個別QC因范圍過大，而導致首尾不能兼顧，也成為了錯誤的借口。

　　3、5名QC暫時行政人事歸屬還在相應車間管理，明年作調整之后統一由品管部調動，遇到關鍵難控制工序時，將采取不定期的安排多名QC全檢，恢復正常質量可控狀態后再改為巡回檢驗。

　　4、重點工序產品交接前必須由QC檢驗確認合格后方可流入下工序，此機制在今年只是試行階級，明年嚴格執行，必能防止許多低級錯誤的產品流入下工序。任何錯誤越在前面發現，返工成本就越低。

　　5、20xx年將在產品生產之前，將根據20xx年所統計的質量問題數據作為依據，對即將要生產的產品進行質量問題評估和假設，將之前同類/同型號產品出現過的問題及很容易出現的問題，進行書面的向QC及車間班組進行提醒預防，杜絕同樣問題重復多次發生。

　　6、適當成熟時，看情況推行重點工序首件確認制度，由車間組長在調好模具或者其它批量生產之前，由當班QC對所生產的.前1-3件執行首件確認合格后才能批量生產。

　　四、ISO質量管理體系導入及防火資料維護

　　1、現公司有參考性的檢驗規范還很缺乏，導致新來QC學習周期長，明年需制定相應的適合本公司的檢驗規范，作為QC檢驗判定時的有效依據，統一標準后也可避免車間扯皮。

　　2、ISO質量管理體系文件還需外聘一名品管部文員負責專職管理，文員職責負責品管部相關數據統計及ISO體系文件的整理還有防火資料的維護與更新。

　　3、ISO質量管理體系迄今為止應是世界上最成熟的質量框架，現目前公司的質量體系暫無深入到現場管理當中去，明年可階段性的切入，將現有的文件資料程序/制度/流程/進行修改/刪減來適應公司的生產需要。避免體系年審時各部門全部都來做假應付，此機制可提高全體員工的整體素質，還可用公司體系制度的壓力來管理運作。

　　品質部年度工作計劃 2

　　為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的捍衛者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象。品質部根據20xx年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：

　　一、建立全面的質量管理系統

　　目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

　　二、原材料及配方控制

　　由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。

　　保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產的`穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

　　三、制程控制

　　鑒于成品質量合格率為100%出廠，同時保證后續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：

　　1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

　　2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

　　3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

　　4、工人的品質意識教育培訓

　　5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄

　　6、在每一道工序上進行質量控制

　　7、對生產現場異常情況做到即時處理

　　四、售后客訴處理

　　及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。在新的一年里，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。

　　品質部年度工作計劃 3

　　一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有2人，到11月份時只有3人。

　　控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程，還包括體系建設等工作。

　　加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1.采用周報對當周工作進行總結，統計進料合格率、產品合格率。

　　2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等30多份文件，為作業員提供判定準則。

　　具體如下：

　　《泰瑞達控制計劃》硬管和軟管、《各類密封接頭進料檢驗規范》、《clp鏈式卡箍、普通卡箍進料檢驗規范》、《衛生級不銹鋼鑄造卡箍進料檢驗規范》、《各類法蘭進料檢驗規范》、《車削毛坯進料檢規范》、《各類不銹鋼金屬軟管進料檢驗規范》、《各種壓網環((20xx年度村委會工作計劃)開口、閉口)進料檢驗規范》、《泰瑞達產品檢驗規范20份》、《各種螺絲、螺栓、螺帽進料檢驗規范》、《抽樣檢驗規則》、《材質管理辦法》、《供應商評鑒表》、《供應商核準表》、《供應商管理辦法》

　　3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率，確保品質監控的質量。

　　4.加強業務知識學習，親自到車間進行各項工程質量監控工作，確保部門工作任務的'完成。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　1.在陸總的領導下積極準備，并于今年11月份一次通過了iso9001：20xx質量體系的復審，并取得證書。

　　2.設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報統計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。

　　3.對一些檢驗工具進行了校驗。

　　三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質控制：擬制了《iqc進料檢驗作業規范》、《抽樣檢驗規則》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

　　2.成品質量控制：擬制了《成品檢驗作業規范》、《抽樣檢驗規則》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

　　（一）運用系統化、標準化的思想規范品管部工作流程：

　　1.對周報進行總結，對異點分析，找出根本原因，用正確方法處理跟蹤并執行，保證品質。

　　2.繼續完善文件標準化，培訓檢驗人員，讓其嚴格按文件作業，規范操作。

　　3.提高品管部部門質量目標，進料和成品漏檢率為0、品質異常跟蹤結案率小于5%，更好確保品質。

　　4.繼續加強業務知識學習，20xx年已報考質量工程師中級考試，利用專業學習更好服務公司，同時培訓檢驗人員讓其更專業。

　　5.實驗室正常運轉。

　　a.請儀器公司派人指導，并掌握實驗要領，并制作作業規范，工作流程。

　　b.提高實驗室利用率。

　　6.繼續完善潔凈室作業指引和操作規范，使其滿足行業要求。

　　（二）完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　1.20xx年cd車間iso9001：20xx質量體系認證。同時對軟管車間進行年度管理評審。

　　2.對重點供應商進行年度管理：振初、精益、恒心、締克曼，并扶導供應商了解我司的質量要求讓其更好配合我司提升質量。

　　3.加強制程質量控制，對制程質量統計分析，提供給生產部加強制程質量控制。并針對檢驗到不合格項要求生產部改善。

　　4.維護質量體系正常運轉，使其滿足客戶要求。

　　品質部年度工作計劃 4

　　為了做好品質管理部各項工作，達到公司要求的發展目標，現將20xx年度工作計劃安排如下：

　　1月份：

　　1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性;

　　2)準備公司物業資質申報工作，并做好相關的工作;

　　3)加強與業主的溝通，制定公司工作簡報;

　　2月份：

　　1)2月底完成體系文件的`第二次內審工作;并及時整改和關閉不合格項，力求體系文件運行的完好性;

　　2)確保大廈評優資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報告，并協助相關資料的移交工作;

　　3)完善公司規章制度的內部建設，確保公司工作開展的正常運作;

　　3月份：

　　1)做好一切ISO9000質量認證體系的準備工作，并保證認證工作順利的通過;

　　2)做好大廈評"區優"的申報工作，同時完善好評優資料的創建工作;

　　4月至6月：

　　1)做好評優工作的各項準備，迎接"區優"的評審工作;保證"區優"評比工作順利通過;

　　2)持續改進體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現場，做好體系文件正常的運行工作;

　　3)做好用戶意見調查工作，分析用戶的需求，客觀評價用戶的滿意度，并提出預防糾正整改措施;

　　7月至9月：

　　1)做好市優創建的準備工作和市優申報工作，以"市優"標準整理相關的評優資料;

　　2)全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作;

　　10月至12月：

　　1)完成體系文件運行的復審工作;

　　2)做好評優工作的各項準備，迎接"市優"的評審工作;保證"市優"評比工作順利通過;

　　3)做好用戶意見調查工作，分析用戶的需求，客觀評價用戶的滿意度，并提出預防糾正整改措施;

　　4)提交年度總結和下年度計劃。

　　品質部年度工作計劃 5

　　為了提高物業整體工作質量，更好地為公司持續發展培養優秀人才，20XX年，品質培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發展，創新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20XX年度工作計劃如下所示：

　　（一）繼續貫徹質量環境管理體系

　　組織所有品質管理人員（含物業處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經理）參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質量環境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業服務水平。

　　（二）創優工作

　　抓好物業處創優工作，適時、適宜的提供指導和服務。分批次組織創優項目員工赴物業管理優秀示范項目參觀學習，提升認識，為創優工作順利進行創造有利條件。

　　（二）經理績效考核

　　根據各物業處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規范化。

　　（三）品質檢查工作

　　每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

　　（四）滿意度調查

　　上、下半年各進行一次入戶滿意度調查，據調查數據分析物業服務存在的`問題。將業主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務進一步規范。

　　（五）經理級外出考察

　　組織經理級以上員工外出參觀，學習一流物業服務企業的管理模式和管理經驗，促使經理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業服務與管理水平。

　　（六）物業全員知識競賽

　　完善物業試題庫，并發放至各物業處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業專業相關知識，進而提升物業員工專業素養。

　　品質部年度工作計劃 6

　　一、工作目標

　　本年度，品質部將緊緊圍繞公司年初制定的“xx年發展目標”作為我們的工作中心和重點，結合我部門的職能和工作內容，制訂和實施適合我部門的一系列管理措施和方案，在按時、按質、按量完成各項任務的同時，充分發揮各職能模塊的作用，進一步提升工作質量，保證公司的正常運轉和持續發展。

　　二、具體工作內容

　　（一）質量控制

　　進一步推行ISO9000質量管理體系，對已建立的體系進行必要的調整和完善，使其更具規范化、系統化。

　　對生產線的質量控制進行重點監控，保證產品一次合格率達到xx%以上。

　　對關鍵重要崗位的作業人員進行周期性的質量培訓，確保其技能和素質達標。

　　加大進料檢驗的力度，對不合格的物料進行嚴格控制，并做好記錄，及時向采購部反饋不合格原因，并要求采購部采取相應的措施。

　　加強過程控制，每班對生產線上的產品質量進行自檢，及時發現生產過程中出現的問題，從根本上杜絕不合格的產生。

　　加大成品檢驗的力度，嚴格按照產品標準進行檢驗，對不合格產品進行返工或報廢處理。

　　制定并實施《不合格品控制程序》，防止不合格品非預期使用或交付。

　　（二）質量保證

　　針對我部門的工作職能和特性，制定一套完整的《質保證體系》，用以保證我公司產品質量的穩定和持續提升。

　　提升全體員工對產品質量的認識，確保每個環節都不出問題。

　　定期組織召開質量分析會，對生產過程中出現的質量問題進行匯總、分析和總結，并采取有效的措施進行整改。

　　加強與客戶之間的溝通與交流，充分了解客戶的需求和反饋意見，并針對客戶的'需求改進我們的產品和服務。

　　組織內部人員對我部門的工作流程和工作標準進行討論和改進，以便更好地滿足客戶的需求和提高客戶的滿意度。

　　（三）計量管理

　　建立完善的計量管理制度和操作規程，確保計量器具的準確性和可靠性。

　　對計量器具進行周期性的校準和維護，確保其準確性和可靠性。

　　對生產過程中的計量數據進行收集、整理和分析，及時發現和解決出現的問題。

　　加強與生產部門之間的溝通和協作，確保生產過程中的計量數據準確無誤。

　　組織內部人員對計量管理知識和技能進行培訓和學習，提高全體員工的計量管理意識和水平。

　　（四）質量安全環保

　　建立完善的質量安全環保管理體系，確保公司產品的質量和安全環保符合國家法律法規和客戶要求。

　　對生產過程中的質量和安全環保隱患進行排查和整改，防止事故的發生。

　　加強與安全環保部門之間的溝通和協作，及時了解和掌握最新的法律法規和標準要求。

　　對全體員工進行質量和安全環保知識的培訓和學習，提高員工的安全環保意識和技能水平。

　　定期組織質量和安全環保演練和演習活動，提高員工的應急處理能力。

　　品質部年度工作計劃 7

　　一、工作目標

　　本年度品質部的工作目標是全面提升品質，確保產品符合相關標準和客戶要求，降低不良品率，提高生產效率和客戶滿意度。

　　二、重點任務

　　制定和完善品質標準，確保產品符合國家和行業標準，以及客戶特定要求。

　　加強品質檢驗，確保原材料、半成品和成品的.質量符合標準。

　　提高品質意識和品質管理能力，加強員工培訓，確保品質觀念深入人心。

　　建立和完善品質追溯體系，確保產品可追溯性。

　　優化品質管理流程，提高工作效率和品質保證能力。

　　開展品質改善活動，針對品質問題進行分析和改進，提高產品良率和客戶滿意度。

　　三、工作計劃

　　第一季度：

　　a.制定年度品質目標和計劃。

　　b.組織開展品質培訓和宣傳活動，提高員工品質意識和技能。

　　c.修訂和完善品質標準和檢驗規程。

　　d.對現有產品進行全面質量檢查，確保符合標準。

　　第二季度：

　　a.加強生產過程中的品質控制，提高產品合格率。

　　b.開展品質改善項目，針對重點問題進行攻關。

　　c.完善品質追溯體系，確保產品可追溯性。

　　d.組織內部品質審核，及時發現和糾正問題。

　　第三季度：

　　a.對供應商進行品質管理，確保原材料質量穩定可靠。

　　b.加強與客戶溝通，了解客戶需求和反饋，持續改進產品和服務質量。

　　c.開展客戶滿意度調查，分析客戶需求和期望，優化產品和服務。

　　第四季度：

　　a.對本年度品質管理工作進行總結和評估。

　　b.制定下一年度品質目標和計劃，為新一年度工作做好準備。

　　c.組織開展年度品質培訓和宣傳活動，提高員工品質意識和技能。

　　品質部年度工作計劃 8

　　一、引言

　　品質部作為企業核心部門之一，承擔著確保產品和服務質量的重要職責。在新的一年里，我們將繼續秉持“質量第一，客戶至上”的原則，全面提升品質管理水平，為公司贏得更多客戶的信任與支持。

　　二、工作目標

　　提升產品質量合格率，降低不合格品率。

　　優化品質檢測流程，提高工作效率。

　　加強品質團隊建設，提高員工素質。

　　完善品質管理體系，確保體系有效運行。

　　三、具體措施

　　制定詳細的.質量計劃和標準，明確各環節的質量要求，確保產品從研發到生產全過程的質量控制。

　　優化品質檢測流程，采用先進的檢測設備和工具，提高檢測效率和準確性。同時，加強檢測人員的培訓，提升專業技能。

　　開展品質團隊建設活動，加強團隊凝聚力，提高員工對品質工作的認識和重視程度。通過定期培訓、交流分享等方式，提升團隊整體素質。

　　完善品質管理體系，確保體系的有效運行。定期進行體系內審和外審，及時發現并解決體系運行中存在的問題，持續改進品質管理工作。

　　四、工作重點與難點

　　工作重點：加強品質團隊建設，提高員工素質；優化品質檢測流程，提高工作效率；完善品質管理體系，確保體系有效運行。

　　工作難點：如何持續優化品質檢測流程，提高檢測效率和準確性；如何提高員工對品質工作的認識和重視程度，提升團隊整體素質。

　　五、總結與展望

　　在新的一年里，品質部將繼續努力提升品質管理水平，為公司贏得更多客戶的信任與支持。我們將不斷優化品質管理體系，加強團隊建設，提高員工素質和工作效率。同時，我們將關注行業發展趨勢，持續改進和創新品質管理工作，為公司的發展貢獻力量。

　　品質部年度工作計劃 9

　　品質部年度工作計劃的制定需要圍繞提升產品質量、優化質量管理流程、提高客戶滿意度等方面展開，以下是一個參考框架：

　　一、目標設定

　　明確年度質量目標：如產品合格率提升至99%，客戶投訴率降低至X%，實現零重大質量事故等。

　　對標行業先進水平，提升企業質量管理體系標準，力爭達到ISO9001、六西格瑪等國際質量認證標準。

　　二、內部質量管理

　　制定詳細的.年度內審計劃，定期對各部門的質量管理活動進行內部審計，確保質量體系的有效運行。

　　加強對原材料、在制品、成品的質量監控與檢測，完善檢驗規程和操作指南。

　　定期組織員工進行質量意識培訓及專業技能培訓，提升全員質量管理水平。

　　三、過程改進

　　運用PDCA、5W2H、精益生產等工具方法持續改進生產流程，消除質量隱患，降低不良品率。

　　開展質量問題專項改善活動，針對上年度出現的重大、頻發問題進行根源分析并制定解決方案。

　　推進質量信息化建設，利用大數據、AI等技術手段，實現質量數據實時采集、分析與預警。

　　四、客戶服務與滿意度提升

　　建立健全售后服務體系，及時響應并解決客戶反饋的質量問題，提高服務效率與滿意度。

　　定期收集、統計和分析客戶滿意度調查結果，依據結果調整優化質量管理工作。

　　與銷售、研發等部門緊密合作，深入了解市場需求和客戶期望，從源頭上把控產品質量。

　　五、外部關系與法規遵從性

　　關注行業動態與國家法律法規更新，保證產品符合相關質量和安全標準。

　　積極參與行業協會活動，了解行業最佳實踐，不斷借鑒優化自身質量管理模式。

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