技術部工作計劃范文(通用12篇)
時間一晃而過,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計劃今后的工作方法。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!以下是小編整理的技術部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術部工作計劃 篇1
20xx年上半年,生產(chǎn)技術部在礦黨政組織的正確領導下,生產(chǎn)技術管理緊緊圍繞集團公司安全生產(chǎn)的總體要求,積極推進科技創(chuàng)新,加大技術改造力度,進一步調(diào)整生產(chǎn)布局,面對當前復雜瓦斯地質(zhì)條件,積極組織和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)科室攻堅克難,始終以安全生產(chǎn)為一主線。總結(jié)分析半年來工作中出現(xiàn)的問題,一一查找不足,結(jié)合礦井20xx年采掘接續(xù)計劃安排,盡早制定相應措施。為礦井早日投產(chǎn)完成奠定基礎,下面將20xx年上半年主要工作完成情況及20xx年下半年主要工作簡要安排如下:
一、完成的重點工作
1、B101工作面克服地質(zhì)條件復雜、人員數(shù)量少等各種不利因素,于20xx年3月17日早班安全順利貫通。解決了礦井回采接續(xù)問題,為B102工作面開采奠定了基礎,同時,優(yōu)化節(jié)約專用回風巷道36米。
2、扎實開展B102首采工作面安裝會戰(zhàn)活動。隨著B101工作面的安全放出,B102工作面通風系統(tǒng)形成,B102工作面安裝工作成為工作的重中之重。工作面開切眼,“三機”配套的安裝等工作環(huán)節(jié)上我部門從技術層面不斷優(yōu)化工序、改進方案、落實措施。保證了工作面安裝工作有條不紊的進行。
3、高標準整治首采面上、下順槽。全面徹底清理工作面上、下巷環(huán)境衛(wèi)生的清理,上、下幫出腳用風鎬剔直,沿途雜物清理干凈。坡度大于15°的鋪設人行臺階。嚴格按照設計高度進行臥底,上巷臨時將煤矸清理成堆,后期充填采空區(qū)。上、下巷按標準吊掛風、水管路,要求管路對接,平直。專用吊掛鉤,吊掛高度、間距一致;吊掛高度符合《企業(yè)標準》,吊掛間距符合規(guī)程規(guī)定,誤差不大于50mm。上、下巷施工6個排水孔沉淀池,為回采期間提供可靠的排水系統(tǒng)。
4、嚴格落實集團公司要求的質(zhì)量標準化工程。每月度進行質(zhì)量標準化考核做到在質(zhì)量標準化管理上,有目標,有安排,有檢查,有考核,發(fā)現(xiàn)問題,通知安排到位,整改落實到位,力求打造精品巷道工程。
三.生產(chǎn)中存在的'問題
1.20xx年上半年掘進進尺欠尺較多。其主要原因為:B101工作面上順槽順利貫通后根據(jù)集團公司生產(chǎn)方面的安排,停掘時間較長;由于掘進機老化、設備影響多,職工勞動任務重以及煤炭市場持續(xù)低迷造成的出勤率低等主觀原因;本礦為雙突礦井,掘進工作面需進行循環(huán)預測瓦斯,造成有效掘進作業(yè)時間大大減少。
2.對掘進工作面的生產(chǎn)技術指導工作遲滯,提前計劃分析不到位。
3.在月生產(chǎn)計劃和工作安排上,雖然有計劃,有安排,有制度,有考核,但監(jiān)督落實不夠,工作環(huán)節(jié)連貫不好,出現(xiàn)異常變化時,應對能力不足,缺乏對區(qū)隊及生產(chǎn)現(xiàn)場的實時協(xié)調(diào),使得我們在生產(chǎn)技術指導上有時不能夠從根本上解決問題,讓生產(chǎn)不能有條不紊的開展,影響職工的工作情緒。
4.部門技術力量薄弱亟待提升,日常管理上流于形式,嚴重缺乏創(chuàng)新意識,部門思想認識和監(jiān)管不到位。
四.20xx年下半年工作安排
20xx年下半年,作為生產(chǎn)技術部門,提前梳理好采掘接續(xù),統(tǒng)籌合理安排施工隊伍,預想生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),想方設法彌補工作上的不足,緊緊圍繞“安全生產(chǎn)”立足點,竭盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量,做好生產(chǎn)技術指導工作。
1.20xx年下半年工作總體思路:杜絕了頂板事故及片幫事故。隨著B102工作面進入回采階段,下半年將以礦壓防范、片幫防治為重點,全面實施安全預想預控、精細化管理,降低生產(chǎn)成本;進一步加大科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新力度。
2.做好掘進工作面掘進期間的技術指導工作,及時探測,準確掌握揭煤距離和地質(zhì)情況,確保正常掘進。
3.加強頂板管理,確保安全生產(chǎn),堅持從設計源頭抓起,并認真監(jiān)督落實。加大對失修巷道、礦壓顯現(xiàn)明顯巷道的修復,有計劃、有重點、分輕重緩急安排隊伍,及時修復、不留隱患、不制約生產(chǎn)。
4.加快采掘巷道的掘進速度,保證采掘平衡發(fā)展,努力提高單進水平。同時不斷優(yōu)化巷道設計和布局,優(yōu)化掘進支護工藝,合理組織,科學安排隊伍,確保礦井正常接替。
5.加強與各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,進一步強化服務意識。經(jīng)常深入現(xiàn)場,查看現(xiàn)場施工過程存在的各種問題,隨時消除各種不利因素,做好技術指導工作。
6.及時填繪臺賬、圖紙,及時存檔,以便后期掘進有資料可循、有依據(jù)可查。同時加強業(yè)務學習,全面提高技術人員的綜合素質(zhì)。
總之,20xx年下半年繼續(xù)面臨作業(yè)人員少,生產(chǎn)任務重,安全壓力大,困難重重。但我們堅信,在礦黨政的正確領導下,齊心協(xié)力,精心組織,統(tǒng)籌兼顧,層層落實,一定能夠安全順利完成。
生產(chǎn)技術部
20xx年6月20日
技術部工作計劃 篇2
為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實抓好安全生產(chǎn)管理工作,保障本科室全年無安全事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn),制定本年度安全工作計劃。
一、年度安全目標
1、無人身安全事故;
2、無職業(yè)病;
3、無爆炸、泄漏、火災事故;
4、無人為損壞儀器事故;
5、設施完好率100%;
6、隱患整改率100%;
7、員工安全教育率100%。
二、工作要點
1、制定本部門相關的安全制度,做好本部門日常安全工作;
2、認真貫徹落實上級各項安全生產(chǎn)工作的部署,及時召開班前、班后會,總結(jié)安全生產(chǎn)過程中遇到的問題,以高度的責任感和使命感,切實抓好安全生產(chǎn)工作;
3、努力提高人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認識,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任心切實抓好安全生產(chǎn)工作;
4、加強安全教育培訓,堅持每月進行二次安全生產(chǎn)學習教育,并做好記錄。認真參加公司及各部門組織的各種形式的'安全教育、培訓和考核,做到考核合格。新員工、實習人員,必須接受安全教育后,才能進入工作崗位;
5、按照要求履行應急監(jiān)測職責,積極參加公司組織的應急預案演練,以達到提高應急處置和自救能力的目的;
6、加強安全檢查,每月進行一次檢查,檢查內(nèi)容包括:工作質(zhì)量、現(xiàn)場衛(wèi)生、用電設備及危險源、消防器材及勞動紀律等,如存在隱患,及時進行整改。
技術部工作計劃 篇3
一,計劃要點:
樣品合格率必須達到100%。
樣品計劃完成率必須達到100%。
每月電纜改進項目必須兩項以上。
每月電纜突破項目必須兩項以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。
在更改現(xiàn)有機器的基礎上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。
生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題第一時間必須感到現(xiàn)場解決。
二,操作原則:
1、加強部門內(nèi)部信息的準確性,做到技術員區(qū)域崗位專人負責,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關審核,確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
2、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進行。
三,今后努力方向:
1.陷于本部門職位的特殊性,企業(yè)結(jié)構(gòu)還不完善的情況,我部門必須進行角色技術轉(zhuǎn)變,增加技術力量;應該是公司新時期技術組織者,公司的技術建設者,信息產(chǎn)品的開發(fā)者,技術輔導的教師者。
2.要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細節(jié),技術管理更需要有潛意識加強,但也要虛心學習同行業(yè)的技術知識。
3.不能夠安于現(xiàn)狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的`發(fā)展與創(chuàng)新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,足進生產(chǎn)順利進行,減少公司整體的維護成本。
5.對公司的現(xiàn)有的機器、現(xiàn)有的產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)開發(fā),降低生產(chǎn)成本和制造成本。
6.維護公司團隊建設,保密公司技術知識。
四,新年我的“十三要”承諾:
1、我要不論境況如何,都會對自己的行為以及團隊的業(yè)績負責。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關系。
4、我要逃離官僚式管理,與員工保持和諧一致。
5、我要表揚并獎勵出色的員工。
6、我要以積極的態(tài)度解決問題。
7、我要即使沒人看著,也會堅持正確的做法。
8、我要意識到,自己做的每件事都會影響到員工對我領導能力的評價。
9、我要精挑細選合適的技術人員。
10、我要做一名優(yōu)秀的時間管理專家。
11、我要成為裝滿別人意見的桶。
12、我要駐留在學習進步地帶。
13、我要成為別人的工作的榜樣。
鑒于此:我們有了這些,有了優(yōu)秀的團隊。我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作,以回報德通科技有限公司對我們的期望。
技術部工作計劃 篇4
新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結(jié)奮斗、開創(chuàng)xxxxx公司的新局面。下面就是今年的工作計劃:
技術部是龍頭,我們肩負的`擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調(diào)整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認識,為生產(chǎn)一線做好服務,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。XX年技術部將協(xié)同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進和外界同行業(yè)技術交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強學習
學習專業(yè)技術,學習9000體系思想,按照9000體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發(fā)展,進行新技術交流,統(tǒng)一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
技術部工作計劃 篇5
技術部在20xx年度,經(jīng)過磨練在通過學習型的組織推動下,在這一段時間內(nèi)團隊精神算是不錯,一般的技術性問題也算基本解決,但也欠缺一些計劃性和組織性,對各部門的對接口溝通不到位等等。
在xx年度,為了更好更快完成公司的制訂計劃,工作重點方針,技術部門擔負起工模夾具開發(fā)制作與試制第一次量產(chǎn)與數(shù)據(jù)記錄跟蹤,稍有疏漏就有可能給產(chǎn)品帶來質(zhì)量上的隱患,造成批量的產(chǎn)品報廢,甚至會丟失我們的客戶,我們肩負全廠質(zhì)量的重擔,在xx年我們必須做如下安排計劃:
1.為了打好基礎,各部門的技術人員必須了解懂得各設備功能并以ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)為核心,按程序辦事,同時對發(fā)現(xiàn)不符合實際情況的質(zhì)量性的文件,圖紙規(guī)程及時上報并找相關部門協(xié)商,保證我們公司的.質(zhì)量性文件圖紙、規(guī)程貼近實際情況,便于操作和提高工作效率,保證質(zhì)量系體正常運作。
2.對開發(fā)新產(chǎn)品的定位,在客戶要求原樣以外,我們必須在工序流程上進行創(chuàng)新,在保證質(zhì)量的前提下,實行成本管理。將新品在試制作階段所存在的問題,將它完善解決,保證批量生產(chǎn)時質(zhì)量的有效性。
3.克服一切因難,努力完成任務,我們要跟據(jù)任務的輕重緩急合理安排。
4.做好各部門的對接口溝通,交流思想,統(tǒng)一對制程控制的認識,為一線生產(chǎn)服務。并對各部門設備編寫一份安全操作指引,規(guī)范操作姿勢以及遇到異常的通報處理方法,確保安全生產(chǎn)。
5.通過技術互補型培訓,提高技術人員的素質(zhì),配合生產(chǎn)需求,提供一個可靠的依據(jù)。
技術部工作計劃 篇6
隨著新學期的到來,我們網(wǎng)絡技術部的工作也逐步開始。新學期,新氣象,我們將以全新的工作熱情投入工作。我部將始終堅持服務交院、服務同學的宗旨,克服一切困難,認真把工作做到位。
第一周部門重新開展工作,分配工作以及落實成員崗位。
第二周9月10日,正是一所一度的教師節(jié),我部將組織部門成員發(fā)e-mail給老師送去最深切的問候,協(xié)助其他部門送花和卡。
第三周9月15、16日,迎新生,做好協(xié)助各部門的工作。
第四周才藝大比拼。討論和構(gòu)思比賽的內(nèi)容和流程,組織比拼的開展工作。
第五周迎新生晚會的工作。協(xié)助各部門做好晚會的開展工作,使晚會能順利進行,并在晚會結(jié)束后,幫忙做好清潔工作。
第七周歡迎新生,對新生進行慰問工作。
第八周組織部門全部成員去旅游,初步預定去長隆歡樂世界。希望通過這次活動增強部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情
第九至十五周新成員培訓。為加強新成員的.能力,使以后開展工作更加順利,我部將對他們進行一系列的培訓。我們將分成硬件和軟件兩部分進行培訓。其重點是網(wǎng)絡的建設,網(wǎng)站的制作與更新,硬件的檢測以及部分軟件的應用(如office、photoshop等等)。這些活動都能提高部門成員的技能素質(zhì),增強其解決問題的能力,更好的服務交院、服務同學。
第十六至二十周大二成員帶新成員逐步開展免費pc維護和網(wǎng)站建設工作,以及部門的一切工作都會繼續(xù)進行。
我們將按計劃繼續(xù)開展工作,為把網(wǎng)絡技術部建設得更完善、更深入人心而努力。
技術部工作計劃 篇7
20xx年即將過去,作為質(zhì)量管理核心部門在公司領導的指導和關懷下,較好的完成了公司交付各項任務。總結(jié)過去,展望未來,讓我們能以更加飽滿的熱情投入到20xx年的工作中去,為了取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,更好的為公司的健康發(fā)展服好務,我部特別制定20xx年度工作計劃如下;
一、指導思想
貫徹質(zhì)量方針、落實質(zhì)量目標、提高質(zhì)量管理水平、加強成本控制、全心全意服務好施工單位。
二、工作目標
1.反復論證、不斷創(chuàng)新、加強對配合比的驗證與分析,在保證質(zhì)量的'前提下,圍繞降低成本這一中心思想,厲行節(jié)約、優(yōu)化配比。
2.以科學、公正、準確、嚴謹?shù)膽B(tài)度,加強和完善我公司混凝土從原材料進場開始直到后期養(yǎng)護和全過程監(jiān)控,保證用于工程的產(chǎn)品合格率達100%。優(yōu)良率達95%以上。
3.加強試驗人員思想品德教育,重視責任心教育和業(yè)務培訓,讓員工牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,全面提高技術人員的整體素質(zhì)。
三、具體工作措施
1.繼續(xù)堅持“不接受不合格材料,不儲存不合格材料,不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品”的三不原則。制定更完善、更嚴格的檢驗制度,嚴格控制各原材料質(zhì)量,對進場原材料按規(guī)范要求及時進行檢測,做到無漏檢、錯檢。保證用于生產(chǎn)的材料合格率達到100%,不合格的材料堅決拒絕進入公司料場,積極與材料部溝通和協(xié)調(diào),尤其做好對連續(xù)生產(chǎn)的大方量混凝土的原材料的準備和儲備計劃工作。
2.在新的一年里我部門將進一步規(guī)范和完善各項規(guī)章制度,管理工作制度細化到崗位,細化到工作流程,落實責任人,獎懲分明。
以上計劃請公司領導給予指導,本部門將發(fā)動全體人員共同努力,使公司質(zhì)量指標、效益指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
技術部工作計劃 篇8
20XX年我們?nèi)詧猿帧耙允袌鰹閷颍援a(chǎn)品和服務為技術工作中心,以增強競爭力為目標“的技術工作指導思想,堅持即定的工作方針和基本戰(zhàn)略設想,在總結(jié)的基礎上,以需求為依據(jù),以改善提升為主要內(nèi)容,追求成效和業(yè)績,創(chuàng)建技術管理工作新局面。
戰(zhàn)略思想:以制度化、信息化建設為主題,建立和完善工作體系,在管理模式運作諸方面有所作為。
戰(zhàn)略描述:
1、思想教育以轉(zhuǎn)變觀念,增強工作意愿,明確工作方針:
2、人事調(diào)整以整頓組織,合理配置,增強執(zhí)行力:
3、制度優(yōu)化,規(guī)范共性,以保障技術協(xié)同和進步;
4、信息化建設,以提升企業(yè)信息化技術水平和管理運作效率。
一、技術部的工作使命
維護和推動公司戰(zhàn)略思想和目標的實現(xiàn),提升企業(yè)信息化技術水平,保障技術工作的正常運作,積極有效的協(xié)同各項技術活動,增強技術維護和創(chuàng)新能力,提高整體技術水平。
二、技術部的`工作指標
1、項目完成率80%;
2、內(nèi)部滿意度90%;
3、被投訴次數(shù)不大于6次;
4、無重大技術性泄密事故。
三、行動綱領
1、轉(zhuǎn)變觀念和職能,管理和服務并舉,保障和提升同步,將技術部建設成集團公司技術信息的管控中心,信息技術和技術活動服務中心;
2、重視人的作用,培養(yǎng)中堅力量,加強工作輔導和考核評價,促進執(zhí)行力和效率的提升;
3、強化技術資產(chǎn)運作的監(jiān)督管理,維護技術資產(chǎn)和信息安全;
4、注重技術改造活動的開展,以項目管理為主要工作和服務形式,推動技術工作的不斷進步,獲取更大的技術經(jīng)濟效益;
5、關注事業(yè)部需求,在技術信息資源上給予實在的支持;
6、關注產(chǎn)品運作,將目光聚集在滿足市場需求的產(chǎn)品上;
7、關注公司發(fā)展方向,適時跟進動作。
技術部工作計劃 篇9
工作目標:
圍繞電教中心重點工作,根據(jù)《江寧教育城域網(wǎng)三期工程規(guī)劃綱要》的要求,圍繞江寧區(qū)教育城域網(wǎng)教育專網(wǎng)推進相關應用建設;調(diào)整EMIS管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫優(yōu)化與相關數(shù)據(jù)建設;協(xié)助做好18所區(qū)數(shù)字化校園建設與評估工作;積極開展城域網(wǎng)框架下的網(wǎng)絡管理培訓和競賽活動。
工作計劃
一、數(shù)據(jù)中心運維與管理
1、江寧教育信息網(wǎng)。做好江寧教育信息網(wǎng)的管理、數(shù)據(jù)的更新、備份及版面設計工作。
2、數(shù)據(jù)中心設備維護。加強數(shù)據(jù)中心設備的.管理與配置的優(yōu)化,為江寧教育城域網(wǎng)穩(wěn)定運行提供支撐與保障。
3、設備運行狀態(tài)及服務生命期評估。加強設備的維護,重視設備常規(guī)運行狀態(tài)的監(jiān)測,用好設備,合理、適當更新設備。
4、做好數(shù)據(jù)中心設備續(xù)保工作。
二、江寧教育城域網(wǎng)教育專網(wǎng)相關應用建設
1、規(guī)劃基于專網(wǎng)開展學校聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控建設方案。
2、規(guī)劃全區(qū)學校云服務器建設方案。
3、規(guī)劃全區(qū)教師上網(wǎng)行為管理與身份驗證系統(tǒng)規(guī)劃。
三、EMIS管理系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)及應用建設
1、優(yōu)化EMIS數(shù)據(jù)庫負載與響應能力。
2、做好EMIS常規(guī)數(shù)據(jù)的更新與采集工作。
3、繼續(xù)做好圍繞EMIS應用系統(tǒng)模塊(論文上報與評審系統(tǒng)、課題上報與過程材料評價系統(tǒng)、學生出勤上報系統(tǒng)、網(wǎng)上督導系統(tǒng))的維護與功能更新工作。
4、啟動幼兒網(wǎng)站群建設。
5、協(xié)助完成名師工作室系統(tǒng)建設。
6、持續(xù)更新學校網(wǎng)站群系統(tǒng)功能開發(fā)工作。
7、完成其它相關系統(tǒng)的建設。
四、數(shù)字化校園建設與評估工作
協(xié)助做好18所區(qū)數(shù)字化校園建設與評估工作。
五、教育專網(wǎng)網(wǎng)絡管理培訓和競賽活動
1、圍繞教育專網(wǎng)相關設備有針對性開展網(wǎng)絡管理員的培訓。
2、網(wǎng)絡管理員技能競賽活動。
3、嘗試開發(fā)網(wǎng)絡設備管理視頻教程。
六、做好學校網(wǎng)絡機房建設與校園布線指導工作。
七、家校通常規(guī)管理與創(chuàng)新工作。
八、新技術新方法在教育信息化應用的探索工作
1、無盤系統(tǒng)在班級多媒體教學中的應用。
2、無線網(wǎng)絡與有線網(wǎng)絡教學信息差異化的探索。
九、其它相關臨時性事務。
技術部工作計劃 篇10
網(wǎng)絡技術部xx—xx年度的工作,將在學院團總支學生會的領導下,充分發(fā)揮部門的技術優(yōu)勢,立足于學院網(wǎng)站的日常維護和技術支持,為同學們提供一個廣闊的學習舞臺。
xx年度工作計劃共分為四部分,包括基礎建設和日常工作、優(yōu)秀人才選拔、學習交流活動及學院網(wǎng)站更新的初步設想。現(xiàn)具體介紹如下:
一、基礎建設和日常工作
部門的基礎建設包括電子郵箱注冊、公共交流平臺(博客、空間、qq群)注冊等。目的在于充分利用豐富的網(wǎng)絡資源,實現(xiàn)部門建設的網(wǎng)絡化、信息化,改善工作學習環(huán)境,提高效率。
日常工作主要是指學院網(wǎng)站的日常維護和技術支持,這是本部門工作的重點。為了確保學院網(wǎng)站的信息安全和全時域暢通,本部門將對網(wǎng)站的軟硬件設備進行定期檢查和維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并在突發(fā)問題出現(xiàn)時迅速處理,最大程度上保障網(wǎng)站的正常運行。
二、優(yōu)秀人才選拔
優(yōu)秀的人才隊伍是部門發(fā)展的基石。本部門將依據(jù)學院團總支學生會的統(tǒng)一安排,在09屆同學中發(fā)掘一批有潛力的優(yōu)秀同學充實部門隊伍。初步規(guī)劃,新干事將包括技術干事和組織干事,著重突出他們的技術優(yōu)勢和組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢,以實現(xiàn)部門人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
為了進一步充實部門的人才隊伍,同時給更多的同學提供學習網(wǎng)絡建設維護知識的機會和舞臺,并培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀的同學參與到學院網(wǎng)站的建設維護中,本部門計劃借鑒學習科技實踐部“創(chuàng)新實踐論壇”和學團工作辦公室信息中心新成員崗前培訓的先進經(jīng)驗,面向全學院各年級的`同學組建“精英團隊”和“核心團隊”,分別招募一批具有較好技術知識和有興趣學習網(wǎng)絡維護知識的同學。本部門將為大家提供一個良好的交流舞臺,促使大家相互學習,共同進步。
三、學習交流活動
除了日常的網(wǎng)站維護工作外,本部門將在課余時間組織同學們進行系統(tǒng)的技術學習和交流,通過理論學習、實踐學習和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業(yè)網(wǎng)站維護軟件的應用和局域網(wǎng)組網(wǎng)等網(wǎng)絡維護的技能。
其他活動,本部門計劃在可行的前提下,與本學院的網(wǎng)絡協(xié)會共同協(xié)調(diào)組織。
技術部工作計劃 篇11
20xx年新的一年,對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的'立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時本文來源:效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)
應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
技術部工作計劃 篇12
新的一月對于技術部來說,機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內(nèi)部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結(jié)奮斗、開創(chuàng)xx駱駝保險柜公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調(diào)整:
一、技術管理
完善技術管理工作,建立一套規(guī)范的體系。
1、制訂技術管理規(guī)范
制訂企業(yè)級的《技術資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
2、制訂技術管理制度
制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時間,內(nèi)容要求及審批時間等相關要求。
制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3、規(guī)范相關檢測記錄
編制各分項記錄檢查方法,督促項目記錄準確完整。
二、新產(chǎn)品新技術的推廣運用
新技術推廣工作做為工作的重點,技術部將新技術進行推廣。具體工作如下:
1、推廣綠色建筑,在項目施工中加強“四節(jié)一環(huán)保”。
2、清水混凝土模板技術的推廣。
3、新型外墻保溫材料施工
4、施工現(xiàn)場的遠程網(wǎng)絡管理等
三、組織技術培訓
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展,對員工的`要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓、使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握執(zhí)行情況。
四、加強工程質(zhì)量控制
工程項目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。工作中技術部將以此為重點,配合其他部門做好每個工程項目的質(zhì)量工作,直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。
五、加強技術部職能建設、提高技術部員工素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責及工作目標
結(jié)合工程項目的情況及時調(diào)整技術部組織架構(gòu),并明確各個崗位職責,給每個員工任務說明,使每個人知道自己的工作職責,便于推進工作的開展。
2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
3、通過定期檢查、提高技術部執(zhí)行力度。
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