工程部工作計劃

　　導語：計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。要不斷的經過整理，把主要內容摘出來的計劃。

　　第1篇:工程部工作計劃安排

　　一、工作整體思路

　　工程部綜合目前項目進展情況，在積極穩妥把現有工程完成收尾工作同時，逐步規劃出下一年的具體工作思路，具體如下:“兩個建設”是指工程部的團隊、戰斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設。工程建設“三項目標”是指項目進度目標、質量目標、成本目標要合理均衡，協調統一,從而促進項目綜合目標的完成。

　　二、工程管理指標

　　A、樂賓百貨內部照明改造工程完成

　　B、新世界廣場外檐泛光工程完成

　　C、工程合格率達到100%

　　D、工地重大安全事故零發生

　　三、工作計劃

　　(一)開工建設及規模

　　2015年工程部在公司和相關部門的支持下，樂賓百貨內部照明改造，新世界廣場外檐泛光工程，按照公司預定開工日期開工建設。

　　(二)質量控制目標

　　各項工程優良達到80%，合格達到100%。主控項目全部合格，一般項目驗收通過。

　　(三)進度管理目標

　　完成公司下達的年度計劃目標，實現進度管理合同目標。

　　(四)成本控制目標

　　完成公司下達的各種成本控制目標，完成成本控制合同目標，進度控制目標。

　　(五)安全文明措施

　　安全文明措施主要從以下兩個方面來抓;

　　1)資質證件管理方面

　　A、業務合作單位安全生產資質審查備案管理

　　B、施工機械設檢測備案

　　C 、特種作業人員上崗證審查備案

　　D、專業技術、專業管理安全人員資質審查備案

　　2)重大施工方案、制度管理方面

　　A、施工現場平面布置圖審查

　　B、文明施工管理辦法實施

　　C、倉庫管理方案，腳手架方案，施工臨時用電方案，施工機械搭設方案，高空作業控制方案，施工測量控制方案等。

　　D、工人生活環境管理制度

　　E、現場施工環境管理制度

　　F、安全文明施工檢查評比及獎罰制度

　　(六)部門內部建設

　　1、團隊建設：

　　圍繞下一年度的工作目標，工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要。工程部以提高本部門“團隊凝聚力”和“團隊戰斗力”為根本，激發部門員工積極參加公司組織的各項活動，積極參與公司的企業文化建設，努力促使員工與公司團隊建設協調一致;全面激發員工的工作熱情，整體提升員工的戰斗力。

　　2、制度體系：

　　工程部制度體系建設主要為體現以下幾個方面; A、完善工程部內部各項規章制度指引; B、明確工程部內部各項工作職責分工;C、形成與其他部門間內部各項工作業務流程銜接; D、具備對工程業務合作單位管理規章制度;

　　四、重點關注問題

　　(一)理清建設模式

　　在公司建設模式逐步清晰的同時，工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路，第一時間與公司模式完成對接。

　　(二)合理規劃合約和發包模式

　　根據項目特點，規劃并確定符合我公司項目特點的合約和發包模式，通過合理規劃和確定模式，從而使項目的利潤實現最大化。

　　(三)建成和完善適合我公司的項目管理模式

　　根據公司的項目管理模式，工程部將以此模式為依據完善各項規章制度，形成一套完整且具有可行性的管理方案。

　　五、希望得到的支持和幫助

　　在人力資源和團隊建設方面希望得到公司的大力支持。另外項目建設模式盡快確定。

　　第二篇：物業工程部工作計劃

　　一、保證了業主房間內的維修，包括服務意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務部電話、入戶等方式對業主的回訪，基本滿意率接近于100%。

　　二、保證了公共區域設施設備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發生任何事故，但也發現了一些問題：

　　1、電梯運行方面存在著不足，一方面原設計是以住宅為主，而我小區僻鄰中關村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運送貨物的現象較普遍，即便是滿負荷運行，也難以達到業主的要求，為此工程部按照物業公司總辦的要求給發展商呈文，要求電梯由單行改并聯，幾經周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯工作，大大緩解了業主等候電梯時間過長現象。

　　2、原來電梯的維保公司是發展商于去年8月份簽定的，服務意識較差，電梯時常出現故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務質量不高，主動服務意識較差，最后合同到期時，果斷的更改了維保單位，即提高了服務質量，且在價位上也有所降低。

　　3、在供暖方面，雖然沒有發生大的投訴，但在年初，2#樓2201房間的暖氣經常有不熱的現象。這是系統存在不合理現象所造成，針對此問題，工程部積極想辦法，通過與發展商工程部協商，于11月15日供暖之前在2#樓最高點處的消防水箱間增加了一個膨脹水箱，大大緩解了不熱現象，但是在效果上不是特別理想，后又協調發展商工程部和鍋爐房負責人于12月15日更換補水泵，徹底解決了2#樓2201房間暖氣不熱及管道噪音問題

　　4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現故障，時常發生戶內熱水溫度過高現象，發生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負責人，于6月初解決。

　　5、因為我們是接管小區后的第一個雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規辦法，對整個屋面進行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時，仍然發生了屋面漏雨事情，幾次聯系維保單位并同時給發展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。

　　6、污水排放方面，原發展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務質量還可以，但是價位較高，在今年8月份原合同到期時重新進行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務質量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。

　　7、生活冷水系統，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業主明示我小區的生活飲用水水質合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺。

　　三、物業公司為了全面提高工作質量，在物業管理上更進一步，提高全體員工的思想意識和服務質量，在年底之前完成ISO9001質量體系認證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓，編寫各類文件，制作各種質量記錄表格，按時完成了兩次內審，和一次外審的評定。

　　但在審核工作中，發現了許多方面的不足，包括質量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領會深度不夠等問題。這些問題的發現說明了我們在工作上與先進的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓，總結經驗，用先進的管理方法和規范的行為標準要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。

　　四、今年任務最重的一項工作內容就是接管XX大廈項目。物業公司接管新的樓盤，任務最重的部門有可能要屬工程部，因為工程部在樓宇建設期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業接手之后的管理工作，二是在功能使用上發現不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業主的觀點進行工程的驗收。之后是業主在收樓中發現的問題協調發展商和施工單位進行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業工程部做了以下幾個方面的工作：

　　1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機械立體車庫增大設計，樓內水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統，消防煙感系統的改造等等，發展商基本上采納了我們的建議。

　　2、在樓宇完工之后，我們根據工程進度，分類、分系統的進行了接管驗收;

　　3、由于公寓為精品房屋，XX大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗收中涉及的專業項目比較多。我在實際工作中的經驗和知識不太全面。所以，在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗收記錄不是特別的完整，造成物業公司在工作的某些方面比較被動;另外，了解的建筑規范性的東西不全，雖然提出了自己的觀點，但又找不到準確的依據，使得在與發展商工程部的配合上不是十分的理想;再有在監督施工方的后期維保中，下屬人員未能引起足夠的重視，造成工作比較被動，這些方面都反映了自己在能力上和經驗上的欠缺，是值得今后好好總結的。當然，通過綜合樓宇的驗收，也大大的豐富了自己的知識，懂得了工作管理上的側重點，提高了自己的管理能力，明白了過去曾未明白的道理。

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