- 汽車行業工作計劃 推薦度：
- 相關推薦
汽車行業工作計劃范文
第一篇
隨著河北區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(2007年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類：
根據06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20xx 年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20xx年的工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標。
在20xx年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
第二篇
2014年在南京市交通運輸局的領導下，我處認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“促進發展、規范經營、維護秩序”主體工作，全處上下團結一致，明確目標，立足服務，強化監督，嚴抓落實，較好的完成了各項工作任務，促進汽車維修與駕駛培訓行業健康有序發展。
目前，全市共有機動車維修企業2190家，其中一類企業182家，二類企業558家，三類專項維修業戶1368家，汽車快修業戶64家，危險貨物運輸車輛維修企業5家，摩托車維修業戶6家，輪式專用機械車維修業戶7家。全市駕駛培訓學校98所，教學車輛5135輛，教練員5880名，年培訓能力達到30余萬人。全市綜合性能檢測站10家。基本滿足我市廣大市民的機動車維修、機動車駕駛培訓服務需求。
下面就我處今年主要工作以及20xx年的工作打算匯報如下：
一、今年主要工作情況
(一)依法行政、文明服務，提升行業管理水平
一是規范許可嚴把準入關。城區共受理機動車維修經營許可204家，許可136家，其中二類15家，三類109家，汽車快修11家，摩托車維修1家，發放不予許可決定書68份。對不符合開業條件的申辦企業，針對存在問題明確提出整改意見，多次上門做好服務，從源頭把好市場準入關。根據《江蘇省機動車駕駛人培訓管理辦法》，并結合新修訂的《機動車駕駛員培訓機構資格條件》和《機動車駕駛員培訓教練場技術要求》，修改完善《南京市機動車駕駛培訓市場發展規劃》，把好駕培市場準入關。
二是嚴格規范企業經營行為。今年我處圍繞“迎青奧”行政執法和安全生產專項整治工作，加大對維修企業和駕培學校現場檢查力度，進一步規范企業經營行為，共計檢查市區維修企業和駕駛培訓學校1852家次，審核駕駛培訓學校各科目培訓367309份，實行對道路運輸車輛二級維護備案112203輛次。同時，保持高壓態勢打擊汽車維修無證經營，發放《責令停止經營通知書》180余份，立案處罰29家，取締58家，對其中的38家基本符合開業條件的無證業戶，指導其按照開業條件的要求，培訓人員、添置設備，申辦許可證合法經營。
三是引導企業注重服務質量。連續多年開展質量信譽考核，促進企業提升服務質量、誠信合法經營，“3.15”期間向社會公布了2013年度南京市機動車維修企業、駕駛培訓學校信譽等級信息。2013年度信譽維修企業291家(AAA級82家、AA級86家、A級123家)，信譽駕校17所(AAA級2所、AA級3所、A級12所)。開展維修企業質量抽檢工作，加大對維修企業的質量監管，今年城區質量抽檢1286輛。督促企業落實收費備案公示，全市一二類維修企業、駕培學校收費備案公示率達到100%。開展《南京市機動車駕駛培訓服務規范》和《南京市機動車駕駛培訓教學規范》課題研究，統一管理流程、統一教學方法、統一教學內容，引導駕校提升管理服務和規范教學水平。受理投訴1073件，辦理滿意率達到95%，在市局12345辦理考核分組排名一直處于前列。
四是全面提升從業隊伍素質。開展維修從業人員培訓班25期，共計培訓1078人。組織開展營業性客貨運駕駛員從業資格考核，共計考核7155人。組織編寫從業人員繼續教育教材，對全市1673名維修從業人員和5129名教練員實施繼續教育。在駕培行業開展“助力青奧，文明出行”萬人駕駛技能競賽和教學質量信譽星級教練員評定工作，引導從業人員提升專業技能，強化對從業人員的管理與激勵，提升隊伍綜合素質，樹立南京駕培行業良好形象。
(二)全心全意、熱情服務，提升公共服務能力
一是多種形式引導市民修車、學駕。認真維護“汽車維修網”，更新常見故障165篇，日常保養165篇，專家解答63次;與南京龍虎網聯合制作網絡專題，展示“法律伴車行——寧師傅說修車”6集普法動畫、8集連載漫畫，宣傳行業法規、汽修知識，廣泛開展品牌推廣，品牌受眾面達千萬人次;繼續與江蘇交廣網997頻率合作，每周五開播電臺節目，今年完成直播42次;持續舉辦“汽車維修大講堂”，授課內容涉及汽車維修專項技術、法規規范解讀等，共計開課4次;以汽車維修行業專家團隊為依托，常態化開展“陽光汽修五走進”服務，走近廣大市民身邊，普及汽車使用、維修知識，提供車輛免費檢測、咨詢服務。
二是配合做好96196維修救援網絡。要求參與救援網絡的維修企業嚴格執行《南京市機動車救援收費標準》，規范救援行為、做好救援登記。全年共受理車輛救援信息323件,其中聯動救援113件，區縣成功實施救援184件，車主自救26件。
三是開展“百名困難家庭成員免費駕駛培訓”活動。按照市局為民辦實事工作要求，積極落實百名困難家庭免費學駕活動，明確了具體條件，組織相關媒體、職能部門以及部分街道共同推薦2014年度困難家庭成員免費學駕名單。目前學員已全部進入獅麟等10家駕校免費學習。
(三)創新思路、優化結構，引導行業轉型發展
一是繼續打造“綠色汽修”、“江蘇快修”等汽修服務品牌。按照省廳運管局的統一部署，積極在全市組織開展“綠色汽修”、“江蘇快修”創建工作，選樹重點培育對象，做好服務指導。今年全市共計培育“綠色汽修”示范企業23家，“江蘇快修”品牌企業13家。同時，對前期獲得“江蘇快修”品牌稱號的企業進行復查，因拆遷或自行關閉等原因，取消4家維修企業“江蘇快修”服務品牌資格。
二是全面提升駕駛培訓行業智能化管理水平。繼續推進駕駛培訓學校網上遠程理論學習，繼續開展全市駕駛培訓智能化管理系統改造工作。繼續開發與公安部門培訓與考試對接系統，實現學時審核結果和考試成績等信息實施傳輸共享。研究采用更加先進的科技技術，全面升級駕駛培訓智能化系統，提升駕駛培訓智能化管理水平，目前系統全面升級的前期社會穩定風險評估工作已經完成，正在進行招投標前期準備工作。
三是開發南京汽修與駕培行業滿意度調查短信平臺。為更好地保障學員合法權益，暢通學員投訴渠道，我處組織開發了汽車維修與駕駛培訓行業滿意度調查短信平臺，通過平臺構建有車市民、學駕市民與行業管理部門直接溝通的橋梁，掌握企業經營的第一手資料，真實反應服務水平，為開展行業管理工作提供重要參考。今年我市汽修行業和駕培行業信譽考核滿意度調查采用該平臺完成。
(四)攻堅克難、扎實推進，完成青奧保障任務
一是高質量高標準完成全市出租車改色工作。按照市委市政府要求，在市局的統一部署下，出色地組織38家企業的55個改色點，在不到一個月的時間內完成全市11674輛出租車的改色任務。我處采取有效措施，組織汽車維修企業與出租公司簽訂改色服務協議書，采用統一采購油漆、統一培訓實施工藝的方式，確保改色顏色全市統一，保證改色質量可靠。在改色工作開始后，我處成立了四個改色工作督查組，分片分區開展改色督查工作，共計巡查改色企業582家次，下發整改通知書20份，對在現場發現的543輛存在質量問題的出租汽車責令維修企業進行了返工;對不能按時完成任務的企業及時進行分流，共計分流581輛，對改色存在質量問題的汽車維修企業，分流331輛出租車改色任務。通過開展了回頭看、回頭查“啄木鳥”行動，對出租車改色質量進行專項檢查，共計檢查出租車583輛。對于改色不到位、有瑕疵的出租車及時召回處理，嚴把質量關。我處出租車改色保障工作受得到了出租車公司的充分肯定，共計收到錦旗10面，表揚信5份。
二是開展迎青奧行政執法及安全專項整治。按照市局要求，集中開展“迎青奧”行政執法及安全生產專項整治行動。組織行政執法人員和專業技術人員對重點單位開展安全生產檢查近249次，組織行業互查5次，共檢查企業323家次。此外，以青奧場館和官方首選酒店周邊為重點巡查區域，對無證修車點、違規駕培點進行專項整治，克服工作任務重，執法人員少等困難，有效凈化了青奧會周邊環境。青奧前，又組織4個檢查組，由市處領導帶隊對33家重點維修企業(客貨車、危險品維修企業)、4家綜合性能檢測站、18家駕校進行了安全檢查，保障了青奧期間的安全。青奧期間未發生安全責任事故。
三是參與重點窗口熱點地區包干值守工作。按照市局統一部署，我處選派4名同志，由一名副科長帶隊，參與火車站窗口地區、河西萬達廣場等重點地區的包干值守工作。我處執法人員克服困難、堅守崗位，按照市局統一部署，對值守地區的客運秩序進行勸導。
(五)凝心聚力、多措并舉，營造黨建良好氛圍
一是加強組織和隊伍建設。根據《中國共產黨黨章》和《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》，我處充分醞釀，經市局同意，嚴格按照有關程序，召開黨員大會，選取產生了第一屆黨總支部委員會，順利完成黨支部改選工作。為加強培養和選拔優秀年輕干部，形成合理的中層干部年齡梯層結構，選拔了2名正科、5名副科，為中層干部隊伍注入了新鮮血液。并按照市局相關要求進行了5名科級干部、2名科員的任職交流。推薦1名正科級干部參加市局處級干部競爭上崗。
二是開展雙百雙星評選活動。為進一步加強南京市機動車維修、駕駛員培訓行業作風建設，提高窗口服務形象，弘揚行業主旋律，培養樹立一批機動車維修技師、駕駛培訓教練員先進典型，我處聯合市局文明辦、維修協會、駕培協會在全行業開展“雙百雙星”(100名明星維修技師、100名明星教練員)先進典型評選活動。該項活動將于12月份進行表彰。
三是爭創市級“工人先鋒號”。我處城區管理所積極爭創市級“工人先鋒號”，以創一流工作、一流服務、一流業績、一流團隊為創建主要內容，將創建工作融入到日常的行業管理工作中去。通過創建，提升為廣大維修企業服務能力。創建工作得到了得到市局領導以及交通工會同志的大力支持。
四是扎實開展黨風廉政建設。領導重視，責任到位，實行“一崗雙責”;教育為先，預防到位，堅持教育先行，關口前移。通過宣傳先進典型，教育廣大黨員干部。邀請市預防職務犯罪講師團開展警示教育，發揮反面典型的震懾作用。年度組織黨員干部集中學習15次，集中觀看警示教育片、電影5次;完善制度，規范到位，根據上級“懲防體系”要求，制定貫徹意見，建立健全職責規范;切實履職，執行到位，嚴格執行中央“八項規定”及省市加強作風建設各項規定。實行領導干部廉潔自律公開承諾，嚴格執行個人重大事項報告制度;突出重點，督察到位，進一步強化“八項規定”落實效果，加強督查督辦，促進中落實規定不流于形式、成為常態化。
二、20xx年工作打算
20xx年是承上啟下的一年，也是落實十八屆四中全會確定的“依法治國”方針的第一年。我處將緊緊圍繞“民生服務業”這個主旋律，嚴格執法、熱情服務，不斷推動行業轉型升級，不斷促進行業提升服務水平，努力構建以“人民滿意”為目標的汽車維修與駕駛培訓行業。重點做好以下幾方面工作：
(一)利用政策引導，推動行業轉型升級
一是貫徹落實“十部委文件”。深入研究維修市場發展規律，充分發揮市場配置資源的作用，結合我市實際情況，制定我市具體實施意見。依托省局資金補貼政策，鼓勵汽車快修連鎖化經營模式，鼓勵企業建立配件集中采購平臺及汽車維修鈑噴中心，鼓勵維修企業加大投入拓展電動汽車維修業務，引導企業走規模化、專業化、品牌化經營之路。
二是推動行業綠色發展。開展《南京市汽車維修業轉型升級綠色發展》課題研究，探索符合我市維修市場實際情況的行業發展方向。以“南京市創建綠色循環低碳交通運輸區域試點城市”為契機，利用資金補貼的方式，鼓勵維修企業采用節能環保的維修設備，引導駕校使用模擬器以及油改氣教學車輛。舉辦全市汽車維修水性漆噴涂技能大賽，引導企業采用新設備、新工藝，推動行業樹立“綠色發展”的理念。
三是引導駕校轉變經營模式。繼續推廣“學車我做主、滿意再付費”的先培訓后付費經營模式，從政策上鼓勵駕校創新經營模式，提升服務水平。制定政策，引導駕校相互兼并重組，降低管理成本，走規模化、品牌化發展之路，提升駕駛培訓行業整體形象。
(二)創新管理方式，促進行業健康發展
一是繼續推進駕駛培訓行業動態考核。利用滿意度調查平臺、與公安部門培考信息共享系統，動態獲取駕校學員滿意率和考試合格率，作為駕校增加教練車和制定開班計劃的依據，引導駕校提升培訓質量和服務水平。
二是繼續推進汽車檢測報告互認。繼續推動交通和公安、環保部門汽車檢測數據的互認，解決廣大營運車輛“一車多次重復檢測”的問題。積極應對13號部令修改后對綜合性能檢測行業的影響，引導有條件的綜檢站申請安全、環保等檢測業務，促進檢測行業健康發展。
三是繼續推進汽車尾氣治理企業建設。與環保部門加強合作，落實汽車尾氣治理I/M制度，制定汽車尾氣排放治理企業建設實施方案，明確汽車維修站的職責、認定標準、統一標識及作業服務流程，加強維修技術人員培訓，規范維修，建立汽車尾氣排放治理示范企業，不斷提升我市汽車尾氣排放治理能力。
(三)切實為民服務，提升行業服務水平
一是貫徹《南京市汽車駕駛培訓服務標準》。在今年服務標準化課題研究的基礎上，全面推進服務規范的實施，實現駕駛培訓過程的“三統一”，即：統一管理流程、統一教學方法、統一教學內容，為廣大市民提供優質的駕駛培訓服務。
二是全力打造汽車維修服務品牌。繼續打造“法律伴車行—寧師傅說修車”普法品牌，利用與省交廣網FM997欄目良好合作機制，向社會普及汽車及汽車維修知識，引導市民樹立正確的修車理念。繼續堅持“陽光汽修五走進”和“維修大講堂”活動，將汽車維修知識送到廣大市民身邊。以《汽車維修業開業條件》新國標結合《安全生產法》，繼續創作普法動畫、漫畫，面向機動車維修企業申請人、從業人員廣泛宣貫新法規各項要求，策劃多樣化宣傳，擴大普法效果，為六五普法品牌建設畫上圓滿的句號。
三是探索圍繞客戶口碑的評價機制。研究利用互聯網等先進科技手段，常態化收集廣大學員和車主對駕校和修理企業的評價，建立一套客戶評價大數據庫，作為廣大市民學駕、修車選擇的參考。
(四)運用科技手段，提升行業監管能力
一是全面升級駕駛培訓智能化管理與服務系統。全面使用省運管局統一的智能化與管理與服務平臺，采用招標的方式選擇具有人臉識別、科目識別、視頻監控等功能的駕駛培訓計時終端，加強駕駛培訓的過程監管，切實落實駕駛培訓學時制度，提升駕駛培訓行業智能化管理水平。
二是繼續研究開發汽車綜合性能檢測行業監管系統。研究13號部令修改后檢測行業管理的新政策，研究開發汽車綜合性能檢測行業監管系統，實行全市綜合性能檢測站的聯網監管，實現檢測數據聯網、二級維護備案聯網及遠程簽章，為營業性運輸車輛二級維護信息進運政在線提供基礎，全面提升檢測行業監管能力。
三是利用“短信平臺”加強駕培行業監管。充分發揮短信調查平臺的作用，在學員注冊后，利用短信平臺自動發送功能，告知學員權利義務、學駕注意事項、投訴渠道，方便學員隨時隨地反饋學駕情況，維護學員合法利益;在學員獲得駕照后，自動發送滿意度調查短信，及時掌握學員評價。在行業管理部門與學員之間構建交流的橋梁，為行業管理部門獲取行業管理信息提供新的手段。
(五)依法實施管理，維護行業市場秩序
一是加大行業管理力度。嚴格執行法律法規要求，全面貫徹汽車維修與駕駛培訓行業新的國家開業條件，按照行政許可的程序，實施汽車維修、駕駛培訓和綜合性能檢測行業的許可工作，把好市場準入關。研究探索許可后置后的市場監管方式，加大對維修企業無證、超范圍、對駕駛培訓掛靠經營和學時作假的打擊力度，加大對檢測行業的巡查力度，規范檢測行為，營造公平公正的市場環境。
二是堅持開展行業信譽機制建設。按照省局出臺的道路運輸企業信譽考核辦法和從業人員信譽管理辦法的要求，繼續開展汽車維修、駕駛培訓、綜合性能檢測行業的信譽考核工作。將考核結果納入全社會信用體系，加大信譽考核結果的應用，讓守信企業分享更多的社會資源，失信企業受到懲戒。
三是切實履行安全監管職能。新《安全生產法》明確要求“管行業必須管安全”，組織研究汽車維修與檢測、駕駛培訓行業的安全管理內容，切實加強對企業安全生產檢查，特別是對重點企業、汽車維修集中區加大安全巡查頻率，做好安全檢查記錄，發現企業安全隱患，要督促整改，做到安全監督閉環管理。
【汽車行業工作計劃】相關文章：
汽車行業辭職報告04-03
汽車行業求職信04-24
汽車行業商會章程范本01-29
汽車行業社會實踐報告范文01-13
汽車行業個人工作總結03-20
新能源汽車行業營銷方案范文（精選6篇）12-28
汽車行業個人工作總結4篇06-07
汽車行業員工年度總結（通用15篇）02-01