后勤部工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的后勤部工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

后勤部工作計劃1

　　一、指導思想：

　　認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》，以幼兒園的指導思想為指導，創造一個和諧、奮進、創新、務實的優秀群體，切實做好衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作等，更好的服務于家長、服務于幼兒，為幼兒園的建設做好后勤保障工作。

　　二、工作目標：

　　20xx年幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創新，不斷提高后勤人員思想業務素質，根據幼兒園實際情況，搞好園容園貌建設，加強資產的管理，食堂的管理，努力使后勤工作再上一個新臺階。

　　三、主要工作：

　　（一）優化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。

　　1、后勤各崗人員要堅持服務的思想，樹立以保教為中心的整體觀念，把保教工作的需要放在第一位，根據自己的職責做好工作，處理好前勤和后勤的關系。

　　2、各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特征。做好本學期的前期各項準備工作，提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃，將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行，提高工作效率。

　　3、加強保育員的培訓與學習，使保育工作細化、量化，增強工作責任心，在工作中體現“勤”、“快”、“好”三個字，積極主動做好本職工作。

　　（二）扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。

　　1、加強晨檢工作，做到一摸、二看、三問、四查。發現問題及時處理，特別要加強對體弱兒的'管理以及對患病孩子的全日觀察工作，落實到每個班級，做好記錄。對孩子所帶藥品，請家長認真登記，對缺席的幼兒由教師打電話跟蹤詢問缺席原因。

　　2、根據春夏季節的變化，做好疾病預防，加強對傳染病的預防工作，做到早預防、早發現、早隔離、早治療。加強對保健室藥品的管理，定期消毒醫療器械和晨檢室。

　　3、不斷完善各項保健制度，配合婦幼保健所做好兒童體檢工作，登記以及兒童每季的體格發育測量及評價工作。把體檢結果及時反饋給家長，利用網絡平臺向家長宣傳保健知識，更好的與家長溝通。每年開展保健知識講座，加強對幼兒、教師的自我保護教育。

　　4、嚴格衛生檢查制度，繼續實行園內大環境衛生包干制度，要求分工明確，各負其責。

　　（三）抓好安全工作，提高幼兒生活學習環境的安全系數。

　　1、強化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。定期請專人負責檢查戶外大型玩具、室內照明線路、電器設備及其它設施，發現問題及時上報、維修和保養，延長設備的使用期限。

　　2、提高幼兒生活學習環境的安全系數。勤儉建園，物盡其用，財盡其效，要求全園教職工勤儉節約和愛護公物，避免浪費和無意義的損耗。每班定期對玩教具進行自檢，排查不符合安全的玩教具。

　　3、請專業人員定期檢修園內的消防設施，避免意外事故的發生。

　　4、加強門衛管理，全天有專人值班。門衛人員按門衛制度履行職責，杜絕外來車輛、外來人員來園，影響幼兒園秩序。外來人員來訪需落實來訪手續。

　　（四）加強膳食管理，確保幼兒的飲食安全。

　　1、嚴格執行國家有關食品衛生的規范要求。廚房每天一小掃，一周一大掃。用具“一沖”“二洗”“三消毒”，進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗，消毒等衛生工作制度。

　　2、做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作，同時由專人負責食品的驗收和留樣工作，所留樣品標明日期，并保存在冰箱中72小時。

　　3、與定點供應商的相關負責人簽訂合同。實行索證制度，索取經營管理、食品檢驗方面的相關手續。

　　4、把好采購、加工、分發、食用的每一個環節，堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。

　　（五）加強園資園產管理，努力發揮有限資產的效益。

　　1、加強財務管理，建立健全園務公開制度。在各項開支上做到精打細算，合理安排資金。堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節約維修經費開支。

　　2、繼續努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產的管理，定期檢查各班級的資產情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。為幼兒園的發展更好地服務。

后勤部工作計劃2

　　一、指導思想：

　　以服務于教育教學為工作中心，以創建“文明食堂”“放心超市”和為師生謀福利為工作目標，在校委會的領導下，在校工會的監督下，圍繞中心和目標，進一步強化隊伍建設、制度建設，繼續加強食品安全衛生工作，做好師生學習和生活服務工作，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性，開創后勤工作新局面。

　　二、主要工作：

　　1、進一步強化后勤隊伍建設、制度建設。

　　①加強學習，更新觀念，增強服務意識

　　組織后勤人員認真學習、統一思想認識，強化職業道德教育，增強干好本職工作的責任感，以主人翁的姿態投入后勤工作，愛崗敬業，樂于奉獻。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨，堅持服務育人的方向，繼續發揚“勤奮、務實、高效、優質”的工作作風，踏實工作，關心愛護學生，努力爭作奉獻。每月召開后勤服務部工作人員會議，總結前段工作，布置后段工作，表揚先進，鞭策后進。

　　②規范后勤管理進一步完善后勤服務部各項制度的建設，嚴格按制度辦事，對事不對人，用制度管人。

　　2、繼續加強食品安全衛生工作。

　　①安全衛生工作以預防為主、突出重點、落實責任、從嚴管理。加強安全文明食堂、超市創建活動，有針對性地開展安全教育，堅持安全衛生教育經常講，安全工作每周一查，衛生工作每月一查。

　　②增強師生的安全意識和自我保護能力，杜絕安全事故，提高廣大師生安全意識和自護、自救能力，確保師生的生命安全。

　　3、改進食堂、超市管理，辦好師生食堂、超市

　　1）調整食堂人員結構，改善運作辦法，激發人員工作動力，提高人員工作效率。

　　2）樹立安全第一意識，重視和加強飲食衛生工作，提高警惕，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

　　3）定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的.基礎知識、基本要求，并對照日常工作認真落實。

　　4）依據食堂管理制度，加強食堂工作各環節的管理與監督，并據實際情況不斷健全食堂管理制度，規范各項操作程序。

　　5）積極改進、添置食堂衛生設施設備，確保“硬件”達標。

　　6）加強檢查監督和民主管理，經常到食堂檢查服務態度、衛生情況、飯菜數量與質量、就餐紀律。發現問題及時整改，表揚先進、批評后進。

　　7）把好食品采購關，積極做好疾病的預防工作。

　　8）創造條件，提高食堂炊事人員的業務技能和業務素質。

　　9）堅持勤儉節約的原則，節糧、節水、節電，精打細算、降低成本，提高飯菜質量。

　　10）逐步使學校食堂、超市管理到位、精細，讓學校食堂、超市品位不斷得到提升，服務質量不斷得到提高。

　　三、工作舉措：

　　1、認真組織本部人員學習學校的規章制度，使每個員工能夠自覺遵守制度，特別是新聘員工制度的學習，落實到班組長，使新員工迅速融入到東升這個大團隊之中。每周進行業務學習、思想交流，努力提高員工的業務水平，增強員工的服務意識和安全責任感。

　　2、完善各項規章制度，繼續實行規范化管理和標準化服務。

　　3、提高管理水平，提升服務品質，達到“管理育人、服務育人”的目的。

　　4、簽訂安全責任狀，制定處理安全事故預案，安全責任分層到位，責任追究。

　　5、加強監督，發現問題，及時上報，及時解決。

　　6、關心員工的生活和健康，組織員工參加體育鍛煉和其它活動。

后勤部工作計劃3

　　一、人員管理

　　1.招聘和培訓新員工，確保后勤部門人員的素質和能力符合工作要求。

　　2.安排員工輪班工作，保證后勤服務的持續性和穩定性。

　　3.定期進行員工績效評估，對表現優秀的員工給予獎勵和提升機會，對表現不佳的員工進行培訓和輔導。

　　二、設備管理

　　1.確保公司各項設備和設施的正常運轉，定期進行設備維護和保養。

　　2.做好設備的更新和維修計劃，及時更換老化設備，確保后勤工作的高效進行。

　　三、物資采購

　　1.根據公司需求，制定物資采購計劃，確保公司各項物資的充足供應。

　　2.與供應商建立良好的合作關系，爭取更多的采購優惠和服務支持。

　　四、安全管理

　　1.制定公司后勤部門的安全管理制度，確保員工和設施的安全。

　　2.定期進行安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患，提高公司后勤工作的安全性和穩定性。

　　五、環境衛生

　　1.組織員工進行公司環境衛生的日常清潔和維護工作，保持公司環境整潔和衛生。

　　2.定期進行環境衛生檢查和評估，及時處理環境衛生問題，提高公司員工的.工作和生活環境。

　　六、活動組織

　　1.協助公司各部門組織各類活動，如員工生日會、年會、團建活動等。

　　2.對外接待工作，包括客戶接待、會議宴請等。

　　七、成本控制

　　1.制定后勤部門的成本控制計劃，合理控制后勤支出，提高后勤工作的經濟效益。

　　2.定期進行成本分析和評估，找出成本支出的節約空間，提高公司后勤工作的效率和質量。

后勤部工作計劃4

　　一、工作目標

　　1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務形象。

　　2、爭創安徽省文明行業創建先進單位。

　　3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%，縣行風測評前三名。

　　4、進一步加大供電所規范化管理力度，XX年實現供電所規范化管理達到100%。

　　5、積極推動示范窗口建設。

　　6、規范**縣供電公司的客戶服務中心。

　　二、工作任務

　　1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)

　　2、深化“誠信進萬家，服務進社區”活動。(營銷部、思政部)

　　3、繼續完善客戶服務中心建設，確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)

　　4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。(營銷部)

　　5、服務農村客戶，堅持做到“四到戶”服務。(營銷部)

　　6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)

　　7、繼續開展供電所規范化管理和示范窗口建設活動，并開展檢查和復查工作。(監察室、思政部、營銷部)

　　8、加強員工隊伍的.業務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)

　　9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議，定期向人大、政協征求意見。(營銷部、監察室)

　　10、推行供電員工聯系客戶制度。(營銷部)

　　三、工作措施

　　1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關于深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求，在工作實踐中強化“盡心服務，盡力先行”的企業精神，不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優質服務理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。

　　2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規范培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規范》，認真執行《供電營業職工文明服務行為規范》，通過創建學習型企業，不斷增加員工的知識儲備，優化知識結構，提高創新能力。

　　3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關匯報工作，加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息，樹立誠信服務形象。

　　4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優質服務、確保供用電中涌現出的先進集體和先進個人的感人事跡，用典型推動工作，通過精神激勵、物質激勵等方式，不斷深化優質服務工作。

后勤部工作計劃5

　　一、指導思想

　　圍繞局黨組中心工作，做好全局服務工作，嚴格執行規章制度，勤當參謀，優化服務，確保機關運轉高效。

　　二、工作目標

　　1、理清工作思路，落實工作責任;

　　2、嚴格執行規章，嚴格控制公務接待;

　　3、理順盤活資金，促進開源節流;

　　4、優化服務質量，確保高效運轉。

　　三、工作重點

　　1、抓好機關文秘服務。

　　2、抓好機關信息服務。

　　3、抓好機關綜合治理。

　　4、抓好機關接待。

　　5、抓好機關車輛服務。

　　6、抓好機關財物管理。

　　7、抓好機關檔案服務。

　　四、實施計劃

　　1、1~2月份，回顧20xx年工作，理出20xx年工作思路;籌備全市水利工作會議，編制xx大事記，開展各項扶貧、幫對慰問工作。

　　2、3月份，做好"期間相關工作;編制20xx年度重點工作目標責任考核項目申報工作，配合開展深入學習實踐科學發展觀活動。

　　3、4~5月份，分解黨代會、人代會、政協提議案任務;落實各處室年度工作目標。

　　4、6~8月份，配合防汛抗臺開展相關工作;完成相關調研和重點工作督查。

　　5、9~10月份，局固定資產清查，辦公樓調整。

　　6、11~12月份，配合冬春修農田水利建設信息報導，編制局機關行政、事業單位財務預算;著手準備迎接省、市重點工作目標考核。

后勤部工作計劃6

　　幼兒是祖國的未來和希望，幼兒園的保健工作，就是為保證幼兒身心得到健康發展，提高人群身體素質，因此，我園注重保健工作，堅持“預防為主”的方針，做好保健、膳食管理，增強幼兒體質，落實各種完全制度，做好保健及飲食營養工作，加強體育鍛煉，增強幼兒的體質，健全各種完全制度，培養體魄健壯的幼兒,確保幼兒健康成長。

　　一、衛生保健方面：

　　1、嚴格執行各項衛生保健制度，堅持晨間檢查，對疾病做到早發現、早隔離、早治療，日常生活中教師要經常注意觀察幼兒的情緒，早上幼兒回園做操，注意幼兒做動作和精神狀態，以保證幼兒一天生活的開展。

　　2、作好幼兒的餐具、茶杯、毛巾每天的消毒工作。

　　3、保持室內外環境的清潔，廁所要經常清洗，保持無味，課室、午睡室要經常打掃，每月大清潔一次，草席、被子、枕頭及時督促家長回家情況，每周進行一次環境衛生評比。

　　4、教育幼兒要講衛生、愛清潔，飯前飯后要洗手，每天放學前整理好書包、衣服、洗干凈手臉。

　　5、嚴格執行各項生活制度，合理地安排一天生活，早上回園，餐后，課間督促幼兒飲開水，按照開飯，并抓好飯量，午睡要依時起床，值班教師必須巡視幼兒。

　　6、在日常生活中，教師要耐心細致地觀察幼兒的情緒及生活情況，要注意對幼兒進行安全教育，各類大型器械使用前必須進行檢查，教師不在場不能玩。

　　7、抓好

　　幼兒的飯量，要求身高、體重、血色素合格率90%以上，發病率控制5%以內。

　　8、每天組織幼兒早操，保證幼兒2小時戶外活動時間，活躍幼兒的身心。

　　9、在日常注重對幼兒生活自理能力培養。

　　10、各年齡班要按園的安排帶幼兒到活動室、圖書室、游樂園等活動場所活動，豐富幼兒的`一天生活內容。

　　11、做好衛生保健工作，建立完善幼兒保健檔案，定期給幼兒作身高、體質測量和分析工作，掌握各班幼兒園健康狀況，做好傳染病的管理工作，發現傳染病要做到早隔離、早報告，并做好觀察記錄。

　　二、膳食、后勤方面

　　1、根據季節、時令制訂好食譜。檢查食物的質量，每餐進行食物留樣，分析各班幼兒的食量情況，并做好記錄。

　　2、對園里環境安全及衛生定期檢查，發現隱患及時采取措施，避免危險事故的發生。

　　3、廚房工作人員要嚴格執行炊具，餐具的清洗和消毒工作，幼兒菜式、點心要不斷變換花樣，做到色香味美。

　　4、行政、財務人員努力為第一線服務，嚴守財經制度，把好關，管理好幼兒園一切帳目，抓好增收節支，充分利用有限的資金搞好和發展事業。

后勤部工作計劃7

　　第一，注重思想教育，積極探索，與時俱進

　　1.理清思路，振奮精神，增強信心，適應改革大潮中的變化，努力學習，掌握過硬本領。

　　2.加強整體互動，促進學習效果，并產生求知欲望，有不斷給自己定位到新目標的欲望。

　　3.發揮群體智慧，自覺積極地參與到優質服務的行列中來，用心去做，用心去體驗一切。

　　4.掌握不進則退的原則。你要不斷超越自己，超越自己的目標。

　　5.本學期是全市幼兒園分類分級評估的重要時期。為整個幼兒園提供高質量的服務是所有后勤崗位應該滿足的基本要求。

　　6.學會找準自己的著力點，敢于創新，不斷創新。

　　7.向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。

　　8.推動“四個聯盟”的深化，即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。

　　9.強化集體觀念，帶著熱情和激情努力工作，為業務提升而努力。

　　10.主動工作，有計劃、有針對性，克服等待和等待的消極態度，采取積極的工作態度，與全園工作保持一致。

　　1.每個人都要寫一份工作計劃，學期工作總結，做讀書筆記。

　　第二，安保工作不容忽視。

　　1.每周一做好活動場所大型玩具和運動器材的檢查維護工作。

　　2.每月初，對班級和辦公室的電風扇進行一次全面的檢修和維護。

　　3.每周對食堂用具、電器設備、門窗進行一次全面的`檢查和維修。

　　4.每月檢查一次本班門窗，發現問題及時處理。

　　5.盡快熟悉新生和家長。值班老師要堅守崗位，按時關門。

　　6.繼續登記和詢問來訪者。

　　7.每天值班老師下班前完成電器、電源、門窗的例行檢查。

　　8.食堂每天要做好餐具消毒、食品驗收、兒童餐留樣、登記等工作。

　　9.食堂下班前要繼續做好各種檢查，人要離開門鎖，防止外人進入。

　　10、司機做好汽車維護和行車安全。

　　第三、各部門日常工作要點:

　　(a)倉庫管理和采購

　　1.購買和分發新的床上用品等。

　　2.開學前做好班級衛生用品和辦公用品的采購發放工作。

　　3.開學前，做好張貼安全檢查表的工作。

　　4、做好市級評估材料的采購和制作。

　　5.學期結束前，做好班級物品清點和倉庫盤點工作。

　　6.每月進行固定資產的對賬和盤點。

　　7.做好各種節日和員工福利的采購工作。

　　8.各班修壞床。

　　(2)維護工作

　　1.每周檢查各班、走廊、大廳、辦公室的照明設施，發現問題立即修復。

　　2.開園前把空調打掃干凈，把到處的遙控器收起來，學期末負責把公用遙控器收起來。

　　3.定期升級電腦殺毒。

　　4.放假前檢查教師辦公室電腦和電源的關閉情況。

　　(三)財務工作

　　1、做好新生各種費用和班級雜費的收取工作。

　　2.每月按時公布食品盈虧賬目。

　　3.按時發放各種工資、獎金和津貼。

　　4.做好各班孩子的請假登記工作。

　　5.做好月度財務報表的上報工作。

　　(4)食堂工作

　　1每天做好室內外和餐廳的清潔工作。

　　2.根據孩子飯量的大小，吃飯的順序，吃飯的順序來分餐。

　　3.學期結束前清點餐具。

后勤部工作計劃8

　　一、注重思想教育，積極探索，與時俱進。

　　1、思路清晰，精神飽滿，信心十足，在改革的大潮中，適應變化，努力學習，掌握過硬的本領。

　　2.加強整體互動，提高學習效果，產生求知欲和欲望，有不斷向新目標定向的欲望。

　　3.發揮群體的智慧，自覺積極地參與到優質服務的行列中來，用心去做，用心去體驗一切。

　　4.掌握不進則退的原則，不斷超越自己，超越目標。

　　5.本學期是全市幼兒園分類、分級、評估的`重要時期。為整個幼兒園提供優質服務是后勤所有崗位的基本要求。

　　6.學會發現自己的關鍵點，敢于創新，不斷創新。

　　7.向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。

　　8.促進“四個社會”的深化，即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。

　　9.強化集體觀念，以熱情和激情努力工作，努力提高業務。

　　10.主動工作，有計劃、有針對性，克服等一等的消極態度，以積極的心態工作，與全園工作一致。

　　11.每個人都要寫工作計劃，總結學期工作，做讀書筆記。

　　二、安全工作不容忽視。

　　1.每周一做好大型玩具活動和運動器材的檢查維護工作。

　　2.每個月初，對班級和辦公室的‘風扇’進行一次全面的檢修和維護。

　　3.每周對食堂用具、電器、門窗進行一次全面的檢查和維護。

　　4.每月檢查一次本班門窗，發現問題及時處理。

　　5.盡快熟悉新生和家長。值班老師堅守崗位，按時鎖門。

　　6.繼續注冊，查詢訪客。

　　7、值班老師每天下班前要檢查電器、電源、門窗。

　　8.食堂每天進行餐具消毒、食品驗收、留樣、兒童餐登記。

　　9.下班前食堂會繼續做各種檢查。人們會遠離門鎖，防止外人進入。

　　10、司機做好汽車維護和行車安全。

　　三、各部門日常工作要點:

　　(1)倉庫管理和采購

　　1.為新生購買和分發床上用品。

　　2.開學前做好班級衛生用品和辦公用品的采購發放工作。

　　3.開學前到處張貼安全清單。

　　4.做好市級評估材料的采購和制作工作。

　　5.學期結束前做好班級盤點和倉庫盤點工作。

　　6、每月對固定資產進行對賬和盤點。

　　7.做好各種節日和員工福利的采購工作。

　　8.每個班級都應該整理床鋪。

　　(2)維護工作

　　1.每周檢查各班、走廊、大廳、辦公室的照明設施，發現問題立即修復。

　　2.開園前清理空音，到處放遙控器，學期末收公共遙控器。

　　3.定期對電腦進行升級和消毒。

　　4.放假前檢查老師辦公室的電腦，關機。

　　(三)財務工作

　　1.收新生各種費用，課時費。

　　2.每月按時公布食品盈虧賬目。

　　3.按時發放各種工資、獎金和津貼。

　　4.做好各班請假登記工作。

　　5.做好月度財務報表的上報工作。

　　(4)食堂工作

　　1.每天保持室內外餐廳干凈整潔。

　　2.根據孩子用餐的大小和用餐的順序來分配餐食。

　　3.學期結束前檢查餐具。

　　4.非工作人員禁止進入食堂。

后勤部工作計劃9

　　一、指導思想

　　后勤處堅持為酒店服務的宗旨，加強后勤工作人員的隊伍建設，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同提高、真抓實干、求實創新。認真做好開源節流、艱苦創業，從而減輕學校的經濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務”的觀念，加強我校后勤管理，使我校的總務后勤管理有特色、上水平。

　　二、主要工作目標任務

　　1、在新的一年里，積極配合領導，以酒店為中心，認真做好酒店后勤的常規管理工作，確保酒店的秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團財物的利用率。

　　2、關心愛護全體酒店職工，解決部分職工的實際困難，使后勤職工體會到集團領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。

　　3、以人為本，加強酒店管理，營造一個“以美促德，以美益智”的`環境。加強對包干區的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體酒店員工營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環境。

　　4、加強對餐飲部門的管理，認真執行食品衛生法，對其衛生、個人衛生、食品衛生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查，盡大努力杜絕食品事故的發生。認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監測工作，從根本上嚴把病從口入關。

　　5、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象，堅持領導“一支筆”簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續，健全規章制度，防止酒店物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結合，嚴格財務管理，對大批物品的采購、工程、實行招標制度。

后勤部工作計劃10

　　一、工作思路

　　以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件；二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。

　　三、工作措施

　　1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的`觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

　　后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：

　　（1）認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

　　（2）認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。

　　（3）認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

　　2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案

　　后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。

后勤部工作計劃11

　　一、指導思想

　　以服務為重點，規范教育后勤服務行為，以打造一支懂管理、善經營，清正廉潔的高素質團隊；建立一套完善的內部規章制度和高效管理模式；夯實現有業務，拓展潛力業務，創建一個良性循環的教育企業為目標，進一步轉化服務理念，明確工作內容，強化督察措施，規范教育后勤服務管理程序，細化管理措施，全面提高全體后勤服務員工的思想素質和業務素質，提升后勤服務管理水平，認真履行職責，確保目標實現。

　　二、主要工作目標

　　1.繼續做好教育系統內學校連鎖超市的經營、學校xx萬元以下基建維修、各個學校米面油配送三大項目。

　　2.加強制度化建設，規范公司內部精細化管理。

　　3.全力以赴，積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學生裝、開展學校xx萬以下維修工程、城區學生配餐試點、教育系統內部耗材集中采購配送等新業務。

　　三、實現工作目標采取的措施

　　(一)提高認識，明確工作目標。集中教育后勤服務工作人員進行學習，認真貫徹落實《學院管理實施辦法》，從思想上加深對后勤服務管理工作的認識，強化管理手段，改進服務方式，利用各種形式研討工作方法，變經驗管理為科學管理，把教育后勤服務管理納入到規范化、制度化、的軌道。

　　(二)統籌分工，明確崗位職責。在新的一年，將在原崗位的基礎上，重新調整人員分工，貫徹以崗定責的原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實，實行崗位問責制，嚴肅工作紀律。

　　(三)強化督察力度，完善督察手段。通過建立日常督察制度，細化工作內容，將督察內容明確化、條例化，在日常考核中對號入座，形成程序化，使日常督察工作做到制度化、經常化、科學化。

　　(四)嚴格考核驗收，確保實效。在年度考核時，公司將根據檢查情況對在各項工作中成績突出的員工予以表彰和獎勵。

　　(五)完善各項管理制度，調動員工積極性。今年學院首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，以提高整體的服務水平的`執行力度。對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

　　(六)加強團隊建設，打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。搞好教育后勤服務工作，團隊建設是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念，以團隊的優化和員工的改造為核心，將二者結合起來，以克、順、導、教、規五項基本行動為基準，讓員工素質得到提升以及使團隊建設更加精益化。公司將通過發掘現有業務人員的個性能力和創造力，進行分批培訓和重點培訓，主要從管理、營銷、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。

　　(七)抓貨源，嚴格把好進貨關。貨品是我們學院的命脈，貨品的好壞直接影響銷售，要根據市場行情配備貨源，建議由銷售人員參與進貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；顧客有特殊需求可以及時的調動。同時，要縮短進貨周期，及時補充貨源。

　　(八)抓服務，提高客戶認知度。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為準則，樹立優良服務意識，認真細致為顧客做好全方位服務，做到“進有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務形象和儀表，熱情周到，大限度滿足客戶的精神和物質需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務態度和用戶關注，在用戶心中建立起良好的服務形象，促進用戶對我公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。

　　(九)努力開拓市場，拓展新業務。堅持以市場開拓保生存、保發展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區學生配餐試點、教育系統內部耗材集中采購配送等新業務。經常組織有關人員收集，了解相應行業的信息，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客戶信息進行采集分析，為公司提供全面、真實、及時的信息，實現對客戶的動態監控，培養敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應市場變化，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，促進銷售。每月組織客戶營銷情況分析會，及時分析和查找營銷工作存在的問題和不足，明確下步營銷目標和措施，及時調整工作思路，準確把握工作節奏和力度，促進營銷工作健康、快速發展。對客戶營銷進展情況納入員工目標考核，并定期進行通報，對計劃完成的予以肯定和表揚，鞭策進度遲緩的，形成強力的高壓營銷態勢，促進客戶營銷工作持續發展。通過這些措施，吸引我們學院的人氣，擴大產品銷售，爭取有好的銷售業績。

后勤部工作計劃12

　　迎來了20xx年的新學期，在這一學期中，我們全體后勤人員要竭力盡自己的所能，配合園里各個部門，完成各項后勤工作。具體安排計劃如下：

　　一、食堂管理及食譜制訂

　　首先，食堂人員都要按規定操作，廚師上崗操作時需戴帽子、帶口罩。在現有的消毒設施下，進一步樹立消毒、無菌觀念，要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴格分開，確保食堂的環境衛生與安全。

　　另外，食堂要把好食品關，堅決杜絕“三無”食品，熟食加蓋，生熟分開，凡已腐爛變質食物不能給幼兒吃，嚴防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作，留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養均衡，及時調整伙食，要經常深入班級，聽取意見，以確保幼兒的`伙食，使我們的食堂管理更加規范。

　　二、完善園舍設施

　　為了讓孩子有一個舒適、安逸的生活環境各活動場所，本學期還將對原來的玩具進行適當的修理，另外，對園所內各處需要修理的地方匯總上報，以便能及時地解決。并且，每周要進行安全設施檢查，對于園內環境衛生，要實行片區包干，落實到人，讓幼兒園有一個整潔的園貌。

　　三、把好財務管理質量

　　財務人員要嚴格執行財務管理制度，認真制訂每月的預算計劃，及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚，按時完成報表，對園內每一項的支出能盡可能用到恰到好處，盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產、物品要專門有人進行入帳登記、核對，并且做到物品領用清楚，使財務制度更加完善起來。

　　四、配合幼兒園各項活動，做好后勤工作

　　本學期中，幼兒園的各項大小活動，我們后勤人員都要盡力配合，如場地布置、物品供應、有關事誼聯系等都要滿足活動的需求。

　　五、提高后勤隊伍素質

　　為了提高后勤隊伍素質，更好地為幼兒服務，另外，為了使幼兒能安全地在幼兒園，門衛還將配備保安。除此之外，各部門還將定期組織人員進行業務培訓，盡能力抓好后勤人員的思想和業務工作，不斷改善服務質量。

　　六、重視安全教育工作

　　為進一步做好安全教育工作，加強管理，切實加強對安全教育工作的領導，本園將把各項安全工作列入重點議事日程，讓幼兒不斷增加安全意識。另外，還將完善幼兒園管理系統，使家園聯系更方便。幼兒園每天還必須做好常規安全工作檢查，以便能及時整改。

　　總之，要做好后勤工作也并不是一件容易的事，一定要盡心去做，我們必須吸取好的經驗，更好地健全后勤制度。

后勤部工作計劃13

　　高校后勤部工作計劃

　　一、指導思想

　　xx第二學年度總務后勤工作在以靳校長為首的領導下，以科學發展觀為指導，以安全、快效、服務、育人為宗旨，開展后勤服務。努力實現“安全第一、保障有力、服務到位、勵行節約”。全體后勤工作人員齊心協力、艱苦奮斗，為實現后勤服務制度化、科學化，創新化，創建和諧、平安校園，為提高學校核心競爭力而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責，達到用制度管理人的目標。

　　2、做好學校后勤安全工作，創建平安校園。

　　3、加大校園環境與衛生管理工作力度，做到上級領導來校檢查工作時不搞衛生突擊。

　　4、加大校產管理力度，不斷完善校產管理制度。

　　5、在保障正常的教學秩序的基礎上盡量減少水電費的支出。

　　三、工作要點

　　（一）完善后勤各部門的管理制度和工作職責

　　后勤部門按照全校總目標制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責，做到使各個部門的`管理人員職責明確，制度明了。

　　（二）創建平安校園

　　1、落實安全管理責任制，與各部門簽定安全責任書。具體分工

　　食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛安全責任人。

　　2、加強門衛管理制度，堅守門衛崗位，做到門衛不斷人。對外來人員，電話聯系，未經許可，不準進入校內，同意進入，填寫好“會客單”，出門時注銷。

　　3、每天做好水電的使用檢查和維修工作，主動檢查各室電器和線路使用情況，發現安全隱患及時排除。

　　4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作，制定和校舍加固改造方案和分年度計劃，xx年完成全部改造。

　　5、做好各類食品和飲用水的衛生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作，隨時迎接上級部門的檢查。

　　（三）創造優美育人環境

　　1、加強清潔衛生工作的管理力度，培養師生員工養成良好的衛生習慣。

　　2、強化落實“門前三包”和清潔區域劃片承包責任制，徹底清除衛生死角，杜絕臟亂差現象。

　　3、加強清潔衛生工作的督檢，確保學校衛生工作再上一個新臺階。

　　4、安排有關人員對校園樹木和花草進行定期護理，確保優美的育人環境。

　　（四）物盡其用，發揮設備功能

　　1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用，真正發揮設備的"育人"功能，做到物盡其用。

　　2、鼓勵使用的同時，還需加強管理，對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

　　3、加大校產校舍的定期及日常的檢查力度，嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理，并與班主任考核條例掛鉤。

　　4、繼續做好校產登記入庫制度和使用領料登記制度。

　　（五）開元節流。

　　1、做好學生生活服務部的經營工作，在為師生提供優質服務的基礎上創造一定的經濟效益。

　　2、在不影響正常的教育活動的基礎上，節約用水和用電，定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。

　　3、做好物品的采購和領用的審批和監督工作；做到不浪費，不外流。

后勤部工作計劃14

　　20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、服務到位”為目標，抓好各項工作的開展和建設。充分發揮辦公室的職能，通過腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為公司發展作出應有的貢獻!現將工作計劃展開如下：

　　一、加大服務工作力度

　　服務是辦公室后勤工作的重中之重：

　　一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

　　二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務。

　　三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。

　　四是實現傳統服務向創新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。

　　二、協調全方位工作關系

　　做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識;根據公司整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。

　　三、高質量地完成辦公室后勤常規工作

　　1、在公司領導指導和幫忙下，明確任務，各負其責，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的`督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效。

　　2、是繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全思考，統一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態度要和藹，語言要標準，舉止要優雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現場，使之恢復清潔，為下接待做好準備。

　　3、做好檔案管理工作。根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理工作，注意收集整理體現公司改革成果、公司發展的材料并歸檔，使檔案管理更科學、規范。

　　20xx年，我會掌握新的動態、高質量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善現代化辦公，提供后勤保障，為公司的大局工作服務。

后勤部工作計劃15

　　20xx年xx月xx日至xx日，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。

　　在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，xx總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止xx月xx日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。xx總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。

　　會上，內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以xx總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，xx總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。

　　員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京xx管理顧問公司講師xx老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

　　會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

　　xx總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步!

　　20xx年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作，全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續強化藥品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

　　20xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

　　“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

　　二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

　　本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

　　四、加強反思，及時總結工作得失。

　　反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

　　2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

　　3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

　　“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

　　總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

　　醫藥銷售經理的個人工作計劃營銷目標：以最快的速度進入本地醫藥市場，并在周邊地區取得一定的.市場份額。本著用心服務的原則，與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。

　　營銷策略：憑借優質的服務，誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略：以服務贏得市場的經營策略，重點培訓銷售人員的藥品專業知識，打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。

　　具體營銷工作計劃：

　　一、建立團隊：

　　醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業指導，企業組織中成功的細胞。

　　通過招聘的形式，建立一支5x10人的銷售團隊，進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3x5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進入市場。以后每周進行培訓，月底考核，制定詳細、科學的培訓考核方案。

　　二、開發市場

　　重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院)，同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部)，以銷售“區域xx”品種為主，確保客戶享受xx銷售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。

　　1、銷售目標：爭取1x3個月，完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標，3x6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。

　　逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利，對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。

　　2、藥品提成方案初步建議：

　　院長：5%

　　藥房主任：2%

　　臨床醫生：20x30%

　　以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)

　　3、產品進入醫院的具體方法：

　　(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門，如衛生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。

　　(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后，將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性，進行產品的交流，發放禮品或紀念品，以達到產品進入醫院的目的。

　　(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。

　　(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。

　　(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。

　　總之產品進入醫院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

　　三、市場促銷與維護

　　醫院市場的促銷與維護工作方向是：以建立、聯絡感情為主，介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多，要根據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫生。具體方案：

　　(1)一對一促銷

　　由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行交流時才會更方便。

　　(2)一對多促銷

　　主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

　　(3)人員對科室促銷

　　在藥品剛進醫院時，組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談，以宣傳新產品為由建立促銷網絡，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份)，會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便于以后互相交流。

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