關于年度工作計劃范文合集5篇
時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的年度工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是賓館的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個賓館的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
賓館經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去賓館的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的賓館行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因賓館的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華賓館的出現而流失一部份,作為賓館的成員,深知客房是賓館經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為賓館的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸賓館當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為賓館爭取住客率,提高賓館的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為賓館行業的接待部門,為了保證賓館的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過賓館的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應賓館領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多賓館一直在號召這個口號,本部也將響應賓館領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的`了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報賓館領導。讓員工真正感受到自己在部門、在賓館受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
堅持“和諧教育”的育人理念,進一步樹立四個意識,即“服務意識、規范意識、質量意識、發展意識”,全面推進素質教育。
以課堂為主陣地,以教育科研為抓手,以教研活動為載體,著力進行課堂教學有效性研究,打造原生態的高效的“課課過關”、“單元過關”的新課堂。
堅持“兩個結合”——校本教研與校本培訓相結合,教育科研與教育教學實踐相結合,深化課程改革,促進學生主體發展,教師主動發展,學校自主發展。
二、工作目標
1、積極加強師資隊伍的培養,高標準建設教師隊伍。
2、進一步加強教育教學常規管理,提高教師的教學業務素養。
3、營造科研興校的教育科研文化氛圍,促進教師的專業成長。
4、充分發揮各功能室的作用,使之更好地服務于教育教學。
5、加強教導處自身建設,切實發揮作用。
三、工作思路
立足課堂,全面育人;研究課題,深化課改;加強培訓,提升教師;創建特色,服務學生;創新創優。
四、工作內容
1、積極推動學校師資隊伍建設,充分發揮校骨干教師的引領作用,帶領青年教師迅速成長。向45分鐘要效率。
2、加強教育教學常規管理力度,圍繞學校發展這一核心,以教學科研帶動教學質量的全面提高。發揮教研組、備課組的作用。
3、加強學生學習規范的養成教育,培養學生良好的學習習慣。
4、加強對學生的課外活動的豐富和管理。
5、高三畢業班的工作是重中之重,必須加強研討、協調、科學安排。
6、教導處內務管理爭取上一個新臺階。重點抓好對教師教育教學工作的檢查,收集整理教師教案、聽評課記錄、學期計劃與總結等材料。
7、組織好老師和學生參加各級各類培訓、各級各項比賽活動,誠邀專家老師來校作講座。
8.教導處要加強聽課,對有問題教師加強指導,促其改進。
五、工作措施
1.組織教師自主確定個人專業發展目標,同時要求從個人學習計劃、課堂教學水平、班級管理能力、課題研究、論文撰寫等方面具體的發展設想。對新教師提出“一年站穩講臺、二年成才、三年出成果”的奮斗目標,促進青年教師脫穎而出;做好師徒結對工作,以老帶青,經驗共享,促進共同發展;展示優秀教師風采,以鼓勵更多教師成名;積極鼓勵和支持教師撰寫教育教學論文;進一步密切與教研室等部門的聯系,積極鼓勵和支持教師參加各級主管部開展“示范課”“研究課”“評優課”等教學研討活動,為各類教師提供展示才華的舞臺。
2、加強對教學常規落實情況的檢查,重視教學質量的管理。
教學常規常抓不懈,檢查考核落到實處,并加強與教師的溝通,有效地規范教師的教育教學行為。個人備課與集體備課相結合,認真鉆研教材,做好教材處理。根據學生接受知識和發展能力的要求恰當運用教材,突出重點,解決關鍵,突破難點。注意新舊知識的聯系,幫助學生形成知識體系。
教案要求教學目標明確:三維目標、重點、難點、關鍵確定合理并符合學生實際,教具選擇合乎教學內容并能為課堂教學發揮切實作用。教學案格式規范,層次清晰、字圖工整,項目齊全。雙邊活動設計全面、充分、合理。教學后記體現教師反思內容,有助于教師今后教學的改進。
每學期對學生成績、作業、教師、教案問題,嚴格仔細分析,查找原因。
3.抓作業批改、單元驗收、考試分析,反饋教學效果,了解學生學習情況。
“四精四必”:“四精”即“精選、精講、精練、精批”
“四必”為“有發必收,有收必改,有改必評,有評必糾”發揮考試的反饋、評價功能,考后認真開好質量分析會,總結得失,尋找差距,提出相應的對策,明確努力的方向,增強教師的質量意識。各年級在月考、期中、期末考試中,都要對各班各科成績進行切實有效的分析,并拿出整改措施,形成書面材料交教導處。
教務處每學期檢查教師作業布置、批改情況和考試分析情況。
4、抓嚴輔導,切實貫徹因材施教原則
課后輔導是教學系統運行的環節之一,是課內教學的輔助、補充形式,有利于教師了解學生情況、溝通師生情感、實行因材施教。課后輔導的內容廣泛,不一定圍繞作業問題;作業講評要經常進行并且面向全體學生,課后輔導則主要面向一部分學生。集體輔助必須控制次數,防止變相增加課時,加重學生課業負擔。課后輔導要有的放矢,事先要確定輔導的對象和內容。
5、組織好各種公開課活動,抓好聽課,強化教師間的交流學習。
增強公開課的實效性,發揮高級教師、學科骨干和學科帶頭人的示范作用,搞好示范課和研討課活動,提供教師彼此交流學習的機會。聽課分平時聽課和統一聽課,要求教師在規定的時間內完成聽課任務。畢業三年之內的教師每月聽課不少于12節,35周歲教師每月聽課不少于8節,中層以上領導每月聽課不少于10節。教務處檢查聽課筆記,校長室查中層領導聽課。
6、定期召開學生座談會、家長會和家長委員會,搞好民意測驗,征求各方面的'意見和要求,及時與教師交流,提高教師的教學水平和工作藝術。
7.以養成學習習慣為抓手,培養學生良好學習習慣。
一是圍繞“學習效率”的主線,加強對學生學習習慣的養成教育,分階段對學生中突出的不良學習習慣進行檢查、輔導、再檢查、再輔導。做到一段時間重點解決一、二個問題。
二是為宣傳優良學習習慣,將評比出不同方面的學習習慣優秀學生,加強單項榮譽的獎勵,并推及到班級的評比中,以鼓勵學生和班級整體的進取心。
三是進一步完善有關學習習慣的各項規定,加強班級學風建設,營造濃郁的學習氛圍。
四是認真開展健康教育、安全教育,著重加強學生心理素質教育,培養良好的個性品質和生活學習習慣。
8.畢業班工作扎實有成效
一是認真做好每次考試的質量分析工作,總結得失,強調分層教學,關心不同層次的學生,及時調控學科不平衡現象。
二是主動向校長室反饋,主動與班主任、課任老師溝通,做好畢業班老師和學生的心理疏導工作。
三定期或不定期召開高三情況分析會,及早發現并解決問題。
四是做好畢業班學生高考體檢工作和高考信息錄入工作;
五是組織好高三畢業班學生填報高考志愿;
9.內務管理上臺階
一是加強對教導處的內部管理,不定期召開部門會議,強化服務意識,提高服務質量,做到內部工作既有分工又有合作;
二是加強與其他部門之間的工作協調;
三是教導處要使管理在規范的基礎上更有序、更有效,要當好校長室的好參謀,及時向校長傳遞教育一線的各種信息,以供校長決策之用。教導處的每個人員必須理解并堅決執行校長室的決策。在布置工作時要與教師以禮相待。確保各項工作如期高質完成。
四是做好教師教育教學檢查工作。
五是切實提高自身教學質量,提升教學管理水平。
10.加強本學年的招生宣傳工作,突出一中工作特色,使20xx年的招生工作得以順利進行,組織教師對今年的高考志愿填報進行指導,讓學生考得好,走的更好。積極作好教師的培訓,提高教師的責任感。本學年度的各類考試確保不出大的問題。
年度工作計劃 篇3
春姑娘踏著輕盈的腳步正向我們走來,此刻我們都感覺到春天的溫暖,春天的氣息,春天的希望。因此,我這個多年經驗的財務人員也伸伸冬日的懶腰,準備努力奮戰下一年啦。所以我為自己的20xx年個人年度工作計劃非常具體的列出來了。
一、根據每年的財務人員工作計劃所規定的',按時參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
年度工作計劃 篇4
***年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續
(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作
(4)工作區域的衛生管理及執行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、工作中存在的問題
1、 執行力不佳,反饋不及時;
在工作過程中,對各項事務都能積極發揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務,然而,美中不足的是常常因為工作不夠細致,使的事情不能完美落幕。在進行過程中,亦常常忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性;
以培訓為例,在接到培訓團隊建設的.任務時,沒有整體的思路和規劃,只是單純“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,機械的完成階段性任務,沒有從全局去思考。
3、原則性不強,不能堅持自我;
在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。
三、xxx年工作安排
(一)、目標
xxx年年工作包括以下具體目標:
1、招聘
1) 滿足各部門人力資源規劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作,及儲備人才的統計工作;
2) 協助建立關鍵崗位人才內部晉升機制,健全員工職業生涯管理;
3) 實施“蓄水池”計劃,做好人才儲備;
2、培訓
2.1新員工培訓
1) 完善引導人制度或引入導師制,健全內部人才培養方式。
2.2 員工在職培訓
1) 綜合開發多項素質培訓及培訓,提高員工個人素質;
2) 掀起學習熱潮,鼓勵員工進行崗位資質認證。
2.3 部門主管培訓
提高管理干部的執行力和領導力素質。
2.4 培訓講師團隊培訓 提高內訓講師素質及技巧
3、企業文化建設
3.1 規范、完善公司規章,加大監督力度,做到有“法”可依、違“法”必究;
3.2 營造良好的組織氛圍 ,降低員工流動率;
4、績效考核
完善各部門績效考核體系,堅決貫徹執行。
5、年檢及申報
完成營業執
照等證書年檢,及時完成其他各項申報工作;
(二) 、工作思路及工作安排
2.1 做好人力資源規劃,扭轉招聘工作的被動局面。
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得人力資源部招聘工作量大,并且總是不能滿足用人部門要求,處于被動服務的局面
招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題:我們在招人和用人方面存在短視行為,頭痛醫頭、腳痛醫腳,各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養人才的思想意識和行為習慣。二是公司企業文化建設薄弱,沒有沒有形成良好的組織氛圍,對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
① 組織各部門抓好xxx年年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標,每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀,根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式,選擇內部轉崗、晉升,或者外部招聘,從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
② 實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是,重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位,對于工作中所需的中低端人才盡可能大規模的校園招聘。
③ 滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎工作。 ④ 協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
2.2 明確培訓目的,健全培訓體系
(1)思路分析
明白學習進步之意義的多,真正堅持學習進步的少。對于公司培訓的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多數都有學習意識。我公司培訓現狀可以概括為有行動,缺目的;有計劃,缺規劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規劃和最終效果檢測之缺失。
xx年年的培訓工作應當達成以下目的: 一是致力于部門主管管理素質的提高。
二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環境,勝任工作,創造業績。 三是致力于在職員工的素質建設,提高凝聚力。 四是致力于儲備干部的培養。
培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展,部門主管傾力協助。第四類主要依賴部門的努力培養,培訓團隊從旁協助指導和監控。
2)工作安排
① 對于部門主管管理素質的培訓,擬以三種方式開展,
一是實施“執行力和領導力訓練營”行動,針對公司管理現狀和存在問題,以提高部門主管執行力和領導力為專題,規劃系列課程,安排在一個季度內完成第一次課程,形成管理習慣,并持續檢驗其效果。
二是組織規劃部門主管基礎管理素質的培訓課程,主要針對現任部門主管及后備干部,以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;
三是關注外部培訓課程資源,選擇適合公司現任管理主管現實水平和實際需求的課程,實施外派培訓,主要是針對管理現狀中存在的問題和現任主管的實際需求。
② 對于新員工入職培訓,建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任,認真做好新員工轉正評審。行政部培訓結束后,部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及公司有關制度的強化和文化建設,也涉及部門業務知識和技能的培訓,重點是銷售類崗位。
③ 對于儲備干部培養,要加強引導,督促各部門做好相關的后備人才培養。 ④ 對于部門內訓及部門間的交叉培訓,加大監督力度,督促其完成。
⑤對于在職員工培訓,一方面,部門內部要積極開展內訓,以配合崗位任職資格體系的建立,培訓團隊針對各部門規劃,做好監督。另一方面,培訓團隊積極開展綜合培訓,提高其整體素質和集體凝聚力。
2.3 完善績效管理體系,堅定不移執行績效考核(1)思路分析績效考核體現了公司對部門主管和普通員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣,關鍵在于堅持。
績效考核體系應完成的任務非常明確,概括為三大任務:一是健全績效指標及其監督體系;二是堅持不懈抓好績效過程監控;三是嚴格施行考核結果應用。
行政部的責任是確保績效管理體系的完整性和對實施過程的監控。針對xx年年績效考核指標太過簡單和形式的部門,監督其完善和不斷改進、量化,以形成適合我公司實際情況和實際操作的績效考核體系
并針對考核結果按季度進行部門內予以公布,讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況,意識到差距,形成良好的競爭氣氛,促進自身工作能力的提高。
(2)工作安排
① 一是在各部門現有績效考核的基礎上,健全崗位指標。對于影響公司和各部門績效的相關指標的完成情況的統計和監控,應該建立指標數據統計、分析和改進監控的相對穩定的渠道。
② 二是嚴格實施考核結果。堅持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據部門績效和崗位績效表現,
實施績效工資浮動發放。對于績效等級特別差的員工,啟動相應的降級降薪和淘汰機制。
③ 三是對于各部門主管的績效考核,加入部門員工培訓、規章制度等完成情況,而非單純的以業績考核。
④ 對于績效考核結果積極予以公布,并嚴格獎懲。設立浮動工資基金,獎勵給一個季度內培訓情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達標,則計入下一季度。如當季幾個部門均達標,予以平分。
2.4企業文化建設
(1)思路分析
企業文化的建立需要長期的積累,關鍵在于層層的傳遞。而我司,尚未形成明確的企業的理念和價值觀,自然在企業文化建設和管理過程中,無法進行有意識地將企業的理念、價值觀向員工灌輸,造成現在企業文化的建立雖迫在眉睫,卻不知從何入手,企業文化的建立,也成了一句空洞的口號。 (2)工作安排
① 規范、完善公司規章,做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監督力度,做到違“法”必究;
② 積極組織活動,加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯系,樹立健康的企業文化,營造良好的組織氛圍 ,活躍氣氛,降低員工流動率;
2.5 學習《勞動合同》管理、社保辦理,規范人事手續辦理流程。
1)思路分析
學習《勞動合同》管理和社保福利的辦理,規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程,尤其是駐辦事處人員的手續辦理流程進行規范。提高工作效率,最大限度規避勞動用工糾紛給企業帶來的經濟利益損失。 (2)工作安排
① 關于《勞動合同》管理,在實現全員《勞動合同》簽訂的基礎上,續簽工作更加規范化,對于人員的留用和解聘,做到前置管理;
② 對于人員信息的管理和人事手續的辦理,借助erp工具,使管理更加規范,流程更加順暢,減少工作銜接的漏洞;
③ 完善各種手續辦理的流程,并對具體經辦人進行必要的培訓,以提升工作效率。
2.6 申報工作
(1)思路分析
對于申報工作,xx年年我司開展較為被動,均由上級主管單位發放申報文件后被動展開,造成準備倉促、申報工作不充分等。xxx年年將化被動為主動,積極開展申報工作,為公司爭取榮譽,以及必要的資金扶持。 (2)工作安排
① 營業執照、icp等年檢工作;
② 積極與政府部門聯系,搜集最新申報信息,積極準備申報工作。
四 、xxx年年重點工作計劃
年度工作計劃 篇5
婦科是我院的重點發展科室,在醫院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩又快的發展至今,取得較滿意的成績。結合我院“管理創新、服務創新、環境創新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰略方針,特制定本科xxxx年工作計劃如下,請院領導及相關兄弟科室監督。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
xxxx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,執行病人選醫生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。
二、進一步提高醫療質量,廣泛開展人文關懷
隨著科學技術的不斷發展,病人對醫院的要求日益提高。xxxx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位醫生的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質,掌握國際國內的先進理論,使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經營意識,樹立科學管理意識
醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。營銷不僅僅是一種管理經營手段,更是一種生存發展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫療硬性服務——技術性服務,更要創新醫療軟性服務——人文性醫療服務。只有不斷創新服務內容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術要效益,開源節流,拼搏進取,克服困難,爭取創造更大的效益。
四、繼續加強質量管理
確保醫療安全可靠醫護質量是醫院可持續發展的命脈,xxxx年度,我科將強化質量管理,確保醫療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規范技術操作,抓好醫療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫療糾紛和。
五、增加業務培訓學習
建設專業技術團隊人才引進,隊伍建設,是制約我科業務發展的.一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結,加強人員的培訓教育與業務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發展時間短,專業技術不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在xxxx年組織醫務人員到上級醫院學習專業技術,加強婦科隊伍業務素質的培訓,每月組織業務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對專科急救,加強婦科業務力量,要求科室人員積極參加上級醫療機構組織的業務知識培訓,開闊醫務人員的知識面,學習新的業務知識,切實提高婦產科人員的業務水平。
六、努力完成醫院下達的目標責任書
爭取超額完成任務xxxx年,面臨醫療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書,增加醫療收入,促進醫院可持續發展。
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