醫院工作計劃(集合15篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的醫院工作計劃,歡迎大家分享。
醫院工作計劃1
20xx年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20xx在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
一、防止醫療事故確保醫療安全
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班。
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的`學習與考核。
(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的`檢查力度。
二、醫療質量管理
1、加強科室自身建設
根據xx年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房
每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《xx省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管
(1)針對icu質量的監控,每周不定期對icu進行抽查,重點抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及x品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在xx年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受xx衛校、xx醫學院、xx醫學院、xx醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:
第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓。
第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核。
第三季度,進行x品、抗菌藥品的全員知識培訓。
第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。
20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!
醫院工作計劃2
為全面貫徹落實科學發展觀,扎實推進我院節能降耗工作,強化醫院干部職工的節能意識,提高醫院干部職工的能源憂患意識,營造節能降耗工作的良好氛圍,努力建設節約型醫院。根據市、縣衛生工作會議精神和要求,結合我院實際。現將20xx年度工作安排如下:
一、工作目標
按照醫院上年的費用情況,力爭用電量比上年相對減少5%,車輛耗油量比上年相對降低5%,用水量比上年相對降低5%,辦公用品數量和費用比上年相對減少5%。
二、成立組織機構,切實加強領導
為認真貫徹落實節能降耗工作,構建主要領導親自抓,分管領導具體抓,上下聯動,廣大干部職工同參與的長效工作機制,成立院長為組長,副院長為副組長,各科室主任和護士長為成員的工作領導小組,將節能降耗工作納入單位日常工作事務,切實加強領導,明確職責,落實措施,責任到人,層層抓落實,力求取得實效。
三、大力開展節能降耗宣傳教育
為把節能降耗工作落到實處,充分利用中層干部會、職工會、科室會議、宣傳欄等宣傳載體,組織全院干部職工學習有關節能降耗的政策、法律法規和有關文件,教育全院干部、職工從自身做起,從小事做起,自覺養成節約一度電、一滴水、一升油、一支筆、一分錢的勤儉節約意識,愛惜公物的良好習慣,通過宣傳載體,廣泛宣傳節能降耗工作的意義,培養全院干部職工能源憂患意識和節能意識,增強全院干部職工的責任感,促進節約型醫院工作的.進一步開展。
四、落實節能工作措施,盡力降低能耗
健全完善節能降耗工作制度,強化節能管理,落實節能措施,科學合理使用能源,盡力降低能耗。
1、節約用電,在不影響病人舒適度及醫療服務需要的前提下,除有特殊要求以外,杜絕長明燈、白晝燈。合理開啟和使用計算機、打印機、復印機、掃描儀、碎紙機、各種設備設施等用電設備,盡量減少待機消耗,杜絕長時間待機現象。
2、節約用水,用水設施設置明顯節水標識,自覺養成節水習慣;加強用水設備維護管理,堅決杜絕跑冒漏滴,嚴禁長流水。
3、節約辦公耗材,積極推進電子政務,倡導無紙化辦公,醫院內部會議通知盡量采用發短息方式通知,減少紙質件。提倡使用再生紙和雙面用紙,提高紙張的使用率,一般文件、材料裝訂在左上角,方便回收再利用。減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用量,辦公耗材領取、發放實行登記,指定專人管理,嚴格控制。廢舊報紙、舊雜志、廢棄的文印紙張等,應集中回收,統一處置。
4、加強公車節能管理,節約公車耗費,建立健全公務用車使用管理制度。進行集體公務活動時,提倡集中合乘公務用車,不分散使用小汽車。嚴禁公車私用。實行車輛定點加油、定點維修、定期保養和統一保險,科學核定單車燃油定額,努力降低燃油消耗,減少車輛維修費用支出。
5、推行節能產品的優先采購管理工作,建立完善節能產品采購制度并積極落實,加大節能產品使用力度,在采購中優先采購經國家論證的節能型同類設備和產品,對大宗設備、物資和產品的采購采用招特標形式,在招特標過程中,進行以節約能源為主題的評估,優先考慮提供節能產品的,有資質、規范的企業,提高節能產品采購的透明度。
五、建立健全能耗統計制度
成立醫院核算機構,做好水、電計量器具維護維修,準確統計水、電油、辦公用品能耗數據,建立能耗統計網絡平臺,定期向核算部門提供匯總能耗報表,進行能耗成本核算,分析能耗統計數據,掌握能耗情況,整改出現高能耗問題,廣泛地開展能耗統計工作,把醫院統計能耗核算工作納入醫院正常工作,推動能耗統計核算工作再上新臺階。
六、明確責任,提高認識,強化節能目標管理
根據“公共機構節能行動”的指導思想,完善節能考核考評制度和日常督查制度,定期進行能耗檢查和考評,進行年度責任目標考核,明確具體部門和專職人員負責能耗統計的日常管理,把節能降耗工作納入目標責任管理工作中,納入日常管理工作中,把節約能源消耗和減少浪費活動變成全院干部職工的自覺行動。
醫院工作計劃3
保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。
(一)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
(二)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(三)每月對各樓層清潔消毒一次。
(四)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯系,如確屬處室不需要的.,應盡快清運。
(五)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
(六)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗干凈,無蜘蛛網、積塵等。
(七)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。
(八)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,盡快完成交辦的任務。
(九)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷提高自身素質。
(十)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1—5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。
醫院工作計劃4
20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創建一級醫院為契機,加強內涵建設,突出專科特色,提高服務質量,力爭實現一級醫院的創建總體目標。
一、工作重點
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。
1.加強醫療質量管理。在執行診療規范、診療常規的前提下,重點加強基礎質量管理,全面落實“三好一滿意”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。
3.提高運營效率。抓好開源節流工作,嚴格控制醫院運行成本。
4.重點發展突出專科特色的項目,提高臨床療效。
二、工作任務及措施
(一) 醫療質量管理
1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量管理委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作,突出專科特色,規范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質量關鍵環節監督,建立及健全醫療風險防范機制,嚴格執行操作規程和診療常規。
(二)隊伍建設引進人才
針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題,在本年度內重點引進學科帶頭人2-3名,主治中醫師3-4名,充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。
(三)病案質量管理
1.將病案質量控制的重點放在科室,醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室,不斷提高醫療技術水平。
2.開展優秀病歷評選活動,評出的優秀病歷醫院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質量。
(四)繼續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓,根據各科室的專業技術特點,強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃并進行考核
2.參加醫學會組織的各種培訓,提高業務水平,提高專科理論。
(五)完善醫技人員技術檔案管理
重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規范處方。同時,加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素
的應用指征,對不合理應用抗生素的現象進行監控,及時發現,及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念
對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓,強化醫療安全意識,減少醫療糾紛的發生。
(八)提升護理質量
1.繼續實行護理質量二級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
(九)加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作,每季度進行培訓,一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓。
3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價。
4.加強醫務人員手衛生管理,做好醫務人員職業防護。
5.加強院感監測,實行醫院爆發預警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點專科建設
根據醫院實際情況,發揮專科優勢,確定今年重點發展肛腸專科。重視專科學術經驗繼承,確定1-2名師承人,加強專科人員培養、教育、使用。
四、處方點評及抗生素應用管理
加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的`現象進行監控,及時發現,及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執行醫院處方管理制度。
五、行政后勤工作
抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。
1.加強對保安、保潔的監管,不斷提高服務質量,完善并落實巡查、檢查、監督制度,進一步做好固定資產管理及水、電、氣、和特種設備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。
2.落實平安醫院創建任務,構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育,完善個人保科室,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發生,確保醫院無安全責任事故發生。
20xx年,我們將以一級醫院為契機,把醫院建設成一家讓政府放心,同行認同,百姓歡迎的大專科小綜合型的醫院。
醫院工作計劃5
20xx年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。
二、強化醫療質量管理,確保醫療安全
1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。
2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。繼續深入開展“三優一滿意“活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規范,提供報告及時、規范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養
1、加強醫院學科建設是提高醫院核心競爭力的有效途徑,目前我院對學科建設已有初步的雛形,部分科室的技術及業績均有較大提高,新一年我們要堅持走好這條路,在穩固現在科室力量基礎上繼續衍生新的拳頭科室與技術產品,應用“資源共享、優勢互補、協作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來,提高重大疾病的診治能力、培養復合型醫學人才、優化梯隊組合;
2、繼續開發結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫院內科良性發展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創造更高的臨床和科研效益,提高自身的.核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。
3、繼續引進資深學科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專業學歷教育、繼續教育,努力造就一支高素質、高技能的專業人才梯隊,為醫院醫療技術水平的提高打下堅實基礎。同時,注重管理隊伍建設,充實管理人員,有計劃選拔管理人員進行培訓深造,提高管理素質和能力;
四、堅持以科學管理為保障
1、修訂和完善醫院各項規章制度,充實調整醫院各管理委員會,進一步發揮其在醫院管理中的作用;完善醫院財務預決算制度,強化成本核算和資產管理;主動適應新一輪醫改政策,加強醫保和新農合管理及合理開發利用;
2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發點,努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題,在保證醫院業務收入和效益增長長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩步提高,
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。
五、完善營銷體系建設:
新一年我們要繼續開展下鄉義診工作,組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮為農村居民及務工人員等免費體檢義診,積極樹立醫院良好形象的同時,培植相關病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業單位、有實力的私營商戶等進行開發,提升體檢收入。擴大轉診范圍,走訪新的周邊診所和社區,向縣級醫院、鄉鎮衛生院、衛生服務站等機構輻射滲透,與相關醫保管理人員取得聯系,增加協議單位數量的同時,重點開發城鄉居民醫保及職工醫保病人的轉診,并努力提高現有轉診客戶的維護服務質量;
六、繼續深入實行目標績效管理:
為了進一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經濟效益和社會效益,20xx年我們將繼續在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們:20xx年是落實完成“十一五”發展規劃、全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年,醫院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,團結協作,求實苦干,為開創醫院改革發展新局面而努力奮斗。
醫院工作計劃6
一:市場調研
1、了解當地醫療市場的狀況和媒體的一般特點;
調研內容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調研內容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環節
3、了解競爭對手目前營業狀況;
調研內容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數來判斷競爭對手所處的市場環境,為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考數據。
二:企劃定位
1、市場定位
對當地醫療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營醫院的信任度等進行定位衡量,評估該地區醫療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據市場定位和企業級別定位,確定啟動該地區醫療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位
根據企業定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫療促銷廣告臺詞、醫療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。
4、媒體組合營銷定位
1)各種媒體“多元化投放”的側重點定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側重點定位;
3)各種媒體“時段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫療集團公司的企業文化:
1、下屬醫院管理文化;包括:下屬醫院的組織結構框架、企業診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫院品牌文化;包括:市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫院經營文化;包括:經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫院財務管理文化;包括:財務集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫院后勤保障文化;包括:后勤醫療保障物質的采購、儲存、陪送和監管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據公司企業文化,擬訂下屬醫院的結構框架:
1:擬訂下屬醫院組織結構一般框架;
1)醫院分成:決策層、執行層、基層等三個等級。
2)根據醫院投資規模,科學整合:企劃、經營、醫務、后勤、財務、人力資源等執行層各個部門。
3)按企業戰略規劃和醫療工作制度,科學成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫院的企業診療框架;(通過定位來完成)
1)醫院的級別定位
根據投資資金、醫院占地面積、醫院的裝修程度等,對所經營的
醫院按:星級醫院、常規醫院和社區醫院(門診)等進行科學定位。
2)診療布局定位
對醫院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫院的級別定位進行合理的'布局。
3)診療人群定位
根據醫院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位
根據醫院級別和診療人群定位,科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫院和擬訂各種收費項目。
5)診療價格定位
根據診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導。
6)醫療服務定位
根據醫院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫療服務體系。
所有崗位的人員進行戰略性配備
1)下屬醫院設立總經理負責制;
2)對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業人員。
3)根據醫院企業定位對基層人員進行合理配備。
醫院企劃主任發展方向工作計劃責任編輯:陳老師 閱讀:人次
醫院工作計劃7
為了全面加強臨床護理工作,深化專業內涵,拓展服務領域,促進優質護理服務可持續發展,以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂20xx年工作計劃如下;
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的'完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
醫院工作計劃8
20xx年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。我們將在學院和后勤資產處的領導和支持下,奮力拼搏,尋找新的業務增長點,發展和提升醫療水平,通過強化“以師生為中心”的服務理念,努力完成學院目標管理任務。
一、業務方面
完成日常醫療衛生工作任務,加強病房、健康教育、學生體檢工作,完善外科與婦科。在學院提供醫療設備的同時,使功能科室充分發揮輔助作用。
二、政治思想教育方面
加強《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規學習,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。在醫療采購環節中嚴格按照學院紀檢、財務及資產處考核、招標、審定的定點機構進行專項采購,嚴格進出入帳登記。開展“一切為了師生,一切方便師生,一切服務于師生”的理念教育,進一步強化醫護人員責任心。
三、醫療服務質量方面
繼續狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展,做到將“醫院管理年”活動長期有效的開展。緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫療安全工作,完善各項規章制度,建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
四、素質提高,繼續醫學教育方面
通過繼續醫學教育這一有效途徑加強醫務人員知識更新。20xx年充實專業技術人員2人,使醫療結構不斷趨于合理。送出培訓3人,提升護理人員水平。
五、傳染病預防及醫療保健方面
加強對肝炎、結核等傳染病監測。落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發熱門診的應急準備,積極對醫務人員進行業務培訓,不斷提高應對社會性公共衛生事件的.急救防治能力。
展望未來在新的一年里,我們要本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,不斷提高管理水平,加強職工教育,提高業務素質,抓衛生體制改革,完善目標管理。緊緊圍繞資產處定立目標管理任務,按照上級業務部門及學院、資產處的部署,解放思想,實事求是,與時俱進,真抓實干,不斷開創學院醫療衛生改革與發展的新局面,為促進和保障師生的身體健康的奮斗目標而努力。
醫院工作計劃9
(一)抓制度貫徹醫療規章制度是醫院長期實踐經驗的總結,違反或不嚴格執行規章制度、法律、法規,容易造成不良醫療后果,發生醫療糾紛,引發病人不滿,從而失去誠信。要引導醫務人員正確執行國家的法律、法規,部門的規章制度及操作規程,教育他們在醫療活動中應該做什么,不應該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點,制定嚴格的管理制度和獎懲措施,在實踐中要堅持反復抓,抓反復,保證各項制度、法規貫徹落到實處。
(二)抓學習培訓醫院新建,人員來自四面八方,專業水平和診療習慣各不相同,為了提高大家的業務水平和綜合專業能力,要加強對專業人員的培訓。醫院要根據業務建設需要,制定業務培訓計劃。院部要定期不定期的舉行專家講學、學術報告、經驗交流等;科室要開展業務學習、技術練兵、操作表演等。全院活躍學術空氣,營造學習氣氛,采取多種方式與渠道,加強業務學習與培訓,不斷提高業務技術水平。
(三)抓質量管理要進一步建立質量管理體系,制訂質量管理目標,明確質量管理重點,規范醫療行為,切實加強醫療質量的管理與考核,加強醫療質量安全教育,采取措施,避免差錯事故發生。嚴格從醫準入制,對重點影響醫療質量的規章制度,法律、法規必須嚴格執行,并經常組織督查,建立醫療質量責任追究制,保證醫療質量不斷提高,確保醫療安全。
(四)抓優質服務以抓優質服務為重點,做到“以病人為中心”,以滿意為目標,實施全程優質服務。全院職工要愛崗敬業,堅守崗位,以院為家,勤奮工作,做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度,改進就醫環境,改善服務態度,提高技術水平,內強素質,外樹形象,更進一步落實首向負責制,提高導醫服務,公布收費價格,實行一日費用清單制,推行接待病人一條龍服務,開展整體護理,病人選醫生,對危重病人做到先搶救后摧款,住院病人做到醫技檢查有專人護送等,鞏固文明誠信建設成果,積極爭創“青年文明號”先進集體。
(五)抓職業道德高尚的醫德醫風是每一個醫務工作者必須具備的基本素質。我們必須堅持以抓職業道德為先導,制定職業道德、崗位行為規范,樹立醫務人員的自律精神和誠信意識。醫生誠,病人信是維護醫患關系的基礎。要實行醫務公開,院務公開,全員掛牌服務,設立舉報電話,投訴信箱,定時召開病員及家屬座談會,適時開展問卷調查,進行電話回訪等,進行醫德醫風督查,接受病人的監督。對好人好事要給予及時表揚與獎勵,對違反醫德醫風承諾內容的人和事一經發現,立即查處,一旦查實,堅決懲處,決不姑息。
(六)抓干部考核醫院的院、科兩級干部在醫院管理實踐中承擔著核心的骨干作用,管理干部的決策力,執行力和創造力及其他組織領導能力,很大程度上決定了醫院的發展空間和速度。今年要加大對干部的培養和考核,我們要求干部要加強自身素質提高,以身作則帶頭做好各項工作,并要在各自的崗位上認真履行職責,創新工作,在實踐中創造優異績效,促成自身成長,促進醫院發展。
(七)抓成本核算隨著醫療改革的深入和醫保制度的實施,醫療服務項目和病種成本核算越來越受到重視。針對存在的問題,我們要堅持勤儉辦院,加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱、科目分類規范及其對應關系的標準,確定成本核算內容和方法,探索理想模式;對管理和后勤保障部門發生的各項費用,能夠核定標準的,實行相對控制,不能核定標準的實行絕對控制。
(八)抓目標管理為了進一步深化醫院內部改革,提高管理水平和醫療質量,調動全院職工的工作積極性,更好地完成醫院全年的各項任務和經濟收入,我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫院標準,制定各科、各部門目標考核責任書,定期進行檢查考核,并與獎懲掛鉤兌現。
(九)抓數據說話我院新建,深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累,凡事盡量的`要用真實的數據說話。這樣才有說服力。在醫療市場激烈競爭的今天,在處理醫患關系實行“舉證倒置”時,處理很多問題時需要憑證據說話。門診、住院病歷書寫要規范、各種醫療文書書寫要規范。我們在與患者的溝通中,對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應、手術情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書寫要規范,符合要求,避免糾紛發生。總之,在醫院規范化管理和經營中,我們要求一定要做到記錄要規范,要完整,反應的數據要真實、要可靠。
(十)抓文化建設醫院文化是醫院的底蘊和靈魂,是醫院的生存基礎和精神支柱。我們要在醫療實踐中培育優良醫院精神,要重視醫院外部和內部建設的協調統一相互結合,營造獨特個性的文化氛圍,同時要注意醫院的品牌文化建設和職工隊伍素質建設,醫院要關心職工的學習、工作、生活狀況,注意調動職工的創造力,培養職工對醫院的責任感、目標感和榮譽感。實踐證明,具有一支高素質的職工隊伍是醫院生存和發展的關鍵。全院職工要緊密團結、相互配合、踏實工作、穩步前進、為完成全年各項任務,確保兩個效益的同步增長而共同努力奮斗。
醫院工作計劃10
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣
細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業務查房,提高查房效果
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平
加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作
設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。
六、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作
產房管理是科室管理的.薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
醫院工作計劃11
一、以協調勞動關系為主線,切實維護職工合法權益。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫院的發展。
二、以構建和諧醫院為主題,充分發揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會,區工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“醫院管理年”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以“醫院管理年”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的十七大精神,努力學習業務知識,強化技能培訓,繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度,精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫療質量及醫療安全,杜絕醫療事故的`發生。
三、以竭誠服務職工為宗旨,努力為職工辦實事。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創建和諧醫院”的基礎之一。
1、繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優良傳統,積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五一”“五四”“五一二”“七一”“八一”“國慶”等節日,結合醫院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯歡活動,體育活動。配合衛生局組隊參加區政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、繼續做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續做好“健康體檢”的宣傳,聯系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展“低保職工”義診工作,把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫藥,在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。
四、以加強自身建設為,不斷提高工會工作水平
工會要履行號基本職責,在創建和諧醫院發揮作用,必須以改革創新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式,加強工會干部的政治理論、工會業務知識、法律法規知識、科學文化知識等方面學習,努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識,提高政策水平、業務水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時要加強修養,做到德才兼備,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
醫院工作計劃12
新時期賦予新使命,我院將繼續以“三個代表”重要思想為指導思想,深入學習和貫徹黨的十八屆四中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務。我們會以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時,我們會繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,以“抓改革、更觀念、轉職能、改作風、狠抓實干”為主線,立足本職,注意實效,將圍繞狠抓醫療服務質量、強化精神文明行風建設等方面為重點來開展工作,現將20xx年工作作如下安排:
一、加強醫政管理,提高醫療服務質量
良好的醫德醫風是醫院立院和發展的根本條件。20xx年我院會根據自己的實際情況,不斷建立健全嚴格的醫院管理制度,強化監督懲處措施,進一步加強制度建設,狠抓醫療服務質量,不斷樹立醫務人員的責任意識,提高醫療技術。
(一)夯實基礎工作。我們會做到對各項工作都有討論、有配合、有總結,從而杜絕醫療責任事故的發生;同時,我們也會加強醫院感染管理工作,建立重大醫療過失行為報告制度,完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法,減少醫療糾紛、醫療事故的發生。
(二)進一步強化管理、理順機制。我院將繼續加強制度建設,加大人事分配制度改革,整合資源,進一步完善規章制度,完善激勵機制,不斷暢通服務流程。一是抓住“龍頭”,精打細算,堅持按標準定“盤子”。在醫院的財務管理方面實行由財務部門統一管理全院的收支核算制度,控制門診、住院費和藥品比的增長速率,嚴格實行醫院內部成本核算制,降低醫療成本,通過控制醫療成本,嚴格價格管理。二是規范藥事采購,確保群眾用藥安全。一方面成立專門的藥事采購小組、評審組和藥事管理委員會,完善采購相關制度,以質優價廉,價格穩定的藥品為醫院藥品供應的主渠道,并制定藥事管理制度,充分發揮藥事管理委員會的監督職能,保證藥品的質量和進購程序的規范,嚴格藥品儲存,藥品采購入床前做好相關檢查記錄,規范醫療人員診療、用藥行為。
(三)進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。“人是生產力中最有決定意義的力量”。我院會堅持以“一切為病人,為一切病人,為病人一切”的服務宗旨,加大人才培養和引進的力度。一是引進并重。大力實施人才立院戰略,引進和培養高學歷、高水平人才,并聘請大醫院離退休專家坐診,拓展業務范圍,實現“不求我所有,但求我所用”的人才使用模式。二是嚴格選拔。嚴格選拔關,招聘選拔優秀人才,對拔尖人才、后備人員分層管理,形成人才互補的結構,使醫院的人員結構趨于合理。三是立足培養。明確培養的任務和目標,使醫院全體人員確立以病人為中心的服務理念,開展主動服務,堅持全程服務,讓患者及家屬感到方便、舒適、快捷、安全。四是強化科研。在注重醫務人員臨床能力培養的同時,加強科研能力的培養,引進相關專科名醫培養專業人才,按功能劃分病區,使人才的能力更專業和明確。從而不斷增強凝聚力與吸引力。
二、以人為本,提高醫護質量管理
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的'工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,因此,在管理形式上我們會繼續追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新、積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的休養環境。
(一)加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
加強醫護人員的培訓和管理。我們會注重實效,認真落實各項指標,加強學習,使護理人員理論與實踐能夠相結合,使護理人員能夠掌握多學科知識和能力,從而不斷提高護理人員的素質,優化護理隊伍。
(二)進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,從而保障病人就醫安全。
(三)轉變護理觀念,提高服務質量
我們會繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心,不斷樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
三、以服務為標準,做好各項工作
為使醫院發展得更好,我院會進一步樹立以為病人服務的主旨,以“仁愛敬業、求真創新”的工作作風,全心全意為病人服務。把政治思想工作與醫院的文化融為一體,再做好本職工作的同時,使醫院工作慣性運行。
(一)以創先爭優為載體,狠抓落實工作。我們要開展創先爭優活動和創新服務活動,不斷加強醫院的黨團基層組織建設,發揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用,通過典型亮作風,模范亮業績,奉獻亮精神,強化責任意識、帶頭意識、奉獻意識,從而使創先爭優活動扎實開展。
創新服務活動是提升服務質量的有效載體,我們要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實”、“做”上下功夫,把創新服務和業務工作相結合,將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行為中,從而讓群眾感受超值的服務。
(二)加強精神文明建設,提升醫務人員素質。我們要認真開展精神文明建設活動,進一步明確目的,明確內容、明確責任,轉變工作作風,提高工作效率,做到有布置、有檢查和有落實,充分發揮工會、共青團、婦聯等的作用,凝聚大家的智慧和力量,加強精神文明建設,提升義務人員的素質。
(三)以環境建設為根本,抓好基礎設施建設。我們會以創新服務為主線,以環境建設為根本,優化增量布局,完善細化各項措施,在細化、深化上下功夫,不斷改善醫院硬件環境,加大設備投入和新技術的引進,從而使醫院的戰略目標有新進展。一方面我院爭取資金支持。先后完成了外科(外1以普外為主,外2以骨科、泌尿為主)、內兒科(分為內科、兒科)分科,住院綜合大樓的建設;完成了洗漿房、供應室等輔助用房建設;另一方面,我院增添C臂、腹腔鏡、前列腺電切刀等醫用設備,完善了醫院的硬件設施,提高醫療診治技術、醫療服務能力和輻射帶動指導能力,切實做到因病施治、因病用藥、因病檢查。同時,我們也以社會綜合治理為核心,抓好醫院軟秩序建設,醫院規模在擴大,診療軟環境也需進一步提升,因此,要優化秩序,強化安全生產檢查督導,為創建“二級甲等”醫院打下基礎。
(四)樹立服務意識,認真做好后勤管理服務工作。做好后勤管理工作,要充分認識后勤管理工作在醫院中的地位和作用,牢固樹立服務意識,正確認識自身的價值,以“努力辦醫院滿意后勤”為目標,繼續為臨床節約時間,為醫院節約經費,加強降本增效,不斷提高后勤工作效率與質量,從而確保臨床及時開展各項醫療工作,為建人民滿意醫院,做出我們后勤應有的貢獻。
(五)加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇,是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。我們會以注重醫院文化建設為根本,加大宣傳,創辦網上平臺,營造我院特有的文化底蘊,從而實現管理科學化、現代化。
(六)加強整體隊伍建設,全面提高職業道德。醫院要發展,隊伍是關鍵。我們會以強化醫德提高技能為著力點,大力加強整體隊伍建設,全面提高員工的綜合素質。我們要從細小處下功夫,在細微處見精神,堅決抵制醫療服務中的不正之風,努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
20xx年,我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為群眾提供更優質的服務,為我醫療衛生事業的發展注入新的活力!
醫院工作計劃13
“健康是人全面發展的基礎,關系千家萬戶幸福。”一直以來,醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創建工作的一項重要內容,不僅關系到廣大職工及患者、家屬的身體健康,也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質量,根據上級主管部門的要求和我院的實際情況,現制定20xx年度醫院健康促進工作計劃如下:
一、加強領導健全機構
1、在院長的領導下,發揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx年度醫院健康促進工作規劃;把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點,結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態,明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調整、落實健康教育宣傳網絡,充分調動宣傳網絡人員的積極性,配合臨床醫療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區,做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經費的使用計劃,爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的健康教育活動經費。
二、提高思想認識,保證日常的工作開展
(一)日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每年度有計劃,有總結,有條有理工作規范。
2、做好健康教育宣傳員的調整工作,做到院、科領導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網絡的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、依據《健康促進醫院工作考核標準》進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫療管理規劃中,加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。
(二)門診、病區工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢活動,大力倡導及普及衛生知識,倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環境。全年完成不少于9個衛生宣傳日的`宣傳,及時總結,按時上報活動統計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人講解健康教育知識。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。
4、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
5、病區開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識,力求宣傳內容通俗易懂,提高宣教質量,宣教覆蓋率100%。
6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導,使病人盡快適應病區環境,減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復期的注意事項,降低疾病復發率,提高病人對醫院的滿意度。
7、做好健康教育總結資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。定期更換院內健康教育宣傳專欄內容。
(三)社區工作
配合社區在轄區居民中開展健康教育傳播、指導,通過衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發公共衛生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢,普及傳染病及慢病知識,提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
三、以健康管理為主題,深入細致地開展活動
1、每年度計劃舉辦一次全院性、納入學分管理的健康教育。
2、繼續開展《中國公民健康素養》的學習,普及“健康素養66條”,針對職工中存在的不良生活方式,開展多種形式的行為干預活動,逐步提高醫務人員健康促進觀念,強化個人健康技能,充分發揮職工的潛力,以達到身心健康的目的。
3、在有關業務部門的指導下,繼續在掌握常見病、傳染病,困擾人類健康的“四大殺手”(腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿病)和預防艾滋病的基本知識和技能上下功夫,開展健康促進活動,提高職工自我預防能力,扎扎實實做好健康教育工作。預計20xx年健康促進工作要達到:活動參與率>95%;知識知曉率>85%;體育鍛煉參與率>70%,健康行為形成率>85%。
4、繼續做好職工控煙工作,加強對患者及家屬控煙知識的宣傳,控制煙草危害與成癮行為,保持無煙醫院的稱號。
5、對門診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調查。
四、做好宣傳培訓,鼓勵醫務人員撰寫健教論文
1、把健康促進的科研納入醫院整體的科研工作中,制定醫院對健康促進科研工作的獎勵機制,鼓勵更多的醫務人員參與到健康促進的科研工作中,進一步調動醫務人員撰寫科普知識文稿的積極性。
2、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討,鼓勵醫務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。
醫院健康促進醫院例會制度
一、每年至少召開兩次健康促進工作例會,會議由主管院長主持,健康教育領導小組組織,參與該項工作的各職能部門小組成員及各個科室的健康教育管理員必須參加。
二、會議的主要內容為總結前期開展的健康教育與健康促進工作的開展情況,交流工作經驗,通報存在的問題,提出整改意見,發出整改通知,安排落實下一步工作。
三、總結經驗,相互交流工作方式、方法,共同進步。
四、樹立健康教育典型科室個人,以此帶動全院健康教育工作的發展;
五、會議要留有記錄,資料保存、歸檔。
醫院召開創建“健康促進醫院”動員大會
20xx年6日2日下午,我院召開了創建“健康促進醫院”動員大會,院領導、全體中層干部參加了會議,大會由王曉芳副院長主持并做動員講話,對創建健康促進醫院的創建意義、工作目標、實施方案和實施步驟等進行了詳細闡述,要求按照衛計委《健康促進醫院試點工作規范(試行)》精神,成立健康促進醫院領導小組,以保證組織工作的貫徹實施,并對醫院創建健康促進醫院活動提出了要求,全體醫護人員要進一步端正態度,提高認識。各職能科室負責人、科主任及護士長在創建工作中要起好模范帶頭作用,實行“誰主管,誰負責”的原則, 把標準和細則要點逐項分解到科室各小組和個人,實實在在地開展各項健康教育和健康促進活動,認真做好資料的收集和整理工作,醫院各科室、各部門要圍繞創建健康促進醫院活動這一工作,統一思想、統一認識、統一行動,嚴格按照評審標準及醫院實施方案落實各項工作。
王曉芳院長最后指出,健康促進醫院這項活動實際是醫學發展模式的轉變趨勢。所謂健康促進醫院除了提供高質量的醫護服務,還要以健康促進為目標,通過各種不同專業領域的合作,讓醫院患者共同參與健康促進活動,提升促進自我健康的能力,因此健康促進醫院的重點在于預防、健康與照顧。我院旨在通過創建工作,把健康教育、健康促進工作與醫院整體發展相結合,與醫院管理相結合,與環境美化相結合,要與不同人群的健康需求相結合,充分發揮醫院特色和專業優勢,力爭打造科左中旗蒙醫院醫療機構的健康教育品牌,力爭通過市省級健康促進醫院的達標驗收,成功創建為健康促進醫院。
醫院工作計劃14
xxxx年是我院創建區域性名院及三級醫院關鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業務技能,更新設備,加強醫德醫風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面
xxxx年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業務發展計劃
xxxx年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。
加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習,醫院放射科把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業務新技術方面,xxxx年計劃開展2--3項新的造影技術及乳腺DR的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用PASS系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取xxxx年我科全年總收入較xxxx年增長10%左右。
醫療安全方面,我科制定了xxxx年度一系列規范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發生。xxxx年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
增收節支也是一項重要工作,xxxx年在保持全年增收的同時,力求節約水、電、衛生材料的消耗;加強設備平時的維護保養,減少故障發生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫秩序。
三、設備添置計劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展,xxxx年需增添乳腺DR一臺及全景齒科x光機一臺。
四、醫德醫風、勞動紀律方面
xxxx年科室對醫德醫風、勞動紀律加強監督和管理。把法律法規和勞動紀律納入當月的質量考核指標中去,與每個人的效工掛鉤。醫德醫風和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫德醫風方面出現患者投訴,醫療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者,取消晉級晉職資格。
xxxx年我科加強醫德醫風教育,養成自覺早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機制。加強執業醫師的法律法規教育,自覺抵制行業的'不正之風,樹立高尚的職業道德。盡心盡職盡責的為患者服務,讓患者滿意是我們工作的基本準則。
總之,xxxx年放射科全體醫務人員愿以高尚的姿態;高質量的技術;最熱情的服務;團結協作的精神;和諧奮進的氛圍全面配合院部的各項中心工作。為順利完成各項工作目標任務而努力奮斗,為醫院的各項建設做出我科的努力和貢獻。
醫院工作計劃15
20xx年我院工作的總體思路是:以“十八大”精神為指導,以落實縣級公立醫院改革為主線,開展“以病人為中心,提升服務態度”為主題的中醫院管理年活動,堅持以人為本,以醫療質量為核心,以業務建設為重點,全力推進項目建設,著力完善醫療、質量、服務、人才、文化、管理支撐體系,努力提高醫療服務水平,促進醫院更好、更快、更強發展,努力為全縣廣大居民提供安全方便的醫療服務。
主要目標是:全院計劃門急診病人數增長達到10%;計劃住院病人數增長10%,藥品收入占業務總收入比例控制在40%以內,業務收入達到4200萬元。
一、做好黨建基礎工作,服務醫院發展大局。
1、認真貫徹落實“十八大”精神,以“十八大”精神統領工作全局。剛剛結束的黨的“十八大”確定了我們國家最近一個時期內的奮斗目標和努力方向,是引領我們工作的指路明燈,因此要把認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的十八大精神作為首要政治任務,迅速興起學習宣傳貫徹黨的十八大精神的熱潮,要以黨的十八大精神統領醫院各項工作,做到聯系實際、學以致用、用以促學,切實把全院干部職工的思想統一到黨的十八大精神上來,把力量凝聚到實現黨的十八大確定的各項目標任務上來,為實現黨的十八大確定的奮斗目標而不懈努力。
2、堅持三會一課制度,做好黨員發展工作。保證每月一次支委會,每季度一次黨員大會和黨課,每半年一次民主生活會按時召開,加強黨的基本知識教育,完善組織生活,保證在職黨員100%參加,離退休黨員每半年參加一次。嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”十六字方針,將優秀的業務技術人員充實到黨員隊伍中來,努力提高發展黨員質量,著力改善黨員隊伍結構,全面提高黨員隊伍整體素質,不斷增強黨員隊伍的生機和活力。
3、以各種活動為載體,促進醫院和諧發展。利用“五一勞動節”、“七一”黨的生日等,開展豐富多彩的職工文體活動及志愿者服務行動,組織廣大黨員干部參與到各種有益身心健康的活動中來,加強精神文明建設,引導更多的干部職工以及家屬參與到中醫院的.文化建設中來,達到凝聚人心,團結向上的目的。
二、加強內涵建設,促進醫院穩步發展。
1、加強制度建設。進一步完善并狠抓各項規章制度、醫療護理規范及崗位工作職責的落實,“嚴”字當頭,“實”字落腳。開展管理創新活動,尋求醫院發展的新思路、新途徑,建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活動的內部運行機制。完善充實職能科室建設,充分發揮其作用,提高管理水平。
2、提高班子的決策力、操作力、執行力,增強班子的團結力、向心力和凝聚力,合力共為,做到一個聲音說話,一個步調行動。院領導要經常深入臨床一線,了解實際情況,掌握一手資料,解決實際問題。職能科室干部要把主要時間與精力放在一線管理,少坐辦公室,多下臨床,將“三三”工作制落到實處。
3、繼續實行院科兩級管理,全面實施科室綜合目標管理責任制,將管理重心下移,使科室責、權、利相統一。建立監督考核機制,出臺科室綜合目標考核方案,考核結果與評先、評優和績效工資分配掛鉤,整體推進科室發展。
4、大力加強醫療隊伍建設,通過培訓、學習、考核等方法,提高員工隊伍的綜合素質。加大人才工程建設,重視人才培養,制訂人才引進、培養計劃和措施,爭取縣政府的支持,計劃招聘本科、專科畢業生20—30名,引進碩士生5名,中醫院校畢業生優先考慮;在鄉鎮選調衛技人員8名,為醫院倍增計劃儲備人才。大膽選拔任用優秀中青年技術骨干,根據業務發展需要,選送中青年骨干到省級以上醫院進修學習,培養學科帶頭人。加強繼續教育,利用網絡教學、業務講座、學術活動,采取“走出去,請進來”等多種方式提高衛技人員技術水平和業務素質。按中醫醫院管理年活動的要求,加快中醫藥人力資源配置,建立結構合理的中醫藥人才梯隊。
5、加強醫院中醫藥文化建設,提高醫院知名度和社會信譽度。根據國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫藥文化建設指南》要求,加強核心價值、行為規范、環境形象體系建設,切實做好中醫藥文化建設的任務和措施。充分利用醫院的文化陣地,挖掘可用空間,采用廣播、電視、廣告牌、宣傳欄等多種方式,加強對名科名醫、中醫養生保健知識及治未病的宣傳普及,營造良好的中醫藥文化氛圍。
宣傳工作要以綜合形象、熱點問題、新技術應用為重點,營造全員參與宣傳的氛圍。多進行醫院正面事件與人物的宣傳,保持醫院良好形象。將醫院自己出臺的有利于患者的政策及時發布到當地各種媒體,讓老百姓及時了解,獲得實惠。把開展的新技術通過新聞報道或者科普宣傳的方式宣傳出去,讓患者能及時享受到新技術帶來的好處,同時也可以擴大醫院的知名度,提升整體業務量。
醫院宣傳工作是一個系統工程,需要全體職工共同參與,形成“人人參與宣傳,人人主動宣傳”的氛圍,使社會了解醫院,讓患者信任醫院,從而選擇醫院,為實現醫院又好又快發展添磚加瓦,錦上添花。
6、完善設施設備的購置與科室建設。根據實際需要,在適當的時候購進DR機、胃鏡、牙科種植機、腸機、發電機及婦產科相關設備,促進醫院診斷與治療水平的全面提高。在條件成熟時,成立ICU、NICU及康復病區,并將內科進一步細化,為老百姓提供更加專業化的治療,不斷提高整體醫療技術水平,為醫院可持續發展奠定基礎。
7、實行權力透明管理,擴大院務公開面。根據汝陽縣委有關文件精神,制定《縣中醫院權力公開透明工作實施方案》,成立權力公開透明領導小組,將基建、人事管理、設備購置、藥品招標等醫院重大事情實行民主決策,進一步提高職工參與率,增加院務、財務透明度。20xx年醫院審計工作將由抽查審計轉變為全面審計,每周對全院所有財務、物資等項目進行審核,并建立健全審計制度,完善監督制約機制,規范收支管理,促進我院各項工作健康發展。
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