年度總結及工作計劃
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的年度總結及工作計劃，歡迎大家分享。
年度總結及工作計劃1
根據有關文件及上級業務部門的安排，我站今年的工作在縣委、縣政府的正確領導和縣畜牧水務局的具體指導下，通過我站全體干部職工和廣大牧民群眾及鄉聯點干部的共同努力，圓滿完成了各項任務。現將有關工作簡要總結如下：
一、統一思想，提高認識，增強動物疫病防治工作的緊迫感和責任感
各鄉(鎮)人民政府及獸醫站充分認識牲畜口蹄疫防治工作的重要性、長期性、復雜性和艱巨性。各鄉(鎮)人民政府及時召開防疫工作會議，安排部署防疫工作，宣傳防疫工作的重要性及目前的疫情形勢，堅持“預防為主、防檢結合”的方針，強化領導，加大了工作力度，真抓實干，做到了縣不漏鄉、鄉不漏村、村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針的原則，把各項防疫措施落到實處。
二、認真落實動物防疫目標責任制
我縣是純牧業縣，畜牧業是主導產業。動物疫病的有效控制，關系到畜牧業持續健康發展和畜牧業結構戰略性調整，影響全縣經濟健康發展和牧民增收，影響社會穩定大局，動物防疫工作既是經濟問題，又是社會問題和政治問題。因此各級政府對今年的動物防疫工作特別重視。并且明確了各級人民政府應對本地區動物疫病防制工作負總責，各級人民政府的主要負責人應是動物防疫工作的第一責任人。各級人民政府要加強對防疫工作的統一領導，組織、協調。有關部門，明確職責，各司其職，各負其責的防疫工作責任制，把動物防疫納入各級政府的重要議事日程。縣政府與各鄉(鎮)政府、縣畜牧局與縣獸醫站、縣獸醫站與各鄉(鎮)獸醫站從“雙軌”線上層層簽訂目標責任書，實行了縣包鄉、鄉包村、村包社、社包戶的防疫責任制，一級抓一級，層層落實了工作任務，建立和完善了責任追究制，把動物防疫工作作為考核領導干部政績的主要內容之一。在今年的春秋兩季防疫工作中我站及時召開防疫安排會議，安排部署了動物防疫工作，各鄉(鎮)政府領導親自抓，嚴格按照“五個強制、兩個強化”(強制免疫、強制封鎖、強制消毒、強制撲殺、強制檢疫，強化疫情報告、強化防疫監督)的要求，采取有力措施加強基礎免疫工作，堅持做到“五統一”(統一組織、統一時間、統一免疫程序、統一操作規程、統一免疫標識)，保證免疫質量。
大力宣傳動物防疫工作的重要性，縣獸醫站發放防疫宣傳材料125余份。鄉(鎮)政府與聯點干部之間，鄉獸醫站與村防疫主任或民間獸醫之間，層層簽訂《動物防疫目標責任書》，明確了各自的防疫任務，將責任分解到人，要求牲畜口蹄疫免疫密度達到應注數的100%，其它各類疫苗接種密度必須達到95%以上。各村承包人員深入到生產第一線，組織勞力，開展免疫接種工作，嚴格按照動物防疫規程進行操作。嚴格防疫卡制度，每戶防疫完后，認真填寫防疫卡，寫明防疫動物數量、疫苗種類、動物類別、防疫責任人等。縣獸醫站與主管局組成工作組，不定期赴各鄉(鎮)巡回檢查，督促防疫工作，并狠抓各項措施的落實，使防疫工作真正做到防前有計劃、有組織、有安排，防中有檢查、有督促，防后有總結，不忽視或遺漏每一個環節，確保防疫工作順利進行。
三、采取多種措施，保證免疫密度和質量
1、疫苗發放
防疫藥品由縣獸醫站統一組織供應。縣站調到藥品后，及時調運至各鄉(鎮)獸醫站。各村聯點幫扶單位，利用下鄉宣傳之極，盡其所能，解決防疫工作中存在的困難和問題，有的順車送防疫藥品，使防疫藥品及時發放到位，保證了防疫工作的順利開展。各鄉使用疫苗情況。(見附表二)
2、免疫接種情況
為確保免疫接種的密度和質量，縣站選派得力干部赴各鄉指導防疫工作(見附表一)。各鄉(鎮)獸醫站技術人員深入到生產第一線檢查、督促、指導防疫工作。鄉(鎮)防疫工作領導小組隨機抽查，保證了防疫工作的順利開展。
全縣春秋兩季共接種牛羊五號苗2121985頭只，密度達100%，其中牛699231頭，密度達100%，羊1422754只，密度達100%。接種牛出敗苗262964頭，完成任務量的100%。接種豬五號苗27頭。接種炭疽苗272291頭，密度達94.7%;接種羊三聯苗201183只，完成任務量的100%;接種羊痘苗467664只，完成任務量的100%。祥見附表三。
3、疫情普查及畜棚(圈)消毒
在搞好免疫接種的同時，組織開展了疫情普查，密切注視疫情動態，進一步強化了疫情報告制度，發現疫情及時上報，共普查牛羊1820848頭只，消毒畜棚(圈)面積達63.33萬平方米。
4、寄生蟲病的'防治
為減少寄生蟲病造成的危害，我縣用丙硫咪唑、阿維菌素、螨凈等藥品預防牲畜的各類內外寄生蟲病，保障了畜牧業的健康發展。共藥浴羊717491只，經驅蟲的牛有319167頭，羊有717491只，馬19873匹。
5、疫病監測
根據青牧醫總[20xx]06號文件《關于認真做好牛皮蠅防治及考核工作的通知》精神，防治并考核防治效果，牛200頭,取得了良好的效果。
根據青牧醫總[20xx]14號文件《關于印發〈青海省20xx年動物疫病監測實施方案〉的通知》的有關要求，我站對我縣五鄉一鎮的20頭牛和20只羊、100匹馬、采集血清并送檢未檢出陽性動物。
四、強化檢疫監督，保障肉食安全，杜絕疫病傳播
為保障我縣畜牧業經濟持續、穩定、健康發展，杜絕疫病傳播，保障人民的食肉安全，在開展產地檢疫、運輸檢疫、屠宰檢疫的同時，加強了對動物防疫工作的監督檢查，組織工作組不定期赴各鄉(鎮)檢查、督促、指導防疫工作。全年共檢疫各類活畜42778頭只匹(其中牛6694頭，羊35934只，馬93匹，犬57條)，檢疫肉類737.81噸，其它畜產品1100.51噸，檢疫皮張11550張。消毒車輛1455臺次，冷庫及市場消毒面積達58.11萬平方米。年審動物防疫合格證11家，新辦理動物防疫合格證5家。
五、動物標識及可追溯體系建設情況。
20xx年8月底，站領導和一名業務骨干參加省動物疫病預防控制中心和省動物衛生監督所舉辦的培訓班，參加完培訓后我站于9月12日召開專題會議并成立河南縣獸醫站動物標識及可追溯體系建設成立領導小組，明確分工任務，確定一名信息員，進行基本數據的錄入工作已于9月底完成了基本數據的錄入工作。
六、為了進一步加強我縣村級動物防疫員培訓工作，提高村級動物防疫員的業務素質和動物防疫技術水平，認真貫徹落實青海省農牧廳下發的《關于切實做好全省村級動物防疫員培訓的通知》的精神。在我縣業務部門和各級政府的大力支持和關心下已全面完成今年村級動物防疫員的培訓任務，全年共舉辦四期培訓班，培訓工作取得了預期目的和效果。今年培訓工作共參加村級防疫員139名，主要集中在春、秋防疫之前各舉辦一期之后舉辦二期(556人次)。
七、扶貧工作
1月31日，河南縣獸醫站更尕站長等一行五人前往寧木特鄉梧桐村進行送溫暖獻愛心慰問活動，慰問組共走訪七戶貧困家庭，為每戶送去了米、面、油等過節物資(合計人民幣4000.00元)，解決了其燃眉之急，使這些貧苦戶過上一個快樂祥和的春節，拉近了黨群、干群關系。
慰問組在走訪中發現該村一貧困戶家中的一名婦女在放牧時不慎摔成半生不遂至今已臥床6年，生活不能自立，慰問組當場承諾幫助其解決醫療費3000.00元，幫助其度過難關。
八、存在的問題
1、部分牧民群眾的思想觀念落后，靠天養畜思想比較嚴重，防疫意識淡保
2、某些村干部對防疫工作的重視程度不夠，有些防疫員的工作積極性不高，對工作的責任性不強。
3、防疫員人員少，且更換頻繁，報酬低，業務水平低，缺乏應有的防疫工具，影響防疫工作。
4、部分鄉站缺乏技術人員，而且山高溝深，地廣人稀，交通不便，遠遠不能滿足每村有一個聯點技術人員的工作要求。人員分配不均，男女比例不當，不利于防疫工作的開展。
5、我縣牲畜交易頻繁，新的疫情可能卷土重來，將給今后的防制工作帶來很大困難，必須加大產地檢疫和運輸檢疫的力度。
6、牧民群眾隱瞞牲畜存欄數，實際牲畜存欄量與統計數相差較大，造成免疫密度降低，留下防疫隱患。
7、管理體制混亂，鄉鎮獸醫站由于雙重管理，財務、業務方面由縣獸醫站管理，人員由鄉政府管理，從而出現了管理兩張皮，互相推諉扯皮現象，影響了防疫工作。
8、鄉鎮獸醫站交通工具缺乏，無法保障按時深入基層，指導防疫，了解疫情，嚴重影響著防疫工作的開展。
9、我縣獸醫工作，面廣量大，獸醫技術人員的待遇低，隊伍不穩定，人員流失情況嚴重，極大的影響了全縣動物疫病防治能力和動物產品質量全面水平的提高。
年度總結及工作計劃2
踏著春天的節拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的時刻。20xx年PA部和房務部、酒店共同成長，在經歷了12個月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......
在本年度PA部主要做了以下工作：
一、人事方面
1、PA部自開荒以來，部長級人員皆是從原PA員中提拔，充分調動了員工的積極性。
2、室內綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔任，人力配置方面做到了充分利用。
3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節約人力。
二、培訓方面
1、部門每周一次培訓，內容主要以技能、衛生標準、心態調整、安全生產為主；
2、加強班前的禮貌用語有聲訓練，既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識；
3、做員工的交叉培訓，在樓層較忙時，調員工前往學習和協助，在一定程度上即增加了員工收入，又開闊了他們的視野；
4、安排三名部長輪流做專業課程培訓，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。
三、衛生跟進方面
1、定人定崗輪班制，在主要的衛生區域放置記錄登記卡，提升員工的責任心；
2、在原三班制的基礎上增加中夜班，重點跟進附樓21:00-24:00以及主樓凌晨兩點之前的衛生維護；
四、保養方面
1、自開業以來，部門在現有人員中，挑選出相對工作扎實的人員擔任機械操作員，不再隨意更換人員，嚴則上讓他們的熟練程度不斷增加；
2、將酒店各部門，各區域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養到位；
3、各部門的地毯堅持清洗三要點：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；
4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；
五、四害消殺方面
1、自開業以來，酒店已更換兩家殺蟲公司，因酒店的地理位置及環境緣故，蚊蠅較多，在蟲害高峰期，我們自己安排晚班人員，每日對垃圾場及大廳、大堂區域進行殺蟲；
2、同“四害”清殺公司進行協調溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進行溝通，對他們反饋的意見及時處理和落實。
六、綠化方面
1、外圍綠化工原計劃定編2人，經過前期大規模的調整工作之后，現一人基本可正常運作，待以后室內植物增加后，再另安排人員；
2、開業前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學習，員工可根據個人實際情況進行選擇，盡量讓多人參與到專業之中。
七、其它方面
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強團隊的凝聚力；
2、協助各營業部門的營業區域，做好開荒工作及前期的保養工作；
3、將前期培訓合格的員工派往中餐部幫工，并交由中餐部接管，解決了中餐部人力不足的.情況；
4、接手宿舍樓公共區域的清潔管理工作，為行政部減壓；
5、組織酒店全員學習“六常法”知識；
6、協助樓層完成地角線的改換收尾衛生工作。
20xx年度部門由開荒、開業、到整合成形，經歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：
1、加強對人員的挑選、培養、儲備，人多沒用，重要的是人才，特別是能融入到酒店文化中的人才；
2、對培訓的課題、方式、課時還要多元化、科學化，相信培訓的力量；
3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團隊建設；
4、做好公共區域衛生檢查的“三級制”，提高衛生的檢查和清潔質量；
5、對石材、地毯的清潔保養嚴格按計劃執行，防止保養不及時而讓硬件變質的事情發生；
6、加強機械保養方面的監督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務形象；
8、繼續做好班前班后的有聲禮貌用語訓練，加強員工基本的禮節禮貌意識；
9、抓好最基本的微笑服務。
相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質量一定會上一步新的臺階！
年度總結及工作計劃3
XX年的半年是緊張的半年，也是難忘的半年，在忙碌中，見證了隆德公司的誕生與成長，從我自身來講，也得到了成長和磨練。
這半年對公司來說，是艱難的半年，是生存考驗的半年，各項管理制度從無到有，生產裝配人員從零學起，經過了短期理論與實踐的培訓，就迎戰了第一批32臺大合同的考驗，連續幾日的加班，不斷的反復的裝配與拆卸，一次次示范講解，一步步地加深理解和認識，最終還是返修了14臺，以按實際交貨期晚交工1天的成績完成了任務。
前期緊張而又繁重的練兵，對于來自不同行業的員工，又在不熟悉產品的前期下，質量意識又極為淡漠，又無專職檢驗人員，入庫零件質量無法保證，而導致大量未檢零件流向生產現場，返工返料現象極為嚴重，極大地影響了產品質量并延誤了合同交貨期。針對此種現象，首先對裝配人員經過幾次培訓（如整機裝配培訓，布線工藝培訓，整機測試培訓，零件入檢要求等），并要求公司配置了相應量具檢具，購買相應的檢測設備（如耐壓測試儀），緊跟著出臺并編制了《零件采購訂單》、《零件檢驗記錄單》、《委托外協檢驗零件清單及存根》，《不合格品通知單及存根》、《零件檢驗記錄表(日程表)》等等一系列規定，從整體上規范了公司供應和質量體系，為產品質量和按期交貨提供了可靠保障。規定了《零件部件進廠流程》，更換了原檢驗人員，重新招聘了專職檢驗人員，并不斷在生產裝配中灌輸質量意識，努力提高裝配人質量意識，加強質量考核，確保產品質量，截止12月31日，全公司共生產338臺操動機構，最終，以零售后的喜人成績，為XX年年劃上了句號。
XX年年的半年，是繁重而緊張的，尤其是技術工作，是在緊張和繁忙的生產任務中交叉進行的，常有心有余，而力不足之感，下面就簡單的將這半年的工作做以回顧：
6月商討公司是否建立流水線，20號左右完成圖紙，交付加工，同時，測試架、測試臺一并在進行之中；
7月，整理廠房、辦公室，各設備基本到位，安裝并調試，核對并打印****系列圖紙；7月底，著手設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～150元左右）；
8月，開始意大利機構圖紙的轉化，感性理解并拆解意大利樣機，為意大利培訓任務做準備(主要問題：核實圖紙與實物的相符性及其中外材料種類差異，并為公司報價提供較為準確的.材料依據)；
9月，著手設計35kv測試架觸頭傳動部分，設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～120元左右）；為去意大利培訓準備，并隨同市場部前往廠家接受意大利機構的生產裝配培訓，并逐一核對零件材料種類及其發貨清單（含裝配工具，測試架等）；
10月，按意大利要求，整理刪除零件（供方提供，無需報價），為公司重新報價提供依據；籌劃并考察公司網站，最終于31日簽訂了合同，公司網站建設正式開始；35kv測試架到位組織，調整測試架；
11月，整理網站資料，提出網站建設框架，組織拍照，編寫材料等，根據市場部反饋信息（貨物大概在中旬到，生產周期60天），立即編制《*****操動機構組裝方案》并報公司；陜開反饋輔助開關在35kv測試中，普遍弧光較大，前往陜開查看并調整，有所改觀，但效果不理想，立即重新更換原輔助開關，報公司聯系上海滬峰開關，要求發樣品，原庫存輔助開關只限用于12kv，并要求輔助開關廠家出具了質檢報告，對遺留問題做了及時補救；江南電機，在測試完畢后存在個別耐壓打不過去，經過跟蹤停止采購，選用質量較好的華星電機；為了提高產品外觀質量，嚴把零件質量入檢，編制并正式下發《鍍層檢驗質量要求》；
12月，去*****，查看并核對****測試架的制作；著手設計35kv測試架觸頭傳動部分；按山東****要求，制作樣機1臺；公司網站雛形完成，核對上傳的產品技術數據，公司信息資料等，并提出修改方案，簽署《網站補充協議》；核對意大利機構發貨清單，并反饋缺件信息，完善意大利圖紙并打印下發；編制****機構零件明細，組織貨價擺放，粘貼零件標貼，著手測繪3av3零件圖。
1月，開始測繪***機構零件，進一步查找所缺零件，加快采購力度，確保機構年前裝配完畢，****測試架部分零件到位，開始安裝觸頭并調試。
當然，在這半年里，充滿了艱辛和勞頓，但也還存在一些問題，例如，停工待料問題，3av3行動遲緩問題，市場的應變問題，人員培訓問題，員工質量意識問題等等，目前，可能還困擾著我們，有待進一步的提高和完善。
在這半年里，我也深深感受到最難推行的、最難執行的、最難溝通的，可以說就是全體員工的質量意識，質量觀念，為此，我們發生了不少的爭執，互相之間也產生了不少的積怨和矛盾。但我深知“質量是企業生存的基石”，我也相信，我一切的努力，最終是會被理解的，是會取得成效的。
20xx年的任務公司已經明確，全年完成200萬產值，銷售回款200萬。各月產能也進行了細分，兩個新產品***/****已經排到日程，技術開始著手搜集相關資料，為3月和4月上此項目做好各方面的準備；***目前已經進入1萬次的摸底試驗，基本到3月可以批量采供，小批供貨，有信心，也有把握完成100臺的全年任務；意大利機構裝配準備工作就緒，中間如無其他差異可以保質保量完成任務，為下批訂單爭取機會。深信20xx年應該是成功的一年。
20xx.2.18
年度總結及工作計劃4
20xx年以來，我委按照縣委、縣政府要求，積極推進市政道路、供排水和園林綠化提升的工作進度，全面加強建筑市場、工程質量安全管理，認真開展人防工作，確保按序時進度完成各項工作任務。現將20xx年主要工作開展情況匯報如下：
一、工作開展情況
（一）堅定信念，深入推進黨風廉政建設
以十八屆三中、四中全會和系列講話精神為指導，深入推進黨風廉政建設。認真履行黨風廉政建設黨組責任和領導干部“一崗雙責”，進一步落實中央八項規定，開展了查處發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題專項工作，以及“清風”廉潔教育講堂走進住建委等系列活動。認真貫徹落實全省調轉促動員大會XX縣委十屆七次全會精神，加快推動各項工作。
（二）搶抓機遇，全力跟進，積極開展大建設工作
20xx年縣委縣政府調整城鄉建設體制機制，成立了大建設指揮部，指揮部辦公室設在縣住建委。我委按照“項目計劃編制、過程協調監督、信息統計上報、全程跟蹤服務”的要求，積極開展工作，加強項目督查巡查，定期召開大建設項目調度會，推進項目實施。共召開大建設調度會8次，調度大建設項目122項，下發任務交辦單52份。同時開展了20xx年大建設項目謀劃工作。
（三）以項目建設為引擎，強力推進縣城建設
我委緊緊圍繞加快縣城南部新區、渦北新城建設、提升XX區工作要求，加快城市道路、園林綠化和供排水等的建設進度：
1.城市道橋建設
開工建設濱河路，八里路、德昌路、劉西路、谷水路等南部新區道路已完工。勝利路雉河金橋主體結構已完工。
2.綠化工程建設和管養
我委嚴格按照技術規程，對城區主干道的行道樹和公園綠地內大小喬木進行統一涂白工作，有效預防了病蟲害及凍害的發生；對主干道的法梧、高桿女貞、紫葉李等樹木進行修剪整形；實施了20xx年春季補栽工程，對城區綠化帶及綠地缺棵斷壟地段進行補栽，共補栽喬木約1000棵，色塊灌木約60000棵，投入資金約138萬元。同時完成了道路綠化帶及廣場、公園清除雜草、病蟲害藥物防治、綠化帶修剪、澆水等養護工作，使縣城綠化整潔美觀，有力的提升了我縣綠化形象和品位。
3.供排水工程建設
（1）城市供水情況。新鋪設興業路、劉西路、谷水路、德昌路、八里路等供水管網10280米，同昇御花園、中海國際、國強建材城、壹號公館、四里園等小區都鋪設了供水主管道；馬家小院巷、建新二巷、稚河樓東樓、民樂巷支線管網已改擴建完畢，供水狀況良好。第三自來水廠建設用地選址調整為雷古路南側、天生路東側，廠區用地15.54畝，完成項目選址意見書、可研和環評批復，完成地勘，該項目設計圖紙也已編制完成，交由縣重點工程管理局完成土建工程招標工作。全年預計供水920萬噸，完成年度計劃102%，在新一中及同昇御花園等幾個住宅小區大量人員入住的情況下保障了正常供水。
（2）減排工程建設情況。城東污水處理廠目前處理系統運轉正常穩定，出水水質經監測符合國家排放標準，現日處理污水已達4.5萬噸，預計全年共處理污水1670萬噸，年度考核指標cod完成減排量510噸、nh3-n完成減排量50噸，污泥產生量8520噸。全長2955米的樂行路與新城路交叉口至城東污水處理廠污水管網工程已經完成。渦北污水處理廠廠區及主題構筑物土建工程已完成，設備也已安裝完畢，正在進行調試，管網工程正在抓緊建設。完成了界洪河截污工程。城東污水處理廠二期及配套管網工程立項、環評、可研報告已經審批。
4、城市市政設施維護和防汛工作情況
進一步加強市政設施的日常巡查和維護管理工作，20xx年共修補路面4854㎡；疏通下水道235m，清理雨水井1256座，及時更換破損的雨水井篦及井蓋59套，為我縣的安全度汛提供了保障。
（四）以建設管理為基礎，加快推進民生工程建設
1、農村危房改造
今年我委共承擔3100戶危房改造任務，目前第一批1000戶和第二批1600戶危房改造工程已全部竣工驗收完畢，補助資金縣財政局正在打卡發放；由發改委牽頭負責的500戶抗震房改造任務我委已和發改委落實到鄉鎮，現正在組織驗收。
2、漁民上岸安居工程
我縣共有符合安居條件的漁戶330戶，我縣采取了政府保障房安置、漁民自購房安置、漁民自建房安置、修繕加固安置四種安置方式，選擇渦北保障房的252戶已入住242戶，因個人原因尚未入住的10戶將于近日入住；選擇高爐保障房的'54戶待房屋竣工后分配，已發放8個月房租2.7萬元；選擇自建房、自購房、修繕加固的23戶房屋已驗收，補助資金91.05萬元已發放到位。
（五）以質量安全為抓手，推進建筑業健康發展
20xx年我委共辦理施工許可證34個，工程面積達217.42㎡，工程造價計178128.53萬元；結合工程質量治理專項活動，開展了三次建筑市場綜合大檢查，對全縣所有在建項目進行了全面排查，下發隱患整改通知書56份，停工整改通知書12份，對華都安置小區、華府德銘小區、南部新城五中等四所學校、一中新區配套工程等十二個項目的施工、監理企業進行約談，下發不良行為記錄12個。開展了政府投資項目專項整治，有效震懾了建筑市場的違法違規行為，進一步規范了我縣建筑市場，確保了工程質量和施工安全；同時開展了商品混凝土、建筑工地揚塵和文明施工等專項治理活動，推進了文明創建工作；開展了燃氣安全整治活動，對全縣燃氣管道、加氣站及液化氣經營門點進行了全面排查，取締無證加氣站4家，倒氣門點鋼瓶142支，充
16把。消除XX市掛牌督辦管道占壓行為事件一項。
（六）以人防知識宣傳為引導，推進人防工作常態化管理
20xx年共發放人防意見書15份，其中批建人防地下室5處，人防工程建筑面積72749.03平方米，收取人防工程易地建設費439.5萬元；完成建設項目人防驗收12處，驗收人防工程建筑面積10892.75平方米，補收人防工程易地建設費52萬元；完成了20xx年度縣人民防空訓練計劃編制工作；9月18日成功完成了防空警報試鳴工作；積極開展了人防工程質量監督、監察、驗收建檔及使用的監督維護工作。
(七)認真謀劃“十三·五”工作
根據我縣國民經濟和社會發展“十三五”規劃綱要，加快城鎮化步伐，統籌城鄉發展，加強基礎設施建設目標要求，認真對“十三五”工作進行謀劃：
為加大南部新區建設，改造XX區，“十三五”期間基礎設施建設方面重點加大南部新區路網及公園綠地建設，建成較為完善的交通路網，加大供排水建設力度，提高南部新區綜合承載能力；改善XX區環境，改造建設縣城老舊道路，提高綠化管養投資及管理水平，改善XX區供排水功能，滿足居民生活、生產需要，改善水環境及河道沿岸治理，達到老區凈化、美化，給人民提供一個宜居、易業，環境優美的文明城市。
為達到發展目標，完善路網建設，謀劃建設八里路、德昌路、德和路等一批城市道路建設項目；解決全城排澇，謀劃防洪排澇工程；改善城區河道及沿岸線環境情況，謀劃渦楚河、界洪河等城區河道及河岸線環境綜合整治工程；擴大污水處理能力，謀劃實施城東污水處理廠擴建及完善工程；擴大供水能力，建設四水廠；提高南部新區城市品位，解決居民休閑娛樂，謀劃實施城南公園建設；謀劃XX區道路及污水管網改造項目；解決城市停車困難，建設15個城區停車場。
二、存在的主要問題
我們雖然取得了一定的成績，但也清醒的看到，在很多方面，還存在一些問題和不足：
(一)項目推進速度不快。有些建設項目雖已開工，但受拆遷、征地和補償等客觀因素影響，推進速度不快；XX區基礎設施配套不夠、拆遷安置難、改造慢；城區過境主河道兩側環境有待治理。
(二)建筑市場管理有待進一步加強。部分建設單位依法進行工程建設的法制意識淡薄，主體責任不落實，不能履行基本建設程序，不能及時辦理質量、安全監督手續，在未取得施工許可的情況下邊施工邊辦手續，給工程的后續管理帶來了很多問題。
(三)安全生產和工程質量安全意識有待進一步加強。部分建筑施工企業安全生產和工程質量安全意識淡薄，資金投入不足，防護措施不到位，工程質量管理不到位；同時，存在工程完工后，未辦理竣工驗收手續，開發商提前交付使用，導致質量投訴時有發生。
三、20xx年工作計劃
我委將按照縣委、縣政府大建設體制下工作整體推進的要求，進一步查找存在問題，創新工作方法，加快推進城鄉重點項目建設，全力作好計劃開工項目前期準備工作，為項目開工建設創造條件。加大工程建設監管，確保完成全年工程任務。為此，我們將重點做好以下幾方面工作：
(一)進一步加強大建設調度力度。充分發揮大建設指揮部辦公室統一調度的職能，對大建設項目的計劃、設計、施工、竣工驗收、交付使用等環節加強督查，協調相關部門及時解決大建設項目實施過程中發現的問題，推進大建設項目高效實施。
（二）突出抓好縣城道橋建設。精心組織、強抓落實，抓緊實施紫光大道、向陽路路面維修，葛溝路改造、西環路、北環路維修方案已經政府批準，待招標后實施。建設德合路、雪楓路、西二環路等城市道路工程，完善南部新區路網。
（三）加快城市基礎配套設施建設。認真做好供氣管網、污水管網改造、城東污水處理廠擴建、渦楚河、向陽河、葛溝截污等配套工程建設；加快城市環境治理，以城市園林綠化提升為重點，全力推進景觀建設，使城市品位得到明顯提升。加大對XX區基礎設施的改造，實施城區河流截污工程、育英河水系景觀工程，加強城區水網的環境治理。開展地下管線普查，編制地下管線和綜合走廊規劃，實施地下管線、綜合走廊建設和管理。
（四）加大民生工程工作力度。完成農村危房改造工作，做好農村清潔工程后續管養，加強農村基礎設施建設，改善農村生活環境，為提高人民群眾生活質量提供保障。
（五）強化建筑行業管理。進一步規范建筑市場秩序，繼續開展工程建設領域突出問題專項治理工作。以工程實體監督檢查為重點，加大對工程建設各方主體質量安全行為的檢查力度，突出抓好責任制落實和規范、標準貫徹執行。
（六）加強燃氣行業管理。鞏固20xx年燃氣安全整治成果，合理布局燃氣充氣站，規范燃氣行業經營行為，確保燃氣安全。
（七）推進城市基礎設施建設運營社會化服務。把城東污水處理廠的建設運營推向市場，利用社會資源，拓展城市基礎設施建設資金渠道。
年度總結及工作計劃5
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間，作為一名應屆畢業生，初入職場，我已進司半年。這半年是我接觸新業務、新技術最多的一個階段，同時也是我進步最大，挑戰最多，項目開發經驗積累最多的一個階段。經過近半年的實際工作，現將20xx下半年的工作情況總結如下：
一、員工個人工作總結
這半年的主要工作包括：學習部門相關業務知識及新技術；項目1相關功能的開發以及bug處理；項目2修改及新功能開發；項目3新功能開發；項目4新功能開發以及bug處理；項目5新功能開發和bug處理；項目6新功能開發。
1.相關業務及技術學習
剛進部門前兩周，首先對部門的相關開發工具進行安裝并熟悉；然后認真熟讀項目1系統開發說明文檔，初步了解部門的主要業務知識，并主動使用PowerDesigner對相關數據庫進行反向工程，導出相關數據庫表設計說明文檔，并同小組分享，促進同事間的開發工作。最后學習ExtJs前端框架、NPOI導出Excel、FastReport快速報表、ReportBuilder交叉表等項目常用技術。
2.項目1
項目1的主要工作分四部分：首先是針對客戶1：報表1開發、報表2功能完善、報表3開發，以及一些小需求和bug進行處理；其次是將客戶2的功能2移植到基線版，同時將項目2上的一些功能移植到項目1，完成項目1產品升級；然后是針對客戶3的改進：支持批量刪除功能3、功能4修改；最后是針對客戶3：功能5修改，功能6查詢新需求開發。在這一階段，由于是首次進行項目開發，基本上每一次任務都是新的挑戰，每天都能學到新的知識點。同時，將之前學習的新技術，通過項目1進行實踐。這期間的工作，不僅使我的開發技術得到進一步升華，而且使我對項目1的框架有了更深入的了解。
3.項目2
項目2的主要任務有功能7修改，功能8修改、功能9開發、報表4開發。這一階段，功能7的修改，使得對NPOI技術在項目中的應用更加明了；功能修改，使我初識圖片的相關功能開發方法及使用；功能9開發中首次接觸導入功能，并采用批量導入的方式來加快響應速度，這整個開發過程都相對比較有挑戰性；最后使用ReportBuilder開發報表4，雖然期間遇到版本兼容性這種新問題，但是還是通過相關資料查閱解決了。
4.項目3
項目3主要開發任務有功能10完善，報表5、報表6、報表7、報表8、報表9、報表10、報表11、報表12等交叉報表的開發。針對功能10完善，重點學會了多選下拉框及導出圖片至Excel的運用。之前的報表開發中的工作重點主要集中在報表的模板開發，相關的存儲過程腳本都是由小組專門的數據庫人員完成。然而這一階段將主要由自己來完成相關報表存儲過程腳本的編寫工作，相較之前的工作又是一種不一樣全新的挑戰。經過請教同組同事，并對相關數據庫編程技術基礎知識進行復習，最終能夠順利按時完成任務。通過本階段的大量存儲過程編寫工作的歷練，自身的數據庫編程技術有了很大的進步，為之后的工作打下堅實的.基礎。
5.項目4
主要開發的功能有報表13，報表14、功能11、功能12、功能13、功能14，以及測試平臺上的bug處理。
這一項目的總體工作量相對其他項目較多，但是基于先前的多個項目開發經驗，本階段的開發工作較為順利，工作重點相對集中于業務邏輯上的修改。
6.項目5
項目5的開發任務主要是報表15開發、功能15增加“xx信息”，報表16修改，以及測試平臺上的bug處理。開發過程中，首次使用FastReport對含有圖片的報表進行開發，通過對相關Demo的學習，最終成功顯示圖片。此外，通過字段拆分法完成客戶庫存盤點表的存儲過程腳本的修改。
7.項目6
項目6的新需求主要是對功能16、功能17的開發。這一階段開發過程中需要考慮的細節比較多，通過開發完成后對諸多細節之處進行完善及測試平臺上的bug修改，最終完成任務，成功發布投入使用。
在日常工作中與同事們和睦相處，關系融洽。遇到困惑的問題積極向周圍同事請教，他們也會積極地幫助我解決問題，很幸運能加入到這么熱心的團隊。遇到項目開發時間緊的時候，我也會主動加班來完成任務。此外，從開發工作中積極學習和總結新知識、技能，注重實踐和階段性思考總結。生活中，牢記身體是革命的本錢，注重勞逸結合，并積極報名參加公司舉辦的乒乓球、羽毛球比賽。偶爾，利用下班時間跟同事一起打球鍛煉身體，并促進同事間的互動交流。本人工作積極認真、具有較強的責任心和進取心，嚴厲要求自己做好本職工作，遵守公司制度，嚴格按照上下班時間，不遲到不早退。同時，熱愛xx這個大家庭，它是我踏入社會后的第一份工作，我會積極認真對待。
在入職后的這半年時間里，付出了許多努力，同時也收獲了許多工作經驗，但我也認識到了自身還存在一些不足之處。第一，由于剛進公司不久，相關的業務領域了解還不夠透徹，雖能按時完成任務，但自我感覺不夠快；第二，前端開發技能、數據庫腳本編寫能力、調試技能等相關工作技能還需進一步的學習、提升。第三，在工作中的細心度還不夠，方方面面考慮還不夠周全，使得項目開發完成后，經過測試人員測試后還是存在著一些小問題。
二、員工個人工作計劃
20xx年下半年已過，這期間凸顯的不足之處，希望在20xx年及未來的工作中有所改進。第一，通過多方面的項目開發經驗積累，在實踐中加深對相關的業務領域了解。第二，在繼續按要求完成任務的同時，加強工作技能的學習，私下多做練習，并努力爭取考取相關技能證書，提升自身的開發技能，便于未來更好地開展工作。第三，繼續保持從開發工作中總結新知識、技能，注重實踐和階段性思考總結的良好習慣，勤于記錄知識點，不管是在處理bug的過程中還是在項目開發過程中，遇到不懂的地方或解決問題的方法及時記錄下來，以備后用。第四，更加細心認真的完成開發工作，工作中多注意細節之處，開發完成后要親自進行多次測試及數據驗證，保證功能可用性及易用性。
年度總結及工作計劃6
20xx年，財務科緊緊圍繞教育教學中心工作，強化意識，干事創業，在爭取資金投入、加強財務管理、開展植樹造林活動諸方面取得了顯著成績，為全市教體事業的持續快速發展 提供了堅實的物質保障。
一、加強財務監督，強化會計基礎規范。
5月份組成6個財務檢查小組，10月份組成1個考核小組，對我市局屬學校及教委辦20xx年10月至20xx年9月的財務管理情況進行了全面的檢查和考核，通過檢查，發現了典型，也找出了存在的不足。多數單位能夠按照財務管理規定進行收費；對固定資產也能按規定清查，及時入帳；往來款項也能及時清理；收款收據領用有記錄、作廢處理得當、保存完整。但也發現個別單位存在報損資產手續不齊全，捐贈物品不及時登記，長期往來款項不及時處理，賒購物品較多、欠款數額較大的.現象。
二、加強收費管理，繼續執行“三個5%”減免政策。
為認真貫徹落實教育部、國務院糾風辦《關于進一步做好治理中小學亂收費工作的緊急通知》精神，切實做好治理中小學亂收費工作，4月份，我們邀請了市物價局有關專家對教育系統300余名在崗會計人員進行了教育收費培訓，使我市教育系統財會人員的收費業務水平有了明顯提高，收費管理工作日趨規范。
8月份，我們下發了《關于進一步規范教育收費管理工作意見》（即教體字[20xx]131號）和《關于進一步規范普通高中擇校生招生收費工作的通知》對我市教育收費項目、標準和范圍做了進一步強調。要求所有單位收費都要實行“兩證、一卡、兩公開、四統一”的管理辦法、收費內容公示完整、及時、不隨意降低收費標準。9月份，即墨市監察局、財政局、審計局、教體局組成聯合檢查組對我市學校的教育收費情況進行了專項檢查，對教育收費管理工作給予了充分肯定。特別是，通過對普通高中擇校生實行“三限”原則和收費程序的監督，有效地杜絕了“人情費”和“關系費”，使學校預算外收入超年初預算1200余萬元。
同時，我們對特困學生的家庭經濟情況進行了詳細調查，繼續做好三個5%減免工作，保證了每一名學生不因經濟困難而輟學，20xx年共為16520名學生減免了學雜費，金額達153萬元。
三、加強植樹造林和綠化工作
3月17日下發了《關于開展20xx年度義務植樹活動的通知》（即教體字[20xx]33號）要求各學校積極響應市委、市政府號召，積極組織發動廣大在校學生開展“我為家鄉添新綠”活動，對青少年進行綠色文明宣傳教育，增強青少年的環境保護意識，爭做“綠色小公民”。號召廣大學生拿出自己的零用錢，栽護一棵樹。這次活動為創建我市綠色生態城市做出了貢獻。收到捐款12393.9元，單位投資263000元，植樹21053棵，栽花木20xx株，植草皮7320平方米。
積極響應政府號召開展綠化荒山活動，教體局與各學校簽訂的綠化目標責任書，并將責任書內容列入年終目標考核，有力的推動了學校綠化工作的開展，截止目前，已投資24萬元，綠化荒山400畝，植樹44000余棵。
3月份，召開了12個有“門前三包”任務的單位負責人會議，磕兌了責任，經過共同努力，完成了三建商住樓、體育 場、實驗三小、電大、市北中學、實驗學校等單位花池苗木充實，補植苗木9620株，草坪892平方米；完成了花池的常規管理任務；完成了城西二路福泰小區路段的人行道鋪裝及綠化任務。
年度總結及工作計劃7
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、 收獲
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件 特別soho的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、 成長
如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態，渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習，則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可……
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的'綠地事業做出更大的貢獻。
三、 不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。
其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、 計劃
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有余，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。
年度總結及工作計劃8
今年，xx縣衛生局在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，認真貫徹衛生工作的方針政策，緊緊圍繞縣政府20xx年工作計劃和XX市衛生局的工作安排，加強領導，周密部署，狠抓落實，推進xx縣衛生工作全面發展。在4.25地震中，衛生局全體干部職工做到了愛崗敬業，團結互助，共同進步，扎實抓好各項抗災工作。抗震救災工作也取得了階段性成效，為xx縣經濟和社會發展及人民身心健康提供良好的衛生保障。現將20xx年衛生工作總結如下：
截至目前，xx縣各級醫療機構共診治病人41568人次，接受住院病人501人次，其中住院分娩348人，孕產婦死亡0，嬰兒死亡率5‰，住院分娩率達到100%。為群眾免費義診活動22次，發放藥品品種18種，折合5400元，測量血壓250人次，發放宣傳單2230余張。
一、20xx年醫療衛生工作開展情況
（一）醫改工作開展良好
1、農牧民合作醫療管理情況。4月開始，組織工作小組奔赴各個鄉鎮開展20xx年農牧民合作醫療籌資、劃撥等工作，為了有效管理農牧民合作醫療，今年衛生局奔赴各鄉鎮收集了所有農牧民醫療家帳本，全部翻新，重新整合。今年參合人數13563人，參合率達100%，每人籌資20元，共籌資274740元整。今年國家每人420，比去年增資40元，直接加到大病統籌上。資金劃撥：大病統籌占57%，門診家庭賬戶基金33%，門診統籌基金10%。截至目前，共計報銷補償金額為312.48萬元，其中門診補償109.74萬元，住院報銷補償202.74萬元，受益群眾41568人次。
2、各鄉鎮衛生院繼續鞏固和推行國家基本藥物制度和藥品零差價制度，其比例繼續保持在100%。
3、重點加強衛生隊伍的人才建設，為全面提高xx縣衛生系統的服務能力，采取多種措施和渠道對我系統的衛生技術人員進行培訓，切實提高其業務能力。一是年初衛生局召開衛生工作會議的同時開展了一次xx縣醫療機構管理人員培訓。二是積極與上級主管部門溝通銜接，爭取醫務人員外出進修的機會，今年選派2名內科醫師到XX市人民醫院進修半年。三是積極參加上級主管部門安排的管理人員或技術人員的培訓，截至目前，已選派46名工作人員到上級相關部門進行短期培訓，切實提高xx縣醫療水平。
（二）積極推進公共衛生服務工作
1、婦幼工作：①截至目前，全縣活產數為348人，其中住院分娩348人，住院分娩率達100%，嬰兒死亡率為5‰，無孕產婦死亡。實現了xx縣年初制定的孕產婦零死亡率和嬰兒死亡控制在15‰的目標。xx縣孕產婦保健手冊建冊率100%，新生兒保健手冊建冊率達到100%。②共計兌現“降消項目”補助金75500.00元。③為預防神經管出生缺陷，提高出生人口素質，今年共為51位孕婦免費發放了153盒葉酸。
2、疾控工作：認真貫徹落實《XX區傳染病防治法》，進一步加強對重點傳染病的預防監測，落實預防和控制措施。①、計劃免疫工作：今年對各學校5歲至15歲兒童進行各種疫苗接種2289人次，接種率達96%，有效預防各種傳染病的突發。8月25-28日，疾控工作人員對全縣幼兒園新生兒入托入學生中開展接種證查驗工作，共查驗42名兒童，無證13名兒童，補種人數為34人，其中麻腮風2人、a群7人、a＋c群8人，應補種人數17人。②健康教育工作：今年開展群眾健康教育13次，印發宣傳材料（宣傳單、冊子、畫）共計2465余張，受益人群1320余人次。③結核病防控工作。今年，全縣可疑結核病人初診病例16例，其中確診新發結核病人12例，初治涂陽病人4例，初治涂陰病人8例，復治涂陰病人4例，現 1例患者完成療程，1例死亡（因其他疾病引起去世），14例結核患者正在治療當中。積極開展了“3.24”世界結防宣傳日活動。④艾滋病防治項目工作。按照XX市疾控中心要求，艾滋病咨詢檢測工作已完成，共采集20名公共娛樂場所工作人員血樣，并對血樣進行離心，送到XX市疾控中心進行檢查。同時開展艾滋病健康教育工作，健康咨詢人數50余人次，發放宣傳單（冊）80余張。⑤地方病碘鹽監測相關工作。按照市疾控中心要求，在xx縣五個鄉鎮中以抽樣形式開展了地方病碘鹽監測工作。共采集碘鹽400份，其中孕產婦碘鹽監測100戶，常規碘鹽監測300份。地方病尿檢學生200名和母乳100名采集并送往市疾控中心。⑥鼠疫防治工作：切實加強鼠疫“三不三報”及每日“日報告、零報告”制度，現無發生動物間鼠疫疫情發生。8月中旬疾控人員赴折巴鄉鼠疫疫源區轄區周邊線（區）毗鄰，鼠疫危險較大的交通要道，公路沿線120平方公頃面積范圍內賭洞322洞，并每洞紅色漆標記進行保護性滅獺處理工作。
3、衛生監督：衛生局衛生監督人員對全縣進行衛生許可證檢查共143戶，檢查發現一家無證經營、6家商鋪過期食品26個品種，90.83公斤，沒收食品價格1571元，其中藥品361元。對存在問題經營單位給予了整改意見及口頭警告；從業人員健康體檢：388人次，發放健康證378人次，辦理衛生許可證16戶、續辦1戶。共對全縣進行衛生監督檢查12次，發現過期食品42種，折合人民幣3462元。另外堅持對學校食堂進行每周一次不定期的衛生檢查，確保學校食品安全。
4、兒童營養改善計劃：積極開展兒童營養改善項目工作。為改善xx縣兒童營養狀況，對6個月—24個月兒童補充輔食營養補充品，截止到目前，共發放營養包1045包，受益兒童數541人。
（三）扎實開展計劃生育、優生優育工作
1、積極開展免費孕前優生健康檢查項目和出生缺陷一級干預項目。今年xx縣的目標任務有國家免費孕前優生健康檢查項目80對計劃懷孕夫婦和出生缺陷一級干預項目160對已懷孕夫婦。從6月初開始組織骨干醫生開展農牧民健康體檢工作的同時開展了計生“兩項目”。截止到目前，檢查工作已全部完成，完成率100%，網上錄入工作也全部完成。
2、切實做好“三項扶助”的目標確認和申報工作。20xx年共有87人列入農牧區“一孩、雙女”戶困難家庭扶助范圍，新增扶助對象4人，退出2人；有26人享受計劃生育特殊家庭扶助，本年新增1人，無人退出。圓滿完成了今年的申報和網上錄入工作，并按其所在鄉（鎮）區域進行張榜公示，接受群眾監督。
3、加強流動人口信息采集，完善流動人口服務管理
今年，登記的流動人口共有500人，其中流動人口育齡婦女180人，查驗《婚育證明》140人，發放督辦通知單93份，辦理《流動人口計劃生育免費技術服務證》7本。
（四）嚴格落實食品藥品監督管理工作
為規范xx縣餐飲業的服務水平，截至目前，對全縣159戶餐飲服務單位進行了餐飲服務許可證的發放工作，今年新辦餐飲許可證50戶，更改餐飲許可證3戶，并對其從業人員進行了健康體檢；對縣內的藥店及診所進行了12次檢查，沒收15種過期藥品，價值約1130元。
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（五）統籌推進其它各項工作
1、積極開展僧尼健康體檢與建檔工作。六月份開始組織縣衛生服務中心醫務人員對xx縣境內僧尼開展體檢及建檔工作。截止到目前，已完成了xx縣在編僧尼40人的體檢，完成率100%。
2、農牧民健康體檢及建檔工作。按照年初工作指標要求，衛生局于4月份開始組織骨干醫生到各鄉鎮，逐村逐戶地開展今年農牧民健康體檢和建檔工作。由于4.25地震原因，沒能及時開展此項工作。從6月1日開始衛生局組織骨干醫生到各個鄉鎮去開展農牧民健康體檢及建檔工作。截止到目前，已完成13245人的體檢工作，完成率達97.6%。
3、積極開展“建設群眾滿意的鄉鎮衛生院”活動，切實提高鄉鎮衛生院的服務能力。
衛生局制定了“建設群眾滿意鄉鎮衛生院”活動實施方案，并召開了“建設群眾滿意的鄉鎮衛生院”活動動員大會，安排部署了今年“建設群眾滿意鄉鎮衛生院”活動的各項工作，確保宗嘎鎮衛生院、差那鄉衛生院和折巴鄉衛生院順利通過“建設群眾滿意鄉鎮衛生院”考評。
4、維護安全工作。衛生局高度重視該工作，建立健全工作各項制度，并結合本單位的實際，堅持以“預防為主、打防結合”的方針，確保衛生系統內大事不出，中事不出，小事也不出，很好的'完成了衛生局的工作。
5、扎實開展4·25地震抗震救災醫療衛生工作
20xx年4月25日14時11分，尼泊爾發生8.1級地震，波及xx縣境內六個鄉鎮41個行政村，其中xx鎮、薩勒村受災嚴重。衛生局及時采取措施，快速相應號召。第一時間趕到災區一線建立臨時醫療服務點，及時救治傷員。
災區消殺面積達3580610平方米，每天平均出動衛生防疫人員43人次。咽拭子采集12人（檢測結果均為陰性）；共接診1361人次，巡診就診724人次，共就診2085人次；救治傷員32人；轉診22人；飲用水源47點，監測覆蓋47點，快速檢查水樣46份，水樣微生物檢測46份，水樣理化分析46份；健康教育達12203人次；應急接種1055人次。
二、存在的問題
雖然xx縣衛生工作取得一定的成績，但是衛生工作是一項涉及面廣、難度大的社會系統工程，加之xx縣底子薄、環境惡劣，任務艱巨，工作中還存在著較大的困難和問題，結合xx縣實際主要表現在以下幾點：
1、衛生隊伍建設力量不夠。由于種種原因，xx縣目前存在隊伍“青黃不接”和普遍缺乏實踐能力等問題，醫療衛生服務質量水平與廣大群眾的期望還有相當大的差距，急待加強隊伍的整體建設力度。
2、衛生基礎設施滯后，服務設施不配套，服務功能不完善。近些年雖然xx縣衛生基礎設施得到了一定的改善，但由于地理環境等諸多原故基礎仍然薄弱，房屋、設備、人才、技術還不配套。
三、2016年工作安排
1、組織衛生服務中心骨干醫務人員赴鄉（鎮），繼續開展僧尼健康和農牧民體檢及建檔工作，開展巡回醫療和計劃生育技術服務工作，同時做好優生優育、生殖保健等方面知識的宣傳，提高人口素質。
2、繼續加強衛生防疫工作，切實做到“早預防、早發現、早治療”，確保xx縣范圍內不出現傳染病疫情。
3、對各鄉（鎮）的藥品進行全面檢查，封存、銷毀過
期藥品，確保患者的用藥安全。
4、加強新型農牧區醫療管理制度的宣傳力度，進一步探索更加符合xx縣縣情的管理機制和醫療救助制度，使其更加制度化、規范化、科學化。下一步將對年初制定的農牧區醫療管理制度目標責任書進行考評。
5、做好《食品衛生法》、《公共場所管理條例》等衛生法律法規的宣傳教育工作。在此基礎上對鄉鎮食品從業進行健康體檢，進一步加強同人民健康和生命安全密切相關的食品、保健品等的執法監督力度和學校衛生、公共場所的監督監測工作。
6、做好農牧區“一孩、雙女”戶困難家庭和獨生子女傷殘死亡家庭調查、登記的同時，對以往扶助對象的個人資料、扶助金的發放情況進行一次全面核實，避免出現個人信息上的誤差，確保資金能夠及時、準確地發放。
7、加強藏醫機構的管理。繼續加大人才培訓力度和經費投入，突出藏醫藥特色，繼續抓好藏醫藥事業。
8、加強建設扶貧對象卡幫村基礎設施，繼續尋找經濟增長點，并組織實施開展一定規模的項目。
年度總結及工作計劃9
20xx年轉眼即過，已經過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰性的一年, 面對物價指數上漲、社保基數上調、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業的“用工荒”等問題，物業公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經濟條件下,經受住了嚴峻考驗。一年來，XX物業管理人大膽開拓，勇于實踐，奮力拼搏，搭建了堅實的發展平臺，使物業管理逐步向科學化、規范化、標準化、專業化發展。 回顧物業公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業公司從年初開始緊緊圍繞“體系執行、服務質量提升年”的年度主題，堅持員工與企業同發展、共進步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項物業管理工作。通過實踐與探索，創新工作思路，強化內部管理，嚴抓品質服務，提升整體質量，努力適應新形勢下物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。經營上總體實現收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發展軌道。為后續的發展奠定了堅實的基礎。現將20xx年的主要工作及存在的不足總結如下：
一、 20xx年度物業公司本部全年完成的主要工作：
二、 20xx年度財務經營指標完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業公司行政(人力資源)指標、客戶指標、流程指標完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進措施：
(一) 二、三檢質量不高
物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。而有效的品質管理又是服務質量提升的有力保障。20xx年，物業公司的年度主題是“體系執行、服務質量提升年”，從年初開始，公司本部就組織職能部門制定了物業公司各部門/各管理處績效目標考核責任書，細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗，檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好，質量不高。具體體現在以下方面：
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現象。個別管理處針對每月的三級檢驗，沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查，而是為了應付公司的二級檢驗，對于檢查敷衍了事，導致三檢成為走過場，這種情況發生主要是由于管理處經理對于三級檢驗的認識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數不夠，甚至個別管理處因為管理的事務單一及其它因素，沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復開單的現象。為了快速推行物業公司的二三級檢驗，迅速糾正管理處的不正規現象，提升整體工作質量，公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準，要求由公司職能部門開出的糾正指導單每月合計不少于3單，依此類推，管理處每月應開12單，但在已經進行的二級檢驗中，管理處往往開單不夠，并且針對同一類問題存在重復開單的現象。這種情況主要由于管理處經理沒有認真學習公司體系文件所致。
4. 由物業公司職能部門聯合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求：在檢查時，應依據管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關的記錄、表格及相關資料等，并依此給出相應的分值，但在實際檢查時并沒有得到很好執行，導致得分出現虛高。
5. 針對二級檢驗結果，公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執行檢驗考核總得分時，因考慮到不夠85分將扣發部分績效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現酌情給人情分的現象。
6. 管理處對于糾正指導單的整改有不及時關閉現象。
以上情況的出現，導致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現出更好的效果。在20xx年的工作中，物業公司職能部門首先，通過組織學習體系文件的相關內容，提高管理處經理對之的認識;其次，就檢驗的具體細節、要求等加強培訓，使管理處經理能夠掌握檢驗過程中應該把握的重點;再次，在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結果，將不再考慮體系執行接受期的問題，嚴格根據結果給出實際分值，該扣工資的決不加人情分。
(二) 協調配合意識不足
做為一個部門或管理處的領導，在日常的工作中所表現的溝通協調的能力，更多的是體現在事務的處理方式上。在過去的一年里，物業公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的完成過程中經常出現公司職能部門之間，職能部門與管理處之間，管理處內部的部門之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導致工作效率下降。比如在小區日常的報修處理上，XX工程部和XX工程部之間就存在這種現象，報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現象主要是當發生職能交叉時當事人的本位主義造成的，克服這種現象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時，大家要站在物業公司全局的角度來衡量和思考問題，以犧牲小利益，實現大利益為目標，主動加強溝通，妥善理順關系，確保公司內部實現快速、無障礙運行著力推進效能建設。
(三) 多種經營思路不寬
由于深圳近年連續上調最低工資標準、上調社保基數、增加住房公積金、增加企業納稅等因素，使物業管理企業運營成本大副颮升。物業管理本屬微利行業，如此以來物業管理企業都在面臨巨大的經營壓力，萬科、中海、金地等知名企業都不同程度的采取了收縮戰略，不是自己開發的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出，以此來降低經營風險。而物業公司現在管理的'XX、XX、
XX都是地產公司開發的樓盤，就連XX小區雖不是自己開發的小區也因承擔了一定的社會責任和地產的后續開發而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走，其實我想留”的現狀。怎樣營造較好的生存環境，減輕公司的經營壓力成為衡量管理處經理工作能力不可或缺的重要指標。節流畢竟有限，開源才是根本，物業公司也把拓展作為20xx年的年度任務之一，旨在通過規模擴大、資源共享實現效益提升。然而財務數據顯示，較之往年，管理處20xx年在多種經營方面并沒有很好的開拓思路，利用現實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等，20xx年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開辟收費項目既能適當的增加員工福利，又能有效的減輕物業公司的經營壓力。
(四) 培訓落實相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計劃時，物業公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現在兩點：一是培訓的內容和培訓的過程沒有做到內容貼近實際，過程不夠生動;二是培訓計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓、提高員工素質是促進員工成長提高服務質量的最佳途徑，因而培訓工作是物業公司20xx年的重要任務之一，對物業公司來說具有極其重要的戰略意義。
如何做好培訓這個科目?我個人認為：首先要明確人員培訓的目標，從總體上來說，培訓的目的是提高人的素質。企業員工培訓的目標就是“培訓為物業公司的發展服務，培訓與管理處的具體管理結合”。其次明確人員培訓的內容，培訓的內容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異，但一般來說，培訓內容包括以下兩個方面：1、思想道德教育。應把樹立企業形象、企業使命、企業愿景、企業核心價值觀、職業道德、服務規范、工作紀律作為培訓的重要內容。讓員工充分理解企業的經營理念、工作守則;2、掌握工作技能，包括體系文件內的規章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓的方式，可以按不同手段來劃分，如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的
環節，培訓的內容和過程只有通過考核的環節才能有效的檢驗，因此在20xx年的年度工作計劃制定中，檢查階段性考核的次數和通過率也位列其中，如果管理處、職能部門的培訓沒有考核記錄或通過率不高，將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業文化沉淀不夠
企業文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度、文化結構、企業使命等方面。良好的企業文化為員工創造良好的就業環境，激發員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創造性的開展工作。
物業公司雖然早在20xx年就重新創立了完整、客觀、特有的企業文化，卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業員工對物業公司企業文化的認知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業文化的理解結合日常生活講一個關聯的小故事，然后帶領其他員工領讀企業文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓中穿插企業文化，從而加強物業公司各級員工對企業文化的認識，繼而達到理解、執行的目的。就管理人員而言，對企業文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢，然而現狀是個別管理人員別說掌握精髓，就連記憶的簡單環節都做不到，何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為，首先從管理人員開始，每個人都從理解企業文化上下功夫，盡快讓自己先行掌握企業文化，推行時敢說向我看齊，利用各種環境、各種時段，努力通過身體力行創造良好的企業文化氛圍，使物業公司的企業文化成為人們津津樂道的亮點。
(六) 基層隊伍不夠穩定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標，都有些差強人意，由此衍生的直接結果就是：這邊物業公司耗費人力、財力
不間斷的招聘人員、培訓人員，那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率，流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業普遍流失率高等客觀因素，但更多的還是體現了管理處經理及管理人員打造和創建團隊核心凝聚力的能力欠缺。基層隊伍的不穩定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難，整體服務亦隨之下降，客戶滿意指數也因此而受到影響。
在團隊建設，打造核心凝聚力方面首先得學會對員工的充分尊重，不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”，而是來自“人總有比自己強的地方”，而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權等等;其次是溝通，通過溝通把情況了解上來，把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務，這是團隊建設的核心。要把發號施令、監督等字眼壓下去，更多的想的是對團體的責任，要更多的關心下屬員工的工作及生活，讓員工感受到集體的溫暖。激發員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶，充分運用激勵和懲罰手段，要對事不對人，處理公平，讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰，多用激勵，而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時的肯定。“士為知己者死”，雖然有些夸張，但作用決不可低估。最后，也是最重要的，就是導向問題，要把握好前面的種種都是為了這個環節，把前面幾項的作用進行綜合提煉，產生出合力，達至保持隊伍穩定、提升團隊凝聚力、戰斗力的終極目標。如真能做到這樣，20xx年各管理處乃至物業公司的整體團隊建設將上升到一個嶄新的臺階
五、 20xx年工作展望
結束語：
小平同志曾經說過“發展才是硬道理”，這句話時刻鞭策著物業公司放眼未來，開拓創新的步伐。XX物業公司依靠全體職員的強大后盾力量，不墨守陳規，努力適應日趨激烈的市場競爭，力爭在深圳物業管理的行業中確定自己的江湖地位。當然，在市場競爭中，我們也會從物業公司自身發展的實際情況出發，決不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創造更大經濟效益的同時，樹立具有特色的XX物業品牌效應。20xx年已經結束，嶄新的二0一二年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，XX物業人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志，在XX領導下下，通過物業公司全體員工的共同努力，向著把XX物業做強、做大的終極目標而努力!
年度總結及工作計劃10
20xx年財務科在公司領導的正確指導下，一絲不茍地開展工作，以高度的責任感做好公司的財務統計工作，下面是我們20xx年的工作情況總結：
一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
20xx年市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于出發后xx日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來，市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，20xx年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的.業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，20xx年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。20xx年，市局(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。 工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能，規范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著企業的不斷發展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。20xx年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規范了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備。
根據上級局(公司)關于財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先，對20xx年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規范了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
20xx年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。
七、財務工作計劃
為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在20xx年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。20xx年，公司已走上了良性發展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之，20xx年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，20xx年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻.
年度總結及工作計劃11
一、20xx年工作任務完成情況
（一）主要經濟指標完成情況
截止至11月，完成財政收入270萬元，其中地方性稅收完成210萬元，已完成全年財稅任務。全場經濟和社會各項事業保持了良好的發展態勢。同時積極協調世界500強英聯食品項目落戶銅鼓的各項工作，爭取年內落地。
(二）項目建設情況
項目建設進一步加大投入：一是加大了對林業項目建設的投入。投入62萬元完成了營林造林面積419畝、低效林撫育改造4000畝,投入36萬元完成了毛竹林改造2400畝，投資19萬元完成了竹林特色產業2500畝；二是加大了對修河源頭的生態環境保護和我縣國家級生態縣的創建。在生態保護、環境污染治理、河道環境整治清潔等共投入資金10萬余元；三是根據贛建保字[20xx]3號、贛財綜指[20xx]XX號和銅房字[20xx]22號文件精神，全面啟動了20xx年度國有林場危舊房改造原址維修加固項目，總投資212萬元。項目于20xx年10月19日進行了公開招投標， 共計89戶，20xx年8月可全面完工。
(三)黨建和黨風廉政建設工作情況
1、黨建工作
嚴格按照基層黨建工作責任書的任務要求，進一步加強基層服務型黨組織建設；一是我場黨委在縣委的正確領導下，今年被縣委評為“先進黨委”；二是進一步加強了機關黨支部的示范點創建工作，完善了各項工作制度和活動場所的建設；三是全場繼續深化“千名干部下基層實現三個全覆蓋”和黨員干部“三進社區”活動，機關干部全部到社區報到，并深入到社區積極開展相關活動；四是“三大工程”創建有聲有色，并全面完成了信息平臺建設，同時按照文件要求進行及時更新；五是成立了xx林場黨員志愿者隊伍，全年共開展志愿服務6次；六是成立了溫馨“365”黨員服務站，建立了相關的工作臺賬和制度，及時幫助解決林場黨員的生產生活困難；七是開展民主評議黨員工作，制定了實施方案，按照時間要求在4個支部進行黨員評議工作；八是進一步深化“三嚴三實”專題教育，著力解決基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問題的專項整治工作；九是深化群眾路線教育實踐活動的整改落實，對33個問題進行了整改銷號，形成長效常態。
2、黨風廉政建設工作
一是積極配合縣委第三巡視組對我場的巡視工作，專門成立了xx生態公益型黨風廉政建設巡查反饋問題整改工作領導小組，由黨委書記朱光洪任組長，場長馮先勇任副組長，其他班子成員為成員，下設辦公室于黨政辦，領導小組負責問題整改的推進落實和檢查督辦。
同時針對縣委第三巡視組反饋的問題，我場整改領導小組及時對問題進行了研究討論，并制定了《xx生態公益型林場黨風廉政建設巡查反饋問題整改方案》，按照《方案》中整改責任分工表的要求對問題逐一進行責任分解，明確分工，抓好落實；二是堅決落實中央八項規定、持之以恒糾正“四風”，加強干部作風建設，把紀律挺在前面，認真抓好了黨員干部的廉潔自律和作風建設，增強干部廉潔從政的自覺性。
（四）社會穩定和民生工作情況
1、狠抓民生工程，促林場協調發展
我場始終把保障和改善民生作為各項事業的出發點和落腳點，堅持不懈為民辦實事好事。一是進一步擴大低保的覆蓋面，做到了應保盡保。今年全場共有低保戶174戶，為低保戶發放生活補助金99.36萬元；二是為65名遺屬發放補助金10.2萬元；三是完成城鎮居民醫療保險XX7戶，共288人；四是完成農村醫療保險42戶，共76人；五是為201名職工繳納基本醫療保險11萬元；六是全面啟動了20xx年度國有林場危舊房改造原址維修加固項目，共89戶，項目施工進展順利。
2、狠抓安全穩定，促林場和諧平安
我場高度重視維護社會穩定工作，把此項工作列入重要議事日程，沒有出現一例上訪事件。主要是繼續深入開展了“平安xx”創建活動，加強了對不穩定因素的排查和矛盾糾紛的'調處化解，對排查出來的矛盾和職工來信來訪中掌握到的問題及時解決：一是大力開展宣傳，營造建設和諧平安xx活動氛圍。形成了全場群眾關心支持和諧平安建設，共同維護林場社會穩定的強大合力；二是著力解決職工的實際困難。全年共安排和介紹就業8人，同時為他們爭取各種社會救助政策；三是做好了社會穩定工作，加大了穩控力度，對重點人員、重點人群進行干部包干制，把工作做在前面，上戶把相關政策同下崗工人解釋清楚，并在全場召開干部大會進行講解，把矛盾化解在基層；四是為加大林場禁毒工作的力度，成立了領導小組，組織分場干部對林場所有的空閑房屋進行排查；五是認真抓好安全生產工作，貫徹落實上級關于安全生產工作的一系列部署和要求，將安全生產工作作為一項常規性工作常抓不懈。加強安全生產知識宣傳，特別是在防火防汛期間加大宣傳力度，共發放宣傳單300余份、制作固定宣傳牌5塊、出動宣傳車100余次，同時做好節假日和重要時期的值班制度，并完善值班制度（進行值班打卡）。經過全場上下的共同努力，沒有出現一起上訪事件，沒有出現一起安全生產事故。確保林場社會安全穩定，為林場經濟社會發展打下了良好的基礎。
年度總結及工作計劃12
回首忙碌而充實的20xx年，預算部在公司各級領導的關懷指導下，各部門的積極配合協作下，部門員工共同努力較好的完成了年各項工作任務。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，再創佳績，更好的完成20xx年的各項工作指標，結合公司工程進度與本部門工作職責，現對年全年工作做以下簡要匯報與回顧，并對20xx年工作做出安排。
一、年度工作總結
1、工程結算工作：
在結算過程中，我們嚴格控制各施工單位故意高估冒算，堅持合同約定的原則，結合實際發生的變更簽證，做好每一項結算，保證公司利益最大化，做到每一項工程結算清晰明了。年已辦理完成園區工程結算9份，施工單位送審結算金額約為6065萬元，我部門審核定案報送財務掛帳金額約為5680萬元，審減額約為385萬元。辦理完成煤礦工程結算16份，施工單位報送結算金額約為8524萬元 ，我部門審定并報財務掛賬金額約為8079萬元，審減額約為445萬元。根據北京總部要求，洗煤廠工程結算上報金額約1.68億元，現已審核完成約80%的工程量，工程造價約1.34億元。我部門全體人員在公司領導的正確領導下，恪盡職守、兢兢業業，依事實說話，最大程度的維護了公司的經濟利益。
2、工程預算及進度款審核：
我部門及時準確的完成各項工程進度款的審核、報批工作，共計292份約2.3億元。其中園區工程進度共計約35份，施工單位報送金額約1314萬元，審定金額約1076萬元，審減額約238萬元；二期工程進度約112份，施工單位報送金額約1.29 億元，審定金額約1.01億元，審減額約2780萬元；韋二煤礦工程進度約94份，施工單位報送金額約5732萬元，審定金額約4658萬元，審減額約1073萬元；韋二煤礦礦建工程進度約30份，審定金額約4387萬元；賀陡溝煤礦工程進度13份，審定金額約1372萬元，審減額約137萬元；窯山煤礦工程進度8份，審定金額約1705萬元。
時間緊，任務重，壓力大，責任大。為此，要求部門員工團結一致，克服種種困難，保質保量地及時完成領導交辦的任務。6月份配合公司財務部填報完成《在建工程-土建工程盤點表》；9月份填報完成《已完工建設項目情況統計表》、《已完工建設項目情況匯總表》、《竣工結算和財務決算總體計劃表》、《竣工結算和財務決算具體計劃及執行情況表》。在預算、進度款的審核過程中，面對施工單位的各種不合理要求，為了維護公司利益，嚴格執行施工承包合同。在公司領導的支持下，積極與監理公司和基建部配合，及時了解施工過程中的實際情況，公正、公平、合理地控制過程中發生的各種費用，保證工程按計劃正常進行。
3、合同的擬訂、管理:
根據公司安排，我部門負責工程建設施工承包合同的起草擬訂工作, 所有合同正式簽訂前，本部門的合同經辦人員將起草好的合同文本和有關資料報送本部門領導審閱，合格后報公司財務部、現場主管部門、審計部進行審查，再報集團相關領導、集團總經理進行審批，
并簽署意見。本部門合同經辦人員積極的配合公司檔案室、財務部、審計部及其它相關部門實行合同的科學合理化管理。利用專業知識，認真學習、領會《合同法》和國家有關法律、法規及集團公司合同管理規章制度，建立本部門的合同管理規章制度。對于建設工程承包合同，在簽訂合同之前，認真了解對方當事人的情況。具體包括：對方單位是否具有法人資格及其資質證書情況，了解其企業業績，與相關部門一起對其將負責承包的施工內容進行討論、分析，合理劃分其施工承包范圍，認真起草合同專用條款，明確雙方的責任與義務，逐條落實，尤其是供料劃分、付款比例，責任區分等，對方簽約人是否為法定代表人或法人委托人。確保所簽合同有效、有利，以免給公司造成不必要的損失。年共簽署擬定了工程施工承包合同35份，并對所有合同進行了統一編號、登記臺帳和分類歸檔。
4、內務及業務建設：
為了提高業務水平，加強專業知識積累，在工程建設期間，部門員工必須掌握工程進度，及時了解施工現場的具體情況，積極與基建部、監理公司溝通、配合。安排員工不定期的下工地，深入現場，了解具體的施工工序、工藝，尤其是對基礎工程、鋼筋隱蔽工程，必須掌握現場第一手資料。為了給施工單位確定準確的材料價格，部門員工對市場信息進行收集，反饋，尤其是對地材的認質認價，及時深入市場，進行實地調查了解。周末休息時間部門員工自發組織學習廣聯達清單計價、圖形算量、鋼筋抽樣預算軟件，積極的參加廣聯達公司組織的11G新平法、新規范應用知識培訓講座。在零星工程管理上，由于部分工程項目未安排監理公司參與，存在工程變更較多、隊伍更換頻繁，施工任務劃分不清等問題，為保證工程結算工作的準確有效，
保證工程資金的有效控制，根據工程的進展，安排員工及時深入工地，了解情況，現場做好記錄形成資料文件。同時要加強工程資料及合同的管理，由專人負責登記成冊，分類別存放，以便隨時抽查調閱，為工程結算做好了準備。
優化崗位編制和崗位定員是集團公司貫徹落實董事長和總經理重要講話精神、強化內部管理，是挖潛增效的一項重要工作。我部門對現有崗位的'工作狀況、人員配置和飽滿程度進行認真梳理、分析，對職能和業務上有重合的部分以及工作量不飽滿的崗位精簡壓縮，合并崗位。在編制設置和崗位核定上體現出技能復合、一崗多能、效率優先的特點，既能最大限度地降低人力成本，又可避免分工過細，崗位閑置。部門現有專業造價員7人，其中土建專業4人，安裝專業3人；安裝工程師1人，礦建工程師1人，外聘工程師2人，資料員1人，副經理1人。在日常工作中，預算部全體員工發揚不怕苦、不怕累的精神，對施工單位每月所報的工程進度進行審核把關。
我部門時刻注意節約紙張、用水、用電，倡導無紙化辦公，提倡雙面用紙。內部傳閱的文檔一律用廢紙打印或電子文件形式，大大降低了紙張的消耗，低碳環保；外出辦公隨手關閉電燈、電腦、拔掉插頭，降低能耗。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時間和路線，能當天辦完絕不拖到第二天。14年我部門僅在辦公費、差旅費及業務接待費用上為公司節省近1.7萬元。
總結一年的工作，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后工作中加以改進。
二、年度工作計劃
完成各施工單位的工程進度審批工作。
年度總結及工作計劃13
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領財務部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告：
一、從基礎入手，著力于人員素質培養，保障支行的穩健經營
1、建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對xx月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“xx”，有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作：
1、主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識。
2、堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑。
3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結算小組。
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規范財務管理，努力提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析。在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的`計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%。實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，根據下發的文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率。認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好××年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
年度總結及工作計劃14
歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經過去，嶄新的20xx已經到來，回顧過去，在公司領導無微不至的關懷下、及各部門的協同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達倫開元大酒店有限公司的財務工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經快兩年了，在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財務部工作匯報如下：
一、20xx年度工作總結
(一)20xx年度酒店主要經濟指標完成情況
營業收入：全年累計實現700.72萬元，其中：中餐廳收入307.70萬元;客房部收入324.72萬元;開元會所收入68.3萬元。
(二)20xx年度酒店經營成果指標完成情況
1、營業收入：700.72萬元，營業成本202.42萬元，營業費用565.05萬元，管理費用178.14萬元，財務費用-2.93萬元，營業外收入1.87萬元，營業外支出1.81萬元;凈利潤-272.9萬元。
2、全年度向稅務局繳納稅款共計25.48萬元。
3、20xx年客房共接待人數17,474人(系統上)，客房部出租率53%(系統上)平均房價為187.29元。中餐廳接待人數27,424人，餐飲毛利息50%。平均餐費112.2元。
4全年酒店從陜西達倫石化科技發展有限公司(簡稱總公司)借款共計236萬元，主要用于酒店員工工資的發放。
(三)財務工作
1日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。
2月末結賬、上報報表工作。每個月月末完成月底的結賬工作、編制財務報表。每月按時向領導上報酒店財務報表及完成領導交代的其他工作等
3每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結賬工作。
4poss機安裝、稅務管理工作。2.17日酒店聯系彬縣工商銀行完成了酒店3臺POSS機的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財務工作的順利進行。完成了發票數量的增額工作(由原來的200份發票增加到400份)同時對單張發票的開票額度進行了提升(由原來的50,000元申請增加到100,000元)
5與西安真實信息技術有限公司(中軟公司)進行了聯系對酒店管理系統進行了維護及一些項目進行了嚴格的要求設置。
620xx年11月份完成了酒店20xx年預算工作。由各部門配合完成20xx年度預算工作(營業額為950萬)，按時向公司領導(原負責人杜克科)上報酒店財務預算報表。
(四)成本核算工作
1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據、單據錄入到系統中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點;依據試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利息等指標。后續的成本核算分析還有待明年加強。
(五)資產管理工作
1對各部門的固定資產下發了登記表。
2制作了酒店固定資產卡片，要求各部門做好自己部門內資產的管理登記工作。
(六)人員培訓、酒店活動
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。
二、工作中存在的不足及改進
(一)財務部人員分工不是很明確，每個人的工作專業性不強，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學習能力弱，往往是被動的接受工作、業務水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多角化的發展，團結同事，互幫互助。
(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協調和穩步發展。
(三)有關制度和規定執行力度不夠。公司的各種規章制度和財務制度，需要花更多的時間研究和學習并貫徹執行。建議各部門在一起定期召開工作討論會，分析工作配合中存在的問題，及一些活動的實施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現。(例如：1、20xx年10月22日對中軟系統的暫停，對酒店的前臺人員的操作和財務后臺帳造成了嚴重的混亂，對對賬工作產生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的.欠款，達到16,123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔保的協議單位的掛賬問題，未能及時的按照酒店所規定的制度進行操作，也未能及時的辦理離職交接手續，給后續的財務工作和銷售工作帶來了嚴重的負面影響。)
三、20xx年工作計劃
(一)財務工作
1.繼續做好日常工作，快速、準確、有效的完成領導交代的工作2.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并相互協作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督把關作用。3加強對應收賬款的催收力度。4繼續做好年末預算、審計、建賬工作。5嚴格按照酒店的各種規章制度和財務制度執行。
(二)財務制度及監管
1建立健全財務制度，制定一套完整的酒店財務制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對其他各部門所發布的文件的漏洞和合理性進行審查，3對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核。4深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規定的規章制度進行操作5對一些資產管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務進行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關責任人的責任。7實行獎罰分明的規章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。
四、建議及意見
根據季節和氣候變化，適時的調節和修正各種技術參數，在保證滿足客人對空調、熱水需求的基礎上，調整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節省能源，使成本消耗減至最低程度。
年度總結及工作計劃15
雖然從事這份工作只有兩個月的時間，但是臨近年底有必要對過去的一年做一個總結，目的在于總結經驗，提高自己，使得把今后的銷售工作做得更好，以便來年站在一個全新的的制高點開展新一輪的工作。
回首20xx，對于我似乎是一個轉折點一個全新的開始。在20xx年房地產市場慘淡的情況下轉行進入鋼貿行業，眼前的一切都是新發展、新要求，對于我將是一個全新的開始，既然選擇昂首就只能選擇前進。雖然工作兩個月的時間業績寥寥，但我的工作能力在這兩個月的時間里有了很大程度的提升，不論專業知識與銷售經驗，還是對客戶的接洽與談判工作能力都在不斷進步中。在來年自己也有信心和決心，在新的一年內把銷售工作做得更出色。
回顧自己20xx年的銷售工作，目前在與客戶溝通、公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會不久，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的鋼材知識，在跟客戶的溝通談判方面不夠深入，使得對客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的優秀員工學習，不斷吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好。
20xx年工作規劃：
【一】加大客戶開發力度
加大新客戶開發力度，不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，集中在幕墻門窗領域做的更深入些，整理匯總后按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤拜訪。
【二】對自己的要求
1：每周要增加3個以上的新客戶，跟蹤3-5個工程項目。
2：及時總結反思，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
3：見客戶之前多了解客戶的狀態和需求，做好相關準備工作，盡量提高成交概率。
4：不斷加強業務方面的學習，多與同行、同事們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：客戶遇到問題，一定要第一時間盡全力幫助解決。要服務領先，讓客戶相信我們的工作實力。
6：和公司其他員工保持良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能在前進中不斷超越。
7：為了今年的`銷售任務，每月我要努力完成80到100萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
8：維護好老客戶，做好客戶管理工作，爭取到每一個可以成交的機會。
針對以上計劃：20xx年我們杭州分部面臨的是一個全新的空白市場。要搶占先機快速爭取市場份額，眼下壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，新客戶開發將是銷售工作的重中之重。但由于對杭州當地市場和客戶群體了解相當淺薄，另外經驗和閱歷也不夠豐富，除自己努力外，還希望公司能在產品價格方面給予扶持，希望能在市場開發方面能得到領導的培訓支持和幫助。
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