手術室工作計劃(15篇)
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編收集整理的手術室工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
手術室工作計劃1
根據護理部有關精神,結合我科實際情況,本年度護理工作計劃制定如下:
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,認真執行手術物品清點制度。清點合格率100%
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、患者身份識別正確率100%
4、年護理事故發生率為零。護理不良事件上報率100%
5、嚴格規范標本管理,手術標本管理合格率100%。
6、嚴格執行手術安全核查制度,手術安全核查合格率100%。
7、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
8、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
9、護理技術操作考核成績平均分>90分。
10、病人對護理工作滿意度為>95%。
11、院感管理合格率>95%。醫院零感染。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,院感職業防護知識等。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業務新技術。也是優質護理服務的舉措。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。嚴格執行手術安全核查、手術物品清點。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,努力做到零感染。
5、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的`病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術。
三、藥品的管理
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
3、嚴格做好毒麻限劇藥品管理。
四、物品的管理,應以開源節流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態。
2、對性物品實施量化管理,做到既保證手術使用需求又不浪費,防止性醫療用品的浪費和供求不足。
五、完善護理質量監控體系
1、建立完善的護理質量監控體系,加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
2、在護理部領導下定定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術操作規程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、爭創醫院“零感染”
在院感辦領導下定期與不定期檢查科室院感質量,督促護理人員認真學習和執行院感制度,每個月進行科室院感規范監測:手術間空氣檢測、手術間物品表面監測、手術人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物理化學生物監測、消毒劑的化學檢測等等,確保科室院感質控合格率大于95%。
七、構建和諧團隊
搞好科室團結,提高科室凝聚力。加強自身管理、協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體,讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
手術室工作計劃2
20xx年即將成為歷史,在過去的一年里,我科全體工作人員在院領導的正確指導下,共創收148萬,無一例差錯事故的發生,創歷史新高。20xx年我們以黨的十八大精神為指導,樹立落實科學發展觀,以病人為中心,不斷的提高醫療服務質量和水平。
今年醫院工作在法治建設、學科建設、技術創新、醫療服務方面取得了新的進展,經濟效益和社會效益取得了進一步的提高。醫院的綜合實力及可持續發展力明顯的增強。根據院部的有關精神結合我科室的實際情況,制定計劃如下:
1、提高麻醉安全的認識,把手術麻醉的安全放在首位,認真貫徹執行麻醉常規操作規范,認真執行醫療工作中的各項規章制度,杜絕違規操作,強調術前訪視、術中記錄、術后隨訪制度,每一個病人有麻醉知情同意簽字,有完善的麻醉記錄單,有及時正確的麻醉術后隨訪記錄,杜絕醫療差錯事故的發生。
2、今年計劃在去年的基礎上繼續進行腰硬聯合阻滯麻醉,困難氣管插管的麻醉處理,術后各種鎮痛方法的實施,并與有關科室協作大力推廣無痛分娩、無痛腔鏡、胃鏡的麻醉和處理。
3、加強人才的培養。麻醉科作為臨床一級科室,科學的房展離不開具有先進知識和高素質的工作人員。麻醉科將對全體工作人員進行有計劃的`培養和繼續教育,開展與上一級醫院的交流與合作,引進1-2項新的技術,使我院麻醉科與省內麻醉界共同進步。
4、20xx年我科開展了新項目:中心靜脈穿刺置管術,并取得了一定的成績。在新的一年里,我們將申請喉罩一套、多參數監護儀一臺、掌式監護儀一臺,便于多臺手術時監測患者。神經刺激儀一臺,使神經阻滯麻醉數字化,從而提高頸叢、臂叢、腰叢麻醉的成功率,同時可減少因麻醉引起的損傷。這將需要院長的大力支持。
5、更新護理管理觀念,提高護理質量,做到以人為本,注重人性化服務,滿足病人的一切合理要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,不斷調高內部服務質量,以便更好的配合手術。
6、加強護理安全管理,針對反復出現的問題提出整改意見。杜絕差錯事故的發生。加強護理業務的學習增強護士的服務意識,做到主動服務、熱情接待、細心介紹,各項護理操作要同病人打招呼,采取鼓勵性語言,動作輕柔,使病人感覺輕松溫暖。
7、嚴格執行《醫院感染管理》認真執行《消毒隔離制度》,進一步完善各項工作制度,嚴格控制人員流動,嚴格執行無菌技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到無菌物品一人一份一用。
8、做好急救器械藥品的管理工作。保證器械完好率100%。并能對搶救工作程序、搶救藥品、儀器的使用熟練掌握,達到能在最短的時間內迅速開展手術搶救。
9、充分做好手術室的設備管理和保養工作。做到手術室的各項設備的安全使用,需認真、細致、嚴格的監督各項設備的工作狀況對不符合要求的及時指出并提出整改意見,確保準時正確使用。
20xx年是我院大力發展的又一關鍵年和轉折點,我科一定會在院領導的正確指導下努力工作,順利完成工作計劃。
手術室工作計劃3
人們都說三分治療,七分護理,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為白衣天使。特制定20xx年手術室護理工作計劃。在這20xx年即將開始的一年,作為一名護理管理人員,特為自己制訂了一份護理工作計劃:
一、加強政治建設
1、加強政治思想學習:作為一名入黨積極分子,能積極參加黨組織的各項學習活動,積極配合兒中腫片區支部書記做好各項工作,撰寫思想匯報,時刻以黨員的高標準嚴格要求自己,樹立大局意識、責任意識、善于學習、勇于創新、大膽實踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
2、加強學習醫療行業職業道德規范、法律法規、核心制度。嚴守職業道德規范,不以護謀私,真心實意為患者服務,為群眾服務。
二、提高行政管理綜合能力
1、參加醫院及護理部的各種管理培訓,努力學習管理科學知識,閱讀管理期刊讀物,提高管理理論,在各級護理質量檢查中,虛心向護理質量好的病區護長學習管理的經驗和方法,注重理論聯系實際,不斷提高管理績效,通過一年多的歷練,我的組織協調能力及指揮決策能力逐步提高;
2、正確處理好與科主任、醫生之間的關系。科主任是科室第一負責人,平時我能積極和科主任進行有效溝通,認真執行科室管理的方針政策,做好上傳下達工作,在督導檢查中發現問題及時向科主任反饋,修正管理偏差,主動向科主任匯報護理工作,讓科主任熟悉科室護理狀況,理解、支持護理工作。加強與醫生溝通合作,確保科室工作正常開展;
3、盡快融入護理新團隊,竭力打造一支更具凝聚力的'護理隊伍。作為一名新護長,為順利打開護理工作局面,我細心觀察護士的工作習慣、脾氣性格,掌握她們的優缺點,努力在生活上關心每一個人,取得她們的支持與信任,知人善任,從而合理安排各項護理工作,調動護士的積極性和創造性。同時我能以身作則,清正廉潔、無私奉獻,遵章守紀,辦事公道正派,爭做群眾的先鋒,護士的表率,帶領全體護士更好更優質地完成各項護理工作;
4、注重加強與兄弟科室間的溝通聯系。如加強與手術室、麻醉科、急診科、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯系,團結協作、互相幫助支持,使科室工作良性運轉。
三、加強自身建設,努力提高專科理論及護理技術水平
購回《xx學》專科書籍,從圖書館借閱xx相關期刊讀物,制定學習計劃,定期學習,盡快提高專科理論水平,虛心向科室老同志學習專科操作技能,如中醫護理操作技術、電腦醫囑處理等,現在已能熟練掌握本專科基礎理論、護理技術,解決專科疑難護理問題,了解專科護理發展動態,爭做專科護理學術帶頭人。
四、狠抓護理質量控制,確保護理質量考評全年達標
1、結合護理實際定期進行護理人員愛崗敬業、醫德規范、職業道德教育,為病人提供全程優質護理服務,我科的護理服務一直得到患者的好評,滿意率全年達標;
2、狠抓護理質量控制,充分發揮護理質量控制小組的作用,嚴格按照護理質量標準檢查、督促,不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作;
3、嚴抓護理安全,每月召開護士例會,針對質量檢查存在問題進行反饋、集思廣益、綜合分析,查找原因,落實整改措施,分析疑難、重大問題,針對容易出現差錯、事故、護理隱患的事件、及時采取有效預防措施,年內無差錯、事故及嚴重護理糾紛的發生;
4、充分發揮留言薄的作用:對護理工作的薄弱環節,護理質控缺點較多的地方,護長在留言薄中作出提示,書寫一些臨時建立的制度,除了晨會傳達,提示護士及時閱讀,將信息傳遞給每一位護士,減少開長會,提高效率,持續改進護理質量;
5、加強護患溝通,每月組織疾病知識講座及工休座談會,聽取患者及家屬的建議,改進護理工作。
五、在職培訓與教學管理
1、按計劃完成全科護士規范化培訓及繼續教育學習。抓好專科護理學習,完成常見病、多發病的臨床知識及護理技術學習,加強晨會提問、隨機提問,提高護士業務水平;
2、每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識,了解護理新動態,進行護理疑難病例討論,組建護理學習小組,分組解決臨床疑難問題,合理分配護理資源;
3、加強人才培養意識,選派護士到xx科、xx科輪轉學習;鼓勵護士自行下兒科學習小兒靜脈穿刺技術,逐步培養專科護理骨干;
4、加強對進修、實習人員的教學管理,有專科帶教計劃,嚴格落實師資管理,護長定期考核檢查帶教情況,教學資料完善。
手術室工作計劃4
1、戴口罩,帽子,工作計劃:手術室新護士培訓計劃。***室管理規則,上、下班與進餐制度。
(2)手術室環境介紹
(3)手術室的服務宗旨與信念,工作人員組織結構。
(4)手術室的各種規章制度
下午:(1)手術縫針、縫線的分類與選擇
(2)認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養方法、熟悉術后器械清洗流程。
(3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。
(4)消毒滅菌與監測:認識指示膠帶,學習手術器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計劃《手術室新護士培訓計劃》。
(5)手術室一次性無菌物品的管理。
手術室護理工作計劃(2) 第二天:(1)外科洗手、穿脫手術衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習、播放光盤。
(2)無菌技術練習、示范。
第三天:(1)手術室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習。
(2)病理標本的處理。
(3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
(4)手術室銳器處理流程與方法。
(5)手術室的職業安全防護和法律、法規。
第四天:(1)手術室各科護理表格的'設計與應用。
(2)無影燈的開/關調節,手術間的消毒和紫外線燈的開關。
(3)手術體位綜述。
(4)手術床的種類及使用方法,常見手術體位放置方法,老師示范講解,新護士練習。
第五天:(1)現代手術室護士的角色,功能與素質要求
2洗手/巡回護士職責,各班職責
3留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習。
4一周培訓匯總,反饋答疑。 工作計劃
手術室工作計劃5
一、根據醫院實際,找準營銷部職能定位,充分發揮營銷部應有的作用。
醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:
1戰略規劃:充分利用各種信息,對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃,為醫院領導的經營管理決策提供依據,做好醫院領導的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場,增加醫院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作,提高醫院市場占有率。
3品牌推廣:與醫院宣傳和醫務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。
4客戶管理:建立重點客戶檔案,做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理,提高與大客戶的關系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。
5科室指導:經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調,對全院醫療服務營銷活動進行指導,協調各科室的醫療服務行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6服務培訓:做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關業務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。
根據以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關制度,今后營銷科將按照職責范圍規定,規范化地開展營銷工作。
二、對本市其他醫院的營銷、客戶服務工作進行調查了解,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術.
營銷部人員要對本市其他醫院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫院的好做法好經驗,不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上,要寫出調查報告呈交院領導,并在適當的范圍內做分析報告。具體安排為一季度內對XX區所有醫院進行調查了解,二季度對市內大型醫院調查了解,三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查了解,四季度做出總結報告。
三、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫院 的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫院品牌的推廣力度,在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關 工作,讓更多的`群眾了解醫院,認識醫院。
2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系,在行業內的媒體上刊登文章,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。
3、積極主動地參與各種學術活動,在不給醫院增加經濟負擔的情況下,主辦或者協辦有關培訓、學術交流、論壇等活動,展示醫院的品牌形象。
4、按照醫院“明確優勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。
5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員,本專業學術刊物的編委,政府或社區有關健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院,或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫院和專家都有了品牌形象。
6、要醫務科和臨床科室協作,在周邊單位和社區開展“健康教育促進行動”,有針對性地開發一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯系與講授安排,醫務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
四、加強客戶關系管理,建立客戶數據庫,對不同的客戶進行分層次管理。
醫院客戶關系管理是指醫院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合,最終可以使醫院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現有客戶,不斷發展新的客戶,發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心,我們要建立客戶數據庫,對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
手術室工作計劃6
20xx年手術室護理工作將在院領導及護理部的領導下,認真按照國家《二級綜合醫醫院評審標準》,遵循“以人為本”的科學發展觀,“以病人為中心”的服務理念,提高護理質量,精益求精地配合手術,特制定20xx年手術室護理工作計劃。在新的一年里,我們的工作又將迎來一個新的起點。手術室將在院領導的正確領導和大力支持下,努力完成各項工作任務。在過去所取得的成績上,對本年度工作計劃如下:
一、行政管理方面
1、明確崗位職責,明確分工,各級護理人員,自覺自愿,認真履行各自崗位職責,團結協作,積極主動。
2、合理排班,根據各科手術情況及護理人員個人情況合理的進行排班,提高了工作效率及質量。
3、認真組織學習各項規章制度,并嚴格執行。
4、對各類財產進行清查并合理安置,妥善保管,嚴格進行物品交接班制度。
5、嚴格執行科內考核。
6、精打細算,節約成本。
二、業務方面
1、加強各項護理操作、訓練及理論學習。
2、加強安全知識教育,防止差錯事故發生。
3、重點加強消毒隔離工作管理。嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0。5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、嚴格按照收費標準收費,做到不多收、不漏收。
6、按照手術室的標準,規范接送病人的流程細節。做到交接清楚,責任到人。完善輸血流程及注意事項,避免輸血差錯事故發生。認真執行手術標本交接制度,杜絕標本遺失現象。
7、完善和規范各種護理記錄單,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范“原則。
8、加強患者術前術后健康教育。
三、教育管理方面
1、加強無菌意識,嚴防執行無菌技術操作,防止手術感染發生。
2、加強“三基“訓練,技術操作培訓,培訓率達到100%、合格率100%。
3、加強基礎理論學習,積極參加護理部組織的業務學習,同時每月2-3次業務學習。主要學習手術室專科知識,每季度科室考核一次,合格率100%。
4、加強繼續教育學習,積極參加醫院組織的業務學習。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。
5、在科室護理人員調配充足的情況下,有計劃的外出學習。提高專科護理水平,以此帶動全科人員的`技術水平。
四、工作目標
1、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3、堅持“以人為本”的服務理念,精益求精地配合手術。
五、工作指標
1、護理技術操作合格率≥90%。
2、護理文書書寫合格率≥90%。
3、急救藥品物品完好率≥100%。
4、消毒滅菌合格率≥100%。
5、手術室質量管理合格率≥90%。
6、護理安全合格率≥90%。
7、年護理差錯事故、壓瘡發生次數為0。
8、年護理投訴率為0。
9、病人對護理服務的滿意率≥92%。
10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
六、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上,盡早達到國家規定的手術間和護士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質量。
2、逐步做到分層使用護士
(1)根據手術室的任務和護理人員情況,密切配合醫生完成手術,必要時親自參加。
(2)認真做好護士技術檔案工作。
(3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現“以病人為中心”的服務理念,每月對護士工作考核一次。
(二)質量管理
1、認真學習關于《二級綜合醫院評審標準》細則,結合手術室實際情況,進一步完善護理質量考核標準。
2、抓好質控管理,科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施,科室每月有質量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作,晨間提問護士,以保障護理質量,提高護理人員水平。
(三)加強手術安全管理
1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高手術室護理人員的法律意識。
2、加強護理差錯事故管理,發現事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執行各項規章制度及操作過程,嚴格“查對制度”、“手術部位標識制度”、“手術風險評估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。
4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理,有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數為0。
(四)業務學習及培訓
(1)根據科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫院學習新技術,為搬進新手術室打下良好的基礎。
(2)護理業務學習,每月組織一次,有記錄有講稿。
(3)專科培訓,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓。
(4)鼓勵科室護理人員在職學習,提高學歷,提高知識層次。
(五)更新服務理念
手術室工作計劃7
根據護理部的指示精神,為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理工作質量全面、整體提高,并切實實施以病人為中心的全程平安護理工作的部署,結合手術室護理工作的特殊性質,以及我院的實際情況,現制定20xx年手術室護理工作方案如下:
一轉變觀念提高效勞質量
1以病人為中心,注重人性化效勞,切實轉變效勞理念和工作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術患者的相關信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。保證以最正確護理工作狀態為病人效勞,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,到達患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。
2為不斷提高內部效勞工作質量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫生的溝通,定期走訪臨床手術科室,每季度進行問卷調查,建立意見簿,直接或間接的征得手術醫生的意見和建議。術前主動收集病人信息,尤其關注新開展和疑難病例,參加術前討論,爭取術前充分準備、術中積極配合,到達臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
二落實制度防醫院感染
嚴格遵守《醫院感染管理標準》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原那么的人和事給予及時糾正。做好術間消毒,術后處理工作,防止院內感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監測一次,紫外線照射強度監測一次,消毒液及其無菌容器按規定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
三增強平安護理意識追求工作質量“0〞缺陷
制定嚴格的手術室各項規章制度,定期就手術室護理工作中易出現的過失和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結進行講解,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕過失和事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的平安效勞意識,做到主動效勞,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,給予病人平安感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,防止糾紛。
四加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查,要做到保質保量,及時填充,護士每班交接時認真核對,使之完好備用。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證其良好的性能和正常平安的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,到達人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五加強護理文件書寫管理
根據《病歷書寫根本標準》要求,按照實際護理過程,認真、及時、真實、標準的書寫手術室護理記錄單,做到護理文件書寫合格率≥98%。
六方案培訓提高專科業務技能
按照學習方案進行專科理論專業技能培訓,支持護理人員參加繼續教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試,訂閱護理雜志,網上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作開展的`新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥98%.
七加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費,做到應收那么收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點,有方案領取,妥善保管,減少浪費及損耗,以降低本錢,提高經濟效益含金量。
八加強護理質量監控保證手術室護理工作質量
科室質控小組加大自查力度,發現問題及時整改:定期查找護理隱患并進行分析反應,使各項工作程序化、標準化。通過統計手術量、滿意度調查、有無過失疏忽及投訴,術前準備術中配合術后處理工作情況,衛生區域等各項指標檢查,催促和完善護理工作,不斷提高手術室護理工作質量。
九做好帶教工作,提高整體護理水平
手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的,要維持高水平的工作質量,不僅要有健全的工作制度,優化的工作流程,還要加強職業道德教育及質量管理知識的學習。對低年資護理人員,護士長及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準那么和方向,并成為自覺的行為。
以上,為20xx年度手術室護理工作方案,不完善之處,敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下,在護理部及科主任的業務指導下,與臨床醫生密切配合,在保障醫療平安,改善效勞態度,提高護理效勞質量的根底上,力爭為我院創造良好的社會效益和經濟效益盡力。
手術室工作計劃8
1.在護理部主任和科主任領導下,負責術前準備室、手術室和麻醉恢復室的業務、教學、科研和行政管理工作。
2.組織并督促科室人員完成本科室職責范圍內的各項工作目標、指標和任務,確保醫院政令的正確及時傳達與執行,確保本科室各項工作的有序開展和有效管理。
3.貫徹落實手術室護士長崗位責任制和工作標準,加強手術室護士工作的協作與配合,建立起手術室護士長良好的工作網絡。
4.根據手術室任務和護理人員情況進行科學分工,安排手術,安排各種值班,指揮各種搶救,必要時親自參加。
5.督促檢查所屬人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,并嚴格要求無菌操作規則,做好傷口愈合統計;經常巡視各手術間,督促檢查工作執行情況,嚴防差錯事故。
6.根據本科實際情況,組織領導本科開展整體護理,對本科護理人員進行思想素質教育,教育護理人員加強責任心,樹立以病人為中心的服務理念,使本科護士做到:儀表整潔大方、不戴首飾、講話和氣耐心、服務周到。
7.督促所屬人員做好消毒工作,按規定進行空氣、手、物表、消毒液和無菌物品等的細菌培養,鑒定消毒效果,保持手術間的環境要求。
8.組織本科護理查房和護理會診,積極開展新技術、新業務及護理科研工作。
9.與相關行政部門一起參與本科室員工的面試工作,包括新員工的招聘和老員工的續聘。
10.協助制定本科室獎金分配方案,核算獎金分配中的工作量指標,并上報。
11.組織領導本科護理人員的業務學習及技術訓練,能隨時為護師提供各方面的知識并能作指導、教育工作,評估每一位護理人員的工作水平并參加護理繼續教育,保證護理人員的業務水平達到護理質量標準。
12.負責本科室護理人員的晉升、獎懲、調配工作,提出升、調、獎、懲意見。
13.在醫院科研規劃的指導下,制定本科室科研計劃,組織全科人員學習,負責組織學習和運用國內外先進的護理經驗,開展新技術、新護理方法的科學研究工作,并根據本科室的具體情況提出新的戰略或對策,及時總結經驗。
14.積極組織并召開護理人員會議,討論有關工作、程序、制度的更改,促進信息溝通,提高手術護理質量。
15.負責手術室的藥品,器材,敷料,衛生設備等物請領、申購、報銷工作,并隨時檢查急診手術用品的準備情況,檢查毒,麻、限劇藥及貴重器械的`管理情況。
16.負責處理發生的護理糾紛、投訴、差錯等事件,并針對發生的問題進行深入分析,提出解決辦法或改進建議。
17.做好院感各項監測工作,對傳染病人做好預防性隔離措施,以防員工和其他病人受到傳染。
18.安排手術室的排班工作,對每一位護理人員在排班上的要求有明確的答復。
19.參與科研教學工作,制定本科室護理人員的進修生、實習生的培訓計劃。
20.按規定及要求參加公司及醫院組織的各類有關會議、活動,實施各類相涉于本科室工作的會議決議,承辦醫院各類會議授權或要求承辦的事務。
21.負責協調本科與其他科室、行政主管單位的工作及信息溝通。
22.及時向主管院長和護理部匯報護理工作各類問題、提出建議、反饋各類信息,定期向護理部匯報當月工作情況及下月工作計劃。
23.做好科室財物的預算和管理,組織對手術室護理內部預算指標進行平衡,節約成本。
24.完成院領導指派的各項臨時性工作任務。
手術室工作計劃9
一、術前健康教育:
⑴手術前一天由巡回護士前往病房看望病人,先查閱有關病歷資料,了解病情,對大手術的患者護士要與手術醫生溝通了解手術方案。
⑵到病床前用簡單通俗的語言,為患者提供有關手術的治療的信息,如手術的`目的、方法、麻醉方式,手術中如何配合腰麻或硬膜外麻醉等。
⑶告知患者術前為何禁食、取下假牙,不能化妝,不戴首飾或貴重物品進入手術室理由等。
⑷觀察病人的表情、情緒反應及對手術的思想準備,檢查病人血壓、脈搏、呼吸及緊張情況,與病人交流期間了解病人的心理活動并對其心理進行準備的評估,解除病人的恐懼、焦慮等不良情緒。
二、術中健康教育:
⑴病人進入手術室后,巡回護士主動熱情地接待患者,首先執行查對制度,善待患者,大多數患者存在不同程度的陌生感,緊張、恐懼、怕痛、缺乏安全感。這時護理人員應熱情接待安慰病人,誠懇地對病人進行解釋、安慰,從而減輕恐懼心理,緩解患者進入手術室后的緊張和陌生感。
⑵向病人交代手術開始前要實行的治療如靜脈穿刺、導尿、麻醉等。告訴患者可能出現的不適,巡回護士都要陪在患者身邊做解釋工作,使患者感到被尊重、被關懷 、有安全感。設法滿足他們的護理要求。
⑶手術開始后病人情緒趨向穩定但有時意識沒完全喪失。尤其是硬膜外麻醉或局麻手術、醫護人員要嚴格遵守保護性醫療制度,不談與手術無關的事情。
三、術后隨訪健康教育:
⑴術后二到三天隨訪問候患者,專人負責,了解他們的恢復情況。
⑵指導術后禁食時間、體位、下床活動時間,合理安排飲食,選擇正確的舒適體位。如正確對待切口疼痛,術后吸收熱,術后早期活動對疾病恢復的意義等。
⑶征求對手術室有何意見好提出要求,以利于護理宣教做的更好。
四、對手術患者家屬的健康教育,健康教育的核心是:
積極教育人們樹立健康意識,采納合理飲食和進行經常性鍛煉,取得家屬的積極配合也是我們健康教育的重點。
手術室工作計劃10
隨著新年的鐘聲敲響,我們迎來了新的20xx年。在新的一年里,我們的工作又將迎來一個新的起點。我科護理工作將在院領導及護理部的領導下,努力完成各項工作任務。在過去所取得的成績上,對下一步工作計劃如下:
一、行政管理方面
1、明確崗位職責,科學分工,各級護理人員,自覺自愿、認真履行各自崗位職責,團結協作,積極主動。
2、合理排班,根據各科手術情況及護理人員個人情況科學合理的進行排班,提高了工作效率及質量。
3、認真組織學習各項規章制度,并嚴格執行。
4、對各類財產進行清查并合理安置,妥善保管,嚴格進行物品交接班制度。
5、嚴格執行科內量化考核,并與效益掛鉤。
6、精打細算,節約成本。
二、業務方面
1、加強護理質量控制,成立質量控制小組,一周至少一次抽查。
2、加強各項護理操作、訓練及理論學習。
3、加強安全知識教育,防止差錯事故發生。
4、重點加強控感工作管理,規范控感要求,每周自查各種消毒液;每日做手術間各類器械的細菌培養,并交護理部入檔備查。
5、嚴格按照收費標準收費,做到不多收、不漏收。
6、加強急救藥品管理,安排專人負責急救藥品管理,使急救藥品完好率達100%。
7、加強清潔人員工作管理制度,隨時抽查,發現問題,立即作出整改。
8、全面做好等級醫院評審迎接檢查,組織全科室護理人員學習評審細則,逐項逐條分析,自查存在的'問題,制定切實可行的整改措施。精心組織,狠抓落實,認真按照評審細則,按時完成工作進度,穩步推進迎評工作。做到責任到人,獎懲分明。
9、按照二級甲等醫院手術室的標準,規范接送病人的流程細節。做到交接清楚,責任到人。完善輸血流程及注意事項,避免輸血差錯事故發生。認真執行手術標本交接制度,杜絕標本遺失現象。
10、完善和規范各種護理文書及記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”原則。
三、教育管理方面
1、加強控感意識,嚴防感染發生。
2、加強“三基”訓練,組織科室護理人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%、合格率100%。
3、加強基礎理論學習,積極參護理部組織的業務學習,同時每周一次業務學習。主要學習手術室專科知識,每季度交科室考核一次,合格率100%。
4、加強繼續教育學習,積極參加醫務科組織的業務學習。
5、在科室護理人員調配充足的情況下,有計劃的外出進修學習。提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
手術室工作計劃11
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境
眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的'角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好!
手術室工作計劃12
手術室是醫院感染的高危科室之一,它擔負對患者手術和急危重患者的搶救任務,因此其工作質量直接影響手術患者的生命[1]。為了有效控制手術室感染,我院認真制定手術室感染管控對策,加強管理,取得了顯著效果。
1、 提高控制感染意識,嚴格執行無菌技術操作規程
建立健全醫院感染管理委員會、獨立的醫院感染管理科,成立醫院感染管理三級管理組織,由分管業務的副院長、總護士長、護士長、科室成員等組成的醫院感染小組,負責手術室微生物監測、消毒隔離制度的落實及對手術室感染控制實施監督、檢查,發現問題及時解決并提出改進措施[2]。
定期組織手術人員學習有關感染防控知識及各種規章制度,提高手術人員對醫院感染的嚴重性與危害性的認識,加強對手術醫護人員院內感染知識的業務培訓,降低手術室感染率。
參加手術的工作人員必須嚴格執行無菌技術操作規程,嚴格檢查手術器械包、敷料包的名稱、滅菌日期、滅菌效果,手術過程中發現手術包疑有污染時,應立即更換。
2、手術室環境管理
2.1 手術室布局要合理
符合功能流程和潔污分開的'要求,分污染區、清潔區、無菌區,區域標志要明確,天花板、墻壁、地面無裂隙、表面光滑,有良好的排水系統,便于清洗和消毒。手術室內應設無菌手術間、一般手術間,感染手術間要分開,感染手術要在靠近手術室入口處,設工作人員通道、手術患者通道以及污染通道。
2.2 手術室空氣消毒
手術室要有良好的通風設備,嚴格空氣消毒,每日應定時開窗通氣,手術間窗戶要嚴密,應設置雙層玻璃及一層紗窗。術畢用含氯消毒劑擦拭物體表面、地面,進行紫外線照射不少于2 h,無層流設施的,每月密閉消毒1次。手術室空氣質量的優劣直接影響手術的治療效果。
2.3 手術室衛生清掃的管理
嚴格執行衛生清潔、消毒制度,術后必須濕式清掃,除每臺手術前、后清潔消毒外,每周固定衛生日進行徹底清掃。術畢室內物品擺放整齊,保持清潔無灰塵、無血漬,嚴禁在手術間內制作敷料、打包。各手術間的拖布、抹布應固定使用,用后清洗消毒,避免交叉污染。
3、 人員管理
3.1 手術人員的管理
進入手術室的工作人員要按規定著裝,嚴格限制參觀人數,手術過程中應盡量減少開關門的次數,減少人員走動。患有呼吸道感染、癤腫或手部破潰的醫務人員不得參與手術和進入手術室,室內嚴禁大聲喧嘩、打噴嚏等,保持室內肅靜、整潔,參加手術者要認真按外科刷手程序刷手,每月對手術人員的手進行微生物監測,嚴格遵守消毒滅菌制度和無菌技術操作規程。
手術室工作計劃13
優質護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理,改善護理服務,保障醫療安全,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務”。安全質量管理對手術室來講是一個永恒的話題,我們把“為患者提供安全舒適的手術環境,使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念,在安全質量上做到天天講,月月講,把安全質量管理工作作為手術室護理工作的重中之重,結合我科的實際情況制定本計劃。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質護理服務,進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》,為手術患者及家屬提供圍手術期的優質護理服務,保障手術患者的手術安全,增進護患和諧。
二、工作目標
改變全體護理人員的服務理念,充分調動全科護士的積極性,從手術患者及手術醫生的實際需求出發,創新服務舉措,重視服務效果,實現患者滿意、醫生滿意,家屬滿意及上級領導滿意。
三、工作任務
(一)成立手術室優質護理服務督導小組
組長:賈艷玲
組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎
(二)落實工作重點:根據手術室的護理特點,在實行優質護理服務的過程中,應做到:五個加強,五個確保。既要做好與手術醫生的滿意協作,又要做好與手術患者的服務,充分發揮手術室護理工作在保障手術患者安全,增進手術患者的快速康復等方面的重要作用,有效規避護理糾紛的發生,爭取使手術患者及手術醫生的滿意率保持在99%以上。
1、加強術前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進到手術室。
(1)護士與時間上的落實:在護士配備上嚴格依照手術床與護士之比,即1:3的比例配備。當第二天手術安排出來后,護士便于當日下午深入病房與手術患者交談,若巡回護士因手術未結束或托臺太晚,可由該臺手術的洗手護士或護士長完成此項工作,真正做到人員上的落實。時間上:按照常規手術上午12:00之前把第二天的手術安排完成之后護士即可在手術前一天下午對患者進行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時間上的落實。
(2)內容上的落實:在術前訪視過程中應做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估,告知術前訪視的意義:講明需要做的準備;具體講授進入手術室后要做什么操作,讓患者心中有數;提示手術后患者應當做什么,如何做。
(3)效果上的'落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實
讓患者及家屬要掌握的內容,告知明天手術應該做什么,應如何配合,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬了解重點把握的相關知識。
2、加強護理配合質量的進步,做到三堅持,確保手術室內的安全。
(1)考核制度的落實:根據護理部的考評標準,結合我科的工作
特點,制定手術室護士的考核細則,在考核中認真檢查指導及時發現問題,以確保護理質量的持續改進。
(2)堅持每月質量分析會的落實:通過質量分析會,查找出質量問題,提出安全質量的隱患及改進措施,加強全體護士的責任心和使命感,強化醫護之間的溝通。
3、加強手術環境的管理,確保為患者提供安全的手術環境。
(1)嚴格執行參觀制度,保持良好的秩序,室內禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫治環境。
(2)把好物品進出關,使手術室物品管理規范有序,并要定期檢測報告,確保手術用物的安全使用。
(3)把好清潔消毒滅菌關,加強落實保潔制度,做到分工協作,責任到人。定期空氣檢測,確保安全范圍。
4、加強專科護士技能培訓,確保患者得到安全的護理技術保證。
(1)理論知識學習到位,從三基三嚴入手,擴大范圍學習各手術
專科的相關知識、解剖知識、新開展手術的理論指導,以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫生的尊重,同時更好的為病人服務。
(2)手術室基礎操作到位,堅持基礎操作與專科技術培訓相結
合,每季度安排一次應急預案的實地演練,堅持加強護士應急配合技術水平。
5、加強服務禮節的練習,確保患者在心里上得到安全的服務。
(1)多與患者交流,學會溝通技巧,走出手術室深入到患者床前,
了解患者及家屬對我們的工作滿意度,針對患者的疑問,及時作出講解、溝通,盡快獲得患者的認可。
(2)學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉
止,讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度,采取演繹的形式,將平時不留意說出的僵硬的話語表現出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進一步理解服務態度的重要性。
(3)加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,保證小兒患者的人性化服務和老年患者手術中的舒適護理。
手術室工作計劃14
一、護生的培訓
1、培訓的目的
通過4周時間的實習,加深對有關理論的理解,熟悉手術室各級人員的職責和一般規則,以及無菌技術的要求,根據教學大綱完成4周的實習內容。
2、 培訓方法
由護士長或帶教老師小講課,內容從手術室的制度、環境及要求到各具體操作規范。
跟隨帶教老師擔任巡回和洗手護士工作,熟悉環境,掌握各項操作規程。
在老師的指導下參加中、小型手術的配合。
3、 出科理論考試和操作考核
理論考試由護士長擬定試卷進行無菌概念、消毒滅菌等手術室有關基本理論的考試。
考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。
理論考試和技能考核時間在實習的最后一周進行,并征求對帶教老師的'意見,以便改進教學方法,提高教學水平。
二、新畢業護士的培訓
1、崗位培訓為一年;培訓目的是使新護士在一年的時間內全面提高思想素質、心理素質和業務素質,邊工作邊學習理論。
2、培訓內容一是理論學習,具體學習為業余時間;指定高年資護士為指導老師,負責業務技術全面帶教。二是實踐,主要參加手術配合擔任洗手護士和巡回護士工作。
3、護士長定期檢查完成工作指標情況,如定期考核操作和理論,一年內不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術配合次數,同時抽查每月護理工作總結中扣分情況,以此作為一年來工作表現和各項工作達標的總結,并上報護理部。
三、護士的培訓
1、對護士的培訓要求是畢業后1~5年,她們工作熱情高,接受能力強,應盡快創造條件使其達到晉升上一級職稱的水平。
2、考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,由護士長制定標準和準備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績要達標。
四、護師的培訓
1、負責本科人員的業務素質管理并指導和幫助護士學習本科業務知識。
2、負責專科儀器設備的使用及指導。
3、高年資護師負責帶教、指導實習護士的工作。
4、撰寫學術論文,年底向科內寫出專科總結。
五、主管護師的培訓
1、擔任指導老師或教學組長。
2、兼職質控護士工作。
3、撰寫專科論文,并在每年寫出專科總結,包括專科新業務、新技術的開展,新課題的研究。
手術室工作計劃15
一、工作目標
1、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3、堅持以人為本的服務理念,精益求精地配合手術。
二、工作指標
1、護理技術操作合格率≥90%2、護理文書書寫合格率≥90%3、急救藥品物品完好率≥100%4、消毒滅菌合格率≥100%5、手術室質量管理合格率≥90%6、護理安全合格率≥90%7、年護理差錯事故、壓瘡發生次數為08、年護理投訴率為09、病人對護理服務的滿意率≥92%10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%12、科室檢查合格率≥90%三、工作措施(一)人員管理1、在護理人員配置上,盡早達到國家規定的手術間和護士比例1:3.滿足工作需要,保證工作質量。
2、逐步做到分層使用護士(1)根據手術室的'任務和護理人員情況,密切配合醫生完成手術,必要時親自參加。
(2)認真做好護士技術檔案工作。
(3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現以病人為中心的服務理念,每月對護士工作考核一次。
(二)質量管理1、認真學習關于《二級中醫醫院評審標準》細則,結合手術室實際情況,進一步完善護理質量考核標準。
2、抓好質控管理,科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施,科室每月有質量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作,晨間提問護士,以保障護理質量,提高護理人員水平。
(三)加強手術安全管理1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高手術室護理人員的法律意識。
2、加強護理差錯事故管理,發現事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執行各項規章制度及操作過程,嚴格查對制度、手術部位標識制度、手術風險評估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。
4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理,有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數為0.(四)業務學習及培訓(1)根據科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫院學習新技術,為搬進新手術室打下良好的基礎。
(2)護理業務學習,每月組織一次,有記錄有講稿。
(3)專科培訓,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓。
(4)鼓勵科室護理人員在職學習,提高學歷,提高知識層次。
(五)更新服務理念(1)切實轉變護理理念,注重人性化服務,積極參與優質護理服務工程,活動,全面提升護理服務質量,以的護理工作狀態為病人服務。
(2)實行績效考核,充分調動護士主動服務意識,根據護理部的要求開展護士評選活動。
(3)每月進行一次患者滿意度調查,召開一次公休座談會,認真聽取手術醫生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。
(六)院感管理1、進行院感知識培訓學習,醫療廢棄物分類處置,嚴格執行手衛生消毒管理,不斷提高手衛生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作,生物檢測標本采樣,職業防護等方法。
3、加強醫療器械清洗滅菌工作,嚴格執行消毒技術規范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%.5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。
20xx年已來臨,二級甲等醫院的評審,新手術室的起用,我科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫生密切配合,保障護理安全,改善服務態度,為二級甲等評審達標而努力奮斗!
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