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公司行政前臺個人工作計劃

時間:2024-08-26 10:27:12 工作計劃 我要投稿

公司行政前臺個人工作計劃

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家收集的公司行政前臺個人工作計劃,希望對大家有所幫助。

公司行政前臺個人工作計劃

公司行政前臺個人工作計劃1

  7月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署,F將7月份工作情況做接如下總結。

  行政工作可以分為三方面:

  一、 人事治理方面

  1、 根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工

  2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;

  3、 規范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案

  4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;

  5、 崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;

  6、 與領導的溝通

  二、 行政工作方面

  1、 成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃

  2、 采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行

  3、 和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢

  4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的

  領用登記,合理的采購辦公用品

  5、 嚴格控制各項辦公費用的開支,以節約降低成本為第一原則

  6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作

  三、 公司治理運作方面

  1、 根據市場發展情況和公司相關制度,制定相應的.治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛生輪值班制》規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。

  2、 逐步完善公司清潔監督機制,加強了對員工的監督治理力度。

  7月工作尚存不足之處:

  1、 作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協調方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠

  2、 對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠

  3、 缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設;

  4、 員工培訓機制有待完善和加強

  8月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:

  1、繼續完善公司制度的建設

  特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力

  度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制

  企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。

  3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環境

  4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作

  行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作

  5、加強勞動人事治理工作

  勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度

  6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進

  7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感

  行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。

  珍好服飾有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日

公司行政前臺個人工作計劃2

  一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

  二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

  三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

  四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

  做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在xx年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

 。1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

  (2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

 。3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的'范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

 。4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

公司行政前臺個人工作計劃3

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年做一個總結。

  一、前臺接待方面

  20xx年x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。

  二、會議接待方面

  1.外部會議接待

  參與接待了全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

  2.內部會議管理

  按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的.衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

  3.視訊會議管理

  在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

  三、費用報銷、合同錄入工作

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

  四、綜合事務工作

  20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。

  至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,采編之窗x期。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在誠信演講活動中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、工作計劃

  1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

  2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

  3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

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