經營工作計劃15篇
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,該為接下來的學習制定一個計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的經營工作計劃,歡迎大家分享。
經營工作計劃1
20xx年以來,我經營部在公司領導的正確領導和支持關懷下,以提高經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,現將我部門20xx年度的工作總結暨20xx年工作安排匯報如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、管理常抓不懈,規范化管理水平明顯提高
公司年初便確定了以經營部的工作為重點的工作思路,經營部工作的好壞直接影響到公司整體經濟效益,經營部針對規范化管理主要做了以下幾項工作
為提高員工隊伍專業素質,部門在公司的統一組織部署下,對員工進行了專業技能培訓和考核,并且安排組織員工進行實地參觀學習。通過考察培訓,員工處理緊急突發事件的能力得到了大幅度的提高。
2、經營管理持之以恒,全力提高公司經濟效益
經營部日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給公司造成經濟損失,因此我部在經營管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發點。
三、其他工作一是工作有計劃性
我部在各級領導的悉心指導、大力支持下,從20xx年11月份便開始醞釀整體工作思路,未雨綢繆。公司根據整體工作思路,并且每周一固定召開一次工作例會,將計劃開展的.主要工作一一排開,明確計劃完成時間、負責人及職責。對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,部署及時,保證了工作忙而不亂、步步為營。
二是崗位分工明確
部門人員配備到位,員工整體素質較高,具有較強的責任感和主人公意識。對工作踏實負責,兢兢業業,對公司忠心耿耿,任勞任怨,尤其提出表揚的是我部門的趙杰同志,對待工作一絲不茍,認真細心。在此基礎上明確分工專人分別負責結算審核、電腦及網站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時有交叉、有配合,平時工作各有側重,便于區分責任和調動積極性。
總結上半年的工作,我部門在公司領導下,在各兄弟部門的大力支持和協助下取得了點滴成績,但也存在不少問題。如與客戶協調交流還需進一步融洽,管理工作還需更加進一步提高,部門內部管理制度還有待進一步完善、與公司各部門的配合還需要進一步加強等等。
四、20xx年下半年工作計劃
20xx年度,經營部將在公司的領導下繼續將提高經濟效益放在首位,做公司圓滿完成20xx年經營目標繼續努力。
(一)進一步強化優質服務,提升部門員工整體素質,更好的服務廣大用戶。
(二)采取有效措施,及時準確推進計量結算工作的開展,確保正常經營。
(三)加強技術培訓,提高運行操作技能,保證用戶滿意度。
(四)根據公司整體規劃建設步伐,通過大量調查走訪用戶,了解掌握新最近市場情況、為發展新用戶奠定基礎。
(五)根據用戶的反饋,加強和各部門之間的配合程度,及時互通信息。
在下半年中,我們將揚長避短,再接再厲,推動**公司事業飛躍發展,為公司創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
經營工作計劃2
自計劃經營部正式成立以來,在公司領導大力支持、各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮了部門作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內部管理,確保了計劃經營部事務及各項工作的正常運行,為公司整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將計劃經營部工作總結如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任
2xxx年6月計劃經營部正式成立,現有員工8人,建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。
1、制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,很大程度上促進了工作作風的提升;
2、建立和落實了例會制度,形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓,不僅對自身掌握的知識進行了總結,而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
二、認真做好部門工作,切實做到執行有力。
自計劃經營部成立以來,我部門切實把搞好公司安排的'工作做為一項重要職能,全力保障各項工作的正常推進,先后完成了以下工作:
1、完成公司本年度工程總體計劃及進度計劃下達;
2、完成公司本年度工程二次目標分解下發執行工作;
3、完成每周進度計劃分析調整工作;
4、完成了本年度竣工工程結算工作及各工程增補報價工程;
5、并對已完工工程做經營成本分析;
6、建立了各項計劃經營數據報表,如年報、月報、周報等,隨
時了解工程進展情況;
7、完成了計劃經營事務管理流程標準的建立;
8、建立了計劃經營部門各項工作考核制度。
三、樹立大局觀,認真協調公司部門間的工作。
計劃經營部作為公司的一個協調部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1、全力協調與配合公司各部門,按計劃穩定高效的完成現有工程項目的正常運作;
2、充分發揮牽頭作用,按計劃推動工廠生產及工程項目之間的聯動有序的施工;
3、認真履行部門職能,經過嚴謹的前期審核,科學的管理工程經營運作工作;
4、積極發揮計劃管理職能,把握各工程進展按既定目標實施,努力加快公司資金的周轉效率,提高了公司資金的利用率。
四、度工作的初步設想
計劃經營將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格落實各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內部管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
1、加強學習,彌補工作經驗上的不足。從加強業務知識、業務技能的學習入手,提高本崗位的業務水平和技能,更好的為公司、領導做好協調組織工作。
2、繼續加強和改進協調工作方式,充分發揮計劃經營部協調職能。從改進工作方式入手,首先安排好既有工程的有效開展,同時做好新工程前期施工準備,有序協調新老工程在施工環節的安排,使得各工程平穩有序的得以進行。
3、落實好公司經營方針,控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標分解所制定的計劃,嚴格控制各環節,使得工程成本得到有效控制。
4、進一步提高全局觀、長遠觀,充分發揮“助手”職能,努力配合公司領導規劃好公司的長期發展。在公司領導正確領導和各部門鼎力協助下,計劃經營部將積極進取,開拓創新,充分發揮公司領導賦予的職責,為公司的發展壯大做出新的更大的貢獻。
經營工作計劃3
成本控制部工作規劃 成本具有普遍性,無處不發生,無時不發生,無人不發生。成本控制部的重點工作是發現公司成本管理中存在的問題,及時提出,會同相關部門盡快解決,同時充分調動所有員工降本增效的積極性與創造性,保證企業成本管理的全員參與和共同努力。成本控制工作一般都是企業的重點工作環節,企業領導都非常重視,各部門在成本控制方面也有大量的工作需要完成。為了進一步加強企業的成本控制,提高企業的經濟效益,結合企業實際情況,成本控制部的成本管理應做好如下幾方面工作。
一、 準確項目成本核算。
項目成本核算準確性的問題,是企業成本核算工作的一個卡脖子工程,完成該項工作需要多個部門協調,主要有項目部的項目預算,車間的各類領料,倉儲物流部的各類材料消耗erp錄入,計劃調度部的項目工時匯總等。長期以來,由于企業中存在著許多不規范和程序不清楚,導致企業項目成本核算工作的開展困難重重。 存在問題有:
1、領料單的填寫和向ERP的輸入不規范,缺項、串項、填寫、輸入錯誤等現象很多,直接影響成本核算的準確性。主要原因是相關人員在思想意識上重視不夠和責任心不強造成的,其次是方法不對,倉庫人員對車間的項目領料單的控制沒有措施,不知道領料單的填寫是否齊全,是否有遺漏。
2、部分計劃(定額)送不到倉庫保管員手中,按計劃發料不能執行。例如:項目的外配套計劃、鑄件計劃、滾筒車間的機加工材料計劃、小件組的材料計劃、托輥車間需要下料車間下料的材料計劃等。
3、工序外協的入庫手續滯后。由于其他原因,工序外協的手續往往滯后,工序外協的出入庫一般不是倉庫直接經手,是生產中心直接安排的,而辦理出入庫手續需由倉庫辦理,工序外協的入庫手續必須有計劃、檢驗單、車間負責人簽字方可辦理,很正常的要求執行起來卻經常出現錯誤。
4、售后和產品的劃分不清晰。公司有許多產品是屬于售后范圍,是沒有收入的,而從生產安排的所有環節都反映不出來,造成財務的記賬困難。
5、批量生產和成品結轉問題。由于常年積累和其他原因,生產中存在有批量生產向單個項目結轉成本的現象,以及利用成品庫存產品直接銷售的現象。這就要求財務必須有相應的財務處理方法,把實際的生產過程和財務的記賬方法統一起來,不能實際生產是一套方法,財務記賬是另外一套方法,相互不一致
解決措施:
1、對倉庫保管員進行技能培訓,不斷提高倉庫保管員的工作技能,并且要保證部分主要骨干保管員工作的相對穩定性。倉庫保管員的工作如果只是簡單地收發材料,對保管員的工作技能要求就比較低,但是,倉庫保管員的工作是公司成本核算工作中的重要組成部分。成本核算的準確性和及時性,基礎資料的收集和輸入幾乎全部來源于倉
庫環節。加上我們公司的部分倉庫管理是開放式,如鋼材庫、半成品庫、成品庫等,因此,對倉庫保管員工作技能的要求就更重要,倉庫保管員要把各項工作都做好,需要學習和掌握許多公司內部的各種流程,并能在平時的工作中找到好的工作方法才行。
2、按計劃(定額)收發材料,要求所有材料的采購計劃和材料發放定額都必須發到倉庫保管員手中。倉庫只有堅持做到按計劃入庫和按定額出庫的基本原則做事,倉庫管理才能逐步走向正規,項目成本核算才有了基礎。同時,各類問題才能暴露出來,為解決問題提供依據。
3、建立半成品庫,規范產品流轉中間過程的控制。目前公司的生產中存在有一些控制薄弱的中間環節,如外協鑄件半成品、成品、機加工外協件,無項目的備品備件等。如果沒有半成品庫的管理,這部分工作的各類手續(出入證、出入庫)就會不規范,不能起到控制的作用,同時,項目的成本核算也會不準確。
4、建立成品庫,一是把公司的成品管起來,責任到部門和專人,二是把財務的“生產成本”區分開來。目前公司財務的“生產成本”包含在制品、產成品、未結算發出商品,如此的記賬方法不利于成本核算和成本分析。通過成品庫的建立把公司目前的“生產成本”區分為在制品、產成品、發出商品,同時對于庫存成品的項目再利用也理順了財務手續。
二、成本控制。
成本控制是成本控制部的核心工作,依據公司的實際情況,成本控制部目前的主要成本控制工作有以下幾個方面:
1、項目優化設計。開發設計部的圖紙設計,在滿足用戶需求的情況下,根據公司實際生產情況,保證對產品設計進行優化。同時要注重對圖紙的審核,盡量減少圖紙在生產過程中的修改次數。成本控制方面對開發設計部的考核指標應增加“設計優化”和“設計錯誤率”的內容。
2、定額的準確性和工藝的先進性。產品生產過程中的材料出入,標準件的采購和發放,車間工人的工資核算等都要以定額為依據。工藝部對產品定額的準確性、合理性負責。產品加工工藝的先進性是節約成本的最有效途徑,目前公司生產工藝的改進空間還很大,特別的批量生產的產品,必須進行工藝流程再造,例如滾筒的生產、橫梁的生產、噴漆工序等。滾筒的工藝再造重點是,在保證產品質量的前提下減少產品流轉環節,減少輔助工序,合并不關鍵的工序,從而達到減員增效,規模復制,擴大生產能力。具體方法是利用正確的`、科學的工藝過程,以及過硬的技工隊伍,和完善的管理方法。橫梁的工藝再造重點是簡單工序的自動化。噴漆工序的改進重點在于油漆的浪費。
3、不合格產品的產生和流轉是直接成本增加的主要環節。因此要求品控部對不合格產品的控制要有記錄、有措施、有處罰。要形成制度,要養成習慣,在每個員工的思想中都有這樣的意識,既犯錯誤就要承擔責任,犯錯誤就會被發現,使員工面對產品要有謹慎細致的態度。工作態度很重要,好習慣養成靠的是長期堅持不懈的教育和處罰,因此,品控部《產品不合格通知單》制度認真執行力度的大小是
關鍵。
4、產品進入生產環節,成本控制的重點是一切按定額領發物資。如倉庫按定額收發材料、標準件,車間按定額核算工資等。這環節要做好,倉庫保管員必須有方法、有措施,不然只會是口號,是空談。 因此,要求倉儲物流部要對倉庫保管員進行培訓,并且要保持倉庫骨干人員技能的不斷進步,保持與公司管理提升的同步,才能保證此項工作的順利無差錯完成。
5、車間輔料消耗的控制。目前,車間的輔料管理是一項空白,領用無計劃,過程控制無依據,沒有效果評價。各車間要先依據20xx年的實際輔料消耗,制定出車間主要輔料的消耗定額。為車間的輔料消耗管理做好基礎工作。同時,工藝部要逐步把產品的輔料消耗定額制定出來,最終要達到所有輔料的消耗象主要材料一樣有定額,能控制。
6、外協鑄件的成本控制。鑄件外協對產品的成本影響比較大,因此要求外協工作要做細致,目前公司的鑄件外協分毛坯和成品兩種。 毛坯外協要確定毛坯的重量,不能是外協廠家把毛坯鑄多重公司就收多重。外協成品要計算毛坯價格和成品價格的差異,不能為了好管理而簡單的要求成品,特別是大的鑄鋼件,毛坯價格和成品價格是不小的差異,更要統籌計算成本。同時要求將公司主要外協鑄件的價格進行分析,并將分析結果備案。
7、建立成品庫和半成品庫。隨著公司生產規模的不斷擴大,和為了降低生產成本,提高生產效率,正常生產中一定會出現暫時分配
經營工作計劃4
20xx年上半年,在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20xx年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭,響應市政府振興徐州老工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的'責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。
4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,以秦及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
經營工作計劃5
一、主要經營指標
1.收入完成:1-5月完成收入19981萬元(預算口徑),完成全年考核目標任務的(46750萬元)42.74%,完成認購目標任務(47135萬元)的42.39%,同比增幅5.92%,超計劃進度844萬元。收入質量管控逐步控制但未達預期,5月份應收帳款占收比7.69%,高于管控指標1.49%(6.2%),環比增長1.28%。預收賬款占比21.07%,高于全省平均1.93%。截止4月份收入份額達到21.41%%,較上年末下降0.33%。
2.市場份額:截至5月底用戶市場份額到達14.33%,較上年末提升1.01%,創歷史新高;年累計新增份額21.01%,較上年提升3.63%;年累計流失份額14.97%,達到15%的控制預期,較上年下降1.55%;當年共有8個三級網格份額提升超1%,其中黃龍縣分公司當年用戶市場份額突破20%,延長縣分公司當年用戶市場份額5月份突破15%生死線。目前份額格局:12個三級網格(除寶鳳南黃龍延長)份額未達生死線,6個三級網格(政農寶南鳳延川)份額未超中聯通,3個三級網格(政農延川)既未達生死線又未超中聯通。
3.業務發展: 1-5月寬帶累計凈增11048戶,較20xx年同比增幅110%,截止5月份寬帶市場份額69%;發展光網用戶51892戶,FTTH占比從年初的28%提升到50%。
移動銷售6.8萬戶,較上年同比提升31.2%;樂享4G套餐銷售3.6萬戶,較上年同比提升57%;樂享4G單產品合約1.9萬戶,較上年同比提升151%。3—5月移動整體日均銷售僅為483,較預期(700)差距仍然較大,樂享4G日均銷售僅為260,較預期280基本接近,至5月份日均銷售超預期。
4G出帳占比提升至56.34%,年度提升19.5%,新入網4G占比98.1%,較上年末提升11%,新售4G終端4G匹配率87.7%,較1月提升8%,新入網過網率76.9%,較上年末提升5.8%,新發展4G用戶占比96.4%,較上年末提升4.5%。
4.流量經營:流量工作20xx年上半年實現規模穩定增長,其中收入截止5月共完成5652.64萬,完成年度預算的47.25%,超計劃進度8.41%。流量規模262146 GB,完成率為69.26%,基本趕上進度。戶均流量達到1189.06 MB。4G有效用戶共凈增50705戶,完成全年預算的52.51%,超計劃進度6.51%,4G有效用戶到達128857戶,占流量活躍用戶的59.22%。新發展移動用戶流量活躍占比73.8%,排名全省第一;新增4G終端開4G卡占比92.2%,排名全省第三;流量800用戶綁定率一直位列全省第一。
5.渠道運營:截止5月,全市社會實體渠道核心網點數量111個,社會渠道移動業務銷售占比達到72.45%;1至5月份4G終端銷售82667部,完成全年目標的41.33%;自營廳套餐價值和1至4月份完成146.5萬元,完成全年目標的31.17%。其中核心商圈銷量占比達到61.24%,節假日銷量較日常提升9.25%。
6.政企行業:完成收入20xx萬元,完成年計劃39.49%,差距目標1.11%,差收入58.66萬元;發展移動用戶735戶;完成全年任務的6.74%;發展寬帶253戶,完成全年任務的33.73%;發展信息化用戶153戶,完成全年任務的16.38 %。
二、市場經營重點工作
(一)4G引領,規模發展,取得了較大成效
1.延續iPhone 6S和三星S6等新機上市契機,啟動了跨年度自有渠道明星機專項營銷活動,充分調動了所有員工的社會關系和營銷能動性,共發展229元及以上檔高端合約3379,為16年收入儲備貢獻較大。
2.3—6月開展了春雷兩個階段的營銷活動
在接應省公司3—6月營銷活動的基礎上,3—6月開展了以“春雷行動”為主題的營銷活動,實現了淡季不淡,至5月份整體銷售水平已經逐漸恢復至1月份旺季水平,其中當月出帳凈增和有效凈增均超越1月份凈增水平、4G出帳和有效凈增與1月水平接近。活動期間,鳳凰、延長、延川、子長和吳起過網凈增效果突出、份額提升明顯;富縣、黃龍和延長4G出帳占比提升快,黃龍分公司表現最為突出。
3.進一步推進移動主要關鍵指標分品牌,分渠道,分經營單位日周月監控,比學趕超的營銷氛圍日益濃厚
移動業務主要關鍵指標分品牌、分渠道、分經營單位的橫縱向日監控逐漸規范化,對各單位的經營導向作用逐漸加強,部分指標欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動性逐漸增強。16年以來,針對月初過網流失份額較高的情況,建立了過網用戶流失預警機制,每月月初給各單位下發當月過網流失用戶清單,以供各單位內部分析,同時下發當月即將流失用戶清單,以備各單位針對團單用戶重點贏回。
周通報加強了當前重點工作和重點指標橫向、縱向對比。
月度針對階段性專項活動進行跟蹤評估,用數據說話,有效佐證和指導經營活動的高效開展,1月完成了一年免打專題分析,2月完成移動有效負增分析和實現80%4G出帳占比落實四個100%專題分析,3月自有渠道明星機合約評估分析,4月完成移動無效用戶分析和一年免打用戶分析。通過分析,發現問題,并針對性制定措施解決問題。
(二)快速推進光網遷轉,有效應對市場競爭,寬帶市場保持主導地位
1.開展全光網改造和營銷,寬帶保持主導地位。一是前后聯動,加強溝通,按照省公司光網改造建設的原則及相關新要求,重新疏理四類基礎網格光網改造項目建設流程。緊盯省公司確定的22個贏回項目和113個攻堅項目,實行掛圖作戰,并每周召開前、后端聯席會議,專題研究光網改造中存在的問題,形成了前、后聯動的光網改造建設新局面;二是堅持對話支局模式,開展支局光網PK賽,通過倒三角模式解決建設中的問題,建立“市場部+寬帶中心+建設部+運維部”聯合專項團隊,截止目前全光網格達到2929個,全光網格占比67%。(城市網格)。三是做好光網發展支撐工作,實時派發光網遷轉目標用戶清單,督導經營單位逐網格開展FTTH遷轉工作。FTTH占比從年初的28%提升到50%。
2.寬帶以全業務融合銷售為主,促銷全面導向雙4G,光網區域套餐全面導向50M新融合。一是聚焦16款重點機型、調整補貼額度,促進雙4G銷量提升,1-5月雙4G銷量穩定保持在1000戶以上。二是主銷售品以全業務融合為主,堅持比一比、算一算模式,一算用戶家庭總消費,二算融合套餐內容及節省費用同時建立寬帶意向用戶信息表,不放走一個客戶;三是抓入口,促規模,做好“123”,即“一個套餐、二部終端,三張手機卡”工作;通過上述工作推進,1-5月寬帶累計凈增11048戶,較20xx年同比增幅110%,截止5月份寬帶市場份額到達69%。
3.提升寬帶業務核心競爭力,加快用戶遷轉提速,針對20M以下用戶開展專項提速工作,用戶通過更換樂享4G 20M及以上套餐,達到提速的目的,目前20M以下用戶占比從70%下降到62%。
4.為了應對異網寬帶凈增,保衛寬帶根據地,開展寬帶攻防戰,主要開展工作:一是建立了寬帶競爭競爭信息收集機制,每周上報異網動態,及時掌握異網動態;二是成立以5個老總掛帥的5個寬帶作戰區,及時督導各單位應對寬帶競爭;三是制定了焦土政策,從點位上應對異網的寬帶競爭;四是建立了寬帶發展紅黃牌預警機制,從寬帶發展、FTTH發展、寬帶存量收入保有三個重要指標入手,全面提升寬帶運營質量。
5.全面優化了傳統終端補貼政策,傳統終端補貼全面導向光網用戶、導向高價值、高質量用戶。首次實現傳統終端進CRM系統管理,解決了傳統終端管理混亂的局面。
6.建立了寬帶發展獎勵體系。豐富了獎勵方式,實現營銷成本+人工成本的獎勵兌現方式;優化了自有渠道員工獎勵辦法,根據套餐價值的高低,實現了階梯獎勵模式;提高了獎勵兌現效率,力爭做到當月發展當月兌現。
(三)存流量工作細分目標,分階段開展營銷活動
1.積極開展存量專項運營工作,啟動存量春雷行動三項重點業務。以一抵百、網齡租機、IPHONE精準營銷三項業務完成目標75%以上,;蘋果精準營銷截止5月份換機48戶,指標完成較好,首先針對目標用戶推送一次短信,選5人營銷能力強的維系經理進行短信客戶群的營銷活動接應。其次目標派單到三級網格,然后由屬地經理開展二次外呼。以一抵百5月提升明顯,環比增幅63%,完成月目標任務的82%,累計2349戶,完成目標任務的70%。擔保租機活動3月份主要在寶塔三分局試點營銷發展143戶,4、5月份全市開展,提交五批次營銷數據,共計1.4萬戶,發展1158戶,完成3-5月份目標75%,參與活動中95%用戶選擇辦理終補990元換機活動。
2.開啟本地寬帶存量用戶的保有。3月底針對寬帶申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動策略,提取1.9萬條寬帶到期無促銷用戶清單,4月中旬安排下發短信群發,4、5月份累計辦理278戶,逐步夯實寬帶保有工作。
3.緊抓源頭,擴大流量規模:要求輔導員在源頭營銷中綁定天翼流量800、中國電信陜西網廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶端,同時教給用戶查詢訂購流量的方式。利用源頭營銷、外呼、獎勵及考核等多項措施促進10G流量領取,向用戶傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4G品牌,Duang 10G活動自開展至今,截止5月用戶參與領取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付:全面接應集團常態化營銷活動及每月專項活動營銷落實,同時結合集團隨機立減營銷活動,全市15個經營單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開展翼支付二季度專項營銷活動,效果顯著,進一步讓用戶感受到翼支付的便民服務。
(四)大力拓展社會渠道網點、積極進行機制創新,持續提升渠道運營能力
1.聚焦機制創新,落實店長承包制和渠道經理網格承包制
(1)根據20xx年機制創新經驗及對存在問題進行分析,結合省公司銷售類OBU建設方案要求,完成20xx年自營廳店長承包制、社會渠道網格化承包方案制定,確立責任制;以套餐價值和、移動售卡量、寬帶銷售量、智能終端銷量提升為主要目標,進行銷售任務承包,劃定責任田;通過經營單位內部競聘方式產生承包人,確定責任人;確定市公司縱向承包人,將承包模塊套餐價值完成納入承包人績效考核,將責權利匹配,提升渠道銷售能力。
(2)制定全年套餐價值和、智能終端銷售目標,根據完成情況兌現提成獎勵,制定分配辦法,采取計件制等方式兌現,體現多勞多得、激勵明確,充分帶動了一線人員工作積極性。渠道經理工作積極性極大提升。
(3)目前,社區店建設為渠道建設的重點工作,根據省公司“1+M+N”的指導思想,確立了20xx年度41個店的建設計劃,截止目前,完成了25個點的選址工作,并積極與綜合辦公室溝通,預計將于6月份開展大規模建設工作。
2.炒店、路演常態化,拉動銷量提升
為有效激活渠道市場,提升電信品牌影響力,今年以來在全市范圍內持續開展炒店、路演活動,做到周周有炒店、月月有主題,節假日有路演,使炒店、路演工作常態化。尤其在五一、端午期間開展全市大型炒店路演促銷活動,加大店面宣傳力度,有效提升高、中、低檔位天翼明星機終端、合約銷量。活動后進行獎勵評比,培養渠道形成了良好的銷售習慣,快速拉動了銷量提升,有效激活了移動業務市場,提升了品牌影響力。
3.通過開展終端訂貨會、直供等方式豐富終端需求
20xx年共開展各級終端訂貨會達10余次,省公司2次、市公司3次、縣公司5次,確保各級渠道門店4G終端上柜達標。同時,針對農村支局、社區門店及微小網點資金實力差的特點,通過公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導,極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道,縮短了各級渠道進貨時間,解決了各級渠道因資金實力終端無法上柜的問題。
4.廠商渠道合作工作取得明顯成效
截止5月份,OPPO、vivo共銷售31517部,占智能總銷量的33.7%,其中合約銷售7696戶,兌現廠商渠道銷售人員獎勵76萬余元。
(1)積極溝通廠商、專營店代理商,做好電信政策培訓
(2)針對廠商促銷開展合約銷售獎勵活動
(3)積極應對異網打壓、搶占公開版終端卡槽
3月份以來,公司針對廠渠門店配置了30名助銷員,助銷員的進駐極大地帶動了終端合約量的轉換,引來移動、聯通的注意力。面對異網的各種打壓,沉著應對,積極溝通廠商門店代理商和助銷員發展近況,同時放寬廠渠門店房補認購政策,助銷員業務發展支撐轉到地下以游擊戰的方式進行。由于終端合約量轉換中廠渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭,各種方式的打壓都不能阻止電信合約發展的勢頭,搶占公開版終端卡槽合約轉換為公司移動業務發展做出了極大貢獻。
(五)緊抓政企各行業市場,大力拓展ICT2.0,推進政企市場規模拓展
1.抓好行業市場電路出租及移動業務發展,增量增收
(1)新增平安保險公司、建設銀行、中國銀行、工商銀行、市檢察院、市中院、油田公司公安分局等單位互聯網及ATM電路18條,帶來年收益21.36萬元;
(2)續簽地電公司、熱力公司、天然氣公司、青化砭采油廠、川口采油廠、煙草公司、寶塔區財政局、道路運輸管理處等單位電路134條,合同續簽額97.34萬元;
(3)策反延長油田油氣勘探公司使用的聯通50M光纖一條,年費用6.72萬元。
(4)發展甘谷驛采油廠移動團購50戶,發展公交公司、鐵塔公司流量卡580張,帶來年收益38.98萬元;
(5)新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網吧,帶來年收益40萬元;續簽市醫院、中心血站,單位電路5條,合同續簽預存13.54萬元。
2.緊抓校園市場,夯實開學前后營銷,依托行業應用樹立標桿,實現規模發展
(1)2月份,通過電視會、電話會和全市工作會對區縣分公司進行了中小幼校園市場營銷工作進行了安排,對20xx年的營銷思路、重點產品和方案進行了培訓;依托延大、職院兩個校園廳,聯合社會代理、學子公司,開展高校春開營銷活動,對老用戶進行存費贈費的維系保有,對新用戶進行拓展,截止5月底發展校園套餐600余戶。
在春季開學報到期間,全市13個區縣校園、政企中心聯合代理、支局,通過擺攤設點現場進行營銷宣傳,全市共銷售終端30部,老用戶存費210戶,共計辦理業務240筆;
(2)通過智慧校園標桿校示范效應最終實現規模發展,其中富縣、志丹、吳起等三個經營單位活動效果明顯,被市公司確定為中小學發展的標桿先進單位,黃陵等單位通過上下努力也實現了發展突破;以家校互動功能免費為切入,通過平安到校、親情通話、智慧課堂、智慧校園等信息化應用拉動業務發展,主要面向學生發展天翼號卡業務,最終通過學生牽引家長、老師實現移動業務規模發展。吳起一中、黃陵店頭小學、富縣羊泉中學等實現了整校簽約發展,新發展4G用戶3000余戶,發展智慧課堂班級套餐56個;
(3)積極接應全省的“三掃三創”活動,由省、市、廠家等組成的.工作組到每個縣進行現場培訓、幫扶、指導,并對當地教育局、重點目標學校以區縣教育云、智慧校園、微信企業號為切入實現業務滲透、簽約,截止現在已完成甘泉等8個縣公司的幫扶工作,與13個學校完成了微信企業號的簽約工作,通過此次活動一線客戶經理掌握了今年中小幼校園營銷思路、產品、資費政策、發展模式等,為后半年業務發展打下了堅實的基礎;
(4)在校園周邊拓展翼支付業務,開展延大商貿樓翼支付一條街商戶簽約及開通工作,截至目前,簽約商家5戶,為秋季開學翼支付差異化應用提供了保障;對延大公寓樓進行試點光改,實現了宿舍樓的光網翼訊,同時在后端配合下,對現有的翼訊進行了維護和補盲。完成了醫學院2號公寓樓光網入室改造,為秋季業務營銷做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志愿填報服務卡,通過向考生、家長免費發放高考志愿條填報卡激活手機卡,拉動移動發展,最終搶奪卡槽,截止目前共計發放15000張天翼小白卡,激活400余張天翼小白卡,新增公眾號粉絲近20xx個,居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區,。黨政軍中心緊密配合,截至目前,新裝固話20xx余部;為市政府為民服務中心布放光纜,解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專線接入問題;順利完成13條機要網的搬遷,開通了市委市政府的視頻會議等,確保了市政府搬遷后電信業務的順利對接。
4.大力推進ICT2.0業務拓展
按照省公司ICT2.0要求,以互聯網+行業切入、通過ICT2.0模式實現業務規模發展,利用年初工作會機會,邀請省公司信推中心對與會代表專門進行了中國電信互聯網+行動白皮書、ICT2.0、重點行業信息化應用產品現場培訓和解讀,培訓還通過視頻延伸到了縣公司基層一線,讓更多的一線員工對互聯網+、ICT2.0有了進一步的認識和掌握,對全年ICT2.0發展的方向、目標、思路、市場認識更加清晰。
通過互聯網+行業的模式,在校園、移動護士站、云視頻監控、餐飲等行業實現了首單和規模突破,達到了預期的目標,為全市全年各項經營目標任務的完成奠定了基礎。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當地食品藥品監督局簽約,完成60余家單位設備安裝,預計帶來年收入10萬元左右;“治安聯防”項目黃陵分公司與當地治安大隊簽約;“移動護士站”項目甘泉公司全省首單,黃龍、延長、吳起也已簽約;“數字校園”項目目前全市發展16所智慧校園,簽約412個班級;發展4000余張天翼學生證,帶來年收益24萬元左右。
(六)以農村光改整村推進及4G低端促規模發展
借力農村市場光改加速,以整村推進及光網村達標建設為抓手,促進農村市場光網寬帶及寬帶電視規模發展;截止5月份發展寬帶5218戶,超計劃目標;重點補貼4G入門機,以199元合約價值促進銷售,截止5月份共銷售4G入門機8776部,促進農村移動規模發展。
(七)加強電渠工作推廣落實
按周接應落實省公司電渠活動,開展業務宣傳與推廣工作。重點提升歡go的普及率與活躍率,上半年新增3.1萬戶,累計達到14.78萬;活躍率12.99%,全省靠后。利用延安電信微信公眾號定期開展業務宣傳推廣,策劃執行了搶話費、蘋果砍價等活動,提升了粉絲數量,達到了活動目的。
(八)強化穩固基礎服務,助力公司經營發展全面推進
1.完善服務規章制度,規范服務動作,保障服務質量。
一是制定《20xx年客戶服務質量管理及考核辦法》,將投申訴管控、客戶感知提升、裝維服務質量等影響客戶服務工作的關鍵控制項目,納入管控及考核范圍。二是根據集團、省市近3年投訴處理工作通知和相關要求文件,歸納編寫《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發培訓參照,有效管控風險,快速解決用戶問題,提升客戶感知;同時依據各單位服務質量完成結果,客觀、公正地將關鍵服務納入月度績效考核范疇,通過分級管控,不斷提升員工服務意識、質量意識和責任意識,全面提高服務技能和水平。
2.全面落實重點工作,鞏固基礎服務能力,提升客戶感知和客戶價值。
(1)加強用戶信息安全保護工作;
(2)強化服務前置審批,影響客戶“動作”必須經過前置審批嚴格把關;
(3)從嚴防范“三強”問題,“三強”(強開、強關、強綁)問題零容忍。
(4)利用“三單”(服務問題收集單、改進單、督辦單)和“三會”(服務分析會、聯系會、溝通會議)機制,及時發現、整改及提升服務短板。
3.以服務動作到位為抓手,推動客戶感知提升
一是在裝移機服務、障礙服務和營業渠道按照客戶感知測評內容、標準,開展日常測評工作,提升裝維人員和營業人員服務意識和能力。二是每月進行明察暗訪并下發檢查通報,三是每月對客戶感知測評指標較差的單位進行下縣幫扶,現場進行指導,以提升客戶感知。四是通過營業渠道服務能力提升活動,從系統支撐能力、落實體驗服務規范、提升線上服務能力等方面開展提升實體渠道服務動作到位率和客戶滿意度。
(九)持續深入推廣劃小承包工作
1.完成了20xx年劃小承包兌現工作
根據20xx年的劃小承包工作要求,結合20xx年劃小承包工作的實際問題和困難,經過多次核算分析,完成了20xx年劃小承包獎勵兌現工作。城市、農村支局共核發增量提成47.18萬元。
2.按照省公司要求持續開展了20xx年劃小承包工作
根據省公司20xx年劃小承包工作要求,本著深入開展、持續推進的原則,制定了城市、農村支局劃小承包工作方案,全市38個城市支局、37個農村支局持續開展的劃小承包工作。并對寶塔區范圍的競聘雙選召開了統一的競聘會。
3.繼續做好劃小承包倒三角支撐工作,根據倒三角支撐系統的小CEO需求,及時答復、解決,做好支局經營發展的支撐保障工作。
三、管理工作方面
1.加強經營通報制度,及時分析經營中存在的問題。認真執行日通報、周通報制度,對整體經營、重點業務發展、關鍵指標變化、階段性活動做好按周通報分析,實施掌握經營工作開展的具體情況,利于各單位統籌安排,全面協調,規模發展。
2.加強對各單位的支撐響應,解決經營工作中存在的問題。建立微信、易信群,針對各單位提出的發展中的困惑、問題與思路,前端部門積極響應,最快的時間予以溝通了解,指定措施,實地到各單位幫扶,切實解決各單位的問題,推進全局工作的梳理開展。
3.加強經營質量分析,及時通報經營中存在的問題,促進企業健康發展。針對欠費、流失、大進大出等焦點問題,及時、階段性、重點進行專題分析,了解原因,提出應對策略,針對性予以解決。讓各級管理人員看到問題、明白原因、理清思路、明確方向,沿著正確的、有效益、有利于企業發展的道路穩步前進。
4.加強競爭信息的收集應對市場競爭,月度市場競爭信息優化為各經營單位主管競爭、經營工作的副經理,政企客戶部、渠道運營中心需指定專人負責競爭信息的收集。
5.加強欠費的通報與管理,提高收入質量做好欠費預警及業務支撐。注重實收效果,由營銷部、財務部、企化部聯合,對資金回收差、應收賬款超標及環比突變的單位,溝通原因并督促改善。
6.加強廣告業務規范管理,支撐經營發展。
根據四風檢查關于宣傳方面要求,重新修訂宣傳項目及費用管理辦法,并要求各單位備案廣告公司資質,限定廣告印刷最高價格;加強宣傳物料管控,縮短下發及布置時限,同時監控物料使用效率,杜絕浪費。
四、存在問題
1.經營壓力仍然不能有效逐級釋放,市場經營部整體監控體系基本成熟,但政企直銷渠道和實體渠道的微觀監控跟進仍需加強。
2.4G發展速度滯后于移動整體發展速度,4G出帳占比提升達到近期最低值,特別是吳起分公司,本月4G出帳占比提升為負。需各單位持續高度關注銷售結構,將“全民換4G”做細、做實、做透,確保4G出帳占比快速提升。
3.存量運營不足:一是存量團隊精準營銷能力不足。存量數據提取及業務知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營支撐不足,存量經營無人接應或放任自由發展,只注重新用戶發展。三是存量經營效果差距大,收入及用戶保有效果亟待改善。
4.寬帶市場競爭能力不足,競爭應對策略運用不靈活,寬帶市場凈增紅線未突破。H發展緩慢,遷改提速提價等工作仍需大力加強,快速提升。
5.高端明星機續約續用率不足
一是領導重視不夠,如黃陵、洛川、政企本部,合約到期基數大,續約率排名靠后,影響整體指標。二是續約率遷轉較低,需規范續約政策范疇,對屬地經理進行續約政策培訓。
經營工作計劃6
隨著社會的發展,競爭與挑戰逐漸成為企業生存與發展的主流,以需求為導向的市場經濟體制代替傳統的計劃經濟體制,以優勝劣汰為本質的競爭體制將代替平均主義,醫院要在未來的市場競爭中生存與發展,脫穎而出,成為品牌,建立醫院的經營理念是必須考慮和實施的必要部分。
一、各功能科室管理。
1、項目內容:
功能科室年要開展的項目內容,根據成本制定出相應價格(新設備購進后全面制定,原有設備價格xx月底前核定完成)
2、人員編制:
根據項目內容、工作量情況進行人員配置。(配合業務部門進行合理分科,xx月底前完成此項工作)
3、科室制度:
科室制度牌的制作以及巡邏制度的'制定(需業務部門配合制定,xx月底前完成)
4、工作流程:
明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業務部門制定,xx月底前完成)
5、部門配合:
細化各部門之間的配合,作好銜接工作(全年工作)
6、資料統計:
分析各科室工作情況,適時提出整合營銷(全年工作)
7、績效考核:
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業績進行分析后制定,xx月底前出臺,每三個月制定一次)
二、醫生科室。
1、分診制度:
試行掛號制度,以平均分診為主,考慮醫生能力可適當控號(xx月試運行,系統起動起正式完成)
2、報表制度:
有醫生業績報表和日報表,及時分析(xx月試運行,系統起動起正式完成)
3、接診技巧:
根據報表數據與醫生溝通以及接診細節(全年工作)
4、診療方案:
包括開具檢查、手術、治療,進行整合營銷。(全年工作)
5、醫患關系:
協調醫患關系,提高醫生的信任度。(全年工作)
三、院外營銷活動(全年工作)。
1、營銷目的:
指人氣炒作、技術炒作等等。
2、營銷內容:
包括優免、院內營銷等等。
3、活動流程:
制訂活動細節流程圖,發給相關部門,確保活動順暢。
4、廣告投放:
包括電視、報紙、院刊等投放。
5、市場配合:
市場投入管道以及相關配合。
6、效果評估:
通過數據,對院內活動的效果進行評估。
經營工作計劃7
一位優秀的總經理是思考者而非執行者,他需要考企業未來的生存模式和經營形態,同時需要合理地調配各種資源――資金,產品結構,組織結構等,在某一段時間內實現的戰略規劃。
企業內部,系統層級的工作必須由總經理主導,只有總經理才有足夠的權力及能力協調好復雜的戰略規劃問題,系統層級的工作是宏觀且長遠的經營行為,決定企業的生存狀態。
計劃層級
總經理是制定年度計劃者,而非執行者,總監是企業的計劃層級管理者,主要工作任務是根據戰略目標生成實現目標的計劃,并保障這些計劃得以實現。
總監主要實現兩個職能:一是生成“策略”的職能,要根據企業的戰略要示,分析出具體的執行策略,也就是做計劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監督,管理,控制計劃的落實。
項目層級
總經理根據市場環境和公司資源的綜合評估結果制訂戰略目標:五年內公司要成為行業內第一。營銷總監根據這個目標設定五年中每一年的工作計劃,第一年將市場占有率擴大為40%。根據這個計劃,部門經理就必須擬定出一系列工作項目,比如說提高產品終端覆蓋率,提升經銷商滿意度,改進產品性能或包裝,降低零售價格等。。。。這些項目依次完成之后,市場占有率擴大40%的計劃將補實現。
項目層級的管理者是部門經理,主要工作職責是制訂,管理并監控工作項目的.完成情況。
項目層級是企業最重要的管控層級,從項目的執行數量和質量上就可以清晰地評估企業計劃的實施情況。
任務層級
任務層級對執行者的管理素養要求不高,更偏重于執行能力。
活動層級
活動層給是企業管理中最細致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,所以大多數管理者往往忽視對該層級工作的管理。
“管理是一種實踐”,對行為過分苛責必然使管理的藝術性蕩然無存,把人管理成機器設備并不是管理的目的。
用項目管理描述年度經營計劃
不同層級的管理者:總經理是一個公司的系統管理者,總監是計劃管理者,部門經理是項目管理者,主管是任務管理者,普通員工是活動管理者。
現在很多企業經營出現問題,其實是忽略了項目層級的管理內容,很多企業都有自己的計劃,但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接,將計劃直接下達到任務層級中:比如說某企業計劃把年銷售額提升2人億,卻不計算這兩個億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴大生產,加大促銷力度等,于是,該企業在算清楚達成計劃 的生產成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產產品,鋪天蓋地地進行促銷活動。可是到年底一算帳,無論計劃是否完成,企業的利潤都非常低。銷售額的提升并不等于利潤也相對應的提升
這就是缺少對項目層級管控的結果,正常情況應該是這樣:首先,提出兩個億的銷售增長幅度,其次,要進行一次系統的,詳細的市場調研,根據調研結果,生成若干的經營策略,再次,各個部門根據已生成的經營策略擬定達成指標的一系列工作項目,最后,根據工作項目分解出合理的工作任務。在此過程中,企業領導者是通過對工作項目的考評來監控年度經營計劃的實施情況,而不是盲目的監管任務層級的工作,無的放矢般在市場中亂撞。
年度經營計劃并不是口號,企業管理者要根據經營目標,制定出一系列支持目標的項目,再有效的管理這些項目確保其順利實施,只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的,很多企業管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,或是沒有意識到經營管理的重點,所以被迫管理任務層級的工作,由此造成企業資源的極大浪費,以及企業市場前景的自我毀滅。
經營工作計劃8
波及全球的金融危機已對我國經濟產生顯著的影響,為了更好地化解經濟下滑可能造成的負面影響,根據中國化工集團公司《關于開展“大干一百天,實現開門紅”銷售競賽的通知》要求,結合我院具體經營工作情況,制定院XX年營銷工作促進目標如下。
一、 高度重視,加強宣傳,提供組織保障
(1)實行“一把手”負責制,加強各部門營銷力量
各級領導,特別是“一把手”要切實負責,主抓營銷工作;把新簽合同標的額作為績效考核因素;保證營銷力量充足,必要時可抽調或臨時抽調人員加強營銷力量。
各級領導是主要責任人,科技經營部為牽頭組織與協調部門。
(2)加大宣傳力度,營造高度重視和加強營銷的工作氛圍
黨委、院訊、網站、工會、共青團、離退辦和各級領導都要加強營銷宣傳和動員,讓全體職工高度重視營銷工作。緊密關注我院技術和產品市場,及時為院提供營銷信息,力爭贏得更多的合同。
(3)落實營銷人員獎勵制度
只要簽定了營銷合同,在職人員按院相關政策予以獎勵,非在職人員依據對合同的貢獻大小予以獎勵。院鼓勵各部門在制度允許的情況下制定部門獎勵營銷人員的政策。在職稱評定過程中應給予營銷人員與技術研發人員同等的待遇,將營銷業績作為評定的重要條件。
二、明確目標,落實責任,提出促進措施
(1)各部門應明確促進目標,保障經營促進早見成效
各部門要根據年度經濟指標(考慮增長因素),合理制定好指標完成計劃和營銷促進工作計劃,將營銷工作安排的重心前移,全力爭取上半年即可完成50%~60%的經濟計劃,為完成全年計劃開好頭,打好底。
(2)分解經營計劃,落實責任到人
為保證指標完成,各部門務必要將經營計劃詳細分解,將指標落實到組(或人),明確獎懲措施。重大項目要明確院、部門、工作人員三級負責人,保證信息通暢,多層次跟蹤,直到簽訂合同。
(3)因地制宜地提出本部門的經營促進政策和措施
各部門要積極開動腦筋,通過調整政策和加強服務等措施努力搶客戶、搶市場。主要通過加強服務鞏固老客戶;通過優惠的銷售政策,爭取新客戶;但在合同標的確定前,必須認真加強成本綜合測算。
三、開辟渠道,創新銷售,確保銷量增長
(1)高度重視集團內市場,發揮協同效應
集團公司、總公司的項目必須緊緊盯住,積極爭取。各相關部門要統一思想,全面跟上;利用好集團要求提高協同的政策;與工程公司應加強戰略合作,實現共同發展。
(2)盡力爭取國家和地方的科技創新支持經費
找準重點,全力準備,多方動員,盡力爭取國家部委和各地方的科技支持經費。落實幾個重點項目,安排專人做好工作。如科研院所技術開發專項、軍品研保項目、國家重點新產品、江蘇創新基金和天津創新基金等項目。
(3)全力推進輪胎和制品軍品配套
加快項目驗收及與軍方相關部門的接洽,努力促進越野胎的軍品配套。制品生產也要加強與配套單位的聯絡,努力擴大配套數量和配套范圍,提高配套量。
(4)努力促成與大企業集團的穩定合作
合成膠所要加強與中石化及其下屬企業的合作,爭取多立項,必要時,可以聯合院其他部門共同完成,適用引進項目辦法。材料研究要全力爭取與中海油形成相對穩定的合作關系。輪胎事業部也應主動聯系跨國企業,尋找合作機會。
(5)加強涉外合作與開拓海外市場
輪胎和機電要在努力把現有涉外項目完成好的基礎上,努力爭取新的涉外合作項目,包括嘗試將巨胎設備和技術推向國外。
(6)在保證利潤率前提下,開展制品定牌加工貿易
制品可以在條件允許的情況下,選準產品,適當開展橡膠制品的定牌加工貿易,但要注意,一是保證貿易利潤率,二是與我院現有產品形成差異化。
(7)加強與橡膠輪胎及汽車企業的合作,提高檢測量
檢測中心要努力推廣代理企業內檢業務,同時研究汽車輪胎商務認證系統檢測方案并積極與汽車企業溝通,形成充足穩定的檢測任務來源。
(8)全力穩住老客戶,爭取外資新客戶
利用優惠政策或服務穩住老廣告客戶,減少廣告訂單合同的下降;積極利用各種渠道,爭取外資廣告客戶,力爭實現增長。
四、全員動員,積極參與,把營銷促進活動作為全年工作重要環節
所有崗位人員都應增強危機感,提高營銷意識。立足本崗位,在工作中有意識地加強營銷,為院總體營銷服務。包括積極正面地宣傳橡膠院,主動地宣傳和介紹橡膠院的產品和服務,積極地促進各方面與院形成合作關系等。
全體員工都應動員起來,利用自己的.家庭和社會關系尋求與我院業務有關的項目,提供項目信息、相關企業動態、相關市場機會等。
在XX年工作目標的基礎上,將營銷促進工作作為全年經濟工作的重要一環,力爭一季度實現的營銷合同好于往年同期,上半年經營指標完成過半,為年度經濟指標的完成奠定堅實的基礎。
五、雙管齊下,緊抓回款,保證經濟質量
新簽合同與緊抓回款兩手都要硬。新簽的合同在市場低迷的情況下,利潤可以低一點,但不允許簽虧本合同,業務組要對合同的可行性和成本做細致的評估。合同一經簽訂,必須按合同執行情況緊抓回款,只有既搶合同,又實現合同,才能保證我院經濟的運行質量。
經營工作計劃9
一、嚴格按照計劃組織項目建設
經省批復的計劃是項目建設和檢查驗收的重要依據,項目承擔單位必須嚴格按照批復的項目計劃組織實施,不得擅自、變更或終止項目計劃;確需調整、變更或終止項目計劃的.,必須按照《國家農業綜合開發辦公室關于完善產業化經營項目年度實施計劃調整變更終止處理程序的意見》相關規定執行。
二、認真編制項目實施計劃
各縣區要對立項扶持項目的建設內容進行一次全面復查,在此基礎上盡快編制項目實施方案,于日前報市農發辦、財政局(文件一式三份、項目實施方案一式六份,其中文件和方案報財政各一份);同時通過國家農業綜合開發信息管理系統編制20xx年產業化經營財政補助項目實施計劃數據庫。將項目建設內容復查情況、計劃調整說明及實施計劃數據庫一并報市農業開發辦。
三、抓緊組織項目實施
要督促項目建設單位按照批復的實施方案盡快組織項目建設,強化項目管理,加強監督檢查,嚴格執行項目建設招投標制,對投資較大的土建工程和設備儀器購置要實行招投標;嚴格執行月調度制(即自項目實施方案批復后,每月25日前將項目建設進展情況和資金到位情況上報市農發辦),確保高標準、高質量完成項目建設任務,盡早發揮效益。
四、嚴格項目資金管理
縣級農發辦、財政局和項目建設單位要切實加強項目資金管理,嚴格按照國家規定的用途使用。要嚴格實行縣級報賬制,及時足額落實財政配套資金、單位自籌資金和銀行貸款。要加強資金管理和監督,嚴禁擠占、挪用、抵頂項目資金,切實提高資金使用效益。
五、注重引導農民專業合作社規范管理
目前的農民專業合作社不太規范,在扶持農民專業合作社發展過程中,要注重引導農民專業合作社建立健全內部財務、收益分配和財務管理等相關制度,切實提高農民專業合作社管理規范水平。
經營工作計劃10
20xx年,在湖南高新創業投資集團的領導與支持下,湖南高新縱橫資產經營公司正式成立。20xx年,是夯實基礎的一年。這一年,公司構建起了完整的公司架構,明確了工作宗旨,完善了公司制度,規范了工作流程,吸納了新鮮血液,為進一步實現集財富管理和特色實體經營于一體的優秀資產管理公司的目標奠定了堅實的基礎。
20xx年,則是我們揚帆起航的一年。公司將繼續圍繞“以項目運營為中心,完善公司管理,加強員工思想道德和專業能力建設”的“一個中心,兩個基本點”的工作方針,加強項目的監管力度,提高公司的增值服務能力,確保國有資產保值增值,不斷提高資產經營規模,促使經濟效益和社會效益雙豐收。同時充分調動員工的積極性和參與性,培養員工分析能力,增強市場判斷力,在規范完整的公司制度指導下又快又好的開展各項工作。
一、 指導思想
秉承集團“服務科技,發展高新,促進新型工業化”的企業宗旨,繼承集團“寬容兼容、誠實求誠、清新創新”的企業文化,結合本公司的具體實際情況,提出了“以項目運營為中心,完善公司管理,加強員工思想道德和專業能力建設”的“一個中心,兩個基本點”的工作方針。
二、 工作目標
一個中心:
1、 一方面經營好集團公司劃撥到經營公司的股權資產,確保資產的保值增值;另一方面重點運營管理好公司旗下的債權資產,保障投資企業的健康發展。
兩個基本點:
2、 不斷健全公司各項規章制度,規范化管理,提高工作效率。
3、 加強業務培訓,提高團隊工作能力和效力。
其他:
4、 完成集團公司交辦的其他任務。
三、 具體工作
截至到20xx年5月,公司已開展的工作主要集中在以下幾個方面:
(一)以“項目運營”為中心,加強項目管理,實現資產增值
創業投資在創業企業或項目中所占股份比例一般都小于30%,所沉淀的資產管理不同于一般的“資產管理”,目前,創業投資的資產管理在行業內還難以找到一個成熟可行模式。如何走出一條有特色、有價值、有錢途的資產經營之路一直是我們不斷追求的目標。目標是清晰的,而道路卻是曲折的。創業投資的.資產管理其實是一個“潤物細無聲”的過程,是需要“慢工出細活”的過程,更需要我們經常與企業高管進行溝通協調,需要幫助企業高管在企業戰略、經營計劃、融資計劃、內部管理等方面提供增值服務,從而幫助企業實現更好的經濟效益和社會效益。企業發展了,效益上去了,我們的資產就增值了。
在對集團授權經營的漢升機器、超氏信息、源科高新三個股權投資項目和瀏陽福星一個債券投資項目中,公司始終致力于通過構建完善高效的溝通協調機制,多渠道、多方式幫助企業進行戰略布局,以戰略投資者(而不是財務投資者)的角色,向企業提供增值服務。
1、超氏信息增資擴股成功,股權資產增值2、24倍
20xx年3月29日,在河西時代帝景大酒店,超氏與湖南高新縱橫資產經營有限公司、江蘇華控投資公司、江蘇為民投資合伙企業、長沙方誠投資合伙企業四家戰略投資機構簽訂戰略投資協議。作為啟動上市的第二年,此次戰略投資簽約儀式的成功舉辦,使超氏在融資道路上跨出了強而有力的一步,對超氏的擴張發展以及上市準備工作給予了一定的資金支持。同時,我公司有望在此次投資到位后收回500萬元債權及利息。
我集團公司的政府背景以及行業信譽,在引導江蘇的戰略投資過程中發揮了重要作用,本次增資擴股價格為3、36元/股,與我公司的初始投資成本1、5元/股相比,股權資產增值2、24倍。
2、漢升公司銷路拓寬,今年有望銷售4000多萬元
漢升始終致力于產品研發與制造,這不可避免的造成了銷售環節的忽視,“銷售難”的問題也制約了漢升進一步的發展擴張。我們在該問題上與漢升進行深入溝通探討,共同尋求解決的途徑和辦法。20xx年3月,湖南漢才設備銷售有限公司成立,專門銷售“漢升HS系列”商業卷筒紙膠印機產品。這標志著漢升開始將資源投入銷售市場,在“研、產、銷”分離的發展戰略邁出了重要一步。未來,漢升計劃建立研究院,而這一切的措施都源于漢升研發、制造、銷售專業化分工協作的發展思路。
此外,漢升公司產品進入了政府采購目錄,申請國家工信部項目扶持資金500萬元,目前已經完成項目答辯,今年有望銷售2臺設備,實現銷售收入4000多萬元。
經營工作計劃11
20xx年經營管理部工作總結
20xx年,經營管理部在圍繞項目部工作中心做好為全工程處服務前提下,認真履行各類施工合同,經濟管理制度。通過加強內部部門經營制度的建設和控制強化部門間的協作,較好的為一線施工提供服務。圍繞著這一核心思想,具體的表現在以下。
一、嚴格遵守經營管理制度,認真履行職責,組織預算、核算。
自項目部成立以來,經營管理部一直嚴格遵守預算規定和項目部的管理制度,認真履行經營管理部的工作職責。
從編制施工預算,到計劃統計工作;從項目部成立時的臨時建設,到工程進度施工管理;本部門各個員工克服初期人員不足,經驗不夠豐富的種植煥蛩兀誶誑銥遙衛腿臥梗ψ齪帽局骯ぷ鰲
通過對項目部的成本控制和經濟核算,為工程項目部的成本降低提供了較好的服務。
二、加強經營管理內部控制制度建設,提高經營管理水平。
建立健全經營管理內部控制制度、內部制約機制,提高經營管理水平,是使項目部健康發展的必要保證。
為了保證項目部的方針、政策和項目部領導的管理意志在經營管理的各個環節得以實施,保證經營管理人員按照經項目部領導認可的程序、要求辦理結算事務,保證辦理結算事務的規則、程序能夠有效防范、控制舞弊行為的發生。經營管理部制定出適用于本項目部的經營管理制度,并嚴格執行了經營管理制度。
根據項目部的統一部署,經營管理部制定了經營管理部職責及經營管理部各崗位的職責,明確了經營管理人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。在項目部成立初期,經營管理部根據項目部的實際情況和業務特點,制定了核算流程和審核流程。并且,在項目部的發展、運行中,及時調整和修訂經營管理的有關規定,以適應項目部業務的開展。
三、努力節省開支,杜絕浪費,為項目部的發展出謀劃策。
為了保證項目部的健康發展,在項目部領導和各部門的支持下,經營管理部努力節省開支,杜絕浪費。
經營管理部定期對支出做出預算,計劃開支,合理分配資源,以保證工程所需資金能夠及時到位,緩解工程施工過程中的種種不利局面。
盡管在工作中遇到了許多困難,但我們深知這是工程施工過程中再所難免的。同時深深感悟到,只有不斷提高業務能力才能為項目部整體管理水平提高做出貢獻。為此,暫且的困難和辛勞決不能擋住我們前進的步伐,反而會更加深刻的激勵我們向著更高的挑戰繼續奮斗、努力。
二〇xx年是項目部成立的'第一年,經營管理部在這一年里,為建立項目部的預算、核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
二〇xx年經營管理部工作計劃
一、積極推進經營管理體系、經營管理制度的建設,建立高效、科學的經營管理機制。
經營管理部計劃通過各種途徑作好經營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網站等多種方式開展的經營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。
通過完善內部控制制度,進一步加強經營監督和經營管理,使經營工作的開展有據可依,有法可依。
在二〇xx年,我們要繼續抓好經營管理基礎工作規范,提高全體操作方式規范、經營管理人員的業務素質。做到"經營管理基礎工作規范、經營管理人員行為規范、經營管理經營管理制度規范"。
經營管理部將針對各種業務活動,根據授權,提出切實可行的成本控制方法,完善多級內部控制體系。
二、積極配合各部門的工作,提高服務質量。
經營管理部作為職能部門,將繼續做好本職工作,積極為各工程處服務,為項目部領導當好參謀。
三、隨著項目部業務的發展,及時調整經營管理部的工作策略。
根據需要,經營管理部將制定項目部經營核算管理制度,指導所屬各工程處制定相配套的經營管理制度;組織項目部經營核算;審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。
根據項目部經營計劃,制定成本、費用目標,對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。
定期進行經營綜合分析,及時提出經營控制措施和建議;定期對各工程處的經營情況進行評價。
制定項目部的經營監督制度;監督項目部及各工程處制度的執行;建立相互制約的內部控制流程;監督各工程處的業務收支情況。
二〇xx年將是我們項目部飛速發展的一年,經營管理部各員工將以更加飽滿的熱情,投入到新的一年工作中去。
經營工作計劃12
1。 目的和范圍
為了使本項目成本管理規范化、程序化,切實為業主把好資金使用關,用好資金,根據我公司對造價管理的管理標準并結合本項目的特點制定本計劃。本計劃適用于本項目管理服務各階段的成本管理,并根據工程實際進展狀況作出及時調整。
2。 職責
2。3。 項目經理
2。3。1。 項目經理對項目管理各階段的成本管理負全面責任。
2。3。2。 負責與業主溝通, 細化合同關于成本管理工作的內容和范圍,明確項目管理部、業主、造價咨詢單位、監理單位造價管理的職責分工、工作流程和審批權限。建立項目成本管理制度。
2。3。3。 負責審批項目部出手的有關工程成本管理方面的重要文件、憑證等。
2。4。 項目合同造價管理組
2。4。1。 負責編制成本管理工作計劃,成本管理工作制度和項目成本管理工作流程。
2。4。2。 負責編制項目投資估算、項目投資目標分解、年度資金使用計劃。進行成本分析和投資風險因素分析,制定控制措施。
2。4。3。 審核初步設計概算,進行設計階段成本控制。
2。4。4。 審核造價咨詢單位提供的工作計劃和工程量清單等成本管理成果文件。
2。4。5。 協助業主組織或參與招標、采購階段的詢價、比選和商務談判,進行招標、采購階段的成本控制。
2。4。6。 負責施工階段工程變更、工程進度款支付、索賠費用的控制和管理。
2。4。7。 負責組織和審核工程結算。
3。 階段性項目成本管理計劃
3。1 土地審批階段
針對獲得土地使用權方面搜集相關信息,對于土地獲得所需要的相關文件涉及到的費用建立價格信息臺賬,做到每筆費用有據可依。
3。2 建設工程的立項階段
1) 充分利用各種社會資源簡化項目立項程序,加快項目立項進度,從而降低因工程延期造成項目成本的增加。
2) 確保項目立項審批所需文件的質量,盡量防止文件的第二次修改,降低過程成本,為項目后期工作打好良好的基礎。
3。3 設計階段
3。3。1 設計階段的目標及內容
1) 通過設計招標(含方案競賽),協助業主選擇高水平的設計單位和項目設計隊伍,在規定的設計進度和投資限額內,完成符合業主和合同要求的高質量的工程設計。根據有關統計資料表明,計費用一般只相當于建設工程全部壽命費用的1%以下,但是這少于1%的費用對施工項目造價的影響度達到75%以上,由此,可見設計階段的成本管理對整個項目資金使用合理性有重要作用,對設計階段的成本管理顯得尤為重要。
2) 在保證項目投資管理目標即批復的初步設計概算的前提下,最大限度地滿足建設單位的要求,把有限的資金用到最需要的實體項目上。
3) 編制設計階段管理工作計劃,協助建設單位編制設計任務書、組織評選設計方案,招標選擇設計單位。
4) 編寫設計階段技術、經濟分析報告,經項目經理批準后提交業主。
3。3。2 方案設計的成本管理
方案階段項目部協助業主作好多方案技術經濟比較,提高投資估算精度,作好投資估算。采用設計招標形式選擇最合理的設計方案,促使設計單位采用先進技術,降低工程成本。
3。3。3 初步設計的成本管理
1) 項目設計任務書和初步設計方案應在充分考慮業主定位和投資目標的基礎
上,項目部工程技術人員和造價工程師必須密切配合,進一步進行技術和經濟分析比較,協助業主選擇相對經濟、合理、適用的設計方案。
2) 項目部編寫設計階段技術、經濟分析報告,經項目經理批準后提交業主。
3。3。4 施工圖設計的成本管理
1) 要求設計人員按照批準的總概算控制總體工程設計,各專業在保證達到設計
任務書各項要求的前提下,按分配的投資額控制各自的設計,在滿足設計任務書和相關標準的前提下,采用合理的工藝技術,材料設備和合理的結構形式,使其設計造價接近投資限額或更少。
2) 審核工程設計概算。初步設計概算一般采用對比分析法、查詢法和詳細審查
法等方式進行審查,項目部應結合設計圖紙審查進行設計概算審查。主要審查內容包括:
? 設計概算的編制依據、編制方法、編制深度
? 設計概算的項目、規模、建設標準、配套工程投資
? 分析采用的定額水平與合理性
? 調查分析人工、材料、資源供應等基礎價格的合理性,施工方法和施工機械
設備是否符合施工規劃的要求,取費標準是否合理
? 工程設備規格、數量與配置是否符合工藝設計要求,價格是否真實
? 單價分析的組成與計算程序、方法是否符合現行規定
? 概算項目的編制內容、編制水平、靜態投資、分年投資
? 技術經濟指標水平
? 檢查經濟效益分析
3) 編制技術經濟審核報告,經項目經理批準提交業主和設計單位。對不合理技
術方案和設計概算,要求設計單位修改設計圖紙,調整設計概算。
3。4 招投標階段
根據招標采購工作計劃對擬采用招標方式招標的項目,項目部應審核招標代理機構或造價咨詢機構提供的工程量清單,審核結果提交業主和招標代理機構或造價咨詢機構。招標代理機構或造價咨詢機構對偏差部分進行修正后,方可進行招標。
3。4。1 招標階段成本管理的目標
通過招標的方式,在工程、貨物、服務的采購中選擇性價比較高的供應單位,做好在招標階段的成本管理。
3。4。2 設計招標的成本管理
嚴格按照業主的要求,同時兼顧對項目總投資的控制。在設計招標階段協助業主選擇最優設計方案及最優的設計單位,以確保設計進度、質量、成本得到有
效控制,不影響整體工程的進度。
3。4。3 施工招標的成本管理
準確把握設計圖紙,通過對建設項目的具體情況分析和投標單位的資格預審,編制招標文件,確定工程標底;通過評標、定標,選擇中標單位,并確定承包合同價。合理地確定工程標底是施工招標階段工程成本控制的一種重要方法,工程標底的確定往往因設計圖不全,材料的.變更,或因市場價的不斷變化,難于有一個準確的數值。
3。4。4 監理招標的成本管理
通過招標選定有資質的工程監理單位,明確監理單位在工程中的工作范圍。
3。4。5 主要材料設備招標的成本管理
根據招標采購計劃對直接采購的項目,項目部應組織招標代理機構或造價咨詢單位、項目管理部、監理單位進行詢價,編寫詢價報告。
嚴格控制材料等可變價格。對工程造價影響大,價格和質量較難把握的主要材料和大型設備應單獨招標。主要材料和大型設備的供應控制主要是價格和質量方面,應深入市場調查,然后定下主要材料和大型設備的技術指標及其質量,價格檔次,由投標單位按要求自行報價,形成投標價格,簽定合同時就形成了固定單價合同,防止施工單位以次充好,對其供應的材料應嚴格檢查。
3。5 施工階段
3。5。1 施工階段成本管理的目標
1) 使項目要求的質量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調。
2) 縮短工期、提高質量和降低造價。
3。5。2 投資人或項目管理者在工程施工階段對項目的管理是為使項目要求的質量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調。
? 根據項目合同和項目約定的工程進度款申請和審批程序進行工程計量和工程款支付審批。
? 根據合同和項目約定的工程變更費用申請和審批程序,審批工程變更費用和支付申請。
? 工程投資控制。項目部應建立工程進度款支付和工程變更費用及其它費用支
付臺帳,并定期進行分析比較,編制項目造價分析報告,經項目經理批準后提交業主。
? 費用索賠管理。項目部應根據合同和項目約定的索賠報審程序,與項目部工程技術管理人員配合,進行索賠處理和審批。
3。5。3 在組織措施上,督促承包商在保證質量和進度的前提下盡可能采取先進技術,以降低工程成本,制定先進的、經濟合理的施工方案,以達到縮短工期、提高質量和降低成本的目的。
3。5。4 加強材料、設備的采購和管理。材料費是構成工程施工過程中成本的主要內容,一般材料費占工程總成本的60%~70%。
3。6 竣工驗收階段
3。6。1 竣工驗收階段的成本管理目標
1) 避免承包商在結算過程中,虛報工程量和高套定額基價等以獲取高額利潤的行為。
2) 審核竣工內容是否符合合同要求、驗收是否合格,審核結算方法、計價方法、優惠條款是否符合合同;按竣工圖審核工程量,在審核中,應根據竣工圖、設計變更、現場簽證等,按照國家規定的工程量計算規則逐項核對;嚴格執行計價依據與計價方法;嚴格審查設計變更簽證;檢查取費標準,是否按照國家及北京市相關計取。
3。6。1 從項目的的各個環節人手,找出控制要點,突出重點管理,實施建設過程嚴格監控,這樣以來,就可以將建設工程總造價控制在預計或理想的范圍內。
3。6。2 工程項目或工作單元竣工后,項目部應按合同和項目約定的工程竣工結算程序,及時組織施工單位、監理單位進行工程結算,審查施工單位報送并經監理單位審核的竣工結算報表,進行竣工結算。
3。6。3 協助業主與承包單位進行工程結算談判。
3。6。4 協助業主報送審計部門進行工程審計。
4。 項目部投資控制總結及資料歸檔
4。1 項目竣工結算完成后,項目部應組織投資控制分析總結,按照項目分解結構,編制項目各時間段投資分析對照表,包括目標值、調整值、實際結算值的對照及該工程分類指標分析、含鋼量、砼含量指標等。經項目部校核,項目經理批準后。
經營工作計劃13
回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產車間進行人員招聘,做員工的思想穩定工作,同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術輔導員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。
在xx年5月為了迎接《江蘇省工業企業質量信用現場核查》工作,在公司王總的帶領下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等,終于于xx年11月13日以優異的成績獲得了aa級信用企業。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續,經常由于樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據填寫涂改,不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過專家的認可。xx年11月11日又迎來了《iso9001:xx質量體系認證》升級工作,經過兩天緊張的工作,順利通過。使企業又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。
我們企業一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下,我積極配合開發了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術性輔導,工藝的`指導到生產配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質量,最優的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發成功,并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結束了,在xx年的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現過重大失誤,xx年的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經驗,掌握好產品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好各項工作,不斷的總結與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質,適應企業的發展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。
經營工作計劃14
緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結束,在過去的一年中經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在我司各職能部門和司屬個單位的大力支持和密切配合下,認真執行公司有關規定和決策,努力提高自身業務素質,促進部門內務管理規范化,全力配合公司導向決策,積極拓展了各項業務管理工作,從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開中得項目業績還是寥寥無幾。20xx年,新的一年已經到來,經營部將集思廣益結合實際制定的詳細、具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的業務水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發揮人的積極性和創造性,打造出經營部不一樣的未來。
20xx年經營部各項工作工作簡要回顧
20xx年,在經營部全體人員的'努力下,思想穩定團結,各項管理制度不斷完善,實現了經營各項工作積極有序地發展,保證了我公司的經營能力逐步提高。
一、承接任務情況
20xx年公司承接工程共13個,承接合同額約27000萬元;具體有:
二、合同管理方面情況
20xx年在合同管理方面總的執行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進場,不簽合同不進場原則,合同簽訂執行合同審批表程序,經各項目部門審閱批準后執行合同簽訂,在不同程度上規避不簽合同存在的潛風險,但也存在很多不足與問題:
在分包合同管理上:
①曾出現下屬分公司、項目部先施工(購銷)再簽訂現象;
②分包合同的起草會簽時間過慢;
③勞務分包還未能有效的全部實行起來,較大項目且已經建立起勞務分包協議。
三、公開招投標方面
20xx年公司開具建筑工程招標項目介紹信98項,公司自投公開招投標項目 23只(包括鄉鎮、部門招標),報名未投16只(區招投標5只,鄉鎮、部門11只),外借59只(包括鄉鎮、部門招標,本地區及外省地擬標的房間、市政、裝飾項目),公司中標項目6只。
存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項目。原因之處市政項目叁級資質市區公開招標數量少,基本以圍標形式多,也少不了自身的原因。
20xx年工作努力的方向與目標
針對上一年經營科存在的一些薄弱環節,結合公司年度工作目標,20xx年經營科工作思路及重點可用“三句話”概括,那就是工作要“用心”,管理規劃要有“信心”,管理團隊要“齊心”。
一、工作要 “用心”
1、20xx年對我們經營科來講是一個結算年,公司大部分工程進入收尾階段,將先后有八個工程要進行結算。
2、針對上一年中出現的,分包合同起草會簽過慢現象,經營科將在今年重點改進,要做到及時有效。
3、制作標書方面,上一年度中出現一只項目標書上制作錯誤,導致項目投標廢標,今年“細心”將是經營科必須強化的一個重要因素,做到投標書零失誤。
二、管理規劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標,進入市場承接任務,有選擇的參與市場招投標,進行市場競爭;要與兄弟單位比實力、找差距、迎頭趕上,為公司的下一步發展墊定基礎。以前公司從來沒有參與過市場上億項目需要技術標的正規招投標,一旦參與無論中標與否,“信心”將是經營科下一步必須加強的。
2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個重要“信
息庫”,一是合格勞務分包商信息庫;二是較為完善的內部價格信息庫,包括勞務、專業分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務、分包的選擇提供信息平臺,也可為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。 三、管理團隊要有“齊心”
俗話說得好,“人心齊,泰山移”,一個團隊如果沒有凝聚力,將是一盤散沙,豪無戰斗力可言。20xx年我部門經過
人員調整,各成員的職能分配上存在著磨合期,20xx年團結部門成員都將以身作責,發揚團隊精神,切實落實各項部門規章制度。
展望20xx年,在繁榮的市場和良好的發展機遇面前,我們感到的是更大的挑戰,我們將以更加積極的心態,匯聚所有經營部人員的力量,積極進取、努力奮發,用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
經營工作計劃15
一、xx年的經營方針
在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項(SWOT)的基礎上,公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將xx年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、xx年的經營目標
(一)核心經營目標
xx年,公司的核心經營目標是:
年度銷售實現營業額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入
1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
上述銷售目標的分解,按《xx年度銷售目標分解表》執行(附件)。
三、主要經營策略
(一)市場策略
要實現銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店,發展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.國內和國外銷售部必須整合各項資源,在xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%,并以“發展中東客戶,繼續開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發展渠道經銷商(計劃30家,力爭50家),應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
xx年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計開發、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單張座椅產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際銷售應調整主打產品,從專業鴻基座椅產品向現代產品過渡,以做現代禮堂、影院及公共場所座椅為主。
2.國內市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對現代禮堂、影院及公共場所座椅產品,應“加強開發、推陳出新、完善細節”,為滿足二、三級市場,適度擴充HJ排椅系列。
2)針對課桌椅、等候椅產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業中等價位推廣產品。
3.生產部應根據上述策略和業務實際需求,制訂產品的開發、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十八年的經營,“鴻基座椅”已經成為行業的優勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,xx年,公司必須集合品牌資源,區分目標客戶群,綜合運用網絡、專賣店、直銷、展會等通路,集中力量向海外市場和中國區市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此,相應措施如下:
1.國際銷售部應以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.國內銷售部應在中國區市場主推“鴻基座椅”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向家具業、影院業、體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
四、實現目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.公司新增投資100萬元,增加生產設備,擴大生產場地或(參股、收購、外發),確保產品生產年度銷售實現營業額1.1億,沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現。
2.生產部作為二線部門,理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求,組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業務的座椅材料成本控制在45%以內。
(二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在xx年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統的培訓,提升員工和合作伙伴的職業和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由常務副總經理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,xx年2月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于xx年4月1日起,各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現,客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將xx年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由常務副總經理主導,集合內外資源,自xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
xx年,公司將為一線部門提供優勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監測和監控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經下放部分權限的基礎上,財務部按“編制責任人”的思路,將各類費用的初審權下放給各業務部門副總(經理),以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的'基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個專賣店資源:由財務部主導,對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門副總(經理)負責,xx年2月15日前,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。
各級主管的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,xx年2月15日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由常務副總經理負責,xx年2月15日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任部門副總(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷副總經理負責,組織每月/季“經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創新管理
公司認為,要達成xx年的經營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面,創新經營思維、創新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現的首要;執行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執行,公司將以行動力和執行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業績優先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是xx年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有鴻基從業人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效鴻基,實現業績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!
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